优秀班组长管理知识概论

优秀班組长概论讲师：李海波部門：生产部時間：2009年2月27日参加培训的四项要领□投入：投入多少，收获多少□参与：参与多深，领悟多深□开放：敞开心扉，方有心得□谦逊：发现优秀，成就卓越我们共同的课堂约定请将手机调到静音或关掉请勿任意走动、交谈、接听电话

保持教室宁静并按照座位就坐

请准时到课，不要随便走出优秀的班组长应该具备扎实的专业知识基础正确的品质观念独立分析和解决问题的能力丰富的现场管理经验正确的作业管理方法卓越的组织协调能力良好的交流沟通技巧一、班组长认知教育(一)班组长定义与角色认知、企业认识(二)班组在企业中的地位和作用(三)班组长的职责.权限与素质要求(四)管理的原则和要义(五)管理者的基本要求(六)新官如何上任班组长管理特征(一)班组长定义定义:

是指对现场的作业人员、材料、设备、作业方法、生产环境等生产要素,直接指挥和监督,以达成企业的各项管理目标的管理人员.使命:根据公司目标和现有条件,高效率地达成自己应承担的组织的目标或者被分担的业务.任务:指挥工作/管理人员

角色认知如果是一只羚羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就不再是狮子了。——拿破仑草原上奔跑的狮子草原上奔跑的羚羊班组长所处的位置：现场的中心相关部门 现场管理者上司同事成果，结果认可，价值员工制造技术

