物业管理有限公司总经理职位说明书

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职位描述职位名称总经理直接上级执行董事直接下级公司部门及管理处经理

入职资格A、学历：大学本科及以上学历或具有同等学历者。

B、阅历：3年以上相关行业从业阅历或同等职位1年以上工作阅历。

C、证件：具物业管理部门经理资格证、物业管理企业经理资格证者优先。

D、职称：具有高级职称者优先。

E、年龄：50岁以下F、性别：不限G、身体状况：健康

职位要求概括工程绩效评估标准

工作才能专业学识A、物业管理学识B、房地产开发学识

C、企业管理学识D、ISO9001学识达成公司规定的培训学分要求。

工作技能A、领导力;B、组织力;C、创新力;D、应变力

E、判断力;F、公关才能;G、表达力达成公司规定的工作问卷测评表技能要求。

工作心态A、忠诚度;B、敬业精神;C、表率性

D、自我开发热心达成公司规定的工作问卷测评表心态要求。

工作职责

1▲绩效目标：组织并积极推进公司范围内的各项绩效目标。按照受权书及公司总体预算要求，完成《年度绩效目标筹划》指标。

2▲组织：负责提出公司组织机构设置方案、确定部门工作职责。依据公司目标实现的原那么设置公司组织机构;确定各部门职能分工。

3▲规划：拟定公司中长期进展规划、方针和目标;重大投资工程及年度生产经营筹划，拟定公司年度预决算方案。A、每年1月之前制订公司年度生产经营筹划及投资方案;

B、经营筹划任务分解到各部门、管理处，并签订经营管理目标责任书;

C、每年1月之前拟定公司年度预决算方案;

D、对生产经营筹划及年度预决算方案实施的跟进与监视。

4▲经营：A、积极开展物业管理工程的对外拓展，批准或签署对外承接的业务;

B、根据主管部门有关规定及公司实际处境，组织测算并批准公司的各类收费标准。A、业务拓展符合公司进展规划;

B、收费标准测算科学、合理。

5▲管理：A、组织建立和完善公司管理体系;

B、主持开展管理评审、重大质量工程计划、合同评审等重要管理活动;

C、批准和签署相关评审报告、质量筹划书、物业管理及经营合同;

D、对重大投诉，实时指示相关部门采取对策;

E、了解市场状况和行业信息并作出决策。A、管理体系符合GB/T19004标准;

B、按规定实时组织管理评审;

C、重要管理活动符合公司进展筹划;

D、重大问题处理实时。

6▲监控：监视、检查各部门、管理处工作，确保工作筹划的完成。A、每月按时召开部门经理工作例会;

B、每月检查各部门目标筹划完成处境并予以通报。

7▲人事：抉择公司中高层管理职员的批准聘用或解聘。A、聘任职员符合公司用人原那么;

8▲财务：负责向执行董事报告经营预算、费用预算及经营状况、财务状况等。A、按时向董事会报告经营状况及费用预算执行处境;

B、各项财务指标适应公司进展处境，符合财务预期。

9▲协调：与行业单位、上级主管单位保持广泛的联系，协调公司各部门关系以促进工作顺遂推进。A、与行业相关单位、上级主管单位保持紧密的沟通与联系;

B、每月至少与公司两个部门的负责人及职员沟通，协调上下级之间的关系，了解工作中的实际处境;

