招聘管理全套流程

招聘管理前

言企业是人的企业，企业的竞争最终是人的竞争，因此人的素质决定企业经营成功与否。在知识经济、网络经济的今天，人力资源已被企业的高层决策者和管理者放在企业战略发展的首要地位，人力资源管理工作，只有与企业的战略目标相结合，并将日常工作融合到企业的业务发展中去，才能创造自身工作的价值，才能真正实现人力成本的增值。人力成本的增值远远大于资本的增值。

因此，人力资源工作者如何在工作中运用人力，如何进行有效地交流与沟通，如何充分发挥团队协作，如何运用先进的现代化工具和手段进行日常管理，如何调节企业与个人之间的双向平衡就显得至关重要。

……本管理手册旨在为公司人力资源工作者日常的人力资源和人事事务管理工作提供参考。

广西钦州大华商贸有限公司联华超市第一部分：总则1.适用范围1.1本管理办法适用于人员招聘管理。2.目的2.1为满足公司持续、快速发展的需要，特制定本管理办法来规范人员招聘流程和健全人才选用机制。3.原则3.1公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则，使用工用人机制更趋科学、合理。3.2公司秉承本地、本公司招聘优先的原则进行招聘。3.3直系亲属原则上不得在利益相关的两个部门，不得在同一部门，不得在财务等特殊部门。第二部分：人力资源需求规划1.中长期人力资源需求规划1.1年度人力资源需求规划1.11每年初各部门根据公司及各部门整体计划编制年度人力资源需求计划，经部门主管人力资源部审核后报店总、总经理审批。1.2制定人力资源需求计划的基本依据：未来组织结构的预测、人员供求关系、现有人员的调配培训计划等。1.3人员需求预测要综合考虑公司战略及管理变革可能导致的公司规模变化、员工流动等因素造成的人力资源需求的变动。1.4人员供给预测要综合考虑内部人才和外部人才供给情况。人力资源部建立内部人才库，信息包括每位员工的绩效记录及评价、职业兴趣、教育背景、工作经验、培训课程、外语水平、具备的技能和证书等。进行内部人才供给预测时要调用内部人才库，判断内部人员是否与所需工作相匹配。在内部供给无法满足需求的情况下进行外部供给预测。1.5人力资源部在人力资源需求与供给预测的基础上，制定出年度的人力资源需求计划表，各有关部门根据计划表填写申报人员事项，经人力资源部审核后报总经理审批。1.6人力资源部根据审批结果进行年度、季度人员的招聘组织。1.7人力资源部将招聘结果与各部门、分公司及时沟通。2.临时性人力资源需求规划2.1临时性人力资源需求规划是指季度时间范围内的人力资源需求。2.2临时性但非紧急人力资源需求，用人部门需提前一周填写《招聘需求申报表》，部门主管确认签字后，经人力资源部审核后报店总，总经理审批，由人力资源部负责人员的招聘。2.3人力资源部根据不同情况决定采取不同的招聘手段，及时、正确的进行人员招聘工作，并与用人部门保持沟通。3.人力资源需求规划的拟定与申请3.1需求规划应包括招聘人数、招聘标准（年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质等）、招聘经费预算、招聘具体行动计划等。3.2需求规划的拟定由各部门配合人力资源部进行；各部门负责员工招聘人数、岗位、工作职责、岗位要求等各项工作的调查与指定，人力资源部负责各项的审核与修正，最终有人力资源部和各部门经理达成一致意见以后报总经理审批。3.3用人部门填写《招聘需求申报表》3.4具体流程见人力资源需求申请审批流程表第三部分：招聘的组织1.招聘途径1.1公司内部招聘在进行外部招聘以获得适当人选之前，企业内部提升或部门之间调职将被优先考虑，行政人事部将会及时把公司内的职位空缺信息张贴在员工告示栏内，以便于公司内部员工自我申请。

1.11员工内部招聘的任职资格1.12在本岗位工作1年以上。1.13年度绩效考核平均为良好以上。1.14部门经理同意。1.15每位员工一次只能竞聘一个职位，竞聘多个职位时视为自动放弃。1.2行政人事部现有备存人员1.21其次，从现有的行政人事部后备人员库中符合条件的人员中进行选择。1.3接受人才中介机构或个人推荐1.31公司乐于接受人才中介机构或其他商业机构的推荐，同时也鼓励员工积极推荐自己的朋友到公司求职。

