突破企业发展瓶颈总裁研讨会

［2009突破中小企业发展瓶颈］总裁论坛［2009突破企业发展瓶颈］总裁研讨会基业长青商学院首席讲师北京国富管理咨询有限公司培训总监【许阳

】企业现状及行业竞争分析企业发展的三种必然形态高速发展企业的共性分析企业核心竞争力综评留住优秀人才的系列方法如何高效率培养人才如何建立企业高效团队研讨会主题行业大都进入成熟期同质化竞争、供过于求

前言企业高成本时代已经来临一、是农产品价格高位运行，要防止“一粮带百价”。二、是劳动成本会持续上涨，经济发展告别低劳动力成本时代。三、是资源环境成本会上升。四、是能源价格调整带来的物价变动。五、垄断行业推动企业成本上升。六、技术创新成本提高、变化比计划快全国工商联2008年《中国民营企业报告》蓝皮书显示2008年民企数量643万家1经营环境比十年前复杂了2.5倍；2竞争比十年前增加3.5倍；3平均寿命2.9年，比十年前缩短80％；

4中国民企每天约有2740家企业倒闭，每小时有114家企业破产！您的行业目前竞争

激烈不激烈?

什么是企业家最可贵的品质？好买卖好机会做生意Business做企业Firm做公司Corporation好品牌好规范好制度好文化价值实现路径什么是企业？

企业的定义：

“平衡力”是什么？“动力”是什么？第一阶段创业阶段(个人魅力)第二阶段集合阶段(齐心协力)第三阶段正规化管理(科学管理)第四阶段精细化管理(团队智慧)企业发展的四个阶段中国企业死亡的6大原因

