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文档简介
本页标题树立团队协作意识,提升团队战斗力监控值班长训练营第十期监控值班长使命宣言我是一名光荣的监控值班长,是7*24小时集中监控现场值班班组的直接指挥和组织者,是监控生产管理各项制度流程的直接执行者。班组是企业一线的“细胞”,值班长是“细胞核”,我要致力于让所在的这个“细胞”健康的成长。我要达到明确的工作目标,让监控水平不断提高;我要探索先进的工作方法,让监控能力不断提升;我要构建良好的工作氛围,让每个组员融入团队;我要监督组员遵守规章制度,确保网络信息安全。网络监控正在向“实时发现、指挥调度、信息枢纽、场景展示、问题汇总”中心延展,在此征途上,我将认真履行使命,严格自律,勇于承担,主动学习,关注细节,总结创新,打造强有效执行力的团队,“铸精品网络、创优质服务”!
目录团队协作的概念团队协作的展现团队协作中的三个基本因素如何树立团队协作意识团队协作的五大障碍团队的概念什么是团队?团队的概念团队的概念:由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标;团队内的成员在工作上相互依附,在心理上彼此意识到对方,在感情上相互影响,在行为上有共同的规范。
团队和群体的区别:群体可能是有共同的目的但缺乏协作性没有凝聚力的人群。团队协作的概念所谓团队协作,是指建立在团队的基础之上,发挥团队精神、互补互助,为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。对于团队的成员来说,不仅要有个人能力,更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。团队协作的概念:关键字:共同目标 互相依赖互相信任归宿感 责任心目录团队协作的概念团队协作的展现团队协作中的三个基本因素如何树立团队协作意识团队协作的五大障碍小提琴的故事有一个故事是这样的:在一次艺术品拍卖会的现场,拍卖师拿出一把小提琴当众宣布:“这把小提琴的起拍价是1美元。”还没等他正式起拍,一位老人就一言不发的走上台来,只见他二话没说,抄起小提琴就竟自演奏起来。小提琴那优美的音色和他高超的演奏技巧令全场的人听得入了迷。演奏结束后,这位老人把小提琴放回琴盒中,还是一言不发的走下台。这时拍卖师马上宣布这把小提琴的起拍价改为1000美元。等正式拍卖开始后,这把小提琴的价格不断上扬,从2000美元、3000美元,到8000美元、9000美元,最后这把小提琴竟以10000美元的价格拍卖出去。只有团队整体,没有个人英雄只有团队整体没有个人英雄1+1≥2“空中飞人”曾说过一句名言:“一名伟大的球星最突出能力就是让周围的队友变得更好。”-----迈克尔·乔丹团队协作的力量在草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了呢?——是蚂蚁军团来了!团队协作的力量蚂蚁军团团的故事事故事发生生在南美美洲亚马马逊河边边上一个个叫玻利利维拉的的农场。。这个农农场,有有300多名职工工,农场场长叫西西蒙。在在一个夏夏天的上上午,突突然有一一位警察察来到了了农场,,匆匆忙忙忙找到到了西蒙蒙,告诉诉他一条条重要消消息:一一个大约约宽五公公里,长长十公里里的褐色色军团,,在3天之内将将会到达达他的农农场,希希望他尽尽快做好好准备。。这个褐褐色的军军团就是是“行军军蚁”。。这个军军团有着着完善的的指挥系系统,有有着一个个畅通的的联络系系统,而而且它们们个体与与个体之之间有着着默契的的配合,,有优良良的组织织纪律性性,而且且它们还还有忘我我的牺牲牲精神。。警察告告诉他,,行军蚁蚁非常厉厉害,所所到之处处都会扫扫荡殆尽尽。