人民银行后勤服务中心工作总结

人民银行后勤服务中心工作总结第1篇：人民银行后勤工作总结

---爱岗敬业的良好作风，充分发挥主观能动性，较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下：

一、食堂工作

对于一名食堂负责人来说，清楚精确     的食堂账目及成本的合理掌握是关键，因此把住食品进货关便成了重中之重。

为了妥当完成这项任务，严守财务纪律，每次选购时都要求食堂2人以上验收签字，准时上帐，保证了经费的专款专用，在节省的基础上为大家选购到新奇的原料。

其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂，严格落实食品卫生平安，关系到每一位员工的身体健康。首先，食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次，不定期对工作人员进行思想训练、范文TOP100贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫

2---进行了更换、云六所暖气进行分户改造、**支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂，突发大事不行避开，总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨，只要接到事故电话，都会以最快的速度赶去支援，保证支行的用水用电平安运行。

除此之外，还有一些较繁杂的工作，范文写作在此不一一述说。

四、存在的不足

一年来，在支行领导和同志们的关心下，自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作，取得了一些成果，但我也深知自己取得的成果与支行领导的要求，与全体员工的期望还有不小的距离，还存在许多不足；如面对繁忙的工作还存在一些急躁的心情，在某些管理上有时还要求不够严格，业务管理方面学习还不够深化，工作思路不够开拓等。

针对以上存在的问题，我信任有领导和同志们的关心和支持，有坚忍不拔的信念及对工作的热忱，在今后的工作

4---社会治安综合治理工作领导小组、消防工作领导小组，并组建了应急小分队和义务消防队，指定了兼职防火管理员，并明确各部门的消防平安责任区；二是建立健全平安保卫规章制度。制定了《****支行保安巡查管理制度》、《****支行来客来访、门卫管理制度》等制度规定，进一步明确了各部门的平安管理职责。

二、规章制度的落实状况

我仔细对比各项平安保卫工作制度，加强日常性平安措施落实状况检查。一是加强安防器械的管理。对支行全部平安防卫器械进行清理检查，对因时间过长而损坏的灭火器进行更换，确保防盗、防劫、防火等防卫器戒齐全到位；二是落实支行平安值班制度。对安保人员的工作职责进行了细化、量化规定。针对我行周边环境和社会治安形

势，重点加强双休日和晚间值班制度，支配专职保卫人员实行二十四小时不间断值班制度。三是加强安防监控系

6---节日期间的支配，确保在节日期间无平安事故发生，让每位领导及员工过好节。今后工作我也将更加努力，与支行一同进步。

虽然我行平安保卫工作在上级行的正确领导和支行领导的高度重视下，通过全行干部职工的共同努力，取得了肯定的成果，但也存在一些不足，我行将在今后的工作中加大对职工的平安防范意识训练力度，同时结合我行实际，确定工作重点，讨论解决安保后勤工作存在的问题。

汇报人：*********201*年**月**日

篇3：银行办公室2022年上半年工作总结

xxxxxx银行办公室上半年度

工作总结

2022年是我行进展至关重要的一年，这半年来，在行领导的正确带领下，办公室紧紧围绕管理、宣扬、服务、学习等工作重点，立足服务，强化管理，8---部署的任务并做好督办工作；

（四）每月对员工的出勤状况、着装等方面进行检查和督导，对违规现象准时进行通报和惩罚，对员工的请假程序、期限、类别和销假制定了相应的制度，并建好了员工请销假登记簿，从而加强了员工日常行为管理；

（五）对领导交办的临时性、紧急性的工作任务，能够以高度的责任心，仔细踏实的工作态度，协调与沟通，加班加点，准时办理。

二、规范公司治理流程，加强综合管理，切实做好各项重点工作

（一）已将我行开业资料装订成册存档；开展的股东大会、董事会资料已分类整理，专夹保管；印发的各项制度及相关专业书籍集中存放，并已制定借阅登记簿；收发文件、学习文件等已分类保管存档；各部门印章已集中管理，并配有用印登记簿，严格根据印章管理制度执行；