1.4接待直接应聘者以获取人员储备1.41建立常规的人员报名储备制度，面向社会开放，有志于到时代工作的所有应聘者均可到公司行政人事部直接报名。1.5院校实习生及应届毕业生1.51同相关职业院校建立联系，通过选用实习生及应届优秀毕业生的方式来降低人力成本，同时获取具有发展潜力的后备人才。1.6面向社会进行招聘1.61通过参加人才招聘会、新闻传媒发布招聘广告直接招用。1.7从相近业态的其他企业内挖取1.71与同行业保持密切联系，及时获取对方优秀人员的资料，掌握其发展动态，随时准备好猎为己用。2.招聘流程1.内部招聘1.人力资源部根据公司所需招聘岗位的名称及职级，拟定内部招聘公告。公告发布的方式包括公司内部通讯网络通知、在公告栏发布等形式。内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。1.1所有正式员工在上级主管的许可下都有资格向人力资源部报名申请。1.12人力资源部联合用人部门经理将对申请人进行初步筛选。对初步筛选合格者，人力资源部组织内部评审与考核。1.13经评审、考核合格的员工应在一周内做好工作移交，并到人力资源部办理调动手续，在规定的时间内到新部门报到。2.所要求的技术或能力2.1在现在/过去的工作岗位上表现出良好的工作业绩，其中包括：2.12有能力完整、准确的完成任务；2.13能够及时的完成工作并能坚持到底；2.14有同他人合作共事的良好能力；2.15能进行有效的沟通；2.16有较强的组织能力和领导能力(如果该职位是管理岗位)；2.2员工申请程序如下：2.21申请人必须经本人所在部门经理批准。2.22确保在（时间）前将填好的内部工作申请表连同截止到目前的履历表一同交至人力资源部。2.23对于所有的申请人人力资源部和该空缺职位的上级将根据上述的资格要求进行初步筛选。2.24面试小组将对初选合格的申请人进行面试及必要的测试。2.25内部招聘结果将在（时间）前公布。2.26具体流程见内部招聘工作流程表3.外部招聘3.1招聘渠道的建立3.11根据招聘需求，公司主要的招聘渠道有：网络招聘、人才市场、猎头公司、校园招聘等。3.12人力资源部招聘主管负责招聘渠道的建立与维护。3.2外部招聘及组织形式3.21内部招聘难以满足公司人才需求时，可以考虑外部招聘。3.22组织形式3.221外部招聘工作的组织以人力资源部为主，其他部门配合。特殊岗位需要公司高层领导、相关部门参加。3.23外部招聘渠道3.231外部招聘要根据岗位和级别的不同采取有效的招聘渠道组合。外部招聘人员来源可来自内部职工引荐人员、职业介绍所和人才交流机构人员以及各类院校的毕业生。具体招聘渠道如下：3.232校园招聘3.2321校园招聘根据公司具体情况执行。3.233媒体招聘3.2331通过相关网站、大众媒体、专业刊物广告发布招聘信息，查阅网上应聘人员情况，建立公司外部人才库，根据需要考核录用。3.234内部员工推荐3.2341公司鼓励内部员工推荐优秀人才，由人力资源部本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。3.235招聘会招聘3.2351通过参加各地人才招聘会招聘。3.236委托中介公司及猎头招聘3.2361对公司关键的管理和技术职位的招聘可考虑通过人才中介以及猎头公司招聘。4.各级别人员招聘的组织4.1副经理级以下人员的招聘组织4.11人员申请4.111各用人部门根据公司及部门发展需求，提出人员需求申请，人员需求申请原则上至少提前2周提出。4.112人力资源部对申请进行初审并提出意见。4.113用人部门与人力资源部达成一致意见时，报总经理审批。4.114审批通过后由招聘主管负责招聘的落实。4.12人员招聘4.121选择合适的招聘渠道，发布招聘信息。4.122对适合人员约见。4.123原则上，约见比例不低于需求人数的5倍。4.124保留约见人员信息、以备后用。4.2副经理级以上和特殊岗位人员的招聘组织4.21人员申请4.211各用人部门经理根据公司及部门发展需求，提出人员需求申请，部门经理空缺时，由人力资源部经理或者总经理提出人员需求。人员需求申请原则上至少提前2周提出。4.212人力资源部经理、总经理对申请进行审核并提出意见。4.213用人部门经理、人力资源部经理和总经理达成一致意见时，由招聘主管负责招聘的落实。4.22人员招聘4.221选择合适的招聘渠道，发布招聘信息。4.222对适合人员约见。4.223原则上，约见比例不低于需求人数的3倍。4.224保留约见人员信息、以备后用。4.3具体流程见外部招聘工作流程表5.人员录用政策5.1只有符合以下条件的人员方可获得录用：（要不要明确限定年龄？）5.12求职者必须是具有完全民事行为能力及具有合法身份；（要不要明确限定年龄？）5.13符合人才需求计划表、岗位要求的标准；5.14所有的求职者年龄要求：5.15店长：45岁以下

