2022年智家工程师复习试题附答案

2022年智家工程师复习试题及答案智能网关连接wifi的频率是()?2.4GHz(正确答案)5GHz双频合一868MHz如果网络传输速率为40kbps，那么下载10MB文件大约要()10分钟20分钟30分钟40分钟(正确答案)常用的数据传输速率单位有kbit/s、Mbit/s、Gbit/s、1Gbit/s等于()1×10³Mbit/s(正确答案)1×10³kbit/s1×10Mbit/s1×10kbit/s奥联门锁的安装、维护服务由()负责智慧家庭工程师专业的开锁公司(正确答案)装修公司小区物业家庭云手机相册、视频自动备份，同时支持备份（安卓端），告别手机空间不足、照片丢失困扰。微信文件(正确答案)QQ文件UC文件邮箱文件智能看家商客目标用户营销侧重点主要是看宠看孩护老看店(正确答案)按照中国电信集团规范，如果用户启用WPS功能进行无线接入，默认使用()加密形式。WPA-PSKWPA2-PSKWPA-PSK/WPA2-PSK混合方式(正确答案)64-bitWEP和128-bitWEP作为中国电信“天翼e家”客户品牌下的智慧家庭业务品牌的是()。智能组网悦me(正确答案)我的E家智慧家庭下列关于无线Mesh组网说法不正确的是()。采用网状Mesh拓扑结构，是一种多点到多点网络拓扑结构无线Mesh网络中，每个Mesh节点都需要有线电缆连接(正确答案)在无线Mesh网络中，每个设备都有多个传输路径可用在高密度的城市网络环境中，Mesh网络能够减少使用无线网络的相邻用户的相互干扰，大大提高信道的利用效率测试用户本地网卡是否正常可以使用什么命令来测试()pingpingping(正确答案)ping挂梯上方应高出楼房外沿()mm。500至800800至10001000至1500(正确答案)悬挂绳的眼环内必须装有()护卡圆形椭圆心形(正确答案)两个路由器通过有线实现同一个SSID，同一个网段，这种组网方式为以下哪种？()WOC组网EOC组网有线桥接(正确答案)无线桥接下列关于万能遥控器说法正确的是?()所有万能遥控器均支持红外和射频遥控万能遥控器可遥控蓝牙模式遥控的电器万能遥控可隔墙遥控红外家电万能遥控器支持红外遥控学习功能(正确答案)新装修的房子给客户配置方案之后需要？水电工交底(正确答案)配网调试上门安装售后维保DHCP协议的功能是()为客户自动进行注册为客户机自动配置IP地址(正确答案)使DNS名字自动登录为WINS提供路由优秀装维人员评比规则中，下列属于否决项的是越级投诉装维服务不满意装维服务投诉安全生产事故(正确答案)高处作业时,严禁(),不得违规操作。睡觉(正确答案)讲话停留每发生一次装维原因导致投诉扣()分5101520(正确答案)固体物质火灾属于()类火灾。A(正确答案)BC用户删除文件后，该文件会被放入()，家庭云：免费会员、黄金会员、铂金会员分别暂存10天、30天、60天。储存区天翼云盘回收站(正确答案)公共区.高处作业人员在作业过程中,应随时检查()是否拴牢。安全带(正确答案)工具袋鞋带进入现场作业区必须()。有人陪同戴安全帽(正确答案)穿工作服不属于PPP认证方式有CHECK,()CHAPRAP(正确答案)PAP门磁窗传感器的连接方式()。蓝牙zigbee(正确答案)WIFI家中只布有同轴电缆，现需要进行无线覆盖，我可以通过()技术帮助用户解决问题。EOCWOC(正确答案)POEAP面板参加安全生产教育和培训,是每个高处作业人员()的必须(正确答案)无需定期下列关于星型网络拓扑结构描述正确的是()。各接入点连至汇聚的链路确保为有线网络，确保网络的可靠性(正确答案)具有很高的健壮性，不存在单点故障网络负载过重时，会导致性能下降在星型拓扑中,某条线路的故障会影响其它线路通信观看实时视频时，用户可根据需要随意拍照、录像。拍照成功后，照片和视频将保存在()中，可以随时查看云存储SD卡设置-手机本地存储(正确答案)访问天翼云盘个人云的相册、视频、音乐，为保障个人数据的安全性和隐私，切换个人云时会进行()。家庭云账号宽带账号短信二维码验证(正确答案)小翼管家账号安全帽的帽壳()有破损和裂纹。