06093人力资源开发与管理(湖南)201210

2012年10月全国高等教育自学考试人力资源开发与管理试卷(代码：0609319日上午考)本试卷分两部分，满分100分，考试时间150分钟。1．第一部分为选择题，应考者必须在“答题卷”的选择题答题区按要求填涂作答；2．第二部分为非选择题，应考者必须在“答题卷”的非选择题答题区作答，不能答在试卷上；3．请按照试卷的题号顺序在相应的答题区域内作答。第一部分选择题(共30分)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卷”上的相应字母涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1．作为人力资源的一个根本性质，体现了人力资源与其他一切资源的本质区别是它的dA．激励性B.主动性C．灵活性D．能动性2．公共部门人力资源管理的政治性要求和特征与私营部门相比要（D）A．低B．高或相等C．相等D．高3．影响公共生产力水平的第一要素是（C）A．评价中心B．管理模式C．公共部门的人力资源D．组织结构4．“五一”劳动节是我国的法定节日，若在“五一”期间安排公职人员工作的，需给付的报酬不低于正常工资的（D）A．100％B．150％C．200％D．300％5．现代国家公务员制度出现于19世纪中叶的（A）A．英国B．中国C．日本D．美国6．外在薪酬是指员工因完成任务或工作而得到组织给予的（A）A．货币报酬和非货币报酬B．货币报酬和心理满足C．心理满足D．货币报酬7．在国家公务员系统中，业务类公务员实行的雇佣模式是（B）A．轮岗制B．永业制C．聘用制D．终生制8．确定员工薪酬时，应参考同一地区企业职工的薪酬水平，力求使员工的薪酬水平与当地企业职工的薪酬水平大体平衡，这体现了薪酬管理的（D）A．同工同酬原则B．等价有偿原则C．按劳付酬原则D．比较平衡原则9．将劳动技术和复杂程度等因素划分成不同的等级，并规定相应的标准，然后再对员工的技术水平、熟练程度进行评定，确定其薪酬水平的薪酬制度是（B）A．职等薪酬制B．技术等级薪酬制度C．等级技术工资制度D．职务工资制度10．首先提出政治与行政二分论的人是（A）A．伍德罗·威尔逊B．弗瑞思特C．彼得·圣吉D．加里·贝克尔11．我国公务员管理的根本原则是（C）A．干部管群众B．群众监督党C．党管干部D．群众监督干部12．作为信息收集方法的一种，收集到的信息容易失真的是（C）A．调查法B．匿名法C．面谈法D．举报法13．根据工作内容特点确定出所有职位共同的评价因素，然后度量出每项因素对于被评价职位的重要程度和价值，最后进行计算总值和相互比较，这种职位评价方法是（B）A．分等法B．评分法C．因素比较法D．排列法14．由于考核主体过多地考虑与被考核者的利害关系，或受外部环境压力的束缚，在考核中，容易放弃自己对被考核者的意见而采用“随大流”的方式。这种现象是（A）A．从众心理B．近因效应C．光环效应D．自我比较15．我国国家公务员制度规定，国家公务员连续年被确定为优秀等次，或连续年被确定为称职等次的，具有晋升职务的资格。（C）A．1：2B．1：3C．2：3D．2：4二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卷”上的相应字母涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。16．影响人力资源供给的外部因素包括(ACD)A．人口因素B．技术因素C．经济因素D．政策因素E．历史因素www.zika17．考试录用的原则有(ACDE)A．公开原则B．透明原则C．竞争原则D．平等原则E．择优原则18．国家公务员制度的运行机制有竞争机制和(AC)A．激励机制B．培训机制C．更新机制D．保障机制E．监控机制19．可以增加员工职业生涯发展的机会的工作再设计的方法包括(BDE)A．工作培训B．工作扩大化C．工作形象化D．工作丰富化E．工作轮换20．根据《公务员法》规定，我国公务员交流的方式包括(ACD)A．调任B．轮岗C．挂职锻炼D．转任E．借调第二部分非选择题(共60分)三、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)21．