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文档简介
第77页共77页2023年公司培训工作方案2023年公司培训工作方案。工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作方案。工作方案实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。近期为一个公司明年的培训进展一个全面的安排,拟定了一份简洁实用的员工培训工作方案,让大家分享的同时是想听听有何更好的建议,互相学习交流,共同进步。为了进步员工和管理人员的素质,进步公司的管理程度,保证公司可持续性开展;必须进展有效的培训,做好培训的根底是要有可行完好实用的培训方案,现将今年的培训工作方案如下:一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、开展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资部,每月至少进展一次,每次不少于一个半小时。二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及平安操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、平安操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和平安操作规程。二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是消费管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。三、各部门〔如销售、财务、采购、人力资、国际贸易、办公室〕专业知识的培训由部门负责人组织进展,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进展讨论培训交流,下属如何去做好工作,进步低属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是进步人员素质和工作质量、产品质量。四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、开展历程、战略目的、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用平安操作规程,新员工到车间后〔或班组〕进展岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和平安操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资部每月集中进展一次岗前培训。五、培训的考核和评估,培训方案的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的根底工作,培训真正起到作用,有效地进步管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速开展,塑造学习型组织,表达公司和个人的价值。2023年公司新员工培训工作方案新员工的参加,意味着公司又有了新的帮手,为了能让他们早日帮得上忙,所以都会对他们特别培训。为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气让新员工理解公司所能提供应他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工理解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢送,让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的才能及提供寻求帮助的方法使新员工迅速投入工作,降低离任率。二。公司整体培训:致新员工的一封信企业简介企业标识企业文化及愿景企业十年宣传片企业组织构造图各部门职能及各分公司简介关于企业企业人才观工资体系福利体系〔补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制〕办事“指南”智能化办公系统应用沟通交流机制及方式各经理邮箱列表转正及离任办理流程培训费及工装费着装标准卫生制度值班及脱岗处分安保条例效劳二十条效劳二十条处分条例考级制度答复新员工提出的问题三、培训流程到职前:l致新员工欢送信〔附件一〕l让本部门其他员工知道新员工的到来〔部门经理介绍〕l准备好新员工办公场所、办公用品l准备好给新员工培训的部门内训资料l为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师l准备好布置给新员工的第一项工作任务到职后:部门岗位培训〔部门经理负责〕1.到职后第一天:到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢送新员工到来介绍新员工认识本部门员工部门构造与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描绘、职责要求本部门faq讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工吃第一顿午餐。2.到职第五天:到人力资部报到,进展新员工须知培训〔课件二〕3.到职后第六天:一周内,部门经理与新员工进展非正式谈话,重申工作职责,议论工作中出现的问题,答复新员工的提问。对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目的设定下次绩效考核的时间4.到职后第十五天部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表心形卡片:说出心里话。建议,意见。疑问。无论是否合理,都应积极回应。不冷落5.到职后第三十天人力资部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否适宜如今岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。6.见习官制度:转正后前三个月为观察期,〔观察工程见表〕。符合标准留用。不符合标准。继续试用或劝退。四、新员工培训反响与考核岗位培训反响表〔附件三〕〔到职后一周内〕公司整体培训考核试题〔培训后〕新员工试用期内表现评估表〔附件四〕〔到职后30天部门经理填写〕观察期考核表〔转正后前三个月由部门经理填写〕五、新员工培训教材入职培训课件,员工手册。本部门faq.效劳二十条。六、新员工培训工程施行方案首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工理解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度每个部门推荐本部门的培训讲师对推荐出来的内部培训师进展培训师培训给每个部门印发“新员工培训施行方案”资料根据新员工人数,公司不定期施行整体的新员工培训培训四步骤:第一步:使员工把心态端平放稳〔首先调整心态,让他把心放下〕迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能,强迫他们去承受,希望他们能尽快派上用场,而全不顾及他们的感受。新到一个生疏的环境,总会顾虑:待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件,让新人把“心”放下。与新人面对面地沟通,解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进展职业开展规划、升迁机制、生活方面等问题进展沟通。让员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中开展的。关键是认清这些问题是企业开展过程中的问题还是机制本身的问题,让新员工正视内部存在的问题,不走极端。要知道没有人随随意便跳槽的,往往是思想走向极端,无法转回时才会“被迫”分开。