（二）对我行拟设立的分支机构进

10---大会和行务会，将村镇银行管理部以及人民银行的会议精神准时进行了传达落实学习，制定了详细实施方案并已报送至村镇银行管理部；

（九）胜利注册我行微信公众平台，拓宽了我行宣扬渠道；

（十）为进一步拓宽我行业务进展领域，向人民银行兰州中心支行提交了关于代理西固区国库集中收付资格和征信平台的申请文件；

（十一）为有效开展银行业金融机构案件防控工作，消退重大违规和外部欺诈隐患全力实现案件防控工作目标，落实案件防范工作责任制，确保全行经营平安无事故，我行通过制度建设等几个方面，进一步健全了案件防控体系；

（十二）为了进一步规范印章管理和使用，加强风险防范，提高我行印章基础管理水平，开展了行政印章管理风险排查工作，通过建立排查小组，健全印章管理制度，规范印章使用流程，从

12---致赞扬。

（四）2022年2月6日，为进一步加强风险防范，培育全行员工的平安防范意识，在西固区公安分局福利路派出所干警的指导下，开展了一季度防抢演练工作，通过此次演练，进一步增加了我行员工的平安防范意识，明确了在发生平安事故时各自的岗位职责。

（五）2022年3月8日，开展了妇女节真情回馈活动，活动当日对前来办理业务的女士赠送一份礼品，对此取得了良好的效果，仅当日汲取个人储蓄存款达两百多万。

（六）2022年3月中旬，胜利开展了柜面服务文化活动，并征集了优秀文章上报至村镇银行管理部；

（七）2022年4月16日，参加了由西固就业局和先锋路街道办在西固金城公园共同举办的2022年电子商务创业项目展现暨用工洽谈会，在洽谈会现场，通过设立金融服务询问台，与客户一对一的宣扬沟通，重点结合我行的服务特

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一、食堂工作

对于一名食堂负责人来说，清楚精确     的食堂账目及成本的合理掌握是关键，因此把住食品进货关便成了重中之重。

为了妥当完成这项任务，严守财务纪律，每次选购时都要求食堂2人以上验收签字，准时上帐，保证了经费的专款专用，在节省的基础上为大家选购到新奇的原料。

其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂，严格落实食品卫生平安，关系到每一位员工的身体健康。首先，食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次，不定期对工作人员进行思想训练、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的’一洗、二冲、三消毒’工作，工作台做到随用随清，每周对厨房进行一次大清扫。如发觉工作中有不到位之处马上指出，勒令

16---总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨，只要接到事故电话，都会以最快的速度赶去支援，保证支行的用水用电平安运行。

除此之外，还有一些较繁杂的工作，在此不一一述说。

四、存在的不足

一年来，在支行领导和同志们的关心下，自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作，取得了一些成果，但我也深知自己取得的成果与支行领导的要求，与全体员工的期望还有不小的距离，还存在许多不足；如面对繁忙的工作还存在一些急躁的心情，在某些管理上有时还要求不够严格，业务管理方面学习还不够深化，工作思路不够开拓等。

针对以上存在的问题，我信任有领导和同志们的关心和支持，有坚忍不拔的信念及对工作的热忱，在今后的工作中定能不断克服缺点，努力完善自我，在本职岗位上做出更多的成果、更大的贡献，使自己的思想和工作都能更上一

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第2篇：银行后勤服务中心工作思路

机关服务中心2022年工作思路

机关服务中心工作，是省行机关正常运转的基本条件和重要保证，也是领导关怀群众的纽带。2022年机关服务中心将连续围绕省行中心工作，坚持科学进展观，坚持改革创新，全面履行管理、服务和保障三大职能，努力建设满足后勤，高效后勤，和谐后勤，推动后勤工作管理上台阶、服务上水平。全年工作思路主要包括以下几个方面：

（一）进一步完善内部工作运转和协调机制。

服务工作非常琐碎繁杂，制度是保障。2022年机关服务中心要连续在制度完善和落实上下功夫，注意靠规定、按制度办事，维护制度的严厉 性。完善内部工作运转和协调机制，加强岗位责任制，把服务做得更细一些，把工作做得更规范一些。

