保险公司信访工作总结报告

第93页共93页保险公司____工作总结报告保险公司____工作总结报告。工作总结往往有好的地方也有缺乏的地方，一个工作报告中有可取之地也有不可取之地。有关____的工作总结报告，下面是范文，欢送大家阅读理解。保险公司____工作总结报告1一、加强领导，认真落实____工作责任制年初以来，我局把____工作摆到重要议事日程，认真落实了“一把手”负总责、分管领导详细抓、一级抓一级、层层抓落实的____工作责任制。重大疑难____件由主要领导亲自调处，要信要访处理意见均由主要领导经过审核签发后，以红头文件格式呈送区____局。普信普访处理意见由____工作人员根据科室答复意见作好汇总整理，报局办公室主任把关后，由分管领导审核。同时，我局进一步做好____预警机制的完善工作，认真安排部署做好____接待。二、加强业务培训，不断进步____工作人员的业务素质为加强____工作人员队伍建立，提升____处理程度，我局于今年上半年屡次安排____工作人员参加区委办、区____局组织开展的党政接访平台____培训，不断增强____工作人员的业务素质，进步处理____件程度。同时，局内部针对现已运作的____信息系统、党政接访平台、门户网站、96128政务信息查询等____系统，装备了3名兼职____员、1名兼职网络信息管理员、1名兼职信息联络员，进步了工作效能，确保限时办结制等____制度落实到位。同时，我局要求每位____工作人员纯熟掌握网上____处理的有关操作，而且规定每个系统每天至少登录两次，96128信息查询专线随时有人接听，确保____件接收及时，不漏接，不误接。三、明确重点，实在进步____工作效率年初以来，我局把根底设施建立、居民违章建筑的违章查处、城区房屋拆迁等工作推进中的矛盾处理作为重点，从以下几方面做好____工作：1、进一步建立健全____制度。根据国务院《____条例》的规定，进一步完善了《××区规划局____工作制度》，明确了局____领导小组和部门的工作职责，接待群众来访、____业务办理等有关规定，对____员做好____接待、督办工作进一步明确要求，同时，明确接待群众的礼貌用语和忌语，使我局____工作标准化;2、进一步排查____隐患。每月二次在局长办公会议、局务会议上作好____工作交流，由办公室对____件办理情况进展归纳、梳理，及早发现____隐患，会上做好汇报，各业务科室共同讨论分析^p，集中力量进展解决;3、进一步标准____办理工作。我局坚持“要事先办、急事急办、特事特办”的原那么，办公室及时做好____件分类、转发工作，落实相关业务科室处理解决，业务科室认真做好调查核实，办公室对处理中的____件做好跟踪、督办工作，及时提出书面处理意见，缩短办理时限，进步初信初访一次性处理率，有效地减少了群众越级上访和重复访。针对____件内容涉及业务性较强、情况较复杂的问题，主要领导、分管领导邀请____人面对面进展交流，理解详细情况，或深化街道社区，与相关负责人协商解决。4、进一步做好沟通协调工作。为进一步做好____工作，我局主动与区____局沟通，积极进展工作协调，掌握____情况，及时上报____工作动态。同时，科室之间加强联络沟通，交流学习业务政策，共同协调解决。四、完善机制、坚持依法行政保持良好的____秩序，关键是要依法按政策办事。1、是依法按政策解决____问题。对法律和政策有明确规定，有条件可以解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。2、是依法维护____秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱____秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的____秩序。3、是妥善处理涉法涉诉____问题。对涉法涉诉____案件，由司法部门给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题。对进入司法程序的____案件，人大、政法、____部门跟踪督办，有效地维护了____人的合法权益。尽可能使来访群众感到满意。五、积极配合，及时办理，依法调处各类____案件一年来，我局积极主动配合上级有关部门和区委、区政府、____局交办的各项任务，做好重要的来信来访，及时上报信息。今年无惧共接到来访、来信、来电共93起，其中来信3起，来电15起，来访75批次，来访来信来电处理率达99.5。来访来信来电者均较为满意。六、理论结合实际，做好____工作开展深化学习理论科学开展观活动，努力创始____工作新场面。开展深化学习理论科学开展观活动以来，我局严格按照区委、区政府学习理论活动施行方案的要求，紧紧围绕在____工作中如何贯彻落实科学开展观的思路，经过学习理论科学开展观活动，提出了“化解矛盾纠纷，构建和谐社会”的理论载体。在引导____干部把思想认识从那些违犯科学开展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动____工作科学开展扫清思想障碍。总之，今年以来，在各级各部门的大力支持，领导的高度重视下，上下齐抓共管，把____问题解决在基层，____工作获得了一定成绩。但是在市场经济日益开展的形势下，新的问题层出不穷，群众的法律意识日益进步，许多的问题我们需要不断去探究和完善。下一步我们要做的是：一、要继续深化开展矛盾纠纷排查化解工作;二、继续开展重信重访专项治理工作;三、继续搞好学习理论科学开展观活动的各项工作，使____工作真正走上科学开展的道路。在今后的工作中我们将进一步加强学习，进步认识，把握形势，主动去化解各类的矛盾，为维护社会稳定，推动无惧的____工作再上一个新台阶而努力奋斗。保险公司____工作总结报告2一、加强领导，把____工作纳入重要工作议程为突出____工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，以“17大”精神和科学开展观等重要思想为指导，高度统一思想，明确工作目的，把____工作纳入全局重要工作议程。(一)成立领导小组。为了高效、及时、认真地处理好人民群众的来信来访，实在落实好人大代表意见建议和政协委员提案的办理工作，将____工作做细做实，我局成立了____工作领导小组，由主要领导任组长，局属各单位、股室负责人为成员。按照“谁主管，谁负责”的原那么，明确责任，分层管理，不得随意上交矛盾。发生群众集体上访时，领导干部敢于面对群众，妥善化解矛盾。(二)加强人员培训。我局非常重视____人员的学习培训，购置了有关学习资料，催促____工作人员加强____根底知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《____条例》,明确了____工作的主要任务、作用、____办理知识等。通过学习，进步了工作人员的综合素质和工作程度。二、强化措施，把____工作进步到一个新程度____工作是一项非常艰巨复杂的工作，我们结实树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反应，做到了“件件有着落，事事有回音”，____工作质量明显提升。(一)做好接待、受理工作。根据____工作的特点，提出了____工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，理解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。一年来，我局____接待、投诉受理严格遵守《____条例》，实在保障了____者的权利。(二)认真办理____、投诉案件。一是印制了专门____、投诉记录本，做好接待、受理记录;二是领导及时批阅来信来访，做到一般性____由分管领导批转办理，重要____事项由班子成员集体研究处理;三是办理____、投诉坚持原那么，秉公办事，做到了不违背政策，不激化矛盾。(三)严格执法，实在维护群众利益。一年来，我局共收到了县领导批转____9件，上级____部门批转6件，一般直接来信来访23件次，现已办理22建，正在办理的1件，办结率为96%;受理人大代表建议7件，政协提案11件，协办3件，所有建议提案已作出书面答复并送呈各位代表和委员。四、严格依法行政，努力进步执法程度随着人民群众法制意识的进步，城市建立____、投诉案件将会越来越多，建立纠纷、建立矛盾越来越突出，我局始终站在战略的高度、全局的高度，用与时俱进的思想，加强城建队伍才能建立，严格依法行政，努力进步执法程度。