班组长如何开好班前会二

基层管理—如何开好班前会主讲人：严军

人力资源部基层管理人员到底管理什么？一名好的班组长，应具备哪些能力？班前会于日常管理有哪些好处？如何开展一场有效的班前会？班组长如何自我定位（思考）企业中常见的四种人：1、技能一般、挑三拣四、不愿学习——人赘(10%)2、技能一般、但有责任心、上进心，工作学习努力－－人才(35%)3、技能较高、但工作不能全力以赴——人在(45%)4、技能较高、同时有强烈的学习与创新欲望！有强烈的责任

心！工作非常努力－－人财(10%)

一般来说，基层管理有五项工作重点，即：班前会、6S、工作教导、绩效考核、QCC活动。具体到车间，基层管理主要从人、机、料、法、环，五个角度进行，任何一个角度的忽略，都可能影响到最终的效果。1、督促——督促、指导员工按规定完成任务。2、沟通——善处人际关系、基本能解决日常生产中突发事件。3、协调——具有较强的横向联系能力和协调能力。4、计划——能配合经理拟订各项计划，并负责具体组织实施与执行。5、控制——掌握各项业务工作并使之按程序、按规格正常地开展和进行。6、培训——能对下级员工进行有效培训，对知识、态度、技巧应有深刻的理解。7、鼓励——能以身作则，树立良好榜样，使员工产生敬重感。8、评估——对产品质量和员工工作表现应有充分的了解，能作出公正评价。优秀基层管理人员必备能力一、班前会的重要性班前会，是企业基层管理的重要组成部分，是基层管理干部（班组长）向部属传达上层的意见，布置工作任务，检讨工作绩效的主要途径。基层管理干部（班组长）可以通过主持班前会来培养做领导的风范和气质，锻炼自身的组织和领导才能，还可以籍此向部属宣导企业的文化理念和管理思想，带动部门气氛并提供良好的沟通园地。生产人员通过参与班前会，可以培养良好的工作习惯，适应公司的氛围，改变不良行为使自己陈旧观念与思想得到更新，并由此提升个人的价值观。班前会，也是基层管理干部（班组长）向部属进行工作教导、激励工作热情的手段。二、班前会的目标传播公司企业文化培养主管的权威与形象、气度与风范提供良好的沟通园地让部属有明确的工作方向营造良好的工作氛围、提升士气预防不良状况的发生三、班前会的作用规范生产秩序、增加基层班组长的组织、规划、协调与管理能力，提高工作质量及效率、提升公司总体竞争力；加强人员沟通与交流，增强团队凝聚力和向心力、增强员工的归属感与参与感，鼓舞士气、提高员工稳定性；传达信息、上令下达，让员工了解公司生产经营情况及最新动态，使员工每天能轻松、清楚、高效工作。四、班前会的内容1、目标2、理念3、教导班前会三大大内容之目标目标约占25%。主要包括括：生产安排：：交期、进进度、工作作分配（人人与机）、、物料。工作目标：：前期跟踪踪、本期重重点、注意意事项。班前会三大大内容之理念理念约占25%。主要包括括：公司理念：：经营理念念、愿景展展望。企业文化：：管理、工工作、生活活规则。工作理念：：工作责任任心、职责责担当等。。班前会三大大内容之教导教导约占50%，包括：1、新产品5、新进人人员介绍2、新工艺6、品质要求求的宣贯3、新设备7、品质异常常的点评4、新项目8、安全意识识的提醒五、开好班班前会的流流程首先，班组组长应提前前到车间，，了解相应应工作情况况并拟定好好内容；问候、点名名；检查仪表、、着装、上上岗证、精精神面貌；；总结前班或或前日工作作及问题追追溯、布置置今日工作作及注意事事项(产量、质量量、纪律、、安全等)、简介后续续的工作方方向；相应可操作作的培训；；公司最新动动态及规定定、通知等等宣传、鼓鼓动；员工问题解解答及表现现较好员工工表扬；记录要点下下次追溯(班前会记录录表附后)；1、班前问候候、点名所有参会人人员以班组组为单位到到指定的地地点集合，，列队站好好（一般列列两面横队队）等待班班组长点名名；首先，组长长要向大家家问候；其次，点名名，记录迟迟到、未到到。2、宣读口号号公司理念要要作为班前前会一项内内容集体宣宣读。（如：公司司的经营理理念！）（如：质量量为先、信信誉为重、、管理为本本、服务为为诚！）（又如：不不接受不良良品，不制制造不良品品，不让不不良品流入入下工序！！）3、班前排查查班前会上做做好“三三查”1、查着装：：检查工工作服、帽帽、鞋穿戴戴情况，有有无不符合合要求；2、查安全：：设备有无无异常、防防护眼镜等等防护用品品是否佩戴戴正确；3、查精神状状态：要做做到察言观观色，观察察员工是否否有未休息息好、班前前饮洒、身身体不适、、情绪波动动等不利于于工作的状状态，确保保员工精神神饱满，心心情舒畅。。4、工作简述述总结前班或或前日工作作及问题追追溯；布置今日工工作及注意意事项(产量、质量量、纪律、、安全等)；简介后续的的工作方向向；5、布置工作作1、交任务：：做到工作作任务目标标明确，员员工对干什什么、如何何干、达到到何种质量量标准明明明白白，清清清楚楚，，明确本班班要完成的的工作指标标并分工到到个人，增增强当班员员工完成工工作任务的的信心和决决心。2、交安全：：介绍当天天作业的内内容和部位位，分析存存在的安全全隐患，制制定防范措措施逐项交交代，并落落实责任人人。3、交技术：：对当天天作业的工工艺及技术术要求进行行交代，要要求逐项、、逐条，讲讲清、讲透透，让员工工掌握工作作的要点。。6、消息传达达公司最新动动态及规定定、通知等等宣传、鼓鼓动；部门内部的的规定、通通知等。7、总结表扬扬总结前一天天工作情况况，对出现现的问题或或存在的隐隐患进行点点评、分析析，并表扬扬、鼓励在在前一天工工作中表现现突出的员员工，倡导导大家向其其学习。最后，应加加重语气询询问员工““对完完成今天的的工作有没没有信心””？8、记录/追溯班前会记录录表日期班别点名情况事项记录应到人数实到人数差异情况部门：组组别别：组组长：：月月份：：六、开好班班前会的注注意事项班组长须提提前到车间间，在开会会前对相关关情况熟悉悉、了解；；班组长在做做班前会时时，请先说说：“各位位同仁、大大家好”，，注意礼貌貌用语；班前会内容容要简明扼扼要；班组长要以以身作则，，衣着整齐齐、面带微微笑、姿态态端正、态态度诚恳、、声音清晰晰洪亮、用用词礼貌，，所属组员员要站姿良良好，队列列整齐，精精神饱满；；开会时，组组员须按时时到岗并站站立，队列列整齐，精精神集中；；班前会内容容尽量相关关生产，如如因关系到到公司政策策，必须有有绝对正确确的依据才才能回答，，如超越本本人能力，，可暂不回回答，待了了解清楚后后做出解释释；各班可视需需要召开班班后小结会会。