库存记录准确性

庫存是在生產使用和流經制造過程的物料．它從原料或採購物料開始，在制造過程中，形狀和外觀會發生變化，在生產過程中，其價值如人工和廠皮費用會在隨著增加。庫存也包括在碼頭和在成品倉等候付運給客戶的成品。庫存狀況是指對當庫存流過整間公司時，每一個單獨項目所經過的路線都會按位置和數量做保留記錄的活動。計算所有公司內和公司外的庫存都需要維持最少95%的準確性。庫存記錄準確性第一課：庫存記錄準確性：概述1第八單元：庫存記錄準確性第一課：庫存記錄準確性：概述庫存在企業資源計劃和供應鏈管理中的作用商業計劃需求/產品計劃成品庫存/未完成訂單計劃運作計劃總排期物料計劃資源充足？計劃可行？供應夥伴/後勤高速生產表現量度不充足充足不可行可行投資目標現時庫存持有訂單供應商庫存庫存結餘2企業資源計劃和供應鏈管理之商業模式中的庫存是計劃過程中的重要元素．舉例來說，商業計劃的決定就是根據投資目標(有多少庫存和庫存週轉目標)來做的．運作計劃中的成品存貨取決於產品生產線和項目．現時庫存和持有訂單是總排期、物料計劃、供應商計劃和工廠車間中的重要元素。不准確庫存記錄會導致：…失去銷售…缺貨…過剩…排期失誤…生產力低…交貨遲…過多跟催…額外運輸費用…超計劃…資產結餘錯誤第八單元：庫存記錄準確性第一課：庫存記錄準確性：概述3不準確的庫存記錄並非僅僅是庫存記錄不準確而已，它還有許多與庫存記錄有關的隱藏成本。這些隱藏成本比用來改善庫存記錄準確性的費用還高。一般而言，不準確庫存的公司比準確庫存的公司多50%的庫存。利用庫存作為一種保險政策而掩藏著記錄完整性的問題。準確記錄的好處*減少滯料和多餘倉存*只需最小的安全倉存*排除短缺*減少提前和額外的運輸費用*可提高生產效率、質量和生產力*使正式系統可以順利運作庫存的種類庫存種類有很多種。當原料或採購零件在工廠收貨部收到貨時，這些原料或採購零件叫做”庫存”．每一種物料都給予一個物料編號並儲存在貨倉，直到需要發料給工廠制造為止。第八單元：庫存記錄準確性第一課：庫存記錄準確性：概述4工作單闡述了那些原料或零件在生產工廠被加工或組裝成更複雜的成品。發料單是貨倉發料給工廠制造的物料清單。庫存移動記錄著物料進出倉庫。當發料給生產線時，可以用電子條碼系統更新庫存，也可以用單據記錄並於稍後輸入電腦系統來更新庫存。庫存移動如發料單記載著物料從貨倉位置到”半成品”的過程。在實際生產過程中，庫存一直保存在生產線中。當工作單完成時，物料便轉變為半成品或由半成品轉變為更複雜的半成品。在這個過程中，半成品也許被送入貨倉，稍後再用於生產中。當生產完成時，成品存於成品倉中，或者被付運給客戶。另外一種庫存是消耗品，這種消耗品用於維修、維護等，包括所有維護品例如掃帚、燈泡等．第八單元：庫存記錄準確性第一課：庫存記錄準確性：概述5我們需要什么準確性的重要性下圖利用總排期、制品物料清單和庫存狀況來說明準確性的重要性和它在計劃過程中的作用。物料計劃總述MRP庫存總排期制品物料清單生產采購我們需求什么我們計劃什么我們現有什么第八單元：庫存記錄準確性第一課：庫存記錄準確性：概述6總生產排期（ＭＰＳ）闡明了我們計劃生產些什麼，舉列之公司之總生產排期之績效為90%。制品物料清單闡明了我們如何生產這些產品，舉列之公司之制品物料清單之準確率也是90%。庫存狀況表明了現時有何物料在倉和有何物料在訂購中．舉列之公司之庫存準確性被確認為90%。從這些資料我們可以得出採購和生產物料的具體要求，因為總生產排期的績效為90%，制品物料清單的準確性為90%和庫存記錄的準確性為90%，故MRP系統給計劃員的採購和生產物料的準確性為72%(90%X90%X90%)。這個準確水平對MRP系統來說是不能被接受的．MRP系統要求總生產排期的績效最小為95%，制品物料清單的準確性為99%，庫存記錄準確性為95%。4

個先決條件

1.庫存記錄準確為95%2.BOM準確性為99%3.適當地管理MPS4.員工的理解第八單元：庫存記錄準確性第一課：庫存記錄準確性：概述7庫存記錄準確性對於庫存記錄來說，准確水平並不適合於以銀碼為基準的盤點。實際上，高績效的公司並不需要進行盤點。很簡單，銀碼的準確性是會計的目的而非運作的目的。舉例說，有很多公司的銀碼準確性有99%，但庫存準確性只有50%。首先，庫存準確性應該是基於盤點與電腦系統記錄的對照。一個簡單的例子可以說明這一點，在這個例子中，對照盤點和電腦記錄，如果盤點的數量比電腦記錄的數量多或小於已定的誤差標準，則被認為是準確的，否則，就是不準確的。第八單元：庫存記錄準確性第一課：庫存記錄準確性：概述8庫存記錄準確性的量度

零件編號

點存

庫存記錄

誤差

準確

