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文档简介
企业级微信
商业化策略分析研究企业级微信
商业化策略分析研究12为什么要做微信电商?2为什么要做微信电商?竞争压力大传统企业选择做微信电商的四个核心因素不赚钱花钱多微信有机会竞争压力大传统企业选择做微信电商的四个核心因素不赚钱花钱多34微信电商为什么做不好?4微信电商为什么做不好?1.缺少信任和交易保障机制2.营销推广渠道闭塞3.传统电商零售利润低4.没有有效的客户管理渠道微商1.0的现状1.缺少信任和交易保障机制2.营销推广渠道闭塞3.传统5商业模式渠道品牌技术企业不知道的微信商业化:企业核心竞争力通过微商创造传统实力商业模式渠道品牌技术6微信电商2.0——企业级微信生态系统品牌渠道运营商业模式微信电商2.0——企业级微信生态系统品牌渠道运营商业模式7未来企业级微商成功要素微信电商是基于社交产生的信任关系:做微商的前提是与用户建立关系,而这种关系的前提是信任。分享产生价值:分享用户所需要的,需求会带来价值或直接利益。影响力决定吸引力:人人都可以成为微商,但不是人人都可以做好微商。微商需要首先建立品牌影响力未来企业级微商成功要素微信电商是基于社交产生的信任关系:做微89企业级微信商业化运作逻辑是什么?9企业级微信商业化运作逻辑是什么?传统战略失效传统营销失效传统管理失效传统商业的颠覆变革传统战略失效传统营销失效传统管理失效传统商业的颠覆变革1011互联网三段论11互联网三段论12全渠道营销全媒介营销全时段营销信息透明化增高与消费者参与成本降低企业级微信商业化逻辑用户数据生态12全渠道营销全媒介营销全时段营销信息透明化增高与消费者参与13企业微信商业化转型路径传播互联网化渠道互联网化供应链互联网化经营逻辑互联网化13企业微信商业化转型路径传播互联网化渠道互联网化供应链互联14企业级微信商业化如何实施?14企业级微信商业化如何实施?商业模式创新1、挣什么钱:产品售卖到用户运营2、凭什么赚钱:数据导向到数据渠道3、怎么持续赚钱:产品公司到生态组织运营模式创新1、以体验为核心的产品打造体系2、以口碑为核心的品牌定位体系3、以数据为核心的O2O运营模式商业模式创新1、挣什么钱:产品售卖到用户运营2、凭什么赚钱:1516产品售卖到用户运营挣什么钱:用户思维一、商业模式创新16产品售卖到用户运营挣什么钱:用户思维一、商业模式创新1、营造参与感:从基于交易的关系到基于关系的交易1、营造参与感:从基于交易的关系到基于关系的交易172、B2C到C2B:信息透明化导致消费者主权2、B2C到C2B:信息透明化导致消费者主权183、经营产品到经营用户:免费是为了更好的收费3、经营产品到经营用户:免费是为了更好的收费19互动实操:重新定义盈利模式互动实操:重新定义盈利模式2021数据导向到数据驱动凭什么挣钱:数据思维21数据导向到数据驱动凭什么挣钱:数据思维221、数据采集:一切环节皆入口221、数据采集:一切环节皆入口2、数据沉淀:让企业所有运营管理活动建立一套“信息流、客流、资金流、物流”的大数据体系2、数据沉淀:让企业所有运营管理活动建立一套“信息流、客流、233、数据挖掘:未来竞争的关键在于数据而非资本3、数据挖掘:未来竞争的关键在于数据而非资本24互动实操:重新定义核心竞争力互动实操:重新定义核心竞争力2526产品公司到生态组织怎么持续赚钱:跨界思维26产品公司到生态组织怎么持续赚钱:跨界思维1、搭建平台构建企业营销平台构建企业客户服务平台平台构建企业O2O闭环渠道管控平台1、搭建平台构建企业营销平台构建企业客户服务平台平台构建企业27282、建立社群商业282、建立社群商业互动实操:设计生态型商业模式互动实操:设计生态型商业模式29二、运营模式创新消费者迁移二、运营模式创新消费者迁移30企业微信商业化转型原则:借势第一条,鼓励有价值的服务第二条,帮助人们消除地理限制第三条,消除中介第四条,系统是真正的去中心化的第五条,搭建一个生态系统第六条,公众平台是一个动态的系统第七条,发掘社交流量场景第八条,用户价值第一企业微信商业化转型原则:借势第一条,鼓励有价值的服务31以体验为核心的产品打造体系以体验为核心的产品打造体系321、简约(1)定位:聚焦用户群体不要试图满足所有人,否则你可能得罪所有人1、简约(1)定位:聚焦用户群体不要试图满足所有人,否则你可33(2)需求定位:找到刚需一个强需求胜过一个好产品(2)需求定位:找到刚需一个强需求胜过一个好产品34