“日清日闭”工作模式的探索与实践获奖科研报告

“日清日闭”工作模式的探索与实践获奖科研报告【摘要】自从“三个定量化“的管理思路提出，一合成氨车间反思管理模式，针对如何更加有效的将“三个定量化”的工作方法落实于安全生产中进行创新，以杜绝形式化，注重实效果性。“日清日闭”工作模式在一合成氨车间孕育而生。此模式切实从编制并完善个人工作台历清单、编制并完善个人标准工作条目清单、制定车间日工作台历报表、编制车间核心标准滚动内审计划、形成车间日清日闭工作文件等五个方面将一合成氨车间的日常工作纳入日常管理，使一合成车间的日常管理更精更细。

【关键词】“日清日闭”工作模式;探索;实践

背景介绍

乌鲁木齐石化分公司（简称乌石化公司）地处乌鲁木齐市米东区。公司筹建于1971年1月，始建于1975年4月，是集炼油、化肥、芳烃、化工加工于一体的综合性石油化工基地，为中国石油天然气集团有限公司的一类企业。乌石化公司化肥厂一合成氨车间于1985年投产年产合成氨30万吨，2003年进行单系列气带油改造，2010年完成50%油改气及扩能改造，达到年产合成氨45万吨生产能力。主体装置由由空分、气化、净化、合成、机组五套装置组成;一合成氨车间员工90人由管理人员、技术人员、操作服务人员三部分组成。在多年来一合成氨车间，历炼出许多作风优良，技术业务过硬的管理人才，是乌石化化工生产装置中一支作风果敢的团队。但在长期的生产运行中经常出现的生产波动，设备设施故障，生产应急较多的现象，其问题背后实质上体现出管理方式上存在“重战术，轻战略”的管理风格。使得一合成车间在化肥厂生产序列中是一支“敢打硬仗，善打恶仗，细节管理偏弱“的粗犷团队。2017年起，车间管理层逐步开始反思，发现很大程度上是基于粗狂的管理思路，和偏重实际生产工作而轻视管理程序导致了很多的”遭遇战“，这种管理思路对于后期集团公司的高质量发展战略无法接轨，必须进行管理方式的改良。

一是，工作理念上。基层车间创建于上世纪改革开放初期，给予特殊的历史原因，敢打敢拼的工作作风形成了车间的文化。多年以来从前辈传承下来的工作思路中，强调个人工作作风的硬朗和技术过硬，以及对上级部署工作的执行力。基于合成氨装置复杂的工艺特点和日常维护运行压力的原因，长期以来车间整体工作关注最终结果，善于攻坚克难，对于越来越合规的管理程序，在思想观念上存在一定的“排斥“，偏执地认为是在分散个人工作精力。

二是，工作程序上。2017年起车间管理层逐步开始反思，很大程度上正是基于粗狂的管理思路，和偏重实际生产工作中解决问题，而轻视管理程序导致了日常工作中很多”遭遇战“的出现。随着新世纪中国进入高速发展阶段，越来越多的事故事件从背后透出工作程序不合规以及工作职责不落实的老毛病，成了企业高质量发展的短板。不从管理的方式，程序入手很难解决目前的现状。

三是，整体工作环境的变化。乌石化公司在2013年至2017年期间连续出现安全生产事故，对企业的生存和发展，带来了不可估量的影响。从事危险化学品生产的企业逐步在发展中加强程序化，完善制度化，因此从外围环境上，改良基層车间的管理程序是持续适应企业发展的重要一步。

2016年乌石化公司新班子成员对出现的问题，提出了“三个定量化“的管理思路。一合成氨车间反思管理模式，针对如何更加有效的将“三个定量化”的工作方法落实于安全生产中进行创新，以杜绝形式化，注重实际效果的思路，从车间所有管理人员的岗位职责，岗位规范，以及日常工作的台历化入手，形成固定的工作职责清单，杜绝随意动作造成的管理漏洞，避免岗位人员更换后因个人能力差异造成工作重心偏离的现象。形成车间定量化管理“日清日闭”工作模式。

1、编制并完善个人工作台历清单

编制并完善个人工作台历清单将车间的日常工作按照岗位进行分配，由车间编制各岗位的岗位日常工作台历，定量化明确每个岗位所涵盖的工作的基本行为规范，准确定义岗位意义和工作内容，使职责明确。规范个人工作台历是一种定量化模式的制度开端，杜绝了因个人能力和对工作理解能力不同造成的工作行为不统一，工作职责的缺失。

2、编制并完善个人标准工作条目清单

按照车间的生产情况以及乌石化公司所涉及的所有标准进行定量化分配。其中乌石化公司共计有自主管理标准342项，第一合成车间涉及管理标准共计51项，将上述标准按照人员分配至个人，并根据标准的内容制定涉及车间的管理要求，明确于《车间管理手册》中。通过解读标准，梳理所有标准中需要日，周，月，季，年度完成的固定工作，验收标准，工作完成后形成资料的条目，制定出个人岗位职责下的标准工作清单。将工作的进度时间，工作的完结频次进行明确，形成固定的台历化文件。从而杜绝工作随意性，形成固定的定量化，标准化工作清单，指导和提示日常工作。