部门经理、课长、一般员工：40岁以下5.16所有求职者必须符合健康要求，取得健康证；5.17与原单位解除劳动关系；5.18与原工作单位无任何的经济纠纷；5.19除非获得总经理的书面特别批准，任何曾有行为劣迹记录的求职者均不得录用；5.20公司内部的优秀人才将被优先录用；5.21亲属回避。第四部分：简历与人员的筛选1.非现场招聘的简历筛选1.1优先审查硬性条件1.11性别要求1.12学历与专业要求1.13工作经验要求1.14年龄与其他信息要求1.2审查软性要求1.21含混信息的审查1.211技能水平含混1.212教育经历是否统招1.213从业时间是否断档1.22逻辑关系审查1.221职位逻辑高低不符1.222从事岗位不合身份1.223从业时间不和逻辑1.224自我评价事实不符1.23匹配性审查1.231专业匹配度1.232工作背景匹配度1.233工作地点匹配度1.234期望薪资匹配度1.235稳定性匹配度1.24电话审查1.241部分人员简历表现优秀，部分硬性条件不符的1.242有语言表达能力的职位的1.243其他条件优秀但部分不匹配的现场招聘的人员筛选2.1现场人员简历筛选一般要求同非现场简历筛选要求2.2现场人员的审查可以现场进行2.3现场人员较多时，发放面试通知单，确定面试时间和地点第五部分：录用程序面试前的准备1.1面试人员或面试小组的确立与培训1.2面试试题及考评系统的确立1.3面试地点的布置与确立面试者面试前的准备2.1填写《招聘人员信息登记表》2.2相关证件的准备3.初试3.1公司随时对外接待应聘者；3.2应聘者需准备的材料：3.21三张张1寸的彩色照片3.22个人简历3.23身份证、毕业证、其他相关证件的原件及复印件3.24到行政人事部填写《应聘登记表》3.25行政人事部进行初次面试及必要的测试；3.26初次面试合格者，将由行政人事部存档或直接推荐至用人部门（根据需要）。4.复试4.1行政人事部与用人部门联系确定面试时间、地点；4.12在约定的时间、地点将通过初次面试的员工资料推荐至用人部门；4.13用人部门根据岗位职责的要求进行面试，无论是否同意录用，均需在《应聘登记表》上详细填写面试意见。4.14如同意录用，填写拟录用职位、拟上班时间后，将资料（含不录用人员）送回行政人事部。4.15行政人事部经理向应聘者提出公司工资待遇情况，如双方认可，行政人事部经理签字，报权限领导签批。4.16行政人事部发放《入职通知书》。5.录用权限5.1所有应聘者必须到行政人事部报名，任何员工不得将求职者直接带到用人部门；5.12用人部门未经授权，不得与应聘者讨论工资事项，更不得私自许诺；5.13用人部门超出权限承诺员工工资，行政人事部不予认可，因此造成的一切后果由用人部门的直接责任人承担；5.14录用审批权限：5.141门店员工、领班由门店店长审批，由行政人事部复核；5.142门店课长、后勤人员及总部普通职员由行政人事经理审批5.143门店副店长、店长及总部部门经理人员由总经理审批。6.亲属回避6.1原则上不提倡聘用员工的亲属，特殊情况需经总经理书面批准；6.12各级管理人员不得利用职权安排亲属到公司工作；6.13员工在填写《应聘登记表》时，须如实填写是否有亲属在公司工作，否则公司将按“对公司有不诚实的行为”违纪辞退该员工；6.14经正常程序录用者，如与公司员工存在亲属关系，两人不能在同一部门/连锁店或其他部门中具有隶属或监督关系工作；6.15对工作中新建立的亲属关系，将根据上述规定予以调整。7.背景调查级别不用那么高级别不用那么高也可以的吧？第六部分：入职与转正1.新员工入职手续1.1新员工按规定时间到行政部报到时，人力资源主管应该审核以下资料。1.11市级以上医院，身体健康检查证明，包括以下内容。1.111五官科1.112内科1.113胸透1.114心电图1.115血常规（乙肝五项）1.12前一工作单位劳动合同解除证明（应届生除外）原件或者复印件。(还是很重要的吧这点，超市已经注意到这点没呢)？1.13毕业证（最高学历）、学位证、职称证、资格证、身份证、户口本原件及复印件，应届毕业生还需出具《毕业生推荐表》、英语等级证书、成绩单原件和复印件。1.14近期免冠一寸彩色照片3张。1.15社保关系转移材料。应届毕业生和尚未办理社保的人员除外。1.2签订《劳动合同》，特殊岗位需签订《保密协议》。1.3新员工在人力资源部办理完入职手续后，前往入职部门报到。附有具体的转正流程1.4人力资源部必须在新员工确认所办项目全部完成后，才能将其入司资料存档。附有具体的转正流程2.转正2.1新员工试用期满或者提前结束且通过试用期考核的，方可进行转正办理。2.2转正审核一般在新员工转正期满前15天进行2.3正常转正2.31新员工试用期满，试用期内所有考核项目合格，且试用期无明显违纪表现，符合人事、行政管理规范的，由本人填写《新员工转正申请表》，报部门经理。2.32部门经理收到新员工转正申请后，对新员工进行试用期综合评估，并填写《新员工转正考核表》。2.33部门经理与新员工进行转正面谈，由部门经理与员工本人共同确定考核表各项后，报人力资源部审核。2.34副经理以上人员由人力资源部经理、总经理进行审核。2.35审核通过人员由人力资源部办理转正手续。2.36一般转正考核要提前15天进行。3.提前转正3.1提前转正要从严掌握，入司至少满1个月方可申请提前转正。（这点能否实施呢？3.2有特殊技能或者特殊贡献的，或者关键事件办理到位的，可放宽提前转正条件。3.3其他提前转正条件3.31对本公司、本岗位的基本情况和工作要求熟悉、适应较快的。