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文档简介
第三章调研样本设计调研样本设计一、普查与抽样调查1、普查是一种了解调查对象真实情况的最准确的方法,他是通过逐一调查总体的每一个单位的信息,加以汇总,得到调查对象特征的调查方法。2、抽样调查是一种专门组织的非全面调查,它是按照一定的方式,从调研总体中抽选出一部分单位作为样本进行调查,并根据所得的结果推断总体情况和特征的一种专门性的调查活动。3、抽样调查的优势费用低,易推广;质量高,可信度好;时间短,收效快。调研样本设计二、抽样调查适用情况1、用于认识那些不能或难以采用全面调查的总体的数量特征。2、用于认识不适宜进行全面调查,但又必须了解总体数量特征的事物。3、用于认识不必进行全面调查的总体。4、用于搜集灵敏度高、时效性强或时间要求紧迫的信息资料。5、在核对和补充普查准确性时采用抽样调查。三、抽样调查的误差调研样本设计1、工作性误差是在市场调查工作中由于调查方案有缺陷、调查方法不科学、调查人员不诚实或者由于抄写、记录、登记、计算等工作上的失误而导致的误差。2、代表性误差指用样本代表总体,推断总体时产生的误差。系统性误差:由于调查者违背抽样的随机原则,人为的选择偏高或偏低单位进行调查而产生的误差,它是调查者通过努力可以力求避免的。抽样误差:在不违背随机原则的情况下必然出现的误差,它是抽样调查固有的代表性误差。抽样误差的大小主要受被研究总体各单位标志值的差异程度、抽取的调查个体数目以及抽样调查的组织方式的影响。调研样本设计四、抽样过程定义目标总体确定抽样框架选择抽样方法确定样本量抽取样本单位调研样本设计(一)目标总体的确定1、内涵目标总体是某项研究所要推论的所有个体的集合,是通过研究要对其进行描述和推论的总体。2、确定方式目标总体的界定应包括内容、范围、时间三重内容。例:某空调制造商拟进行一项售后服务满意度调查。目标总体:在调查前6个月以内接受过该公司售后服务的所有国内用户。抽样总体:从目标总体中实际抽取样本的所有个体的集合。抽样总体:在调查前6个月以内接受过该公司售后服务并保留了联系方式的所有国内用户。调研样本设计3、注意事项目标总体要界定准确;抽样总体需有可行性。(二)抽样框架1、含义抽样框架是抽样总体的可操作性定义,是抽样的基础。抽样框架可以用所有样本总体成员的完整名单来定义,也可以用界定样本总体成员资格的规则来定义。2、编制抽样框架的注意事项①遗漏:抽样框架中遗漏部分样本单位。②重复:同一样本单位重复出现。③混杂:抽样框架中包括部分非样本总体成员。调研样本设计(三)选择抽样方法1、随机抽样方法(1)简单随机抽样方法原则:保证总体中每个单位都有相等的被抽中的机会。抽样概率=样本数/总体数方法:抽签法、随机数表法实训:简单随机抽样之抽签法的运用使用简单随机抽样,会存在什么问题?问题1:编码麻烦。问题2:当总体差异性较大时,易带来较大的代表性误差。改进措施——系统随机抽样适用条件:总体较小且分布均匀。调研样本设计(2)系统随机抽样定义:也称为等距随机抽样,是先将调研总体的各个个体按一定标志排列起来,然后按照一定顺序和一定间隔来抽取样本个体。方法步骤:①按一定标志把总体中个体顺序排列。②确定抽样间隔。③确定起抽号。④抽取样本。系统随机抽样存在什么问题?按什么标志排列;系统性误差。调研样样本设设计(3)分层层随机机抽样样定义::将总总体个个单位位先按按照与与我们们关心心的对对象特特征标标识相相关的的标志志进行行分组组,然然后在在各组组中采采用简简单随随机抽抽样或或系统统抽样样方式式,确确定要要抽取取的单单位。。实训::按年年级分分层,,全校校抽取取400人。两种方方法::层间差差异大大,层层内差差异小小——等比例分层层抽样层间差异大大,层内差差异大——非等比例分分层抽样非等比例分分层抽样原原则:层内内差异大的的多抽,差差异小的少少抽;熟悉悉的少抽,,不熟的多多抽。调研样本设设计(4)整群抽样样定义:当总总体的所在在基本单位位自然组合合为或被划划分为若干干个群后,,从中随机机抽取部分分群并对抽抽中的群内内全部或部部分单位进进行调查的的一种抽样样组合方法法。方法步骤::①目标总体划划分成相互互排斥无遗遗漏的若干干群②从若干群众众随机抽取取部分群③在抽中群中中调查应用并回答答整群抽样样方法使用用的前提是是什么?层间差异小小,层内差差异大。调研样本设设计2、非随机抽抽样方法(1)便利抽样样便利抽样又又称方便抽抽样、偶遇遇抽样,是是根据调查查者的方便便与否来抽抽取样本的的一种抽样样方法。