(一)加强党风廉政建立。加强行政执法人员特别是领导干部的廉政建立，建立了党风廉政建立责任制，平时加强监视检查，对违规执法、人情执法，一经发现，严加查处，树立城建行政执法的良好形象。今年，全局未发现一例执法人员严重违法行政、滥用权利等案件。(二)加强政风行风建立。一是加强学习，进步认识。今年全局的各项政治学习做到了学习制度化，形式多样化;二是落实政务公开制度，我局在办公楼地点显著位置以公务公开栏的形式向社会公布了各自的执法职权、执法程序、办事期限、收费标准和举报的信箱及投拆，自觉承受社会监视，赢得了社会好评，建筑企业和城市居民、群众对我县城建行政执法工作予以了充分的肯定。总之，一年来，我局在____工作方面做出了较大的努力，获得了一定的成绩，但离上级领导和广阔人民群众的要求还有一定的差距。在今后的工作中，我们将认真学习贯彻“科学开展观”等重要思想，开拓进取，努力工作，为维护社会稳定作出更大的奉献。____工作总结报告____工作总结范文一：在楚江镇党委政府及镇____维稳办的正确领导和指导下，社区党支部高度重视____维稳工作，投入了大量的人力、财力、物力，全面落实各项工作措施，形成了事事有人管、处处有抓、既分工又合作的良好场面，为确保辖区一方平安和社会大局稳定获得了显著效果，现详细工作总结如下：一、组织领导社区成立了稳定工作领导小组，社区党支书记喻爱军任组长，社区主任饶远春任副组长，社区居支两委、小区负责人各片组长为____维稳工作领导小组成员。治调主任涂自福任____维稳办公室主任，详细负责____维稳的全面工作。二、狠抓工作落实1、社区党支部高度按照上级____维稳工作的部署，全面落实了“一中心五网络”的详细工作，做到了“五个不发生”即：不发生群众事件;不发生非正常上访;不发生恶性暴力恐惧事件;不发生重特大平安消费事故;不发生*、..等人员____滋事和聚集练功事件。2、建立健全了____维稳工作方案及各类工作机制等相关制度，有效地防止各类事件、矛盾纠纷的发生，确保了辖区和谐稳定，把矛盾隐患消灭在萌芽状态，对于每一起涉稳事件、矛盾纠纷，等根本情况以及落实化解工作的情况，按照“维稳十项”的工作要求，实行台账管理，并及时进展了调整、充实、更新。3、认真落实____维稳工作各项措施，对排查出来的矛盾纠纷，重点涉稳人员，严格按照“三分五不”的要求，做到“责任不落实不放过，工作不到位不放过，隐患不排除不放过”，把化解责任落实到人。特别是对有上访苗头的涉军、涉法、涉改等不稳定群体，按照“五包一”的要求，落实了包保责任，实在负起了情报信息掌握，实行了严密监控，及时将矛盾纠纷化解，使其思想根本稳定，全年消化矛盾纠纷、不稳定因素共30余起。今年是各级组织的换届之年，是政协、人大及“十八大”会议的召开之年，引起了社区党支部高度重视，把综治____维稳工作摆在了首位，对所出现的涉稳问题，矛盾纠纷，一律按照“一中心五网络”的工作机制采取了及时有效的措施，落实了包保责任制，把一些不稳定因素全部消化在萌芽状态，使之各类涉稳人员思想稳定，全年来获得了“零”上访的显著效果，确保了一方平安、为和谐稳定经济建立开展营造了良好的社会环境。____工作总结范文二：一年来，在党的“十八大”精神指导下，按照县委、县政府关于____稳定工作的总体的部署和要求，根据年初方案，坚持创新工作思路，完善措施，强化责任，狠抓落实。以____积案化解为主抓手，以领导干部开门接访、带案下访为主渠道，以“降量退位”，创先争优为总目的，着力推进积案化解和____稳定工作，一大批____积案得以化解，新问题得以控制，全县____形势平稳可控，____访、重复访和____非访数字明显下降，到县集体访略有上升。一、根本情况1、____根本情况1-11月份，县接访中心共接待群众来访896批2836人次，集体访56批1686人次。县领导共接访84次280批1847人次，化解____事项232件，其中县主要领导接访22次批725人次，化解____事项89件。省第六巡视组与____局共同接访62批81次。我县共发生____41批80人次，其中登记的25批次39人次，其中非正常访8批14人次，其中三跨三别离2批3人次。去省访32批40人次，登记4批4人次。到市访略有下降。总体____形势呈现：越级访下降、重复访下降、重复个案非访下降，无异常访，群众来县集体访次数和人数比去年同批略有增长，主要表如今城镇征地拆迁、修建高速公路、铁路等工程引起。2、积案化解情况市“____积案露头案集中化解专项行动活动”,交办我县____案件10件，已全部办结。息访6件。通过全国____信息系统上报10件。办结未息访4件(其中2件进入____三级终结程序)市联席办交办督查案件16件，其中三跨案件1件，目前已办结16件，息访10件，归档成卷16件，办结未息访6件。(1件已三级终结备案，2件正在终结程序中)。我县自办积案46件，46件中目前已办结、息访32件，12件正在办理中。通过全国____信息系统上报33件，办结息访30件，未办结3件属涉法涉诉案件，正在按法定程序办理中。二、主要做法1、县委县政府高度重视积案化解工作。县委、县政府屡次召开县委常委会和县政府常务会议，研究部署____维稳工作，制定并形成一套____工作的机制和制度，如县级领导干部接访、下访制度、领导包案制度，____疑难案件联办联约机制、____工作责任追究方法等，使____工作进一步标准化、制度化。县主要领导XX、XX二位同志经常过问____工作，亲自下基层调研，屡次提出解决____问题的方法和思路，并带头开门接访、带案下访及约访，使一批“骨头案”、“钉子案”得到了化解，困扰XX____工作的场面被翻开。县____局积极发挥好县委、县政府____工作的参谋作用，建立一套行之有效的工作机制，形成一系列____工作奖惩方法，从而推动了我县____工作的迅速开展。2、多措并举化解____积案。针对积案化解难度大，诉求复杂的特点，我县积极拓展思路，打破常规探求化解方法。详细做到“五到位”：做到对____人合理的诉求坚决解决到位，对过高要求引导到位，对符合条件困难群众救助到位，对违法上访依法打击到位。对于已经处理到位仍在无休止缠访、闹访的，坚决依法终结到位。同时，我们注重运用____救助金化解____积案，县政府拿出50万元救助金，用于化解____工作;使九户____疑难案件得到息访。3、督查督办工作得到加强。县____领导小组组长、副组长亲自督查、督办，县____局实行班子成员包案督查、督办，重点案件采取约谈责任单位办案人员进展重点督办。通过加大督查督办力度、落实党委挂牌督办制度，把办结未息的案件，一律纳入评查，确保案件限时办结。4、对每个案件实行严格审核把关。为了保证____案件办结质量，我县抽调专门人员，对____案件报结材料从程序、实体、政策和制卷上严格把关，做到不符合要求的坚决不放过，保证了案件办理质量。5、加大对____和去省上访案件的办理力度。但凡____的和去省上访的严格按照省____局要求，实行月办结息访制度。由于实行了局长分管负责制，目前无一例案件拖延。三、存在问题及建议随着经济转轨、社会转型和改革深化，各种问题日渐凸显，社会矛盾趋于复杂，____工作越来越繁重，____部门职能越来越广泛，任务越来越艰巨。我县个体访量虽持续较大幅度下降，____稳定可控并持续向好，但来县群访、集访，尤其是到京集访形势仍然不容乐观，特别重大节点期间，仍然存在老访串新访集体到京上访的隐患，突发性的新访更难掌握。1、息访率偏低。对一些老户尽管穷尽了方法，但仍然难以息访，有些案件已办结，很难在规定时间内息访，且终结后上访稳控压力会更大。建议上级有关部门对局部____案件处理情况进展甄别，已处理到位三级终结的案件不再交办考核。2、____老户缠访闹访和串访缺少有效标准根据。一些老户(有的是已终结备案的老户、有的是70岁以上的老人)继续缠访闹访串访，特别是重大节点期间恶意串访、甚至非访。建议研究出台应对恶意缠访闹访的打击政策，让基层在标准____人行为时有根据。3、群体性问题解决难度大。因时间跨度长，涉及面广、政策性强，单靠哪个县很难解决，仅靠小打小敲解决生活困难，只能使其胃口越调越高，稳控难度越来越大。他们到上级上访又推到下面，有些政策不是下面能决定的，比方退伍士官安置问题、企业军转干部要求进步待遇问题、精减师范生问题、退休干部反映阳光工资问题、老村级赤脚兽医问题、农民养路工问题。建议上级能结合调研和攻关，像解决老民师问题一样，形成明确答复意见，也让上访群众定下心来。