目标简单有效的管理

欢迎各位参加学习目标—简单有效的管理培训目的：1、通过培训让学员进一步了解目标管理在企业管理中的重要作用2、通过培训让学员更熟练地掌握目标管理方法和技巧。“一心向着自己目标前进的人，整个世界都为他让路！”-----爱默生什么是目标管理*目标管理的定义

*目标管理的特征*目标管理的好处*目标管理的定义

目标管理，是管理大师彼得·杜拉克提出并倡导的一种科学的优秀的管理模式。它是根据注重结果的思想，先由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗，从而使组织的总目标得以实现的一种管理模式。*目标管理的特征1、共同参与制定2、可衡量性3、与高层一致4、关注结果5、及时反馈与辅导6、以事先设定的目标评估绩效*目标管理的好处1、考核有明确的依据2、激发下属的承诺和工作主动性3、关注结果4、抓住重点5、统一目标6、可以集中在各自层面工作7、下属的能力提升和职业发展快怎样得到好目标*为什么没有好目标*SMART原则*好目标的特点*设定目标的步骤

*为什么没有好目标1、混淆了目的和目标2、目标的多重性3、目标的冲突4、定量目标和定性目标的问题5、不了解好目标的特征*SMART原原则1、明明确具具体的的（Specific））2、可可衡量量的（（Measurable）3、可可接受受的（（Acceptable）4、现现实可可行的的（Realistic）5、有有时间间限制制的（（Timetable））*好目目标的的特点点1、与与高层层目标标一致致2、具具有挑挑战性性3、目目标应应当符符合SMART原则则4、书书面化化*设定定目标标的步步骤确定目目标完完成日期第第七七步列出为为达成成目标标所需需的合合作对对象和和外部部资源源第六步步列出实实现目目标所所需要要的技技能和和授权权第五步步列出可可能遇遇到的的问题题和阻阻碍，，找出出相应应的解解决方方法第四步步检验目目标是是否和和董事事的目目标一一致第三步步制定符符合SMART原则则的目目标第二步步第一步步正确理理解公公司整整体的的目标标，并向下下属传传达给下属属制定定目标标*建立立下属属目标标的步步骤*制定定目标标出现现的阻阻力*如何何解决决下属属的阻阻力*建立立下属属目标标的步步骤解释和和介绍绍组织织和部部门目目标目标对对话下属自自我设设定目目标确认并并书面面化*制定定目标标出现现的阻阻力1、相相互攀攀比2、习习惯于于接受受命令令和指指示3、尽尽量压压低工工作目目标，，讨价价还价价4、对对工作作目标标无所所谓5、个个人目目标与与组织织目标标、部部门目目标发发生冲冲突*如何何解决决下属属的阻阻力1、鼓鼓励下下属自自己设设定自自己的的工作作目标标2、循循序渐渐进3、目目标与与绩效效标准准的统统一4、解解释目目标带带来的的好处处5、向向下属属说明明你所所能够够提供供的支支持有目标标也要要有计计划*计划划的好好处*怎样样制定定计划划*计划划的好好处(之之一)*制定计计划会会使工工作目目标更更为明明确，，使下下属更更为了了解目目标*工作作更加加有效效率，，因为为每个个成员员都能能直接接投入入工作作，不不需要要浪费费时间间*能更更为轻轻松地地处理理突发发事件件和问问题*计划划使得得工作作目标标的设设定更更符合合实际际情况况*成功功完成成预期期工作作目标标的可可能性性大大大提高高*好的的计划划能够够减少少不可可预见见到的的阻碍碍或者者危机出现现的可可能性性*成员员的工工作努努力能能够比比较好好地与与工作作结果果相匹匹备*计划划能够够使工工作更更为有有序以以及有有系统统*减少少突发发情况况的发发生，，并使使绩效效表现现和结结果更更加可可控制制和预预测*能够够更为为客观观地评评估结结果*计划划的好好处(之之二)*怎样样制定定计划划*前进进的方方向———做做什么么向哪哪里前前进*目前前的情情况———现现在所所处的的位置置*行动动———需要要做什什么才才能达达到*人员员责任任———谁来来做*计划划的阶阶段性性反馈馈，或或突发发事件件发生生时，，紧急急处理理程序序*预算算成本本*开始始日期期*结束束日期期安排好好工作作追踪踪*怎样样进行行工作作追踪踪*工作作追踪踪的原原则*如何何克服服下属属的抵抵制（一））收集集信息息*部门门、公公司内内部的的客观观资料料*个人人工作作报告告*会议议追踪踪*协同同工作作*他人人反映映*怎样样进行行工作作追踪踪（（之之一））（二））评估估1、按按照工工作重重要性性评估估2、避避免只只做机机械式式的业业绩和和目标标的比比较，，应当当发掘掘发生生偏差差的原原因3、经经理人人不能能一次次使用用所有有述及及的方方法来来评估估下属属（三三））反反馈馈1、、寻寻求求改改善善自自己己缺缺点点的的方方法法2、、使使自自己己习习惯惯于于自自我我工工作作追追踪踪及及管管理理3、、知知道道自自己己表表现现的的优优劣劣所所在在*怎怎样样进进行行工工作作追追踪踪（（之之二二））*工工作作追追踪踪的的五五个个原原则则1、、适适时时的的2、、重重要要的的3、、明明确确的的4、、讲讲求求实实际际的的5、、经经济济的的*如如何何克克服服下下属属的的抵抵制制*措措施施一一：：不不要要以以权权威威的的形形式式、、以以命命令令的的方方式式进进行行工工作作追追踪踪。。*措措施施二二：：使使下下属属了了解解有有效效追追踪踪的的必必要要*措措施施三三：：在在设设定定目目标标、、计计划划工工作作、、追追踪踪绩绩效效表表现现，，以以及及执执行行改改正正措措施施时时，，要要让让下下属属们们亲亲自自参参与与*措措施施四四：：工工作作追追踪踪过过程程中中，，遵遵循循对对事事不不对对人人的的原原则则，，保保持持客客观观、、冷冷静静的的态态度度*措措施施五五：：经经理理人人要要对对下下属属遇遇到到的的困困难难表表现现出出理理解解，，并并针针对对不不同同情情况况，，努努力力帮帮助助下下属属解解决决困困难难。。*措措施施六六：：使使下下属属了了解解工工作作追追踪踪不不是是简简单单的的监监督督工工作作情情况况，，关关键键还还在在于于辅导导下下属属更更好好的的完完成