电子商务商业模式概述 3

电子商务商业模式电子商务企业盈利方式什么是商业模式“商业模式”是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和赢利方式，以及为了满足目标顾客主体需要所采取的一系列的、整体的战略组合。一个企业的商业模式（BusinessModel）至少包括以下三方面内容：1、企业的经营内容2、企业的服务对象3、企业的收入来源电子商务的商业模式电子商务企业所采取的商业模式每个电子商务企业并不是采取一种单一的商业模式，一般是多种商业模式的组合电子商务的商业模式分类（1）代理模式（2）广告模式（3）信息中介模式（4）商贸模式（5）会员模式（6）团体模式（7）订阅模式（8）信息搜索模式一、代理模式代理是市场的制造者，他们把买方和卖方撮合在一起，并且促进双方的交易行为。代理模式就是从他撮合成功的每项交易中收取一定费用的商业模式10类代理模式

一、代理模式代理模式1——买卖履行买/卖履行就是代理商把买方和卖方撮合在一起，履行某种合同完成一些交易行为的模式。携程旅行网携程旅行网介绍公司背景1999年5月建立网站，目前国内最大的专业旅游电子商务网站，在美国上市。网站目标定位一站（携程网站）一社（虚拟网上旅行社）一区（旅游社区）一部（携程网友俱乐部）携程旅行网介绍客户定位客户层次中国大陆旅游者中国香港、澳门和台湾旅游者世界各地旅游者网页设计简体中文、繁体中文、英文一、代理模式代理模式2——市场交换市场交换就是买卖双方通过中介交易市场实现商品买卖的模式。代理向卖方收取基于销售额的交易费用的模式药品电子商务网站医药公司药品生产企业药品生产企业医院一、代理模式代理模式3——商业贸易组织（垂直型网站）垂直型网站是指提供某一类产品及其相关产品（互补产品）的一系列服务(从网上交流到广告、网上拍卖、网上交易等）的网站典型垂直型网站介绍——中国化工网中国化工网网介绍中国化工网网介绍杭州中化网网络技术有有限公司主主办，1997年12月创立立，最初3人，12万人民民币。具有8.5万多条化化工产品信信息的数据据库含40多个个国家13500多多个化工企企业的网址址链接日访问量达达6.5万万人次，1/3以上上来自海外外注册会员达达5.5万万多个，占占国内上网网化工企业业的70％％，注册费费5000元/年中国化工网网介绍为化工企业业创造巨大大的经济效效益临安金田化化工公司上上网3月，，接到外商商500万万美元订单单中国上虞龙龙盛集团上上网半年，，开拓海外外市场，达达成470万美元交交易海盐染料厂厂，1997年销售售额只有300多万万元，1998年上上网，销售售额猛增到到4000多万元中国化工网网介绍中国化工网网介绍中国化工网网介绍中国化工网网介绍2001年年9月1日日，中国化化工网总经经理孙德良良发现域名已已为韩国DomainA持有有。2001年年9月2日日，孙德良良通过国际际长途电话话与该公司司负责人商商谈域名转转让。2001年9月5日，双方在在上海签订订转让协议议，中国化化工网将域名购回中中国。中国化工网网介绍一、代理模模式代理模式4——购买买者集体议议价把个体聚集集成为集体体，批量购购买商品的的商业模式式经营内容：：批发零售售价格差大大、消费者者人数多的的商品收入来源：：从卖方获获得基于销销售额的代代理费用服务对象：：消费者电子商务类类别：B2C团购网一、代理模模式杀价帮是一一个全新模模式的团购购网站，网网站定期发发布热门产产品，供货货商家登录录网站后台台，为获取取订单而互互相匿名竞竞价，因此此商品的价价格不到活活动结束最最后一秒，，并不固定定；消费者者因为价格格不断下跌跌而报名购购买，随着着报名人数数增多，又又刺激商家家杀价更加加激烈，从从而产生正正向循环。。当活动结结束时，中中标商家按按成交价进进行供货，，消费者享享受到最优优惠的产品品价格。