不準確 195100±2%X 296100±4%X 397100±1%X 498100±2%X 599100±0%X 6100100±0%X 7101100±4%X 8102100±1%X 9103100±4%X10104100±0%X11105100±4%X------------------ ----------合計1,1001,10056在上例中，有5個準確記錄和6個不準確記錄，庫存記錄性為45%。通過研究BUCKINC.公司的點存，按庫存位置計算，其準確性只有50%。第八單元：庫存記錄準確性第一課：庫存記錄準確性：概述9應用題1.列出出導致公司司庫存記錄錄不準確的的原因2.列出出不準確庫庫存引致的的問題3.貴公公司是怎樣樣去量度庫庫存記錄的的準確性--是通過盤點，，還是通過過週期點存存？貴公司司的庫存記錄準確確性是多少少？第八單元：：庫存存記錄準確性第一課：：庫存記記錄準確性：概概述10庫存的成因因如第一課所所述--庫庫存記錄準準確：概述述，庫存是是計劃過程中重重要元素，，財務部因因現金周轉轉的目的而而關注庫存，，另一主因因是影響投投資回報的計算．．市場及銷售部部視庫存(特別是成成品)為達達致高水平平客戶服務的要要求．生產產及營運部部認為庫存存對有效運運作相當重要要。第八單元：：庫存存記錄準確性第二課：：庫存管管理11後拉式庫存第八單元：：庫存存記錄準確性第二課：：庫存管管理生產/運作作效率品質銷售市場/銷售售現金周轉財務成品投資回報庫存數量從另一個角角度看庫存存：庫存基基本上會存存在的原因因是供應、、生產及客客戶都有不不穩定因素素．121.對原料料和採購零零件來說，，其供應不不穩定的存存在是因為生產產能力和供供應能力的的限制，也也與質量的變化和及及時送貨有有關，庫存存的存在也也與有最低訂購量或或採購數量量的考慮因因素素有有關關。庫存存存存在在的的原原因因在在於於下下列列的的不不穩穩定定因因素素：1.供供應應商商(原原料料／／零零件件)供應應能能力力生產產能能力力前置置時時間間質量量交貨貨期期最小小交交貨貨量量運輸輸費費用用的的考考慮慮單價價第八八單單元元：：庫庫存存記記錄錄準確性性第二二課課：：庫庫存存管管理理132.對對於於自自做做零零件件來來說說,不不穩穩定定的的存存在在是是生生產產過過程程的變變化化．．這這些些變變化化可可能能是是因因非非計計劃劃性性壞壞機機停停工供供維維護護、、設設置置或或調調整整設設備備或或人人員員的的供供應應能能力引致的.庫存存在的原原因在於下列列的不穩定因因素：2.生產(WIP)資源的供應能能力-停機-修理-預防性維護護勞力的供應能能力生產能力樽頸排期-前置時間（（等待）人員-生產-物料-銷售/巿場場第八單元：：庫存記錄錄準確性第二課：庫庫存管理理14設置/調整庫存記錄準確確性質量/過程控控制批量/EOQ（經濟訂購批量量）的考慮有效利用考慮慮生產計劃需求求另外的一個原原因是企圖使使設備、大批批量生產或經經濟訂購量或過過多等候得到到的最大的利利用。第八單元：：庫存記錄錄準確性第二課：庫庫存管理理153.客戶也也存在不穩定定的因素,庫庫存可以有計計劃去考慮銷售/巿巿場促銷或季季節性產品的的預測,另外一個因素是是運輸費用、、計劃保証和和返工。庫存存在的原原因在於下列列的不穩定因因素：3.客戶(成品)需求/預測產品比例前置時間時間性保証/修理規格運輸費用的考考慮季節性促銷第八單元：：庫存記錄錄準確性第二課：庫庫存管理理16庫存成本以下是與庫存存有關的几種種成本:補給成本--包括從採購購訂單開始到到收貨，磅重重量,質檢和至至儲存物料都都要承擔這種種成本。存貨成本--包括儲存成成本，例如:儲存物料的的空間,電費和稅項等成本。缺貨成本--包括成品不不能付運而損損失的利潤,因不能付運給客客戶,導致客客戶服務水平平低而使客戶把公公司看成不可可靠的供貨來來源．與產能有關的的成本--這這種成本是由由於工廠的業業務運作效率造成成,也是每年年特定時間的的季節性產品引致致庫存。系統控制成本本--根據計計劃預算之業業務運作,在在運作中計劃的訂訂貨數量和等等候時間,要要求要繼續及維持持有庫存.第八單元：：庫存記錄錄準確性第二課：庫庫存管理理17企業資源計劃和供供應鏈管理（（ＥＲＰ＆ＳＳＣＭ）的成成功有賴於在在適當的時候候把適當的物物料放在適當當的地方。在在需求中,庫庫存記錄準確確性是非常重重要的。几年年以來,公司司為達到95%的庫存記記錄準確性,會按以下10個重要步步驟建立和維維護了完整的的記錄。庫存記錄準確確的10個步驟1)教育2)義務和和責任3)確認物物料流程及相相應的交收需需求4)完善智智能化移動處處理程序系統統5)優化存存貨的儲存與與組織6)規劃政政策和標準操操作程序7)培訓職職員8)週期點點存/核對準準確水平9)確認問問題發生的根根本原因--方法與工具具10)量度度與匯報表現現第八單元：：庫存記錄錄準確性第二課：庫庫存管理理18應用題1.貴公司司的庫存記錄錄準確性改善善後會有什麼麼好處?2.認識了了使庫存記錄錄準確的10個步驟後,請請指出公司沒推行行的哪些步驟驟對貴公司是是重要的?3.庫存管管理和庫存準準確性在貴公公司裏是一件件比較优先先考慮的事嗎嗎?第八單單元：：庫庫存存記錄錄準確性第二課課：：庫庫存管管理理19第八單元元：庫庫存記記錄準確性第三課：庫存記錄準確確性的準準備第一步:教育育公司每一一個人都都必須認認識到庫庫存記錄錄準確性性的重要性，和和怎樣才才可達到到準確性性為95%的這這個目標．每個人人也都必須須知道如何何透過合適適的行動、、政策和程序序去保持庫庫存記錄的的準確性。。教育首先要要讓每個人人都知道庫庫存記錄準準確性是公公司的一個優優先事項，，在那些庫庫存記錄不不完整、不不準確的公公司裏，庫庫存記錄準準確性並非非作為一個個優先事項項來執行．．