《企业战略管理》导论

企业战略管理

教材：MichaelA.Hitt等.战略管理机械工业出版社主讲：宋素娟2023/1/81课程学习注意事项课堂纪律学习要求作业要求（以团队方式完成）团队组建考核指标联系方式songyuey@126.com139120826682023/1/82企业战略管理学习要求要求：自主性、实践性、拓展性、合作性、课外性正确处理几个关系：

①课堂学习与课外学习；

②理论学习与实践学习；

③个人学习与团队合作；

④基础课学习与专业方向课学习（经济+管理；经营+管理）；

⑤课本与课堂学习内容2023/1/83企业战略管理作业要求团队书面（作业本上的）作业团队口头汇报作业团队口头汇报作业要求：PPT展示；WORD或PPT格式发送老师邮箱。注意命名：班级-团队名称-作业次数序号交个人读书/视频心得2023/1/84企业战略管理成绩构成平时30%+期末70个人及团队书面作业：3-4次团队口头作业：3-4次读书心得一篇3000字左右（从战略管理的角度研究，抄袭者0分）考勤一票否决制（扣分制）考试资格公布：考试前1-2周2023/1/85企业战略管理读书资料江南春的创意神话：分众的蓝海/book/index_40652.html《全球化的视角：世界是平的》作者：[美]托马斯·弗里德曼/book/catalog.php?book=41879向解放军学习/book/index_38357.html德鲁克双语经典：21世纪的管理挑战·管理的实践/book/index_111241.html管理者永恒的向导：德鲁克世纪精选/book/index_112138.html中国现代管理的启蒙：德鲁克管理经典/book/index_112259.html21世纪企业管理圣经：第五项修炼/book/index_112502.html犹太式中国人的经商与做人法则：向温商学习/book/index_41225.html如何在21世纪生存:专业主义

[日]大前研一

/book/index_40675.html2023/1/86企业战略管理参考文献及网站11、王方华，吕巍.企业战略管理.上海：复旦大学出版社，20032、迈克尔·波特.竞争优势.北京：华夏出版社，19983、刘庆元，刘宝宏.战略管理：分析、制定与实施.大连：东北财经大学出版社，20014、迈克尔·波特.竞争战略.上海：三联书店，1988

5、柔性战略的理论、分析方法及其应用/刘益,李垣,汪应洛著

北京-中国人民大学出版社20056、战略与竞争分析/(加)克雷格·弗莱舍,芭贝特·本苏桑著

清华大学出版社20047、小企业大战略/罗伯特·希斯理奇著

8、孙子兵法与企业战略/张文儒著北京-华夏出版社20069、战略前沿/波特北京-中国人民大学出版社200410、海尔的企业战略/孙健著北京-企业管理出版社200211、企业战略能力研究/张文松著北京-科学出版社20052023/1/87企业战略管理参考文献及网站2战略重组：全球产业强强连手宏观透视，（英）彼得.诺兰战略与制度：中国企业集团的成长分析，韩朝华主笔，经济科学出版社战略联盟：现代企业的竞争模式，何畔编著，广东经济出版社战略柔性与企业高成长：构建刚柔并济的动态竞争能力，王永贵著，南开大学出版社如何提升执行力，曹慧编著，北京大学出版社战略管理技术与方法，刘夏清2023/1/88企业战略管理参考文献及网站3杂志：经济理论与经济管理

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战略与管理网络http:///zhoukan/index.asp?bh=312http:////anlifengxi/http://http:///DRCNET.Channel.Web//http:///leadership/index.shtml/致信网http:///manage/zhanlue.htm2023/1/89企业战略管理视频资料跨越中国制造

12345商道：大众豪战保时捷123商道：他山巨石1234商道：麦肯之口水大战、快速奔跑（Zara）商道：煮煮星巴克格兰仕变革赢在中国（1、2、3季）NBA之123（明星制造、完美结局、姚钱树）大国崛起公司的力量网易公开课2023/1/810企业战略管理影像资料的思考赢在中国二赛季进36模拟：12分钟，Plus02870：44---9：50看完这个片段你有何感想？9：51---12：00评委点评企业的长远规划与短期生存？企业的管理者与企业的团队关系？企业的内部与外部关系？企业的组织安排？企业的宏观管理与微观运营？等等——————关键在于首先要有方向有理念，即战略问题；然后需要细节支撑2023/1/811企业战略管理现实企业的生存发展问题黄光裕与国美董事会之争（公司理念差别、控制权的争夺）俏江南的扩张（直营/加盟；国内/国际）汇源果汁（德隆、统一、达能、可口可乐、赛富）云南白药（药、牙膏、日化产业链的构建）香飘飘奶茶（2005年、优乐美争霸）家乐福关店（2010下半年大连、西安、焦作、佛山，华润、沃尔玛）阿里巴巴集团（“C2b2B2S”模式、数据阿里云计算）马云分享未来：新商业文明的力量

