班组长工作方式与领导艺术课件

班组长工作方式与领导艺术

授课人：肖斌班组是企业的细胞，班组工作是企业一切工作的落脚点，是企业管理的基石，企业所有的管理目标、管理思想、发展战略、发展放心最终都要落实到每一个班组。企业的执行力要在班组中体现，企业的效益要通过班组实现，企业的安全要有班组来保障，企业文化要考班组来建设，所以，班组对于企业而言，是最重要的前沿阵地。杰出的班组长应该具备扎实的专业知识基础丰富的现场管理经验正确的作业管理方法卓越的组织协调能力良好的交流沟通技巧独立分析和解决问题的能力课程说明第一讲:班组长的使命与职责第二讲:班组长的日常管理实务第三讲:班组长的职能管理和领导艺术第一讲

班组长的使命与职责班组长的地位在企业中,从纵向结构划分为三个层次:经营,管理,督导和执行.经营层管理层执行层督导层班组长对三个阶层人员的不同立场下传时应站在代表管理者的立场上,用领导者的声音说话;上传时他又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;面对他的直接上级又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话.班组长的特点用16字概括:职位不高,决策不少,“麻雀”虽小,责任不小.班组长的使命提高队伍素质提高生产效率降低成本防止工伤和重大事故的发生班组长的重要作用班组长影响着决策的实施,因为决策再好,如果执行者不得力,决策也很难落实到实处.所以班组长影响着决策的实施,影响着企业目标的最终实现;班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带;班组长是生产的直接组织和参与者,所以班组长既应是技术骨干,又是业务上的多面手.班组长的管理水平现状