4、目前____事项交办有些混乱。一些应通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决和应通过人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的____事项，都通过____渠道交办下来，上访人____不信法，动辄以上访为要挟，形成不良的上访导向。5、群众工作有待加强。因局部单位领导对____问题重视不够，群众工作做得不细，使得群众来县集体访次数和人数有增长，主要表如今城镇征地拆迁、修建高速公路、铁路等工程、自然灾害等方面。6、____基层根底还很薄弱，____干____伍有待加强。主要表如今任务重，编制数额偏少，已严重影响工作，造成____干部病体缠身，负重前行。保险公司个人工作总结报告范文光阴荏苒，202_年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。参加工作近十年，也写了近十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首时对自己进展一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司，财务是公司的关键部门之一，对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部效劳工作，目前社会对从事财务的人员程度要求也在不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来，在领导带动下以及全体成员的帮助下，我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节，不断改良工作方法，进步工作效率，在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回忆即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、以大营销、大效劳为宗旨和效益的目的上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关心和支持下，通过自身的不懈努力，我在工作上获得了一定的成果，但也存在了诸多缺乏。为了总结经历，发扬成绩，克制缺乏，现将202_年的工作做如下简要回忆和总结。今年的工作可以分以下三个方面：一、承保部管理工作202_年，在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作经历与教训，承保部制定了部门年度工作目的：进步效劳意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通，积极促进业务开展。积极响应分公司稳健开展提升管理强化执行改革创新为全面实现效益优先的目的而奋斗的工作思路。首先改善端正承保部全员的效劳态度，还特地从人才交流中心挑选出优秀效劳人员来坐柜。标准文明用语。进步出单效率，由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进展统计，把各种数据报表报到州公司相关部门。二、会计根底工作(1)认真执行《会计法》，每月按时编制打印会计凭证，严格对原始凭证的合理性进展审核，强化会计档案的管理等。对所有本钱费用按部门、工程进展归集分类，月底将共同费用进展分摊结转表达部门效益。(2)按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。(3)认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。三、财务核算工作(1)严格执行总公司的收、支两条线，费用单独核算，不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。(2)对公司各营业点的收入进展监视、审核，统一核算口径，及时沟通、亲密联络并注意他们提出的意见，与营业点人员建立了良好的合作关系。(3)正确计算营业税款及车船税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，重点税监控软件的更新。及时发现违犯税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联络，获得他们的支持与指导。(4)作为公司底层管理人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责详细的工作及业务，首先要以身作那么，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都可以主动承当工作。在紧张的工作之余，加强团队建立,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。进步团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。2023乡镇____工作总结报告截止目前全镇共调解各类矛盾纠纷39起，调解成功39起。有效杜绝了重大群众性事件的发生，现就全年的____工作总结如下：一、深化开展矛盾纠纷排查化解工作。我们按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原那么，全力排查化解可能引发的____问题;每月组织力量进展一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。二、健全完善____工作制度，建立____工作长效运行机制。一是坚持领导____接待日制度。我镇做到了群众____有人接、有人管、有人办。二是建立和完善____案件督查督办制度。对县上交办案件和镇立重点____案件，按照“一个____案件、一名领导、一抓到底”的要求，落实包案领导和办案人员的责任，限期办结上报，做到了____案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。三是建立____工作目的责任制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原那么，全面推行了____工作目的责任制和党政“一把手”负责制，把____工作纳入年度工作目的责任制考核之中。真正做到了一把手负总责、亲自抓。三、坚持依法按政策处理____问题，建立了良好的____工作秩序。依法按政策解决____问题，对法律和政策有明确规定，有条件可以解决的，限期解决到位。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，获得群众的信任。对提出的不合理要求要做好说服教育工作，兵将情况及时向领导汇报。四、抓好重点时期的工作。加大对全国中华人民共和国全国人民代表大会和中国人民政治协商会议以及十八届五中全会等重要时期的矛盾纠纷排查化解工作，对重点人员实行一天三见面，落实专人负责看管，一旦有情况组织专门工作组进展劝导，落实专人负责零报告制度。总之，今年以来，在各级各部门的大力支持下，经过镇村上下的努力工作，____工作获得了一定成绩，____形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和缺乏，在今后的工作中进一步加强。一是要继续深化开展矛盾纠纷排查化解工作;二是继续开展重信重访专项治理工作，使____工作真正走上科学开展的道路。2023年____工作总结报告在这不平凡的一年里，在区委区政府和区____办的领导下，我委____工作获得一定的成绩。但由于我委工作职能决定和面临的历史遗留问题较多，使我委在今年这个特殊时期的____工作承受了一次宏大的考验。这不仅是对我们日常工作的一次大检阅，更是对我委全体干部职工综合素质的一次大阅兵。现将一年来____工作总结如下：一、全年____工作回忆一年来，我委共收到区____办转来____件54件，现已办结53件(除天河苑工程和城乡开发公司改制遗留问题)。分别涉及人事编制、企业改制、房屋质量、建筑平安、房产开发、工程款及民工工资、征地拆迁、建筑工程招投标、工伤事故等九大类。其中天河苑工程工程遗留问题重复____10件，城乡开发公司改制遗留问题重复____9件，房屋质量投诉9件，征地拆迁7件(其中重复____3件)、公伤纠纷3件，人事编制问题3件(均为重复____)，拖欠工程款和民工工资各1件(共2件)其他类____10件。