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本文格式为Word版，下载可任意编辑——食品公司销售人员客户拜访管理办法食品公司销售人员客户访问管理手段之相关制度和职责，食品股份公司销售人员客户访问管理手段1.总那么1.1.制定目的为模范客户访问作业,以提升工作业绩及效率,特制定本手段。1.2.适用范围凡本公司销售部门之客户访问,均依照本手段管理。...

食品股份公司销售人员客户访问管理手段

1.总那么

1.1.制定目的

为模范客户访问作业,以提升工作业绩及效率,特制定本手段。

1.2.适用范围

凡本公司销售部门之客户访问,均依照本手段管理。

1.3.权责单位

(1)营销总公司负责本手段的制定、修改、废止之起草工作。

(2)副董事长负责本手段制定、修改、废止之核准。

2.实施手段

2.1.访问目的

(1)市场调查、研究市场。

(2)了解竞争对手。

(3)客户保养:

A、强化感情联系,建立核心客户。

B、推动业务量。

C、结清货款。

(4)开发新客户。

(5)新产品推广。

(6)提高本公司产品的笼罩率。

2.2.访问对象

(1)业务往来之客户。

(2)目标客户。

(3)潜在客户。

(4)同行业。

2.3.访问次数

根据各销售岗位制定相应的访问次数。

3.访问作业

3.1.访问筹划

销售人员每月底提出次月访问筹划书,呈部门主管审核。

3.2.客户访问的打定

(1)每月底应提出下月客户访问筹划书。

(2)访问前应事先与访问单位取得联系。

(3)确定访问对象。

(4)访问时应携带物品的申请及打定。

(5)访问时相关费用的申请。

3.3.访问留神事项

(1)服装仪容、言行举止要表达本公司一流的形象。

(2)尽可能地建立确定程度的私谊,成为核心客户。

(3)访问过程可以视需要赠送物品及举行一些应酬活动(提前申请)。

(4)访问时发生的公出、出差行为依相关规定管理。

3.4.访问后续作业

(1)访问应于两天内提出客户访问报告,呈主管审核。

(2)访问过程中允许的事项或后续处理的工作应即时举行跟踪处理。

(3)访问后续作业之结果列入员工考核工程,(4

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