国家公务员考试密押题库行政职业能力测试模拟442

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第一部分常识判断

根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。

请开始答题：

问题:1.下列诗词中没有表达作者爱国主义情怀的是______。

A.长太息以掩涕兮，哀民生之多艰

B.捐躯赴国难，视死忽如归

C.王师北定中原日，家祭无忘告乃翁

D.醉卧沙场君莫笑，古来征战几人回

答案:D[解析]A项“长太息以掩涕兮，哀民生之多艰”出自屈原的《离骚》；B项“捐躯赴国难，视死忽如归”出自曹植的《白马篇》；C项“王师北定中原日，家祭无忘告乃翁”出自陆游的《示儿》，三者皆表达了作者的爱国主义情怀。而D项“醉卧沙场君莫笑，古来征战几人回”出自王翰的《凉州词》，它是一首边塞诗，以边疆地区军民生活为题材，表达了作者对和平生活的向往之情。因此，本题选D。

问题:2.俗话说“生地茄子熟地瓜，生地菜子熟地花”，下列与该俗语哲学道理不相同的是______。

A.庄稼施肥有技巧，看天看地又看苗

B.有心栽花花不开，无心插柳柳成荫

C.一把钥匙开一把锁

D.山腰点桐，山下务农

答案:B[解析]“生地茄子熟地瓜，生地菜子熟地花”说明不同的蔬菜瓜果对土壤的肥力要求不同，因此要因地制宜，体现了一切从实际出发，具体问题具体分析的哲学道理。而“有心栽花花不开，无心插柳柳成荫”体现了事物的必然性和偶然性。因此，本题选B。

问题:3.下列农谚按其所描写季节的先后顺序，排列正确的是______。

①瑞雪兆丰年

②寒露无青稻，霜降一齐倒

③春打六九头，耕牛满地走

④头伏萝卜二伏菜

A.③④②①

B.③②④①

C.②③④①

D.④③②①

答案:A[解析]由①句“瑞雪”可知，对应的是冬季；由②句“霜降”可知，对应的季节是秋季；③句对应的季节是春季；由④句中的“头伏”“二伏”可知对应的季节为夏季。按中国的日历法来说，头伏是真正暑天的开始，头伏固定为十天，从夏至日后第三个庚日始(称入伏)。二伏也叫中伏，指紧接着头伏的第二个十天。因此，本题选A。

问题:4.下列诗句与所描写的历史人物对应不正确的一项是______。

A.林暗草惊风，将军夜引弓——李广

B.天子呼来不上船，自称臣是酒中仙——李白

C.出师未捷身先死，长使英雄泪满襟——诸葛亮

D.功盖三分国，名成八阵图——刘邦

答案:D[解析]A项描述的是将军李广夜间猎虎的情节。B项描述的是桀骜不驯，豪放纵逸，傲视王侯的诗人李白。C项诗句描述的是六出岐山，未能建功，最后死于军中的诸葛亮。D项诗句描述的也是诸葛亮，而非刘邦。故D项当选。

问题:5.下列关于天气现象的说法错误的是______。

A.焚风常造成农作物和林木干枯，易引起森林火灾

B.雨凇俗称“树挂”，形成雨凇的雨称为冻雨

C.雷暴是伴有雷击和闪电的局地对流性天气，沙漠地区不会出现雷暴天气

D.倒春寒是指初春气温回升较快，而在春季后期气温较正常年份偏低的天气现象

答案:C[解析]雷暴可以在世界任何地方发生，甚至发生在两极和沙漠地带，但通常在低纬度地方发生的比较频繁。故C项说法错误。

问题:6.下列成语中加点字表达意思相同的是______。

A.塞翁失马______歧路亡羊

B.细大不捐______割爱见遗

C.不赞一词______文不加点

D.大方之家______慷慨激烈

答案:A[解析]选项A，“塞翁失马”比喻坏事在一定条件下可以变为好事，“失”是丢失的意思。“歧路亡羊”指丢了羊后因为岔路太多，无法寻找。比喻因情况复杂多变而迷失方向，误入歧途。“亡”是丢失的意思。