其优先考考慮的只是是把成品付付運給客戶戶和生產．．管理層從從未向工人人們闡述過過庫存記錄錄準確性的的重要性。。教育應始於於那些與維維護、維持持庫存記錄錄準確有關關的人員．如如貨倉管理理人員、物物料控制、、生產人員員、生產主管等等．當庫庫存記錄不不準確和認認識到準確確庫存的好處時時，這些教教育便發生生作用了(於第八單單元，第第一課課里有有討論論)20第八單單元：：庫庫存存記錄錄準確性第三課：：庫存記錄準準確性性的準準備庫存記記錄準準確性性的教教育程程序庫存記記錄準確確課程程3-5人運作管管理層層和主主管層次的的庫存存準確確性教教育20-30人庫存記記錄準準確性性和MRPⅡ/JIT總述教教育所有員員工的的95%-100%貨倉基基礎教教育閱閱讀清清單軟軟件件專業團團體會會議研研究會會培培訓設設備21第八單單元：：庫庫存記記錄準確性第三課：：庫存記錄準準確性性的準準備因每一一個生生產人人員、、銷售售人員員、工工程人人員、、計劃劃員和財財務人人員都都和庫庫存有有關,，故故給所所有的的人一一些關於庫庫存記記錄準準確性性的教教育是是非常常重要要的．．而而Buker相互教教材系系列提提供了了一套套最有有效的的教育育方法。第二步步:義義務務和責責任許多公公司的的庫存存準確確程度度非常常低，，是是因為為他們們對完整地地記錄錄庫存存記錄錄缺乏乏責任任，他他們簡簡單地地認為為庫存記記錄準準確性性是大大家的的工作作，又又或或者，，一一些公司認認為，，這這是財財務部部的責責任。。落實義義務和和責任任是一一個非非常重重要的的行動動。如如果果每個人都都要負負責，，則沒沒有人人負責責。落落實實了義義務和和責任，就就意意味著著必須須采取取行動動去確確保和和維護護庫存存記錄準確確。在大部部份公公司里里，庫庫存存記錄錄準確確性的的責任任會落落實到各貨貨倉區區域。。例例如：：原料料的庫庫存會會維持持在一一個使用地地點上上，而而維維護庫庫存記記錄準準確性性的責責任就就是這個原原料使使用地地區的的主管管．對對於於成品品庫存存來說說，其庫庫存存記記錄錄準準確確的的責責任任，，則則是是負負責責成成品品庫庫存存的的貨貨倉經經理理。。22第八八單單元元：：庫庫存存記記錄錄準確性性第三課：：庫存記錄錄準準確確性性的的準準備備庫存存記記錄錄準準確確性性和倉倉庫庫控控制制的的責責任任者者是是誰？*倉倉庫庫管管理理人人員員*收收貨貨部部人人員員*工工程程部部人人員員*信信息息系系統統人人員員*工工場場運作作管理理者者和和主主要要工工場場人人員員23第八八單單元元：：庫庫存存記記錄錄準確性性第三課：：庫存記錄錄準準確確性性的的準準備備半成成品品的的庫庫存存記記錄錄準準確確性性的的責責任任是是該該負負責責區區域域主主管和生產產主管．．不但原原料、成成品和半半成品的的庫存準確性有有有不同同的負責責人，而而且在在維護庫庫存記錄錄準確性方面在在最開始時所所付出的工作作也有所不同同，現時各區區域的準確程程度雖然有所所差別．但是是一般上定義了負負責人及責任任后準確度會會提升１０－１５％％！24第八單元：：庫存記錄錄準確性第三課：庫存記錄準確性的的準備應用題:1.在貴公公司里，教育育那些與庫存存記錄準確性性有關的人員和庫存存控制系統使使用者有何重重要性？你認為下列那那些部門應該該進行多少次次和那一種教育？*財務部*工程部*物料部/後勤部*生產部*倉庫/收收貨部/船務務部2.在貴公公司里，下列列物料的庫存存記錄準確性性的責任由誰負責?*原料*成品*半成品25第八單元：：庫存記錄錄準確性第三課：庫存記錄準確性的的準備3.在貴公司里，，下列物料料之庫存記錄錄準確水平是是多少?*原料*成品*半成品品26第八單元：：庫存記錄錄準確性第四課：確認庫存交收收流程第三步:確認物料流程程及相應的交交收需求在確認物料流流程和相應的的交收需求時時，確認物物料控制點是非常常重要的。物物料現在處處於制造中，，抑或是還在倉庫庫里，這一一點必須要先先知道。如如果物料在倉庫里，，可以用零件件編號和儲存存的位置來跟跟蹤．如果物物料在制造中中，則可以以用工作單編編號或其母物料編號號來確認．庫庫存水平隨隨著收貨或發發料而升或降。27第八單元：：庫存記錄錄準確性第四課：確認庫存交收收流程物料處於何種種狀態？在庫存或或在在制造中中狀態未未被被加工已已被加加工跟蹤零零件編號和位位置母母零零件編號或工工作單增加收收貨或退料回回倉發發料料(零件)減少發發料或付運給給客戶收收母零件或或退子零件對於在制造中中之半成品來來說，當貨貨倉發料給工工場時，庫存增加，當當送半成品品入倉時，庫庫存減少．．對很多公公司來說，工工廠的布局有有助於開始確確認庫存可能能發生的交收活動．28第八單元：：庫存記錄錄準確性第四課：確認庫存交收收流程第四步:完善智能化移移動處理程序序系統正如工廠佈局局和定義交收收所示，有下下列几種庫存交收來源:庫存交收的來源*從倉庫*從船運--收貨碼頭頭*因工場活活動報告需要要而產生*因其他交交收需要而產產生維護一個交收收處理系統建立一個交收收處理系統,，並配置必必要的人員、、程序、文件和和電腦系統軟軟件，這樣樣，在生產產過程中，能使使電腦系統的的記錄與實際際交收一致。。