（二）进一步推动精细化管理。

广泛开展宣扬训练活动，进一步强化会计核算，细化成本分析，最大限度节省财务资源。制定餐厅、车辆管理标准，能量化的要量化。在日常管理工作中，切实加强并严把水、电、电脑耗材（油墨、纸张）、车辆燃油、修理费以及购置办公设备等等每一环节，根据的原则，节省使用，节约开支，对资源耗费大的设备、设施要指定专人负责，定时巡检，发觉故障应准时报告有关管理部门及

1修理人员，杜绝现象的发生。加大监督检查的力度，提高资源综合利用率。

（三）进一步抓好平安防范措施的落实。

根据公务用车管理规定和定点修理、定点加油等要求，做好车辆调配和管理工作，严格单车考核制度，提高公车保障力量；加强驾驶员的职业道德训练和交通法规训练，增加遵守交通规章和文明礼貌的意识，确保平安行驶、万无一失。同时，要督促物业公司做好办公大楼的平安保卫工作，确保办公楼的正常平安运行；加强食堂食品、水、电、气平安管理，确保平安无事故。

（四）进一步完善管理考核提高服务水准。在实际工作中边实践、边探究、边总结，不断改进工作方法，改进管理服务方式，完善管理手段，推动服务机关各项工作不断提高水准。连续加大对食堂的管理力度，提高饭菜质量。根据的八化要求，严格把好选购关、验收关、质量关。加强服务人员业务学问培训和道德品德训练，开展礼仪培训，根据高标准、严要求进行服务，切实提高文明程度，确保会务质量。进一步提高烹饪技术与水平，增加饭菜的品种、变化花样，留意食品质量和卫生，改善菜品色香味，尽量做到精致可口、新奇有味，在饭菜的品种、花样上下功夫，注意饮食健康，提高服务水准，最大限度地满意广阔职工的需求。努力在政策允许的范围内为职工办几件实事。

（五）进一步加强后勤队伍建设。

训练员工增加服务意识、责任意识和创新意识。加强技能培训，鼓舞自学，开展岗位练兵和技术比武，努力把机关后勤队伍培育成的复合型人才队伍。

1、强化学习意识，提高员工素养，促进人的全面进展。根据的要求，以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效为目标，强化学习意识，突出学习重点，完善学习机制，创新学习方法，将终身学习贯穿于每个党员的日常工作之中，营造全员学习的良好氛围，全面提高服务中心的整体素养。

2、强化激励措施，引入竞争机制。通过设立合理的岗位目标、建立完善的考核激励机制，奖勤肃懒，最大限度地激发全体人员的潜能，努力提高工作效率。

3、抓好党风廉政建设。保持艰苦奋斗的优良传统，大力提倡勤俭办后勤。坚持从源头治腐，落实党风廉政建设责任制。增加廉洁自律意识，严格执行廉洁从业的各项规定，完善内部监督制约机制。

（六）坚持改革创新

在仔细总结工作的基础上，乐观借鉴外部先进的管理阅历提升管理水平，提高服务水准。

第3篇：后勤服务中心工作总结

后勤服务中心2022年度工作总结

2022年，后勤服务中心在学校党政的正确领导下，以精神为指导，紧紧围绕学校及后勤中心工作，以为广阔师生员工供应优质后勤服务保障为目标，秉承的服务理念，解放思想，开拓创新，圆满地完成了饮食服务、物业管理、校内环境等各项后勤保障任务，并取得了较好的成果，现总结如下：