选项B，“细大不捐”指小的大的都不抛弃，“捐”是舍弃的意思。“割爱见遗”指将自己喜爱的东西送给别人，“遗”是赠送的意思。

选项C，“不赞一词”原指文章写得很好，别人不能再添一句话，现在也指一言不发，“词”是语句的意思。“文不加点”形容写文章很快，不用涂改就写成。“点”是涂上一点，表示删去。

选项D，“大方之家”原指懂得大道理的人，后泛指见识广博或学有专长的人，“大方”是内行人的意思。“慷慨激烈”形容情绪、语调激动昂扬而充满正气，“慷慨”指情绪激动。

故本题选A。

问题:7.下列表述正确的是______。

A.台风是巨大的反气旋，所以风眼区晴朗无风

B.反气旋按热力状况可分为温带反气旋和副热带反气旋

C.台风是风速持续达到12级以上的呈顺时针旋转的大型涡旋

D.气旋以低气压为中心，反气旋以高气压为中心

答案:D[解析]台风指北太平洋西部中心持续风速达到12级及以上的气旋。选项A，“反气旋”的表述错误；北半球气旋呈逆时针旋转，由此可判断选项C错误；选项B，反气旋按热力状况可分为冷性反气旋和暖性反气旋；选项D表述正确。故本题选D。

第二部分言语理解与表达

本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。

请开始答题：

问题:1.与一个战战兢兢、低眉顺眼、小心翼翼的人交谈，总比与一个居高临下、颐指气使甚至______的人交谈要舒服得多。所以假谦卑在社会上风头极健，大行其道，明明是一种伪善，偏偏还是______。

依次填入画横线部分最恰当的一项是______。

A.神气活现人云亦云

B.盛气凌人一呼百应

C.飞扬跋扈一倡百和

D.自以为是此唱彼和

答案:C[解析]由“甚至”可知，第一空应填入一个比“居高临下”“颐指气使”词义重的成语。“神气活现”指自以为了不起而表现出来的得意和傲慢的样子；“盛气凌人”形容傲慢自大，气势逼人；“飞扬跋扈”形容骄横放纵，目中无人；“自以为是”指认为自己的做法都正确，不接受别人的意见。根据四个成语的词义轻重，可排除A、D项。“一呼百应”形容响应的人很多；“一倡百和”形容附和的人极多。作者对假谦卑这种行为是持反对态度的，故“一倡百和”更合适。本题选C。

问题:2.人们把叫停公款消费挂历称为反对“微腐败”。一个“微”字意味深远。一副挂历，即使真像一些人所认为的那样是______的，也要以严格的手段去______。

依次填入画横线部分最恰当的一项是______。

A.无足轻重曲突徙薪

B.不以为然防患未然

C.微不足道防微杜渐

D.不足挂齿居安思危

答案:C[解析]“无足轻重”指没有它并不轻些，有它也并不重些，即无关紧要，而文段前面提到“微”，即细小、轻微，那么根据前后呼应原则，可排除A项；“不以为然”指不认为是对的，表示不同意(多含轻视意)，填入后与前面的“所认为”相冲突，显然不正确，故可排除B项。再看第二空，前面提到“要以严格的手段……”，而“居安思危”指处在安定的环境而想到可能会出现的危难，前后搭配不当，故可排除D项。本题选C。

问题:3.冬天的北极，美丽、严酷而奇特。白色______了世界，冰雪苍茫，无边无际，大地变成了一件玉石雕塑。抬头仰望，繁星闪烁，北斗就在头顶，围绕天穹中央的北极星而旋转，月亮在______的空气中展示着多彩的月晕。夜空中会突然跳出一道绚丽的绿光，变换着各种形态，如同跳跃的音符，在魔术师的法杖指挥下起舞。那就是极光。但是，狂风与暴雪总是______，天昏地暗，冷彻骨髓。

依次填入画横线部分最恰当的一项是______。

A.统治通透不期而至

B.控制清冷姗姗来迟

C.支配清新纷至沓来

D.统领清冽接踵而至

答案:A[解析]“支配”指安排，对人或事物起引导作用；“统领”指统辖率领，两个词语填入第一空显然不合适，排除C、D项。再看第三空，由转折词“但是”可以看出，狂风和暴雪的到来并不受欢迎，“不期而至”指事先没有约定而意外到来，“姗姗来迟”形容慢腾腾地很晚才到来，显然“不期而至”与句意更相符。故本题选A。