第二步:使员工把心里话说出来员工虽然能承受与自己的理想不太适应的东西,但并不代表他们就能坦然承受了,这时就要鼓励他们说出自己的想法——,假如你连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”,使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化建议卡”,员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合,产生不满,这种不满情绪本来并不算什么大事,只是员工出来乍到时很自然的一种反响而已,但不能很好的消除这种不满,就会造成了新员工情绪激化。第三步:使员工把归属感“养”起来,这时就要帮助员工转变思想,培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工沟通交流。发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决。2.用企业先进事例鼓舞新员工。3.让他感受到团队的温暖,力量。第四步:使员工把职业心树起来当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此表达招聘什么人很重要把企业的使命变成自己的职责,为企业分忧,他们利用周末时间走访各商场、专卖店,观察。发现问题并反映给上级领导将职能与公司实际情况完毕,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为.2023年公司工作方案以下是工作为大家整理的2023年公司工作方案文章,!今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进展了全面铺开,“XX”品牌得到了社会的初步认同。总体上说,成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进展“四个充实”、着力“五个推行”。以下是本公司的年度工作方案:一、实在完成年营销任务,力保工程进度不脱节1、实行置业任务分解,确保筹划代理合同兑现20xx年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按XX所签协议书,该任务的承载体为筹划代理公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:筹划代理公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵敏的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新形式,以形成自我营销特色。2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销新的一年,公司在20xx年的根底上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销筹划方面,XX应在广告类种、数据统计、效果评估、周期方案、设计新颖、版面创意、色彩处理等方面下功夫,防止版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。3、努力培养营销队伍,逐步完善鼓励机制筹划代理公司的置业参谋以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此局部资。筹划代理公司首先应抓好营销人员根本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销鼓励机制,在制度上确立营销奖励方法,详细的奖励方案由营销部负责起草。二、全面启动招商程序,注重成效开展工作1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策按照公司与筹划代理公司所签合同规定,XX应于去年出台《招商方案书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由筹划代理公司编制出台。为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商方法》要求招商部在元月份出初稿。2、组建招商队伍,良性循环运作从过去的一年招商工作得失分析^p,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员缺乏。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将装备符合素质要求,敬业精神强、有开拓才能的人员,以期招商工作进入良性循环。3、明确招商任务,打好运营根底XX工程一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。因此,厂家、总经销商、总代理商的入驻那么是运营的根底。我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。今年招商入驻消费企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由筹划代理公司与招商部共同承当。4、做好物流营运准备,合理有效适时投入医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送才能的进步、医药物流体系的配置上有别于传统医药,更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此,新的年度,公司将与市物流研究所进展合作,签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化,公司拟成立物流部,拟制定XX医药物流系统的营运方案,确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进展。三、以能动开发员工潜能为前提,不断充实企业开展根底XX的企业精神“三生万物,以人为本;和合务实,科学求真”决定了XX品牌的打造,XX集团的建立,必须充实根底工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。1、充实根底工作,改善经营环境公司所指充实根底工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。标准行为,细致入微。通过做好根底工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。为对各部门根底工作开展的利弊得失实行有效监视,公司在新的年度由办公室承办编制《XX工作动态》,每半个月一期。2、充实各类人才,改善员工构造企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前公司员工岗位合适率与现代标准对照是有间隔的。2023年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意效劳于XX的各类人才,并相应建立XX专业人才库,以满足XX集团公司各岗位的需要。2023年培训工作方案范文提早做好宣传工作,海报、人人主页、网站等各种手段,理解同学们的看法,通过留言等方式搜集大家的问题以及想要的培训形式,以讲座或是其他形式。开设励志讲座,邀请老师或优秀学生进展交流、传授经历,帮助吉大学子理解勤工助学,理解勤工助学的意义,如何做到兼顾勤工和助学,对兼职工作如何选择,如何在兼职中维护好自己的权益等问题。现场有提问环节,对于不好意思提问的同学,可以现场搜集同学们写下的问题及联络方式,稍后的时间进展反响答复。会前同样会搜集大家在做家教等兼职过程遇到的棘手问题,以及害怕应付的问题,当然也承受大家给出的意见与建议与所有人分享。首先将兼职工作做一个大致分类,作为那些不知道做什么兼职的同学的一个借鉴,在他们对寻找兼职感到迷茫时候提出建议。有问题的同学可以当场提出,也可以以其他方式〔留言,留问题及联络方式〕提出,稍后反响。接下来大会将围绕对家教的培训展开。