设备技术品质保证计划员调度工务（水电气）总务（宿舍、食堂）人事行政安全办现场的问题及需要进行的指导作业指导

JobInstruction员工对业务不知道不能做不熟悉人际关系管理JobRelations对现场的人际关系不能敞开心扉不够融洽有苦恼安全作业JobSafety安全作业管理危险安全意识淡薄不遵守安全规定作业改善JobMethods作业方法或成果不好不容易讨厌我们需要优秀的班长角色认知☞班组长要代表三个立场：对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上级既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场；☞下属对上司的五个期望：办事要公道、关心部下、目标明确、准确发布命令、及时指导、需要荣誉。角色认知知决策主管管高阶主管管中阶主管管基层主管管基层员工工组织力管理力领导力思考力决策力决主高阶中阶基主基员25%50%75%95%5%5%25%50%75%95%执行力力规划力力计划力力自我角角色的的认知知1.对企业业来说说:班组长长是直直接管管理作作业人人员,是Q(品质)、C(成本)、、D(交期)指标达达成的的最直直接的的责任任者。。2.对企业业高层层来说说:班组长长是企企业高高层命命令、、决定定的贯贯彻者者和执执行者者,既是管管理精精神传传播的的窗口口,又是高高层主主管与与作业业人员员沟通通的桥桥梁。。3.对班组组长来来说:其他班班组长长是同同事,是工作作上的的协作作配合合者,同时又又在晋晋升方方面形形成竞竞争关关系。。4.对作业业员工工来说说:班组长长是直直接领领导,并对其其进行行作业业指导导,评价其其作业业能力力及作作业成成果。。自我角角色的的认知知班组长长在企企业、、公司司、员员工、、同事事之间间,扮演着着不同同的角角色,不同的的角色色赋予予其不不同的的价值值。首先,班组长长是企企业价价值和和利润润的创创造者者;其次,班组长长是中中高层层管理理人员员的左左右手手;再次,班组长长是作作业人人员的的帮助助者和和支持持者;最后,其他班班组长长是战战友和和兄弟弟;对企业业正确确的认认识1.企业不不是顺顺风车车2.企业不不是收收容所所3.企业不不是福福利院院班组长长是基基层的的一级级管理理，是是班组组的领领导者者。班班组长长在班班组中中实际际起着着厂部部、车车间两两级领领导的的代表表作用用，具具体负负责厂厂部、、车间间所布布置任任务的的贯彻彻落实实。同同时班班组长长作为为企业业最基基层的的组织织者和和管理理者，，既要要直接接参加加劳动动，完完成自自己的的计划划，又又要指指挥全全班组组的生生产，，完成成全班班组的的任务务；既既要带带头遵遵纪守守规，，又要要严格格考核核，搞搞好班班组管管理。。(二)班组长长在企企业中中的地地位和和作用用在企业业中,班组长长的地地位从从纵向结结构划划分为为三个个层次次:1.经营/管理2.督导3.执行经营层管理层执行层督导层班组长长对三三个阶阶层人人员的的不同同立场场面对部部下应应站在在代表表经营营者的的立场场上,用领导导者的的声音音说话话;面对经经营者者他又又应站站在反反映部部下呼呼声的的立场场上,用部下下的声声音说说话;面对他他的直直接上上级又又应站站在部部下和和上级级辅助助人员员的立立场上上讲话话.班组长长的特特点用用16字概括括:职位不不高,决策不不少,“麻雀””虽小小,责任不不小.班组长长的重重要作作用班组长长影响响着决决策的的实施施,因为决决策再再好,如果执执行者者不得得力,决策也也很难难落到到实处处.所以班班组长长影响响着决决策的的实施施,影响着着企业业目标标的最最终实实现;班组长长既是是承上上启下下的桥桥梁,又是员员工联联系领领导的的纽带带;班组长长是生生产的的直接接组织织和参参与者者,所以班班组长长既应应是技技术骨骨干,又应是是业务务上的的多面面手.老师桥桥梁梁警警察察朋朋友[敢作敢敢为为敢敢当当当机机立断断](三)班组长长职责责、权权限及及素质质要求求班组长长的职职责：：---劳务管管理/生产管管理/辅助上上级；；班组长长的管管理职职能：：---计划/组织/协调/控制/监督；；班组长长的管管理对对象：：---人/机/料/法/环/信息/时间；；班组长长的工工作方方法：：---带动推推动压压动拉拉动班组长长对可可能不不良品品质的的管制制方法法：---事前控控制事事中控控制事事后控控制班组长长的权权限：：1.指挥和和管理理本班班组的的生产产经营营活动动2.劳动组组织调调配权权3.完善制制度权权4.拒绝违违章指指挥和和停止止违章章作业业权5.员工奖奖罚建建议权权6.奖金分分配权权7.举荐权权8.维护员员工合合法权权益权权。班组长长权限限班组长长素质质要求求1.专业能能力2.目标管管理能能力（（PDCA）3.问题解解决能能力4.组织能能力（（1+1>2)5.交流、、交际际能力力6.倾听的的能力力(谦虚/了解更更多)7.幽默的的能力力8.激励的的能力力(我要去去做)9.指导员员工能能力10.培养能能力与与控制制情绪绪的能能力(EQ)11.自我约约束的的能力力(理想的的自画画像)12.概念化化能力力生产管管理的的任务务Safety安全、、士气气Quality质量Delivery交货Cost成本SQDC优秀组组长领领班的的一天天上班后后：早会:集合合班组组所有有人员员，点点名，，问好好，小小结昨昨天的的基础础上安安排今今天的的工作作，说说明基基本要要求和和注意意事项项，把把工作作拜托托给大大家。。确认有有无临临时缺缺勤人人员临时缺缺勤人人员的的调整整有无新新手需需要工工作指指导班前会会－良好的的开头头是成成功的的一半半打造QCC能力上班中中：检视机机器是是否正正常使使用和和保养养作业中中人力力不平平衡是是否及及时处处理请请求支支援有无依依照生生产计计划和和进度度察看每每位下下属的的工作作有无无依照照标准准作业业制程中中确认认产品品品质质不良品品察看看，并并追踪踪原因因和改改善有无工工作人人员情情绪不不稳定定，应应予以以协助助有无产产品堆堆积，，应予予以及及时处处理随时准准备8小时时内生生产（（人员员机机器器工工具具原原料））生产环环境随随时保保持通通畅下班前前上级指指示及及下级级反应应问题题的处处理次日工工作的的安排排准备备保留思思考时时间（（人员员任用用工工作指指导推推动动事项项改改善工工作））下班前前检视视部门门内工工作环环境及及安全全事项项察看当当日工工作目目标达达成情情况填写报报表加班提提报统筹安安排能能力训训练问题是是这样样的：：有4个个人需需要通通过一一座桥桥，该该桥最最多只只能承承受两两个人人的重重量，，而且且每次次过桥桥的过过程中中必须须持手手电筒筒（我我们可可以假假定当当时漆漆黑无无比，，而这这座桥桥又没没有栏栏杆，，如果果没有有手电电筒根根本无无法通通行）），手手电筒筒只有有1只只，这这4个个人过过桥的的最快快速度度分别别为甲甲1分分钟、、乙2分钟钟、丙丙5分分钟和和丁10分分钟，，问他他们全全部通通过这这座桥桥至少少需要要多长长时间间？班组长管管理类型型生产技术术型(对待设设备的方方法对待待人)盲目执行行型(态度强强硬官僚僚作风)大撒把型型(得得过且过过缺乏责责任)劳动模范范型(勤恳务务实缺乏乏领导)哥们儿义义气型(感情用用事缺乏乏原则)无尾熊型型爱好和平平耐心谨慎富合作精精神有恒心随和寻求和谐谐老虎型以权威为为导向强势的领领导者有决断力力攫取领导导权重实质报报酬以目标为为导向强调底线线结果孔雀型富同情心心有良好的的沟通能能力有说服力力善于调和和乐观主义义者善于激励励富有热忱忱猫头鹰型型讲求精确确遵循各种种规章制制度细致周详详尽善尽美美保守细心谨慎慎以系统为为导向四种人格格类型的的干部人格类型型特性分分析类型行为标准优点缺点老虎型