一年来，我委领导班子高度重视____工作，加大了领导工作力度，领导班子进一步深化了对____工作重要性的认识，把____工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容实在抓紧抓好。年初,成立了由“一把手”任组长、纪检组长任副组长、各科室站(所)负责人为成员的____领导小组，实行了主要领导负总责，分管领导详细抓。并将____工作列入年度工作目的管理考核内容，实行一票否决制。确保了奥运会、残奥会及重要节日、会议期间无人赴渝____。(二)建立____长效机制，搞好____矛盾排查和处理实在做好____案件的登记和隐患排查工作，制定了____登记、全委办案和重要案件领导下访、带访、包案等制度。最大限度地做到将____矛盾化解在基层。定期和不定期召开____专题会，听取每个包案小组对包案的处理进展情况和人员稳控情况，领导班子再将情况汇总、梳理后及时提出有针对性的化解方案。对排查出的____隐患，及时组织人员进展化解，确保了矛盾不被激化。二、重要____案件原因的分析^p在54年____件中，最为突出的是城乡开发公司改制遗留问题和天河苑工程工程遗留问题，这两个____件均属全区____件中的“骨头”____件。城乡开发公司改制遗留问题。引起____的原因，一方面是由于XX年改制过程的不尽完善，以及改制后企业没将后续问题彻底落实。另一方面，由于近几年来房地产行业开展速度的迅猛，城乡开发公司资产进一步增值，加上幕后局部人员与公司领导层的个人恩怨借机怂恿局部职工进展上访，并从经济上给予了强有力的支持，致使局部职工上访势头至今不断。从职工反映问题至今已达一年多时间，目前职工的养老保险和医疗保险已完善。公司拟定的第三个安置方案已通过相关部门的最后审定，一致认为，该方案在目前的政策法律法标准围内已最大限度保证了职工的利益。待请示区领导同意后安置方案开场启动。关于养老保险的转移事宜，由于需要详尽核对的数据多、涉及时间长，目前仍在进展中。就城乡开发公司职工养老保险由机保转入到社保一事已得到重庆市劳动局的正式批复，我们已将此情况向区委、区政府相关领导汇报和请示，希望能尽快落实。三、反思问题一年来，尽管全委的干部职工为我区的“保稳定、促开展”付出了艰辛的努力。但回过头来，我们不得不反思自己，审视自己。____问题不是一朝一夕就形成的，这与我们全体干部职工的自身素质、工作作风、效劳质量、办事效率等有着亲密的联络。给我们今后的工作提出了更高的要求。一方面，我们将进一步加强干部职工的政治思想教育，加大法律法规的学习，强化依法行政行为和廉政意识。树立急群众之所急，想群众之所想的思想，大力推行微笑效劳、优质效劳。大力倡导勤奋务实，脚踏实地的工作作风。内强素质，外塑形象，进步效劳意识和办事效率。认真总结经历教训，有针对性地进一步完善和细化工作制度，从头上杜绝因我们工作失误引起的____问题。另一方面，面对目前不容乐观的____形势，我们将继续加大协调解决力度，实在加强对____工作的领导。通过健全机制，落实责任，严格考核，把____工作解决在基层，解决在萌芽状态，确保我区经济持速开展和社会稳定。医院____工作总结报告2023202_年终医院____工作总结一一、进一步加强农村三级卫生网络建立一是市立医院以等级医院复评为契机，加强龙头医院管理。继续开展医院管理年活动，市立医院按照《福建省二级综合医院评审施行方案》，结合创立“平安单位”和“平安医院”活动，统筹安排好“二甲”等级医院复评的各项工作。加大医疗质量管理和完善医疗平安的各项制度;严格医院感染控制管理;加强药事质量管理，标准用药行为，合理用药，合理收费;进一步改善效劳态度，提升医疗效劳质量。改善就医环境，投入150多万元，完成综合病房大楼3-7层面积5000㎡的装饰装修、输血科改造及中心供氧、中心吸引终端改造工程。12月初，市立医院承受了二级甲等医院的复评。二是突出乡镇卫生院的骨干地位。首先是加强卫生院医疗质量管理，提升效劳质量。重点抓好人员准入、病案、院感管理、产科质量工作，强化各项制度和各种标准操作的落实。并积极探究卫生院公益性管理。重点是强化卫生院农村公共卫生管理职能，在加强方案免疫、预防保健工作，确保农村公共卫生的同时，认真抓好根本医疗责任落到实处。其次，加快卫生院改造提升建立步伐。水吉中心卫生院扩建门诊楼，2023年12月开工，建筑面积1600平方米，总投入160万元，年底投入使用。书坊卫生院改造门诊综合楼，占地260平方米，建筑面积1121平方米，方案投入110万元，工程进入内装修。小湖卫生院门诊综合楼的改造正在紧张施工中，年底前将完成工程改造。今年追加的漳墩、崇雒卫生院工程已进展公开招标，年底争取开工。第三，改善农村卫生人员待遇及进步人员素质。我局通过积极争取，2023年，农村卫生经费按2023年底正式在职人员工资总额和社保所需经费(即在职人员工资总额25%)拨给，经费上有了较大增长;年底还将增加卫生人员的补贴，进步农村卫生人员的待遇202_年终医院____工作总结202_年终医院____工作总结。同时，加大农村卫技人员的培训，今年参加标准化培训的农村卫技人员有213人次。由于我市农村卫生工作成绩显著，7月23日-24日，南平市乡镇卫生院改革与管理经历交流会在建阳市隆重召开，10个县(市、区)卫生局局长、乡镇卫生院院长等140人参加了会议。与会代表们分三路分别参观了麻沙和莒口、水吉和小湖、将口和徐市6个乡镇卫生院。三是进一步加强医疗纠纷的防范工作。市政府成立了医疗纠纷引发突发事件应急协调领导小组，并印发了《建阳市医疗纠纷引发突发性事件的应急预案》。今年共发生医疗纠纷5起，其中申请医疗事故鉴定2起(1例鉴定为非医疗事故，1例患方暂时放弃鉴定)，已协商解决2起，合计补偿患者7.5万元，均比2023年有所下降。四是加强卫生所管理。结合医疗机构专项整治工作，对村卫生所情况进展较为全面的整顿，对存在问题下发整改通知，限期整改。催促指导乡镇卫生院对开展从事公共卫生工作乡村医生的考核工作，并进一步标准享受津贴人员的考核和津贴发放工作，建立了完好的人员档案。凡享受津贴人员变动均需经村、卫生院、医政科、局分管领导同意，然后报局计财科审核202_年终医院____。截止12月中旬，我市发放公共卫生津贴364人次，津贴标准进步为100元/人/月。继续加强乡村医生培训，8-10月，对全市362名乡村医生进展第四次标准轮训。五是加强卫生支农及对口帮扶工作。今年，省协和医院下派医生18人次，帮扶卫生院9所。下派医生开展门诊诊疗9760人次，手术26台，组织学术讲座45次，组织义诊4次。由于下派医生专业性强，乡镇卫生院医疗设备简陋，存在有的下派医生无法发挥他们的专业特长。市立医院、妇幼保健院、中医院、防疫站今年帮扶10所卫生院，共有25人下派，其中8人晋升前下乡帮扶。市立医院承受进修人数20人，防疫站资金帮扶卫生院0.6万元，四家医疗机构设备帮扶价值10.571万元。六是稳步推进新型农村合作医疗。严格执行大病统筹政策和标准基金、财务管理，并加强定点医疗机构的管理，对新农合各定点医疗机构进展2次督查，对市定点医疗机构新农合住院病人次均补偿费用控制线进展了调整，为减轻参合农民患者的经济负担，进一步进步我市新农合筹集基金使用率，分别于9月、12月进展了2次补偿及追溯补偿工作，补偿总金额为21.6万元。我市第二轮新型农村合作医疗全市参合人员22.90万人，参合率98.2%，覆盖面扩大，较上轮进步13个百分点。2023年1月1日至2023年12月15日止，全市共有17683人次，住院得到补偿，住院总费用4007.50万元，总补偿金额1195.18万元，占住院总费用的29.82%。人均住院补偿金额675.89元，其中在市本级定点医疗机构住院补偿占总补偿人数的37.09%，乡镇定点医疗机构补偿人数占57.77%。预计至12月31日止我市新农合筹集基金使用率将到达85%，使有限的资金发挥最大的效益。二、积极开展社区卫生工作卫生局对潭城(街道)社区效劳中心一年两次按城市社区公共卫生效劳工程的年度考核已完成，上半年考核分为660.5，下半年考核分为680分。中心为辖区居民提供每年一次血糖、血脂检查，实行半价收费，对糖尿病、高血压药品实行零利润出售。10月，南平市卫生局对社区卫生效劳中心公共卫生工程进展年度考评202_年终医院____工作总结工作总结。积极探究农村社区卫生效劳工作，推动农村卫生体制向社区形式的开展，让农民群众得到更好的公共卫生效劳。