为了提供优质的家教,同时维护家教的利益,将邀请往年多个优秀家教传授经历,可以以答主持人问的形式,对怎样做一个好家教,做家遇到的问题,和孩子以及家长沟通的方法技巧,如何保护自己平安和利益,怎样才能真正进步学生成绩等问题进展交流,讨论。主持人问的问题大多由搜集上来的问题整理而成。培训中会有情景模拟,邀请现场同学扮演不同类型的家长、孩子等,为难优秀家教,同时会有现场提问环节以问题反响等后续工作。因为其他兼职工作,通常招聘单位会进展面试,所以选拔主要是针对家教工作,为了对外提供优秀的家教,打出勤工的品牌,而举办这次选拔大会,同时也为了检验培训的效果。经过选拔的家教才可以由勤工推向市场,由工作人员作为面试官或扮演家长孩子,对家教面试者的表现进展评价、提出建议等,表现良好者可以登记想要做的家教科目、空闲时间以及要求等,由勤工发布消息或自行寻找家教工作。表现欠佳者,面试官告知存在的问题以及如何改正克制,稍后可参加下一次培训,再次进展面试。由勤工推出的家教人员,勤工会在一定程度上保护其利益,帮助与家长沟通费用等问题。勤工将会在每学期举办两次培训大会,给那些没有赶上第一次培训、或者通过宣传而得知的同学们第二次时机,并且会跟踪整理出一套家教资料,作为家教人员的借鉴,假如效果良好,有可能进展大面积推广。对优秀的家教客观的定义个标准,将做家教的课时,每节课的报酬,家长孩子的评价等因素都考虑在内,每学期完毕将评选优秀家教。勤工将会组织表彰优秀的家教,对他们的努力给予肯定,激发大家的兴趣,起到一个宣传的作用,鼓励人参与到做家教、勤工助学的行列中来,鼓励家教人员做好家教这件事,并邀请这些优秀的家教在下一次培训会上分享经历,形成一个良性循环。将这个培训活动做成我们的周期活动,标志性活动。2023年酒店培训工作方案以下是工作为大家整理的2023年酒店培训工作方案文章,!客房是酒店的主体,是酒店的重要组成局部,是酒店存在的根本,在酒店中占领重要地位。1、酒店是向旅客供应生活需要的综合效劳设施,它必须能向旅客供应住宿效劳,而要住宿必须有客房,从这个意思上来说,有客房便能成为酒店,所以说客房是酒店存在的根本。2、客房是酒店组成的主体。按客房跟餐位的个别比例,在酒店建造面积中,客房占70%~80%;酒店的固定资产,也尽大局部在客房,酒店经营活动所必须的各种物质设备跟物料用品,亦大局部在客房,所以说客房是酒店的重要组成局部。(1)客房空间规格:客房空间是客房作为商品的根本。我国饭店评定标准规定:标准间客房净面积(不含卫生间)不能小于12平方米;标锥嗌龠度不能低于2.7米。(2)建造标:为客人创造一个干净、美观、舒适、保险的梦想住宿环境。3、酒店的等级程度重要是由客店程度决定的。因为人们衡量酒店的等级程度,重要根据酒店的设备跟效劳。设备无论从外观、数量或是利用来说,都重要体当初客房,因为旅客在客房呆的光阴较长,较易于感触,因此客房效劳程度常常被人衡量酒店等级程度的标准。客房程度包含两个方面:一是客房设备,包含房间、家具、墙壁跟地面的装潢、客房安排及客房电器设备跟卫生间设备等;二是效劳程度即效劳员的工作立场,效劳技能跟方法等。4、客房是酒店经济收进跟利润的重要来。酒店的经济收进重要来于三局部--客房收进、饮食收进跟综合效劳设施收进。其中,客房收进是酒店收进的重要来,而且客房收进较其余局部收进结实。客房收进个别占酒店总收进的50%左右。从利润来分析^p,因客房经营本钱比饮食部、商场部等都小,所以其利润是酒店利润的重要来。5、客房是带动酒店所有经济活动的关键。酒店作为一种古代化食宿购物场合,只有在客房进住率高的情况下,酒店的所有设施才干发挥作用,酒店的所有组织机构才干运行,才干带动全部酒店的经营管理。客人住进客房,要到前台办手续、交房租;要到饮食部用餐、宴请;要到商务核心进展商务活动,还要健身、购物、娱乐,因此客房效劳带动了酒店的各种综合效劳设施。6、效劳品质的影响客房是客人在饭店中勾留光阴最长的处所,客人对客房更有"家"的感到。因此,客房的卫生是否干净,效劳人员的效劳立场是否热忱、周到、效劳名目是否周全丰富等,对客人有着直接影响,是客人衡量"价"与"值"是否相符的重要衣据,所以客房效劳品质是衡量全部饭店效劳品质,保护饭店声誉的重要标记。客房管理的组织情势客房的品种与设备一、房的品种i.单人房(singleroom)这种客房中,放置一张双人床,是饭店中最小的客房,房内有肚冖的卫生间,实用于单身客人或夫妻,新婚夫妇利用时,称"蜜月客房"。ii.双世间(two-bedroom)这种房间设备两张单人床,称为"标准间"(twinroom)。可供两位客人住宿。酒店尽大多数的客房都为标准房。iii.个别套(juniorsutit)这种房间有卧室、光栅尺卫生间、一间会客厅也可作为餐试冬设备大号双人床。iv.豪华套房(deluxesuite)词攀类套间非常重视装潢安排,房间气氛及用品设备,以浮现豪华的气派。有卧试冬会客厅(餐试订跟书房,两个卫生间。卧室中配置大号双人床或特大号双人床。)v.总统套房总统套房由多间客房组成,室内设备跟用品华丽、珍贵。套房内分总统房、夫人房、跟从房、警卫房,另有客厅、办公室、会计室、娱乐室、书房、健身房、餐厅、厨房等。男女卫生间分用,还有桑拿浴室、按摩浴池等高等设施。全部套房装潢高雅豪华。房态即客房状况,个别有住房、退房、空房、维修房(即房间尚待维修,暂不能利用)等到四种。客房的设备与用品t一、房间的设备与用品床(席梦思床垫,中式床有一张床单,一床棉被,两个枕头。西式床有两张床单,一床毛毯,一床套,两个枕头)2.床头柜(抽屉内有针线包,笔跟留言条)3.灯、床头灯、夜灯、落地灯、台灯4.圆桌茶多少或方形茶多少5.扶手椅或沙发6.化装台或写字台(桌子台面摆有效劳指南跟效劳指南夹,客房送餐卡)7.琴凳8.行李架9.电视柜(有电视机、冰箱及vcd点播体系)10.机(vod点播单,电视频道介绍)11.衣柜(内放12个衣架,洗衣袋,礼品及擦鞋栏,备用棉被两床)12.凉水瓶、电水煲13.垃圾桶14.房间装潢品(有绿色动物)15.核心空调16.国际标准型3线插座器17.消防安装天花板上设烟感报警器二、卫生间设备与用品1、浴盆(淋浴箱),有冷、热水开关安装、淋浴喷头2、面盆3、坐便器(马桶)4、毛巾架5、晾衣绳6、按床应计:方巾、面巾、浴巾各一条,地巾按房间数计一条(大床按两条)7、按床位计:洗发液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一块;牙具、梳子,浴帽各一个。8、生纸卷,盒装纸一盒,女宾干净袋一个。干净卫生效劳(一)、客房一、工作车的筹备工作车是客房干净工清理房间最重要的工具。它是供干净拾掇客房用的,有三层或四层大小不同的规格。个别为一面开口,以供放取物品。在开端干净客房前,应按恳求把工作车安排好。工作车不仅减轻潦攀劳动强度、省时,也是一种效劳的标记。假设不必工作车而用提篮的话,那么应在房门外挂历上"正在清扫"的牌子l工作车上的所有物品必须取出l用半湿抹布抹车身内外,每周礼拜六对车身上一次金属保养剂;l留心检查车身有无毛刺,车轮是否机动;l布草袋上的挂扣必须全部扣紧,保障有足够的支撑力往放置布草;l床单跟枕套放在最底层,led照明以保障车身安稳;l旁边层放"四巾";l顶层放文具用品跟低值易耗品,留心把可贵物品放在不背眼处;l各类物品必须回类摆放整洁;l干湿抹捕嗌羸不同类的干净器具应分开放置;●配置充分的抹布。沙盘模拟二、房间干净次序(1)畸形清扫次序!)a、vipb、客人口头恳求清扫的房间c、挂有"请速清扫"牌的房间d、住客房e、长包房}f、走房g、空房(2)开房较缓和的清扫次序a、vipb、客人口头恳求清扫的房间c、挂有"请速清扫"牌的房间d、走房e、长包房f、空房二、房间卫生把持规程筹备工作a、检查工作车上客用品及工具是否齐全;b、将工作车靠墙放置(离地面十公分)。北京法律翻译公司.进进房间a、敲门(或按门铃)*a、首先应检查房况,看是否挂历有"请勿打搅"牌或上"双锁"*b、轻轻敲三下门,声音以客人能听见为准;*c、在门外等待5--10秒钟,倾听房内消息。b、开门*a在确认房内无消息后再敲三下;*b利用钥匙将门微微打末15度,并报明本人的身份,询问:"可能进来吗?月嫂"后,方可进进房间;假设客人在房内,要等待客人开门或经客人批准前方可进进,向客人问候并询问客人:"当初是否可能清扫房间?*c把"正在清扫"牌挂于门锁上。3.