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文档简介

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1.每日应屡屡巡查物业,巡逻人员应熟谙物业内一切消防、保安等设施。如察觉物业内设施有任何损坏或潜在危害,应立刻通知工程部抢修,及通知所属上司,以确保物业范围内一切设施运作正常。

2.每日巡查的范围包括物业内的楼梯、电梯大堂、停车场、会所、管井房、垃圾房、电表房及电线房等公共区域及物业各主要防线,包括外围外墙、花园及各住户窗户等是否安好及关闭妥当,以防贼人非法进入或攀爬入内,每天不同时段的检查内容要有侧重点。

3.保安员巡楼务必按所规定之线路、点、位置巡查各楼层,并按要求使用巡更锺(或巡更匙、登记簿)。

4.巡楼时务必以高度之机警性,实行多看、多听、多闻多问做法,察觉可疑之人和事,要礼貌查询或做好操纵,并细致记录事情经过及可疑人员的个人资料。但不能无故进入客户单元房内。

5.每日检查住户有否违反管理规定行爲,包括乱搭建,违章装修,乱拉乱接电线等,并应实时加以制止。若巡查楼层时察觉住户单位展现门、闸未锁好的处境,应立刻通知有关住户,以确定是否是人爲疏忽或遭人盗窃。

6.巡查物业公共道路上有无车辆乱停乱放,停车场的车辆摆放是否有序。巡逻停车场时,需留意停车场内一切车辆活动处境::,如察觉任何可疑或目生车辆进入,应加以调查及记录。

7.若察觉物业设备有任何损坏或个别单位有更加处境,例如水管爆裂、漏煤气、渗水或冒浓烟等处境,应立刻向上司报告,以安置适当人员举行抢修,以免物业遭遇严重损失。

8.留意物业范围内一切防火设备是否妥当,制止人为疏忽,留下火种造成火警。

9.巡查中察觉的问题,及自己在工作中察觉的需加强管理,提高服务质量等方面的想法,应实时记录并报告。

10.巡楼前先在巡楼表或登记簿注上起始时间,巡楼终止後在巡楼表登记处境及处理结果,并注上巡楼终止时间。

11.巡楼务必带备对讲机、电筒及巡更锺。

12.重点保卫VIP房间及楼层之安好。

13.商场或停车地库区域之各线巡更每班至少在二次以上。住宅大楼之巡更次数每班至少在四次以上。

14.巡更保安员从某线之起点开头,如转岗时尚未巡完,故下一岗应接着巡完此线,才回保安部将巡更处境举行列印。

15.当值巡更保安员在巡更记录报告上签名後才交予该区域之领班、领班或当值主管检查,各级应严格检查并对巡更处境举行处理并签名,当值领班下班时应将当班的全体巡更报告整理好面交或转交保安主管。

16.保安主管每天上班时应检查前一日之全体巡更报告,并对巡更报告中察觉的问题及处境举行处理签名,并负责存档。

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