智慧园区资源管理系统平台建设方案

智慧园区资源管理系统平台建设方案智慧园区资源管理系统平台建设方案1目录1平台介绍2业务设计3平台优势目录1平台介绍2业务设计3平台优势2园区概念政府集中统一规划指定区域，区域内专门设置某类特定行业、形态的企业、公司等，进行统一管理。科技园区农业园区工业园区物流园区文化创意产业园区物业园区园区概念政府集中统一规划指定区域，区域内专门设置某类特定行业3平台系统组成园区门户网站协同办公企业资源管理数字社区运营管理招商管理物业管理平台系统组成园区门户协同企业资源管理数字运营招商物业4物业管理物业部门服务管理费用管理业主管理房屋管理通知管理1234实现物业办公管理的信息化、流程化、规范化。设备管理5抄表管理绿化管理保洁管理耗材管理6789报修管理10车位管理装修管理凭证管理投诉管理安防管理1511121314物业管理物业部门费用管理业主管理房屋管理通知管理125功能介绍报修信息管理报修信息审批报修维修管理报修回访管理报修完成信息装修公司维护住户装修信息登记装修信息审批住户装修验收装修信息查询保洁区域维护保洁计划绿化区域维护绿化计划房屋管理出租房管理车位管理车库管理欠费查询其他费用设置抄表信息水电气费设置预付款信息耗材管理投诉信息管理投诉信息审批投诉处理管理投诉回访管理投诉完成信息车位租卖管理车位退租管理出租房租卖管理出租房退租管理出租房租赁查询凭证办理凭证使用查询凭证延期查询凭证预警查询设备管理业主管理安防管理功能介绍报修信息管理报修信息审批报修维修管理报修回访6系统界面功能导航业务处理业务分类系统界面功能导航业务处理业务分类7租赁管理营销推广代理商管理招商管理招商管理推广计划；广告投放及投放的频次、地点、费用等推广记录管理；房屋管理；租赁计划；租赁价格管理；前期商机管理；租赁合同管理；租赁数据分析；招商方案；招商信息；招商意向；招商申请；招商合同；代理商管理；代理商客户管理；佣金管理；租赁管理营销推广代理商管理招商管理招商管理推广计划；8运营管理参观招待商户管理收费管理@包括参观招待预算申请、参观招待预算审核、参观招待费用回填、参观招待费用打回、参观招待查询等功能。@对商户和广告位等进行收费管理。@记录和发布园区活动情况。@管理数字社区中为居民提供的服务。@记录和管理平台中各类广告位的出租情况。@对园区周边商户或者合作商户进行统一管理，登记商户信息。运营管理参观招待商户管理收费管理@包括参观招待预算申请9数字社区◆便捷生活服务在线超市、便捷缴费、家政服务、网上订票、快递服务、绿色出行、违章查询、房屋租售、跳蚤市场、……数字社区◆便捷生活服务10平台系统组成园区门户网站协同办公企业资源管理数字社区运营管理招商管理物业管理平台系统组成园区门户协同企业资源管理数字运营招商物业11目录1平台介绍2业务设计3平台优势目录1平台介绍2业务设计3平台优势12两类园区产业园区指为促进某一产业发展为目标而创立的特殊区域环境。对信息化的需求主要集中在三个方面，一是基础网络覆盖，二是管理应用信息化，三是沟通信息化。产业园区智慧小区智慧小区指利用信息网络和终端，围绕建筑小区物业管理与服务，整合周边商家、社区服务资源，集成各类公共信息系统和居民生活应用系统，实现快速准确信息传播、物业规范管理与服务、居民生活舒适便捷的目标。