1、个人英雄主义与独断独行的高风险决策行为，不善于经营团队。

2、盲目追求规模、成长速度，以及多元化发展的高风险经营策略。3、缺乏道德感与人文关怀，功利主义导向严重，形成一种成王败寇的草莽企业家心态，当企业遇到危机，很容易就立即崩解、溃散。中国企业业死亡的的6大原因4、他们擅擅长在不不规范的的市场中中追求暴暴利，因因此普遍遍缺乏对对于市场场规律和和秩序的的尊重，，无法以健康的心心态来经营企企业。5、缺乏对对于专业管理的认认知与尊重，不具备一位位受人尊重企企业家应有的的创新与专业业精神。6、重视虚幻的的市场知名度度与企业规模模，未能积极极建立本企业业的核心能力。第一阶段创业阶段(个人魅力)第二阶段集合阶段(齐心协力)第三阶段正规化管理(科学管理)第四阶段精细化管理(团队智慧)老板要过的三三道“生死”关忙--盲--茫—亡一流的老板，，二流的老板，，三流的老板，，四流的老板，，九段总裁一段总裁：创创业艰难，精精神可嘉，以以身作则，是是员工学习的的好榜样。二段总裁：向向员工讲目标标、讲原则、、讲道理，谆谆谆教导，诲诲人不倦。三段总裁：只只打造核心团团队，目标是是形成统一的的价值观，储储备人才。四段总裁：建建立制度、、规则、流程程，用机制管管理人的行为为。五段总裁：建建立满足客客户价值的、、不依靠能人人的业务运营营模式。六段总裁：让让中层做传承承，让员工作作专注，在模模式上做团队队几何级成长长。七段总裁：遵遵从规律。。优胜劣汰，，狼性十足，，打造超强执执行团队。八段总裁：发发现独特客客户价值，带带领团队实现现目标，不战战而屈人之兵兵。九段总裁：选选好接班人人，为企业打打下了长青基基业，为公司司留下原则与与精神。九段总裁市场客户市场客户产品与服务企业的基本运运营模型资本运营流程再造经营监控战略/计划管理反馈/汇报人力资源管理信息管理质量管理财务管理行政管理法律营销管理营销策略品牌管理产品策略生产与制造研究与开发销售与服务项目管理技术管理产品计划供应链管理质量控制产品制造市场信息客户服务销售决策价值链主价值链支持价值链执行中层：正确的做事高层：做正确的事基层：把事做正确建立愿景制定战略分配资源实施管理建立程序制定标准总裁的定位总裁的工作1.4.2.3.5.经验是负债，，学习是资产产！知识改变变命运学习习成就未来！！过去曾经成功功的经验，有有可能是今天天失败的原因因。——李嘉诚李嘉诚谈学习习录象观摩点评李嘉诚谈学习习长城脚下的麦麦肯基录象观摩点评你的企业利润润到底有多少少漏洞?利润您的销售管理产品团队执行战略服务企业文化人力资源时间管理角色认知有效沟通团队建设授权教练领导力激励目标管理绩效评估自我管理团队管理绩效管理独立（（我）公众成功个人成功依赖（你）互赖（我们））3）要事第一1）主动积极2）以终为始4）双赢思维5）知彼解己6）统合综效7）不断更新管理项目重要性1---8我现在需要解决的问题和要达到的标准点目标设定选对人才业务培训流程管理薪酬设定绩效评估团队激励自我管理解决问题我们们要从哪里开开始?［2009突破中小企业业发展瓶颈］］总裁论坛所有人都想改改变世界很少人想改变变自己案例:会美会展的营营销团队会美会展公司司是一家主要要从事人才招招聘会展的代代理机构，其其营销人员共共有六人，分分别是王刚、、赵小华、宋宋林、谷伟、、王连、董志志刚组成。会美会展主要要工作为每月月一次的大型型招聘会，每每个招聘位置置4800元，最低优惠惠到3200元。每月共有有40个展位。六名工作人员员分别从事营营销工作。基基本工资为600元，没成交一一个摊位，公公司向个人10%的提成,4000元以下的客户户提成为6%,当月没有业绩绩的员工扣发发20%工资。第一名业绩者者担任主管，，并有500元主管工资2005年X月工资表姓名基本工资提成奖金总额其它项目略王刚60062205007320赵小华60042004800宋林6000480谷伟6000480王连60014802080董志刚600192792绩效管理公司战略组织结构岗位职责部门宗旨职责责公司年度目标标部门年度目标标部门季度目标标岗位目标作业程序核心业务流程程系统流程怎样管理？挖角招聘培养企业拥有人才才三种途径一、组织架构构的健全和完完善二、各岗位职职责权限的设设定三、薪金体系系四、绩效考核核五、招聘体系系六、培训体系系人力资源体系系没有绩效考核核就等于没有管管理——彼得.德鲁克一.绩效考核的根根本目的1.导引员工的行行为趋向组织的目标2.提供员工绩效效改善建议、、建立绩效伙伴关系系3.招募与甄选有有效性的依据据4.培训与开发有有效性的依据据5.晋升、调职、、降级的依据据6.奖酬分配的依依据二.绩效考核结果果的六种运用用技巧(1)服务态度、性格—得罪流失客户户(2)与主管、本部门、其他部门沟通不畅、配合不畅,造成设备受损损,个人及团队工工作绩效下降降(3)工作细节执行行不到位,每天工作目标标打折扣,造成每月目标标达不成(4)不能兑现客户户承诺,造成品牌受损损、商誉受损损美国人力资源源协会统计结结果:1个员工收入=1000元公司支付员工工成本=1000元+4000元=5000元4000元成本从何而而来?1培训、考核费费2办公用具、员员工占用空间间3洗手间、水电电4保险、福利5管理成本6各种消耗7风险成本:国内知名的大大型食品企业业，因市场开开拓的需要，，急需招聘市市场销售人员员，一经录用用，待遇从优优。相关的条条件如下：1。年龄28岁以下2。有2年以上的大型型食品企业销销售经历3。大专以上的的文化4。人品端正，，积极上进。。5。愿意出差和和到异地工作作传统广告--快速消费品销销售人员天赋者，成就就业绩！云泰化工诚诚招销售英雄雄这是一家蓬勃勃发展，充满满朝气的股份份制化工企业业。我们走过过50年的历程，通通过了ISO9000认证；我们拥拥有一流的产产品并致力于于拓展全国市市场；我们的的核心产品新新型复合肥及及重要化工原原料得到客户户的高度认同同；我们快速速发展，年创创造5亿元的销售业业绩。这里有公平、、公正的竞争争舞台。健全全的激励机制制和丰厚的回回报为优秀者者而准备，同同时，我们用用严格的考评评制度来拒绝绝一切平庸。。我们渴望优秀秀销售人才的的加盟！如果果你喜欢销售售这份职业；；如果你能吃吃苦、有韧性性；如果你渴渴求高额的奖奖金，来接受受挑战吧！招聘所需物品品准备(外表,宣传品,复试通知与要要求)招聘说明书书的撰写(简介,架构,职能)招聘岗位的的内容设计计(薪金,发展规划,任职资格)招聘岗位的的职务说明明书(职责,权限,工作流程)面试谈话技技巧(形象,性格,专长,态度,品德,素养)人才甄别和和测评(管理,营销,技术研发,行政后勤)招聘体系没有培训的的员工是一一群职业杀杀手！－－－李嘉嘉诚对症下药？？行为举止，，其他表象象不断证明是是正确或灌灌输给员工工的员工思思考定势或或假设游戏规则或或组织行为为标准COPYRIGHT©DAVIS占统治地位位的企业价价值观和信信仰传递公司文文化和企业业价值观沟通公司新新的战略目目标在变革期改改变员工观观念协助新项目目推广、解解决眼前问问题提高员工岗岗位工作技技能推广新的观观念、知识识和技能提高团队整整体素质水水平个人职业生生涯发展培训的八大大目的：人力资源体体系培训课程体体系：入职员工心心态培训公司使命与与愿景培训训个人职业生生涯规划培培训公司规章制制度培训岗位技术技技能培训经营理念（（文化）培培训中高层人员员能力和素素质的提升升误区：买设备(硬件)很舍得人才建设(软件)不舍得正确观念：：企业学习的的速度与赚赚钱的速度度成正比，，投资在员员工身上1元钱，回报报是30元钱。——松下幸之助助老板培训观观念的误区区使命和愿景景李嘉诚如何留住人人才?13如何留住人人才?诚＝言＋成成言必行行行必果果信＝人＋言言人无信信不立２人格魅力留留人才倾财足以聚聚人，量宽宽足以带人人。