明确目标方向，谈话做事能很快抓住重点并简明要表达己意，典型讲求实际、果斷、追求成果和竞爭力強。承诺性强独立果决效率高有压迫感亲和力弱孔雀型

擅长情緒化的表达自己，喜尝试新奇手法与冒险，擅长以幽默方式提振同事士气，说明力強，擅激励人心，喜出风头。幽默风趣乐观积极行动快持续力较弱易情绪化无尾熊型容易同情別人需求，对別人行为动机敏感，能设身处地为人着想。配合度高亲和力强人缘佳不擅拒绝较保守貓头鷹型喜欢以精确、深思熟虑和按部就班方式做事，行事前会搜集资料加以评估，个性勤奋、组织力強。冷静理性勤奋严谨持续力强不易亲近稍嫌固执客户的要要求品种更多多交货更快快质量更好好价格更低低服务更优优与时间赛赛跑与同行竞竞争现场管理理的内容容现场管理内容物的管理系統管理不会做人的管理教导缺少技能不想做

激勵缺少动力想做、做不好改善缺少方法设备资产损坏/遺失保养/盤点环境安全脏、乱、差、S管理文件资料过時，錯误更新正确物料库存浪费减少库存制造流程繁杂不順畅简化/刪除制造方法方法不简便尋找标准化方法ISO9000缺乏品质保证建立品质系統規章制度沒有制度規范化现状原原因对对策现场管理理的要点点:1.导演和啦啦啦队长长2.乐观积极极3.实事求是是4.合理分配配工作5.用人不疑疑6.认真倾听听7.维护下属属的自尊尊8.称赞下属属9.关心下属属10.为下属制制造机会会11.言行一致致12.让出荣誉誉生产活动动系统循循环人员机器.设备材料技术品质成本产量交期资金利润制品市场一流现场场的构成成第一级管理者：：忙碌就就是努力力工作现象：现现场乱糟糟糟，经经常开会会套话：我我们已经经够忙的的了第四级现象：实实际工作作效率达达到75%设设备：因因故障停停工的现现象基本本消除管管理者者：天天天研究如如何再增增加价值值第二级管理者：：明白未未能给产产品增加加价值的的都是浪浪费。现现象：：开始用用业务流流程管理理，并懂懂得时间间管理第三级现象：各各环节使使用流程程图管理理