管委会、物业公司、园区企业物业公司、商家、社区、居民两类园区产业园区智慧小区管委会、物业公司、园区企业物业公司、13产业园区服务平台功能架构企业资讯平台通知公告、园区新闻招聘培训、生活资讯政策法规、天气预报交通信息智慧办公通知公告、流程审批知识库、通讯录邮件系统、日程安排会议管理、用车管理资产管理、印章管理考勤管理、即时通讯智慧招商招商信息、招商方案招商意向、招商申请招商合同、租赁管理代理商、营销推广智慧运营参观招待、任务管理人力资源、客户关系物业管理、活动管理财务管理（集成）智慧政务政务门户、在线申请政务协同、在线咨询资讯平台管委会智慧办公智慧运营客户关系、进销存任务管理、人力资源财务管理（集成）管委会在线咨询、在线申请在线预约、在线投诉反馈建议、常见问题服务指南智慧物业在线报修在线投诉在线咨询在线预约费用查询反馈建议常见问题服务指南物业资讯平台智慧办公智慧服务报修管理、房屋管理投诉管理、业主管理收费管理、保洁管理绿化管理、工程管理设备管理、凭证管理抄表信息、装修管理车位管理、安防管理互动交流产业园区服务平台功能架构企业资讯平台智慧办公智慧招商智慧运营14智慧小区服务平台功能架构物业社区居民商家物业管理通知资讯、房屋管理业主管理、收费管理报修管理、服务评价网上调查、在线客服……服务管理家政服务快递服务租售服务订票服务在线缴费绿色出行互动交流增值服务运营管理周边商户、合作商户电商平台、收费管理广告位管理社区服务社区概况、通知资讯社区咨询、网上调查政务接口生活服务当前小区、检索查询通知快讯、便民网点在线超市、便民缴费家政服务、便民快递网上订票、房屋租售绿色出行、跳蚤市场邻里互动物业服务在线报修、在线投诉在线客服、费用查询增值服务电商平台店铺管理、通知资讯商品管理、促销推广采购管理、库存管理订单管理、会员管理售后管理、在线客服智慧小区服务平台功能架构物业社区居民商家物业管理服务管15目录1平台介绍2业务设计3平台优势目录1平台介绍2业务设计3平台优势16畅通云服务平台特点SaaS模式图形化流程可视化表单设计表单数据记忆统一用户管理历史数据迁移流程多版本管理异构数据交换部署灵活内外网数据隔离畅通云服务平台特点SaaS模式图形化流程可视化表单设计表单数17信息门户：集成应用，资源共享集成园区所有应用单点登录支持网站群资讯平台消息推送各类提醒我的应用……信息门户：集成应用，资源共享集成园区所有应用单点登录支持网站18功能全面、覆盖面广商家居民物业社区智慧小区功能全面、覆盖面广商家居民物业社区智慧小区19多终端：让园区服务无处不在触摸屏平台所有应用均采用多屏发布，所有功能都可以在手机客户端实现。PAD电脑手机大屏幕多终端：让园区服务无处不在触摸屏平台所有应用均采用多屏发布，20用户价值工作效率提升运营管理提升服务水平提升信息掌控提升规范化提升效益提升节省人力节约资源成本降低节约时间用户价值工作效率提升运营管理提升服务水平提升信息掌控提升规范21汇报完毕感谢聆听汇报完毕感谢聆听22智慧园区资源管理系统平台建设方案智慧园区资源管理系统平台建设方案23目录1平台介绍2业务设计3平台优势目录1平台介绍2业务设计3平台优势24园区概念政府集中统一规划指定区域，区域内专门设置某类特定行业、形态的企业、公司等，进行统一管理。科技园区农业园区工业园区物流园区文化创意产业园区物业园区园区概念政府集中统一规划指定区域，区域内专门设置某类特定行业25平台系统组成园区门户网站协同办公企业资源管理数字社区运营管理招商管理物业管理平台系统组成园区门户协同企业资源管理数字运营招商物业26物业管理物业部门服务管理费用管理业主管理房屋管理通知管理1234实现物业办公管理的信息化、流程化、规范化。