师傅带徒弟的方式与靠自己平时摸索五种角角色定定位生产技技术型型(对待设设备的的方法法对待待人)盲目执执行型型(态度强强硬官官僚作作风)大撒把把型(得过且且过缺缺乏责责任)劳动模模范型型(勤恳务务实缺缺乏领领导)哥们儿儿义气气型(感情用用事缺缺乏原原则)角色认认知对自己己角色色的规规范,权利和和义务务的准准确把把握了解领领导的的期望望值了解下下级对对你的的期望望值班组长长要代代表三三个立立场:对下代代表经经营者者的立立场,对上代代表生生产者者的立立场,对待直直接上上级既既代表表员工工的立立场,同时又又代表表上级级的辅辅助人人员的的立场场.西方有有一种种说法法:驾驭好好你的的领导导,只有了了解了了领导导的风风格,才能更更好地地协调调好关关系,开展好好工作作.下级对对上级级有以以下五五个期期望:办事要要公道道,关心部部下,目标明明确,准确发发布命命令,及时指指导,需要荣荣誉.技能要要求见识,判断断事物物本质质和预预见未未来的的能力力人情,人际际协调调和人人际沟沟通的的能力力技术和和专业业技术术的能能力第二讲讲班组长长的日日常管管理实实务在进行行生产产活动动的过过程中中,有六条条基本本原则则必须须掌握握:保证安安全第第一必达生生产计计划彻底排排除浪浪费作业的的标准准化有附加加值的的工作作积极对对应变变化日常管管理作业管管理物料管管理设备管管理人员管管理方法管管理工具管管理班组长长在生生产准准备中中的任任务培训员员工制定作作业标标准生产计计划制制定生产所所需物物资、、备品品备件件的安安排准准备人员工工作的的安排排和任任务完完成目目标的的设定定异常情情况的的收集集和反反馈、、处理理、总总结作业管管理实实务在作业业过程程中应应把握握的内内容:生产作作业计计划是是否明明确合合理;生产计划(工作计划)与实际困难难;计划调整对对人员,设备及其他他方面的影影响;人员出勤,异动的状况况,员工精神状状况,士气;员工的工作作技能(能力,速度,程度);缺料,设备故障等等引起的停停产时间;不良发生的的原因及对对策,不良品的善善后处理;工器具是否否足够齐全全;生产是否正正常,能否完成生生产计划;工作方法是是否合适,有无可改善善之处.班组长的基基本管理方方法经常深入生生产第一线线;确保各项信信息资源迅迅速接受,传达,实施;了解生产情情况、安全全情况；注意员工的的精神状况况,情绪,工作表现;利用秒表等等工具进行行时间研究究.班组长的注注意事项:如有异常,必须及时处处理,并报告上级级;通过示范,纠正,直接指导等等方式来教教育员工;对员工应明明确说明这这样做的原原因及必要要性;安排工作时时要明确期期限和目标标,人员尽量精精简;跟踪员工的的工作进度度,评价其工作作结果并予予以反馈.物料管理工工作实务1.班组长与物物料管理制造业的原原材料一般般占制造成成本的60%，有的甚至至还更多，，一线主管管负责制造造作业的执执行与监督督，对于物物料使用的的成本与绩绩效有直接接的关联，，在一线主主管的日常常管理工作作中，物料料管理无疑疑是不可或或缺的一环环。2、建立物料料运作程序序建立材料入入库程序建立材料出出库程序建立材料分分类程序建立材料库库存等级划划分程序建立材料补补充程序建立领料审审批程序设备维护管管理1、设备保养养概论设备保养的的意义：设备保养在在于提高生生产经济性性，以最经经济的人力力、设备配配合保养计计划及落实实有效地执执行，使设设备获得适适当的维护护，维持良良好的性能能及延长设设备寿命。。设备保养目目的：a.减少故障停停机时间，，增加生产产效率;b.维护设备正正常运转，，确保安全全稳定;c.降低设备维维修成本;d.确保操作人人员及设备备安全。2、设备保养养与检查工工作体系设备保养体体制：设备保养体体制不健全全，将阻碍碍设备的效效率，而导导致以下的损失。a.故障引起的的经济损失失b.设备损坏导导致安全损损失c.不良影响损损失人员管理工工作1、人员管理理与领导统统御领导统御着着重于一线线主管与员员工之间的的互动，旨旨在建立一个个有活力有有共识有战战斗力的团团队，强调调动态的沟通、训训练、考核核、奖惩和和激励，以以提升团队队的士气和生产力力。2、员工第二二专长或第第三专长的的培养培养员工拥拥有第二或或第三专长长甚至第四四专长，是是目前企业界界大势所趋趋，一方面面可减少一一线主管工工作调度的的困难，另另一方面也也可以企业业培育人才才，并使员员工工作经经验多元化化，在实务务上可以以以工作轮调调的方式或或者工作群群组化的方方式来进行行，可达成成相当不错错的效果!3、建立职务务代理人制制度当一线主管管培养了员员工第二或或第三专长长之后，即即可着手建立职务代代理人制度度，从一线线主管开始始，每一个个职务都必必须指定一级甚甚至二级代代理人，员员工请假时时，由职务务代理人自自动代理，职位位出缺时也也可由职务务人递补，，此举大大大降低了员员工缺勤或流动动的影响。。一般由专专长登录最最多者担任任一线主管管职务代理人，，既公平又又合理。4、工作标准准的制定工作作业标标准书悬挂挂于工作现现场，将重重要的工作作标准书，，如操作规规范、制程程作业指导导书等加上上塑胶护套套后，直接接悬挂在现现场的工作作台附近，，可收直接接参照实施施的效果。。工作标准流流程，将各各项工作根根据实际情情况，进行行汇编，使使工作上各各项重要的的标准及要要求都让大大家一目了了然，据以以遵照实施施，对规范范化的推动动大有帮助助。企业生产过过程中的工工具,是指在生产产制造各种种产品的工工艺过程中中所使用的的何种器件件.班组工具管管理,是指班组内内有关工具具的计划供供应,保管,刀刃磨新等等.做好班组工工具管理工工作,对提高产量量和质量有有重要的作作用.工具管理实实务班组工具日日常管理1,按规定手续续进行工具具的领用和和借用2,做到工具的的合理保管管3,做到工具的的合理使用用,既一切工具具都必须按按其性能和和工艺规范范进行使用用4,建立工具的的报废报损损和丢失的的处理制度度5,做好工具事事故的处理理工作6,对工具节约约和工具改改进给予物物质奖励和和精神鼓励励第三讲班组长的职职能管理和和领导艺术术9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。17:37:3617:37:3617:3712/29/20225:37:36PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2217:37:3617:37Dec-2229-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。17:37:3617:37:3617:37Thursday,December29,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2217:37:3617:37:36December29,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。29十二二月20225:37:36下下午17:37:3612月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月225:37下下午午12月月-2217:37December29,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/2917:37:3617:37:3629December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。5:37:36下下午午5:37下下午午17:37:3612月月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。17:37:3717:37:3717:3712/29/20225:37:37PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2217:37:3717:37Dec-2229-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。17:37:3717:37:3717:37Thursday,December29,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2217:37:3717:37:37December29,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。29十二月月20225:37:37下午17:37:3712月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月225:37下午午12月-2217:37December29,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/2917:37:3717:37:3729December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。5:37:37下午午5:37下下午17:37:3712月-229、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。17:37:3817:37:3817:3712/29/20225:37:38PM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2217:37:3817:37De