一、代理模模式一、代理模模式一、代理模模式代理模式5——分销销商把大量的产产品厂商和和批量、零零售购买者者连结起来来，通过网网站实现信信息共享和和销售的模模式经营内容：：适合网络络销售的商商品收入来源：：代理费用用、批发零零售的差价价服务对象：：企业、消消费者一、代理模模式代理模式6——虚拟拟商场虚拟商场是是一个把商商家聚集在在网站上实实现网络销销售的商业业模式经营内容：：虚拟商场场（服务器器、硬盘空空间、各种种电子商务务交易服务务）收入来源：：初建费、、每月列表表费和/或或每次的交交易费服务对象：：企业、消消费者一、代理模模式代理模式7——中介介代理中介代理是是一个把购购买者和在在线商家撮撮合在一起起的代理公公司，同时时提供交易易服务，如如金融结算算和质量保保证等服务务的商业模模式经营内容：：金融结算算、质量保保证服务收入来源：基于于交易额的的代理费用用服务对象：：企业、消消费者典型应用：：支付宝一、代理模模式中介代理典典型案例———淘宝网网Internet企业一、代理模模式代理模式8——拍卖卖代理拍卖代理是是为卖方（（个人或商商家）处理理拍卖的网网站正向拍卖反向拍卖英式反向拍拍卖一、代理模模式正向拍卖代代理以一个最低低点为基础础，卖方从从购买者那那里获得最最高投标金金额经营内容：：卖方指定定的拍卖商商品收入来源：：拍卖代理理费用，或或基于销售售额的代理理费用服务对象：：企业、消消费者一、代理模模式反向拍卖预期的购买买者为某一一商品或服服务报出最最终价格，，代理则为为他寻求相相应的卖家家的商业模模式经营内容：：这种模式式的目标定定位于一些些高档的物物品，如二二手汽车，，或飞机票票等收入来源：：代理收取取的费用是是报价和成成交价之间间的差额，，或者是一一个代理费费用服务对象：：具有特殊殊需求的企企业、消费费者一、代理模模式英式反向拍拍卖这是一种供供应商报价价逐次降低低供货价格格的市场方方式，由市市场结束前前最后一位位报价者，，即最低出出售价的报报价者，获获胜并取得得采购商的的整批货品品采购的订订单。经营内容：：促成企业业之间的采采购订单收入来源：：代理收取取一定的代代理费用服务对象：：企业一、代理模模式英式反向拍拍卖案例2001年年11月初初，欧洲著著名的连锁锁零售公司司REWE在中国采采购一批厨厨房用具不不锈钢桶邀请了中国国8家生产产企业竞标标电子商务的的商业模式式节约成本10％电子商务的的商业模式式代理模式9——分类类表分类表是一一个想要买买卖的产品品清单列表表经营营内内容容：：本本地地新新闻闻内内容容、、产产品品清清单单列列表表收入入来来源源：：企企业业缴缴纳纳的的清清单单列列表表费费用用服务务对对象象：：消消费费者者一、、代代理理模模式式代理理模模式式10————搜搜索索代代理理搜索索代代理理就就是是为为购购买买者者指指定定的的一一项项商商品品或或服服务务搜搜索索出出最最好好的的价价格格，，或或者者努努力力定定位位发发现现信信息息的的商商业业模模式式。。例如如，，为为求求职职者者寻寻找找工工作作，，或或为为招招聘聘者者列列出出的的职职位位寻寻找找合合适适的的求求职职者者经营营内内容容：：人人才才供供求求信信息息收入入来来源源：：企企业业和和求求职职者者的的代代理理费费用用服务务对对象象：：求求职职者者二、、广广告告模模式式什么么是是广广告告模模式式广告告模模式式是是指指网网站站把把企企业业广广告告费费作作为为主主要要收收入入来来源源的的模模式式经营营内内容容各类类新新闻闻、、免免费费服服务务收入入来来源源广告告费费服务务对对象象所有有消消费费者者二、、广广告告模模式式广告告模模式式1————一一般般化化的的门门户户入入口口一般般化化的的门门户户入入口口网网站站需需要要每每月月有有千千万万的的浏浏览览量量，，高高浏浏览览量量才才使使广广告告有有收收益益，，并并且且高高浏浏览览量量为为网网站站提提供供各各种种各各样样的的服服务务提提供供了了可可能能性性。。