方法:拦截截式访问等等实训:设计计一次便利利抽样的过过程,并解解决其代表表性差的缺缺陷。(2)判断抽样样定义:也称称目的性抽抽样,是一一种凭借研研究人员的的主观意愿愿、经验和和知识,从从总体中选选择具有典典型代表性性的样本作作为调查对对象的抽样样方法,多多用于新产产品试销阶阶段。前提:对调调研目标总总体有相当当的了解,,只做局部部或探索性性诊断。调研样本设设计(3)配额抽样样定义:首先先将总体中中的所有单单位按一定定的标志分分成若干组组,然后在在每个组中中按一定比比例用便利利抽样或判判断抽样的的方法选取取样本单位位。独立控制的的配额抽样样和交叉控控制的配额额抽样【实训】设计一个配额额抽样的方案案,并指出配配额抽样与分分层抽样、整整群抽样在操操作上的区别别。(4)滚雪球抽样样定义:也称推推荐抽样,是是一种在稀疏疏总体中寻找找受访者的抽抽样方法。操作步骤:一一名符合条件件受访者——其他符合条件件受访者难点:如何建建立联系教条式方法约定式方法成本基础法统计分析法置信区间法四、如何确定定样本容量决定样本容量量大小的因素素样本容量、估估计精度与估估计成本之间间的关系差异性、置信信区间、抽样样分布和标准准误差之间的的关系教条式方法教条式方法——是按照“老经经验”来确定定样本。如,,“凭经验,,为保证精确确,样本至少少应该是总体体的5%”教条式方法——访问者按过去去的经验或别别人通行的做做法来确定样样本容量。优点——容易操作。缺点——要么太浪费,,要么样本不不足量。评述——进行对费用、、估计精度要要求不高、调调查时间紧的的项目可进行行此类调查。教条式方法约定式方法约定式方法——是按某一约定定(MR的提供方和使使用方都接受受的)来确定定样本容量。。优点——简便易行。比比教条法有些些合乎逻辑。。缺点——成本高且难保保证估计精度度。评述——教条法与约定定法都有显著著的缺陷,注注意选择应用用。成本本基基础础法法成本本基基础础法法———按预预算算控控制制所所要要求求的的调调查查成成本本来来反反推推算算可可接接受受的的样样本本容容量量。。优点点———成本本控控制制容容易易得得到到实实现现。。缺点点———抽样样估估计计精精度度难难以以保保证证。评述述———当估估计计精精度度要要求求不不高高时时可可采采用用此此法法。以成成本本为为基基础础考考虑虑样样本本容容量量设总总成成本本为为C,则则总总成成本本包包括括::固固定定成成本本C1(包包括括设设计计费费用用、、宣宣传传费费用用等等))和可可变变成成本本C2=nCD(包包括括调调查查人人员员的的差差旅旅费费用用、、礼礼品品费费用用等等))有::C=C1+C2=C1+nCD例如如::某某委委托托公公司司愿愿出出20000元RMB进行行一一次次市市场场调调研研,,除除去去其其预预留留费费用用外外,,可可直直接接用用于于调调查查的的费费用用是是12000元,,据据估估计计,,各各种种固固定定费费用用合合计计为为4000元,,每每调调查查一一个个样样本本的的费费用用是是80元,,试试问问最最多多可可抽抽多多少少样样本本??计算算结结果果据上上述述信信息息计计算算如如下下::确定定样样本本容容量量的的一一个个较较好好的的方方法法是是考考虑虑成成本本与与调调研研对对于于经经理理的的价价值值之之间间的的关关系系。。如如果果经经理理需需要要非非常常精精确确的的信信息息,,则则调调研研人人员员应应当当建建议议采采用用大大样样本本,,然然后后,,再再估估计计取取得得这这一一样样本本所所需需的的成成本本。。精度度100%95%50%50%20%100%可以以用用下下的的图图形形来来表表示示抽抽样样精精度度和和调调查查费费用用之之间间的的关关系系::费用用统计计分分析析法法操作作方方法法———是多目标标抽样估估计时或或针对不不同样本本子集进进行调研研时,通通过统计计分析计计算,获获得满足足这些子子集研究究所需要要的最小小样本量量。优点——可以满足足多目标标的样本本容量要要求。缺点——计算复杂杂。评述——进行大规规模市场场调研时时,可考考虑采用用此法。置信区间间法操作方法法——按照抽样样理论来来科学计计算能够够确保抽抽样估计计精度的的样本容容量。优点——精度高、成成本合理。。缺点——费时、费力力,对营销销调研人员员要求具有有较高的抽抽样理论知知识。评述——进行大多数数具有较高高估计精度度要求及调调查费用预预算明确的的市场调查查都应采用用此法。本资料来源源更
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