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本文格式为Word版,下载可任意编辑——工程监理费用索赔管理(一)索赔管理的任务1、预料和分析导致索赔的理由和可能性在施工中工程师应以积极的态度和主动的精神管理好工作,为创办单位供给良好的服务。在施工中,监理工程师作为双方的纽带,应做好协调、缓冲工作,为双方建立好一个良好的合作气氛。通常合同实施越顺遂,双方合作越好,索赔事情越少,问题越易解决。监理工程师通过对合同的监视和跟踪,不仅可以及早察觉干扰事情,也可以及早采取降低干扰事情的影响,裁减双方损失,还可以及早了解处境,为合理解决索赔供给条件。3、对已发生的干扰事情实时采取措施,以降低它的影响和损失。审核索赔报告,公允合理的处理和解决索赔。合理解决创办单位和承包单位的索赔纠纷,不仅符合监理工程师的工作目标,而且符合工程总目标。索赔的合理解决,.是指承包单位得到按合同规定的合理补偿,而又不使创办单位投资失控,合同双方都心悦诚服,对解决结果合意,持续保持友好的合作关系。

(二)索赔管理的原那么要使索赔得到公允的解决,监理工程师在工作中应留神以下原那么:1、公允合理的处理索赔监理工程师为合同管理的核心,务必公允地行事。忠诚信用是建立工程师能处理、协调好索赔事情的前提条件。由于施工合同双方利益和立场存在不一致,常会展现冲突,甚至冲突,这时监理工程师应做到凡事以事实为依据,以法律和合同为准绳,站在公允、公正的立场上,公允、合理地处理索赔。处理索赔原那么有以下几方面:从工程整体效益、工程总目标的角度启程做出判断或采取行动。是合同风险调配,干扰事情责任分担,索赔事情的处理不损害工程整体效益和不违背工程总目标。在这个根本点上,双方往往是一致的,例如使工程顺遂举行,尽早使工程竣工,投入生产,保证工程质量,按合同施工等。按照合同商定行事。合同是施工过程中最高行为准那么。作为监理工程师更应按照合同办事,切实理解、正确执行合同。在索赔的处理和解决过程中应贯彻合同精神。从事实启程,实事求是。按照合同的实际实施过程、干扰事情的实情、承包单位的实际损失和所供给的证据做出判断。2、实时做出抉择和处理索赔在工程施工中,监理工程师务必实时地行使权力、做出抉择、下达通知、指令、表示认可等。这有如下重要作用:可以裁减承包单位的索赔几率。由于假设监理工程师不能急速实时地行事,造成承包单位的损失,务必给与工期和费用的补偿。防止干扰事情影响的扩大。如不实时行事会造成承包单位停工处理指令,或承包单位持续施工,造成更大范围的影响和损失。在收到承包单位的索赔通知后应急速做出回响,专心研究、紧密留神事情的进展。一方面可以实时采取措施降低损失;另一方面可以掌管干扰事情发生和进展的过程,掌管第一首资料,为正确、合理地处理索赔打下根基。不实时地处理解决索赔问题将会加深双方的不理解、不一致和冲突。假设不能解决实时解决索赔问题,会导致承包单位资金周转困难,积极性受到影响,施工进度放慢,对监理工程师和创办单位缺乏信任感。不实时行事会造成索赔解决的困难。索赔积累起来,不仅给分析、评价造成困难,而且会带来性的问题,使问题和处理过程繁杂化。3、尽可能通过协商达成一致监理工程师在处理和解决索赔问题时,应实时地与创办单位和承包单位沟通。在做出抉择,更加是做出调整价格、抉择工期和费用补偿抉择前,应充分地与合同双方协商,最好达成一致,取得达成一致,取得共识。这是制止索赔争议的最有效方法。假设协调不告成使索赔争议升级,对合同双方都是损失,将会严重影响工程工程的整体效益。

(三)、索赔管理的程序承包单位提出索赔要求1、发出索赔意向通知索赔事情发生后,承包单位应在合同商定的有效时限内向监理工程师提交索赔意向通知,声明将对此事情提出索赔。该意向通知是承包单位就概括的索赔事情向监理工程师和创办单位表示的索赔愿望和要求。假设超过这个期限,监理工程师有权拒绝承包单位的索赔要求。索赔事情发生后,承包单位有义务做好现场施工的同期记录,监理工程师有权随时检查和调阅,以判断索赔事情造成的实际损害。2、递交索赔报告承包单位应递交正式的索赔报告。索赔报告的内容应包括:事情发生的理由,对其权益影响的证据资料,索赔依据,此项索赔要求的补偿的款项和工期延展天数的细致计算等有关材料。假设索赔时间的影响持续存在,承包单位应按照监理工程师合理要求的时间间隔,定期不断报告每一个时间段内的索赔证据资料和索赔要求。在该项索赔事情的影响终止后,报出最细致的报告,提出索赔证据资料和累计索赔额。承包商提出的索赔申请只有同时得志以下三项条件,工程监理部才予以受理:Ⅰ索赔事情发生后,承包单位在商定的期限内,向工程监理部提交了书面索赔意向报告;Ⅱ承包单位按合同商定,提交了有关费用索赔事情的细致资料和证明材料;Ⅲ索赔事情终止后,承包单位在合同商定的期限内,向工程监理部提交了正式的《费用索赔申请表》。

(四)、监理工程师对索赔的预防和裁减索赔虽然不成能完全制止,但通过努力可以裁减发生。1、正确理解合同有关商定合同时规定当事人双方权利义务关系的文件。正确理解合同商定,是双方协调一致地合作、完全履行合同的前提条件。由于施工合同通常对比繁杂,因而完全一致地理解合同有关商定就有确定的困难。这种分歧经常是产生索赔的重要理由之一,所以创办单位、监理工程师和承包单位都应专心研究合同文件,以便尽可能在诚信的根基上正确、一致地理解合同的有关规定,裁减索赔的发生。2、做好日常的监理工作,随时与承包单位保持协调做好日常的监理工作是裁减索赔的重要手段。对现场检查作为监理工程师监理工作的第一个环节,应发挥应有的作用。对工程质量,完工工作量等,监理工

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