3.32业绩特别突出的。3.33有加快培养、使用意图的。3.34有特殊使用安排的。3.4提前转正程序3.41提前转正提出.3.42填写《转正申请表》，注明提前转正事项。3.43有部门经理提交申请表至人力资源部，人力资源部审核通过后报总经理审批。4.具体流程见转正申请流程表。第七部分：员工异动管理1.内部调动1.1公司根据工作需要可随时调动任何一位员工至任何工作岗位和工作地点，被调动的员工应服从公司安排，不得推迟或者推诿。1.2各部门负责人在员工调动时应充分了解员工个人工作能力、个性、学识等，力求人尽其才，恰当调动。1.3部门负责人可申请调动其他部门人员到本部门工作，也可推荐人员到其他部门工作。1.4部门经理需填写《内部调动申请表》后，提交人力资源部审核。1.5入司满一年的员工，或者由于其他原因不便在原有岗位上工作的，本身工作能力较强，爱岗敬业，连续两个季度考核合格的，没有重大违规、违纪事件的，可以书面申请并填写《内部调动申请表》进行工作调动。1.6部门内平级调动由部门经理审批。员工填写《内部调动申请表》后，部门经理审批，报人力资源部备案。1.7部门副经理级别以上人员调动，由总经理直接审核，人力资源部备案。1.8员工调动前，均需相关部门组织相应的考核，考核合格后方可上岗。1.9具体流程见《员工内部调动工作流程表》。离职2.1离职分辞职、辞退、劳动合同终止等情形。2.2辞职2.21辞职是指员工主动解除劳动合同的行为。2.3辞退2.31辞退是指公司主动提出解除劳动合同的行为，属于下列情形之一的可予以辞退。2.311因业务紧缩、工程完工需要裁员的。2.312因违反公司规章制度，达到辞退标准的。2.313因绩效考核不合格，经培训、调整岗位考核仍然不合格，且符合辞退要求的。2.314因试用期经考核没有达到要求的。2.315因违反国家、地方相关法纪法规的。2.316其他不适合工作要求，且调岗仍不适合的。2.317劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的；2.318劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。2.319严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；2.320劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的.2.4劳动合同终止2.41劳动合同终止是指劳动合同期满，签订合同的一方不同意延续劳动合同的行为。2.5离职审批程序2.51辞职的审批流程2.511正式基层员工提出辞职申请，应提前15天填写《辞职申请表》，提出申请。由部门经理批准后，提交人力资源部审核，报总经理审批签字。2.512副经理及以上或者特殊岗位工作人员提出辞职申请，应提前30天填写《辞职申请表》，提出申请。由人力资源部审核后报总经理审批。2.513试用期基层员工提出辞职申请，应提前3天填写《辞职申请表》，提出申请。审批流程同上。2.514试用期经理及以上员工提出辞职申请，应提前7天填写《辞职申请表》，提出申请。审批流程同上。2.52辞退的审批流程2.521部门辞退正式员工，应提前30日填写《辞退员工申请表》，并告知被辞退员工，由被辞退员工签字后，提交人力资源部审核，报总经理签字。2.522部门经理辞退由总经理直接审批后，报行人力资源部备案。2.523员工辞退应谨慎进行，在与员工面谈后再做决定。2.53劳动合同终止审批流程2.531劳动合同终止流程同员工离职审批流程。2.6员工离职手续办理2.61员工离职被核准后，到人力资源部领取《员工离职交接清单》，由相关部门逐级签署相关意见。2.62员工应严格按照离职交接清单上的内容进行离职手续的办理。2.63员工办理完交接手续后，到人力资源部办理离职，主要包括以下部分。2.631办理社保转移2.632办理工资结算2.633办理解除劳动关系证明2.634办理其他应办事项2.7非正常离职的处罚2.71辞职申请未获批准不得擅自离职，擅自离职的按照旷工论处。2.72部门经理不得随意辞退员工，一经发现从重处罚。造成严重后果的，需承担相应责任。2.73符合辞退条件的，部门袒护或者有其他交易的，部门经理直接辞退。造成不良后果的，应承担相应责任。2.74员工交接清单相关事项核查不严谨，造成损失的，由相关负责人承担。造成重大损失的，部门经理承担相应责任。2.8员工离职调查员工离职文件应包含《员工离职调查表》，以便为以后工作提供改进依据。2.9具体流程见《员工离职申请流程表》第八部分：招聘评估1.人力资源部应对招聘流程的每个环节进行跟踪，以检查招聘效果。2.人力资源部进行招聘后的人员情况跟踪，及时掌握新员工就职及试用期情况，以便发现不足、总结经验、改进工作。为进一步进行招聘工作提供改进依据。3.人力资源部与各部门经理保持沟通，及时修正招聘工作中的不足。4.对同岗位同批次人员，人力资源部应根据实际情况与用人部门配合进行招聘效果的评估工作。第九部分：附则1.本管理办法由人力资源部负责解释。2.本管理办法的拟定或者修改由人力资源部负责，报总经理批准后执行。3.本管理办法自颁布之日起实施。附：1.《招聘需求申报表》2.《招聘申请审批流程》（副经理以上、以下）3.《招聘工作流程》（内部、外部）招聘需求申报表填报日期：招聘岗位拟招人数期望到位时间岗位职责简述：（工作地点）基本素质要求：学历：年龄：岁—岁性别：专业：相关工作经验：年以上其它：专业素质要求：提供待遇标准最低平均最高其它招聘要求（是否有目标人选、是否需要猎头等）部门负责人签名：以上内容由需人部门负责人填写人力资源部审核意见：签名：总经理审核意见：签名：注：1.