问题:4.无序造城______了城镇化的美好愿景，这种无节制的扩张甚至可以说是对城市规划的破坏。因此，在2012年年底“新型城镇化”的概念推出之后，2013年一整年都______着一股“造城焦虑”，人们普遍担忧地方政府借城镇化之名行圈地之实，将大量农村集体用地变为建设用地，______更大的房地产泡沫，重蹈上一轮城镇化“有城无市”的覆辙。

依次填入画横线部分最恰当的一项是______。

A.曲解充满产生

B.扭曲弥漫催生

C.歪曲笼罩滋生

D.误解弥散萌发

答案:B[解析]“误解”的主体一般都是人，填在第一空不合适，排除D项。“充满”指填满、布满，“充满着一股‘造城焦虑’”显然搭配不当，排除A项。再看第三空，“催生”比“滋生”更强调房地产泡沫产生的速度，由文中“焦虑”“普遍担忧”等词可知此处填“催生”更合适。故本题选B。

问题:5.荣誉一旦成为商品，到了可以任意买卖的地步，其危害______。青少年问题教育专家孙云晓曾作出这样的评述：“孩子的荣誉感是很强的，但要培养他们通过老老实实的努力得来。荣誉一旦与钱权相结合，就会______。”可谓______。

依次填入画横线部分最恰当的一项是______。

A.立竿见影贻害无穷微言大义

B.显而易见密不可分苦口婆心

C.不容置疑势如破竹语重心长

D.不言而喻后患无穷一语中的

答案:D[解析]首先看第一空，“立竿见影”比喻立刻见到功效，是个褒义词，与“危害”搭配不当，故可排除A项。再看第二空，“势如破竹”比喻作战或工作节节胜利，毫无阻碍，也是一个褒义词，而文段说的是荣誉与钱权结合的结果，二者显然不能搭配，因此C项也可排除。“苦口婆心”指善意而又不厌其烦地劝导某人，而阅读文段可以发现，专家孙云晓所说的话并没有很明显的劝导他人的意味，而是客观地指出了荣誉与钱权结合的危害，故B项也可排除。本题选D。

问题:6.森林的漂亮，秋天变红变黄时______的自然是一个高潮，但从初春起，不同植物，晕染在山野间的不同色调的新绿也足以让人______。高原上春天来得晚，初春过后，直接就进入生命竞放的夏天。十数种杜鹃，十数种报春，十数种龙胆，金莲花银莲花，金露梅银露梅，那么多的高原植物______开放，把整个高原的夏天开成一片幽深无尽的花海。

依次填入画横线部分最恰当的一项是______。

A.五彩缤纷欣喜若狂逐一

B.绚烂多彩喜出望外依次

C.姹紫嫣红眼花缭乱逐渐

D.五彩斑斓目眩神迷渐次

答案:D[解析]“姹紫嫣红”形容花的品种繁多、五颜六色、景色艳美，与秋天变红变黄的森林搭配不当，排除C项。再看第二空，“欣喜若狂”形容高兴到了极点，好像快失去控制了，用在此空词义过重，排除A项。“喜出望外”指因遇到意外的喜事，心中非常高兴，而初春出现的新绿是意料之中的事，与句意不符，排除B项。把D项代入文段一一验证，符合句意。故本题选D。

问题:7.近来，伴随着中共中央从严治吏的纵深推进，“公务员涨工资”相关话题持续______舆论。其实，当下公务员的牢骚已远不止于薪资待遇方面，人际关系复杂、晋升体系不健全等______，也成为这些“体制内人”的困惑。从“公务员不好当”的集体呼声，到辞职下海的个体行动，拥有700万成员的中国“金饭碗”一族，正在______着五味杂陈的痛与痒。