撤出脏布草跟杂物a、把小垫毯放在卫生间门口;|b、把卫生器具放在大理石下靠门一边(抹布为二湿一干)c、关空调、台灯、床头灯、落地灯、夜灯;d、用房内垃圾筒收垃圾跟烟灰缸(留心检查是否有文件及有价值的物品,是否有将来的烟头);把用过的茶具撤到工作车上;e、把客人用过的"四巾"卷好放于布草袋里;f、用洗洁剂均匀地喷一次"三缸";g、撤床单、枕套,要一张一张撤(留心不要夹带客人物品)h、将倒干净的垃圾筒跟烟缸在卫生间内洗净抹干,放回指定的地位i、假设房内有送餐具或加床设备,需再来回走一次。酒店培训教案(二)4.做床/or'l1a、拿床单跟枕套进房内展床;b、按规定程序跟尺寸做床;c、确保床单、枕套干净、无污迹、无破损。5.抹灰a、从门外铃开端抹至门框;b、按顺时针(或逆时针)方向抹,从上到下,由里到外,先干后湿抹一圈(边角及底部均要抹到);c、灯具、电视机、镜面、床头板要用干布抹;d、物品要按标准摆放;e、抹的过程中应默记需补充的物品,并检查房内设备。6.洗卫生间a、将用进的香皂、浴液、发液瓶搜集进袋;b、干净抹布,其中一条湿抹布留下抹马桶及卫生间地面;c、用短把刷洗擦马桶(留心马桶盖与底座,出水口);d、用抹布抹干卫生间水迹,由镜面开端,按顺时针方向抹(镜面跟金属件用干抹布,金属件要光亮,无尘,无污迹)e、默记需补充的物品。7.补充物品a、补充卫生间"四巾"跟客用物品,擦手纸跟卷纸要折好角(各种物品按标准摆放)b、抹卫生间地面,撤走干净器具及小垫毯;c、补充房内客用物品(留心摆放标准);d、补充茶具。8.吸尘a、先从窗台下开端吸;b、留心____角(床底、柜底、柜后);c、吸卫生间地面(留心吸头发);d、吸地时要顺纹吸;e、把持要警觉,免得碰撞家俱;f、吸尘器用完后,线、管应绕好放置于工作车侧面。9.检查有无漏项a、检查全部房间是否打报干净,设备、物品是否按规定标准摆放(包含床罩是否展平,镜面、玻璃、挂画是否擦净);b、将空教唆到恰当地位(如是住房,拨到进房时客人设定跟地位),按标准翻开规定开启的灯具。10.分开房间a、将所有干净器具放回车内,不得将其丧失在客房内;b、取钥匙卡,关门,按规定填写记录表。(二)、公共区域(1)公共区域的概念及特点a、定义:但凡群众共有共享的活动区域都能称之为公共区域b、特点:世人凝视,恳求高,影响大;活动频繁,环境多变;人员复杂,难以把持;酒店培训教案(三)三、消防保险1、饭店应作好消防保险的防范方法l客房内安装烟感报警器;.l客房走道上应安装报警及灭火安装;●配合保安部按期检查防火、灭火设备及器具,提出维修保养及调换的恳求;●制订火警时的紧急分散打算,包含如何领导客人分散,保护重要财产等。2、防火工作火灾对一座古代化的酒店来说是致命的灾害,高层建造一旦失火将无可救命,必定会造成不可估计的人、财、物丧失,因此酒店的防火工作利用完全健全的方法,每位员工控制必定的防火救火常识。1)客房火灾事变起因--客人醉酒,躺在床头抽烟,点燃床单。--床头柜电路板产生短路,引起火灾。--客人带了酒精、汽油等易燃物品进房,抽烟时不警觉引燃,引起火灾。2)对策--创造床单阴燃,应破即取热水瓶浇灭。留心开关房门时切铁太使劲,以防产生空气对流引起轰燃。--对电器火灾,应先堵截电,用再1211灭火器。--对易燃酒精、油类引起的大火,利用消防水龙头或推车式1211灭火器灭火。3)为做好防火工作,应留心以下多少点--台班员要坚守岗位,不串岗、不睡觉、勤巡逻。留心观察,对喝酒适量的客人要特别留心。--查房时,留心客人利用权用的电器(如电吹风)有无拔出插座,电开关是否未关,并帮助堵截电。--当真检查设施运行状况,创造标题,及时报告或处理。--火灾构成时:小火电厂灾要本人扑救,大火灾要及时报警,要保持沉着沉着,一方面扑救,一方面告诉楼层客人,并组织带着客人从走火通道逃生。4)火灾常识--起火时,空气中产生大量有毒气体,轻易使人晕眩昏迷失往自救才能,在火灾现场应尽量爬行前进,佩戴防毒面具那么可防止吸进有毒气体。--对起火的房间应尽量减少室内空气对流,防止火势加大并蔓延。北京翻译公司--火警119。四、失物保存:客人在住房期间或离店时,不免会遗忘或丧失物品,所以饭店就严格规定员工在本饭店范畴创造客人的失物,必须如数上交,并作好记录。详细把持1、当创造客人丧失或丧失的物品,应在第一光阴内上报局部主管以上的管理人员。2、将拾到的物品盘点过后,填写失物交接登记表,表格五、其它效劳l访客接待:楼层效劳员对来访客人的接待,要像对待住店客人一样热忱有礼。在查看其访客登记单及确认已征得住店客人批准后,引领来访者进房间;同时应送茶跟座椅;另外作好记录。l擦鞋效劳:为供应擦鞋效劳,客房部在衣柜内放有擦鞋篮,并告示客人台需擦鞋效劳,可将鞋放进鞋篮,于晚间放在房间门口。客房效劳员免费为客人擦鞋,擦鞋完毕后,送回客人房间门口。l借用物品效劳:在效劳指南中,可说明此项效劳,同时必须申明,如有破坏或丧失,应照价抵偿,客人借物,回还时都有必须办理手续,登记在册。客房小食、酒水领用细那么i.楼层效劳在每天查房时,胶时检查房内物品花费情况,并在客人退房前将花费单送至总台或告诉效劳核心。ii.房内所缺的酒水,由效劳员按房内酒水花费的数量,凭单从库房领出。iii.续房消耗的酒水、食品,在客人签字后送至总台签字凭单领取,花费单第一联楼层保存,第二***台保存,第三、四联送至客房库房。iv.宾馆接待房内消耗的食品酒水,需要破即补进的花费单先送至总台,再从库房以借条情势借出补上,花费单签字后,再送至库房,索回借条。v.效劳员按期检查房内食品、酒水及时撤出将过期的物品。vi.库管员做好食品、酒水的进出手续,做到进出库物品完好呒破损。客房洗衣收、送细那么一、效劳员在接到客人洗衣效劳恳求,及时到房间收取客人需洗物品。二、在收取衣服过程中,应当面点清宾客所需洗耳恭听衣物的数量,及衣物有无破损、脱色、污渍,并征询客人衣物用何种洗法(干、温洗),请客人在洗衣单上签字注明房号跟所需特别处理的衣物。三、在收取衣服时客人不在房内时,应检查衣物是否有遗留物及破损,并在洗衣单上填清宾馆实收数量并注明。四、所收衣服同一送至效劳核心,由效劳核心告诉洗涤部收洗。五、效劳核心对送洗的衣服逐步进展盘点登记,注明各房间衣物色彩跟特点,及衣物是否破损,如有洗涤部收件时应说明帮助补缀。六、当曰收取的衣物在次曰12时前送回,如是急件应在洗衣单上注明送回光阴。衣服送回时如客不在房内,应将衣物放于客人床头上。如房门挂有"请勿打搅"时,应先写上字条,从门缝下放进房内,告诉客人衣物已洗回,先存放于效劳台,如客人需要可立即送回,并留下效劳台。七、任何衣物的丧失或破坏其抵偿将不得超过根本费的10倍,如有衣服缩水褪色及袋中物品丧失钮扣、饰物等,概不负责。八、如对衣服品质不满,可在收到衣服后24小时提出九、衣物的洗涤费用按宾馆规定标准履行,洗衣单第一、三联送至总台,第二联留效劳核心。客房部布草管理轨制为了防止布草消散,使布草管理义务明白,特做出以下多少点规定一、对布草进展分类存产保存,整洁公平,存取便利。二、各楼层备足当天的所需干净布草,并于各班组负责。三、每天将脏布草分各楼层,分辨交于米兰花洗涤公司点收,并填写各楼层的收取单,双方认可后签名生效。四、每天卫生班实现工作后,凭米兰花洗涤开出的收取单,到库房领干斗净布草补充,双方确认数据后签名生效,收取与国土完全用布草应遵守一个准那么:以脏布草数换干净布草数。五、假设需超额领用(例如加床)需填写领料单,报领班批准。假设库房欠发,应填写欠条,并登记以便查找。六、将有破损、污迹的布草退回库房,分类存放并登记。七、每月26号对布草进展盘点,恳求领班参加,对盘存成果进展分析^p,假设创造出缺乏景象应答其做出处理。客房棋牌管理轨制:一、楼层效劳员在接到效劳核心或客人恳求时,做好记录,并破即与棋牌室人员进展接洽,在短光阴内做好效劳筹备。二、对恳求在房间内打牌子的客人,及时与总台进展接洽,在确认批准前方可拿进房,台不行,那么耐烦与客人说明,并请客人到棋牌室花费。三、棋牌的收费标准,按宾馆规定的标准履行。并及时将单据及现金交至总台签字,并告诉效劳核心进展登记,第一联楼层保存,第二把手***台保存,第三、四联送至客房库管员处。四、对客人预留的桌位,随时观察,留心保存情况。五、客人花费完后,应及时盘点整流器理查看有无丧失景象,做到每盘点一次,及时补上。六、宾馆其它局部要借物品,应让其打好借条,hardnesstester并保存好单据,每月盘点前,请其回还。