员工工：具备备多种技技能能力力

现场场：经常常聚会讨讨论如何何改善第五级现象：实实际工作作效率达达到75%库库存：所所在行业业中最低低

员工工：新人人也能很很快上岗岗作业，，全员参参与到改改善活动动中现场管理理的水准准我们在哪哪里？成功与失失败的现现场管理理者状态态成功功失败败对待错误误对待成绩绩对待挫折折对待问题题对待工作作对待做事事对待同事事对待上司司对待时间间对待先进进对待利益益对待目标标是我错了了，马上上改进大家努力力的结果果努力不够够又得到一一次进步步机会还不够好好，继续续努力为他人服服务看到优点点尊敬/辅辅助每天进步步一点尊敬/学学习/超超越团队优先先树立高目目标这不是我我的错都是因为为我的努努力运气不好好找借口已经很不不错了出于无奈奈评头论足足，尽是是不足看好看/表面一一套明白再说说吧排斥/找找麻烦利己主义义留有余地地如何贏得得合作的的人际关系一.自我我管管理理自我我管管理理也也是是控控制制自自已已的的情情绪:不要要让让別別人人感感觉觉您您是是：：烦燥燥、、不不安安、、畏畏缩缩、、悲悲观观、、暴暴燥燥、、忿忿怒怒、、消消沉沉、、懊懊恼恼、、沮沮丧丧、、孤孤单单、、无无力力。。让別別人人感感觉觉您您是是：：活力力、、热诚诚、、振振奋奋、、毅毅力力、、信信心心、、愉愉悦悦、、快快乐乐、、好好奇奇、、体体贴贴、、寬寬大大、、感感恩恩如何何贏贏得得合合作作的的人人際際關關係係二.隨隨時時能能站站在在別別人人的的立立場場考考量量事事情情（（案案例例：：晋晋升升后后的的问问题题））每個個人人開開始始表表達達意意見見及及看看法法時時，，都都代代表表著著他他的的價價值值觀觀或或部部門門的的立立場場，，立立場場不不一一樣樣、、價價值值觀觀不不同同，，對對一一件件事事産産生生相相異異的的看看法法，，是是最最自自然然不不過過的的一一件件事事情情。。但但是是企企業業的的行行動動必必須須目目標標一一致致，，因因此此彼彼此此間間一一定定要要能能達達成成共共識識，，才才不不會會各各自自爲爲政政、、四四分分五五裂裂，，讓讓企企業業的的動動作作停停頓頓。。如何何贏贏得得合合作作的的人人際際關關係係三.主主動動地地去去關關懷懷別別人人、、幫幫助助別別人人我們們要要做做一一個個成成熟熟的的人人，，想想要要贏贏得得友友誼誼、、想想要要打打好好人人際際關關係係，，主主動動地地關關懷懷別別人人、、幫幫助助別別人人，，您您必必定定能能得得到到您您想想要要的的友友誼誼，，也也能能得得到到別別人人的的關關心心。。掌握握部部屬屬想想法法和和情情緒緒的的面面談談方方法法1.不要要與與他他爭爭論論2.使使他他表表明明心心事事3.不不要要打打斷斷說說話話4.不不要要過過早早結結論論5.不不要要獨獨佔佔說說話話6.做做個個好好聽聽衆衆你看看到到什什么么?1．让让上上司司知知道道2．让让上上司司放放心心3．让让上上司司轻轻松松4．．让让上上司司省省事事5．．让让上上司司有有效效如何何与与上上司司沟沟通通关心心支持持指导导理解解重视视得到到指指示示及时时的的反反馈馈给予予协协调调主动动询询问问、、问问候候、、了了解解需需求求与与困困难难给予予认认可可、、信信任任、、给给以以精精神神物物质质帮帮助助诱导导、、反反馈馈、、考考核核、、在在职职辅辅导导、、培培训训倾听听、、让让部部属属倾倾诉诉授权权、、信信任任、、尊尊重重、、认认可可清楚楚的的指指令令、、不不多多头头领领导导，，健健全全沟沟通通渠渠道道定期期给给部部属属工工作作的的反反馈馈沟通通、、协协调调、、解解决决冲冲突突部属属需需要要上级级沟沟通通行行为为怎样样与与下下属属沟沟通通StepsProblemSolvingSkill解决决问问题题五五步步法法People&Teamwork1.Identify4.Implement5.Evaluate2.Analyze3.PlanSelectPreventContainCorrectIdentify描述述问问题题Analyze分析析原原因因Plan行动动计计划划Implement实施施跟跟踪踪Evaluate评价价推推广广主要要问问题题点点思思考考方方向向设备备Machine———设备备经经常常停停机机吗吗？？对对精精度度的的控控制制有有效效吗吗？？有有无无确确实实开开展展维维修修和和点点检检？？设设备备使使用用方方便便、、安安全全吗吗？？