29第八單元：：庫存記錄錄準確性第四課：確認庫存交收收流程可用生產制造造的藍圖來確確認物料流程程和交收點．．確認交收點要要求確保正確確和及時地報報告物料的移移動．下圖闡闡明了物料流流程和交收處處理系統的關關係．倉庫與與制造車間的的箭頭表示物物料流程和庫庫存交收要求。30第八單元：：庫存記錄錄準確性第四課：確認庫存移移動流程交收／物料料流程圖舉例中的交交收類型如如下:REC-收料ISS-發料RTS-退料回倉STS-物料在倉與與倉之間交交收生產工廠生產中半成品ISSRTS倉庫BREC生產中制造REC倉庫CISSTOFROMSTS倉庫庫AREC客戶戶供應應商商ISSRTS31第八八單單元元：：庫庫存存記記錄錄準確性性第四課：：確認認庫庫存存移移動動流流程程每一一筆筆物物料料轉轉移都會會文文件件化化和和記記錄錄化化．．移移動動記記錄錄過程程應應是是確確定定的的事事件件，，這這意意味味著著當當物物料料經經過過一一個個庫存存控控制制點點時時，，一一筆筆移移動動就就會會發發生生。。庫庫存存控控制制點包包括括收收貨貨碼碼頭頭、、倉倉庫庫和和船船運運碼碼頭頭。。交收收單單據據應應該該文文件件化化，，並並在在每每一一個個庫庫存存控控制制點點使使用該該程程序序。。下下面面是是交交收收單單據據的的示示範範，，交交收收單單據據為完完成成庫庫存存交交收收和和維維護護準準確確的的庫庫餘餘結結存存提提供供了了指指引。。交收收單單據據交收收編編號號要要求求交交收收情情況況時時間間庫庫存存控控制制點點負負責責人人備備註註包括括：：1)每每項項交交收收的的特特別別目目的的2)交交收收類類型型的的樣樣本本3)寫寫下下交交收收文文件件的的解解釋釋4)所所需需的的交交收收文文件件5)改改正正錯錯誤誤的的程程序序6)負負責責人人（（名名字字））32第八八單單元元：：庫庫存存記記錄錄準確性性第四課：：確認認庫庫存存交交收收流流程程自動動扣扣除除庫庫存存在高高績績效效的的公公司司里里，，交交收收處處理理被被視視為為一一種種浪浪費費(沒沒有有增增值值)。。因因此此，，在在工工廠廠里里，，他他們們要要盡盡量量減減少少記錄錄勞勞力力工工時時和和庫庫存存帳帳目目的的交交收收次次數數，，在在這這些些高高績效效的的公公司司里里，，制制造造過過程程的的週週期期時時間間會會被被縮縮短短，，制造造物物料料清清單單會會變變得得少少層層次次(例例如如：：單單層層次次BOM)。。庫存存是是基基於於生生產產數數量量的的多多少少去去更更新新的的．．這種更新庫存存的方法是應應用制品物料料清單去扣除除庫存的．這這種技術叫做做按單扣數。。顯然，這這種方法的制品物物料清單必須須準確無誤．．生產制程程的週期時間應該該很短和生產產速度必須以以及時的方式式記錄。33第八單元：庫庫存記錄準確性第四課：確認庫存交收收流程自動扣除(交收處理由由另一個交收收處理產生)生產授權交收處理母母零件編編號數數量日日期根據BOM產生的交收發零件件單BOM34第八單元：：庫存記錄錄準確性第四課：確認庫存交收收流程應用題1.貴公司司進行庫存交交收更新的頻頻率是多久？？如果需要要更頻密地更新新，你會怎怎樣做？2.畫一個個公司的庫存存流程圖，包包括所有的的庫存位置和和半成品，收貨貨位置、質檢檢位置和退退貨位置。3.如果貴貴公司要用做做后扣數或按按單扣數去更更新庫存記錄，則要準準確性多高的的BOM應用到按單扣扣數呢？如果BOM的準確性小於於99%,在在庫存里有有什麼不準確的間題呢？？35第八單元：：庫存記錄錄準確性第五課：：庫存的的儲存存和組組織第五步步：优化庫庫存的的儲存存和組組織一個受受控存存貨區區域就就是一一個用用來儲儲存物物料的的區域域，每一個個受控控存貨貨區也也許用用有形形的阻阻檔(例如如欄柵柵)或者心心理警警告標標識(例如如在地地板上上用油油漆畫畫線)標示。可可視視的信信息會會用於於這些些形式式的標標識或或其他他記號中。。當物物料進進出該該區時時．每每一一個受受控存存貨區區的人員都都要負負責記記錄物物料的的移動動．每每一一個受受控存存貨區都會會被單單獨地地度量量它的的準確確性。。受控存存貨區區可作作為達達到庫庫存記記錄準準確的的目標標的起起點．當當物物料輕輕易地地或員員工不不能確確定什什麼文文件要要求而進出出物料料時，，庫庫存記記錄準準確性性便受受到損損害。。所以，，要要控制制存貨貨區物物料的的移動動，確確保保沒有有合適文件件便不不準物物料進進出存存貨區區。36第八單單元：：庫庫存存記錄錄準確性第五課：：庫存的的儲存存和組組織受控倉倉庫主要行行動*定定義使使用范范圍*張張貼標標識,，設設立可可視信信息*設設立有有形的的阻檔檔或警警告標標識*當當有物物料移移動時時，員員工工便要要記錄錄*個個別度度量37第八單單元：：庫庫存存記錄錄準確性第五課：：庫存的的儲存存和組組織受控倉倉庫有有几個個优點點也有有缺點點，主主要要的优优點是是有責責任和有正正確的的文件件。然然而，，這這樣也也有几几個缺缺點，，主主要的缺點點是物物料進進出受受控倉倉庫是是個增增加成成本的的活動動，換換句話說說，物物料料移動動和準準確記記錄對對產品品本身身來說說是沒沒有增值的的活動動。