此表为用人部门需求审批表，经总经理签字后有效。2.此表各项请认真考虑，一旦生效不能随意更改。3.每类岗位填写一份。管理行为申请部门人力资源部总经理管理结果提出申请，填写《招聘需求申报表》提出申请，填写《招聘需求申报表》复合部门经理指定人员结合人力资源部面试部门经理指定人员结合人力资源部面试部门经理结合人力资源部经理复试部门经理结合人力资源部经理复试根据岗位需求及工作分析进行复合根据岗位需求及工作分析进行复合达成一致意见根据审批结果，发布招聘信息根据审批结果，发布招聘信息对符合信息人员约见，人力资源部组织初试、考核对符合信息人员约见，人力资源部组织初试、考核同同意意人力资源部经理复试、确定薪酬人力资源部经理复试、确定薪酬进入聘用流程达成一致进入聘用流程审批、签字审批、签字否同意审批、签字否审批、签字同意终止终止外部招聘申请审批流程（副经理级以下人员适用）外部招聘申请审批流程（副经理级以上或特殊岗位人员适用）管理行为申请部门人力资源部总经理管理结果提出申请，填写《招聘需求申报表》提出申请，填写《招聘需求申报表》复合部门经理结合人力资源部经理面试部门经理结合人力资源部经理面试根据岗位需求及工作分析进行复合根据岗位需求及工作分析进行复合达成一致意见根据审批结果，发布招聘信息根据审批结果，发布招聘信息人力资源部经理面试、确定薪酬、考核（含背景调查）人力资源部经理面试、确定薪酬、考核（含背景调查）达成一致进入聘用流程进入聘用流程审批、签字审批、签字否部门经理空缺时总经理复试同意终止终止否内部招聘工作流程流程面试工作流程执行部门管理行为总经理用人部门人力资源部员工原部门应聘员工审批审批配合测试配合面试申请流程配合测试配合面试申请流程同意发布内部招聘信息发布内部招聘信息审核审核合格面试面试岗位技能测试岗位技能测试合格人事调动人事调动进入试用考查进入试用考查审核审核提供员工资料提供员工资料应聘者报名提交材料应聘者报名提交材料流程外部招聘工作流程执行部门管理行为总经理人力资源经理人力资源部各职能部门审核审核审核审核审核审核预算预算选择招聘选择招聘渠道第一轮筛选第一轮筛选人员评价人员评价判断判断确定薪酬确定薪酬进入录用流程进入录用流程提出招聘需求提出招聘需求第二轮筛选第二轮筛选做出录用决策做出录用决策配合配合外部招聘工作流程人员内部调动申请表姓名性别出生日期申请日期拟调出部门职务拟调出部门职务请调报告包括调动理由、符合技能或条件、前工作交接情况、后工作主要计划等。（可附页）请调人签名：日期：调出部门意见调入部门意见人力资源部意见总经理意见招聘人员信息登记表应聘岗位：填表时间：1、基本情况姓名曾用名性别民族出生年月婚否学历职称身高体重血型健康状况外语水平语种计算机水平种类户口所在地身份证号码现家庭住址邮编手机现工作地址邮编固话政治面貌紧急联系人电话爱好特长有无亲友在本公司工作是否亲友姓名何处了解我公司网站报刊业务接触朋友其他2、工作经历（最近三份）起止时间公司名称职位成长薪资成长离职原因证明人电话3、教育、培训背景（请由近至远填写）起止时间学校名称专业获得学历获得方式（统招/自考等）4、家庭成员姓名关系工作单位、职务联系电话5、其他事项（1）薪资与福利状况目前状况应发薪酬：_____________年终奖：_____________福利及社保、公积金状况：____________________期望项目期望薪酬：期望年终奖：期望社保福利：您能否服从下列工作安排?（请在内划√）能否从事频繁出差的工作?能否 考虑请详细描述：能否根据公司工作需要进行加班?能否 考虑请详细描述：6、其它声明?（请填写“是”或“否”）（1）是否有过以下疾病：（请在内划√）心血管疾病（如急性心功能不全/感染性心内膜炎/心脏病等）有没有具体情况为：呼吸道疾病（如支气管炎/肺结核/肺肿瘤等）有没有具体情况为：血液系统疾病（白血病/血友病/恶性淋巴瘤等）有没有具体情况为：内分泌及代谢性疾病学（糖尿病/下丘脑疾病/白血症等）有没有具体情况为：风湿病（类风湿性关节炎/红斑狼疮/血清病等）有没有具体情况为：皮肤病（传染性红斑/感染性皮肤病/麻风病等）有没有具体情况为：乙肝/乙肝病毒携带有没有具体情况为：其他严重疾病或动过手术有没有具体情况为：（2）有过被开除或违纪的经历吗？（请在内划√）有没有具体情况为：（3）有签订竞业协议或者保密协议记录吗？（请在内划√）有没有具体情况为：我谨此声明以上所述都准确无误，没有隐瞒任何资料。我也同意并接受在我受聘用后，如有虚假及不实信息，一经发现，企业有权予以处罚，包括解除劳动合同。同时我同意医生或医院可向企业披露任何有关我的病情病史。签名:日期: 面试工作流程流程面试工作流程执行部门管理行为用人部门人力资源部人力资源部经理总经理配合配合配合配合配合配合配合配合确定面试人员名单、时间确定面试人员名单、时间确定面试测评标准确定面试测评标准确定面试组成员及组员培训确定面试组成员及组员培训组织一面组织一面副经理以下进行二面进行二面通过进入员工入职流程进入员工入职流程进行面试进行面试副经理以上级别通过进行面试进行面试通过进行面试进行面试面试评估表面试人姓名：评分标准应聘部门/职位：1-完全不达标；2-部分达标；3-达标；4-超过平均水平；5-表现优越；如申请职位对该项没有要求或无法判断，请用"／"注明面试官姓名：应聘日期：请在下面合适的空格里打勾，并写上具体评价．

