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文档简介
农资股份有限公司工作行为准则及礼仪规范总则为维护农资股份有限公司(以下简称“公司”)的企业形象,维护和提高员工个人职业形象,保证工作有秩序运行,创造文明高效的企业文化氛围,特制订员工工作行为准则及礼仪规范。基本准则公司倡导员工守法、廉洁、进取、敬业的职业道德。员工的一切职务行为,都必须遵守公司制度、维护公司利益。着装仪表股份公司所有员工应体现整洁、大方、得体的职业风格。着装大方得体,比如衬衣、西裤(西裙)、皮鞋,不浓妆打扮,不穿戴奇装异服,给人洁净清爽的印象。短裤、拖鞋、无领T恤、无袖装、超短裙、紧身衣裤、旅游鞋和运动鞋等属禁止之列。参加商务、公务活动,应按照商务礼仪着正装,男士着西装、领带、黑色皮鞋;女士着西裙(裤)套装、黑色皮鞋。保持健康的心理:自尊、自信、自爱、自重,精神振奋。办公礼仪办公时间不得擅离工作岗位,如需暂时离开,应与同事交待,或在桌上留言,说明去何处及估计何时回来;不在办公区域高声喧哗,接待来访、业务洽谈应在接待室或会议室内进行;适时调整您的手机铃声,办公区域内应适当调低,培训/会议中则请取消铃声;为了给员工提供舒适、安全和健康的工作环境,应自学保持办公区域的整洁。应答电话请在电话铃响完第二声,响第三声之前接电话;应答电话时,应先使用“你好”、“请”、“谢谢”、“再见”等礼貌用语;对方留言时,应准确记下对方姓名和电话号码、来电时间及事由等;代接同事办公电话,应做好必要的记录并及时转达。员工代表股份公司的形象,打电话的人会根据员工接电话的语言及态度作出对股份公司的判断,故请一定要以热情饱满的精神状态应答电话。办公设备为使复印机、打印机等办公设备处于良好工作、整洁的状态,员工务必按相关要求操作设备,如发生故障须报办公室,不得擅自维修。IT软件、硬件设备,股份公司分配给员工的电脑,包括电脑上安装的系统和各种办公应用软件均属于股份公司财产。员工因私人使用造成电脑的软件和硬件的损坏,员工应负责赔偿。员工不得利用股份公司的网络,浏览与工作无关的网站,或下载与工作无关的软件、音频、视频等,以免造成股份公司网络速度下降,甚至堵塞。员工不得在股份公司的电脑上安装盗版或安装没有许可的软件(包括各种WINDOWS以外的屏幕保护、SKIN),因此引起的电脑系统损坏或版权纠纷,由员工自己负责。员工因工作需要,要购买和安装股份公司标准以外的软件,请先与办公室联系,获得办公室认可后方可安装。不要利用股份公司给每个员工提供的电子信箱发送和接收与工作无关的信件,以减少股份公司网络被病毒和黑客攻击的机率。办公文具,由办公室负责采购、发放和管理,需要办公文具的员工,可至办公室登记领取。办公安全员工应妥善放置自己的贵重物品,离开办公室时应将文件柜和抽屉等锁好,以防失窃。如有非股份公司员工在办公室内逛荡,应及时询问或向股份公司有关部门或领导报告。员工下班时,应在确认关闭电脑、打印机等电子设备的电源后,方可离开办公室。员工上班后,若发现办公室内有失窃等异常情况,应保护好现场,并及时与股份公司领导取得联系,紧急情况下可直接拨打“110”报警。员工不得将易燃、易爆物品带入办公室。如因业务所需,请向有关领导申报批准,并将其放置在安全的地方;遇有火情,应
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