确定将口、崇雒、书坊为农村社区卫生效劳试点，并列入年终卫生工作绩效考评。目前，各单位已进入入户调查，建立安康档案。三、进步疾病防控和突发公共卫惹事件应急处置才能加强计免工作的监视检查指导，促进根底免疫工作。为适应国家扩大免疫规划，今年完成了6所乡镇卫生院预防接种门诊标准化门诊的扩建工作;9月底，全市14个免疫接种门诊全部完成了国家儿童预防接种信息管理系统的建立，对各预防接种单位和人员资质进展了复核。同时，中医院预防接种门诊通过南平市验收。2023年全市新生儿建卡3735人，建卡率100%。国家扩大免疫疫苗接种率分别为：乙肝疫苗接种率99.8%、及时率98.9%;卡介苗接种率100%;小麻糖丸接种率99.8%;百白破接种率98.9%;麻疹接种率98.9%;乙脑疫苗接种率97.8%;流脑疫苗接种率97.8%;认真落实计免惠民政策，2023年9月1日起，我市实行第一类疫苗免费接种和停顿收取方案免疫保偿费。二是加强传染病防治。进一步完善传染病报告网络化建立，为全市7个卫生院配置7台疫情专报电脑和打印机，标准了医疗机构传染病疫情信息报告管理工作制度;2023年全市无____发生，共报告乙类、丙类传染病15种，计811例，死亡0例，报揭发病率为240.5/10万，比去年同期下降3.11%。计免针对传染病发病率为0.3/10万，传染病总漏报率为2%，报告及时率为96.09%。结核病防治工作，发现新涂阳病人123例，100%完成全年任务。三是公共卫生应急处置才能不断进步。组织乡镇卫生防疫人员学习《建阳市突发公共卫惹事件应急预案》;及时对突发事件进展调查处理。及时有效地处理了水吉中学发生腮腺炎事件，较快较好地控制了腮腺炎的流行与爆发;及时调查处理1例艾滋病病例。按照上级精神，实在做好手足口病的防控工作，在流行期间实行了零报告制度，及时开展手足口病的流调、采样工作;同时通过各种形式开展手足口病防治知识的宣传和培训工作;市立医院做为定点收治单位，及时设了隔离病房。全年发现手足口病3例，无重症病例。11月下旬，市卫生局组织全市卫生系统在将口镇进展以手足口病为例如的突发公共卫惹事件应急处置演练，有效地检验了我市卫生系统处置突发公共卫惹事件的应急才能。在问题奶粉婴儿筛查工作中，周密组织，协调市立医院、南平市第二医院开展筛查工作，截止12月2日，共确诊患儿61例，其中市立医院诊断13例，南平市第二医院诊断48例。四、卫生监视执法进一步强化一是加大食品公共卫生监视力度。建阳宾馆等11家餐饮经营单位首批荣获食品卫生监视量化分级管理B级单位，实行食品卫生监视量化分级管理，是保障饮食卫生平安的有力措施。开展食品平安检查,共组织检查活动20余次，出动卫生监视员320人次，检查集贸市场、超市、宾馆酒家、卤味店(摊)、食品加工厂344家户次;受理群众举报投诉6起，为群众答疑247人次。认真做好卫生答应证核发工作，全年共发放《食品卫生答应证》1134面、安康证3847本，“五病”调离人员135名，对8家食品消费经营户处以行政处分，共销毁不合格食品1023公斤，处分金额18100元。取缔27户无证经营户。对各类公共场所经营单位监视280户，核发公共场所答应证发证183面，年审64户，完成从业人员体检838人，发放安康证649本，查出乙肝12人，已全部调离岗位。开展问题乳制品专项检查，共出动卫生监视员193人次，检查单位数234户次，未发现2023年8月6日前消费的“三鹿”牌婴幼儿配方奶粉及其它不合格乳制品202_年终医院____工作总结202_年终医院____工作总结。二是继续加强职业卫生和放射卫生监视执法。重点围绕用人单位职业安康监护、职业病危害建立工程卫生审查、劳动者特别是农民工安康权益保护情况开展检查宣传。职业卫生监视检测32户、监测覆盖率为86.5%，接触职业危害因素工作职业安康体检1237人、体检率为60%，全年未发生职业中毒死亡。统一组织施行放射诊疗单位卫生答应证的申报、材料审核工作，协助南平CDC定期职业安康体检和卫生知识培训工作，放射工作人员个人剂量监测率达100%。三是医疗效劳监管进一步加强，医疗____审批标准运作。根据省卫生厅统一部署，开展医疗____审批专项整治工作，制定施行方案，成立领导小组，建立医疗____审批专家库，先后制定《医疗____审批管理制度》等6项制度，明确了设置审批等工作的时限、流程及工作职责。修订完善了《建阳市医疗____规划(2023-2023)》。对全市所有历年医疗机构档案进展清理，实行一户一档，并将医疗机构信息全部录入电脑系统，逐步实现医疗机构管理档案信息化，进步管理效率，目前已建立各类医疗机构档案262户册(包含已注销医疗机构)。从5月份开场，局里组织人员对全市医疗机构进展拉网式检查，共开展检查56次，出动检查人员257人次，检查医疗机构254所，注销已停顿执业活动医疗机构7家,纠正不标准审批医疗机构2家并予重新发证，依法取缔非法行医2家。11月18日，我市代表南平市承受省医疗机构专项整治工作督查组到我市督查，督查组充分肯定了我市工作，认为我市医疗机构资料齐全，档案完善，制度健全，可以把好医疗____审批。结合医疗机构专项整治工作，对全市卫技人员执业情况进展全面梳理，标准执业行为，截止12月中旬，医生变更23人，医师注册8人，护士变更注册16人，均符合标准化要求;完成护士重新注册336人。极积开展无偿献血活动，全年无偿献血人数3102人次，献血量为62万毫升，超额完成全年任务的24%。五、妇幼保健工作扎实有序开展市妇幼保健院2023年7月开工，总投资500万元，面积3880平方米的门诊综合大楼，于4月投入使用，改善了就医环境。加大施行降低孕产妇、婴儿死亡率、进步人口素质的干预力度，标准医学检查工作。孕产妇系统覆盖率100%;孕产妇系统管理率96.56%;标准化管理率87.88%;产前检查率达96.56%;新法接生率100%;住院分娩率99.97%;母乳喂养率92.22%;高危筛查率39.45%;高危管理率100%;高危孕产妇住院分娩率100%;孕产妇死亡率为零。婴儿死亡率7.83‰，消灭了破伤风。全市以村为单位的儿童系统保健覆盖率100%，保健管理率91.73%，7岁以下儿童体检22103人次，其中查出疾病及缺点人数3922人次，患病缺点率为17.74%，对查出患病、缺点儿童给予治疗3715人次，治疗率94.72%。婚检率也从1月份的39.88%上升到2月份的96.57%,从3月份开场至今每月的婚检率达100%。认真开展贫困孕产妇资金救助，截止9月份，救助2人，资金4000元。完成了小湖、将口卫生院的产科标准化建立。六、推进卫生系统党的建立和精神文明建立一是加强领导，明确职责。同时把党风廉政建立、政风行风建立、党建“三级联创”以及精神文明工作纳入全市卫生工作目的责任制考核，做到同部署、同检查、同考核。我局召开局党政“一把手”上廉政党课、推行党员效劳承诺制全系统有191名党员认真落实党员效劳承诺制工作，并将承诺内容向社会公开。二是继续开展民主评议政风行风活动和医德医风集教育活动，提升效劳程度。坚持自查自纠，认真抓好整改，把机关作风、医德医风、效劳态度、效劳质量、合理收费作为政风行风评议的重点内容。在全市卫生系统开展职业道德教育。各单位陆续邀请援川医护工作者召开座谈会，援川队员分别讲述他们支援灾区、抗震救灾的亲身经历和切身感受，要求医务人员学习援川队员们“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的拼搏精神，学习他们不怕苦不怕累____的工作作风，在平凡的工作中做出非凡的业绩，为推进我市卫惹事业的开展奉献力量202_年终医院____工作总结工作总结。三是推行政务公开和进一步深化院务公开工作。认真贯彻施行《信息公开条例》，编制了政府信息公开目录和指南，建立政府信息公开各项制度。公开方式有了增加，充分利用网站，实行网络平台与局域网的联网链接，积极推行网上公示进一步深化医疗卫生单位院务公开工作，要求各医疗卫生单位遵循依法、真实、及时、有效的原那么，做到政策根据公开、程序规那么公开、工作过程公开、施行结果公开。四是标准行政权利运行。今年我局被确定为市标准行政权利运行工作试点单位之一。我局成立领导小组，制定方案，通过全面、彻底的清理，对我局及我局委托执法的市防疫站和妇幼保健院行使的行政权利摸清底数，编制内容详细、职责明晰的职权目录，制作权利运行流程清楚、程序严谨的流程图，健全各项规章制度，标准行政权利的行使。编制职权目录46条、绘制权利运行程序和流程图32个，建立健全行政权利公开透明运行相关制度42项。五是进一步开展治理商业贿赂专项工作。组织对治理医药购销领域商业贿赂专项工作进展“回头看”，并列入责任目的。