话机世界模式总结

话机世界一、商业模式公司定位于移动通信综合服务商，以渠道运营服务和移动转售业务双轮驱动为战略发展方向，基于已积累的大量移动用户资源和品牌影响，依托线上APP平台和线下实体门店资源优势，实现线上线下全渠道融合，打造以用户体验为核心的移动通信综合服务生态圈。公司拥有移动终端产品供应链管理、线上线下融合渠道优势以及移动通信转售业务试点牌照，在行业内不断引领商业模式创新，为用户提供移动通信终端产品、代理电信运营商增值业务、移动通信基础业务（移动转售）及移动互联网增值业务。报告期内，公司发挥终端产品供应链、专业人才、系统化渠道运营管理等三大优势，通过对用户大数据的挖掘，为浙江移动、浙江电信、安徽移动等基础运营商提供营业厅全业务渠道运营服务；围绕移动转售业务的渠道发展、产品设计、客户服务以及系统建设等四个方面，公司加快发展移动转售业务步伐，打造国内最具价值的移动虚拟运营商；公司还积极发展线上用户，与遍布于浙江省内核心商圈的线下销售平台融合，推进线上线下互联互通的O2O业务模式。二、经营数据2017年1-6月：实现营业收入1,283,968,587.50元；净利润31,265,011.55元；2016年1-12月：实现营业收入3,357,081,477.33元；净利润51,330,260.95元；2015年1-12月：实现营业收入3,622,453,674.01元，净利润30,614,033.83元。三经营模式公司业务类型主要为三大块：（1）虚拟运营商业务：移动转售业务作为公司未来主要的新业务方向，公司围绕产品设计、渠道管理、系统建设、用户服务等4个方面持续加大对移动转售业务发展投入，通过快速发展用户量以及商业模式创新，报告期内，实现销售收入136,814,943.57元，同比增长182.5%，用户发展量突破200万，用户ARPU值和用户在网率均远优于其他同类竞争者。在全国所有虚商中率先实现盈利，全年销售收入位列全国第三，并荣获2016年度虚拟运营商最佳企业"金鼎奖"。（2）合作营业厅业务：基于浙江移动自有营业厅引入社会渠道商进行招标，话机世界进驻了288家移动营业厅。公司凭借积累20多年的移动零售行业管理能力，为基础运营商提供营业厅的终端进销存管理、人员管理、业务办理、市场推广、新用户发展、老用户维系、售后服务等一揽子的综合解决方案；同时，目前公司还在积极推进与其他省份的移动公司洽谈合作。报告期内，合作营业厅业务的AURP值同比浙江省平均水平高出25%，4G业务相关的服务收入在合作营业厅营业收入占比超过40%。公司推出分期消费服务业务稳步增长，用户分期业务平均单笔金额达到了接近3000元，分期总金额达到手机销售额3.5%，后期将进一步通过加强人员培训、第三方消费金融公司进驻率以及更多些个人消费分期产品来提升个人消费分期占比。市场份额长年占浙江移动数码产品零售市场第一；为全国极少数同时拥有苹果、三星等品牌和国内全部主流品牌一级授权经销商的企业；代理三大运营商服务，浙江地区移动占比第一。2、线上线下移动通信综合服务：涵盖设备和服务的线上订单、线下O2O业务发展:报告期内，进一步推动并优化O2O业务，将话机世界APP-2小时配送、话机世界官微、话机世界微信公众号及微商城、话机世界网上营业厅()及话机世界天猫旗舰店等线上资源与线下门店互联互通，线上推广和订购，线下体验和服务(配送)，通过整合资源和跨界战略合作，实现引流和变现。公司充分利用话机世界APP线上服务平台，开展终端产品和移动服务产品的线上分销业务，建立产品和服务的分销和加盟体系。话机世界APP作为公司线上服务平台,提供产品测评、2小时"闪电送"、旧机回收、上门维修等服务内容，实现了线上线下全渠道融合。四、收入构成分析收入来源主要是移动终端产品销售、移动通信服务、移动内容服务以及其他增值服务收入。公司拥有各种类型的线下门店，集中在浙江省内所有经济发达地区的核心商圈，在主要的商业区、大型购物中心、百货商场等布局了各类实体门店，网点布局优势明显。公司与众多国际国内知名数码产品制造商如苹果、三星和华为等结成紧密的战略合作关系，拥有通畅的直供渠道。(1)2016全年:

⑵收入柚成单的：元项日本拗收入金辙本期成本金皆上期收入金SS上期成本金粮工#业务收入3a3明师队@68.说舞岫&46pW.79hsy?,醐队命i&sli&呻AUfei,就出37乂他业务收入27.220a608.711.祗土听12.师24.T7^59D.12157.ZM.1ft5,357,Ml,477.9S2hm067,602.7；:,£22,169,671.013.001,125,601.5&核产品或区域分类分折，申E.；兀关叫项目本期收入金摘占昔业收入比例上期枚入金新占营业收入比例手机UG3L翌033土加81.36*4屋KJ636&2015.64性.3就］弋理运昔商愧入94..m5^1.5^孔做41011CiJOpCSB.732.职」［配件6U.1^2,IJI.dii】・泌Efi.400^671.942.63*299,Jfl8(,•」，「8.9LK512,17-1,718.69H-1-W转博136.®14.913.57爪海4S,4即「啊1.甜],3UL其他L49&3mG_4Q0.04U4,L77,506.ORQ.]驯合计需32属岫8B8.能网.1*也697,㈱女081SLl朋.3焚粉^构成斐勃的原因，摘告期内,丰机、酿件、貌齿洱螺端产M的背吵收人较同期均有不同程度I：降，这E爆地公司虾菅模式将注一步转型为移■创眼务商，移命阔佶服务收入持纹增艮，律端产律思苜有所减少，导致苜业栈入同比略肓戒小口(2)2017年1-6月：话机世界Z0"年:L-6月收入构成收入构成金融占比手机B85,390,454.0469.4:4%代理运富商