评价要素

人力资源部评分

用人部门评分1234512345形象外表沟通技巧工作态度前工作稳定性经验知识服务意识团队合作诚实可靠对公司的兴趣积极主动由人力资源部填写由用人部门填写重要的应聘者信息综合评价及录用决定综合评价及录用决定是否有职业资格证书/上岗证-适用于需要证书的岗位

□是□否

证书名称及等级：

是否购买社保

□是□否

是否提供免费工作餐

□是□否

是否提供住宿

□是□否

每周工作时间：

____天，______小时/天

目前薪资：

期望薪资：

其他：综合评价：（不少于三条）综合评价：（不少于三条）□推荐复试□存档备用

□拒绝录用□录用

部门:职位:

级别:□存档备用□拒绝录用

□录用部门:

职位:级别:面试人签字及日期面试人签字及日期新员工入职流程图流程新员工入职流程执行部门管理行为人力资源部用人部门人力资源部经理总经理报道材料审核报道材料审核填写员工信息表，发放必要的办公用品填写员工信息表，发放必要的办公用品签订劳动合同、发放接收函签订劳动合同、发放接收函工作环境介绍、岗前培训工作环境介绍、岗前培训建立员工档案建立员工档案副经理以上级别副经理以下级别部门报到部门报到进入使用期考核流程进入使用期考核流程审批、签字审批、签字是审批、签字审批、签字是新员工报到接收函湖北咸宁项目部杨学良：今有新员工袁占三到你部报到，报到日期：2012年3月15-16日。主要职位为施工技术员、实验员，且已办理入职手续，入职时间为2012年3月14日，试用期为2012年3月14日-2012年6月13日。望你部给予接收，并积极做好新员工的相关岗位培训工作。人力资源部2012年3月14日新员工报到回执人力资源部：新员工已经接收、到岗，工作岗位职责已经介绍，工作环境、项目情况已经进行详细说明，后续培训正在跟进，截至2012年3月日已经完成新员工接收及交接工作。接收人：；接受部门：接收时间：注：该回执请在新员工到岗后3日内以扫描或传真形式传至人力资源部。新员工转正流程图流程转正流程执行部门管理行为用人部门试用期满员工人力资源部总经理试用期考核评估试用期考核评估是否合格是否合格延长试用期或辞退否延长试用期或辞退填写转正申请表填写转正申请表是否审核转正考核评估审核转正考核评估副经否理以下办理转正手续办理转正手续进入正式员工管理流程进入正式员工管理流程审批审批副经理以上否是员工录用审批表员工信息(由人力资源部填写)姓名性别出生日期学历/专业毕业院校工作年限原工作单位和职位拟入职日期录用部门直接主管岗位合同期限试用期限备注：审批时请附上此员工简历、《人员需求表》、《面试登记表》及《面试评定表》供参考。录用部门审批审批人员批准/不批准签名审批日期直接主管部门经理人力资源部填写试用期薪水试用期后薪水人力资源部意见：审批人员填写审批人员批准/不批准签名审批日期人力资源部经理部门经理董事长/总经理由本人签字确认回执确认如果您本人对以上内容无疑议，请签字确认。签字：日期：注：1.副经理以下级别由部门经理、人力资源部经理审批，总经理签字有效。2.副经理以上级别由人力资源部经理、部门经理、总经理审批，董事长、总经理签字有效。 新员工试用期考核表（适用管理、技术、主管和本科生及以上）姓名部门职位性别填表日期加入日期试用期到期时间年龄学历专业试用期所做的工作内容/以后的工作计划/工作中发现的问题及建议（员工本人签字）年月日以上部分由员工本人填写员工直接领导的考核评价：1、专业知识：2、工作质量：3、目标达成：4、责任心：5、学习进取力：6、沟通协作：7、工作改善：8、自律能力：综合评语：员工部门经理的考核评价：1、专业知识：2、工作质量：3、目标达成：4、责任心：5、学习进取力：6、沟通协作：7、工作改善：8、自律能力：综合评语：副总/总经理意见（副总/总经理签字）年月日人力资源部意见.：考评意见：2、定岗职位：薪水：人力资源部签字年月日公司领导/董事会意见：签字年月日**属管理、技术、销售岗位或大专及以上学历需主管副总/总经理确认、人力资源部审核；中层及以上需公司领导/董事会批准。直接领导考核表序号考核项目评分标准权重评分备注优良合格不合格优良

(100-85分)合格

(70-84分)不合格(69分以下)1专业知识能够运用专业知识及时、有效的解决各类问题，圆满完成各项工作任务能够运用专业知识解决各类问题，完成各项工作任务专业知识明显不足，影响工作开展20%2工作质量工作出错率不超过10%工作出错率不超过20%工作出错率超过20%15%3目标达成85%以上达成工作计划70%以上达成工作计划70%以下达成工作计划15%4责任心可以放心交付工作，能够彻底完成目标和任务，工作认真负责，问题意识较强具有责任心，可以交付工作，但须督导方可完成责任心不强，需常督导，尚不能完成任务10%5学习进取力能主动学习和进取，掌握较快并很快运用到工作中学习意识和能力一般，掌握较慢，但基本能领悟学习内容不善于学习，不思进取10%6协作沟通能够积极与他人合作，顺利达成任务和要求尚能与人合作，能够达成任务和要求协作不善，常导致工作无法开展和进行10%7工作改善85%以上情况能对前期工作缺失提出改善意见70%以上情况能对前期工作缺失提出改善意见71%以下情况能对前期工作缺失提出改善意见10%8自律能力能够严格遵守公司的规定及制度，忠于职守，从不擅自离岗有自律意识和能力，能够遵守公司的考勤规定，但偶尔有离岗和违规现象自律意识和能力不足，常有擅自离岗及违规现象10%综合评语合计总分（直接领导签字）年月日部门经理考核表序号考核项目评分标准权重评分备注优良合格不合格优良