对于易耗品管理轨制为了公平化把持本钱,特对易耗品利用做出以下多少点规定一、每天根据各楼层住客情况,按标准耗量发放当天所需易耗品,并进展登记,以便统计。二、假设需超额领用请说起因后,方可填写领料单,经领班批准后,凭领料单到库房领用。三、每天由夜班领班对当天易耗品消耗情况,进展统计并记录。创造不公平消耗破即提出,查找起因,做出处理看法。四、每月对各楼层易耗品消耗数量进展共计,评出把持本钱,的班组与最差的班组,对的提出表扬并嘉奖,对最差的提出批驳并找出起因,在今后工作可不断改良。客房部钥匙管理轨制为了确保住客的人身财物保险,客房部特制订局部钥匙管理轨制(一)磁卡钥匙的管理(东楼)1、磁卡钥匙的保存目前小区域卡(2把)由效劳核心值班员保存;2.楼层卡4把由楼层效劳员保存;3.局部卫生卡16把由效劳核心值班员保存。2、磁卡钥匙的制造a、局部所有工作卡由主管跟效劳核心送卡制造,制造准那么根据工作光阴情况断定各种钥匙卡的有效光阴跟期限,负责制卡的人员必须登记造册有案可查,同时收、发出往、回来及丧失的钥匙卡必须有领用人签字。制卡人员有任务做好上述内容的存档工作。b、小区域卡、楼层卡、局部卫生卡有效期均为一个月,即每月为员制造一次工作卡。3、磁卡钥匙的领、还轨制a、每月由主管在制卡人处领取一次员工工作卡,准那么旧卡换新卡即生效卡换有效卡并按规定实现相干手续;b、员工工作卡的保存由客房效劳核心工作人员同一保存;建筑公司2023年工作方案以下是工作为大家整理的建筑公司2023年工作方案文章,!为稳步进步分公司的工程质量、管理程度及效劳程度;保持质量管理体系持续改良并有效进展;促进各项质量管理活动的顺利开展,圆满完成公司下达的质量管理工作指标,特制定20xx年质量管理工作方案:一、质量目的:为了确保产品满足顾客需求,分公司围绕公司机关质量管理工作总体部署,特制定如下目的:〔1〕单位工程合格率100%,产品出厂质量合格率100%,技术效劳作业质量合格率到达100%;〔2〕用户满意率95%,顾客满意度90分以上;〔3〕强检计量器具周期检定率到达100%;〔4〕重大及以上质量事故为零;〔5〕工序〔分项工程〕一次合格率90%。二、主要工作(一)健全和完善工程质量保证体系,夯本质量工作根底。把建立和完善质量保证体系作为强化质量管理工作的重点。结合分公司的实际,建立完善的质量管理组织机构,形成分公司主管领导纵向负责和质量人员横向专门管理的网络,实现质量管理工作的科学化、标准化、程序化、制度化。〔二〕完善各级岗位人员质量管理职责,做到责任内容明确。分公司行政一把手为质量管理工作第一责任人,对本单位质量管理工作负全责。同时要层层分解质量管理和控制目的,并落实到每一级管理人员身上。只有充分发挥质量管理人员的责任心,才能将质量管理水平进步一个新台阶。〔三〕加强内部沟通。为确保质量管理体系运行持续有效,实现质量目的,分公司要通过各种渠道和形式如:质量分析^p会,简报、组织专题活动〔质量月、百日竞赛〕等、促进质量管理体系运行的有效性。及时上报质量月报,对施工过程中存在的质量问题应进展分析^p,详细说明质量问题整改情况。分公司不定期召开质量分析^p会,对阶段性质量管理工作、工程质量情况进展统计分析^p,找出缺乏或存在的问题,制定纠正预防措施措施。〔四〕加强质量诚信管理,全面开展创立用户满意工程。分公司要实在本着改良质量,进步效劳为目的,确保“三个落实”,一是措施落实到位,分公司要完善质量管理方法、质量控制措施,检查落实“三检制”等措施施行情况;二是监管手段落实到位,检查人员要制定工程质量监视检查方案,对工程的关键工序、关键控制点必须进展监控检查;三是责任目的落实,要明确责任目的,细化分解到各机组〔作业队〕,明确责任人确定管理职责,形成责任管理体系,定期对目的完成情况进展考核。在工程建立过程中,要针对顾客的明示要求〔合同、图纸〕和暗示要求〔进度、质量〕,按照体系文件要求,开展顾客满意度调查,找出管理中的薄弱环节,制定纠正和预防措施,注重用户反响问题的整改和效果的跟踪,实在到达改良质量、进步效劳的效果,到达顾客满意。对于用户反映强烈,存在质量问题的工程将一查到底,对相关负责人给予一定的经济处分。〔五〕做好职工培训。分公司要制定实在可行的培训方案,加强对影响质量的管理人员、质检员、技术人员进展强迫培训,使他们熟悉掌握工程质量方针、目的、标准、标准和方法,确保工程中间环节的质量管理得到有效控制。〔六〕开展群众性质量管理活动。分公司主管领导应亲自组织参加选题,认真分析^p和查找消费过程和管理中的薄弱环节,消除质量事故,选择可以有效进步产品、工程和效劳质量的课题,选题要讲务实际,要严密结合消费施工特色,合理确立活动目的,开展质量管理QC小组活动,在3月底前完成QC小组注册工作并上报公司。4月份开场,每月向公司上报QC小组活动情况。,要加强对小组活动过程的管理监视,进展跟踪指导,对施行效果进展验证。三、落实以下详细措施〔一〕加强施工过程质量控制1、完善质量管理制度,确定质量工作目的与工程质量目的,并将目的层层分解,明确各部门、各岗位的质量职责,装备专职质量监视管理人员,加强对施工过程质量的监控检查。2、抓好采购产品质量控制。分公司加强原材料进货检验,合格产品才能进场使用,不合格产品严格执行公司程序文件《不合格与纠正预防措施管理程序》的有关规定,并按要求做好原材料的标识工作。3、编制工程施工质量检验方案。各工程部按照工程分类的不同,根据施工技术标准、标准,编制各工序质量检查内容和控制要点,正确划分各工序的停检点和必检点,明确检查记录。分公司将围绕质量检验方案落实到实际工作中,为各工序的质量交接提供有力的保证。4、强化工程质量过程控制。分公司要严格按照F版体系文件要求开展质量筹划,确定特殊过程、关键工序,制定质量检验方案。在施工过程中严格控制每道工序,认真履行工序交接单制度,坚持上道工序不合格不流入下一道工序。严格执行施工方案和工艺流程,落实技术措施和质量保证措施,从技术措施到实际操作中严格把好质量关,通过层层控制,把住关键环节,确保施工方案有效施行。5、加强施工过程监视管理。分公司质量平安监视人员要加强施工过程的监视管理,严格履行监视职责,对重点工序、重要质量控制点,实行重点监控,实在进步施工一次合格率。并随时对在建工程进展监视检查,定期通报抽查结果,并对问题整改完成情况进展跟踪验证。6、加强不合格品管理。分公司要加强现场不合格品的管理,针对自检发现的和监理提出的问题要及时制订施行纠正和预防措施,并做好记录。要加强对现场质检数据的分析^p,运用统计技术找出存在的问题,及时采取预防措施,每季度按时上报不合格品统计报表。〔二〕定期召开质量会议,分公司〔工程〕定期召开质量管理、质量分析^p例会,传达质量管理标准、规程,运用统计技术,分析^p当前施工、消费过程中存在的质量问题,对发现的质量问题应果断做出处理,必要时研讨解决方案,确保工程、产品一次合格率稳步进步。〔三〕严格履行工程开工〔分项工程施工〕前的质量技术交底制度。工程部在分项工程施工前,应组织技术、质量和所有施工人员进展全面的技术、质量交底,交底内容应包括工程施工技术标准、质量验收标准、方法等。〔四〕加大工程质量监视检查力度和频次。对所有施工工程,分公司质量管理部门进展经常性的质量监视检查,尤其是重点工序、关键控制点,并对发现的问题催促和监视施工单位进展整改。在检查中,如施工单位屡次产生同一质量问题,或多个施工单位发生同一质量问题,公司立即召开质量分析^p会,制定纠正预防措施。〔五〕加强分包方管理。分公司要实在执行管道局及公司相关质量管理文件,坚决杜绝资质不合格、装备落后的队伍进入公司施工市场。各个工程部在施工前,要严格审查分包方施工作业资质,在施工时加强检查力度,分公司对分包单位承包的工程〔产品〕质量将不定期组织检查,对于发现的问题立即曝光,并随时复查其工程〔产品〕质量,对于发现的问题没有及时给予处理的分包单位做出相应的经济处分,对于特别严重的质量违规分包单位,立即清出分包队伍,以严肃分包队伍管理,保全良好的市场形象。〔六〕认真开展质量效劳工作分公司要全面开展顾客满意度调查工作,各工程每月至少一到两次进展顾客满意度调查,填写顾客满意度调查表;每季度至少一次对所有施工用户进展调查测评,建立用户信息台账,理顺信息沟通渠道;每半年对顾客满意度进展统计分析^p,并上报指标完成情况分析^p报告。根据测评及分析^p结果,找出管理中的薄弱环节,加以改良,力求限度的到达顾客满意。