天津大学管理学院霍艳芳最近完成的IE课件

基础工业工程天津大学管理学院霍艳芳2005年1月学习目标了解什么是工业工程（IE），IE有什么用？明确工业工程的学习意义了解工业工程的基本思维模式和理论体系掌握基础工业工程的基本技法。能够初步运用IE的思维模式和基本技法解决工作生活中的一些问题主要内容一、工业工程的概念与作用二、工业工程的发展历史三、工业工程的思维模式四、工业工程的学科体系五、动作研究六、时间研究七、工业工程在企业的应用模式八、案例分析一、工业工程的概念1、工业工程的定义美国工业工程师学会（AIIE）的定义：工业工程（IndustrialEngineering）是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统，进行设计、改善和设置的一门学科。它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理和方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。美国工程师协会的定义：工业工程是工程学中一个专业。它是一项涉及到设计、改进和实现包括人员、材料、设备及能源在内的完整体系的工程专业。它从数学、自然科学与社会科学中吸取有关的专业知识，并运用工程设计与分析的原理与方法，以确定、设计及评价由此系统所得到的效果。日本工业工程协会的定义：工业工程是从事把人、原材料、设备作为一个整体去发挥其功能的科学；是进行经营管理系统方面的设计、改善与设置工作。为了规定、预侧、评价经营管理系统的成果，运用数学、自然科学、社会科学中的特定知识，同时使用技术分析与规纳的原理与方法。英国工业业工程视视察团的的定义：：工业工程程是将基基础科学学、工业业知识和和方法，，在工业业企业与与其它领领域中应应用的技技术．为为了提高高生产效效率，为为了研究究某项政政策对其其他政策策的经济济有利性性，要对对工具准准备建立立适当的的程序．．为达到到上述目目的，必必需经常常将成果果和成本本结合起起来考虑虑因此，，工业工工程是经经营技术术部门的的活动，，应注意意处理下下列有关关问题：：决定产产品；设设计产品品、标准准化、成成本分轿轿、生产产方式、、生产管管理、选选择机核核、设备备配置、、运输管管理、具具设计、、设备管管理、动动作与时时间研究究、奖励励工资、、合理化化建议及及人与人人的关系系中国工业业工程的的定义：中国工业业工程（（CIE）是一一门涉及及人、物物料、设设备、信信息、能能源等要要素的集集成规划划、设计计、改善善、控制制的创新新的工程程学科，，它应用用自然科科学、数数学、社社会科学学，特别别是工程程技术的的理论与与方法，，为实现现生产制制造、管管理和服服务系统统的低成成本、高高效率和和高效益益的管理理目标提提供有力力的技术术支持。。工业工程程的基本本内涵IE是一一门管理与技技术的集集成学科科，用工程程和技术术方法及及决管理理问题，，是一种种管理技技术IE研究的对对象是由人员员、物料料、设备备、能源源、信息息等所构构成的各各种生产产、经营营管理系系统，且且不局限限于工业业生产领领域。———整体系统统IE所采采用的理论与方方法来自于数数学、自自然科学学和社会会科学中中的专门门知识和和工程学学中的分分析、规规划、设设计等理理论与技技术，特特别是系系统工程程的理论论与方法法。IE的基本职能能：设计、、改善、、控制、、评价整体系统人员物料能源设备信息设计改善控制评价数学、物理学、社会科学的专门知识和技术工程分析和设计的原理和方法企业目标TCQSEP需要注意意的问题题：“工业”：这里所所指是社社会生产产、交通通、服务务等产业业的集合合，不局局限于工工业生产产；工业工程程工程管理理“整体系系统”：是指管管理对象象的全部部；与一般工工程技术术学科的的差异包括人“工程分分析”：不仅指指一般工工程技术术的分析析，而且且包括系系统工程程的原理理和方法法；“能源和和信息””：是强调调现代生生产资源源、要素素的新内内容IE的特特征IE是管管理与技技术集成成的交叉叉学科IE在管管理学学学科体系系中的位位置？IE的核核心是降降低成本本，提高高品质和和生产效效率，追追求对系系统的持持续改善善IE的重重点是微微观管理理，从小小处入手手，从在在处受益益是IE的基本本特点IE强调调系统优优化，使使整个系系统的效效益最佳佳IE充分分考虑和和重视人人在整个个系统中中的作用用IE在管理学学学科体系中中的位置行政管理教育管理国土资源管理社会保障管理人力资源管理工业工程的目目标工业工程的目目标就是使生生产系统投入入要素得到有有效利用，降降低成本、保保证质量和安安全、提高生生产率、获得得最佳效益（（TCQSEP等）。具体讲，就是是通过研究、、分析和评估估，对制造系系统的各个组组成部分进行行设计（包括括再设计，即即改善），再再将各个组成成部分恰当地地综合起来，，设计出系统统整体，以实实现生产要素素合理配置，，优化运行，，保证低成本本、低消耗、、安全、准时时、高效地完完成生产任务务。它追求的的是系统整体体的优化与提提高。规划分析/评价设计改进IE控制计划现代IE的功功能体系规划企业战略市场研究新产品开发服务开发质量策划投资规划设施/设备更更新规划工程经济分析析人力资源规划划设计工厂选择设施布置流程设计组织设计面向可制造性性/可装配性性设计作业程序设计计信息系统设计计质量/可靠性性设计实验设计岗位设计供应链设计评价与分析设计评审经济评价与效效益分析工艺评价过程能力分析析瓶颈分析流程分析过程质量变异异分析测量系统分析析作业分析与方方法研究成本分析绩效评价计划生产计划质量计划成本计划生产作业计划划改进产品/服务改改进流程改进组织改进作业方法改进进过程重构质量改进降低成本运转周期改进进其它管理和技技术创新控制质量控制成本控制进度控制资金控制流程控制IE应用过程程:市场规划决策产品开发项目建议生产制造销售服务市场预测运筹决策工程经济设施设计人机工程工作研究人力资源开发管理生产计划控制质量控制物流控制经营管理9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。12:17:1012:17:1012:1712/29/202212:17:10PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2212:17:1012:17Dec-2229-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。12:17:1012:17:1012:17Thursday,December29,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2212:17:1012:17:10December29,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。29十十二二月202212:17:10下下午午12:17:1012月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2212:17下下午12月-2212:17December29,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2912:17:1012:17:1029December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。12:17:10下下午12:17下午12:17:1012月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。12:17:1012:17:1012:1712/29/202212:17:10PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2212:17:1012:17Dec-2229-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。12:17:1012:17:1012:17Thursday,December29,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2212:17:1012:17:10December29,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。29十十二月202212:17:10下下午12:17:1012月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月2212:17下下午午12月月-2212:17December29,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/2912:17:1012:17:1029December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。12:17:10下午午12:17下下午12:17:1012月-229、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。12:17:1012:17:1012:1712/29/202212:17:10PM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2212:17:1012:17Dec-2229-Dec-2212、越越是是无无能能的的人人，，越越喜喜欢欢挑挑剔剔别别人人的的错错儿儿。。12:17:1012:17:1012:17Thursday,December29,202213、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。胜胜人人者者有有力力，，自自胜胜者者强强。。12月月-2212月月-2212:17:1012:17:10December29,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。29十十二二月202212:17:10下下午午12:17:1012月月-2215、最具挑挑战性的的挑战莫莫过于提提升自我我。。十二月2212:17下下午12月-2212:17December29,202216、业余生活要要有意义，不不要越轨。2022/12/2912:17:1012:17:1029December202217、一一个个人人即即使使已已登登上上顶顶峰峰，