生生产产能能力力是是否否合合适适？？设设备备配配置置和和布布置置好好不不好好？？人员员Man———是否否遵遵守守作作业业标标准准？？是是否否经经常常出出现现失失误误、、差差错错？？工工作作技技能能足足够够吗吗？？全全面面吗吗？？工工作作干干劲劲高高不不高高？？作作业业条条件件、、作作业业环环境境如如何何？？材料料Material———材料料品品质质状状况况如如何何？？材材料料库库存存数数量量是是否否合合适适？？物物料料存存放放、、搬搬运运方方式式好好不不好好？？材材料料成成本本如如何何？？能能否否更更便便宜宜？？方法法Method———作业业标标准准内内容容是是否否合合适适？？作作业业前前后后的的准准备备工工作作是是否否经经济济高高效效？？前前后后工工序序的的衔衔接接好好吗吗？？作作业业安安全全性性如如何何？？处理理【【人人】】的的问问題題的的方方法法1.掌握事实1)调查问題发发生前的事事实﹡要调查以以往的记录录﹡但是问題題发生前的的事实並不不全部记录录在纸上，，凡是你对对于这当事事人已了解解的事，如如经历也須須包含在內內。2）涉及哪些規则和和惯例﹡则是应遵遵守的书面面性准据，，惯例是累累积的前例例，有时后后者的约束束力较前者者为大。3）应与有关人员员交谈处理【人】】的问题的的方法处4)了解其说法法与心情﹡一个人所所感觉到的的，所想到到的，不论论是正确的的，或者是是错误的，，对于一个个人总是事事实，因此此需要將他他的作为以以事实來考考虑。5）应掌握握全部事实实经过﹡越能掌握握事实，越越能获得正正确的判断断，应确实实检查是否否已全部事事实列入考考虑之列。。2.慎思決定1）整理事事实﹡要找出是是否有存遗遗漏，或者者彼此相互互矛盾的事事实。处理【人】】的问题的的方法处2)考虑虑事实互相相关系﹡要找出事事之正确的的因果关系系，尚需面面面顾到，，否则容易易导出错误误的结论。。3)考虑虑可能采取取的措施﹡当将所有有事实稍加加考虑后，，则可获得得较多可能能采取的措措施，以供供选择。4)确认认有关規定定与方针﹡督导人呐呐首先应考考虑自己采采取的措施施与公司的的規定和方方針有无抵抵触。5)符合合目的吗？？对其本人人、对其他他部属、对对生产将有有何种影响响？6)切切忌过早作作以偏概全全的判断处理【人】】的问题的的方法处3.采取措施1)是是否应该由由自己做﹡这需由管管理者自己己決定。2)是是否需要別別人的帮助助﹡有時可请请其他工作作场所提供供支援或者者提供意見見——例例如人事单单位和出纳纳单位等。。﹡尽可能从从广泛的范范围得到协协助，如此此将使所采采取的措施施更为有效效。3)是是否要向上上级报告﹡您必需判判断這问题题的处理是是否超出了了你的权责责范围，如如果是自己己能处理的的问题，就就不麻烦上上级人员。。处理【人】】的问题的的方法4.确认结果1)何何時确认﹡认为结果果已显現出出來時，先先行最初的的检讨，有有時需要暂暂隔一段時時间，再行行检讨。2)要要确认多少少次﹡为了要确确认所采取取措施并未未引起其他他问题，有有時需要继继续追踪踪一段時间间。3)生生产量、态态度以及相相互关系是是否变好﹡所采措施施不但对有有关个人，，且对于工工作场所周周围的人究究竟有何影影响也要加加以注意，，因为工作作场所其他他人的想法法或意見也也是很重要要的。4)所采采措施对对生产否贡贡献5)目的的是否达成成人机料法环管理对象管理项目Q质量C成本D交货期M士气S安全现场管理十十大内容班组生产过过程组织生产过程:生产技术的的准备过程程/基本生产过过程/辅助生产过过程/服务生产过过程生产类型:大量生产/成批生产/单件生产生产过程空空间组织:工艺专业化化/对象专业化化/混合专业化化生产过程时时间组织:顺序移动/平行移动/平行顺序结结合移动流水线节拍拍R流水线节拍拍=F计划期有效效工作时间间/计划期的产产品产量案例:某流水线生生产计划日日产量为150件,采用两班工工作制,每班规定12分钟的停歇歇时间,计划废品率率为4%,计算流水线线节拍?班组生产作作业计划1、排程优先先原则：按照交期先先后次序/按照顾客优优劣次序/按照制程瓶瓶颈有无次次序/工序原则2、进度延迟迟对策：提供产能/延长工作时时间/减少紧急订订单插入/协调出货计计划班组日常生生产派工派工分为两两部分：准备包括：：检查技术术文件/工具申请书书/材料搬运通通知/设备调整通通知开始包括：：下达工作作指令/安排作业进进度/下达检查指指令日常生产派派工方式：：标准派工法法/定期派工法法/临时派工法法/轮换派工法法派工指令：：工单/加工路线图图/工序工票/看板二.