依次填入画横线部分最恰当的一项是______。

A.引爆沉疴经历

B.引发缺陷经历

C.引爆痼疾体味

D.引发宿疾体味

答案:A[解析]“引爆”与“引发”相比，“引爆”更能突出这一“相关话题”引起的轰动效应，故“引爆舆论”更合适，排除B、D项。“沉疴”指长久而严重的病；“痼疾”指经久难治愈的病。从词义看第二空选词难以区分。第三空，“体味”指仔细体会，明显与句意不符，排除C项。本题选A。

问题:8.欧洲是现代工业文明的发源地，有趣的是在发展出钢铁大厦之后，欧洲人却更加聪明地意识到如何利用历史的财富。比如德国、意大利、法国，这些对历史古迹保护得比较成功的国家，通常的做法是首先不去割裂历史与今天的有机联系。所以，那边的“文物”并不神秘，随时随刻就在你的身边，比如说在罗马、佛罗伦萨，随便住一个旅馆，就很可能是文艺复兴时期的建筑。

作者通过这段文字要告诉我们的是______。

A.应该如何更好地利用历史的财富

B.要向欧洲国家学习如何保护历史古迹

C.不能割裂历史与今天的有机联系

D.要从整体上构筑新旧和谐的人文生态

答案:D[解析]文段中提到“钢铁大厦”和“文艺复兴时期的建筑”，又说“不去割裂历史与今天的有机联系”，所以据此可以推断出作者想要告诉我们的是，要把历史与今天作为一个共生的整体来规划，从整体上构筑新旧和谐的人文生态。故本题正确答案为D。

问题:9.人今天比历史上任何时代都更孤独，如果天已经不可信任，那么天人合一就失去了基础。“天助我也”的信任已经动摇，人只有自己信任自己。我们时代文明最深刻的悖论是，我们怀疑食材，但信任厨师；我们怀疑水，但信任送水之人。正是这种越来越脆弱的信任维系着文明的运转。

这段文字意在强调______。

A.天已经不再被人们所信任

B.人今天比历史上任何时候都孤独

C.维系文明运转的基础越来越脆弱

D.维系文明运转的是人与人之间的信任

答案:D[解析]文段阐述了天已经不再被人们所信任，人们只有信任自己，信任他人，时代文明才能正常运转，所以最后一句为文段要说明的重点，“这种越来越脆弱的信任”就是指人与人之间的信任，所以维系文明运转的是人与人之间的信任。故本题选D。

问题:10.在外国人看来，汉字是很难学的文字，汉语是很难掌握的语言。中国经济的飞速发展证明，中国加入全球化进程没有任何问题，但语言的交流障碍不得不让我们去掌握另一种语言，比如英语。也许将来中国人会因为全球化或国际交流的需要而慢慢放弃汉语，接受仅有音形的字母文字。

这段文字意在说明______。

A.汉语是全世界最难掌握的语言之一

B.全球化要求我们去掌握另一种语言

C.在全球化进程中汉语将被慢慢放弃

D.汉字面临的问题是如何适应全球化

答案:D[解析]文段从三个方面进行阐述，说明了三个问题，分别是：汉语是很难掌握的语言；在全球化进程中语言的交流障碍促使我们去学习另一种语言；为适应全球化或国际交流，汉语也许会被放弃。这三个问题共同说明了在全球化进程中，汉语在语言交流和传播方面面临着困难，D项为该重点的同义替换。

问题:11.社会对郭德纲们提出比一般人更高的道德要求，并非过分或苛刻，而只是基于他们的社会地位和身份所作出的“公共选择”。作为公众人物，______。“德艺双馨”者带给这个社会的不仅仅是优质的艺术作品，还有道德上的正能量；而“艺馨德不馨”者带给这个社会的，即便有优质的艺术品，在道德上也只能是“负能量”。

填入画横线部分最恰当的一项是______。

A.其所有行为都要顺应大众呼声

B.要坦然接受人民群众的合理要求

C.他们也理应承担起这样的社会责任

D.要通过各种方式加强思想道德建设

答案:C[解析]A项提到“所有……都……”，表述过于绝对，故可首先排除；B项提到了公众人物对人民群众要求的接受问题，这在文段中并未提到，且“坦然接受”用词不够恰当，故也可排除；根据D项，下文应该讲的是公众人物如何加强思想道德建设，而实际并非如此，因此D项也可排除。本题选C。