经营营内内容容：：为为了了提提高高网网站站的的浏浏览览量量，，这这类类网网站站一一般般推推出出了了一一整整套套的的免免费费内内容容和和服服务务，，例例如如，，电电子子邮邮件件，，股股票票信信息息，，公公告告板板，，聊聊天天，，新新闻闻和和本本地地信信息息等等服务务对对象象：：面面向向全全体体网网络络浏浏览览者者二、、广广告告模模式式二、、广广告告模模式式广告告模模式式2————个个性性化化的的门门户户入入口口允许许对对界界面面和和内内容容进进行行客客户户化化的的处处理理通过过个个性性化化的的网网站站来来提提高高用用户户的的忠忠诚诚度度经营营内内容容：：本本地地新新闻闻为为主主服务务对对象象：：本本地地网网络络浏浏览览者者二、、广广告告模模式式二、、广广告告模模式式广告告模模式式3————专专业业化化的的门门户户入入口口建立立面面向向专专业业化化的的用用户户群群体体的的网网站站，，吸吸引引部部分分消消费费者者的的目目光光经营营内内容容：：专专业业化化的的信信息息收入入来来源源：：这这类类网网站站会会吸吸引引专专业业商商品品生生产产企企业业的的广广告告服务务对对象象：：专专业业爱爱好好者者一个个网网站站只只吸吸引引打打高高尔尔夫夫球球的的人人，，或或家家庭庭购购物物者者，，或或者者妇妇女女用用品品二、、广广告告模模式式二、、广广告告模模式式广告告模模式式4————注注意意力力/激激励励市市场场就是是对对观观看看内内容容和和完完成成表表单单填填充充，，或或参参加加比比赛赛，，或或经经常常观观看看弹弹出出式式广广告告的的浏浏览览者者付付费费，，即即点点击击广广告告的的消消费费者者可可以以获获得得报报酬酬。。经营营内内容容：：各各类类广广告告、、新新闻闻收入入来来源源：：广广告告费费服务务对对象象：：各各类类消消费费者者二、、广广告告模模式式广告告模模式式5————免免费费模模式式免费费模模式式就就是是免免费费为为用用户户提提供供一一些些东东西西，，以以吸吸引引消消费费者者登登录录网网站站，，获获得得高高浏浏览览量量例如如，，免免费费送送数数字字化化产产品品广告告模模式式6————打打折折商商品品网站站通通常常以以成成本本价价或或低低于于成成本本的的价价格格销销售售商商品品，，以以吸吸引引消消费费者者浏浏览览网网站站，，获获得得高高浏浏览览量量二、、广广告告模模式式三、、信信息息中中介介模模式式什么么是是信信息息中中介介模模式式信息息中中介介模模式式是是指指某某些些信信息息中中介介公公司司通通过过Internet收收集集信信息息并并把把信信息息卖卖给给其其它它公公司司来来获获得得利利益益的的商商业业模模式式消费费者者和和他他们们的的购购物物习习惯惯的的信信息息是是非非常常有有价价值值的的，，特特别别是是当当这这些些信信息息被被用用来来指指导导定定位位市市场场销销售售活活动动时时。。三、、信信息息中中介介模模式式信息息中中介介模模式式1————介介绍绍系系统统介绍绍系系统统是是一一个个允允许许用用户户彼彼此此交交换换信信息息的的网网站站，，交交换换有有关关他他们们所所购购产产品品和和服服务务的的质质量量的的信信息息，，或或者者和和卖卖方方交交换换信信息息，，从从而而了了解解消消费费者者需需求求，，获获得得有有价价值值的的信信息息经营营内内容容：：论论坛坛收入入来来源源：：信信息息销销售售收收入入服务务对对象象：：一一个个专专业业领领域域的的消消费费者者例如如：：XX品品牌牌汽汽车车论论坛坛三、、信信息息中中介介模模式式信息息中中介介模模式式2————注注册册模模式式注册册模模式式是是基基于于内内容容的的网网站站，，能能够够把把内内容容免免费费提提供供给给浏浏览览者者，，但但是是需需要要用用户户进进行行简简单单的的注注册册，，通通过过注注册册收收集集用用户户的的一一些些信信息息经营内容容：信息息（论文文、研究究报告））收入来源源：销售售注册者者的信息息服务对象象：学生生、研究究人员四、商贸贸模式什么是商商贸模式式商贸模式式就是在在Internet上上模拟传传