一切切的生物物、一切切的庄稼稼都会被被它们摧摧毁,并并被它们们当作食食物运回回它们的的巢穴里里去。蚂蚁军团团的故事事警察走了了之后,,西蒙立立即召开开农场紧紧急会议议,传达达了警察察带来的的消息,,农场所所有人开开始做起起应对准准备。首首先他们们把农场场四周约约十米宽宽的水渠渠清理干干净,让让它流水水顺畅。。然后检检查电线线,检查查抽水泵泵,随时时要让这这个水渠渠里边灌灌满水。。接着在在一个比比较小范范围之内内,准备备了一条条宽约两两米,深深约一米米的储油油沟,让让这条沟沟与储油油罐紧密密相连,,作为第第二道防防线,利利用火攻攻的方式式来跟行行军蚁做做斗争。。另外还还做了最最后的准准备,在在万不得得已的时时候,打打开在亚亚马逊河河大堤大大坝上的的闸门,,这个闸闸门一旦旦打开,,整个农农场将会会被水全全部淹没没,成为为汪洋一一片。把把各项准准备工作作做好后后,大家家安安静静静地松松了一口口气,睡睡了一个个安稳觉觉。第三天的的早晨,,当天刚刚刚开始始亮的时时候,空空气中已已经开始始弥漫着着紧张恐恐怖的气气氛,天天空中各各种鸟惊惊叫着从从热带雨雨林里边边飞出来来,然后后穿过农农场的上上空,飞飞向亚马马逊河的的对岸,,接着很很多的野野生动物物不断的的从热带带雨林里里边奔跑跑出来,,跑向亚亚马逊河河,向对对岸游去去。蚂蚁军团团的故事事一个多小小时之后后,地面面上出现现了一支支望不到到边的““褐色的的军团””,跑的的慢的动动物和昆昆虫很快快就被它它们所吞吞噬。西西蒙场长长赶紧下下达命令令,开动动抽水泵泵向第一一道防线线水渠灌灌水。很很快行军军蚁们来来到了水水渠边,,搭成了了两米高高的蚂蚁蚁堆。后后面的蚂蚂蚁就从从两米高高的蚂蚁蚁堆上往往河对岸岸跳,期期望着能能够跳到到河对岸岸去,但但是跳到到水里去去以后就就被渠水水冲向亚亚马逊河河。经过过无数次次地尝试试,这些些蚂蚁在在接近中中午的时时候开始始了撤退退,撤回回到原来来出来的的地方热热带雨林林边缘。。但在太太阳刚刚刚开始偏偏西的时时候,行行军蚁们们又出现现了。这这时候出出现了另另外一种种情景,,几只蚂蚂蚁托着着一片树树叶,树树叶上载载满了蚂蚂蚁,然然后把这这些树叶叶托到水水渠边上上,放下下水去。。行军蚁蚁们想通通过一叶叶扁舟,,渡过水水渠进入入农场。。但是,,这种尝尝试被西西蒙和他他的农场场战友们们一起,,用更激激烈的水水流把它它们冲向向了亚马马逊河。。战斗一一直持续续到傍晚晚,蚂蚁蚁们才停停止进攻攻,又撤撤回了热热带雨林林的边缘缘。蚂蚁军军团的的故事事就这样样西蒙蒙和他他的农农场战战友们们和行行军蚁蚁战斗斗了两两天两两夜,,晚上上亚马马逊河河流域域突然然起了了狂风风暴雨雨。当当早晨晨行军军蚁再再次进进攻的的时候候,工工人们们突然然发现现抽水水机的的电线线被刮刮断已已经无无法启启动,,行军军蚁们们很顺顺利的的游过过水渠渠。这这时西西蒙启启动第第二套套方案案,打打开了了储油油罐,,向油油渠放放油,,并且且通知知大家家点燃燃油渠渠。防防蚁火火渠大大火熊熊熊,,蚂蚁蚁们不不敢靠靠近,,又僵僵持了了一天天。在在这种种情况况下,,西蒙蒙突然然想到到,农农场的的储油油是有有限的的,长长时间间僵持持下去去的话话,不不仅农农场会会被蚂蚂蚁毁毁掉,,所有有的工工人也也会命命丧于于行军军蚁军军团。。于是是他只只好启启动第第三个个方案案,也也就是是打开开亚马马逊河河大堤堤大坝坝上的的闸门门。在一切切准备备就绪绪之后后,大大家分分别坐坐上了了船和和汽艇艇,随随时等等待火火灭之之后蚂蚂蚁进进入。。当储储油罐罐里的的油烧烧尽了了之后后,行行军蚁蚁们迅迅速地地进入入了农农场内内部,,这个个时候候大水水也已已经漫漫灌过过来,,整个个农场场变成成汪洋洋一片片,蚂蚂蚁军军团被被大水水冲走走,西西蒙和和农场场工人人们终终于可可以长长长地地喘一一口气气了。。