(100-85分)合格

(70-84分)不合格(69分以下)1专业知识能够运用专业知识及时、有效的解决各类问题，圆满完成各项工作任务能够运用专业知识解决各类问题，完成各项工作任务专业知识明显不足，影响工作开展20%2工作质量工作出错率不超过10%工作出错率不超过20%工作出错率超过20%15%3目标达成85%以上达成工作计划70%以上达成工作计划70%以下达成工作计划15%4责任心可以放心交付工作，能够彻底完成目标和任务，工作认真负责，问题意识较强具有责任心，可以交付工作，但须督导方可完成责任心不强，需常督导，尚不能完成任务10%5学习进取力能主动学习和进取，掌握较快并很快运用到工作中学习意识和能力一般，掌握较慢，但基本能领悟学习内容不善于学习，不思进取10%6协作沟通能够积极与他人合作，顺利达成任务和要求尚能与人合作，能够达成任务和要求协作不善，常导致工作无法开展和进行10%7工作改善85%以上情况能对前期工作缺失提出改善意见70%以上情况能对前期工作缺失提出改善意见71%以下情况能对前期工作缺失提出改善意见10%8自律能力能够严格遵守公司的规定及制度，忠于职守，从不擅自离岗有自律意识和能力，能够遵守公司的考勤规定，但偶尔有离岗和违规现象自律意识和能力不足，常有擅自离岗及违规现象10%综合评语合计总分（部门经理签字）年月日员工离职工作流程（辞职）流程员工离职工作流程执行部门管理行为总经理人力资源部员工原部门离职员工财务部审批审批审批审批劳动关系处理劳动关系处理开具离职证明、存档离职面谈开具离职证明、存档离职面谈审批审批办理离职手续办理离职手续合格工作交接工作交接办公用品移交办公用品移交提出辞职申请提出辞职申请工资福利结算领取工资账务结算工资福利结算领取工资账务结算流程员工离职工作流程执行部门管理行为总经理人力资源部员工原部门离职员工财务部审批审批审批审批受理离职受理离职劳动关系处理劳动关系处理开具离职证明离职面谈开具离职证明离职面谈提出申诉提出辞退申请提出辞退申请申诉失败或不申诉办理离职手续办理离职手续工作交接工作交接办公用品移交办公用品移交收到收到工资福利结算领取工资账务结算工资福利结算领取工资账务结算员工离职工作流程（辞退）亲爱的同仁，您好：在您填写这张申请表时，请您审慎的思考一下问题：1.您是否与您的主管恳切的谈过，如何来调整并适应您的工作；2.您是否与同事或者亲友交换过意见，听听别人给您的看法与建议；3.您是否评估过新企业的环境的重新调试与其前瞻、发展情形和现在您所付出的心力、奠定的基础之间做个比较。若您仍然坚持辞去，我们除了感谢您过去对公司作出的贡献外，更要祝福您新的一切能够顺利，同事也再度提醒您，遵守您所签订的《保密协议》以及《劳动合同书》上竞业禁止和离职后仍应该旅行的法律责任，切勿因一时失察以致法律诉讼，特别予以提醒。姓名部门岗位入司时间试用期截止时间劳动合同期限辞职原因辞职人签名：年月日部门经理意见：部门经理签名：年月日人力资源部经理意见：人力资源部经理签名：年月日总经理意见：总经理签名：年月日员工离职申请表姓名部门岗位入司时间试用期截止时间劳动合同期限辞退原因在试用期间被证明不符合录用条件的；严重违反劳动纪律或用人单位规章制度的；严重失职，营私舞弊，对用人单位造成重大损害的；被依法追究刑事责任的。其他原因：部门经理意见：部门经理签字：年月日人力资源部调查结果：调查负责人签字：年月日人力资源部经理意见：人力资源部经理签字：年月日总经理意见：总经理签字：年月日辞退员工申请表年月日员工离职交接清单姓名部门职位或岗位入司时间离职申请时间异动类型辞职辞退工作内容交接部门负责人指定接收人，并由部门负责人监督检查。..9.接收人意见： 年月日部门负责人意见：年月日办公用品交接部门负责人指定接收人，并由部门负责人监督检查。（文件资料、项目资料、衣柜/文件柜/办公桌钥匙等个人全部物品，可附页）..9.接收人意见：年月日部门负责人意见年月日各部门相关经办人交接部门应办事项办理结果经办人签字财务部是否清欠物资否有借款工资是否清算人力资源部离职申请审批结果相关资料是否交回考勤截止日期社保停保日期培训费用结算人事档案转移转入离职员工档案销毁工作卡回收考勤注销资产部名下资产是否完整其他事项审批结果经由人力资源部审批，该员工符合离职人员相关规定，准予离职，其工资最终结算日期为，截至离职当天尚有天工资尚未结算，额度为元人民币。审批人：年月日注：1.该表格由人力资源部统一收缴、保管。2.流程：先办理人力资源部，在办理资产部，最后办理财务部。员工离职调查表亲爱的同仁：