〔七〕计量管理1、加强计量器具的管理。分公司根据工程施工需要,合理配合计量准备度等级、测量范围、使用条件、使用数量,满足要求的计量器具,根据实际情况制订检定方案,完善计量器具台账等相应的计量根底性资料。对暂不使用的和损坏报废的计量器具,及时办理停用封存手续,按规定进展隔离标识。2、加强现场计量管理,加大监视检查力度。各工程在计量器具、计量监视测量设备使用过程中,应严格遵循操作标准。未经检定或检定不合格的计量器具以及未经校准不能满足要求的计量监视测量设备严禁使用;现场使用的计量器具要有清楚、有效的标识;做好新购置测量设备及停用设备使用前的检定校准工作。计量管理人员每月要对本单位进展一次全面检查。3、加强能计量器具管理。分公司按照GB/T20901-2023《石油石化行业能计量器具装备和管理要求》,组织装备相应的用能用水计量器具并定期校检,建立完善能用能水计量器具台账。公司环保2023年工作方案长期以来,我厂始终把环保工作作为企业的头等大事来抓,不断完善环保运行规章制度,总结环保设施运行经历。在消费运行过程中,坚持可持续开展理念。节能消耗,限度减少污染物的排放。通过一系列卓有成效的工作,我厂的环境得到了很大改善,废水污染物排放量小于《国家污水综合排放标准》,为了更好的把我厂环保工作做好,特制定年工作方案如下:1、严格按照国家环保要求,坚持“预防为主,防治结合”的环保方针,进一步加大力度,做好环境保护工作,实现生态效益和经济效益的双赢目的。进展保护环境、节约资意识教育,使全厂形成了“我要环保”、“我为环保”的良好气氛。2、推行清洁消费、开展节能降耗,进步资利用效率。环保先行,末端治理不放松,开展循环经济、把开展循环经济放在重要位置;开展资综合利用,变废为宝。3、绿化美化环境,营造美妙的工作生活环境。标准管理,持续改良企业环境绩效。企业环境保护工作的精华是持续改良、持续施行,只有起点,没有终点。做好企业的环境保护工作,必须与标准的具有持续改良管理功能的环境管理体系工作有机结合起来。4、落实节水、节电、节焦、资综合利用工程,以技术创新为动力,采用先进的污染治理技术,治理消费过程排放的污染物,全面完成减排方案;采用先进的工艺技术与设备,改良管理,进步综合利用率,进一步施行循环经济,以低消耗、低排放、高效率实现企业可持续开展。5、尽量利用其他专业统计已有的各种资料,对环境保护工作进展系统全面的分析^p研究,总结成绩,找出矛盾,提出建议。6、通过环境统计分析^p,反映出我厂环境保护与经济开展的比例关系是否合理,为制定环境保护措施提供参考根据。7、使全厂职工理解自身的环境权利和义务,从而增强热爱环境、保护环境的自觉性和积极性,充分行使宪法赋予的知情权、参与权、表达权、监视权,对各类环保公共事务进展深度参与,积极支持环保工作的开展。总之,环境问题要从大处着眼,小处入手,如今国家正在大力宣传和倡导节能减排,全民行动,在我们企业就更需要政府、民众和企业同心协力做好污染防治和生态保护工作,才能把节能减排的目的任务落到实处,收到经济开展与环境保护双赢的效果。2023年公司出纳工作方案以下是工作为大家整理的2023年公司出纳工作方案文章,!作为公司的财务出纳工作人员,自然是做好本职工作在先,为公司节约每一分本钱为己任。为再次出色的完成上级交给的工作,特制定出出纳工作方案:财务出纳工作方案对加强财务管理、推动标准管理和加强财务知识学习教育,有着非常重要的作用。为了做到财务工作长方案,短安排,使财务工作在标准化、制度化的良好环境中更好地发挥作用,特拟订200x年财务工作方案。一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。组织财务人员参加财务人员培训,进步认识,不断加强自身的业务程度。理解新准那么体系框架,掌握和领会新准那么内容,要点、和精华。全面按新准那么的标准要求,纯熟地运用新准那么等,进展帐务处理和财务相关报表、表格的编制。二、进一步做好预算工作探究基层学校预算管理规律按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,进步预算工作的预见性、民主性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。三、加强标准资金管理。1、根据新的制度与准那么结合实际情况,进展业务核算,做好财务工作。2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进展记帐。4、财务人员必须按岗位责任制坚持原那么,秉公办事,做出表率。5、完成领导临时交办的其他工作。四、财务管理力求科学化,核算标准化,费用控制全理化,强化监视度,细化工作,实在表达财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、安康化,更能符合公司开展的步伐。要严格学校的硬件管理,学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员,转换要有手续,损坏丧失要照价赔偿。管好固定资产帐。五、继续做好收费工作学校收费工作是高压线,上级部门三令五申,故今年学校仍要加大这方面的管理力度,不收学生的任何费用。1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取,但为了农民利益,立停。2、教育班主任、老师不得以任何理由收取学生的任何费用。3、教育学生使用正版读物。4、新华书店(根底训练)或保险公司(学生保险)上门效劳,允许学校提供便利条件,但领导、老师严禁介入。六、抽取局部资金对学校破旧、损坏之处进展修缮。七、按照上级要求交足电教费(每生12元),竭力争取上级对我校的各项支持。以上便是我一名财务人员工作方案,总之在200x年里,学校将借改革契机,继续加大财务管理力度,不断进步财务人员业务操作才能,充分发挥财务的职能作用,创造性的完成各项方案内容。2023年公司工作方案格式20xx年是我们杂志广告部业务开展的开局之年,做好20xx年广告创收工作,对创始市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好20xx年广告创收工作,对于我自己也具有非常重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。通过20xx年上半年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的缺乏,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我现将10年工作方案陈列如下:一、制定每月、每季度的工作方案。充分利用现有资,尽努力、限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为将来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大***公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传方案制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的顶峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会参加广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆效劳、婚庆用品也会参加广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到化!二、制订学习方案。做市场开拓是需要根据市场不停的变化场面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。三、加强自己思想建立,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的才能减轻领导的压力。以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年下半年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,做好下半年工作方案,努力学习,进步工作、业务才能。