以一当当十并并不难难,难难的是是以十十当一一显而易易见,,以一一当十十并不不难,,我们们的社社会太太强调调英雄雄,总总在强强调““以一一当十十”,,但是是,难难的是是“以以十当当一””。因因为““以一一当十十”只只要最最大程程度地地发挥挥一个个人的的潜力力就行行了。。而““以十十当一一”则则不同同,它它需要要最大大程度度地发发挥十十个人人的潜潜力,,而且且要使使这些些潜力力朝着着一个个方向向使劲劲。目录《测试题题一》《测试题题二》测试题题《测试题题一》《测试题题二》目录团队协协作的的概念念团队协协作的的展现现团队协协作中中的三三个基基本因因素如何树树立团团队协协作意意识团队协协作的的五大大障碍碍团队协协作中中的三三个基基本因因素团队协协作中中的三三个基基本因因素::分工、合作以及监督。团队协协作中中的三三个基基本因因素下面通通过航航空母母舰弹弹射舰舰载机机的过过程来来解析析这三三个因因素::完成舰舰载机机的弹弹射起起飞,,这项项工作作需要要舰上上的4个部门门合作作完成成,包包括::机库、甲板、主飞行行控制制中心心、空中交交通管管制中中心。团队协协作中中的三三个基基本因因素首先是是航母母的““机库”,位位于飞飞行甲甲板的的三层层以下下,面面积7618平方米米。准准备工工作任任务完完成以以后,,工作作人员员通过过4台液压压升降降机,,将飞飞机运运往甲甲板,,每台台液压压升降降机能能够容容纳两两架重重达23吨的喷喷气式式舰载载机,,并在在10秒内将将它们们提升升18米。飞飞机一一旦升升上甲甲板,,就交交到了了甲板板控制制员手手里,,他们们的主主要工工作就就是协协调飞飞行甲甲板上上的飞飞机移移动。。航母母甲板板的面面积有有18210平方米米,相相当于于3个足球球场大大,舰舰艏和和左舷舷的斜斜角甲甲板各各有两两个弹弹射器器负责责将飞飞机弹弹射升升空。。团队协协作中中的三三个基基本因因素在“甲板”的任任何地地方,,工作作人员员、燃燃料和和武器器弹药药的移移动,,都必必须做做到井井然有有序、、有条条不紊紊,其其关键键在于于400名训练练有素素的飞飞行甲甲板人人员,,他们们必须须保持持精力力集中中,并并且严严格按按照程程序,,有条条不紊紊的展展开工工作,,因为为飞行行甲板板上到到处充充斥着着嘈杂杂的机机器轰轰鸣声声,还还有威威力巨巨大的的杀伤伤性武武器,,在这这里任任何疏疏忽都都可能能会引引发致致命后后果。。团队协协作中中的三三个基基本因因素为了避避免人人员受受伤,,同时时为了了简化化操作作程序序,海海军工工程师师还特特意研研发了了一套套“彩虹服服装系系统”。在在甲板板上,,不同同颜色色的着着装代代表着着不同同的分分工::团队协协作中中的三三个基基本因因素穿黄色色衣服服的人人:是是飞行行器管管理官官,负负责指指挥飞飞机移移动。。团队协协作中中的三三个基基本因因素穿绿色色衣服服的人人:是是飞行行设备备操作作员和和维修修人员员,负负责将将飞机机勾在在弹射射器上上、并并管理理拦阻阻索。。团队协协作中中的三三个基基本因因素穿棕色色衣服服的人人:是是机工工长,,负责责在飞飞行甲甲板上上管理理飞机机。团队协协作中中的三三个基基本因因素穿蓝色色衣服服的人人:被被称为为木楔楔或者者链条条,负负责将将飞机机固定定就位位。团队协协作中中的三三个基基本因因素穿紫色色衣服服的人人:被被称为为葡萄萄,是是专门门负责责给飞飞机添添加燃燃料的的技术术人员员。团队协作中中的三个基基本因素穿红色衣服服的人:负负责管理所所有的武器器和弹药。。团队协作中中的三个基基本因素穿银色衣服服的人:负负责处理事事故与火灾灾。团队协作中中的三个基基本因素穿白色衣服服的人:是是医疗和安安全人员。。团队协作中中的三个基基本因素在甲板上,,人员之间间的沟通至至为关键,,但是轰鸣鸣的喷气引引擎声淹没没了一切,,所以他们们只能依赖赖手势与飞飞行员交流流。