ISOS鼓励零缺陷标准

打造品牌的需要培育复合型人才的需要产品的特点要求与企业发展的需要ISO/TS16949:鼓励零缺陷标准ISO/TS16949:鼓励零缺陷标准核心思想：做正确的事，第一次就把事情做正确四项原则：明确需求，做好预防一次作对，科学衡量ISO/TS16949:实现零缺陷的措施改变心智，激发动力改变机制，增强活力改变标准，精确引导改变重心，预防在先改变组织，灵活运转改变行为，准确到位ISO/TS16949:如何改变心智

正面强化新理念多方扫除旧障碍

上课讲道理办报抓舆论经常摆问题主动揭矛盾导纲具体化漫画形象真案例分析透细分找病根竞赛比高低环境造气氛脑力常震荡警钟要长鸣块块编纲要步步出真经常洗温水澡消除旧毛病ISO/TS16949:实施三个转变

观念：以“自我为中心”的价值观转变为“三位一体”的价值观思维：自发思维方式转变为科学的思维方式行为：随意性做事方式转变为规范性做事方式ISO/TS16949:改变机制的原则用做人的准则做事，用做事的结果看人把实现零缺陷的优劣与个人的得失直接挂钩ISO/TS16949:预先防范1，工作上：把“错了—再想—再改”变为“想对—预防—再做”2，人员上：在全员参与中突出骨干这一重点，使预先防范有组织保证。要求员工做到的，干部要首先做到，员工做不到的干部要承担责任3，系统上：突出“三先”：信息为先导，技术为先锋，保障要先行，使预先防范有系统保证ISO/TS16949:预防与发现预防：工作主动，成本低，人际关系好处理，形成信誉好、效益好的优势。发现：工作被动，成本高，人际关系易复杂化，造成信誉差，效益低的劣势。预先防范的标准员工心智端正，岗位责任落实，相关要素达标，隐患全部排除，接口无缝相连，特情备有预案。ISO/TS16949:改变组织结构的原则快速反应：做到信息传递快、行动反应快、问题解决快重心前移：让了解情况的有决断权，使信息直达着力点无缝衔接：上下游之间实行合同加合作的方法；运管同步：运行和监督同时同向运行ISO/TS16949:改变行为的方法将凭个人好恶做事变成按零缺陷理念指导做事将按个人习惯做事变成按零缺陷规范做事将“我做了”交差式变成“我做到位”零缺陷式将做得“好”与“坏”抽象行为标准变成做得“正确与否”精确行为标准ISO/TS16949:了解客户户需求市场调研、了了解要求；专业引导、明明晰要求；逐单确认、精精确定位；动态跟进、及及时修正；整体把握、及及早预测。情况清、要求求清、标准清清、参数清。。ISO/TS16949:一次做做正确一次做正确的的要领心态端正，方方法正确，条条件符合，扫除隐患，严严密组织，协协调配合。员工一次做正正确的技巧明确标准、预预防在先、条条件齐备、精精力集中、想看动察、精精确到位、控控制关键、不不留隐患。系统保证次次次正确的方法法抓重点、补弱弱点、熔接点点、除疑点、、扫盲点环环相扣、全全过程受控，，不把问题推推向下游层层监控、全全方位达标，，不给客户制制造麻烦ISO/TS16949:衡量指指标衡量的目的是是为了改善从痛处追溯病病根向代价索取智智慧按职责从根纠纠正如何正确衡量量如何衡量：评评估直接损失失加间接损失失折算后用货货币表示从中分析：思路偏差的恶恶果技术低劣的代代价方法错误的损损耗管理不善的浪浪费从而促进彻底底的改善ISO/TS16949:选用什什么样的人才才正确的价值观观正确的的思想方法特别务实想想问题重实实际，做事情情重实效特别别冷冷静静微微观观有有透透视视性性，，宏宏观观有有超超前前性性特别别敏敏捷捷思思维维和和行行动动总总比比别别人人反反应应快快特别别周周密密想想问问题题、、做做事事情情都都滴滴水水不不漏漏特别别坚坚韧韧意意志志比比困困难难硬硬，，办办法法比比问问题题多多ISO/TS16949:人人才才竞竞争争让人人才才在在竞竞争争中中成成长长内部部竞竞争争能能促促进进人人才才潜潜能能发发挥挥,能能比比较较准准确确地地识识别别人人才才学习习竞竞争争————组组织织知知识识竞竞赛赛，，专专业业技技能能竞竞赛赛工作作竞竞争争————月月月月对对完完成成任任务务和和实实现现零零缺缺陷陷考考核核业绩绩竞竞争争————半半年年一一次次KPI考考核核上岗岗竞竞争争————个个人人申申报报与与答答辩辩相相结结合合，，民民主主测测评评与与公公司司考考核核相相结结合合评先先竞竞争争————符符合合标标准准以以上上的的人人员员在在全全公公司司范范围围内内竞竞选选产产生生优优秀秀分分子子ISO/TS16949:培培训训培训训是是员员工工最最好好的的福福利利,是是公公司司最最有有效效的的投投资资,培训训内内容容不不仅仅有有专专业业知知识识,还还有有理理念念和和作作风风的的训训练练.学学习习型型组组织织才才是是最最有有创创新新源源的的组组织织.1帮帮助助员员工工制制定定职职业业生生涯涯,边边““要要我我学学””为为““我我要要学学””.2以以完完成成任任务务和和适适应应竞竞争争为为中中心心,组组织织好好职职前前和和升升级级培培训训.3组组织织知知识识社社群群,在在攻攻克克难难关关中中增增长长才才干干.4利利用用供供应应链链,向向上上下下游游学学习习扩扩大大知知识识面面.5鼓鼓励励员员工工在在完完成成本本职职工工作作之之余余,提提升升学学历历和和取取得得职职称称6对对有有培培养养前前途途的的苗苗子子,送送到到国国内内外外相相关关机机构构外外培培.7将将知知识识竞竞赛赛\学学习习成成绩绩纳纳入入考考绩绩范范围围促促进进培培训训实实效效ISO/TS16949:实实施施方方针针1全全身身心心投投入入、、全全方方位位达达标标、、全全过过程程受受控控、、全全要要素素满满足足、、全全系系统统协协调调2信信息息作作先先导导，，技技术术当当先先锋锋，，保保障障为为先先行行，，以以满满足足系系统统需需求求3重重心心前前移移一一线线，，重重点点监监控控关关键键，，重重力力打打通通障障碍碍，，以以做做好好系系统统预预防防4目目标标要要对对正正，，出出入入要要对对路路，，接接口口要要对对位位，，以以保保证证合合成成无无缝缝5在在运运转转中中衡衡量量，，在在运运行行中中调调整整，，在在运运动动中中平平衡衡，，被被动动变变主主动动，，推推动动变变自自动动6统统一一规规范范，，统统一一节节奏