问题:12.据测算，如果在人口达到14亿的时候，中国想达到西欧国家80%的城镇化水平，需要有12亿人左右居住在城市，这就决定了中国必须走老城区、新城区加新社区的新型城镇化道路，所谓新社区，就是现在的新农村。通过修建住房形成新社区，然后提供和城市相同的公共服务，以及城乡社会保障的一体化，实现就地城镇化，这样才能让城镇容纳得下，而它的前提之一是全国的户口一元化。

对这段文字概括最准确的是______。

A.走新型城镇化道路是由城市的容量决定的

B.建设新社区是推进新型城镇化的重要方式

C.实现就地城镇化的前提之一是户口一元化

D.中国想要达到西欧国家的城镇化水平很难

答案:A[解析]文段要说明的重点是我国要想达到80%的城镇化水平，就必须解决城市容量问题，解决的方法就是走新型城镇化道路。然后对新型城镇化道路的“新”进行具体解释。A项是对文段主旨的同义表述。B、C项是对文段的片面理解，D项在文段中没有体现。

问题:13.早上挤地铁，逼仄的空间里只需留出一只手可以滑动屏幕的距离，车厢便不再狂躁；排队等电梯，即使每到一个楼层都要停留数秒，因为有手机陪伴也显得没那么难耐；还有那些公交车站、餐厅等候区、乏味的聚会上甚至如厕时间，手机总让你不至于无聊。但“完整的时间”似乎也已经不存在了。手机让转移注意力的成本变得很低，别看那些手机小游戏只占用你一分钟时间，但一分钟后你很可能马上又进入下一个“一分钟”。

这段文字意在强调______。

A.手机填充我们的碎片时间

B.手机击碎了时间的完整性

C.手机不会使日常生活无聊

D.手机转移注意力的成本低

答案:B[解析]文段首先介绍了手机在我们的日常生活中能帮助我们打发无聊的时间，然后用转折句引出文段要说明的重点，即完整的时间不存在了。最后一句是对“完整的时间不存在”的进一步解释说明。B项为文段重点的同义替换。故本题选B。

第三部分数量关系

在这部分试题中，每道题呈现一段表述数字关系的文字，要求你迅速、准确地计算出答案。

请开始答题：

问题:1.某池塘有青蛙和蝌蚪若干只，当从其他池塘“引入”4只青蛙后，青蛙数占青蛙和蝌蚪总数的比例增加了5%，之后池塘里有2只蝌蚪发育成了青蛙，此时青蛙所占比例又增加了5%，那么这个池塘原有青蛙______只。

A.12

B.15

C.18

D.24

答案:C[解析]由池塘2只蝌蚪发育成青蛙后青蛙的比例增加5%可知，此时池塘中青蛙和蝌蚪的总数=2÷5%=40(只)。假设这个池塘原有青蛙x只，由题意得=5%，解得x=18，故答案选择C选项。

问题:2.某公司有20%的员工在周末加班。已知周六来加班的员工数与周日来加班的员工数之比为4:3，两天都加班的员工数是周日加班员工数的，那么本周末未加班的员工数是只周六加班员工数的______倍。

A.4

B.6

C.8

D.10

答案:C[解析]为了计算方便，设周日加班的员工数为3x，则周六加班的员工数为4x。根据“两天都加班的员工数是周日加班员工数的”可知，两天都加班的员工数是x，因此只周六加班的员工数是4x-x=3x，这周末加班的员工总数=4x+3x-x=6x，本周末未加班的员工数=6x÷20%×(1-20%)=24x，故本周末未加班的员工数与只周六加班员工数的比为24x:3x=8:1。答案为C项。

问题:3.若干个相同的立方体摆在一起，前、后、左、右和从上往下的视图都是，这堆立方体最少有______个。

A.14

B.13

C.15

D.16

答案:A[解析]要使前、后、左、右和俯视图都是，所需要的立方体最少的情况如下图所示，

注：此图为俯视图，数字代表当前位置立方体的个数。

此时所需要的立方体个数为11个，因此，答案为A选项。

问题:4.某单位某月1—12日安排甲、乙、丙三人值班，每人值班4天。三人各自值班日期数字之和相等。若已确定丙在5日和11日来值班，问丙在自己第一天与最后一天值班之间，最多有几天不用值班?______