一、以党的群众路线训练实践活动为契机，进一步理清了改革进展思路

思路打算出路，观念打算方向。今年上半年，后勤服务中心就我校后勤改革进展的方向问题进行了深化调研。调研工作主要从三个方面进行：一是我们调研了西北工业高校、西安电子科技高校、陕西师范高校等六所高校后勤运行的模式，重点了解这些高校后勤模式的利弊、胜利的阅历以及下一步的准备；二是查阅了有关全国高校后勤改革进展的讨论资料，重点关注了后勤改革的典型阅历；三是利用参与高校后勤各项会议的机会，准时了解其他省份兄弟院校的做法。在此基础上，经过班子多次争论，形成了《西安建筑科技高校后勤改革进展路径选择之思索》汇报材料，并交给学校领导以便决策。报告认为，专业化、社会化是高校后勤改革进展的必由之路，后勤服务中心应当做好应对预备。

下半年，以党的群众路线训练实践活动为契机，后勤服务中心全面梳理了后勤服务工作中存在的问题，明确了努力的方向，为今后我校后勤工作打下了坚实基础。一是广泛征求看法，通过召开座谈会、设立看法箱、沟通谈心等途径，查摆出了我们工作中存在的突出问题；二是通过民主生活会，开展批判与自我批判，提出了详细整改措施；三是边学边改，对当前能解决的问题，立刻解决，对一时难以解决的问题，提出了整改方案，比如，我们解决了教休室热水壶平安的问题，解决了工科楼、大楼关门时间的问题，免除了后勤员工集体住宿收费的问题，开展了多项员工文体活动等；四是完善规章制度，着眼于长效机制。今年围绕物业管理，完成了《物业中心制度汇编》、《校内中心制度汇编》等物业管理制度汇编；五是修订完善了各部门及其员工岗位职责，明确了员工的工作内容和岗位要求。

二、加强队伍建设，为后勤建设进展供应人才保障

1、以年轻化、专业化为目标，优化员工队伍结构

以敏捷多样的用工形式，打破后勤服务中心聘请人才的。今年，后勤服务中心根据年轻化、专业化的要求，在校领导和人事处的大力支持下，采纳、和等多种敏捷用人方式，先后聘请有专业背景的高校生13人，使后勤员工队伍有了新的活力和战斗力，同时也为后勤今后建设进展储备了人才。目前，后勤服务中心管理人员中，本科以上学历35人，占员工人数的41.2%；年龄平均45岁，逐步走向年轻化。

2、开展岗位聘任，激发员工活力

为了激活后勤用人机制，合理配置人力资源，2022年后勤服务中心对管理干部和员工进行了岗位聘任。在聘任过程中，不论是管理岗位还是工勤岗位都实行公开聘请，按需设岗，竞聘上岗。通过岗位聘任，把综合素养高、业务力量强、工作有干劲的同志聘任到了管理岗位上，从而组建起一支强有力的管理干部队伍。同时，通过开展岗位聘任，管理干部和员工的岗位意识、责任意识明显增加，工作的乐观性得到了进一步提高。

3、乐观开展员工岗位培训，不断提高服务专业化水平后勤服务中心高度重视员工的岗位培训工作。今年，先后2次支配13名管理干部到北京参与中层管理干部培训、绩效考核及薪酬管理等培训学习，多次组织物业、校内等部门负责人和骨干到其他高校和物业公司进行调研学习；暑假期间，特地邀请校内外专家、教授给全部管理干部专题讲课，从优秀管理者的心理修炼、党风廉政训练、平安生产训练、物业管理等四个专题对管理干部进行了培训；另外对新进员工开展岗前培训工作，每一个新进员工都要到后勤各部门进行工作实习，并撰写实习报告，从而使新进员工能够尽快熟识后勤工作。同时，对在岗员工进行烹饪技能竞赛，膳食平衡、礼仪礼节、消防学问等岗位培训，进一步提高他们的专业技术水平。通过开展各种培训活动，后勤员工的综合素养、业务力量和服务水平得到进一步提升，受到了广阔师生员工的好评。

4、以人为本，增加员工归属感和分散力

后勤服务中心现有员工近600人，后勤党政高度重视员工的日常工作生活。今年，后勤服务中心统一了员工劳保发放标准，适当增加了员工工资收入，取消了员工集体宿舍住宿收费，并改善了员工宿舍生活环境。同时，后勤服务中心还加强的建设，投入财力，增加了文体用品，扩大活动项目。后勤分工会也常常性的组织开展各类文体活动，如：排球赛、拔河赛、乒乓球赛等，丰富了员工的业余文化生活，受到了员工的广泛好评。后勤员工的归属感和分散力得到进一步增加。