今年我局查办违纪案件共3件，其中党内警告2人，开除党籍1人。为从头上防止商业贿赂，各单位还健全完善了各项制度和治理商业贿赂工作的长效机制。市立医院、中医院严格按照全省县以上医院机构药品招标采购制度进展招标采购，2023年11月-2023年10月份，集中招标采购药品总金额1608.27万元，占医院用药总金额97.3%。各医疗卫生单位把卫生材料、低值易耗品、办公设备纳入集中招标采购，择优选用，降低采购本钱。同时，我局严格执行根底建立工程公开招投标制度，对工程建立实行网上公开招标，市纪委全程监视。对改建、装修等工程工程均通过我局审核同意，报市分管领导审批后，再向社会公开招标，从而促使招标工作公开、公平、公正，保证在建工程不发生违法违纪行为。202_年终医院____工作总结二202_年，在县委、县政府及县卫生局的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题，开展医疗效劳，各学科开展多种形式学术活动,努力营造病人至上、以人为本、献身医学的向上气氛。全体干部职工携手奋进，改革创新，圆满完成年初既定的开展目的和各项任务，两个文明建立都获得了可喜成绩。全年共完成门诊量10余万人次，出院患者6000余人次，实现医疗总收入2350万元。与202_年相比，业务收入增加350万元,住院危重病人抢救成功率进步了1.32个百分点，病人满意度上升4个百分点。现将全年工作情况总结如下:一、深化学习宣传贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大精神全院职工职业道德素质教育上以学习“三个代表”重要思想和党的十六大精神为主要内容。9月份党的十六届四中全会隆重召开后，院部及时组织全院300员工分组、分片，采用集中学习、个人自学、交流会谈等形式组织学____的十六届四中全会文件、学习《日报》社论《加强党的执政才能建立的重要纲领》，各科室、各职工有学习笔记、有交流心得、有座谈体会。通过学习使全院职工实在认识到此次大会，在当前国际形势风云变化、国内改革开展处在关键时期的条件下非常及时非常必要，大会对于进步党的执政才能、全面建立小康社会，具有重大的现实意义和深远的历史意义。法律法规上，结合“四五”普法，学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《行政答应法》、《献血法》等卫生法律法规202_年终医院____工作总结把职业道德教育与学习中国____中央《公民道德施行纲要》、卫生部颁发的《关于加强卫生行业作风建立的意见》及医疗机构和人员“八不准”、芜湖市医疗卫生单位工作人员“六制止”等内容结合起来，效果显著，促进了职工效劳理念的转变，也让职工职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性大有进步。二、抓好质量标准化管理，促进医疗业务开展1、医疗质量是医院各项管理工作的核心内容，是医院的生命线，也是管理成效的关键所在。为此，我们根据安徽省卫生厅颁发的质量管理规定制定了医疗质量管理的原那么:以病人为中心，以质量为核心，根底环节、终末质量并重，自我控制与全面监视并举，建立个人、科室、医院三级质控链，全面地与经济挂钩。医务科、护理部将进步医疗质量建在“三基三严”根底上，分上、下半年分别两次对全院医生、护士进展了根底理论、根本知识、根本技能的考核和测评，结果纳入年终人事考核及季度奖金发放，有效地使医务人员在临床中严格执行根本规章制度与各项技术操作规程。将科主任定为科室第一责任人，医院召开了6次科主任、12次护士长工作会议，要求科负责人严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查、检验质量、医学影像质量等质量关。2、专科建立向高精尖开展，积极引进推广应用新技术、新工程。内科新设糖尿病专科门诊，为600余名患者作了医治。骨脑科腰椎滑脱复位协和钢板内固定术获得满意效果，皮肤科在性病的后遗症及并发症的治疗上获得了打破，CT室引进全新菲利浦螺旋CT开展了断层扫描诊断。针对当前胃病发生率高的情况，内科新购胃镜微波治疗仪，拓宽了胃病治疗的新途径。以上新技术、新工程的投入使用均获得了良好的社会效益和经济效益。3、急救工作进一步得到重视与加强。在标准管理的根底上，“120”绿色急救通道更加完善了急诊工作制度、值班人员职责、驾驶员10分钟内出车制度。注重急救知识的更新与操作技术的培训，急诊工作人员轮流送别医院进修;加大设备投入，添置两副全自动心电监护仪、两张多功能抢救床，先进急救器械的添置，为临床抢救工作提供优良条件，进步了抢救成功率。全年“120”出车1206次，接回977人次，蓄意骚扰出车、就地医疗处理无须接院治疗229次，抢救成功率98%，全年无一例“120”急救投拆举报，成功地为45万繁昌人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救效劳。4、标准护理管理。健全各项规章制度确保护理平安，护理部积极加强护理质量监控，进步专科护理程度和护士队伍综合素质，进一步完善质控程序，细化质控内容，每月召开护士长工作例会，每周一次护理全院查房，发现问题及时解决及时防范，使护理管理更趋科学化、专业化202_年终医院____工作总结202_年终医院____工作总结。①202_年改革护理形式，实行病人入院宣教制度，通过护士热情亲切的口头宣讲及亲身示范，向病人介绍入院须知，让病人及家属熟悉医院及病房周围，使患者尽快进入病人角色，承受并配合治疗，宣教制度的是今年护理工作的重头戏，护理部严格地将宣教质量与每位护士的工作质量考评、经济效益捆绑一体，极大地改变了护士的效劳理念，营造了一种表达关心、爱心、同情心、责任心的护理文化气氛，不断进步住院患者的安康意识和相关知识的知晓率，使他们积极配合治疗，尽快康复。②五月护士节期间，对全院护士进展礼仪培训。首先护理部选送护理骨干赴省城进展礼仪、形象等系统培训，回来后，对全院护士分批进展了言行举止、持物待人等护理标准行为的礼仪训练。护士将所学所练运用到日常护理中，使护士在工作中向患者传递出医治之外的人文关心。③发挥医院信息HIS系统中护士工作站的便利性，加强护理的现场控制力度。我院WindowsNT环境下运行的医疗网络工作站，由于其可视化界面、多任务窗口，给护理及病员带来了极大方便，可一次查询、输入1例病人的全部资料，随时理解并向病人反应用药、用量、治疗情况，亦可方便被分管护理的领导调研，为护理管理现代化提供了条件。5、医务科、护理部高度重视9月1日正式实行的新版《病历书写标准》培训工作。医院派出数名业务骨干参加省卫生厅组织的培训工作，购置书籍教材，医务人员人手一册。医务科、护理局部期分批对全院医疗、护理人员进展全员培训，对各种记录的书写规那么、格式、要求、表格式病历的应用进展详尽讲解，保证了新版《病历书写标准》如期执行。在运行的几个月中，我院病历书写质量在格式的标准性、记录完善性、内存质量上都比以往有很大改良。三、纠建并举，抓紧抓实党风廉政暨行业不正之风专项治理6月伊始，我院的“党风廉政建立暨行业不正之风专项治理活动”按照县卫生局的安排和部署，根据中央纪委、卫生部关于端正党风、政风、行风的总体要求，层层发动，步步落实。首先，成立领导小组，领导分工负责。第二,对分聚、定责任对领导班子、中层干部、传达县卫生系统开展此项工作的重要意义及内容，并催促、检查各科对职工的宣传和发动。第三，制定了我院《关于印发〈繁昌县医院党风廉政建立暨行业不正之风专项治理活动详细施行方案〉的通知》文件，文件结合自身医疗特点，将治理分为四个阶段：即筹划阶段、学习对照检查及个人自纠阶段、整章建制阶段、总结阶段。其中重点是第三建制阶段，这一阶段包括召开各类人员座谈会，征求社会各方面意见;做好对出院病人的随访、在院病人的意见征询工作;围绕职工自律机制、职务犯罪防范机制、内部监管机制、社会监视机制、人员鼓励机制整章建制;职工与科室负责人签定责任状，科室负责人与院部签定责任状;各科室向社会作出的效劳承诺;职工个人自我认识自我总结等等。乡镇____工作总结报告范文今年以来，正路乡认真贯彻落实上级关于进一步加强____工作，确保社会稳定的一系列通知精神，从狠抓____工作机制入手，加强对____工作督办力度，获得了明显的成效。上半年共处理____案件4起(其中乡上4起，村上0起)，结案率到达100%，共排查矛盾纠纷33件，化解32件。全乡未发生重大集体访，越级访案件，维护了社会的稳定。