(4)品牌定位:给用户一个感动的理由这是个卖产品不如卖人品的时代,要做一个有情怀的产品(4)品牌定位:给用户一个感动的理由这是个卖产品不如卖人品的35(5)产品设计:简约即是美KISS原则:一个有产品说明书的产品不是好产(5)产品设计:简约即是美KISS原则:一个有产品说明书的产362、极致(1)匠人思维:打造让消费者尖叫的产品让用户尖叫的原因:超出预期2、极致(1)匠人思维:打造让消费者尖叫的产品让用户尖叫的原37(2)服务即营销极致的用户体验可以塑造品牌价值(2)服务即营销极致的用户体验可以塑造品牌价值383、迭代(1)小处着眼:微创新传统企业必须回归产品本质,打造极致产品3、迭代(1)小处着眼:微创新传统企业必须回归产品本质,打造3940(2)快速好产品是运营出来的,奔跑中调整姿态40(2)快速好产品是运营出来的,奔跑中调整姿态以口碑为核心的品牌定位体系以口碑为核心的品牌定位体系411、内容即广告:一切产业皆媒体从官方传播到人人传播(1)平民化1、内容即广告:一切产业皆媒体从官方传播到人人传播(1)平民42(2)娱乐化(2)娱乐化43段子营销行业大佬聚会,互换名片。“哪个公司的?”“阿里”“百度”“万科”“腾讯”,一个比一个牛!主持人对一位衣服上有点油污,神情略显紧张的来客问:“新来的,哪个公司的?”“庆……庆丰包子铺的!”众人肃然起敬,退后行礼。某互联网大佬缓过劲儿来,对庆丰包子铺老板说:“您这回生意做大了,需要客户端吗?”庆丰老板思索后回答说:“是这样,我们一般都是伙计端,偶尔很忙时客户端。”段子营销行业大佬聚会,互换名片。“哪个公司的?”“阿里”“百44语录体语录体45事件营销事件营销46(3)人格化(3)人格化472、关系即渠道:一切关系皆渠道从塑造产品稀缺到塑造注意力稀缺社会化媒体是主要渠道2、关系即渠道:一切关系皆渠道从塑造产品稀缺到塑造注意力稀缺48粉丝运营1:寻找种子用户粉丝运营1:寻找种子用户4950粉丝运营2:滚雪球联接50粉丝运营2:滚雪球联接51粉丝运营3:深挖核心用户51粉丝运营3:深挖核心用户关系链就是生意链:移动互联网+品质生活+社区+众筹关系链就是生意链:移动互联网+品质生活+社区+众筹52533、互动即传播:一切互动皆传播从自说自话到感同身受533、互动即传播:一切互动皆传播从自说自话到感同身受以数据为核心的O2O运营模式以数据为核心的O2O运营模式541、营销平台:全方位营销2、交易平台:全渠道体验3、服务平台:全周期管理1、营销平台:全方位营销551、线下体验线上沉淀2、线上引流线下消费3、数据打通利益协调4、洞察用户精准营销1、线下体验线上沉淀56传播——媒介成交——场景支付——手段配送——体系服务——系统顾客愿意出现在哪个场景,我就提供什么样的场景;顾客想怎么支付,我就让他怎么支付;顾客想怎么取货,我就怎么给他送货;顾客想要怎么获取服务,我们就给他什么样的服务。传播——媒介顾客愿意出现在哪个场景,我就提供什么样的场景;顾57企业级微信
商业化策略分析研究企业级微信
商业化策略分析研究5859为什么要做微信电商?2为什么要做微信电商?竞争压力大传统企业选择做微信电商的四个核心因素不赚钱花钱多微信有机会竞争压力大传统企业选择做微信电商的四个核心因素不赚钱花钱多6061微信电商为什么做不好?4微信电商为什么做不好?1.缺少信任和交易保障机制2.营销推广渠道闭塞3.传统电商零售利润低4.没有有效的客户管理渠道微商1.0的现状1.缺少信任和交易保障机制2.营销推广渠道闭塞3.传统62商业模式渠道品牌技术企业不知道的微信商业化:企业核心竞争力通过微商创造传统实力商业模式渠道品牌技术63微信电商2.0——企业级微信生态系统品牌渠道运营商业模式微信电商2.0——企业级微信生态系统品牌渠道运营商业模式64未来企业级微商成功要素微信电商是基于社交产生的信任关系:做微商的前提是与用户建立关系,而这种关系的前提是信任。分享产生价值:分享用户所需要的,需求会带来价值或直接利益。影响力决定吸引力:人人都可以成为微商,但不是人人都可以做好微商。微商需要首先建立品牌影响力未来企业级微商成功要素微信电商是基于社交产生的信任关系:做微6566企业级微信商业化运作逻辑是什么?9企业级微信商业化运作逻辑是什么?