团队协作中中的三个基基本因素在航母的整整个飞行甲甲板上,所所有飞行任任务的神经经中枢是““主飞行控制制中心”,它位于于七层楼高高的舰桥顶顶层。主飞飞行控制中中心包括飞飞行指挥官官和飞行副副指挥官,,他们负责责下达指令令,指挥甲甲板上所有有飞机的活活动。团队协作中中的三个基基本因素主飞行控制制中心或许许是航母的的大脑,但但是每项任任务的成功功还要依赖赖于“空中交通管管制中心”,它就位位于甲板下下方紧邻舰舰桥的地方方。主飞行行控制中心心负责在日日间天气良良好时,协协调飞行,,但是当能能见度差、、或者执行行夜间任务务时,就要要由空中交交通管制中中心接手,,他们利用用雷达跟踪踪飞机,通通过无线电电下达指令令。团队协作中中的三个基基本因素当飞机和飞飞行员准备备就绪后,,飞机滑行行至指定位位置,设备备操作员引引导飞机的的前起落架至蒸汽弹射射器处,然然后把飞机机用挂钩挂挂到滑梭上,牵引释释放杆负责责将飞机固固定就位。。接着航母母的反应堆堆加热蒸汽汽发生器,,直到弹射射器的蒸汽汽储蓄器充充满气体为为止。随后后这些高压压蒸汽,将将充满弹射射器的气缸缸。气缸内内的活塞与与一个活动动的滑梭连连接在一起起,装配在在甲板跑道道的沟槽内内,而滑梭梭上钩挂着着飞机的前前起落架。。团队协作中中的三个基基本因素弹射开始前前,工作人人员会升起起飞机后方方的喷流偏偏向板,飞飞行员启动动飞机引擎擎,接着坐坐在飞行甲甲板凸出的的一个透明明控制台((弹射器控制制舱)内的弹射射器指挥员员根据飞机机的重量调调整蒸汽压压力,确保保弹射器以以正确的速速度弹射。。最后弹射射器指挥员员按下弹射射按钮,蒸蒸汽弹射器器拉动飞机机快速向前前移动,就就像一个火火箭弹弓一一样,在2秒钟内就能能让战斗机机从静止状状态达到时时速265公里。团队协作中中的三个基基本因素弹射飞机不不仅危险,,而且劳心心费力,但但是对训练练有素的工工作人员来来说,这只只是每天的的例行公事事。当弹射射程序达到到峰值时,,每30秒就有一架架飞机从航航母上腾空空起飞,起起飞非常迅迅速,比陆陆地上起飞飞还快两三三倍。团队协作中中的三个基基本因素如何建立起起良好的团团队协作关关系:只有明确的的分工、有有效的合作作和合理的的监督才能能真正意义义上建立起起一个良好好的并且长长久的团队队协作关系系。目录监控室《应急保障作作战背心系系统》应急保障作作战背心系系统《应急保障作作战背心系系统》应急保障作作战背心系系统《应急保障作作战背心系系统》是由监控室室自主研制制开发的针针对“重大大故障”、、“突发事事件”、““节假日保保障”等重重要事件发发生时,监监控班组实实施快速响响应、通过过明确分工工、相互积积极配合,,达到高效效处理的系系统。该系系统主要由由六个分工工岗位组成成,包括::指挥调度岗岗、信息联络岗岗、技术支撑岗岗、监控保障岗岗、故障跟踪岗岗、专业接口岗岗。应急保障作作战背心系系统指挥调度岗岗:负责在事事件发生时时集团公司司的视讯汇汇报,监控控支撑班和和监控室经经理的通知知,收集和和汇总信息息,并作为为集团公司司和上级领领导的接口口,信息审审核和对外外上报。应急保障作作战背心系系统信息联络岗岗:负责事件件全程的信信息收集和和汇总、调调度短信的的发布,参参与查询网网元的覆盖盖范围、所所带MGW\BSC\基站数量量,负责责与客服服之间的的联系,,及客服服公告的的发布工工作。应急保障障作战背背心系统统技术支撑撑岗:负责解解决各监监控专业业在事件件发生期期间遇到到的技术术问题,,指导和和帮助其其他岗位位对事件件进行有有效处理理,监督督事件的的整体处处理情况况。应急保障障作战背背心系统统监控保障障岗:负责在在事件发发生期间间各专业业的日常常监控工工作,告告警及时时通知和和工单的的派发,,并做好好集团大大值班上上报和集集团工单单的监督督工作。。