稍微可以不得(正确答案)智家工程师安装强电类设备的工费是()/个20(正确答案)15105天然气的密度()空气的密度大于小于(正确答案)每发生一起到单半小时未预约扣()分123(正确答案)5在对用户装移修业务完成之后，推荐用户下载安装小翼管家，应让用户通过()下载甩单二维码微信公众号二维码小翼管家二维码小翼管家推荐人二维码(正确答案)作业时应佩戴安全帽，使用安全带，作业人员应有人()，不允许单独一人进行作业。监护(正确答案)监督检查智能看家实地勘察家庭房屋结构、电源条件、WiFi覆盖情况，确认家庭路由WiFi有()HZ频率可用，并满足上行带宽和丢包率要求。2.4G(正确答案)5G2.4G和5G均可挂梯的踏脚间距不宜过大或过小,()mm间距选择不合理。200(正确答案)300400EOC技术，是利用()来传输()信号。电话线；以太网网线；CATV有线电视同轴线；以太网(正确答案)网线；WLAN安全带使用期为()年，发现异常应提前报废。13-5(正确答案)8-10在外界条件不具备的时候,是()高处作业的。允许不允许(正确答案)酌情()命令用于测试网络连通。telnetnslookupping(正确答案)ftpC类网络默认的子网掩码是()(正确答案)使用ping命令：P,结果为：Unknownhost则有可能为：()表示无法解析主机名，可能DNS有问题(正确答案)表示无法找到去往目标主机的路由，路由设置可能存在问题表示在一定时间内未收到目标主机的ICMP回应包，网络可能不通。以上都不对在服务工程中产生的销售需求，智慧家庭工程师进行随销的先后顺序()。需求分析、确认需求、细节讨论、方案确定、持续服务(正确答案)确认需求、需求分析、细节讨论、方案确定、持续服务细节讨论、需求分析、确认需求、方案确定、持续服务方案确定、持续服务、需求分析、确认需求、细节讨论光终端盒接口的朝向根据现场请朝左，朝右，朝下三个方向，不能()朝左朝右朝下朝上(正确答案)在5.8GHz的信道中，有()个相互不干扰的信道。35(正确答案)813DNS的作用是()为客户机分配IP地址访问HTTP的应用程序将计算机域名翻译为IP地址(正确答案)将MAC地址翻译为IP地址博联黑豆智能红外遥控要进入慢闪Wi-Fi配网状态，须()黑豆快闪状态长按“复位键”(正确答案)长按“复位键”10秒长按“复位键”8秒长按“复位键”6秒()带电进行高处作业。不允许(正确答案)允许可酌情一般蝶形入户光缆光缆有哪几种构成？加强件(正确答案)涂覆层光纤(正确答案)护套(正确答案)按照爆炸产生的原因和性质,爆炸可分为()。物理爆炸(正确答案)化学爆炸(正确答案)核爆炸(正确答案)分解爆炸以下属于非802.11干扰源的为微波炉(正确答案)蓝牙(正确答案)相邻的信道相同的信道智能看家产品优势及卖点产品安全有保障(正确答案)安装维护方便，使用更便捷(正确答案)服务更周到(正确答案)无偿服务凡参加高处作业的人员，必须要体检合格，患有()、视力和听力严重障碍者，一律不允许从事。精神病(正确答案)癫痫病(正确答案)高血压(正确答案)糖尿病在FTTH/O的接入方式中，终端设备采用的认证方式有()。IP地址认证MAC地址认证(正确答案)SN号认证(正确答案)LOID认证(正确答案)家庭云在多个手机应用（如：天翼云盘APP、小翼管家等）、电视终端均有入口。按照终端类型，可分为：()手机端(正确答案)TV端(正确答案)）PC端(正确答案)Web端(正确答案)家庭云用户删除文件后，该文件会被放入回收站，家庭云免费会员、黄金会员、铂金会员分别暂存多少天。()30天(正确答案)60天(正确答案)90天10天(正确答案)家庭云是基于中国电信光宽带和云资源，为家庭用户提供()的云存储备份服务。高速(正确答案)安全(正确答案)智能(正确答案)共享(正确答案)PPPOE拨号上网，BRAS返回”678”错误，可能原因()vlanid冲突而导致(正确答案)端口数据未做(正确答案)通道未建立(正确答案)ONU设备掉电安全质量标准化班组中，“互联互保”指()。互相提醒(正确答案)互相照顾(正确答案)互相监督(正确答案)互相保证(正确答案)WiFi主要技术参数有哪些：()频段(正确答案)速率(正确答案)频宽(正确答案)空间流数据(正确答案)MU-MIMO(正确答案)下列动作哪些是在组网施工环节必须要做的()。