受控倉倉庫缺點：：*增增加成成本*移移動緩緩慢*對對客戶戶低效效率*處處理過過多的的物料料搬運運*要要求特特殊的的”加加”班班安排排38第八單單元：：庫庫存存記錄錄準確性第五課：：庫存的的儲存存和組組織使用點點儲存存有很多多公司司，當當他們們達到到高效效益時時，他們有有很多多物料料是存存放在在使用用點。。用用另一一句話話說，物物料在在哪里里使用用就儲儲存在在哪里里。這這樣可可減少少物料的搬搬運到到最小小，可可以限限制庫庫存水水平和和數量量。這這樣容易易取的的方式式，減減少少了文文書工工作和和操作作員的的時間。這這樣，，在使使用和和移動動時就就要求求有优优秀的的物料料管理，，和物物料因因暴露露而招招至損損害，，這是是它的的缺點點。所有高高績效效的公公司都都用使使用點點（儲儲存）），在在這些些公司里里，工工人看看待區區域內內的庫庫存就就象一一個倉倉庫員員一樣。。用另另一句句話說說，工工作車車間里里的人人員應應關注注工作區區的工工作體體系，，物料料損壞壞和未未授權權移動動。因因此，損損耗/用量量的報報告便便象庫庫存記記錄準準確性性一樣樣量度著他他們的的表現現。39第八單元：：庫存存記錄準確性第五課：庫存的儲存存和組織儲存模式如果生產工工廠要應用用倉庫，則則倉庫布局局的利用可可以提高效率率和物料移移動。布局局限定了物物料在某處處及儲存方法法．舉例例說，使使用頻繁的的物料會放放置在倉庫的前前面。跟蹤蹤物料從收收貨到通過過整個生產產過程，會有有助於揭示示在哪里設設立受控倉倉庫和怎樣樣設立一個最最有效率的的布局．把把物料以訂定數量量存放或把頻繁繁使用的物物料置於倉倉庫的前面面，有助於於使物料流程更有效。下面是几種種應用於貨貨倉的儲存存模式：專用區儲存存--每每一種零零件專用一一個位置，，按照零零件編號儲存。這這是一個很很浪費資源源的儲存方方法，因因為如果該零件件沒有庫存存時則該位位置會被空空置。40第八單元：：庫存存記錄準確性第五課：庫存的儲存存和組織隨意儲存--物物料可以放放置在任何何地方（隨隨意方式）），這種模式式要求有有較高水水平的定定位準確確性。區域儲存存--這是是一種以以特定區區域專用用儲放几几種物料料的儲存模式式。當當物料料少於計計劃儲存存量時，，這種儲儲存模式會有有一定的的浪費，，這些些位置會會被空閑閑或空置置．相反地，，如果果物料比比計劃儲儲存量多多時，就就會顯得得不夠位置置儲存。。額外外的區域域必須被被應用去去維護專用儲存存模式。。易取區域域儲存--使使用頻頻率高的的物料應應儲存於於容易移移動的地方。。例如如，每日日或每小小時都被被用到的的物料應應存於倉庫庫或儲存存區前面面。41第八單單元：：庫庫存存記錄錄準確性第五課：：庫存的的儲存存和組組織定位系系統一個簡簡單一一致的的位置置編碼碼方案案應該該在每每個受受控儲儲物區區都被應應用。。有有時候候，知知道道某種種物料料存在在某個個區域域就足足夠了，，但但更多多的時時候，，如如下例例，要要求求知道道物料料儲存存的具體體位置置。定位系系統倉庫通通道道分分隔隔層/貨架架層層位位置A20431第三層層倉庫A通道2通道2通道1部位／／間隔4間隔1間隔2間隔3間隔4這種定定位系系統有有何優優、缺缺點？？位置１１42第八單單元：：庫庫存存錄準確性第五課：：庫存的的儲和和組織織應用題題1.貴貴公公司有有多少少個倉倉庫？？在在每個個倉庫庫是怎怎樣控控制存、取取的？？2.貴貴公公司采采用哪哪一種種儲存存模式式?*使使用點點*隨隨意意儲儲存存*區區域域儲儲存存3.貴貴公公司司有有很很多多物物料料在在使使用用點點儲儲存存嗎嗎？？你你會會從那那些些零零件件開開始始從從倉倉庫庫轉轉為為使使用用點點？？43第八八單單元元：：庫庫存存記記錄錄準確性性第六課：：政策策與與程程序序第六六步步：：制定定政政策策和和標標準準操操作作程程序序政策策闡闡明明了了對對員工工應做做的的事事和和責責任任的的要要求求．．一一個個存貨貨區區的的政政策策包包括括了了定定義義在在日日常常運運作作中中的的所所有有活活動動．．程序序是是行行動動的的指指引引，，並並要要在在具具體體工工作作中中依依照照程程序序去去完完成任任務務。。存存貨貨區區的的程程序序包包括括如如下下內內容容：：*在在每每個個受受控控倉倉庫庫區區域域，，一一個個完完整整交交收收處處理理總總程程序序會會說明明所所有有的的交交收收類類型型．．*交交收收處處理理文文件件的的實實例例要要填填上上合合適適的的答答覆覆。。*授授權權文文件件實實例例。。*實實例例要要注注明明正正確確處處理理特特殊殊情情況況的的方方法法。。44第八八單單元元：：庫庫存存記記錄錄準準確確性性第六課：：政策策與與程程序序為什什麼麼企企業業要要有有政政策策和和程程序序?*在在企企業業中中提提供供可可預預測測和和穩穩定定的的結結果果。。*取取得得企企業業控控制制*為為培培訓訓作作指指導導*使使改改善善得得以以持持續續45第八單元元：庫庫存記記錄準確性第六課：政策與程程序第七步:訓訓練員工工必須要為為所有員員工制定定培訓計計劃，這這種培訓訓應由庫存準確確性的重重要性、、怎樣使使用與庫庫存有關關的程序、每個個人都有有責任達達至要求求的準確確水平等等內容組成。