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本文格式为Word版，下载可任意编辑——房地产公司售房部销售主管岗位工作职责房地产公司售房部销售主管岗位职责

*售房部设销售主管一名，辅助经理负责处理并完成日常行政事务工作。

*概括工作职责如下：

参与工程组会议。辅助工程经理和销售经理制定价格策略、销控策略和现场促销策略等。承受销售经理与销售人员之间的桥梁作用，担负上传下达的基层管理工作。每日9：00前完成前日来电、来访确实认工作，如察觉问题汇报经理。每日下午18：30负责召集组织售房部例会，听取当日的汇总工作，并指出工作缺乏，安置次日工作要点。

*常规工作：

同其他销售人员一样，按正常依次轮替接待客户。培训、指导实习人员或新人员急速了解房地产市场，熟谙工程处境，尽快适应上岗。指导、扶助其他销售人员接待、处理客户疑问，促成销售。负责认购单、合同的使用操纵及归档保管。负责每日生活及工作记帐。负责复审并管理每日签约的合同、认购单。负责售房部的轮替接待、值班调休及考勤管理、记录。负责会议的记录、文档的归类整理工作。负责填写工作日志、销售报表及销控表的核对和填制、销售统计工作。负责售房部办公用品的管理。合作销售经理完成销售任务及工程经理交办的其他工作。公司或工程的管理制度中提到的由销售主管负责的各类工作。

*销售主管工作态度考评标准：

遵守制度准时上下班，不迟到、早退，无中途外展现象，严于职守，坚守岗位。按编班当值，不擅离职守，无个人私自调班、换岗现象。按照上司安置调配，依时保质完成工作任务。工作积极主动、踏实肯干、专心负责，能承受突发超水准工作量。工作勤奋，有始有终，能积极主动求提升。平日留神俭约，本金意识强，能想方设法降低本金，制止滥用。自我学习和自我斟酌的才能。对公司主动建议的表现才能。自我时间管理才能。对工程销售工作的自我检验与修正。

*销售主管业务才能考评标准：

具备优秀销售人员的销售业务才能。销售筹划执行处境。客户投诉处理处境。现场的总控处境。与其他部门人员的沟通及合意度。与工程小组成员的沟通及合意度。与外协公司的沟通及合意度。对部属的鼓舞、鼓舞才能、综合团队意识。对团队成员的了解且有针对性的辅导。对邻属的工作、成长和学习的建议、指导并培养出至少2名合格的后备销售主管。

*销售主管服务态度和仪表形象考评标准：

友善，以微笑接待客人。和同事能够和气相处。礼貌、热心，任何时候都能使用礼貌用语，工作中能主动为客人着想和服务。细心，对客人及员工的要求能专心凝听，不厌其烦地、专心细致地做出解释、介绍及沟通。上班前做好心绪调整，精神饱满地投入工作。着装得体、头发整齐明净、精神好。上岗时站姿挺直，坐姿端正，面露自然微笑

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