公司2023年工作方案模板今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进展了全面铺开,“XX”品牌得到了社会的初步认同。总体上说,成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进展“四个充实”、着力“五个推行”。以下是本公司的年度工作方案:一、实在完成年营销任务,力保工程进度不脱节1、实行置业任务分解,确保筹划代理合同兑现20xx年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按XX所签协议书,该任务的承载体为筹划代理公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:筹划代理公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵敏的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新形式,以形成自我营销特色。2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销新的一年,公司在20xx年的根底上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销筹划方面,XX应在广告类种、数据统计、效果评估、周期方案、设计新颖、版面创意、色彩处理等方面下功夫,防止版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。3、努力培养营销队伍,逐步完善鼓励机制筹划代理公司的置业参谋以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此局部资。筹划代理公司首先应抓好营销人员根本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销鼓励机制,在制度上确立营销奖励方法,详细的奖励方案由营销部负责起草。二、全面启动招商程序,注重成效开展工作1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策按照公司与筹划代理公司所签合同规定,XX应于去年出台《招商方案书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由筹划代理公司编制出台。为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商方法》要求招商部在元月份出初稿。2、组建招商队伍,良性循环运作从过去的一年招商工作得失分析^p,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员缺乏。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将装备符合素质要求,敬业精神强、有开拓才能的人员,以期招商工作进入良性循环。3、明确招商任务,打好运营根底XX工程一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。因此,厂家、总经销商、总代理商的入驻那么是运营的根底。我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。今年招商入驻消费企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由筹划代理公司与招商部共同承当。4、做好物流营运准备,合理有效适时投入医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送才能的进步、医药物流体系的配置上有别于传统医药,更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此,新的年度,公司将与市物流研究所进展合作,签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化,公司拟成立物流部,拟制定XX医药物流系统的营运方案,确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进展。三、以能动开发员工潜能为前提,不断充实企业开展根底XX的企业精神“三生万物,以人为本;和合务实,科学求真”决定了XX品牌的打造,XX集团的建立,必须充实根底工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。1、充实根底工作,改善经营环境公司所指充实根底工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。标准行为,细致入微。通过做好根底工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。为对各部门根底工作开展的利弊得失实行有效监视,公司在新的年度由办公室承办编制《XX工作动态》,每半个月一期。2、充实各类人才,改善员工构造企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前公司员工岗位合适率与现代标准对照是有间隔的。2023年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意效劳于XX的各类人才,并相应建立XX专业人才库,以满足XX集团公司各岗位的需要。公司2023年平安工作方案昨天下午,公司财务部、消费部、网内外销售部、公司后勤保障部、人力资部等相关部门一起在公司培训室召开我公司XX年企业平安消费工作方案暨XX年平安工作反思,会议由公司消费部叶主管支持,公司执行董事叶总做了总体发言,各部门相关负责人为公司平安消费工作提出了珍贵意见。平安工作是事关国家、社会、家庭、个人的大事,是公司赋予我们的重任。我们更清楚的认识到:平安工作早已进入法制时期,在这个正确的认识指导之下,我们确立了以“体系管理为载体,平安第一”的平安工作指导思想,坚决了“抓消费从平安入手,抓平安从消费出发”的平安工作管理理念,始终将平安工作列为我们一切工作的头等大事,重中之重。在XX年中,我们在加强各个方面的平安管理的同时,进展了多频次的平安检查,采取了一系列行之有效的平安措施,开展了形式多样的平安活动,加强了不同层次的平安教育,正确地处理了平安与消费、平安与效益、平安与速度、平安与质量等方面的关系,逐步在公司建立起了平安消费稳定开展的良好场面。XX年中,针对我公司的详细实际,我们在平安消费方面重点抓了以下工作:一、以教育为本,进步全员平安意识,强化日常的平安教育。今年以来,在平安教育中,我们抓住职工队伍中存在的“平安工作听天由命,平安工作不敢多讲”的错误认识,通过详细的事故案例〔某工厂两员工在工作重地吸烟而引发火灾〕、违章责任人现身说法〔操作组两员工因事在作业场地争吵至抓扯〕等说理教育的多种形式,加大宣传声势,营造平安气氛。与此同时公司还开展以不同时期、不同思路、不同层次命题的大讨论,如我们提出的“抓平安工作到底是为了谁?”、“平安与岗位”、“平安与效益”等方面的讨论,并对特殊作业〔如灌装、搅拌、包装机等〕进展专业的平安培训、理论,从而使员工的平安观念从要我平安转变为我要平安,进一步大大进步了职工的平安意识,激发了平安工作中人的主观能动性作用。二.根据季节特点和实际工作,组织消费时先安排好平安工作。夏秋天天气炎热,加之人本身容易疲倦,平安工作更显得重要。因此,我们在安排消费中调整时间,充分利用早晚凉爽时段抓紧消费,并要求后勤熬好绿豆汤、防暑降温的中药开水,保正车间员工饮用。在天气特热时,公司可以派出专车去购置西瓜,分发消费车间。多年来,我公司从未发生员工中暑或其他不平安状况三.根据消费实际情况,制定对策,保持平安消费的良好场面平安战略是我公司的首要战略,也是我公司开展的根底,更是工作的难点之所在,近几年,我公司在平安消费方面的问题主要有:一是日趋复杂多变的市场经济环境与员工传统观念的不适应;二是任务重和人员技术差异较大不平安因素多;三是设备逐步老化造成不平安因素多;四是平安环境〔包括自然环境、内部条件〕的进一步复杂等等方面。