培培訓資資料的組組成如下下：*物料料流程的的布局圖圖*交收收處理總總表*交收收表格*確定定政策和和程序培訓應以以”實際際操作””的模擬擬形式使使所有貨貨倉員工掌握必必要的技技能，示示範怎樣樣使用與與貨倉有有關的電腦程序序．培訓訓也應包包括跟進進操作者者的反饋饋而對操作程序序做必要要的改善善。46應用題1.貴公司操作中已已有的政政策和程程序適合合庫存記記錄準確性性的要求求嗎？人人們跟從從這些政政策和程程序嗎？如如果不跟跟從，為為何不跟跟從呢？？2.所所有職員員都接受受了庫存存記錄準準確性的的政策和和程序的培培訓了嗎嗎？如果果沒有，，你有何何關於培培訓計劃建建議呢？？第八單元元：庫庫存記記錄準確性第六課：政策與程程序47第八步：週期點存存/核對對去量度度庫存記記錄準確確性ERP系統和供供應鏈管管理要求求至少有有95%的庫庫存記錄準確確性。週週期點存存是通過過點存物物料的選選取、量度、問問題的確確認和解解決去確確定和確確保庫存存記錄準確的正正式途逕逕．它可可以使庫庫存記錄錄準確性性得以持持續改善善。週期期點存的的目的是是去確定定問題和和庫存記記錄不準準確的根根源，並並去解決決問題和和消除問問題根源，使同同樣情況況不再發發生。第八單元元：庫庫存記記錄準確性第七課：週週期點點存和問問題根源源48庫存記錄錄準確性性所得結果果由：目標週週期期點存定定期期的庫存存及時發現現錯誤的的原因是是不不減少物料料的標識識錯誤是是不不減少生產產時間的的損失是是不不所有庫存存記錄準準確性的改善是是不不減少多餘餘料和滯滯料是是不不合理的物物料計劃劃(MRP)是不不消除每年年的盤點點是是不不更正資產產結算表表是是？？第八單元元：庫庫存記錄錄準確性第七課：週週期點點存和問問題根源源49什么是週週期點存存？它有何好處？維持庫存存記錄準準確性的的最好方方法是為為每個存存貨區制定責任任．存貨貨區的責責任是正正確認識識庫存交交收過程程和持續續地去維維護庫存存記錄的的準確。。一年一次的的盤點是根根據公司的的財務記錄錄狀況去檢檢查庫存的價價值的，然然而，物料需求計計劃需要的不是每年一次次的盤點，，而是每日日的庫存都都要準確。。存貨區的員員工有責任任進行週期期點存來維維護庫存記記錄的準確性性。第八單元：：庫存存記錄準確性第七課：週週期點存和和問題根源源50更正錯誤根根源周期點存的的步驟是很很直接的．．週期點存會會更正已存存在的錯誤誤，點存人人員按點存存物料的清單單進行逐個個物料點存存，以點存存的結果與與電腦系統的的結餘對照照，如果兩兩者有相差差，則表明明該物料的數數量是錯誤誤的。以下是一些些錯誤的原因：1.週期期點存時點點錯數2.庫存移移動的單據未未完全輸入電電腦系統3.點存人人員漏點某些些位置4.週期點點存前已發生生的錯誤，這這是真正的錯錯誤第八單元：：庫存記錄錄準確性第七課：週期期點存和問題題根源51在交收處理系系統和複核制制度中，要複複核交收記錄錄並確認錯誤，，其最終目的的是確認真正正的錯誤、解解決錯誤和改正正引致錯誤的的根源週期點存計劃劃目的：*確認引致致錯誤的原因因*改正引致致錯誤原因的的情況*量度準確確性*維持正確確的資產結算算表責任：*貨倉經理理*每個受控控倉庫的負責責人第八單元：：庫存記錄錄準確性第七課：週期期點存和問題題根源52設立週期點存存程序設立週期點存存程序的第一一個值得推薦薦使用的步驟驟是設立一個的的控制物料組組．使用控制制物料組的方方法，少量而而具有代表性性的物料(每每個存貨區的的25%--30%)會會被進行週期期點存。這些些物料的數量量每日都被進進行核對．相相同的物料編編號一直使用用下去，使在在控制組中一一旦發現錯誤誤容易追蹤錯錯誤的源頭。。一旦錯誤的的源頭被確認認，其錯誤就就會被更正。以下是運運用控制組的的結果和錯誤誤分析：第八單元：：庫存記錄錄準確性第七課：週期期點存和問題題根源53控制組錯誤分分析12/03/84原因錯錯誤誤數量程序的錯誤3沒有文件4盤點/週期點點存的錯誤1輸入錯誤2交收點錯誤4無文件的付運運1發票錯誤3未確定的因素素4一週總計22當使用控制組組的週期點存存的準確性持持續達到100%時，主主要的錯誤原原因已經被確確定和改正．．這時，全範範圍的週期點點存便應該進進行了。在很很多公司裏，，使用控制組組的週期點存存以連續進行行的基制，以以確保錯誤被被即時發現和和改正。第八單元：：庫存記錄錄準確性第七課：週期期點存和問題題根源54週期點存的方方法週期點存是使使用抽樣的技技術和選取少少量的物料去去每日進行點點存。以下是是在抽樣技術術中的一些選選取物料編號號的方法：：*ABC選取法--這這種方法的中中心是以最小小量的工作（和成本））．但能換取取最大限度的的庫存記錄準確性的益處處。這種ABC選取法通常以以財務的觀點根據物料料的價值分為為A、B、C類。例如，A類物料占10%的數量而而占60%的的價值；B類物料占10%的數數量而占20%的價值，，C類物料則是80%的低價值物料料。根據這種種ABC選取法，A類物料也許每月點完完一次，B類物料每季點點完一次，而C類物料則每年年點完一次或或二次。