三、解放思想、脚踏实地，各项后勤服务保障工作进展顺当

1、加强管理，进一步理顺和强化后勤服务工作体制机制为进一步加强对后勤服务中心所属各部门服务保障、平安生产等工作进行质量监督检查、考核考评，今年后勤服务中心成立了质监办公室，全面履行后勤服务保障质量监督检查工作职责。质监办公室成立以来，已逐步建立和完善了质量监督、考评考核、工作流程等各项规章制度，后勤质监工作正沿着科学、规范、有序的轨道正常运行。同时，对学校南院实行的管理模式，将原属于校内中心、绿化中心南院的服务范围、工作内容统一整建制的划归物业管理中心，并将原属于校内中心负责的全校垃圾清运工作也划归物业管理中心。同时，经协商学校已同意将原属于网络中心管理的多媒体教室划归物业管理中心进行管理。这些体制机制的逐步理顺，为后勤实行科学管理奠定了基础。

2、实施物业管理模式，促进服务水平不断提升逐步建立的理念，同时实施物业管理模式。今年，为了不断加强物业服务水平，后勤服务中心特地成立了，先后深化到华清物业管理有限公司、方瑞物业管理有限公司、雅居乐物业管理有限公司西安分公司、高第屋业草堂项目部等单位进行调研学习。通过调研，后勤服务中心及物业管理中心进一步加深了对物业管理和服务的熟悉，同时，建立健全了各部门岗位职责、考勤考核和奖惩等制度，明确了工作标准和工作流程，并逐步建立了物业管理新模式，新模式已于12月全面启动，截止目前运行效果很好，物业服务水平得到进一步提升。在日常工作中，物业中心通过购置值班桌、工服、加强考勤等途径，提升了部门形象；教室物业部开展了文明教室创建活动，较好地完成了各类考试、聘请会等物业服务工作；同学公寓物业部开展了同学公寓规范月活动，并获得了好成果。同学公寓部为同学供应雨伞等便民服务，提倡并尝试同学自提垃圾等；南院物业部加大了环境整治力度，取得了较好的效果。

3、克服困难，细心设计施工，草堂校区绿化工程顺当完成2022年3月份，绿化中心承接了我校草堂校区绿化工程，工程总价310多万元。后勤服务中心特地成立了绿化工作领导小组负责这项工作，并多次前往草堂校区与相关部门设计方案、协调施工。绿化中心克服工期短，绿化面积大、施工环境简单等因素，部门负责人带领40名绿化工人大干56天，吃住在绿化工程现场，共种植草坪18685.47平方米、种植竹子18900棵、灌木193棵、乔木690棵，成活率达到80%以上，目前工程已通过学校验收。日常工作中，绿化中心注意把握规律，合理支配各项工作，全年补种草坪7次，面积共3800㎡；剪草6次，面积33.6万㎡；打药12次，135车；修剪树木1500棵等。在精细化管理工作中，初步建立了行之有效的工作模式，取得了较好的效果。

4、细心预备，草堂校区同学食堂二期工程顺当完成今年9月，草堂校区同学食堂二期工程正式投入使用。后勤服务中心高度重视同学食堂二期工程建设，多次召开专项工作会议，制定工作方案，乐观做好设备配置、招标、安装调试等各项工作。后勤党政领导也多次前往草堂校区进行协调沟通，并取得了学校对二期工程设备选购经费上的支持。在后勤和饮食中心的共同努力下，草堂校区同学食堂二期工程顺当完成，并如期投入使用，舒适、干净的就餐环境，丰富、可口的饭菜质量受到了草堂校区管委会领导和广阔就餐同学的好评。日常工作中，饮食中心注意征求同学看法，加强员工训练，不断提高服务意识；坚持开展文明食堂建设，效果显著；严格管理，落实责任，确保了食品卫生平安；科学管理、厉行节省，精彩完成全年经营工作。