简述公共部门人力资源管理承担的管理功能。答：公共部门人力资源管理承担着怎样的管理功能?答：识才、选才、用才、育才、留才。www.zik22．简述现代国家公务员制度的基本精神。答：简述现代国家公务员制度的基本精神。答：l．功绩主义的精神2．法治主义的精神3．人才主义的精神4．市场主义和竞争主义的精神5．分权主义的精神。23．简述职业生涯的重要发展阶段。答：职业生涯的重要发展阶段。答：1．成长探索阶段2．进入职业领域的早期职业确立阶段3．职业发展中的持续阶段4．衰退和离职阶段。24．简述品位分类的特征。答：简述品位分类的特征。答：l．品位分类是以“人”为中心的分类体系2．分类和分类相互交织3．品位分类强调公务人员的综合管理能力4．官位和等级职位可以分离5．品位分类在等级观念比较深厚的国家较为盛行。25．简述公共部门人力资源培训评估的类型。答：简述公共部门人力资源培训评估的类型。答：l.培训总体评估2．受训者反映评估3．受训者知识、技能学习成果评估4．工作表现的评估5．组织绩效的评估。26．公共部门人力资源培训的主管机构和教育机构有哪些?答：主管机构：各级政府人事部门是国家公务员培训的综合管理机构。教育机构：(1)行政学院，包括国家行政学院和地方行政学院；(2)管理干部学院；(3)党校；(4)高等院校。四、论述题(本大题15分)27．试述公共部门人力资源管理的特殊性。答：(1)公共部门是一个横向部门分化，纵向层级制的庞大的组织机构体系，而这样一个体系又是按照完整统一的组织原则建立起来的，它意味着组织必须目标统一，领导指挥统一和机构设置统一。因此，合理划分职责和权力是政府管理体制的必然要求。划分人事行政管理权限，建立相关的管理制度，明确职责范围，是实施完整统一原则的具体表现，是公共部门人力资源有效管理的基础。同时。以此为基础建立起与公共组织体例契合的纵横交错的人力资源主管部门，在上级机关的统一领导下，承担着不同部门，不同层级的人力资源管理职能。由此可见，任何其他形态的组织，其人事权的划分和人事管理部门的构造，都无法与公共组织人事行政的复杂性相比www.zikao。(2)国家制定专门的法律和法规对公共部门人力资源的行为进行规制，保证他们依法合理地行驶行政管理和认识管理的权力。(3)在公共部门人力资源的具体管理中，体现出了自身的性质。如针对政府组织的工作性质与公职人员的政治要求，强化了其德、才的测评、考核与培训的方法和技术；针对公共部门产出的非量化特征，公共部门人力资源管理必然会发展处适合于公共组织的绩敬评价指标。五、案例分析题(本大题15分)28．2004年2月初北京市委书记刘淇在全市党风廉政会议上提出，要“加快收入改革步伐，规范公务人员的薪酬管理，规范职务消费”。“两会”期间也有政协提出，长期以来，不同部门公务员的收入差距已经到了离谱的地步，“清水衙门”公务人员收入较之“权力部门”差距竟达到两三倍甚至五六倍。2004年7月北京市委办公厅、市政府办公厅下发了《关于清理整顿机关津贴、补贴、奖金，规范公务员收入的通知》，把公务员收入的行业差、地区差，收入的不透明，津贴、补贴、奖金等众多“隐性”收入显性化，然后“统发”。北京“阳光工资”浮出水面后，各级公务员的工作得到了不同程度的增加，一般科员平均月工资上浮在600元上下，科级干部上浮近千元，处级干部则上浮1000元到2000元；而一些工商、税务等权力部门的工资则下调，使差距达两三倍甚至五六倍的“油水衙门”与“清水衙门”在“阳光工资”下，削平了差距，神秘的“小金库”也随着“阳光工资”透明了。(1)我国公务员工资制度及其结构是什么?(5分)(2)试分析北京公务员实行“阳光工资”改革的目的。(4分)(3)近几年，公共部门的员工福利受到了社会的广泛关注，结合案例分析如何正确处理工资与福利的关系。(6分)答：(1)我国现行机关工作人员实行的是职务级别工资制，简称职级工资制，其做法是，按不同职能将工资分为职务工资、级别工资、基础工资和工龄工资四个部分(2)北京市公务员实行“阳光工资”改革的目的是为了规范公务人员的薪酬管理，规范公务人员的收入，实现同工同酬，提高公务员工资的透明度，消除权力部门的隐性收入。(3)工资在国民收入分配中占主导地位，福利只是辅助分配形