下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
年我国四大航空分销政策变革分析过去的一年里,四大航在“提直降代“(提升直销比例、降低代销比例)上成果显著。记者依据年报数据统计获知,2022年,四大国有航空公司的机票代理手续费共降低了34.72亿元,同比下滑27.94%,其中中国国航的降幅最大。
尽管如此,航空公司改革分销政策的努力并未就此停止。2022年年初以来,航空公司整治机票分销渠道的力度愈加增加,相关政策不断推出。业内有分析称,90%的票代都或将会被清退离场。而在这一轮整治中,以平台模式聚集了大量中小代理商的去哪儿网,不行避开地被“殃及池鱼”。
分析人士向记者表示,尽管航空公司整治机票代理行业的努力并非直接针对去哪儿网,但在线旅游平台是机票分销渠道商的重要一环,在航空公司方面的大力整治下,包括去哪儿网在内OTA(在线旅行社)平台都将会受到影响。
分销政策变革
受益于低油价和航空旅游市场的稳定增长,2022年四大航收获满满。年报显示,四大航2022年的总利润达到了181.64亿元。
值得留意的是,在成本掌握上,四大航的代理手续费也均有较大幅度的下降。从年报中可知,2022年中国国航的代理业务手续费为23.11亿元,同比下降41.85%,降幅最大;东方航空2022年的机票销售代理手续费为23.24亿元,同比下降14.90%;南方航空2022年的代理手续费为31.50亿元,同比下降26.11%。另一大国有航空公司海南航空2022年的代理手续费则为11.69亿元,同比下降19.82%。
“代理手续费下降是航空公司近一年的重点工作,这不仅是国资委的要求,也是航空公司内部利润需求的驱动,包括代理费率的下调,力推官网最低票价,平台中小代理的规范等措施,都大大降低了代理渠道的费用支出,也给航空公司带来可观的利润。”民航专家林智杰告知记者。
值得留意的是,2022年2月份,民航局还下发了《关于国内航空旅客运输销售代理手续费有关问题的通知》(以下简称“6号文”),要求机票代理销售方不得额外加价、捆绑销售,或者恶意篡改航空运输企业按规定公布的客票价格、适用条件。同时,航空客运手续费支付标准,由按销售额比例支付,改为按每张客票定额支付,合理确定基准定额,可以适度浮动。
据记者了解,依据这一要求,各家航空公司也正乐观部署详细施行举措。此前,东航股份公司营销总监兼客运营销委总经理董波就向《证券日报》记者透露,东航将重新与代理人签订新的协议,明确商定权利义务方面的相关事项;进一步优化分销渠道,规范代理人的行为。
无独有偶,3月23日,南方航空各分、子公司,营业部及相关代理人,也间续收到了发自南航总部的通知,要求销售部联合各销售单位对境内分销渠道结构进行调整和优化。通知里要求,自7月1日起执行新版销售代理协议,实行新的国内代理费标准和支付方式,以及禁止机票标准产品的供应商销售模式等。
“这对于机票代理行业将是一个重大的变化。随着新规在行业里普及,传统的分销渠道政策将成为过去。”林智杰说。
依据最新的消息,日前中国航协举办了关于规范航空客运销售市场秩序会议,要求7月1日前各会员航空公司根据民航局6号文精神实行新的代理费制度,并在此前同代理人签署完毕新的协议,但详细标准由航空公司和代理人协商确定。分析称,三大航每航段代理费最高可能不会超过20元(国内平均票价也许900元左右)。
四大航断供去哪儿
据《2022-2022年中国航空行业市场调查报告》了解到,在重新梳理与代理人关系的同时,航空公司们的整顿重点也指向了包括去哪儿网在内的OTA企业。3月31日,东方航空宣布,自4月5日起,在去哪儿网正式下架全部机票代理商供应的东方航空、上海航空机票产品,并开展机票专项整治工作。
而在此前,已有中国国航、海南航空、南方航空相继出台过相关规定。东方航空的跟进意味着,占据中国航空市场大半江山的国有四大航,已经全面“断供”去哪儿网。
“这表明代理商利用平台来倒卖销售机票标准产品,航空公司是不认可的。”林智杰认为,“既然航空公司自己可以在携程等平台上开旗舰店,那为什么还要让代理在平台上来做这个事情呢?代理在平台上买票反而导致机票环节延长,提高了机票销售的整体成本。”
劲旅询问CEO魏长仁向记者分析,在纸质票时代,航空公司受自身直销渠道不完善的约束,在各地成立销售分公司,将机票销售交给当地的机票代理商,并实行不同的费率政策。但在电子票开头普及后,类似去哪儿网、51book等销售平台兴起,各地的代理商利用不同的销售政策补贴,消失了大量的机票倒卖现象,严峻扰乱了市场秩序。
“这种模式存在多年,但随着航空公司开头有了提直降代的任务,乐观调整分销渠道,去哪儿网这种销售平台就成了需要整治的目标。”魏长仁说。
值得一提的是,虽然东方航空在最终也跟进了其他航空公司的“断供”去哪儿网政策,但从措辞上来看,东方航空的表态明显更加和缓。
东方航空称,2月4日,东方航空向包括去哪儿网在内的多家网络机票销售平台发布了《关于规范平台机票销售行为的要求》。
“要求发布后,去哪儿网乐观协作东方航空进行整治。”东方航空表示,“但我们发觉仍有部分代理借助去哪儿网平台进行违规机票销售、违规收取变更退票费用、强制打包产品模糊机票价格、或对航班变动未尽通知责任等。”为此,东方航空将与去哪儿网开展机票专项整治工作。
“其实,航司们的目的并不直接是针对去哪儿网,而是要整治机票销售市场,肃清不规范的中小票代。”易观智库高级分析师朱正煜告知记者,去哪儿网将来的走向关键是看其能否对业务模式作出调整,使平
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- GB 16174.2-2024手术植入物有源植入式医疗器械第2部分:心脏起搏器
- 《2024年 儿童血清25-羟维生素D水平与脓毒症的相关性》范文
- 函数的单调性与导数第二课时正式
- 三相电路功率的计算概念
- 制药行业智能化制药工艺与质量控制方案
- 农资产品电商销售模式创新与市场拓展策略
- 农产品供应链金融创新与风险控制方案
- 全国一等奖湘教版高中地理必修二《城市化过程对地理环境的影响》课件
- 稀土精矿化学分析方法 第9部分:五氧化二磷含量的测定 征求意见稿
- 上海汽车财务分析毕业论文
- 郑州马戏嘉年华规划方案
- 医疗废物管理与传染病控制
- 软件系统可行性方案
- 《吴维库领导力打造》课件
- 林下经济与生态种植模式
- 牛津高中英语新教材必修一-Unit-4单元-复习课件
- 反歧视培训课件
- 管道施工应急预案
- 《金融基础》教学教案
- 基于数字孪生的设备故障预测模型优化
- 小学学校信息化管理章程
评论
0/150
提交评论