行政文员年终工作总结三模板

PAGE页码5/NUMPAGES总页数14行政文员年终工作总结三模板我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作，在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策，行政人事部的工作特点：做好常规工作，进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作；进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务；储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持；加强制度执行力度等.在20__年的工作中，也都是围绕上述思路展开工作.努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理思路.回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务.其总结报告如下：人事管理方面1.建立、建全、规范不事档案（新进、离职、调动、升级）管理：（1）、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全.（2）、对各部门、人员进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理.（3）、办理公司新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，并存入电脑中，便于查证；同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员__到财务.（5）、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理.（6）、及时做好档案材料的收集、整理、归档.2.招聘：（1）、部门传人员增补单.（2）、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位.通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效.3.宿舍管理：（1）、公司共有宿舍80间（包含外租房）：针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建档并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称（铁床或木床）.在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把档案存入电脑中.（2）、合理安排员工住宿情况，其中管理房间住舍有8间；集体员工间（男占12间，女占5间）；夫妻房52间；保姆、出租、临时工各1间.（3）、对宿舍的财产进行登记整理建档.（4）、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理，对有异常的进行处理.（5）、每月对宿舍水、电进行检查、统计，并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知，对有异常的进行处理.（6）、与物业联络等工作.4.严肃劳动纪律：（1）、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度.（2）、严格考勤制度责任的落实.（3）、加强请假制度、放行条管理，对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风.5.认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作；对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作.6.人事周报表统计工作.每周对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离厂、调动人员进行备注汇报.7.收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率.8.宣传和培训工作行政、办公室事务、总务方面1.贯彻执行公司领导指示.做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查.2.根据领导意图，起草工作作计划和其他文稿.负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查.加强办公文件、档案管理.在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为公司__服务；加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成.3.协助公司领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度.4.加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高.5.能很好地履行岗位职责，办事效率高.6.监督、管理、检查方面：每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有异常情况进行处理.在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理；为公司加强管理、提高后勤服；认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策.7.公司财产、办公用品、库存鞋的管理：对公司各部使用的资产按部门进行了统计，并分类建档存电脑中，保证了资产使用的安全；负责公司办公设施的管理和维护及维修联络.包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等；并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理.办理库存鞋的出、入库交接、保管管理.8.公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总监处理日常工作.9.公司总务工作，做好后勤保障.10.公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文.11.接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议.12.保安、司机的监督管理.对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅，对有异常的进行处理.13.公司各种表格管理.14.完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成.（三）、20__年计划及建议根据部门20__年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展20__年度的工作，全面推行目标管理..行政人事部在20__年里除做好日常管理工作外，重点做好以下三方面工作：1.加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务行修改、完善，使其更加符合总公司工作实际的需要.2.配合公司促建工作，加大宣传力度，对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道，通过以点带面，促使工作质量进一步提高.3.加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才.为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据4.完成日常人力资源招聘与配置.5.严格执行公司各项规章制度.比如考勤、用工、宿舍管理等等.6.严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理7.加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人.8.做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录.既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益.建议行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作.各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持.自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键.所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助.20__年公司是紧张忙碌的，行政部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责.当然，行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正.随着公司的发展壮大，根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献.PAGE页码10/NUMPAGES总页数14

行政文员年终工作总结三模板〔2〕不知不觉中一年的时光已悄然飞逝.自20__年5月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多.刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅.在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺.现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：前台日常工作.主要包括：1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;3.负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;4.早上给同事开门.保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票„„每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用..人事管理方面1.落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作.在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表.2.人事相关资料.为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系.3.归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用.另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新.员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库.4.制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分.5.组织每个月的团队活动.先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛.6.协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等.新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战.针对20__年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：1.做好办公室内务工作.注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养.做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行.在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作.2.在日常工作中注意收集信息，以备不时之需.例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等.3.团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作氛围，提高团队的整体素质，加强团队合作精神.积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合.4.处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排.协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理.加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车.5.协助部门经理制定行政工作计划，起草各项行政管理规章制度.依照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行.成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度.随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本.因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化.6.建立人才储备库，在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工.以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关.为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础.7.加强业务知识的学习，深入了解咱们公司的产品性能，以便能更好的协助领导及销售人员的工作.作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，全面提高综合业务知识水平.在20__年的工作中，我深切认识到自己知识面的不全面，很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来.在以后的工作中，我应该加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验，不断进步，不断提升.通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作能力.8.协助领导建设健康向上的公司文化，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象.企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活，都将对公司的发展起到良好的促进作用.9.诚如_在上周会议上所说，20__年将是____龙腾虎跃的一年，将是我们大力发展的一年.在这一年中公司将有许多新的工作要完成，新的制度要完善.我将积极收集相关资料，努力完成好上级领导的安排的工作任务.作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性.正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”.要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展.首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作.只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信陕西隆翔会越做越强.最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照.虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好.PAGE页码14/NUMPAGES总页数14

行政文员年终工作总结三模板〔3〕经过这三个多月来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了__公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高.现将我三月来的工作情况简要总结如下：一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性.由于我们办公室人手少，工作量大，我和三位同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务.在这半月里，遇到各类活动和接待都不是很多，但我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好.二、加强学习，注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应公司未来的发展.因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的业务水平.工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围.另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识.同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识.对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等.三、坚持做事先做人，努力做好日常工作为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等.2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事.发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情.3、纸张文档、电子文档的归档整理方面.在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁.因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库.并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找.4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位.并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏.在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务.5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念.为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献.并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序.四、严格要求自己，时刻警醒在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质.我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做.在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己.以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情.五、存在的不足1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高.不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况.由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准.在这方面，我还有很多不足，比如在作