全屋同SSID(正确答案)设置最优的信道(正确答案)施工结束后进行网络测试(正确答案)重要信息的交付(正确答案)施工、维护中的行为要求包括以下()在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意(正确答案)客户开门后，要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入(正确答案)不处理带风险性的故障在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足(正确答案)云回看一键转存需要开通哪个会员等级。()普通会员黄金会员(正确答案)铂金会员(正确答案)钻石会员Wi-Fi信号会在传播过程中遇到障碍物造成衰减，最主要的衰减方式为()。吸收(正确答案)散射折射反射(正确答案)目前多终端人机交互的方式有哪些APP(正确答案)场景开关(正确答案)语音音箱(正确答案)语音面板(正确答案)对大楼通信综合布线系统的维护要求有：()机柜、机架安装牢固(正确答案)电缆桥架、线槽、吊架和支架安装牢固(正确答案)信息插座安装牢固(正确答案)资源标识完整、清晰、准确(正确答案)客户端装维人员必须具备的技术能力包括()。掌握接入网、PON技术、计算机和计算机网络等基础知识(正确答案)掌握各种业务开通、调测流程(正确答案)熟悉客户终端设备的安装和使用方法(正确答案)具有一定的故障判断、定位和处理能力(正确答案)常见的宽带故障提示678错误，可能存在的原因是()MODEN故障(正确答案)线路故障(正确答案)网卡故障(正确答案)帐号密码不对可能导致用户网速慢的原因有()电磁干扰(正确答案)对方服务器忙或者限制(正确答案)计算机感染病毒(正确答案)计算机硬件配置较低(正确答案)全屋智能标准化网络检测内容应包含那些()。专用设备检查(正确答案)频段检查(正确答案)WIFI名称检查(正确答案)网络延迟参数检查(正确答案)网络干扰检查(正确答案)小翼管家添加智能场景包括下列哪几种分类手动执行(正确答案)自动执行(正确答案)定时执行(正确答案)环境执行联动执行市面上常见路由器按无线频段分类包括()单频无线路由器(正确答案)双频无线路由器(正确答案)三频无线路由器(正确答案)千频无线路由器登高工作人员必须着用相应的劳动保护用品。严禁()上塔作业。穿拖鞋(正确答案)穿硬底鞋(正确答案)穿绝缘鞋赤脚(正确答案)障碍处理必须建立闭环管理流程，要求做到哪些方面()统一处理统一受理(正确答案)统一派单(正确答案)集中回访(正确答案)网络/系统割接提前公告包括()等可预见原因的通知检修线路(正确答案)设备搬迁(正确答案)工程割接(正确答案)网络及软件升级(正确答案)奥联智能门锁“远程密码”设置可设置下列哪种模式单次密码(正确答案)多次密码(正确答案)永久密码(正确答案)限时密码(正确答案)多位密码装维工程师做好装维营销的突破口在哪些方面？()转变观念，调整心态(正确答案)以优质服务为切入，提高营销成功率(正确答案)学习营销方法，熟练运用营销技巧(正确答案)运用互联网营销工具(正确答案)以下关于ONU注册的说法哪些是正确的()ONU注册采用的是SIP协议同块PON板上的ONU注册可以分别采用MAC地址和SN注册(正确答案)采用MAC地址注册的ONU，应该保证MAC地址不冲突(正确答案)采用SN注册的ONU，不同的ONU的MAC地址可以相同智慧家庭工程师入户前需对标准装维工具与服务事项进行准备，除此外，为更好地进行入户营销，还需要以下准备工作.核查用户信息(正确答案)营销工具准备(正确答案)入户准备(正确答案)天线的安装方式上又分为()和()两种。外置(正确答案)内置(正确答案)潜入式整合式组合式采用智能路由器开通ITV业务，天翼网关只需将ITV业务VLAN绑定至网口1（千兆口）即可开通对错(正确答案)家电控制礼包的功能是远程或者语音控制各类家电设备，可配置回家、离家、睡眠等场景模式对(正确答案)错为保证WDS技术稳定使用，可以把副路由器内修改成pppoe接入方式使用。对错(正确答案)奥联智能门锁的“远程开锁”功能是通过NB-lot（物联网卡）实现