3、制定车间日工作台历报表

根据车间所有管理人员的标准负责清单，对日常执行的标准进行等级分配，周期性检查的标准列入周内审，日常随机性执行的标准（例如动火等危险作业管理标准）归列入车间管理人员日台历检查表，成为车间基层管理人员（技术人员和车间领导）对于每日必须进行的定量化标准抽查，并记录车间标准执行情况，形成个人工作痕迹。

4、编制车间核心标准滚动内审计划

各类工作标准是生产一线安全生产，经营创效的保障，如何执行好管理标准，使工作过程合规，是管理工作的基本目标。而基于管理者个人的工作能力差异，造成对于标准的内容理解不同。在日常实施过程中能否基本满足工作标准的具体实施内容，以及周期性的验证，是基层车间当下必须解决和统一的工作内容。车间针对长期存在的内外审过程中执行问题不断，标准执行不高的现象，制定了周期性的标准内审计划，并根据标准的具体内容制定标准验收清单，以周为单位形成滚动制内审，及时发现车间标准执行的问题，进行及时修正。

5、形成车间日清日闭工作文件

由各项行为规范以及标准支持，最终车间形成每日工作每日闭环的日清日闭工作思路。在整个过程中，车间管理人员检查的内容涉及现场施工作业的执行，劳动纪律的落实，操作变动过程的监控，阶段性各种管理工作的检查内容。并在车间网站上进行公示，不仅可以及时将检查内容进行公示，使各类问题可以共享，推进班组之间的比学赶帮超，促进班组之间良性竞争。同时公示各管理人员日常的工作轨迹，起到基层人员的全员监督，以此来促进管理人员的工作素质，保障车间各项工作的日常推进。

实施效果

1、夯实基础，形成车间工艺巡检记录自主管理

“日清日闭”工作模式实施后，一合成车间从现场手动抄写装置工艺巡检记录，到交接班下个班组对上个班组巡检记录进行检查确认，到专业技术人员每个工作日对巡检记录进行检查验证，到车间领导和技术科的定期抽查，形成了一套完整的自主管理体系。不但降低了日常巡检记录的差错率，而且，杜绝了车间假记录的出现。

2、生产受控，使操作变动执行有依据、有检查、有验证

操作变动是影响车间稳定运行的主要因素，因此，车间的任何操作变动必须执行相应的操作规程、操作卡相关内容。不同级别的操作变动由不同级别的领导进行审批，车间专业技术人员每天对车间的操作变动进行覆盖性的跟踪、检查、验证，包括操作规程，操作卡的填写、执行情况、执行后的效果。如果发现操作中存在问题，要做到追溯问题背后的根源，以避免误操作。

3、作业受控，使现场人人抓施工管控，降低施工违章率

施工作业违章率控制是作业受控的重点工作。车间在票证的办理上，由车间领导、专业技术人员、安全员、值班长多人把关。施工前进行工作前安全分析充分辨识施工过程中的风险。使施工人员和监护人员辨识到现在施工存在的风险，以便于管控。施工中，由车间管理人员和专业技术人员组成联合检查组每天至少2次对一合成氨车间现场施工全覆盖性检查，对施工现场的票证填写差错、监护情况、安全措施的落实情况进行检查验证。形成了一合成车间从班员、监护人、值班长、专业技术人员、车间领导人人抓施工管控的良好氛围。

4、严抓严管，促使现场劳动纪律自觉化

一合成车间采用多种形式对现场巡检纪律进行管理，例如，值班长每日检查班组2次巡检情况、值班干部必须对当天的巡检牌检查3次，监屏纪律检查2次、定期陪同巡检人员共同巡检、车间领导不定时抽查车间员工的监屏的精神状态等多方监督机制，以保证车间员工自觉执行劳动纪律。

5、管理提升，促进现场面貌整体提升

使员工逐渐转换观念，对现场一些“低、老、坏”问题，从以前的见怪不怪，到现在发现问题积极汇报和处理。并且，专业技术人员每天早、晚对现场巡检两次，察看本片区工艺运行情况，如有违反工艺纪律情况及时指出，令其改正;如遇工况不稳应协助调整，问题不解决不离开现场，现场巡检应重点放在他人易忽视的部分，做好拾遗补缺工作。对现场存在的低、老、坏问题及事故隐患及时报计划进行整改，促使现场的面貌逐渐达到“6S”标准化、目视化水平。自从“日清日闭”工作模式在一合成车间应用以来，2017年车间获得了安全管理先进车间，2018年车间获得了先进党支部，2019年车间获得了优秀基层战队等荣誉证书。

6、形成量化检查和考核机制

通过“日清日闭”工作模式的应用，车间工作的檢查和考核，不再是以个人的工作经验为准则，因每个人对工作的理解不同，而对同一项工作在不同单位检查要求不同，造成工作的混乱，进而形成了乌石化公司标准、化肥厂标准在一合成车间的管理落地，一合成车间管理手册在车间的应用，无论检查和考核都已管理标准和管理手册为依据。

7、打造具有体系化思维的专业技术人才队伍

随着“日清日闭”工作模式在车间的应用，开阔了车间专业技术人员的视野，使其管理思维逐渐完善，管理思路逐渐体系化。为在新形势下乌鲁木齐石化公司的转型和发展储备了一批具有专业素质的专业技术人才。

结束语

德鲁克说：“管理是一种工作。