06153旅游景区管理201404(福建卷)【答案在试卷后】

2014年4月高等教育自学考试福建省统一命题考试旅游景区管理试卷(课程代码06153)本试卷满分100分，考试时间150分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题单项选择题(本大题共12小题，每小题2分，共24分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1．下列不属于旅游景区产品特点的是A．不可储存性B．不可试用性C．不可移动性D．旅游者拥有产品的所有权2．“文史古扬州，诗话瘦西湖”是对瘦西湖景区的A．主题定位B．功能定位C．市场定位D．产品定位3．美国学者C．R．戈尔德耐等人在《旅游业原理、方法与实践》一书中，根据形成的原因对景区进行划分，这种分类方法被称为景区类型的A．两分法B．三分法C．四分法D．五分法4．面积广阔、地势平坦的景区，其游客中心布局宜采用的模式是A．点轴型B．块状型C．散点型D．线型5．将旅游市场划分为观光、度假、商务等旅游市场的分类依据是A．市场重要性B．所在区域C．旅游目的D．旅游组织形式6．将服务设施集中在保护区的边缘，服务区构成核心自然保护区和娱乐区商业纽带的空间布局模式是A．社区——吸引物综合体模式B．三区结构模式C．双核布局模式D．核式环布局模式7．旅游政策属于景区社会环境中的A．人文环境B．经济环境C．管理环境D．游客与居民环境8．旅游标牌的选材应很好地与当地的自然环境相融合，以达到人工与自然的和谐统一，这体现了标牌的A．时代性B．地域性C．艺术性D．耐用性9．根据旅游者的行为和意愿特征划分，可将旅游线路划分为周游型和A．逗留型B．修学型C．团体型D．观光型10．将有特色的、分散的旅游资源进行整合利用，使其形成规模较大、开发水平较高的旅游产品，所采取的策划方法是A．文化差异B．文化认同C．典型集中D．逆向思维11．下列不属于旅游景区应急救援系统中的间接外围机构的是A．保险机构B．新闻媒体C．旅游地D．医疗卫生部门12．根据景区主导功能差异，可以将景区划分为A．文化修学类、度假休闲类、娱乐消遣类、综合型B．风情体验类、科学探险类、资源保护类、综合型C．风景观光类、科学探险类、资源保护类、综合型D．观光体验类、度假休闲类、资源保护类、综合型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。13．景区设施的更新改造按其原因可分为A．全面更新改造B．维修问题更新改造C．适应性问题更新改造D．效益问题更新改造E．单机更新改造14．下列各景区中，属于资源型景区的有A．香港迪斯尼乐园B．深圳世界之窗C．武夷山自然保护区D．九寨沟风景名胜区E．福建泰宁地质公园15．下列属于旅游景区服务设施的有A．步行道B．风味餐厅C．旅游商店D．索道E．野营地16．旅游景区安全事故处理的原则主要有A．“谁主管，谁负责”原则B．效益优先原则C．依法办事原则D．“三不放过”原则E．教育与处罚相结合原则17．游客中心的主要服务对象有A．已入园游客散客B．预人园游客散客C．社会团队游客D．旅行社团队游客及旅行社人员E．其他旅游中间商第二部分非选择题三、填空题(本大题共l6空，每空l分，共l6分)请在答题卡上作答。18．景区服务环境包括服务和两个部分。19．景区管理的三个逻辑层次包括景区产品的生产管理、景区企业的经营管理、。20．景区开发的构成要素主要有空间、资源、和。21．广义的景区产品是由景观、设施和三类要素构成。22．自然保护区的功能分区可以分为核心区、缓冲区、。23．旅游景区卫生管理具有整体性、琐碎性、服务性、、的特点。24．旅游景区解说系统的构成要素包括解说信息、解说设施、解说员、。25．景区项目策划的主要影响因素有、信息收集的全面性、项目利益方的有效协调、策划人员对项目主题的理解。26．景区游客服务性管理方法主要有信息传递、行为规范、等。27．旅游标牌按照其功能可分为解说功能标牌、指示引导功能标牌、警示提醒功能标牌、四大类。28．景区规划从内容上看可以分为景区综合规划和两大类。29．常用的经济调节方法包括税收调节、环保费用征收、等。30．一条完整的旅游线路应包括旅游时间、旅游目的地、旅游交通、旅游食宿、旅游活动安排、、。四、名词解释题(本大题共2小题，每小题4分，共8分)请在答题卡上作答。31．景区规划32．景区游客管理五、简答题(本大题共5小题，第33、34、35小题各6分，第36、37小题各7分，共32分)请在答题卡上作答33．简述景区设施更新和改造的意义。34．简述旅游项目策划的程序。35．简述游客管理的技术。36．简述景区环境问题产生的原因。37．简述旅游景区产品设计与开发的原则。六、案例分析题(本大题共l小题，共l0分)请在答题卡上作答。38．近年来，随着我国旅游业的快速发展，旅游安全问题也日益为人们所关注。2001年，某景区人行涵洞内发生游人拥挤踩踏事件，酿成17人死亡，65人受伤的惨剧；2003年，游客张某在某山岳景区旅游时，被1块从l0米多高的山崖上滚落下来的“飞来石”砸中，成为瘫痪在床、生活不能自理的残疾人；2007年，一名6岁女