小企业的模仿性生产：苹果皮与山寨iphone和ipodtouch诺基亚和微软的结盟（盛衰，转变，结盟）丰田从兔子变成乌龟/content/48516等企业的成长：小大、弱强、理想、现实战略竞争与自然竞争；管理学与战略管理2023/1/812企业战略管理战略背景超级竞争格局6-12（特点：不稳定和变化；原因：经济全球化的依赖、技术扩散、突破、信息时代；结果：战略柔性）超额利润的行业组织模型13-16（外部环境对战略的影响，假设→结论）超额利润的资源基础模型16-17（内部因素对竞争优势的影响）2023/1/813企业战略管理课程学习目标认识到企业战略在企业管理中的作用能理解企业战略的基本概念、基本种类以及每种战略的适用条件能够掌握战略制定的基本步骤与方法，掌握战略管理的重要性以及战略管理的过程能够用战略管理的相关知识对现实中的企业管理问题，尤其是战略管理问题进行分析，能在发现问题、分析问题、解决问题上进一步拓宽思路。

2023/1/814企业战略管理本门课程学习应形成的能力与知识较深刻地理解企业战略管理所关注的中心问题及其对战略管理知识系统的内在规定性系统掌握战略管理的概念体系、基本原理、战略逻辑、重要要径、常用工具和方法深入了解影响企业成败并具有决策挑战性的重大战略及其管理问题建立较强的战略思维、战略分析、战略决策和战略管理操作能力了解战略管理的前沿动态和观点2023/1/815企业战略管理课程计划安排1企业使命与战略目标2企业战略内部环境分析4企业战略管理概论

31企业战略外部环境分析3368企业总体战略（公司层战略）3537经营单位基本竞争战略行业环境与企业战略国际化战略2023/1/816企业战略管理课程计划安排29战略执行与控制10企业战略的制定、选择与实施2023/1/817企业战略管理企业战略管理概论

企业战略的基本概念

企业战略的构成要素与层次企业战略管理过程主要内容hy:CHP1企业战略管理理论的演变

战略管理与管理者2023/1/818企业战略管理本章要求要求能理解并掌握企业战略与战略管理的概念、层次掌握战略管理的过程了解战略管理的发展历程，了解战略管理与管理者的关系本章重点：企业战略的含义、企业战略的构成要素、层次、战略管理过程。hy:CHP12023/1/819企业战略管理§1企业战略的概念战略的定义：古代的定义

波特的界定

战略的含义与特点战略的本质和焦点企业战略的

内涵：hy:CHP1对战争全局的谋划与筹划哈佛教授安德鲁斯（广义）美国学者安索夫（狭义）拿大学者明茨伯格的“5P”定义教材的定义P42023/1/820企业战略管理波特的界定做选择(取舍-Tradeoff-选择与放弃)，