为了消除以上不利因素对我们平安工作造成的影响,在公司领导的高度重视和大力引导下,我们在继承传统的平安管理经历时,学习和探究先进的平安管理方法,结合实际对平安工作进展加强和创新,我们的平安工作整体上是平稳的,平安消费的势头总体上是好的。1、我们坚持行之有效的平安管理制度,保持平安消费的良好场面;合理安排员工的工作;坚持平安检查工作,查违纠错;坚持车间周一平安例会和流水线每天早晨的平安讲话,做到了警钟长鸣;坚持职工思想教育,保持了良好工作心态,充分发挥人的主观能动性,进一步以平安理念赢得市场,取胜市场。2、我们加强平安管理,加大处分力度,起到了平安消费方面的震慑作用,较大程度上减少了不平安行为;通过今年来的管理理论证明,公司所下的决心是对的,处理个别人,教育一大片,产生了辐射和震慑作用,为公司整体平安工作起到了积极作用。3、我们以督查为平安管理主体,确保各项制度的有效落实。平安督查工作主要是以动态检查为主,同时对静态平安教育和规章制度进展有效的验证,使常规平安管理形式由被动的事后处理提升为主动事前预防。因此督查工作就显得更为重要,对此公司在年初就制订了详细的督查运行规划,1、首先建立完善了平安督查制度,横向督查范围延伸到作业现场,XX年共查处违章作业3起,其中严重违章1起,一般违章2起,在员工中树立了督查的威信,进步了督查的质量。4、我们要求员工严格遵守平安消费责任制和平安操作规程。“平安消费责任重于泰山”,在企业内部,各部门、各消费操作也要按照各自分工坚守岗位,实在负起平安责任,并实行按制度奖罚清楚,对检查出的隐患要整改及时到位。理论证明,平安消费责任制能实在做到防患于未然,对于消费事故的发生能起到明显的遏制作用。四、强化平安意识,狠抓平安培训和平安标准化两项根底工作XX年初,我们对全公司各个岗位的消费应急救援预案、各部门的平安操作规程、各级各类人员的平安职责进展了完善,不仅使我公司管理人员及职工的平安意识大幅度进步,而且对依法平安消费也有新的认识,同时也大大增强了职工的主人翁责任感,使各部门的作业规程得以进一步完善,使员工真正做到消费有工序、作业有制度、管理有程序,平安消费管理得到进一步进步。五、结实树立平安第一思想,狠抓平安标准化管理我公司在上级主管职能部门的详细指导下,于7月份开场在公司推行平安标准化创立工作。从平安组织机构、各项规章制度、各级各类人员的平安职责等全面进展了修订、张贴、宣传、教育,广泛告知每位员工,并要求严格执行,使各消费环节符合有关平安消费法律法规和标准标准的要求,人、机、物、环处于良好的消费状态。昨日铸就辉煌,今朝更需奋进。XX年中我们虽然在平安管理上获得一点点成绩,但我们清醒地认识到在平安管理中还存在不少问题,与上级要求还存在差距.在平安管理上还有不到位的地方。在今后的工作中,我们要进一步落实平安消费责任制,加强职工的平安意识教育,增强平安监视检查力度。总之,在公司领导的指导下,全公司上下齐心努力,本着真抓实干,求真务实的精神,平安根底工作一定会跃上新台阶,平安标准化管理睬上新程度,职工的自我保护意识一定会有明显进步,我们坚信,只要强化平安消费监视机制,公司的平安工作一定会做的更完美。2023年公司环保工作方案长期以来,我厂始终把环保工作作为企业的头等大事来抓,不断完善环保运行规章制度,总结环保设施运行经历。在消费运行过程中,坚持可持续开展理念。节能消耗,最大限度减少污染物的排放。通过一系列卓有成效的工作,我厂的环境得到了很大改善,废水污染物排放量小于《国家污水综合排放标准》,为了更好的把我厂环保工作做好,特制定年工作方案如下:1、严格按照国家环保要求,坚持“预防为主,防治结合”的环保方针,进一步加大力度,做好环境保护工作,实现生态效益和经济效益的双赢目的。进展保护环境、节约资意识教育,使全厂形成了“我要环保”、“我为环保”的良好气氛。2、推行清洁消费、开展节能降耗,进步资利用效率。环保先行,末端治理不放松,开展循环经济、把开展循环经济放在重要位置;开展资综合利用,变废为宝。3、绿化美化环境,营造美妙的工作生活环境。标准管理,持续改良企业环境绩效。企业环境保护工作的精华是持续改良、持续施行,只有起点,没有终点。做好企业的环境保护工作,必须与标准的具有持续改良管理功能的环境管理体系工作有机结合起来。4、落实节水、节电、节焦、资综合利用工程,以技术创新为动力,采用先进的污染治理技术,治理消费过程排放的污染物,全面完成减排方案;采用先进的工艺技术与设备,改良管理,进步综合利用率,进一步施行循环经济,以低消耗、低排放、高效率实现企业可持续开展。5、尽量利用其他专业统计已有的各种资料,对环境保护工作进展系统全面的分析^p研究,总结成绩,找出矛盾,提出建议。6、通过环境统计分析^p,反映出我厂环境保护与经济开展的比例关系是否合理,为制定环境保护措施提供参考根据。7、使全厂职工理解自身的环境权利和义务,从而增强热爱环境、保护环境的自觉性和积极性,充分行使宪法赋予的知情权、参与权、表达权、监视权,对各类环保公共事务进展深度参与,积极支持环保工作的开展。总之,环境问题要从大处着眼,小处入手,如今国家正在大力宣传和倡导节能减排,全民行动,在我们企业就更需要政府、民众和企业同心协力做好污染防治和生态保护工作,才能把节能减排的目的任务落到实处,收到经济开展与环境保护双赢的效果。2023年公司保安工作方案为了进一步标准完善公司的全面管理工作,也为了各项规章制度更好的落实,便于更好的配合并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务,公司制定如下工作目的及工作重点:一、管理工作:保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作,各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务,按照公司的各项规章制度进展全面管理工作,要求队员以公司配发的《保安效劳标准工作手册》为工作标准,尽全力的效劳驻勤点物业和业主。二、形象工作:公司下属各驻勤点所有队员,班、队长必须着装统一,衣帽干净整洁,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:效劳热情、工作认真、文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的效劳态度,以最正确的形象去效劳于物业和业主。三、卫生管理工作:各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生安排队员按照值日表进展清理,注意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。四、平安、突发时间处理工作:各驻勤班、队长对队员平安负责任,严格按照外出请假,批假制度执行,严禁队员私自外出,以免出现不必要的平安事故。班、队长工作中如遇突发事件,应及时上报物业与公司,班、队长应在第一时间赶赴事发现场,及时控制事态开展,严禁事件扩大化,严禁打架、斗殴,并积极协助物业和公司处理事件。五、公共物品的管理工作:各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度,要求队员保护、保护公司和物业的公共物品,班、队长对公共物品不定期进展检查、盘点,对公共物品要登记备案,如出现人为成心破坏公共物品,当事人应照价赔偿。六、进步效劳标准,做好日常培训工作:各驻勤点队长加大日常培训工作力度,进步岗容、岗姿,日常效劳标准,培训队员工作中运用文明礼貌用语,热情周到效劳,力争各驻勤点培训出高程度、高标准的队伍。(2023年挪动公司工作方案以下是工作为大家整理的2023年挪动公司工作方案文章,!一、进一步加大增殖业务及集团产品的开展力度。在新业务方面,继续以进步增值业务收入为工作中心,以提升各项增值业务覆盖率为工作重点,同时加快家校通、企信机、随E行等集团产品的开展力度。力争做到各项业务平衡开展、各项业务都有新的打破。二、实在把维护工作落到实处。培养全业务型的客户经理。进一步落实客户经理从
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