汽车维修技术负责人岗位职责范文

汽车维修技术负责人岗位职责范文在不断进步的社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承当的责任范围。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下列是小编为大家收集的汽车维修技术负责人岗位职责，希望对大家有所帮忙。

汽车维修技术负责人岗位职责11、质检员必须衣着整洁，主动微笑效劳，微笑待客，树立为用户着想、礼貌待客的意识，使用礼貌用语，为客户提供最正确效劳，使用户到达最大程度的称心。

2、质检员必须主动与客户打招呼，并做到迎面接引，主动询问用户需要何种效劳，认真听取用户要求及意见，根据用户的要求与特点采取妥善的效劳方式。

3、质检员在确立效劳对象后，要做到车旁接待。达到车辆停放位置后先查看车身外部完好情况，查看动员机局部油水液面及相关附件的完好性，查看车辆里程数〔精确到个位〕，然后请用户到工作台。根据用户的要求以及描述填写接待单，必要时给予提醒效劳工程及请相关人员试车。

4、质检员填写接待单时必须根据接待流程的各项要求进行，必须每次核对用户的通讯地址及号码，并做好评估、评审，请用户确认后在接待单上签字，并根据情况建立接车单及返工单。接待单建立完成后及时提醒用户取出车内贵重物品以便妥善保管，安顿好客户到休息室休息。传递接待单并跟踪该接待单所立工程的进度和情况，如出现工程增减或交车时间的变更，而及时与用户联系，并做好重新评审与确认的记录。

5、质检员必须了解车间生产情况、关怀所接车辆进展情况，必要时提醒主修人员对所接车辆的进度及质量等方面的要求，并根据车间生产及配件供给的情况确定每辆车的交车时间，保证交车时间的正确性。对修理运作中的未尽事宜必须告知用户，如变更工程要直接通知客户或通知，并在委托书上做好记录。

汽车维修技术负责人岗位职责21、负责进厂车辆定项检修拆装修理工作。严格依照保修单工程维修，凡维修过的工程必须排除原有的故障，合乎汽车修理标准要求。

2、严格按照作业标准和工艺规程进行作业，坚持做到“漏报不漏修〞。

3、严格按定项检修作业范围和进厂报修的工程进行修理。

4、保护使用和妥善保管工具和专用机具。

5、严格遵守平安操作规程、不横蛮作业。搞好平安生产。

6、车辆修理完经技术检验人员检验试车出厂。之后将填好的工时工单、合格证交维修主管。

7、杜绝浪费，降低修理本钱。

8、负责管好、用好修保机具、工具，保持场地整洁，坚持文明生产。保管好未装配上车之零配件以防丧失。

9、认真对待岗位技术培训，做到懂结构，懂原理、懂性能、懂用途、会操作、会维护、会排除故障。

汽车维修技术负责人岗位职责31.负责贯彻执行上级和本厂有关技术管理等规章制度。负责建立和实施企业机动车维修质量保证体系，对质量保证体系进行监控及文件修订。

2.负责制定和完善各项技术质量管理制度和工艺流程，并组织实施、检查和修订，不断提高工作效率和维修质量。

3.负责维修设备和计量器具的采购、安装、使用、维护等管理工作，并建立台帐。

4.负责企业日常技术管理工作，对机动车维修质量负责，组织解决机动车维修中出现的疑难技术问题，对机动车维修质量事故和质量纠纷提出处理意见和改良措施。

5.负责制定本企业技术开发、技术改造、技术革新计划并组织实施，对技术成果组织推广运用。

6.负责制定技能培训方案并组织实施。

7.按需要收集、整理、保管有关技术规范、汽车维修资料，并发挥其作用。

8.贯彻执行机动车维修工时定额和收费规范。

9.完成厂长分配的其它工作任务。

汽车维修技术负责人岗位职责41、服从中方管理员的分配和指挥，服从班组长的安顿，完成报修车辆有关电器修理工程的检查、拆装、修理，并装复，保证完成所承当的各项工作。

2、承当本单位各车型的整车线路的修理〔包括电源和电器的检查修理〕，保证整车线路的完好，不影响车辆的出厂。

3、积极配合主修做好进厂车辆的电器线路的检修和故障的排除。

4、积极配合主修做好车辆的气路问题的检修。

5、精心维护和正确使用设备、仪器、仪表和正规操作，使用硅整流、可控硅充电机必须认真检查电源输出与电瓶连接是否牢固，严禁过载回无负荷运行。

6、严格遵守按规章制度和平安操作规程，保证平安生产、文明生产。

7、管理使用好所配的电工工具及仪表。

汽车维修技术负责人岗位职责51、质检员必须做到来电必听〔铃响不得超过三声〕，做好预约的登记和传递，关怀车间和仓库为预约车辆的准备情况。需要外出抢修填单后及时传递。做好客户投诉等相关的记录。