A.5

B.6

C.7

D.8

答案:C[解析]由三人值班日期数字之和相等可知，甲、乙、丙三人的值班日期数字之和都是=26。因此丙另外两天的值班日期可能是：1日和9日、2日和8日、3日和7日、4日和6日。很明显1日和9日这种可能最符合丙在自己第一天与最后一天值班之间不用值班的天数最多的要求，接下来验证这种可能是否满足甲和乙各自值班日期和也是26。甲、乙两人中可以一人的值班日期是2日、4日、8日和12日，另一人值班日期为3日、6日、7日和10日，这时满足要求，其他不需要再继续验证。因此丙在第一天与最后一天值班之间最多有2日、3日、4日、6日、7日、8日、10日这7天不用值班。故选C。

问题:5.一项工程原计划交给100名工人做，后由于工期提前2天，需要加派20名工人。之后由于天气原因，这项工程晚开工2天。若要保证这项工程按时完成，需要再加派______名工人(假设每名工人的效率相同)。

A.10

B.20

C.30

D.40

答案:C[解析]假设这项工程原计划x天完成，每名工人每天的效率是1。由题意有，100x=(100+20)(x-2)，解得x=12。因此总工程量=1200。现在工期变成12-2-2=8(天)。所需工人数=1200÷8=150(名)。因此需再增加30名工人，答案为C选项。

第四部分判断推理

定义判断

每道题先给出定义，然后列出四种情况，要求你严格依据定义，从中选出一个最符合或最不符合该定义的答案。注意：假设这个定义是正确的，不容置疑的。

请开始答题：

问题:1.学习可分为偶然学习和有意学习：偶然学习指对规定的学习任务之外信息的获得；有意学习指与规定学习任务有关的信息的获得。

根据上述定义，下列属于有意学习的是______。

A.甲在阅读故事书时遇到一个不认识的字，查字典学习

B.乙放学后，学习课本中生词表里的单词

C.丙看到夏天冰棍冒白气，在网上查阅其原理

D.丁在阅读考试注意事项时，了解了一个与题目无关的词语

答案:B[解析]有意学习的关键在于“与规定学习任务有关”。选项B，课本中生词表里的单词属于学习任务范畴，符合定义。故事书中的词汇、日常生活现象、考试中与题目无关的词语均与学习任务无关，属于偶然学习。故本题选B。

问题:2.慰藉物是一种用来提供心理上的慰藉的物件或生物，尤其是在不同寻常的环境里。

根据上述定义，下列不属于慰藉物的是______。

A.儿童独睡时经常抱着的布偶

B.火灾现场救援人员发给幸存者的毛毯

C.失独老人饲养的宠物

D.新娘手中的花束

答案:D[解析]慰藉物的关键点是“提供心理上的慰藉”。选项A，儿童独睡时抱着布偶可以提供其安全感；选项B，毛毯的温暖柔软可以有效缓解幸存者的惊恐情绪；选项C，宠物可以有效缓解失独老人的孤独感；选项D，新娘手中的花束起装饰作用，非心理慰藉物。故本题选D。

问题:3.非洲草原上的一种吸血蝙蝠能导致野马的死亡，这种蝙蝠吸血量极少并不足以使野马死去，野马往往死于因被吸血而导致的暴怒和狂奔。这一现象称为“野马结局”，即因小事大动肝火而伤害自己的现象。

根据上述定义，下列属于野马结局的是______。

A.项羽死前哀叹：“无颜见江东父老!”

B.周瑜死前大喊：“既生瑜何生亮!”

C.嵇康临刑前感叹：“《广陵散》于今绝矣!”

D.谭嗣同临刑前高呼：“去留肝胆两昆仑!”