一、加强____工作的领导，强化责任意识乡党委抓住乡村两级____工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，乡党委成立了____工作领导小组，由乡党委书记为组长，由政府乡长和主管____的纪委书记为副组长，详细负责____工作，把____工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大____案件，对各村实行村支书负责制，明确责任，此外，把____工作纳入村级工作千分考核内容，按指标完成，制度落实情况进展定期考核，对完不成任务的实行评先一票否决，充分调动各村____工作的积极性。其次，实行乡领导班子成员每日值勤接待制。乡党委根据____工作突发性的特点，对乡领导班子成员实行了轮班值勤，发现群众上访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，按期解决，防止了矛盾的激化。第三，进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。对处置不力，造成越级访的责任人给予党政纪处分。二、健全____各项工作制度，强化制度约束为使____工作纳入制度化、法制化的轨道，我乡在____工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了____接待制，____工作联络制，____岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等五项____工作制，对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使____处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强____档案的管理，对____案件及时登记，并对处理过程和结果进展记载，为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建立方面，我们专门设立____接待室和矛盾排查中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加标准化。三、建立健全____工作网络，细化矛盾排查为实在做好____隐患排查工作，做到____矛盾不出村，不出乡，我乡在乡村两级组织设立乡专职____监视员和村级____信息员，建立起了上下贯穿，左右衔接的排查网络。乡____办定期听取村级____信息员的汇报，对排查出的____隐患，及时组织人力进展处理，确保了矛盾不被激化。四、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理第一,乡主要领导包案，对一些重点疑难案件，由乡党委书记或乡长亲自包案，亲自接访，亲自调度，点头定案，促使老大难问题及时得到化解，例如：正路村村民郭德元和李忠东因宅基地旁公用的场地所有权引发矛盾的案件，由乡长李自科亲自出面调解在照顾双方利益的根底上达成谅解协议，使这一矛盾纠纷得到解决。第二,派驻工作组，对一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比拟锋利的案件，乡____办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组详细调查解决。一方面显示政府的重视程度，平息群众情绪，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。半年来，共派驻工作组进村调查2次，使问题得到较好的解决。第三,强化调度和督导。为确保将解决处理____问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我乡加大对____工作督导力度，乡上每周召开一次____工作调度会，由主管____的纪委书记汇报一周来的的____苗头及____案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。当前____形势的分析^p：对当前的____形势，从总体来看不容乐观，主要原因是：今年是村委会换届年，许多村班子被调整，隐藏多年的一些矛盾又有新抬头，再加上我乡是干旱地区，群众经济条件不太好，反映民政救济方面的问题比拟多，主要表现是：一、____总量持续上升，已对社会稳定构成影响，据统计今年我乡群众上访率比去年同期上升15%。二、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。大多数是无中生有，想借机整垮班子以到达个人目的。三、反映救济款物发放不公也占一定比例。对此，我们认为针对这种形势，一方面必须实在加强对____工作的领导，加大工作力度;另一方面，通过健全机制，落实责任，进一步加强基层组织建立，把____工作解决在基层，解决在萌芽状态，确保社会稳定公司____工作总结根据集团公司、YJBYs公司统一要求以及上级____工作领导小组意见，2023年____工作主要做到五抓，五落实，即抓领导，落实____工作责任机制;抓预警，落实不稳定因素排查机制;抓化解，落实矛盾基层调处机制;抓效能，落实处理问题效率机制;抓标准，落实____工作长效机制。(一)抓领导，落实____工作责任机制做好____工作，责任在领导，机制在长效，关键在落实。只有不断完善领导干部下访约访接待群众的制度，才能解决群众疑难____问题，做好新形势下____工作的有益探究，也是倾听群众呼声、理解民意、转变作风的有力举措。坚持把____工作列入重要议事工作日程，作为一把手工程来抓，不仅厂党政主要领导要亲自抓，分管领导详细抓，且其他领导配合抓，努力形成厂统一领导，各部门、车间齐抓共管的大____格局。科学开展观心得体会(二)抓预警，落实不稳定因素排查机制全厂基层部门、车间严格按照《实行____稳定工作责任制的施行意见》和《南屯电厂____工作领导小组工作制度》要求，定期对不稳定因素进展排查，形成月排月报、随排随报、急排急报的三排三报季度汇总制度。逢重大政治活动和重要节日期间还要做到应急排查。对排查出来各类苗头性、倾向性的不稳定因素要及时报送厂领导，并按照谁主管、谁负责的原那么，责任到基层，落实到个人，从而真正杜绝三访事件发生。(三)抓化解，落实矛盾基层调处机制按照《兖矿YJBYs铝业公司____办工作总结》要求和分级负责，归口管理以及管好自家门，看好自家人的原那么，进一步强化基层根底工作，建立健全基层____工作网络，加强基层____干部素质，着力进步基层处理问题、化解矛盾的才能，力争把____问题解决在基层、解决在内部、解决在萌芽状态，真正做到小事不出班组，一般事不出车间，大事不出厂，确保一方平安。(四)抓效能，落实处理问题效率机制加强效能建立，做好____工作关键要进步工作效率，加大对____问题处理的力度。尤其对____处理交办单、上级领导重要____批示严格按《省____条例》规定办，做到能解决的，立即解决;暂时不能解决的，创造条件逐步解决;不能解决的，做好说服教育工作，真正做到有一件，处理一件，不留尾巴，不留后遗症，杜绝不作为、乱作为、无所谓以及久拖不决的工作态度。花大力气，完善了____网络建立，进一步进步了办事效率。(五)抓标准，落实____工作长效机制定期召开____交流分析^p会，强化了____干部的培训工作，使工作人员的政策程度、业务程度和法律程度得以进步，协调处理才能得以加强。进一步建立和完善了各项____制度，特别是发生重大问题加强请示汇报，使全厂____工作朝着标准化、制度化、法制化轨道迈进。真正用制度来标准____工作，以确保____工作的效率和质量，有效地维护厂区稳定，促进消费进展。二、下一年工作思路2023年是YJBYs公司全面开展的一年。在YJBYs公司____部门指引下，我厂____工作的指导思想定为：坚持以三个代表重要思想为指导，深化贯彻十八大精神，突出一个载体，加强两个建立，抓住三个重点，强化四个活动，落实五个举措，真正把处理群众来信来访的过程，民政局____工作总结质监局____工作总结住建局____工作总结上半年____工作总结报告一、加强____工作的领导，强化责任意识镇党委抓住镇村两级____工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，镇党委成立了____工作领导小组，由镇党委书记为组长，由主管党务的副书记为副组长，详细负责____工作，把____工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大____案件，对各村实行村支书负责制，明确责任，此外，把____工作纳入村级工作千分考核内容，按指标完成，制度落实情况进展定期考核，对完不成任务的实行评先一票否决，充分调动各村____工作的积极性。