2、质检员接收维修人员竣工的竣工单后，必须检查各工程的完成情况及自检、总检的签字情况，对不合格的竣工单必须要求相关人员完善后再接收。并实施不合格品实施计划，实施结算委托书必须根据委托书工程进行核对，比方做好维修人员的工时登记、合派等，保证结算的真实性。

3、质检员必须做到维修接待谁接待谁负责的原那么，保证用户档案的真实有效，同时确保维修进度满足交车时间的要求，必须收集好结算所需手续〔事故车〕。用户要求欠帐需要要有本公司担保人的签字，欠帐金额在三仟元以上的除总经理外都不得实施担保。对内部修理竣工后需要每月做好结算清理，结算后听结算清单都需要做好签字留底，递交相关部门。做好每月资料装订。

4、质检员对每台车结算完成后都必须依据结算清单向用户解释，并到停车位向用户解释所效劳的工程，根据不同车提出相应的`好发票的解释工作。使用好钥匙包，要优胜结束语。

5、质检员在结算时需要实事求是，新老用户平等统一的办法做好结算工作，不得出现一种工位两种结算的.现象，要认真对待对收费不明确的用户，要反复和气地作解释工作。对个别通过解释仍不能理解的用户，报请有关部门主管或经理，要尽可能地做到利润最大化。

汽车维修技术负责人岗位职责6岗位职责：

1、负责汽车维修保养效劳工程的线上运营工作，基于车主用户认知体验，完成各效劳工程的规范化及流程化建立；

2、建立并持续丰盛汽车保养维修各工程的介绍及效劳展示模版库，支持车后店主自动化或便捷化配置高低架操作；

3、通过分析不同车后效劳工程的浏览转化率、购置转化率，分析不同城市车主的消费差别性，提供面向店主的车后工程优化效劳；

4、推进不同车主用户的个性化维修保养推荐效劳，以实现精准化营销。

岗位要求：

1、熟悉汽车后市场，2年以上汽车后市场o2o效劳的运营工作经验；

2、具备根底的车辆结构、系统功能、成分及主要部件知识以及汽车保养维修流程及具体计划知识；

3、具备较强的数据分析能力，逻辑思维能力和业务理解能力，能系统性的思考和规划相关业务策略；

4、有较强的责任感、自我驱动力和沟通能力。

汽车维修技术负责人岗位职责71、接待来司维修车辆客户，记录和判断车辆故障并安顿维修。

2、汽车保修索赔的处理和事故车定损。

3、对。客户资料进行整理、归档。

4、与客户搭建良好沟通，做好客户维护工作。

5、对维修车辆状态进行追踪跟进，确保维修质量。

6。协助客户做好车辆维修费用的结算工作。

7、负责客户的称心度跟踪，处理客户意见。

8、负责工作区域的5S的执行落实。

9、宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题，开发新客户市场。

10、上级交付的其他任务。

汽车维修技术负责人岗位职责81、出迎及时，问好，新用户递交名片。

2、受理车辆需检查车身外观是否完好，内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等，都应与客户一一确认，让其签字。

3、始终保持微笑效劳。

4、值班人员上班时站在引导台〔午休息间除外〕，并且做好引台及前台卫生以及上班的准备事项。

5、递水及时，时时关注客户，不要让他有被冷落的感觉。

6、管理板使用，管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。

7、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。

8、接车过程中，如有增减维修工程〔或是与客户沟通的〕必须由接待员完成，假设是技术性问题无法表述清晰的。可请客户到接待台，让师傅解释。

9、估价单、车历卡在接待员描述分明维修工程及维修费用后，由客户确认签名。

10、对在维修车辆，接待员要分明其动态，上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆，现在是什么状态，什么时间交车。

11、完检后，接待员须再次检查确认〔尤其是喷漆、大修及事故车〕后。方可通知客户提车。

12、接听所有来电都需做记录。

13、结算时，发现有增加维修工程的，须告知客户客户不同意增加时，应将故障及需做维修工程记录在ＤＭＳ“完工检查〞中的备注栏中，并且打印让客户签字确认。

14、订件要落实，接待员需在订件前告之客户所订零件的价格、换件工时费用及到货日期，到货后及时通知客户来更换。

15、下次保养公里数及时间在结算时告之客户，并将保养提示卡贴在前门边上〔规范胎压贴纸处〕。

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