5、加强管理，校内环境进一步美化。

今年，后勤大力推动校内环境建设工作，完善了工作体制和机制。一是对清扫保洁工作实行分片包干方法，将过去独立的清扫岗位和保洁岗位合并为一个岗位，明确了要求，夯实了责任；二是将清扫保洁、绿化养护划分为若干工作小组，实行分片管理。工作小组负责人的管理责任得到加强，岗位意识和竞争意识得到提高；三是进一步明确了工作内容和工作标准，加强了考核，实施了绩效工资，员工的乐观性得到了提高；四是大力整顿，校内内随便摆摊设点、乱推乱放问题得到较好解决。在这次工作调整中，校内中心全体同志顶住了许多压力，克服了许多困难，校内环境得到了明显改善。

6、加强改革试点，工程修理水平进一步提升

2022年，工程中心进一步加强服务方式的改革试点。在工作中，要求员工统一着装，挂牌上岗；实施工作区域定员、定责制；推行的修理新模式；实施用户评价修理人员工作的评价机制；推动精细化服务，准时对日常修理量、材料消耗量以及材料流向进行统计分析。一年来，较好地完成了日常修理任务12764项。同时，工程中心乐观争取工程项目，争取到了2#同学公寓防盗门安装工程，争取到了1#、2#同学公寓、草堂校区同学食堂、校财务处报账大厅的监控工程等。全年完成了单项修理工程24项，工程金额36万元。

7、规范服务，通信保障力量显著提高

电讯中心一贯注意内部规范管理，建立健全了各项规章制度，各项服务规范高效。全年共修复电缆坏线1200多对，更换配线电缆500米，修理电话500多次，新装电话73部，拆移机159部；为了改善通讯质量，电讯中心的同志们不辞劳苦，多方协调，乐观争取，取得较好效果。上半年，在南院架设了通讯基站，手机信号得到改善。下半年争取到给了同学公寓和高层住宅安装手机信号室分的政策；精彩完成了全年话费收缴工作，经营结余较去年有较大幅度的上升。

8、加强服务，规范经营，乐观拓宽业务领域

生活中心担负着草堂校区同学浴室管理和冬季锅炉供暖工作。2022年，生活中心通过启用同学洗浴刷卡系统，节能效果显著。同时，对于冬季供暖工作，能够早做支配，提前做好检修和加压试水工作，确保了冬季供暖工作的正常进行。生活中心还加强了对南院早市和地下车棚的日常管理，对早市卫生实行定期冲洗、对经营位置进行编号、按时收市等管理措施，环境卫生和经营秩序得到了明显改善。在此基础上，生活中心乐观开拓校内市场，对北院同学食堂下沉广场三间门面房进了装修改造，胜利引进了驾校、水果店等，不仅为广阔师生生活供应了便利，也为生活中心增加了收入。

9、集中力气，合理支配，迎新工作圆满完成为保障2022届新生顺当入校，根据学校迎新工作支配，后勤服务中心成立了迎新工作领导小组，多次召开迎新工作会议，支配部署迎新工作，并委派专人提前到火车站联系接洽并对运输新生的车辆进行支配。同时，抽调13名后勤员工、90名高校生志愿者共同参加迎新工作。迎新期间，共调配车辆132余趟，来回运输师生1万余人次。通过大家的共同努力，顺当地完成了火车站接站、同学公寓住宿支配、饮食服务等后勤服务保障工作，受到了校领导和广阔新生及家长的好评。

10、开源节流，各项经营活动成效显著。

2022年，后勤服务中心在搞好服务保障的同时，高度重视节省和创收工作。一是完善了集中选购方法，节省工作取得显著成效，全年物业中心、校内中心等部门仅材料费就节省10万余元，节省20%；二是加强管理，三个校区同学食堂圆满完成了经营服务任务；三是精彩完成了草堂校区绿化工程项目；四是电讯中心、生活服务中心精彩完成了经营工作；五是生活服务中心取得了草堂校区自行车棚的经营管理权，取得了南院青年老师