其次，实行镇班子成员每日值勤接待制。镇党委根据____工作突发性的特点，对镇领导班子成员实行了轮班值勤，发现群众上访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，限期解决，防止了矛盾的激化。第三，进一步明确了镇主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。对处置不力，造成越级访的责任人给予党政纪处分。今年以来，全镇处理接待群众来访1xxxx，未发生越级访现象。二、健全____各项工作制度，强化制度约束为使____工作纳入制度化、法制化的轨道，我镇在____工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了____接待制，____工作联络制，____岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等五项____工作制，对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使____处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强____档案的管理，对____案件及时登记，并对处理过程和结果进展记载，为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建立方面，我们专门设立____接待室和矛盾排调中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加标准化。三、建立健全____工作网络，细化矛盾排查为实在做好____隐患排查工作，做到____矛盾不出村，不出镇，我镇在镇村两级组织设立镇专职____员和村级联络员，建立起了上下贯穿，左右衔接的排查网络。镇专职____员由富有农村工作经历的同志担任，村级联络员由村里有名望的老党员、老干部或村干部担任，镇____办定期听取村级联络员的汇报，对排查出的____隐患，及时组织人力进展处理，确保了矛盾不被激化。四、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理第一，镇主要领导包案，对一些重点疑难案件，由镇党委书记或镇长亲自包案，亲自接访，亲自调度，点头定案，促使老大难问题及时得到化解，例如xx明星砖厂与洼里杨村民因树木所有权引发矛盾的案件，由镇长刘福生同志亲自出面调解，在照顾双方利益的根底上，达成谅解协议，使这一多年矛盾纠纷得到解决。第二，派驻工作组，对一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比拟锋利的案件，镇____办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组详细调查解决。一方面显示政府的重视程度，平息群众情绪，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。今年以来，共派驻工作组进村调查xxxx，使问题得到较好的解决。第三，强化调度和督导。为确保将解决处理____问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我镇加大对____工作督导力度，镇每周召开一次____工作调度会，由主管____的副书记汇报一周来的的____苗头及____案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。当前____形势的分析^p：对当前的____形势，从总体来看不容乐观，主要原因是：今年是村委会换届年，许多村班子被调整或面临调整，隐藏多年的一些矛盾又有新抬头，在个别落后村变得更加突出。主要表现是：一、____总量持续上升，已对社会稳定构成影响，据统计今年我镇群众上访率比去年同期上升2xxxx。二、集体访明显增加，且规模逐步扩大。有的村上访群众开着拖拉机、三马车到镇政府大院，摆出不达目的不罢休的架式，给政府的日常工作造成一定影响，如我镇寺后杨村因换届选举工作到镇政府集体访一事。三、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。大多数是无中生有，想借机整垮班子以到达个人目的。对此，我们认为针对这种形势，一方面必须实在加强对____工作的领导，加大工作力度;另一方面，通过健全机制，落实责任，进一步加强基层组织建立，把____工作解决在基层，解决在萌芽状态，确保社会稳定。纪检监察____工作总结报告为贯彻落实沈**纪信群字[202_]22号文件“关于202_年度____举报工作目的管理考核的通知”精神，局党委、局纪委认真学习传达并积极组织自查自评工作。一年来，我局纪检监察____举报工作在区纪委的精心指导和局党委的正确领导下，认真按照“三个代表”重要思想的要求，坚决贯彻执行中央、盛市纪检监察____工作会议精神，严格落实区____举报目的考核标准，紧紧围绕“加强教育、预防为主、履行职能、打破创新”的工作思路，采取有力措施，扎实工作，开拓创新，不断推动纪检监察____工作迈上新台阶，形成了一级抓一级，一级对一级负责，共同参与，分工负责，层层落实，齐抓共管的____工作格局，促进了我局党风廉政建立和反****斗争的深化开展，获得了新的明显成效。我局现有党员33xxxx，党支部2xxxx，中层领导干部9xxxx。今年1-11月份，收到区纪委转来的来信一封，局收到信件2封，办复率10xxxx，结案率10xxxx。今年着重作了以下几个方面的工作:一、抓机关，促基层，打牢基矗为进一步加强全局党风廉政建立，做好____举报工作，我们确立了“抓机关、带基层、上下联动、整体推进”的工作指导方针，着力打好____工作基矗一是根据区纪委的目的管理要求，我局配强配齐了机关领导力量，明确了局长分管____工作和一名副书记主管____工作的领导格局，对____工作进展了责任分工，全局共设立了六个责任区，每名领导干部都有各自的____责任区;并坚持三项领导工作制度，即领导阅批____件制度、____分析^p会制度和领导接访制度。定期组织有关科室召开____分析^p会，排查线索，制定____初查方案，并且做到领导亲自接待、协调解决越级和集体访的疑难问题和参与重要____举报件的初查工作，确保了____工作的顺利开展。二是加强____人员的素质培养。采取以会代训的形式在全局基层支部中开展纪检监察____举报工作理论、业务知识学习活动;举办支部书记培训班，邀请区纪委领导讲课，大力宣传____有关业务知识，进一步强化了基层办信业务素质。三是建章立制，标准管理。我们年初及时将工作要点下发至各基层支部，同时把纪检监察机关的各项____工作制度延伸落实到基层，把登记、送批、转办、催办、信息反映等制度下发至各基层支部，确保了基层____工作的标准运作。四是落实责任制。坚持“分级负责、归口管理，谁主管、谁负责”和“早发现、早预防、早准备”的原那么，层层落实责任，进一步健全局领导接访日制度，把苗头性、倾向性的____问题解决在基层，落实在基层。二、建网络，畅渠道，开拓创新。我们把积极拓宽____渠道作为____工作的着力点，坚持“两到位”，即宣传到位、协作到位，认真构筑____横向协调网络，实在形成办信联动合力。宣传到位，就是着重把____工作知识通过墙报、宣传单、各种会议等各种有效渠道传播到人民群众中，引导人民群众依法依规举报，提供案线索。协作到位，加强同审计部门的联动配合。在局内实行了基层行政领导干部任期经济责任审计和离任经济责任审计，并同审计局建立了工作协作配合制度。建立了由党办主任及基层支部书记2xxxx组成的城管局____举报工作网络，各单位均设专人负责____举报工作;结合先进性教育活动，我局还设立了公开两部，各基层单位都在醒目位置公布了公开。三、创特色，求进步，力求深化。今年，我们立足____工作实际，根据纪检监察____举报工作的重点，作了一些新的尝试，开展了几项特色活动。一是为进一步加大____工作力度，进步工作效率和社会效