应急保障障作战背背心系统统故障跟踪踪岗:负责在在发生事事件情况况时主动动进行业业务测试试或协调调分公司司拨测,,通过网网管系统统协助查查询判断断事件原原因、影影响范围围、业务务是否恢恢复等。。应急保障障作战背背心系统统专业接口口岗:负责在在发生事事件情况况时通知知专业室室相关接接口人员员,跟踪踪和收集集专业室室处理进进展情况况信息,,全程跟跟踪故障障设备的的告警、、性能指指标情况况。应急保障障作战背背心系统统当有“重重大故障障”、““突发事事件”、、“节假假日保障障”等事事件发生生时,监监控值班班长会根根据现场场情况第第一时间间将六个个职能岗岗位进行行分配,,班组成成员根据据分配穿穿上对应应岗位的的作战背背心,通通过明确确分工班班组开始始协同进进行事件件的处理理,能够够有效提提高“实时发现现”、“故障调度度”、“信息枢纽纽”、“场景展示示”、“问题汇总总”的工作作效率。。目录《测试题一一》的诠释《测试题一一》的诠释《测试题一一》即《团队协作作测试试题》计分:选选A为5,选B为4,选C为3,选D为2,选E为1。备注:第第1题到第6题是一组组,分数数相加用用X表示;第第7到第12题是一组组,分数数相加用用Y表示。《测试题一一》的诠释(X,Y)得分解解释:【1】分数接近近于(6,6)的解释释:只为为完成工工作而付付出了最最小的努努力,总总体上与与其他成成员关系系十分疏疏远,在在小组中中缺少活活力,对对其他人人几乎没没有影响响力。【2】分数接近近于(6,30)的解释释:你十十分注重重与小组组其他成成员保持持良好关关系,为为其他成成员着想想,帮助助创造舒舒适友好好的工作作氛围,,但是较较少关注注如何完完成任务务。【3】分数接近近于(30,6)的解释释:你着着重于完完成任务务,对任任务的完完成付出出了较多多的努力力,但却却忽略了了维护小小组成员员间的关关系,小小组工作作氛围沉沉闷、冷冷漠。【4】分数接近近于(18,18)的解释释:你努努力协调调团队的的任务与与维护要要求,达达到了平平衡,应应继续努努力,有有效结合合任务与与维护的的关系,,以促成成更好的的团队能能力。【5】分数接近近于(30,30)的解释释:祝贺贺你,你你是一个个优秀的的团队协协作者,,并有能能力领导导好一个个团队。。《测试题一一》的诠释当然,一一个团队队的顺利利运行除除了“有效完成成任务”和“维护良好好关系”外,还需需要许多多别的技技巧,但但这两者者最基本本,且容容易掌握握,如果果得分较较低,也也不要气气馁,在在工作中中参照上上面的方方法,便便会有所所提升。。小技巧::1、学会有有效的表表达自己己的想法法。2、学会开开放心灵灵容纳别别人的想想法。3、学会如如何持有有立场,,而不被被自己的的立场所所持有。。4、追求向向上发展展型共识识:以大大家提出出的意见见为基础础,集思思广益,,取其精精华,达达到更高高层次的的共识。。目录团队协作作的概念念团队协作作的展现现团队协作作中的三三个基本本因素如何树立立团队协协作意识识团队协作作的五大大障碍如何树立立团队协协作意识识如何树立立团队协协作意识识:1、欣赏,,学会欣欣赏、懂懂得欣赏赏团队的效效率在于于每个成成员配合合的默契契,而这这种默契契来自于于团队成成员的互互相欣赏赏和熟悉悉——欣赏长处处、熟悉悉短处,,最主要要的是扬扬长避短短。如何树立立团队协协作意识识2、尊重,,无论新新人或老老人尊重没有有高低之之分、地地位之差差和资历历之别,,平等待待人,有有礼有节节,既尊尊重他人人,又尽尽量保持持自我个个性,这这是团队队合作能能力之一一——尊重的最最高境界界。尊重重能为一一个团队队营造出出和谐融融洽的气气氛,使使团队资资源形成成最大程程度的共共享。如何树立立团队协协作意识识3、宽容,,让心胸胸更宽广广雨果曾经经说过,,“世界界上最宽宽阔的是是海洋,,比海洋洋更宽阔阔的是天天空,而而比天空空更宽阔阔的则是是人的心心灵”。。