清风物业品质提升计划

本文格式为Word版，下载可任意编辑——清风物业品质提升计划清风物业品质提升筹划

提升工程存在现状提升策略和目标行动筹划实施内容实施处境实施时间执行责任人合作部门参与人员完成处境考评结果

安好方面（重点加强安好团队内部管理，提升客户直观感受）"自交付至今自查，察觉存在以下问题：

1.个别装修巡查不到位。

2.个别秩序维护员礼仪和综合素质/服务意识较差。

3.开发商地库标示标牌以及凹凸镜未安装到位，存在安好隐患。

1.提升客户对安好管理工作的直观感受，增加安好感。

2.加强对客户的宣传与引导。

3.安好管理与客户服务并行，让客户居住安心。

4.加强内部管理及员工培训、提高综合素质。

5.对小区内存在安好盲区加强人防和物防措施，提高安好系数。"客户出入较集中的时段，将巡逻岗临时固定在明显位置，随时为客户供给便捷服务；每天每班次在业户上下班时段举行每天早8：00-8：30/17：00-18：00当值班长秩序维护部全体秩序维护员

巩固岗位的主动性，对熟悉的客户主动打招呼，面生的礼貌询问、身份核实；要求全当值人员做到每日当值班长秩序维护部全体秩序维护员

每周一次在早晨客户集中时段，举行安好军事训练，提高客户对安好的直观感受；每周一次日由安保班长组织未当班人员加入每周一次安保主管秩序维护部全体秩序维护员

制作宣传画，在出入口摆放，引导住户进出小区时自觉刷卡，加强人员管控。找广告公司制作按实际处境而定安保主管客服部全体秩序维员

定期开展安好日等活动，通过安好宣传展板、LED显示屏表示等举行宣传引导；每季度举行整个小区安好大检查，消释隐患每季度中旬安保主管客服部全体秩序维护员

编制岗位傻瓜式操作指引，强化新职员对岗位快速适应；由安保主管辅导举行要求9月份完成安保主管客服部全体秩序维护员

片区管家定期与安好班组开座谈会，与一线安好员分析案例，提升一线人员的服务意识。每周五下午由安保主管组织举行每周五下午两点安保主管客服部片区管家/秩序维护员

篇2：清风物业品质提升筹划

清风物业品质提升筹划

提升工程存在现状提升策略和目标行动筹划

实施内容实施处境实施时间执行责任人合作部门参与人员完成处境考评结果

安好方面（重点加强安好团队内部管理，提升客户直观感受）"自交付至今自查，察觉存在以下问题：

1.个别装修巡查不到位。

2.个别秩序维护员礼仪和综合素质/服务意识较差。

3.开发商地库标示标牌以及凹凸镜未安装到位，存在安好隐患。

1.提升客户对安好管理工作的直观感受，增加安好感。

2.加强对客户的宣传与引导。

3.安好管理与客户服务并行，让客户居住安心。

4.加强内部管理及员工培训、提高综合素质。

5.对小区内存在安好盲区加强人防和物防措施，提高安好系数。"客户出入较集中的时段，将巡逻岗临时固定在明显位置，随时为客户供给便捷服务；每天每班次在业户上下班时段举行每天早8：00-8：30/17：00-18：00当值班长秩序维护部全体秩序维护员

巩固岗位的主动性，对熟悉的客户主动打招呼，面生的礼貌询问、身份核实；要求全当值人员做到每日当值班长秩序维护部全体秩序维护员

每周一次在早晨客户集中时段，举行安好军事训练，提高客户对安好的直观感受；每周一次日由安保班长组织未当班人员加入每周一次安保主管秩序维护部全体秩序维护员

制作宣传画，在出入口摆放，引导住户进出小区时自觉刷卡，加强人员管控。找广告公司制作按实际处境而定安保主管客服部全体秩序维护员

定期开展安好日等活动，通过安好宣传展板、LED显示屏表示等举行宣传引导；每季度举行整个小区安好大检查，消释隐患每季度中旬安保主管客服部全体秩序维护员

编制岗位傻瓜式操作指引，强化新职员对岗位快速适应；由安保主管辅导举行要求9月份完成安保主管客服部全体秩序维护员

片区管家定期与安好班组开座谈会，与一线安好员分析案例，提升一线人员的服务意识。每周五下午由安保主管组织举行每周五下午两点安保主管客服部片区管家/秩序维护员

篇3：清风物业品质提升筹划

清风物业品质提升筹划

提升工程存在现状提升策略和目标行动筹划

实施内容实施处境实施时间执行责任人合作部门参与人员完成处境考评结果

安好方面（重点加强安好团队内部管理，提升客户直观感受）"自交付至今自查，察觉存在以下问题：

1.个别装修巡查不到位。

2.个别秩序维护员礼仪和综合素质/服务意识较差。

3.开发商地库标示标牌以及凹凸镜未安装到位，存在安好隐患。

1.提升客户对安好管理工作的直观感受，增加安好感。

2.加强对客户的宣传与引导。

3.安好管理与客户服务并行，让客户居住安心。

4.加强内部管理及员工培训、提高综合素质。

5.对小区内存在安好盲区加强人防和物防措施，提高安好系数。"客户出入较集中的时段，将巡逻岗临时固定在明显位置，随时为客户供给便捷服务；每天每班次在业户上下班时段举行每天早8：00-8：30/17：00-18：00当值班长秩序维护部全体秩序维护员

巩固岗位的主动性，对熟悉的客户主动打招呼，面生的礼貌询问、身份核实；要求全当值人员做到每日当值班长秩序维护部全体秩序维护员

每周一次在早晨客户集中时段，举行安好军事训练，提高客户对安好的直观感受；每周一次日由安保班长组织未当班人员加入每周一次安保主管秩序维护部全体秩序维护员

制作宣传画，在出入口摆放，引导住户进出小区时自觉刷卡，加强人员管控。找广告公司制作按实际处境而定安保主管客服部全体秩序维护员

定期开展安好日等活动，通过安好宣传展板、LED显示屏表示等举行宣传引导；每季度举行整个小区安好大检查，消释隐患每季度中旬安保主管客服部全体秩序维护员

编制岗位傻瓜式操作指引，强化新职员对岗位快速适应；由安保主