班组技术与与工艺管理理要求班组成成员能熟练练掌握技术术规程的主主要内容，，如工艺操操作法，工工艺条件，，工艺参数数，安全技技术要求等等。都严格格按照技术术规程进行行操作，特特殊情况听听从班组长长或上级指指示进行调调整。真实案例重重现某LCM/LCD液晶显示器器生产企业业生产部装装配线B班组,一日B班组的关键键设备热合合机出现异异常即坏掉掉,导致生产线线停拉，在在此之前,已有多次此此种情形发发生,B班组的组长长的反应与与处理措施施如下页班组的组长长的反应与与处理措施施A、指责员工-为什么机机器总是出出现问题，，别的班组组为什么没没有这些问问题，出现现问题为什什么不及时时修好。B、请来修机师师傅修理-修理一个个小时但还还是无法修修好，组长长抱怨修机机师傅为什什么修理之之后总是坏坏，而修机机师傅却说说日常保养养做得不好好，而此产产品订单又又是急单C、向上司请求求支援-要求借用其其他班组的的设备；D、调试借用的的设备，生生产线回复复正常-从出现问题题到恢复正正常共用2小时。E、提出解决办办法-要求公司购购回新设备备，但此方方案不可能能实现。案例二:你你会如何处处理这件事事？精祥五金厂厂生产部装装配线B组，由于员员工王冬不不懂得按作作业指导书书规定的作作业方法作作业，造成成1200个产品不不良，班长长王强把B组组长何丽丽叫到办公公室，了解解到：因为为人手不足足，赶产量量，组长何何丽不得不不安排刚刚刚进厂的王王冬马上上上岗，她还还说最近生生产线晚上上灯火通明明，都在加加班，让马马上王冬上上岗这也是是无奈之举举。请问：假定定你是王班班长，你将将如何处理理这件事？？生产过程中中的标识问问题生产过程中中的标识问问题生产过程中中的标识问问题生产过程中中的标识问问题生产过程中中的标识问问题生产过程中中的标识问问题一标识识单二作记记号三本身身可能有的的微小差别别四区域域划分五沟通通与传达[下属兄兄弟部部门]六追溯溯与跟踪[整个过程至至完结]学以致用老子第四十十一章不笑不足以以为道下士闻道大大笑之中士闻道若若存若亡上士闻道勤勤而行之谢谢大家！！÷9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。03:41:4003:41:4003:4112/29/20223:41:40AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2203:41:4003:41Dec-2229-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。03:41:4003:41:4003:41Thursday,December29,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2203:41:4003:41:40December29,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。29十十二二月月20223:41:40上上午午03:41:4012月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月223:41上上午午12月月-2203:41December29,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/293:41:4003:41:4029December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。3:41:40上午午3:41上午午03:41:4012月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。03:41:4003:41:4003:4112/29/20223:41:40AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2203:41:4003:41Dec-2229-Dec-2212