宽容是是团队合合作中最最好的润润滑剂,,它能消消除分歧歧和战争争,使团团队成员员能够互互敬互重重、彼此此包容、、和谐相相处、从从而安心心工作,,体会到到合作的的快乐。。如何树立立团队协协作意识识4、信任,,成功协协作的基基石团队是一一个相互互协作的的群体,,它需要要团队成成员之间间建立相相互信任任的关系系。信任任是合作作的基石石,没有有信任,,就没有有合作。。信任是是一种激激励,信信任更是是一种力力量。如何树立立团队协协作意识识5、沟通,,敢于沟沟通、勤勤于沟通通、善于于沟通,,让所有有人都了了解你、、欣赏你你、喜欢欢你一个人身身在团队队之中,,良好的的沟通是是一种必必备的能能力。作作为团队队,成员员间的沟沟通能力力是保持持团队有有效沟通通和旺盛盛生命力力的必要要条件;;作为个个体,要要想在团团队中获获得成功功,沟通通是最基基本的要要求。如何树立立团队协协作意识识6、负责,,自信的的面对一一切负责,不不仅意味味着对错错误负责责,对自自己负责责,更意意味着对对团队负负责、对对团队成成员负责责,并将将这种负负责精神神落实到到每一个个工作的的细节之之中。如何树树立团团队协协作意意识7、诚信信,不不容置置疑古人云云:人人无信信则不不立。。诚信信,是是做人人的基基本准准则,,也是是作为为一名名团队队成员员所应应具备备的基基本价价值理理念——它是高高于一一切的的。如何树树立团团队协协作意意识8、热心心,帮帮助身身边每每一块块“短短木板板”当你是是团队队中的的那块块“长长木板板”时时,不不能只只顾自自己前前进的的脚步步,而而忽略略了““短木木板””的存存在,,那么么,你你收获获的终终将是是与““短木木板””一样样的成成就。。当我们们身处处于一一个团团队中中时,,只有有想方方设法法让短短木板板达到到长木木板的的高度度,或或者让让所有有的板板子维维持““足够够高””的相相等高高度,,才能能完全全发挥挥团队队作用用。如何树树立团团队协协作意意识9、团队队利益益,至至高无无上“皮之之不存存,毛毛将附附焉””,团团队精精神不不反对对个性性张扬扬,但但个性性必须须与团团队的的行动动一致致,要要有整整体意意识、、全局局观念念,要要考虑虑到整整个团团队的的需要要,并并不遗遗余力力的为为整个个团队队的目目标而而共同同努力力。如何树树立团团队协协作意意识10、超越越自我我的团团队意意识成功的的团队队提供供给我我们的的是尝尝试积积极开开展合合作的的机会会,而而我们们所要要做的的是,,在其其中寻寻找到到我们们生活活中真真正重重要的的东西西——乐趣——工作的的乐趣趣,合合作的的乐趣趣。目录团队协协作的的概念念团队协协作的的展现现团队协协作中中的三三个基基本因因素如何树树立团团队协协作意意识团队协协作的的五大大障碍碍目录团队协协作的的五大大障碍碍关于五五大障障碍的的诠释释探讨五五大障障碍的的解决决方法法团队协协作的的总结结团队协协作的的五大大障碍碍说到团团队协协作的的五大大障碍碍,首首先要要说明明的是是这五五大障障碍并不是是相互互独立立的!实际际上它它们共同形形成了了一个个模式式,这使使得它它们每每一种种都可可能成成为企企业团团队的的致命命杀手手。因因此在在这里里先简简要介介绍这这五大大团队队协作作障碍碍以及及它们们共同同形成成的模模式,,这样样有助助于更更清楚楚的说说明问问题。。团队协协作的的第一大大障碍碍是团队队成员员之间间缺乏信信任。该问问题源源于团团队成成员大大都害害怕成成为别别人攻攻击的的对象象。大大家不不愿意意相互互敞开开心扉扉,承承认自自己的的缺点点或弱弱项,,导致致无法法建立立相互互信任任的基基础。。团队协协作的的五大大障碍碍无法建建立相相互信信任的的危害害极大大,因因为它它成为为第二大大障碍碍——惧怕冲冲突的基础础。缺缺乏信信任的的团队队无法法进行行直接接而激激烈的的思想想交锋锋,取取而代代之的的是毫毫无针针对性性的讨讨论以以及无无关痛痛痒的的意见见。