答案:B[解析]野马结局形容因小事大动肝火终而导致悲惨的结局。选项A，项羽垓下之围中发出的感叹，是惭愧而非愤怒；选项B，周瑜对诸葛亮才能的过度嫉妒，引发其死前的愤慨之言，符合定义；选项C，嵇康的话是对《广陵散》后继无人的惋惜之情；选项D，谭嗣同临刑前的高呼，是其英勇无畏的写照。故本题选B。

问题:4.积极聆听是一种目的在于清楚向对方反映自己对于他的感受或者想法产生同感的沟通技巧，积极聆听并不只是默默地听，还应适时提出开放式问题、鼓励、意译、感受或总结等。

根据上述定义，下列不属于积极聆听的是______。

A.领导一边听员工的职业发展规划，一边不住地微笑点头

B.姐姐听了妹妹的悲惨境遇，忍不住抱着妹妹痛哭起来

C.客服对顾客的投诉内容感到疑惑，就请顾客又叙述了一遍

D.员工向老板提出意见，老板边听边示意她坐下慢慢说

答案:C[解析]积极聆听的关键点在于“对于他人的感受或者想法产生同感”。选项A，领导微笑点头是对员工的认同；选项B，姐姐忍不住抱着妹妹痛哭，是听了妹妹悲惨遭遇的反映；选项C，客服请顾客再次阐述投诉内容是因为他并没有明白投诉的意思，而非产生同感；选项D，老板示意员工坐下慢慢说，是对员工继续说下去的一种鼓励，也是对员工给自己提意见的一种认同。故本题选C。

问题:5.炫耀性消费是指以表现财富或收入为目的而花费于商品或劳务的消费行为。商品的价格越贵，反而让炫耀性消费者越想要购买，以便通过此行为来维护或获取其社会地位。

根据上述定义，下列属于炫耀性消费的是______。

A.某白领攒了一年的工资，购买了限量版皮包放在家中自己欣赏、收藏

B.某明星只购买名牌的服装和品牌的首饰

C.某珠宝店珠宝打折出售，小华买了好几条项链

D.某知名企业家挑选了柜台上最贵重的首饰送给女儿当礼物

答案:B[解析]炫耀性消费的关键点在于“以表现财富或收入为目的”“商品的价格越贵，反而让炫耀性消费者越想要购买”。选项A，某白领购买限量版皮包放在家中自已欣赏、收藏的行为，不符合“以表现财富或收入为目的”；选项C，小华因打折而购买的项链，也不符合“越贵越想买”；选项D，企业家送给女儿的礼物目的并非“表现财富或收入”。故本题选B。

问题:6.T型管理是指在一个组织内部自由地分享知识(T的水平部分)，同时注重单个业务单元业绩(T的垂直部分)的提升。T型管理通过跨业务单元学习，共享资源，沟通思想，来创造横向价值(T的水平部分)，同时通过各业务单元的密切合作，使单个业务单元的业绩(T的垂直部分)得到良好发展。

根据上述定义，下列不属于T型管理的是______。

A.张经理将本部门项目取得成功的经验推广到其他业务部门，并通过各个部门之间的相互学习提高了各部门的工作效率

B.刘主任将某个业务部门的失败事例告知其他经营部门，避免其他部门犯类似错误，进而使各部门的损失降到了最低

C.在被评为先进工作者后，王主任向自己所在部门的其他同事交流经验，共同探讨有关组织发展的问题

D.赵经理组织了一场讨论会，本部门的员工与其他部门的员工进行了经验和思想的交流，使各部门员工的工作积极性提高

答案:C[解析]根据定义可知，T型管理通过跨业务单元学习创造横向价值，同时通过各业务单元间的密切合作，使单个业务单元的业绩有良好的发展。而C项只符合定义的前半部分，即王主任向自己所在部门的其他同事交流经验，而不符合“使单个业务单元的业绩得到良好发展”。故本题选C。

问题:7.一分钟管理法的具体内容为：一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。所谓一分钟目标，就是企业中的每个人都将自己的主要目标和职责明确地记在一张纸上，每一个目标及其检验标准，应该在250字内表达清楚，一个人在一分钟内能读完。一分钟赞美，就是企业的经理经常花费较短的时间，在职员所做的事情中挑出正确的部分加以赞美。一分钟惩罚，是指某件事情应该做好，但却没有做好，领导对有关的人员首先进行及时批评，指出其错误，然后提醒他，对其非常器重，不满的只是他没能处理好某项工作。