设定限制(何者可为,何者不可为)、

选择要跑的比賽，並且根据自己在所属产业的位置，量身订做出一整套活动hy:CHP12023/1/821企业战略管理战略的含义与特点战略包含三个方面的意思：

背景——竞争条件下，没有生存的竞争谈不上战略。

性质——即方向性、长远性、全局性——是说要往哪儿打、管多长时间、管多大范围。

谋划和行动——既要策划、设计，也要实行、实施。（狮子与猴子）特性：全局性、长期性、根本性、抗争性*战略（应该干什么？）——战术（怎么干？）——技术（如何干？）*战略（树干）——规划（树技）——计划（树叶）hy:CHP12023/1/822企业战略管理战略的本质和焦点20本质——在于持续满足利益相关者的不同需求，是企业实现持续发展利益相关集团期望的目标股东客户雇员供应商当地社区社会大众商业协会股价升值及分红产品和服务雇用、工资以及个人成长机会销售收入、成长机会就业、经济发展、市政保护经济安全保障、环境保护政治力量、活动经费三类利益相关者：资本市场、产品市场、组织内部2023/1/823企业战略管理焦点——竞争优势平均利润和超额利润的取舍（投资盈利水平与投资者预期从其他相同风险的项目中获得利润相同/超过）进攻与防御双管齐下米勒（AlexMiller）认为竞争优势体现：向顾客提供更好的产品和服务；或更便宜的产品和服务；或使顾客更快地获得产品和服务2023/1/824企业战略管理企业战略的内涵hy:CHP1钱德勒/哈佛教授安德鲁斯（广义）

美国学者安索夫（狭义）

加拿大学者明茨伯格的“5P”定义

其他——实现利益相关者的期望——例江苏铁本违规建设钢铁项目凸显“集体失职”

战略是一个组织长期的发展方向和范围，它通过不断变化的环境调整资源配置来取得优势，从而实现利益相关者的期望。战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的模式。这种模式界定着正在从事的或者应该从事的经营业务，以及界定着企业所属的或应该属于的经营类型企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”，决定着企业目前所从事的，或者计划要从事的经营业务的基本性质

是一份计划、计策、模式、定位、观点（观念）根据以下定义反思上述赢在中国二赛季进36各团队对于其企业发展战略的界定状况2023/1/825企业战略管理企业战略的认识三阶段理性阶段观点（60年代）：环境的变化是可以预见的，战略有企业高层管理者制定，是自上而下的，战略应该通过正式计划来实现。（design;plan;position;normative）（我国基本采纳此观点）非理性阶段观点（80年代）：战略是“摸着石头过河”，是逻辑渐进主义，是自然形成的。(muddlingthrough;logicalincrementalism;emergentstrategy)理性主义和非理性主义的整合阶段（90年代）：明茨伯格观点（plan;ploy;pattern;position;perspective）2023/1/826企业战略管理§2企业战略的构成要素与层次构成要素战略层次其他教材的观点安索夫的观点2023/1/827企业战略管理构成要素（现代教材观点）资源配置协同作用经营范围竞争优势关于协同作用的文章招行整合永隆：协同效应初显