带▲为工作要项

物业经理人：.pmcE

篇2：物业工程部运行技工职位说明书

物业工程部运行技工职位说明书

职位描述职位名称运行技工直接上级运行班长直接下级无

入职资格A、学历：高中及以上学历。

B、阅历：有相关专业技术实操阅历者优先。

C、证件：具有相关专业初级及以上技能等级证和操作证(或相关运行上岗证)。

D、技巧：懂根本电脑操优先。

E、年龄：35岁以下F、性别：男G、身体状况：良好

职位要求概括工程绩效评估标准

工作才能专业学识A、相关技术专业理论学识B、物业管理常识

C、相关操作规程D、安好学识

E、设备工作原理达成公司规定的培训学分

工作技能A、判断才能

B、理解力

C、处世才能

D、动手才能

E、突发事情处理才能A、具切实判断事物性质及状况并做出实时、切实回响的才能。

B、具正确理解上级指示及公司各项规章制度的才能。

C、具良好待人接物的才能。

D、具较强的设备运行操作才能。

E、有本工作范围内的安好防范技能，有突发事情的处理才能。

工作心态A、按照性

B、责任感

C、集体荣誉感

D、自我提升意识A、坚决按照上级安置，正确执行公司各项规章制度。

B、积极主动完本金职工作，为实现公司目标而不懈努力。

C、喜欢企业，容许为企业长期服务，团结同事，不做有损本部门、本企业形象及利益的事。

D不断加强自我学习，不断提高本职所需的专业技能。

工作职责1▲A、设备保养：对设备合理科学地管理和保养;当设备发生的故障在自身修理责任范围内那么应尽快处理解决，超过自身修理责任范围应尽快请修;

B、运行监视：实时处理各种监视信息(或运行参数)，并做好运行记录。A、杜绝现场展现操作性故障;

A、无重大设备运行责任事故，无安好事故;

C、设备运行故障请修实时;

D、设备运行记录完整、切实，符合ISO9000要求;

E、消防监控中心的设备杜绝展现目视性故障或损坏;

F、设备运行参数记录完整，符合ISO9000要求，

G、监视信息处理实时;奇怪处境反映急速;

H、十足保证消防值班室24小时有人值班，杜绝夜班值班人员脱岗睡觉开小差，保证消防电话畅通;

带▲为工作要项

编制：审核：批准：日期：

篇3：物业修理技工职位说明书

物业修理技工职位说明书

职位描述职位名称修理技工直接上级修理班长直接下级无

入职资格A、学历：高中及以上学历。

B、阅历：有相关专业技术修理实操阅历者优先。

C、证件：具有技术初级及以上技能等级证和操作证。

D、技巧：懂根本电脑操优先。

E、年龄：35岁以下F、性别：男G、身体状况：良好

职位要求概括工程绩效评估标准

工作才能专业学识A、相关技术专业理论学识与实操

B、物业管理常识C、相关操作规程

D、安好学识E、各类设备根本工作原理

F、服务礼仪与技巧达成公司规定的培训学分

工作技能A、判断才能

B、理解力

C、处世才能

D、动手才能

E、突发事情处理才能A、具切实判断事物性质及状况并做出实时、切实回响的才能。

B、具正确理解上级指示及公司各项规章制度的才能。

C、具良好待人接物的才能。

D、具较强的设备故障处理才能。

E、有本工作范围内的安好防范技能，有突发事情的处理才能。

工作心态A、按照性

B、责任感

C、集体荣誉感

D、自我提升意识

E、服务意识

F、节能降耗意识A、坚决按照上级安置，正确执行公司各项规章制度。

B、积极主动完本金职工作，为实现公司目标而不懈努力。

C、喜欢企业，容许为企业长期服务，团结同事，不做有损本部门、本企业形象及利益的事。

D、不断加强自我学习，不断提高本职所需的专业技能。

E、能以客户服务为己任，始终被顾客所信任。

F、强列的节能意识，不断应用新技术、新手段、新工艺降低能耗。

工作职责1▲完成任务筹划：圆满地完成部长和班长下达的工作筹划与任务。工作任务按时、保质完成，无遗留问题。

2▲修理服务：

A、接到业主请修的安置，上门举行服务;

B、接到设施请修的安置，立刻举行修理。A、杜绝展现上门修理服务时，因工作态度、服务礼仪而展现的投诉;

B、提高上门修理服务质量和工作效率，业主合意率有所提高;

C、辅助主管处理好业主的投诉;

D、环境设施修理实时、符合要求。

3▲设备管养：

对小区设备设施举行合理科学地管理和保养。A、杜绝展现目视性故障或损坏，外委工程与现场修理工程除外;

B、设备设施保养符合操作规程;保养记录符合ISO9000要求;

C、小区正常供水供电，杜绝无故停水停电，管道阀门修理，自来水公司停水和供电局停电除外;

D、实时处理小区展现偷漏电现象，供电