缺乏必必要的的争论论之所所以成成为不不利的的问题题,是是因为为它导导致了了第三大大障碍碍的发生生:欠缺投投入。团队队成员员如果果不能能切实实投入入,在在热烈烈、公公平的的辩论论中表表达自自己的的意见见,即即使他他们似似乎在在会议议上达达成一一致,,也很很少能能够真真正统统一意意见,,作出出决策策。团队协协作的的五大大障碍碍因为投投入不不够并并不能能达成成共识识,团团队成成员就就会逃避责责任,这就就是第四大大障碍碍。由于于没有有在计计划或或行动动上真真正达达成一一致,,所以以即使使最认认真负负责的的人发发现同同事的的行为为有损损集体体利益益的时时候,,也会会犹豫豫不决决而不不去予予以指指出。。如果团团队成成员不不能相相互负负责、、督促促他人人,第五大大障碍碍就有了了可以以滋生生的土土壤。。当团团队成成员把把他们们的个个人需需要((如个个人利利益、、职业业前途途或能能力认认可))甚或或他们们的分分支部部门的的利益益放在在整个个队伍伍的共共同利利益之之上的的时候候,就就导致致了无视结结果。就这样样,根根据连锁反反应,只要要这五五大障障碍中中有一一大发发生,,整个个队伍伍就要要深受受其害害了。。目录团队协协作的的五大大障碍碍五大障障碍对对团队队协作作的影影响探讨五五大障障碍的的解决决方法法团队协协作的的总结结团队协协作第第一大大障碍碍:缺缺乏信信任团队协协作第第一大大障碍碍:缺缺乏信信任缺乏信信任的的团队队中的的成员员具有有以下下表现现:●成员员之间间相互互隐藏藏自己己的弱弱点和和错误误;●不愿愿请求求别人人帮助助,不不愿给给别人人提出出建设设性的的反馈馈意见见;●不愿愿为别别人提提供自自己职职责之之外的的帮助助;●轻易易对别别人的的用意意和观观点下下结论论而不不去仔仔细思思考;;●不愿愿承认认和学学习别别人的的技术术和经经验;;●浪费费时间间和精精力去去追求求自己己的特特定目目标;;●对别别人抱抱有不不满和和怨恨恨;●惧怕怕开会会,寻寻找借借口,,尽量量减少少在一一起的的时间间。团队协协作第第二大大障碍碍:惧惧怕冲冲突团队协协作第第二大大障碍碍:惧惧怕冲冲突惧怕冲冲突的的团队队具有有以下下特点点:●导致致团队队会议议过程程非常常枯燥燥;●避免免讨论论容易易引起起争论论的问问题,,而这这些问问题对对于团团队成成功又又是非非常必必要的的;●不能能正确确处理理团队队成员员之间间的意意见和和建议议;●对成成员提提出的的意见见和建建议的的不足足之处处,缺缺少或或不予予研究究讨论论;●把时时间和和精力力用在在形式式主义义上。。团队协协作第第三大大障碍碍:欠欠缺投投入团队协协作第第三大大障碍碍:欠欠缺投投入欠缺投投入的的团队队具有有以下下表现现:●团队队中成成员的的职责责分工工和工工作任任务模模糊不不清;;●由于于不必必要的的拖延延和过过分的的分析析而错错过时时机;;●导致致大家家缺乏乏自信信,惧惧怕失失败;;●反复复的讨讨论,,无法法作出出决定定;●团队队成员员对已已经作作出的的决定定反复复提出出质疑疑。团队协协作第第四大大障碍碍:逃逃避责责任团队协协作第第四大大障碍碍:逃逃避责责任逃避责责任的的团队队具有有以下下表现现:●成员员对于于团队队里工工作表表现突突出的的同事事心怀怀怨恨恨;●团队队成员员甘于于平庸庸,不不愿或或害怕怕承担担责任任;●缺乏乏明确确的时时间观观念;;●发现现团队队工作作中潜潜在的的问题题时予予以无无视;;●把责责任全全压在在团队队领导导一个个人身身上。。团队协协作第第五大大障碍碍:无无视结结果团队协协作第第五大大障碍碍:无无视结结果不重视视集体体成绩绩的团团队具具有以以下表表现::●无法法取得得进步步;●无法法战胜胜竞争争对手手;●失去去得力力的团团队成成员;;●团队队成员员只注注重个个人职职业前前途和和利益益;●团队队缺乏乏凝聚聚力,,很容容易解解体。。