传统战略失效传统营销失效传统管理失效传统商业的颠覆变革传统战略失效传统营销失效传统管理失效传统商业的颠覆变革6768互联网三段论11互联网三段论69全渠道营销全媒介营销全时段营销信息透明化增高与消费者参与成本降低企业级微信商业化逻辑用户数据生态12全渠道营销全媒介营销全时段营销信息透明化增高与消费者参与70企业微信商业化转型路径传播互联网化渠道互联网化供应链互联网化经营逻辑互联网化13企业微信商业化转型路径传播互联网化渠道互联网化供应链互联71企业级微信商业化如何实施?14企业级微信商业化如何实施?商业模式创新1、挣什么钱:产品售卖到用户运营2、凭什么赚钱:数据导向到数据渠道3、怎么持续赚钱:产品公司到生态组织运营模式创新1、以体验为核心的产品打造体系2、以口碑为核心的品牌定位体系3、以数据为核心的O2O运营模式商业模式创新1、挣什么钱:产品售卖到用户运营2、凭什么赚钱:7273产品售卖到用户运营挣什么钱:用户思维一、商业模式创新16产品售卖到用户运营挣什么钱:用户思维一、商业模式创新1、营造参与感:从基于交易的关系到基于关系的交易1、营造参与感:从基于交易的关系到基于关系的交易742、B2C到C2B:信息透明化导致消费者主权2、B2C到C2B:信息透明化导致消费者主权753、经营产品到经营用户:免费是为了更好的收费3、经营产品到经营用户:免费是为了更好的收费76互动实操:重新定义盈利模式互动实操:重新定义盈利模式7778数据导向到数据驱动凭什么挣钱:数据思维21数据导向到数据驱动凭什么挣钱:数据思维791、数据采集:一切环节皆入口221、数据采集:一切环节皆入口2、数据沉淀:让企业所有运营管理活动建立一套“信息流、客流、资金流、物流”的大数据体系2、数据沉淀:让企业所有运营管理活动建立一套“信息流、客流、803、数据挖掘:未来竞争的关键在于数据而非资本3、数据挖掘:未来竞争的关键在于数据而非资本81互动实操:重新定义核心竞争力互动实操:重新定义核心竞争力8283产品公司到生态组织怎么持续赚钱:跨界思维26产品公司到生态组织怎么持续赚钱:跨界思维1、搭建平台构建企业营销平台构建企业客户服务平台平台构建企业O2O闭环渠道管控平台1、搭建平台构建企业营销平台构建企业客户服务平台平台构建企业84852、建立社群商业282、建立社群商业互动实操:设计生态型商业模式互动实操:设计生态型商业模式86二、运营模式创新消费者迁移二、运营模式创新消费者迁移87企业微信商业化转型原则:借势第一条,鼓励有价值的服务第二条,帮助人们消除地理限制第三条,消除中介第四条,系统是真正的去中心化的第五条,搭建一个生态系统第六条,公众平台是一个动态的系统第七条,发掘社交流量场景第八条,用户价值第一企业微信商业化转型原则:借势第一条,鼓励有价值的服务88以体验为核心的产品打造体系以体验为核心的产品打造体系891、简约(1)定位:聚焦用户群体不要试图满足所有人,否则你可能得罪所有人1、简约(1)定位:聚焦用户群体不要试图满足所有人,否则你可90(2)需求定位:找到刚需一个强需求胜过一个好产品(2)需求定位:找到刚需一个强需求胜过一个好产品91(4)品牌定位:给用户一个感动的理由这是个卖产品不如卖人品的时代,要做一个有情怀的产品(4)品牌定位:给用户一个感动的理由这是个卖产品不如卖人品的92(5)产品设计:简约即是美KISS原则:一个有产品说明书的产品不是好产(5)产品设计:简约即是美KISS原则:一个有产品说明书的产932、极致(1)匠人思维:打造让消费者尖叫的产品让用户尖叫的原因:超出预期2、极致(1)匠人思维:打造让消费者尖叫的产品让用户尖叫的原94(2)服务即营销极致的用户体验可以塑造品牌价值(2)服务即营销极致的用户体验可以塑造品牌价值953、迭代(1)小处着眼:微创新传统企业必须回归产品本质,打造极致产品3、迭代(1)小处着眼:微创新传统企业必须回归产品本质,打造9697(2)快速好产品是运营出来的,奔跑中调整姿态40(2)快速好产品是运营出来的,奔跑中调整姿态以口碑为核心的品牌定位体系以口碑为核心的品牌定位体系981、内容即广告:一切产业皆媒体从官方传播到人人传播(1)平民化1、内容即广告:一切产业皆媒体从官方传播到人人传播(1)平民99(2)娱乐化(2)娱乐化100段子营销行业大佬聚会,互换名片。“哪个公司的?”“阿里”“百度”“万科”“腾讯”,一个比一个牛!主持人对一位衣服上有点油污,神情略显紧张的来客问:“新来的,哪个公司的?”“庆……庆丰包子铺的!”众人肃然起敬,退后行礼。某互联网大佬缓过劲儿来,对庆丰包子铺老板说:“您这回生意做大了,需要客户端吗?”庆丰老板思索后回答说:“是这样,我们一般
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