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文档简介

大家好!

非语言沟通

——师大见习生大家好!

非语言沟通

1破冰游戏:解手链1、每组成员手拉手围站成一个圆圈,记住自己左右手各相握的人;2、大家放开手,随意走动变换位置后再围成一个圈,找到左右手相握的人分别握住;3、小组中所有人的手都彼此相握,形成一个错综复杂的“手链”,主持人说“开始”后,大家在手不松开的情况下,无论用什么方法,将交错的“手链”解成一个大圆圈。提示:解手链过程中,可以采用各种方法,如跨、钻、套等,就是不能放开手。破冰游戏:解手链1、每组成员手拉手围站成一个圆圈,记住自己左2讨论:1.你开始的感觉怎样,是否觉得思路混乱?2.你所在组是如何解开“手链”的,解手链过程中你们是如何沟通的?3.最后问题解决以后,你是否还感觉很开心?是否仍感觉就像一开始想象的那样难?讨论:3游戏:快乐传真请五个同学上来参加游戏,背向组织者站成一排,组织者首先让第一个玩家转过来,然后给他一个词或句子,再由他表演(不能说话)给下一个玩家看,以此类推,看看最后一位玩家与第一位玩家所表达的会是怎样的天壤之别……游戏:快乐传真4非语言沟通概念:非语言沟通是人们运用表情、手势、眼神、触摸等方式,以他人的空间距离为载体进行的信息传递,是人际沟通的重要方式之一,也是无声语言沟通的一种形式。非语言沟通概念:非语言沟通是人们运用表情、手势、眼神、触摸等5例子1:

我国经典名著《三国演义》中有一个脍炙人口的故事“空城计”,讲的就是:“孔明弹琴退仲达”。诸葛亮守着空城,在城楼上镇定自若,笑容可掬,焚香弹琴。司马懿的15万大军不战自退。诸葛亮妙用非语言沟通的技巧传递给司马懿一个虚假的信息,吓退了司马懿的15万大军,而转危为安。由此可见,在非语言信息的传播领域里,可以说是“眉来眼去传情意,举手投足皆语言”。例子1:6请举一些我们现实生活中运用非语言沟通的例子?例子2:在礼节性拜访中,主人一边说“热烈欢迎”,一边不停地看看手表,客人便知道该起身告辞了。请举一些我们现实生活中运用非语言沟通的例子?7要想了解说话人更深层的心理,即无意识领域,单凭语言绝对是不可靠的。俗话说“打鼓听声,说话听音”便是这个道理。而通过非语言符号所传递的信息往往比语言更能够准确地传达“真正的意向”。要想了解说话人更深层的心理,即无意识领域,单凭语言绝对是不可8非语言沟通的分类及表现形式动态语①头语点头:表示多种含义,如赞许、打招呼等。摇头:一般表示拒绝、否定的意思。仰头:表示思考和犹豫的意思。低头:有两种含义:一种是陷入沉思时,表示精力很集中;另一种是受到批评、指责或训斥时,表示认错、羞愧和无地自容。非语言沟通的分类及表现形式动态语9②手势语举例:许多伟人演讲时具有特色的手势,如列宁演讲时喜欢挥动右手用力一斩,表示其决策的果断和坚定;孙中山演讲时常常拄着手杖,表现其严谨的作风;林肯演讲时为了表现换了欢乐情绪,两只手臂形成50度角,手掌向上好像已经抓住了喜悦,讲到痛心的时候,他便紧握双拳,在空中用力一挥动。这些例子说明了杰出的政治家在公众场合很注意使用手势语,以吸引民众。②手势语10列举一些平时我们常用的手势?列举一些平时我们常用的手势?11③身体语言:指身体姿势显示出的气质。③身体语言:指身体姿势显示出的气质。12非言语沟通课件13非言语沟通课件14④面部表情情绪:平静、微笑、哭泣、忧愁、大笑、愤怒

你知道图片中的表情代表了怎样的情绪吗?模仿一下!④面部表情15开心厌恶愤怒悲伤羡慕羞愧非言语沟通课件16试一试:面部表情的应用情景表演:两人一组,模仿以下情境,准备3分钟后上台表演。情境:小A在某次学校的模拟考试中数学成绩不及格,回家后爸爸刚好问起了她的考试成绩,小A吞吞吐吐,最后在他爸爸的追问下不得不说出自己的成绩,爸爸很生气,就训斥了小A一顿,小A觉得很伤心,就当场哭了……试一试:面部表情的应用情景表演:两人一组,模仿以下情境,准备17眼神:A.目光投射的方向眼神:A.目光投射的方向18B.目光投射的方式:

中国古人对某人喜欢,则用青眼注视对方,即青睐;讨厌某人则用白眼。C.目光投射的角度:

直视表示平等,仰视表示崇敬、期待,俯视表示权威、支配。B.目光投射的方式:19D.目光投射的时限:长久注视是失礼行为,也可认为是挑衅行为;刚看一样就闪开会被认为是做贼心虚,诚心不足,说谎话怕被人识破;长久不注视,是一种冷落对方、不重视对方、对对方的谈话不感兴趣的表现;例子:如开会时讲话者用点视目光来暗示到会者不要开小差。其目的是为了使对方聚精会神地接受信息。D.目光投射的时限:20类语言

类语言是指有声而无固定意义的语言外符号系统,如哭泣、笑声、哼声、叹息、咳嗽、掌声以及各种叫声,都属于类语言交际符号。你知道以上几种类语言在现实生活中的作用吗?类语言21非言语沟通课件22

endThanks!endThanks!23演讲完毕,谢谢观看!演讲完毕,谢谢观看!24大家好!