设备管理5抄表管理绿化管理保洁管理耗材管理6789报修管理10车位管理装修管理凭证管理投诉管理安防管理1511121314物业管理物业部门费用管理业主管理房屋管理通知管理1227功能介绍报修信息管理报修信息审批报修维修管理报修回访管理报修完成信息装修公司维护住户装修信息登记装修信息审批住户装修验收装修信息查询保洁区域维护保洁计划绿化区域维护绿化计划房屋管理出租房管理车位管理车库管理欠费查询其他费用设置抄表信息水电气费设置预付款信息耗材管理投诉信息管理投诉信息审批投诉处理管理投诉回访管理投诉完成信息车位租卖管理车位退租管理出租房租卖管理出租房退租管理出租房租赁查询凭证办理凭证使用查询凭证延期查询凭证预警查询设备管理业主管理安防管理功能介绍报修信息管理报修信息审批报修维修管理报修回访28系统界面功能导航业务处理业务分类系统界面功能导航业务处理业务分类29租赁管理营销推广代理商管理招商管理招商管理推广计划；广告投放及投放的频次、地点、费用等推广记录管理；房屋管理；租赁计划；租赁价格管理；前期商机管理；租赁合同管理；租赁数据分析；招商方案；招商信息；招商意向；招商申请；招商合同；代理商管理；代理商客户管理；佣金管理；租赁管理营销推广代理商管理招商管理招商管理推广计划；30运营管理参观招待商户管理收费管理@包括参观招待预算申请、参观招待预算审核、参观招待费用回填、参观招待费用打回、参观招待查询等功能。@对商户和广告位等进行收费管理。@记录和发布园区活动情况。@管理数字社区中为居民提供的服务。@记录和管理平台中各类广告位的出租情况。@对园区周边商户或者合作商户进行统一管理，登记商户信息。运营管理参观招待商户管理收费管理@包括参观招待预算申请31数字社区◆便捷生活服务在线超市、便捷缴费、家政服务、网上订票、快递服务、绿色出行、违章查询、房屋租售、跳蚤市场、……数字社区◆便捷生活服务32平台系统组成园区门户网站协同办公企业资源管理数字社区运营管理招商管理物业管理平台系统组成园区门户协同企业资源管理数字运营招商物业33目录1平台介绍2业务设计3平台优势目录1平台介绍2业务设计3平台优势34两类园区产业园区指为促进某一产业发展为目标而创立的特殊区域环境。对信息化的需求主要集中在三个方面，一是基础网络覆盖，二是管理应用信息化，三是沟通信息化。产业园区智慧小区智慧小区指利用信息网络和终端，围绕建筑小区物业管理与服务，整合周边商家、社区服务资源，集成各类公共信息系统和居民生活应用系统，实现快速准确信息传播、物业规范管理与服务、居民生活舒适便捷的目标。管委会、物业公司、园区企业物业公司、商家、社区、居民两类园区产业园区智慧小区管委会、物业公司、园区企业物业公司、35产业园区服务平台功能架构企业资讯平台通知公告、园区新闻招聘培训、生活资讯政策法规、天气预报交通信息智慧办公通知公告、流程审批知识库、通讯录邮件系统、日程安排会议管理、用车管理资产管理、印章管理考勤管理、即时通讯智慧招商招商信息、招商方案招商意向、招商申请招商合同、租赁管理代理商、营销推广智慧运营参观招待、任务管理人力资源、客户关系物业管理、活动管理财务管理（集成）智慧政务政务门户、在线申请政务协同、在线咨询资讯平台管委会智慧办公智慧运营客户关系、进销存任务管理、人力资源财务管理（集成）管委会在线咨询、在线申请在线预约、在线投诉反馈建议、常见问题服务指南智慧物业在线报修在线投诉在线咨询在线预约费用查询反馈建议常见问题服务指南物业资讯平台智慧办公智慧服务报修管理、房屋管理投诉管理、业主管理收费管理、保洁管理绿化管理、工程管理设备管理、凭证管理抄表信息、装修管理车位管理、安防管理互动交流产业园区服务平台功能架构企业资讯平台智慧办公智慧招商智慧运营36智慧小区服务平台功能架构物业社区居民商家物业管理通知资讯、房屋管理业主管理、收费管理报修管理、服务评价网上调查、在线客服……服务管理家政服务快递服务租售服务订票服务在线缴费绿色出行互动交流增值服务运营管理周边商户、合作商户电商平台、收费管理广告位管理社区服务社区概况、通知资讯社区咨询、网上调查政务接口生活服务当前小区、检索查询通知快讯、便民网点在线超市、便民缴费家政服务、便民快递网上订票、房屋租售绿色出行、跳蚤市场邻里互动物业服务在线报修、在线投诉在线客服、费用查询增值