优秀班组长长谈班前会会例例一首先是时间间限制，一一般为10~15分钟左右，，不可太长长，不可太太短。要求员工排排队并站立立，且站姿姿端正。开会前要有有充分准备备，即写下下要讲的工工作重点。。开会要抱着着一种期望望员工做好好的态度去去多激励员员工，而不不能在会上上乱发脾气气。讲话声音要要大，气氛氛要轻松，，着重强调调工作重点点，让员工工易于接受受。要及时传达达上级的指指示，做到到下情上报报，上情下下传，使班班前会成为为重要渠道道的沟通。。要允许员工工反映问题题，而且要要重视员工工提出的问问题。利用班前会会实施教育育和技术交交流。班组长谈班班前会例二1、严格执行班班前会制度度，雷打不不动。把召召开班前会会作为一种种制度认真真落实，从从行为上进进行规范，，使职工养养成良好的的工作习惯惯。2、班前会内内容要与质质量、安全全和标准化化作业、事事故案例等等相结合，，要做到具具体不罗唆唆，有重点点无盲点。。3、必须清楚楚和明确工工作任务、、作业范围围和操作方方法，开工工前，要向向作业人员员现场交底底，做到““四清楚””，即作业业任务清楚楚、现场危危险点清楚楚、现场的的作业程序序清楚、应应采取的安安全措施清清楚。4、可以采取取问答的方方式，例如如，班组长长针对当天天的作业，，提出问题题，员工来来解答，或或是班长解解答工作班班成员对工工作的所有有疑问，做做到了全所所人员的充充分互动。。5、班前会内内容要详实实、针对性性强，切忌忌笼统。可可以举一些些典型事故故案例，结结合当天的的作业进行行讲解分析析，以此来来提高作业业人员的安安全思想意意识。6、应把工作作任务、安安全责任分分配并落实实到每个员员工身上，，对不同工工作分别进进行技术交交底。十、各行各业业班前会演示示喜来登大酒店店客服部班前前会太原迎泽二大大队民警班前前会的演示江西中烟工业业公司班前会会晋城煤业集团团金鼎公司班班前会青钢物流中心心机动车队在在开班前会南通电力班前前会苏州三星电子子班前会嫩江分公司营营业员正在召召开班前会某生产企业公公司班前会（反面案例））希望能大家长长期坚持开好好班前会、利用好班前会会、做好基层层管理！9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。21:32:3921:32:3921:3212/28/20229:32:39PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2221:32:3921:32Dec-2228-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。21:32:3921:32:3921:32Wednesday,December28,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2221:32:3921:32:39December28,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。28十十二二月月20229:32:39下下午午21:32:3912月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月229:32下下午12月-2221:32December28,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/2821:32:3921:32:3928December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。9:32:39下午9:32下下午21:32:3912月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。21:32:3921:32:3921:3212/28/20229:32:39PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2221:32:3921:32Dec-2228-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。21:32:3921:32:3921:32Wednesday,December28,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2221:32:3921:32:39December28,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。28十十二二月20229:32:39下下午21:32:3912月月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月229:32下下午12月-2221:32December28,202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/2821:32:3921:32:3928December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。9:32:39下下午午9:32下下午午21:32:3912月月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。21:32:4021:32:4021:3212/28/20229:32:40PM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2221:32:4021:32Dec-2228-Dec-2212、越是无