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25破冰游戏:解手链1、每组成员手拉手围站成一个圆圈,记住自己左右手各相握的人;2、大家放开手,随意走动变换位置后再围成一个圈,找到左右手相握的人分别握住;3、小组中所有人的手都彼此相握,形成一个错综复杂的“手链”,主持人说“开始”后,大家在手不松开的情况下,无论用什么方法,将交错的“手链”解成一个大圆圈。提示:解手链过程中,可以采用各种方法,如跨、钻、套等,就是不能放开手。破冰游戏:解手链1、每组成员手拉手围站成一个圆圈,记住自己左26讨论:1.你开始的感觉怎样,是否觉得思路混乱?2.你所在组是如何解开“手链”的,解手链过程中你们是如何沟通的?3.最后问题解决以后,你是否还感觉很开心?是否仍感觉就像一开始想象的那样难?讨论:27游戏:快乐传真请五个同学上来参加游戏,背向组织者站成一排,组织者首先让第一个玩家转过来,然后给他一个词或句子,再由他表演(不能说话)给下一个玩家看,以此类推,看看最后一位玩家与第一位玩家所表达的会是怎样的天壤之别……游戏:快乐传真28非语言沟通概念:非语言沟通是人们运用表情、手势、眼神、触摸等方式,以他人的空间距离为载体进行的信息传递,是人际沟通的重要方式之一,也是无声语言沟通的一种形式。非语言沟通概念:非语言沟通是人们运用表情、手势、眼神、触摸等29例子1:

我国经典名著《三国演义》中有一个脍炙人口的故事“空城计”,讲的就是:“孔明弹琴退仲达”。诸葛亮守着空城,在城楼上镇定自若,笑容可掬,焚香弹琴。司马懿的15万大军不战自退。诸葛亮妙用非语言沟通的技巧传递给司马懿一个虚假的信息,吓退了司马懿的15万大军,而转危为安。由此可见,在非语言信息的传播领域里,可以说是“眉来眼去传情意,举手投足皆语言”。例子1:30请举一些我们现实生活中运用非语言沟通的例子?例子2:在礼节性拜访中,主人一边说“热烈欢迎”,一边不停地看看手表,客人便知道该起身告辞了。请举一些我们现实生活中运用非语言沟通的例子?31要想了解说话人更深层的心理,即无意识领域,单凭语言绝对是不可靠的。俗话说“打鼓听声,说话听音”便是这个道理。而通过非语言符号所传递的信息往往比语言更能够准确地传达“真正的意向”。要想了解说话人更深层的心理,即无意识领域,单凭语言绝对是不可32非语言沟通的分类及表现形式动态语①头语点头:表示多种含义,如赞许、打招呼等。摇头:一般表示拒绝、否定的意思。仰头:表示思考和犹豫的意思。低头:有两种含义:一种是陷入沉思时,表示精力很集中;另一种是受到批评、指责或训斥时,表示认错、羞愧和无地自容。非语言沟通的分类及表现形式动态语33②手势语举例:许多伟人演讲时具有特色的手势,如列宁演讲时喜欢挥动右手用力一斩,表示其决策的果断和坚定;孙中山演讲时常常拄着手杖,表现其严谨的作风;林肯演讲时为了表现换了欢乐情绪,两只手臂形成50度角,手掌向上好像已经抓住了喜悦,讲到痛心的时候,他便紧握双拳,在空中用力一挥动。这些例子说明了杰出的政治家在公众场合很注意使用手势语,以吸引民众。②手势语34列举一些平时我们常用的手势?列举一些平时我们常用的手势?35③身体语言:指身体姿势显示出的气质。③身体语言:指身体姿势显示出的气质。36非言语沟通课件37非言语沟通课件38④面部表情情绪:平静、微笑、哭泣、忧愁、大笑、愤怒

你知道图片中的表情代表了怎样的情绪吗?模仿一下!④面部表情39开心厌恶愤怒悲伤羡慕羞愧非言语沟通课件40试一试:面部表情的应用情景表演:两人一组,模仿以下情境,准备3分钟后上台表演。情境:小A在某次学校的模拟考试中数学成绩不及格,回家后爸爸刚好问起了她的考试成绩,小A吞吞吐吐,最后在他爸爸的追问下不得不说出自己的成绩,爸爸很生气,就训斥了小A一顿,小A觉得很伤心,就当场哭了……试一试:面部表情的应用情景表演:两人一组,模仿以下情境,准备41眼神:A.目光投射的方向眼神:A.目光投射的方向42B.目光投射的方式:

中国古人对某人喜欢,则用青眼注视对方,即青睐;讨厌某人则用白眼。C.目光投射的角度:

直视表示平等,仰视表示崇敬、期待,俯视表示权威、支配。B.目光投射的方式:43D.目光投射的时限:长久注视是失礼行为,也可认为是挑衅行为;刚看一样就闪开会被认为是做贼心虚,诚心不足,说谎话怕被人识破;长久不注视,是一种冷落对方、不重视对方、对对方的谈

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