目录录《测试试题题二二》的诠诠释释《测试试题题二二》的诠诠释释《测试试题题二二》即《团队队协协作作的的五五大大障障碍碍测测试试题题》计分分::选选A为3,选选B为2,选选C为1。请将将所所选选得得分分填填入入下下表表,,它它们们将将与与五五大大障障碍碍相相对对应应::第一大障碍缺乏信任第二大障碍惧怕冲突第三大障碍欠缺投入第四大障碍逃避责任第五大障碍无视结果第4题:第6题:第12题:第1题:第7题:第10题:第3题:第8题:第13题:第2题:第11题:第14题:第5题:第9题:第15题:总分:总分:总分:总分:总分:《测试试题题二二》的诠诠释释总分分说说明明::8~9分说说明明您您所所在在的的团团队队不不存存在在这这些些障障碍碍;;6~7分说说明明您您所所在在的的团团队队存存在在这这些些障障碍碍;;3~5分说说明明您您所所在在的的团团队队存存在在的的障障碍碍已已经经值值得得关关注注了了。。不论论您您的的团团队队现现在在得得了了多多少少分分,,需需要要明明确确的的是是每每个个团团队队的的良良好好运运行行都都需需要要长长期期不不懈懈的的努努力力,,否否则则即即使使最最优优秀秀的的团团队队也也会会退退步步到到充充满满困困扰扰的的境境地地。。目录录团队队协协作作的的五五大大障障碍碍五大大障障碍碍对对团团队队协协作作的的影影响响探讨讨五五大大障障碍碍的的解解决决方方法法团队队协协作作的的总总结结探讨讨五五大大障障碍碍的的解解决决方方法法探讨讨如如何何解解决决团团队队协协作作的的五五大大障障碍碍::缺乏乏信信任任、惧怕怕冲冲突突、欠缺缺投投入入、逃避避责责任任、无视视结结果果。目录录团队队协协作作的的五五大大障障碍碍五大大障障碍碍对对团团队队协协作作的的影影响响探讨讨五五大大障障碍碍的的解解决决方方法法团队队协协作作的的总总结结团队队协协作作的的总总结结总结结::虽然然这这里里已已经经包包含含了了很很多多关关于于团团队队协协作作的的信信息息,,但但事事实实上上企企业业团团队队通通过过实实施施一一系系列列方方法法取取得得进进步步需需要要比比较较长长的的时时间间。。取取得得成成功功不不是是使使用用神神秘秘复复杂杂的的理理论论,,而而是是通通俗俗易易懂懂的的原原则则,,但但需需要要持持之之以以恒恒。。有趣趣的的是是,,团团队队取取得得成成功功正正是是因因为为它它是是由由不不完完美美的的人人组组成成的的。。通通过过认认识识团团队队的的人人性性化化特特点点,,团团队队成成员员就就可可以以克克服服人人性性的的弱弱点点,,建建立立信信任任,,进进行行有有益益的的争争论论,,全全力力投投入入,,注注重重集集体体成成绩绩,,通通过过团团队队协协作作从从而而取取得得成成功功!!9、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。20:28:4620:28:4620:2812/28/20228:28:46PM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。12月-2220:28:4620:28Dec-2228-Dec-2212、故人江海别别,几度隔山山川。。20:28:4620:28:4620:28Wednesday,December28,202213、乍见见翻疑疑梦,,相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2220:28:4620:28:46December28,202214、他他乡乡生生白白发发,,旧旧国国见见青青山山。。。。28十十二二月月20228:28:46下下午午
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