身先先足以率人人，律己足足以服人。。－牛根生生品德留人才才：诚信信5新项目合作作留人才４企业文化留留人才1、企业文化化宣传画册册、歌曲2、企业产品品宣传手册册3、企业员工工手册、扑扑克牌4、企业VI设计手册5、企业基本本法设计6、企业宣传传片制作7、企业网站站设计、8、企业文化化墙内容与与设计9、企业文化化传播与品品牌宣传企业文化建建设系统６培训成长留留人才7股份留人才才你可以拒绝绝学习，但但你的竞争争对手不会会！——杰克.韦尔奇学什么？｛基层：作业业层心态、知识识、技能专注力高层:决策层志向、胸怀怀、境界思辨力中层：管理理层理性、悟性性、韧性执行力培训员工集集中在两个个层面态度的培训训：听话照做、、专注、责任感、全全力以赴、、忠诚度能力的培训训领导力、总总裁特训、营销战略略、品牌定定位、企业融融资、超级级商务谈判、企业变革、授权管管理执行力、营销管理、团队凝聚力力、工厂管理之现场场管理、财财务避税策策略、人力力资源、沟通通技巧电话行销、、销售实战、、客户服务、、商务礼仪、成功功从优秀员员工开始行业性课程程企业培训系系统高层中层基层其他跟谁学？如何学？有任务来学学（分享享）写学习心得得（考试试）工作中运用用(评价)培训转化为为绩效结论培训解决不不了所有问问题，但但却是解决决问题最有有效的方式式之一！专专业的的团队，做做专业的事事。

专业业团队结盟盟，做最有有价值的事事！共建培训商商学院(内外兼修)现代民企最有效的培培训模式21世纪不在于于你拥有多多少资源，，而在于你你利用了多多少资源!9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。21:01:3021:01:3021:0112/25/20229:01:30PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2221:01:3021:01Dec-2225-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。21:01:3021:01:3021:01Sunday,December25,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2221:01:3021:01:30December25,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。25十二二月20229:01:30下下午21:01:3012月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月229:01下下午12月-2221:01December25,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/2521:01:3021:01:3025December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。9:01:30下下午午9:01下下午午21:01:3012月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。21:01:3021:01:3021:0112/25/20229:01:30PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2221:01:3021:01Dec-2225-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。21:01:3021:01:3021:01Sunday,December25,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2221:01:3021:01:30December25,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。25十十二月20229:01:30下午午21:01:3012月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月229:01下下午12月-2221:01December25,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/2521:01:3021:01:3025December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。9:01:30下午9:01下下午21:01:3012月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。21:01:3021:01: