XXXX二建第四章施工质量管理冲刺班

二级建造师施工管理第四章：质理管理2Z104000施工质量控制

2Z104010施工质量管理与施工质量控制

2Z104011施工质量的基本要求

一、质量与施工质量

1.质量：

►质量是一组固有特性满足要求的程度。

►质量不仅仅指产品的质量，还包括生产活动或过程的质量，以及质量管理体系运行的质量。质量的关注点是一组固有特性，而不是赋予的特性。

►质量是满足要求的程度，要求是指明示的、隐含的或必须履行的需要或期望。

►质量要求是动态的、发展的和相对的。2.施工质量：

施工质量是指建设工程施工活动及其产品的质量，即通过施工使工程的固有特性满足业主需要并符合国家法律法规、技术标准、设计文件和合同规定的要求，其质量特性主要体现在由施工形成的建筑工程的适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及与环境的协调性等六个方面二．施工质量要达到的要求：

施工质量要达到的基本要求：工程实体按照国家

《建筑工程施工质量验收统一标准》和相关专业验收规范检查验收合格。施工质量验收合格应符合三个要求：（1）符合《建筑工程施工质量验收统一标准》和相关专

业验收规范的规定（依法施工）

（2）符合工程勘察、设计文件的要求（按图施工）

（3）符合施工合同的要求（践约施工）2Z104012掌握施工质量的影响因素

（1）人的因素——起决定作用

（2）材料的因素——保证工程质量的重要基础

（3）机械的因素——包括工程设备、施工机械和各类施工工器具

（4）方法的因素——包括施工技术方案、施工工艺、工法和施工技术措施

（5）环境的因素，主要包括现场自然环境条件、施工质量管理环境和施工作业环境的控制（熟悉P150具体例子）。

例题解析：施工现场照明条件属于影响施工质量环境因素中的（）。2013年真题A．自然环境因素B．施工质量管理环境因素C．技术环境因素D．作业环境因素2Z104013

施工质量管理和施工质量控制的内涵和特点

一、

施工质量管理和施工质量控制的内涵

1.质量管理与施工质量管理

质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调活动。质量管理就是确定和建立质量方针、目标及职责，并通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实现全部质量管理职能的所有活动。

施工质量管理：在质量方面指挥和控制施工组织的协调活动。项目经理应对施工质量负全责。

二．施工质量控制的特点

施工质量控制的特点是由工程项目的工程特点和施工生产的特点决定的。

1．工工程程项项目目的的工工程程特特点点和和施施工工生生产产的的特特点点施工工的的一一次次性性；；工程程的的固固定定性性和和施施工工生生产产的的流流动动性性；；产品品的的单单件件性性；；工程程体体形形庞庞大大；；生产产的的预预约约性性2．施施工工质质量量控控制制的的特特点点控制制因因素素多多；；控制制难难度度大大；；过程程控控制制要要求求高高；；终检检局局限限性性大大2Z104020施工工质质量量管管理理体体系系2Z104021工程程项项目目施施工工质质量量保保证证体体系系的的建建立立和和运运行行一、、质量量保保证证体体系系的的内内涵涵和和作作用用质量量保保证证体体系系是是为为使使人人们们确确信信某某产产品品或或某某项项服服务务能能满满足足给给定定的的质质量量要要求求所所必必需需的的全全部部有有计计划划、、有有系系统统的的活活动动。。质量量保保证证体体系系是是企企业业内内部部的的一一种种管管理理手手段段。。在在合合同同环环境境中中，，质质量量保保证证体体系系是是施施工工单单位位取取得得建建设设单单位位信信任任的的手手段段。。二、、施施工工质质量量保保证证体体系系的的内内容容（1）项目目施施工工质质量量目目标标。。以施施工工合合同同为为依依据据。。项项目目质质量量目目标标的的分分解解主主要要从从时间间角角度度和和空空间间角角度度展开开。。（2）项项目目施施工工质质量量计计划划。。应根根据据企企业业的的质质量量手手册册和和项项目目质质量量目目标标来来编编制制。工程程项项目目质质量量计计划划可可以以按按内内容容分分为为质量量工工作作计计划划和和质质量量成成本本计计划划。。（3）思想想保保证证体体系系。。树立立““质质量量第第一一””和和““一一切切为为用用户户服服务务””的的思思想想（4）组织织保保证证体体系系。。建立立质质量量管管理理（（QC）小小组组，，健健全全规规章章制制度度，，确确定定各各部部门门和和人人员员的的责责任任、、权权利利、、义义务务，，建建立立质质量量信信息息系系统统（（5）工作作保保证证体体系系。。通过过施工工准准备备阶阶段段、、施施工工阶阶段段（（关关键键））、、竣竣工工验验收收阶阶段段进进行行质质量量控控制制。三．．施施工工质质量量保保证证体体系系的的运运行行施工工质质量量保保证证体体系系的的运运行行，，应应以以质质量量计计划划为为主主线线，，以以过过程程管管理理为为重重心心，，按按照照PDCA循环环的的原原理理展展开开控控制制。。计划划（（Plan）即即确确定定质质量量管管理理的的方方针针、、目目标标，，以以及及实实现现方方针针、、目目标标的的措措施施和和行行动动方方案案；；实施施（（Do）包包含含计计划划行行动动方方案案的的交交底底和和按按照照计计划划行行动动方方案案开开展展施施工工作作业业活活动动；；检查查（（Check）：：是是否否严严格格执执行行了了计计划划的的行行动动方方案案和和检检查查计计划划执执行行的的结结果果；；处理理（（Action）以以检检查查结结果果为为依依据据，，分分析析检检查查的的结结果果，，总总结结经经验验，，吸吸取取教教训训。。例题题解解析析：：施工工质质量量保保证证体体系系的的运运行行，，应应以以（（））为为重重心心。。2013年真真题题A．过过程程管管理理B．计计划划管管理理C．结结果果管管理理D．成成品品保保护护2Z104022施工工企企业业质质量量管管理理体体系系的的建建立立和和运运行行一、、质量量管管理理八八项项原原则则：：以顾顾客客为为关关注注焦焦点点领导导作作用用全全员员参参与与过程程方方法法管管理理的的系系统统方方法法持续续改改进进基基于于事事实实的的决决策策方方法法与供供方方互互利利的的关关系系二、、质质量量管管理理体体系系文文件件的的构构成成质量量手手册册、、程程序序文文件件、、质质量量计计划划和和质质量量记记录录三、、施施工工企企业业质质量量管管理理体体系系的的建建立立————三三个个阶阶段段质量量管管理理体体系系的的建建立立、、质质量量管管理理体体系系文文件件的的编编制制质质量量管管理理体体系系的的实实施施运运行行四、、质质量量管管理理体体系系的的认认证证与与监监督督第三三方方认认证证，，审审核核质质量量管管理理体体系系要要求求的的符符合合性性和和实实施施的的有有效效性性；；有效效期期三三年年，，每每年年进进行行监监督督管管理理；；监督督管管理理工工作作的的内内容容：：企企业业通通报报、、监监督督检检查查、、认认证证注注销销、、认认证证暂暂停停、、认认证证撤撤销销、、复复评评及及重重新新换换证证例题题解解析析：：施工工企企业业质质量量管管理理体体系系文文件件由由质质量量手手册册、、程程序序文文件件、、质质量量计计划划和和（（））等等构构成成。。2013真题题A．质质量量方方针针B．质质量量目目标标C．质质量量记记录录D．质质量量评评审审2Z104030施工质量量控制的的内容与与方法2Z104031掌握施工工质量控控制的基基本环节节和一般般方法一、施工工质量控控制的基基本环节节1．事前质质量控制制——做做好准备备工作正式施工工前：编编制施工工质量计计划，确确定质量量目标，，制定施施工方案案，设置置质量管管理点，，落实质质量责任任2．事中质质量控制制：事中控制制首先是是对质量量活动的的行为约约束，其其次是对对质量活活动过程程和结果果的监督督控制。。事中控控制的关关键是坚坚持质量量标准，，控制的的重点是是工序质质量、工工作质量量和质量量控制点点的控制制3．事后质质量控制制：重点是发发现缺陷陷，提出出改进措措施二、施工工质量控控制的依依据1．共同性性依据指适用于于施工阶阶段、且且与质量量管理有有关的通通用的、、具有普普遍指导导意义和和必须遵遵守的基基本条件件。2．专门技技术法规规性依据据指针对不不同的行行业、不不同质量量控制对对象制定定的专门门技术法法规文件件。三、施工工质量控控制的基基本内容容和方法法1．质量文文件审核核2．现场质质量检查查（1）现场质质量检查查的内容容●开工条件件检查：：是否具具备了开开工条件件？开工工后能否否保证连连续正常常施工●工序交接接检查：：对于重重要的工工序或对对工程质质量有重重大影响响的工序序，必须须严格执执行“三三检”制制度（自自检、互互检、专专检），，未经监监理工程程师（或或建设单单位技术术负责人人）检查查认可，，不得进进入下道道工序施施工●隐蔽工程程的检查查；检查查合格后后方可隐隐蔽覆盖盖●停工后复复工的检检查；具具备复工工条件后后方可复复工●分部、分分项工程程完工后后的检查查：验收收合格后后方可进进行下道道工程的的施工●成品保护护的检查查：是否否有保护护措施，，效果如如何（2）现场质质量检查查的方法法主要有有目测法法、实测测法和试试验法等等。目测法其其手段可可概括为为“看、、摸、敲敲、照””四个字字。实测法其其手段可可概括为为“靠、、量、吊吊、套””四个字字。试验法主主要包括括理化试试验和无无损试验验。例题解析析：施工质量量检查中中工序交交接检查查的“三三检”制制度是指指（））。2013年真题A．质量员员检查、、技术负负责人检检查、项项目经理理检查B．施工单单位检查查、监理理单位检检查、建建设单位位检查C．自检、、互检、、专检D．施工单单位内部部检查、、监理单单位检查查、质量量监督机机构检查查2Z104032施工准备备的质量量控制一、施工工质量控控制的准准备工作作1．工程项项目划分分从建筑工工程施工工质量验验收的角角度来说说，项目目划分的的要求如如下：（（1）工程项项目应逐逐级划分分为单位（子子单位））工程、、分部（（子分部部）工程程、分项项工程和和检验批批。（2）单位工工程的划划分应按按下列原原则确定定：1）具备独立立施工条条件并能能形成独独立使用用功能的的建筑物物或构筑筑物为一一个单位位工程。。2）建筑规规模较大大的单位位工程，，可将其其能形成成独立使使用功能能的部分分划为若若干个子子单位工工程。（3）分部工工程的划划分应按按下列原原则确定定：1）分部工工程的划划分应按按专业性质质、建筑筑部位确定。2）当分部部工程较较大或较较复杂时时，可按按材料种种类、施施工特点点、施工工程序、、专业系系统及类类别等划划分为若若干子分分部工程程（4）分项工工程应按按主要工种种、材料料、施工工工艺、、设备类类别等进行划划分。（5）分项工工程可由由一个或或若干个个检验批批组成，，检验批批可根据据施工及及质量控控制和专专业验收收需要按楼层、、施工段段、变形形缝等进行划分分。（6）室外工工程可根根据专业业类别和和工程规规模划分分单位（（子单位位）工程程。一般般室外单单位工程程可划分分为室外外建筑环环境工程程和室外外安装工工程。2．技术准准备的质质量控制制技术准备备是指在在正式开开展施工工作业活活动前进进行的技技术准备备工作。。如熟悉悉施工图图纸，进进行详细细的设计计交底和和图纸审审查，进进行必要要的技术术交底等等，一般般在室内内进行。。二、现场场施工准准备的质质量控制制1．工程定定位和标标高基准准的控制制：施工单位位必须对对建设单单位提供供的原始始坐标点点、基准准线和水水准点等等测量控控制点进进行复核核，并报报监理工程师审核，经经批准后后方能建建立测量量控制网网，进行行工程定定位和标标高基准准的控制制2．施工平平面布置置的控制制既要满足足施工需需要，又又要保证证安全三、材料料的质量量控制1．采购订订货关2．进场检检验关———主要要材料的的检验标标准P160-1613.存储使用用关四、施施工机机械设设备的的质量量控制制●机械设设备的的选型型：技技术上上先进进、生生产上上适用用、经经济上上合理理、使使用上上安全全、操操作上上方便便●主要性性能参参数指指标的的确定定：满满足施施工需需要和和保证证质量量的要要求●使用操操作要要求：：坚持持“持持证上上岗””和““人机机固定定”原原则，，实行行“定定机、、定人人、定定岗位位职责责”的的管理理制度度2Z104033施工过过程的的质量量控制制一、技技术交交底项目开开工前前应由由项目技技术负负责人人向承担担施工工的负负责人人或分分包人人进行行书面面技术术交底底，技技术交交底书书应由由施工项项目技技术人人员编制，，并经经项目技技术负负责人人批准实实施。。技术交交底的的形式式：口口头、、书面面、会会议、、挂牌牌、样样板和和示范范操作作二、测测量控控制项目开开工前前应编编制测测量控控制方方案，，经项目技技术负负责人人批准后后实施施三、计计量控控制内容包包括施施工生生产时时的投投料计计量、、施工工测量量、监监测计计量主要任任务是是统一一计量量单位位制度度，组组织量量值传传递，，保证证量值值统一一四、工工序施施工质质量控控制施工过过程的的质量量控制制，必必须以以工序序质量量控制制为基基础和和核心心工序施施工质质量控控制主主要包包括工工序施施工条条件质质量控控制和和工序序施工工效果果质量量控制制。1．工序序施工工条件件控制制各生产产要素素和生生产环环境条条件合合格2．工序序施工工效果果控制制按有关关施工工验收收规范范规定定，下下列工工程质质量必必须进进行现现场质质量检检测，，合格格后才才能进进行下下道工工序：：（1）地基基基础础工程程1）地基基及复复合地地基承承载力力静载载检测测。2）桩的的承载载力检检测。。设计等等级为为甲级级、乙乙级的的桩基基或地地质条条件复复杂，，桩施施工质质量可可靠性性低，，以及及采用用新桩桩型、、新工工艺的的桩基基，检检测数数量标标准：：不少少于3根，不不少于于桩总总数的的1%3）桩身身完整整性检检测。。检测数数量不不少于于总桩桩数的的10%（2）主体体结构构工程程1）混凝凝土、、砂浆浆、砌砌体强强度现现场检检测。。混凝土土：按按统计计方法法评定定，同同一强强度等等级的的养护护试件件留置置数量量不少少于10组，非非统计计方法法不少少于3组2）钢筋筋保护护层厚厚度检检测。。梁类、、板类类构构构件，，检测测数量量不少少于2%且不少少于5个3）混凝凝土预预制构构件结结构性性能检检测。。（（3）建筑筑幕墙墙工程程（（4）钢结结构及及管道道工程程五、特特殊过过程的的质量量控制制1．选择择质量量控制制点的的原则则质量控控制点点的选选择应应以那那些保证质质量的的难度度大、、对质质量影影响大大或是是发生生质量量问题题时危危害大大的对象象进行行设置置。选择的的原则则是：：关键部部位、、工序序或环环节及及隐蔽蔽工程程；施工过过程中中的薄薄弱环环节，，或者者质量量不稳稳定的的工序序、部部位或或对象象；对下道道工序序有较较大影影响的的上道道工序序；采用新新技术术、新新工艺艺、新新材料料的部部位或或环节节；施工上上无把把握的的、施施工条条件困困难的的或技技术难难度大大的工工序或或环节节；用户反反馈指指出和和过去去有过过返工工的不不良工工序。。2．质量量控制制点重重点控控制的的对象象（1）人的的行为为。（（2）材料料的质质量与与性能能。（（3）施工工方法法与关关键操操作。。（（4）施工工技术术参数数。（（5）技术术间歇歇。（（6）施工工顺序序。（7）易发发生或或常见见的质质量通通病。。（（8）新技技术、、新材材料及及新工工艺的的应用用。（（9）产品品质量量不稳稳定和和不合合格率率较高高的工工序应应列为为重点点，认认真分分析、、严格格控制制。（（10）特殊殊地基基或特特种结结构。。3．特殊殊过程程质量量控制制的管管理除执行行一般般过程程质量量控制制的规规定外外，还还应由由专业业技术术人员员编制制作业业指导导书，，经项项目技技术负负责人人审批批后实实施,发现异异常时时，应应立即即停工工，召召开现现场分分析会会，查查明原原因,制定对对策六、成成品保保护的的控制制成品保保护的的措施施：防护、、包裹裹、覆覆盖、、封闭闭2Z104034掌握工工程施施工质质量验验收的的规定定与方方法一、施施工过过程的的工程程质量量验收收1．检验验批质质量验验收合合格应应符合合下列列规定定：1）主控项项目和一一般项目目的质量量经抽样样检验合合格。2）具有完完整的施施工操作作依据、、质量检检查记录录。主控项目目的验收收结果具具有“否否决权””2．分项工工程质量量验收合合格应符符合下列列规定：：1）分项工工程所含含的检验验批均应应合格质质量的规规定。2）分项工工程所含含的检验验批的质质量验收收记录应应完整。。3．分部（（子分部部）工程程质量验验收合格格应符合合下列规规定：1）分部（（子分部部）工程程所含分分项工程程的质量量均应验验收合格格。2）质量控控制资料料应完整整。3）地基与与基础、、主体结结构和设设备安装装等分部部工程有有关安全全及功能能的检验验和抽样样检测结结果应符符合有关关规定。。4）观感质质量验收收应符合合要求。。4．单位（（子单位位）工程程质量验验收合格格应符合合下列规规定：1）单位（（子单位位）工程程所含分分部（子子分部））工程的的质量均均应验收收合格。。2）质量控控制资料料应完整整。3）单位（（子单位位）工程程所含分分部工程程有关安安全和若若能的检检测资料料应完整整。4）主要功功能项目目的抽查查结果应应符合相相关专业业质量验验收规范范的规定定。5）观感质质量验收收应符合合要求。5．当建筑筑工程质质量不符符合要求求时，应应按下列列规定进进行处理1）经返工工重做或或换器具具、设备备的检验验批，应应重新进进行验收收。2）经有资资质的检检测单位位检测鉴鉴定能够够达到设设计要求求的检验验批，应应予以验验收。3）经有资资质的检检测单位位检测鉴鉴定达不不到设计计要求、、但经原原设计单单位核算算认可能能够满足足结构安安全和使使用功能能的检验验批，可可予以验验收.4）经返修修或加固固处理的的分项、、分部工工程，虽虽然改变变外形尺尺寸但仍仍能满足足安全使使用要求求，可按按技术处处理方案案和协商商文件进进行验收收。二、施工工项目竣竣工质量量验收1．施工项项目竣工工质量验验收的依依据2．施工项项目竣工工质量验验收的要要求3．施工项项目竣工工质量验验收程序序●准备阶段段：建设设、勘察察、设计计、施工工、监理理单位各各自做好好准备；；●初步验收收：施工单位位自检合合格的基基础上，，填写工工程竣工工报验单单，报监监理单位位审核，，由总监监理工程程师组织织专业监监理工程程师审查查，合格格后由总总监理工工程师签签署工程程竣工报报验单，，并向建建设单位位提出质质量评估估报告●正式验收收：由建设单单位组织织，在竣竣工验收收7个工作日日前，将验验收时间间、地点点、验收收组人员员名单上上报当地地工程质质量监督督站;正式验收收中，若若各方不不能形成成一致意意见，必必须协商商，待意意见一致致后重新新组织验验收，验验收合格格，由验验收委员员会形成成《竣工工验收鉴鉴定证书书》例题解析析：施工过程程的工程程质量验验收中，，分项工工程质量量验收合合格的条条件有（（））。