感谢您这些日子以来的努力付出与贡献！今天您选择了离开公司，说明公司在某些方面做的还不到位，在这里请您畅谈出您的心声及宝贵的意见，他将是公司各项福利措施及政策不断完善与改进的最佳动力！公司承诺一定会保护您的隐私，请根据您的情况客观如实填写,谢谢您的配合。基本信息姓名岗位调查方式离职原因1.您离职的最主要原因是（单选）：（）A底薪太低，福利少B薪资待遇调整不公平C工作环境差、或办公环境不规范D劳保或办公用品用品数量太少，且分配不均E工时偏高，工作强度大F加班时间太长，工作压力太大G公司管理制度不合理、不正规、看不到发展机会H领导管理方式不好，管理因人而异，不能做到客观公正I基层管理人员水平较低，存在违章操作J公司内部人际关系紧张，经常和领导有冲突矛盾K个人自主创业或经营生意L找到更好的工作或朋友邀请有更好的发展机会M其他____________________(请注明)2．工作中面临的问题以及不满意项目选择（依你认为最重要的选择不超过3项）2.1管理制度和方式方面（）不满意公司的管理制度和奖惩措施，以处罚为主而少奖励（）行政人事管理不合理（）绩效考核制度的不合理，不能做到公平、公正原则（）上级领导的管理方式不好（(_)直接主管、部门经理(_)总经理）（）公司内部管理存在严重的人际（熟人）关系影响，管理制度实施情况因人而异，不能做到客观公正，让员工心服口服2.2个人职业发展方面（）看不到公司的发展和前景

（）缺少培训和学习机会（）个人的发展受限制，晋升机会少

2.3工作压力方面（）不了解自己的工作内容和重要性（）工作量太少或太枯燥（）劳动强度大，工作压力大（）加班太多，工作时间太长（）部门/公司工作士气不佳（）同事关系不融洽（）与上级领导关系不融洽，和领导有冲突矛盾

（）工作紧张不愉快，部门/公司内很少开展活动减压，沟通交流感情2.4薪酬福利方面（）薪资待遇较低（）薪资调整依据不透明，工资调整不公平（）薪资调整幅度和物价水平上涨不能保持一致（）福利项目不够（如果选择了，请写出具体的方面_____________）（）工作时间长，没有足够时间享受福利2.5环境方面（）个人性格不适应公司文化与工作环境（）工作现场环境差/不正规，办公/劳保物品不到位（）住宿环境较差（）公司的伙食差2.6其他（请详细注明）___________________________________________对公司的意见和建议1.您是否考虑本公司其他职位？（）是（）否（——岗位）2.你觉得公司做出怎样的安排或改善，你可能会改变主意，愿意再留在公司？3.您是否愿意在未来重新加入公司？（）是（）否4.您认为，在任职期间，公司在哪些方面对你有一定的帮助？5.您认为部门/公司做得最好的在哪里，在哪些方面还可以加以改善？6.您对公司发展还有其它什么意见或者建议？不要客气，请尽量告诉我们。

离职后去向1、地域选择□省内□省外□国外□其他职业发展选择□同行业同类岗位再就业□自主创业□转换行业□学习深造□其他签字：工作岗位说明书调查问卷公司：日期：工作职称与等级：薪酬：部门：主管职称：主管姓名：总公司办公室：地区服务处：每天工作时数：工作起止时间：1.工作之主要职责（包括每天的职责与以星期、月、季节为单位的定期性职责）：2.其它较不重要的工作职责（包括不定期的职责）为：3.请列举你所使用的机器或设备及使用频率（如计算机、计算器、办公文具、机器设备等）一直使用经常使用有时候使用________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________4.该工作最低学历资格是（勾选一项）：高中以下高中加上2～3年其它学历高中大学（4年制）主修：高中加上一年的其它学历大学加上其它学历该工作所需要的额外特殊培训和技能。培训：。（如技能证书、职称证书等)技能：打字：字/分钟；速记：字/分钟；其他：。5.担任该项工作的人员需具备多长的相关经验？不需要1～3年3个月以下3～5年其他：3个月～1年5～10年6.合乎上述条件的新进员工需要多久才能进入状况？2个星期以下6个月2年3个月1年其他：7该项工作需要主管监督的程度（请勾选取一项）：经常性：所有异常状况均需向主管报告。每天向主管报告若干次，听取其指示。因为大部分的工作内容都是重复性的，所以遇有重大异常状况时才向主管报告。监督有限，工作指派之后，部分的工作内容决定于任职者，有时候甚至由其自行决定工作方式。只列出工作目标，由任职者自行决定工作方式。直接监督几近没有，在公司一般政策的指导下，工作方式与协调均由任职者自行负责。8该项工作所能做的决策和权限，其性质与范围如何？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________你决定核准前是不是要经过请示？______。如果是的话，向谁请示：_________你决定驳回前是不是要经过请示？______。如果是的话，向谁请示：_________9文字记录责任：请列出需要有你准备的报告或保存的文件资料，这些报告和资料存档方式是什么，汇报对象是谁？________________________________________________________________________________________________________________________________________10该项工作需要何种机智（技能如准确、专心的程度、方法、稳重、灵活等）________________________________________________________________________________________________________________________________________11该项工作可能会出现何种过失？________________________________________________________________________________________________________________________________________上述过失如何发现？______________________________________________________________________________________________________________________________