2023/1/828企业战略管理构成要素（安索夫观点）经营范围（产品与市场范围）协同作用增长向量竞争优势经营领域、“你是谁”？你的顾客是谁？发展方向和成长模式经营战略或竞争策略、在既定的经营领域内如何战胜对手？如何实现“1+1>2”？2023/1/829企业战略管理战略层次公司级战略事业级战略职能级战略公司层次(corporate)业务层次(business)职能层次(function)应该做什么业务和怎样去发展这些业务怎样在特定产品/市场上实现可持续竞争优势怎样具体操作实施上述两层次战略，以有效实现战略意图2023/1/830企业战略管理公司层战略/总体战略进入何种业务领域？进入多少业务领域？如何进入？采取何种战略行动？解决跨业务的战略协同效应资源如何合理配置？关注重点：资源配置、经营范围2023/1/831企业战略管理业务层战略/竞争战略努力建立竞争优势为超越对手而预先计划好的前摄性行动针对不断变化的环境和竞争条件做出响应回应的行动选择竞争区域关注重点：竞争优势、资源配置2023/1/832企业战略管理职能战略旨在培养对竞争有价值的资源优势和能力的关键性职能战略侧重点在发挥各部门的优势，提高组织的工作效率和资源的利用效率，以支持公司层和业务层战略目标的实现关注重点：协同效应2023/1/833企业战略管理多元化公司的战略层次公司战略业务战略公司管理层的责任职能战略（研发、生产、营销、财务、人力资源等）双向影响双向影响业务层主管的责任业务单元或分支机构内主要职能主要活动的主管的责任运营战略（职能领域内的地区、工厂、部门）双向影响工厂管理者、区域部门经理和更低层次管理者的责任corporatestrategybusinessstrategyfunctionalstrategyoperationstrategy2023/1/834企业战略管理单业务公司的战略层次业务战略执行经理的责任职能战略（研发、生产、营销、财务、人力资源等）双向影响单一业务领域内主要职能活动的管理者的责任运营战略（职能领域内的地区、工厂、部门）双向影响工厂管理者、地区部门管理者和更低层次管理者的责任businessstrategyfunctionalstrategyoperationstrategy2023/1/835企业战略管理公司各种战略的网络结构关系整个公司的使命和愿景公司层的目标公司层的战略业务层的使命和愿景业务层的目标业务层的战略第一层公司管理层的责任第二层业务层主管的责任双向影响职能领域的使命职能目标职能战略经营单元的使命经营单元的目标经营单元的战略第三层业务单元或分支机构内主要职能主要活动的主管的责任第四层工厂管理者、区域部门经理和更低层次管理者的责任双向影响双向影响双向影响双向影响双向影响双向影响双向影响双向影响2023/1/836企业战略管理三个层次战略的比较性质——观念型/中间/执行型明确程度——抽象/中间/确切可衡量性——以判断评价为主/半定量化/通常可定量对现状的风险——大/中/小盈利潜力——大/中/小频率——定期或不定期/定期或不定期/定期灵活性——大/中/小协调要求——高/中等/低时期——长/中/短所起作用——开创性/中等/短期承担的风险——较大/中等/较小代价——较大/中等/较小资源——部分具备/部分具备/基本具备例：麦肯锡----上柴战略咨询报告总体战略：4-15页业务单位战略：18—24页2023/1/837企业战略管理§3企业战略管理过程战略管理的内涵战略管理的过程战略管理与职能管理的区别概念作用教材的观点p5其他学者的观点P5战略管理的原则2023/1/838企业战略管理有几种影响力较大的见解①企业战略管理是决定企业长期表现的一系列重大管理决策和行动，包括企业战略的制定、实施、评价和控制②企业战略管理是企业制定长期战略和贯彻这种战略的活动③企业战略管理是企业在处理自身与环境关系过程中实现其宗旨的管理过程。项保华：三问题三假设三出路论战略管理=方向正确+运作高效+心情舒畅2023/1/839企业战略管理三问题三假设三出路论1业务是什么？应该是什么？为什么？3特色：以独特性赢得顾客——取舍：权衡利弊做出决策——组合：多个环节配合默契——2外部环境——符合实际使命目标——上下一致内部实力——动态发展hy:补充2023/1/840企业战略管理企业实际战略构成2023/1/841企业战略管理2023/1/842企业战略管理企业战略的作用重视经营环境的作用重视战略的实施重视目标的统一重视战略的评价与创新2023/1/843企业战略管理战略管理原则1、因应环境原则。重视企业与其所处的外部环境的互动关系，其目的是使企业能够适应、利用甚至影响环境的变化。2、全过程管理原则。将企业战略的制定、实施、控制和评价看成一个完整的过程来加以管理，以充分提高这一过程的有效性和效率。3、整体最优原则4、全员参与原则5、反馈修正原则

..\不确定时代下的战略管理的原则.htm..\传统战略管理的缺陷和片面_搜狐教育频道.htmhy:补充2023/1/844企业战略管理战略管理与职能管理的区别战略管理是多种职能管理的融合战略管理要实现的目标建立在整个企业组织之上战略管理必须考虑多个利益相关者战略管理需要考虑多重时间维度战略管理不但关心效率且关注效果2023/1/845企业战略管理§5企业战略管理理论的演变产生的背景产生与发展发展历程代表人物现代战略管理理论战略思维模式——竞争优势和超额利润的产生发展规律与趋势2023/1/846企业战略管理*（国外60年代初，国内90年代末）：（1）需求结构升级（吃、穿、用、住、行、乐、教……）（2）技术进步加快（产品、技术、工艺、知识更新换代）（3）企业间竞争加剧（供过于求，“买方”市场）（4）经济全球化、一体化（“地球村”之说）（5）各方限制增多（资源、环境、社会等）（6）体制转变加速（对中国尤甚）产生的背景2023/1/847企业战略管理*国外：产生于60年代初的美国，后传入欧洲、日本，70年代形成热潮，80年代回落，90年代重振*国内：80年代初引入“战略研究”，形成“战略热”（限于宏观）；80年代末引入“企业战略”，90年代未逐渐受到重视*阶段划分：产生与发展2023/1/848企业战略管理发展历程代表人物20世纪60年代塞尔兹尼克钱德勒安德鲁斯安索夫斯坦纳20世纪70年代彼得.F.德鲁克20世纪80年代迈克尔.波特20世纪90年代彼得.圣吉普拉哈拉德与哈默彼得.德鲁克21世纪查兰《执行》斯通《什么是管理》明茨伯格的总结与划分将战略管理理论划分为设计、规划、定位、企业家、认识、学习、权利、文化、环境和结构等10个学派..\西方战略管理理论的发展历程、演进规律及未来趋势.htm2023/1/849企业战略管理明茨伯格的总结与划分十大学派——设计学派（SWOT方法）计划学派（强调计算，注重财务价值分析）定位学派（波特为代表，波士顿矩阵、五力模型、产业结构分析等）企业家学派（强调直觉和判断，远见卓识，能力是与生俱来的）认知学派（战略制定也是非理性思维过程）学习学派（组织学习和自然形成的过程）权力学派（是各种正式以及非正式组织运用权力平衡的结果）文化学派（是基于成员共同的信念和理解的社会交往过程）环境学派（是对环境的反应过程）结构学派（是对上述的综合）2023/1/850企业战略管理现代战略管理理论20世纪80年代迈克尔.波特的行业结构学派20世纪90年代彼得.圣吉普拉哈拉德与哈默彼得.德鲁克核心竞争力20世纪80年代末期的资源学派20世纪90年代末期商业生态系统，穆尔的《竞争的衰亡》21世纪查兰《执行》斯通《什么是管理》..\西方战略管理理论的发展历程、演进规律及未来趋势.htm2023/1/851企业战略管理发展规律与趋势规律趋势战略理论的内容上，更加丰富，从不同角度丰富SWOT从竞争的性质看，由弱到强到对抗再到合作与共生

从竞争优势的持续性看，从追求有形、外在、短期的竞争优势到对无形、内在、持久的追求竞争空间在扩展战略具有高度的弹性追求建立扩展性目标商业生态系统成为参与竞争的主要形式制定战略的主体趋于多元化战略制定从基于产品与服务的竞争演变为标准与规则的竞争2023/1/852企业战略管理战略管理设计众多学科与战略管理联系密切的学科呈现以下趋势：产业经济学，尤其是建立在博弈论之上的产业经济学可能是今后战略管理的主要理论基础进化经济学也将产生较大影响心理学、社会学、政治学等将对战略管理研究产生巨大影响有些学科正在渗透到战略管理领域，如人类学、论理学、复杂理论等2023/1/853企业战略管理§4

战略管理与管理者

22、298战略管理与管理者战略管理者的构成战略管理者的观念与能力管理者在战略管理中的地位战略管理者的行为模式2023/1/854企业战略管理管理者在战略管理中的地位企业管理者面临的三个基本战略问题企业管理者与战略制定企业管理者与战略实施企业管理者在战略管理层次和过程中的责任1、我们的企业是个什么样的企业？2、我们的企业要实现什么样的目标？3、怎样实现既定目标？企业管理者特别是高层管理者在制定企业战略计划最大的特点，就是需要具有企业家精神。企业家精神体现在企业战略制定之中，就是要使企业不断地追求卓越。柳传志：远未终结的一个人游戏

2023/1/855企业战略管理企业管理者与战略实施正确的企业战略是有效地实施和控制战略的前提，是企业获得成功的保证；然而，一旦战略已定，战略实施、控制的有效性就成为决定性的因素。它包括建立一个高效率的企业组织系统，激励职工的工作积极性和劳动生产率，创造一个有利于实现企业战略的企业文化环境，协调企业内部各方面的关系，修订工作进度，调整工作计划以适应环境的变化，当切要的经营活动偏离预期目标时能够及时采取正确的行动予以干预和纠正等。2023/1/856企业战略管理企业管理者在战略管理层次和过程中的责任战略层次责任者战略管理工作重点公司战略企业高层管理者制定、实施企业使命、目标、政策和战略事业部战略事业部主要管理者制定和实施公司战略之下的相关事业部战略职能战略职能机构中的中级管理者制定和实施公司与事业部战略相配合的职能战略战术基层管理者和职工骨干实现企业各层次战略的具体方法和步骤2023/1/857企业战略管理战略管理者的构成1、董事会（公司治理与公司治理中董事会的作用）2、高层经理3、中层管理人员4、非正式组织的领导5、战略