2013年真题A．所含检检验批均均已验收收合格B．观感质质量验收收符合要要求C．有关安安全和功功能的监监测资料料完整D．所含检检验批质质量验收收资料完完整E．主要功功能性项项目的抽抽查结果果符合相相关专业业验收规规范的规规定例题解析析：工程项目目正式竣竣工验收收完成后后，由（（））在《竣工验收收鉴定证证书》中做出验验收结论论。2013年真题A．验收委委员会B．建设单单位C．施工单单位D．监理单单位2Z104040施工质量量事故预预防与处处理2Z104041工程质量量事故分分类1．工程质质量事故故概念⑴质量不合合格：凡工程产产品没有有满足某某个规定定的要求求，就称称之为质质量不合合格；而而没有满满足某个个预期使使用要求求或合理理的期望望要求，，称为质质量缺陷陷。⑵质量问题题：凡工程质质量不合合格，必必须进行行返修、、加固或或报废处处理，由由此造成成直接经经济损失失低于规规定限额额的称为为质量问问题。⑶质量事故故：造成的直直接经济济损失在在规定限限额以上上的称为为质量事事故。2．工程质质量事故故的分类类⑴质量事故故按照造造成损失失的严重重程度可可分为：：一般事事故、较较大事故故、重大大事故、、特别重重大事故故。⑵质量事故故按照事事故责任任可分为为：指导导责任事事故、操操作责任任事故和和自然灾灾害事故故。⑶⑶质量事故故按产生生的原因因可分为为：技术术原因、、管理原原因、社社会经济济原因以以及其他他原因引引发的质质量事故故。2Z104042施工工质质量量事事故故的的预预防防施工工质质量量事事故故的的预预防防，，应应从从分分析析常常见见的的质质量量通通病病入入手手一、、常常见见的的质质量量通通病病P171-172二、、施施工工质质量量事事故故发发生生的的原原因因1.非法法承承包包，，偷偷工工减减料料————首首要要原原因因2.违背背基基本本建建设设程程序序杜绝绝““七七无无””（（无无立立项项、、无无报报建建、、无无开开工工许许可可证证、、无无招招投投标标、、无无资资质质、、无无监监理理、、无无验验收收））和和““三三边边””（（边边勘勘察察、、边边设设计计、、边边施施工工））工工程程3.勘察察设设计计的的失失误误4.施工工的的失失误误5.自然然条条件件的的影影响响2Z104043施工质量事事故处理方方法一、质量事事故处理的的依据包括质量事事故的实况况资料、有有关合同及及合同文件件、有关的的技术文件件和档案、、相关的建建设法规。。二、质量事事故的处理理程序：事故调查——事故原因分分析——制定事故处处理方案——事故处理——事故处理的的鉴定验收收——提交处理报报告。三、事故处处理的基本本要求（了了解）四四、事故处处理的基本本方法：修补处理加固处理返工处理限制使用不作处理报废处理例题解析：：施工质量事事故处理的的程序中，，事故处理理环节的主主要工作有有（））。2013年真题A．事故调查查B．制订事故故处理方案案C．事故的技技术处理D．事故处理理鉴定验收收E．事故的责责任处罚例题解析：：某工厂设备备基础的混混凝土浇筑筑工程中，，由于施工工管理不善善，导致28d的混凝土实实际强度达达不到设计计规定强度度的30%，对这起质质量事故的的正确处理理方法是()。2013A.返工处理B.修补处理C.加固处理D.不作处理2Z104050施工质量的的政府监督督2Z104051施工质量政政府监督的的职能一、监督管管理部门职职责的划分分国务院建设行政主主管部门对对全国的建建设工程质质量实施统统一监督管管理。国务院交通通、水利等等部门对全全国各有关关专业的建建设工程质质量实施监监督管理县级以上人人民政府建建设行政主主管部门对对本行政区区域内的建建设工程质质量实施统统一监督管管理。县级以上人人民政府交交通、水利利等部门对对本行政区区域内有关关专业的建建设工程质质量实施统统一监督管管理二、监督管管理的基本本原则监督的主要目的是保证建设设工程使用用安全和环环境质量；；基本依据是法律、法法规和工程程建设强制制性标准；；主要方式是政府认可可的第三方方即质量监监督机构的的强制监督督；主要内容是涉及工程程主体结构构安全和使使用功能的