*ABC選取法並非總總是按物料價價值來定義的的，它也許許基基於於物物料料使使用用量量的的關關鍵鍵性性、、前前置置時時間間、、儲存存位位置置的的要要求求等等定定義義，，但但無無論論以以何何種種方方法法來定定義義，，所所有有物物料料都都應應被被分分類類和和分分成成不不同同的的抽樣樣量量。。根根據據不不同同的的類類別別去去決決定定週週期期點點存存的的頻率率和和公公差差。。第八八單單元元：：庫庫存存記記錄錄準確性性第七課：：週週期期點點存存和和問問題題根根源源55*補補貨貨選選取取法法--用用這這種種方方法法選選取取被被點點存存物物料料是是基於於物物料料是是否否需需要要被被補補充充，，當當某某一一項項物物料料需要要補補貨貨時時，，可可以以預預料料該該物物料料的的庫庫存存量量應應會相相當當低低此此時時該該物物料料比比較較易易於於點點存存．．這這也也是它它的的實實點點數數與與電電腦腦結結餘餘數數在在相相差差比比較較小小的情情況況下下，，也也會會可可能能出出乎乎意意料料的的缺缺貨貨而而使使生產產可可能能會會中中斷斷．．*自自由由點點存存法法--這這種種週週期期點點存存方方法法允允許許倉倉庫庫人人員按按庫庫存存情情況況進進行行自自由由點點存存。。自自由由點點存存的的實例例包包括括在在收收某某種種物物料料時時一一起起點點存存，，或或點點存某個位置置的上一批批物料，或或者，點存存這個位置上的的所有物料料。*其它方方法--被被點存的物物料應該包包括預料有有問題或需要調調查研究的的物料。例例如，物料料的電腦結存為為負數時，，或者電腦腦有結餘而而無有效儲存區區域時．第八單元：：庫存存記錄準確性第七課：週週期點存和和問題根源源56第九步：確認問題發發生的根本本原因--方法和工具具週期點存不不僅僅是點點存物料和和修正結餘餘．更重要要的是確認錯錯誤。在每每週的週期期點存中，，庫存記錄錄準確性被量量度，錯誤誤也會得到到確認。通通常，錯誤誤會被分成不不同類型，，以確認錯錯誤的主要要原因．如如以下的柏柏拉圖分析析(80/20規則則)周：12/10/89控制組週週期點存存未確定的原原因14程序問題3沒有文件6盤點錯誤/週期點存存錯誤13輸入錯誤(+/-)．交收點點錯誤24書寫的/在在線的錯誤誤，數據4處理68發票錯誤2無文件的付付運2今週錯誤總總計1036第八單元：：庫存存記錄準確性第七課：週週期點存和和問題根源源57應用題1.貴公公司是否進進行年度盤盤點？你你認為哪一一種點存更為重要要--是週週期點存，，還是每年年一次的盤點？2.貴公公司有進行行週期點存存計劃嗎？？哪一個部門門應該負責責週期點存存計劃？第八單元：：庫存存記錄準確性第七課：週週期點存和和問題根源源583.控制制物料組的的週期點存存在貴公司司裏是怎樣樣使用的？4.你認認為對貴公公司最好的的是哪一種種週期點存存方法？是補貨貨選取法？？還是ABC選取法？每每個方法的優、缺缺點怎樣？？還有更好好的方法嗎嗎？第八單元：：庫存存記錄準確性第七課：週週期點存和和問題根源源59第十步：量量度與匯匯報表現表現量度為為達到庫存存記錄準確確性的目標標到何種程程度，建立立了一個正正式的溝通通渠道。表表現量度的的一個方法法是在每存存貨區域張張貼其庫存存記錄準確確性的圖表表．每個存存貨區可以以按地區劃劃分，並且且每個地區區都有準確確性的表現現量度。量量度結果張張貼出來，，使每個人人都保持以以為維護和和改善庫存存記錄準確確性這個中中心而努力力。推行及正確確執行上述述步驟可使使公司庫存存記錄準確確性達到95%或以以上的措施施，使公司司有A級的表現。。倉庫的準確確性每日星期一星星期二星星期三星星期四星星期五93%95%94%91%每週第一週第第二週第第三週第第四週上上月96%95%89%第八單元：：庫存存記錄準確性第八課：量量度和匯報報表現60張貼準確性性的表現不不應祗限於於張貼每日日或每星期期的成績，還還可以把過過去的表現現劃成趨勢勢圖並張貼貼出來，以顯顯示是否有有改善。儲存室記錄錄準確性儲存記號:______主主管:_____地區:_____123456789101112月大部份公司司在使庫存存記錄準確確性達到目目標的過程程中，都採採取一些些措施去去鼓勵有有關人員員，並並使之而而努力達達到目目標。。這些些鼓勵勵通常常是獎獎賞或或贊譽譽，這這些獎賞賞或贊贊譽可可採取取任何何形式式，例例如如，當當整個個庫存記錄錄準確確性達達至95%時，，與與他們們一起起郊外旅游,當當某某個區區域達達到95%的準準確性性而消消除盤盤點時時，給他他們們一一次次免免費費的的午午餐餐。。100**959085807570656055*50*無無實實行行MRPII之公公司司之之準準確確性性（國國家家平平均均））**目目標標準確確性性(%)---計計劃劃實際際第八八單單元元：：庫庫存存記記錄錄準確性性第八課：：量量度度和和匯匯報報表表現現61應用用題題1.去去年年貴貴公公司司的的庫庫存存準準確確性性有有改改善善嗎嗎？？改改善善了了多少少?為為甚甚麼麼會會有有這這種種改改善善？？2.貴貴公公司司的的庫庫存存記記錄錄準準確確性性計計劃劃中中,你你會會建建議議哪哪些獎獎勵勵?第八八單單元元：：庫庫存存記記錄錄準確性性第八課：：量量度度和和匯匯報報表表現現62第八八單單元元：：庫庫存存記記錄錄準確性性第X課：：墨墨菲菲(Murphy)制制造造廠墨菲菲(Murphy)製造廠墨菲(Murphy)製造曾為不準準確的庫存記記錄困擾了多年．去去年財務部部盤點的結果果是向下調整整了$157000．墨菲菲(Murphy)先生為這種情情況非常生氣雖然他們沒沒有一個正式式的系統去量量度庫存記錄準確性，但但在生產部部經理Able（雅伯）先生的几次提示下進進行了檢查，，結果顯示示其庫存記錄錄準確性大約是72%。原原因是他們的的庫存移動處處理系統採取批量更更新制度和錯錯誤校正列表表必須順從被被量度的物料。。第一班結束時時，移動記錄錄會交給信息息技術部。第二天早上，，上一日的移移動記錄連同同錯誤列表被被更新至庫存系系統，這些錯錯誤列表由電電腦確認的錯錯誤和不接受為為有效移動記記錄組成．此此錯誤列表表亦提供給貨倉經經理Early（（伊麗）小姐去做更正正和對系統進行後處處理。這樣做做準確性會有有問題，因因為移動記錄的錯錯並非全部是是第二天可以以更正的，有有時要三天或四四天才可以更更正，而這些些錯誤平均約約占全部移動的的10-12%。這個水水平，正如如大家都一致認為確確是太高了!63在過去的三年年，倉庫是是由生產部主主管管理的．．直到去年，墨墨菲(Murphy)先生指定Early小姐為貨倉經理，責責任是管理倉倉庫。在生產產部主管控制制管理下的倉庫庫政策是一個個開放的政策策，當人們們去倉庫領料時，，祗憑他們們的信用去遞遞交合適的文文件，祗要誰需需要物料，誰誰都可以去倉倉庫取得所需需的物料．這種政政策的結果是是倉庫的庫存存記錄準確性性會一直下降,，導致因為為缺少零件而而不能滿足生生產排期的需要。。這個問題很很嚴重，盤點點因此由過去去每年一次提高高到每年二次次。Early小姐的責任是是12個月內把把庫存記錄準準確性提升至至最少90%。至現時為止，，Early小姐已接手了了六個月，而而且庫存記錄準準確性的表現現已取得了一一定的改善。。在任貨倉經理理之前，她她是財務部的的一位助理總總監．她以前前所學的知識識促使她迅速速地制定了一一系列關於庫存移移動和倉庫物物料存、取的的政策和程序序，現在的規則是是無文件則無無零件。除除了倉庫職員員，第八單元：：庫存記錄錄準確性第X課：墨菲菲(Murphy)制造64任何人都不允允許到倉庫里里去領料。在在發料之前，，所有文件都要要被檢查是否否清楚和零件件編號是否正正確，如果零件件編號不對或或字跡模糊，，則要求提貨貨人員改正或重重寫。這個新新規則導致生生產部職員抱抱怨到倉庫取料料的時間太長長，他們認為為這樣做影響響了他們按時生生產和按時運運送的能力，，因為他們們要花太多的時間間去做好正確確的文書工作作。一般地，儘儘管生產部抱抱怨他們有太太多的限制，，但這些新的政政策和程序能能使運作有所所改善，結果果表明這是對的的，庫存移動動錯誤由10-12%下降到了低於5%。Early小姐把這種改改善歸功於新新的政策和程序．但是，，她認為在新新的（ＯＮ－－ＬＩＮＥ））在線電腦系統統安裝之前，，庫存記錄準準性是無法再再改善了。庫存存記錄準確性性由原來的72%上升至至現時的79%，，這個水平平，對於Early小姐來說並未未滿意。在加速提升庫庫存記錄準確確性的程序中中，墨菲(Murphy)先生增加了一一個叫週期點點存分析員新新職位。這個職位位直接向財務務部經理Deb（夏蘭）小姐匯報。墨菲菲(Murphy)先生覺得，在在如何保持真真正的庫存第八單元：：庫存記錄錄準確性第X課：墨菲菲(Murphy)制制造65記錄準準確性性方面面，其其他他人比比倉庫庫人員員更具具有公公正性。Deb小姐姐已經經制定定了一一套新新的規規則，，規則則規定定如果沒沒有確確認錯錯誤的的原因因和更更正，，就沒沒有庫庫存調調整。她她也規規定任任何大大於$250的的庫存存調整整都必必須她她親自授授權。。每個個人都都認為為，這這樣做做有太太多的的工作作，但庫存存記錄錄準確確性在在改善善中。。第八單單元：：庫庫存存記錄錄準確性第X課：：墨墨菲(Murphy)制制造66個案研研究應應用題題1.你你認認為新新的電電腦系系統會會改善善EARLY小小姐的的庫存存記錄準準確性性程序序嗎？？2.生生產產部對對庫存存移動動有限限制之之政策策和程程序的的抱怨怨有效嗎嗎？你你會會有何何行動動去回這種種抱怨怨呢？？3.為為提提高庫庫存記記錄准准確性性水平平，你你有何何行動動可以以建議？？第八單單元：：庫庫存存記錄錄準確性第X課：：墨墨菲(Murphy)制制造674.墨墨菲菲(MURPHY)先生生開始始進行行週期期點存存計劃劃的決定正正確嗎嗎？週週期點點存分分析員員應該該向誰誰匯報報呢？？5.EARLY小小姐實實施所所有新新政策策和程程序後後，庫庫存記記錄準確確性比比過去去72%沒有有明顯顯的提提昇，，你認認為是什么么原因因？第八單單元：：庫庫存存記錄錄準確性第X課：：墨墨菲(Murphy)制制造68習題1.庫庫存存狀態態是保保存每每一個個物料料的移移動情情況：：A.數數量量和位位置B.實實際際標準準成本本C.規規格格D.以以上上都是是2.制制造造流程程依賴賴於以以下因因素：：A.工工程程程序序的安安排B.使使用用於產產品的的零件件的價價錢