根据上述定义，下列属于一分钟赞美的是______。

A.销售部经理让每个员工都将自己的主要目标和职责记在纸上，并要求能在一分钟内能读完

B.原本与某公司合作的项目可顺利完成，但由于负责人的粗心致使对方解约，董事长严厉批评了该负责人

C.新来的张老师由于教学水平高超，使得学生的学习成绩大幅提高，学生家长及校领导对张老师十分赞许

D.某集团的人事经理每周都会抽出两分钟来表扬某部门表现优秀且工作完成高效的员工，让大家向其学习

答案:D[解析]根据一分钟赞美的定义，可知该定义的关键在于主体是企业的经理、花费在赞美上的时间不长、挑出正确的部分加以赞美，因此只有D项符合。故本题选D。

问题:8.零缺陷管理是指生产者、工作者要努力使自己的产品、业务没有缺点，并向着高质量标准的目标而奋斗。零缺陷并不是说绝对没有缺点或缺点绝对要等于零，而是指“要以缺点等于零为最终目标，每个人都要在自己工作职责范围内努力做到无缺点。”

根据上述定义，下列不属于零缺陷管理的是______。

A.某超市导购员在向顾客推销牛奶时表示牛奶绝对没有添加剂，保证是绿色健康的食品

B.某电视机生产厂房中，每个员工在组装电视机零件时都格外细心，以保证产品合格

C.某报社编辑人员在报纸出版印刷前，对每篇文章都进行仔细检查，避免出现错误

D.某大型食品制作厂，员工都严格按照企业的卫生管理要求进行消毒，以保证产品卫生

答案:A[解析]根据定义，零缺陷管理的关键在于其主体是生产者、工作者，目标是使自己的产品、业务没有缺点，并向着高质量标准的目标而奋斗，A项中导购员的推销话语不符合上述定义。故本题选A。

问题:9.图书再版是对原书作较大修改后重新排版印刷。图书再版时，著作权人有权修改内容，出版者也有权改变版本种类。再版的图书，不可再用原书号，必须用新的书号；除书名外，其他如封面装帧、开本、版式等都可以重新设计。

根据上述定义，下列属于图书再版的是______。

A.某公务员考试教材在上一版基础上，重新修改了封面与书名，进行印刷

B.某研究生考试辅导教材使用新书号，利用原底片进行再次印刷

C.某英语考试用书保留原书名，对内容进行了三分之二的修改，用新书号出版印刷

D.某中学教材改变版本种类后，用原书号再次印刷

答案:C[解析]根据上述定义可知，图书再版定义的关键在于“对原书作较大修改后重新排版印刷”“必须用新的书号；除书名外，其他如封面装帧、开本、版式等都可以重新设计”，因此只有C项符合。故本题选C。

问题:10.网络侵权中的隐私权侵权，主要指一些不法机构或个人在未经当事人同意的情况下，随意侵犯他人网络世界的私人空间，或者在互联网上以不正当的手段获取、披露甚至出售他人的隐私。

根据上述定义，下列不属于隐私权侵权的是______。

A.贾某非法侵入张经理的电子邮箱后，将张经理的商业往来信件与个人资料随意在网络上公布

B.小琳在征得小强的同意后，将其刚拍的婚纱照上传到了网络，引来很多亲朋好友的围观

C.快递员小刘偷偷地在互联网上公布快递收件人的个人资料、家庭地址、电话号码等信息

D.小赵未经朋友的允许，就将朋友的电子邮箱及电话号码出售给某征婚网站，致使其朋友经常收到各类垃圾邮件及骚扰电话

答案:B[解析]隐私权侵权的前提是“未经当事人同意”，侵权媒介为“互联网”，因此可知A、C、D项均符合定义，而B项不属于隐私权侵权。故本题选B。

第五部分资料分析

所给出的图、表、文字或综合性资料均有若干个问题要你回答。你应根据资料提供的信息进行分析、比较、计算和判断处理。

请开始答题：

根据以下材料，回答下面问题。

2012年，调查的30.8万家企业电子商务交易额