统的商商品和服服务的批批发商和和零售商商的模式式商贸模式式类别商贸模式式1———虚拟商商店商贸模式式2———比特卖卖家商贸模式式3———赠与模模式商贸模式式4———厂商模模式四、商贸贸模式商贸模式式1———虚拟商商店虚拟商店店是一个个仅通过过Web进行经经营的公公司，提提供传统统的或Web上上的商品品或服务务虚拟商店店的特征征实行无店店铺售卖卖经营规模模不受场场地限制制库存商品品资金占占用少实行开放放式、全全天候销销售节省消费费者购买买成本四、商贸贸模式商贸模式式2———比特卖卖家比特卖家家是一个个严格地地只卖数数字产品品和服务务的商家家，以它它最单纯纯的形式式，同时时在Web上处处理销售售和分发发业务四、商贸贸模式商贸模式式3———赠与模模式赠与模式式是一种种非传统统的商业业运作模模式。它它指的是是企业借借助于Internet全球广泛泛性的优优势，向向Internet上的用户户赠送软软件产品品，扩大大知名度度和市场场份额。。经营内容容：软件件产品收入来源源：下载载一个新新版本的的软件或或购买另另外一个个相关的的软件PDF文文件阅读读器AcrobatReader四、商贸贸模式商贸模式式4———厂商模模式厂商模式式是被预预言为最最能体现现Web强大力量量的模式式，它使使厂商直直接接触触消费者者，因此此压缩了了分销渠渠道，省省去了批批发商和和零售商商。一般般来说厂厂商模式式可以降降低成本本，从而而可以降降低消费费者的负负担，能能提高客客户服务务水平，，更好地地了解客客户喜好好。例如，Dell电脑公司司的商业业模式五、会员员模式六、团体体模式什么是团团体模式式团体模式式是指一一些具有有共同爱爱好和兴兴趣的用用户，通通过网站站交流情情感和知知识的模模式团体模式式的生存存依赖于于用户的的忠诚度度。用户户在网站站上投入入了大量量的时间间和感情情。在某某些情况况下，用用户是有有规律的的内容和和/或金金钱的提提供者。。如果具具有持续续浏览该该网站的的用户群群，也就就提供了了广告、、信息中中介或专专业化的的门户入入口的机机会。团团体模式式也可能能对某些些服务收收取费用用六、团体体模式团体模式式1———自愿贡贡献者模模式这种模式式通过用用户团体体的创建建而形成成，这些些用户团团体通过过自愿捐捐赠来支支持网站站。非盈盈利组织织可以通通过寻求求慈善组组织获得得投资，，来支持持该组织织的任务务经营内容容：团体体需求信信息、爱爱好者信信息收入来源源：慈善善捐赠服务对象象：团体体成员六、团体体模式六、团体体模式团体模式式2———知识网网络模式式知识网络络也称专专家网站站，这类类网站提提供基于于专家的的信息资资源或另另外一些些用户的的经验。。网站以以论坛的的形式开开展，用用户可以以搜索信信息，提提出问题题，接收收来自专专家的答答复经营内容容：知识识服务收入来源源：服务务费、自自愿捐赠赠服务对象象：知识识需求者者七、订阅阅模式订阅模式式是指消消费者访访问网站站，订阅阅某些信信息，并并为网站站付费的的商业模模式七、订阅阅模式订阅模式式1———在线服服务在线服务务指在线线经营商商通过每每月向消消费者收收取固定定的费用用而提供供各种形形式的在在线信息息服务中国学术术期刊网网和维普普数据库库网站就就是属于于这种模模式七、订阅阅模式订阅模式式2———在线出出版在线出版版指的是是出版商商通过Internet向消费者者提供除除传统出出版之外外的电子子刊物消费者可可以通过过订阅来来下载刊刊物的信信息七、订阅阅模式订阅模式式3———在线娱娱乐一些网站站向消费费者提供供在线游游戏，并并收取一一定的订订阅费中国的盛盛大网络络游戏、、联众游游戏吸引引了成千千上万的的消费者者，赢得得了广阔阔的在线线娱乐市市场七、订阅阅模式订阅模式式4———计次付付费浏览览模式计次付费费浏览模模式指的的是企业业通过网网页安排排向消费费者提供供计次收收费性网网上信息息浏览和和信息下下载的电电子商务务模式经营内容容：有价价值信息息收入来源源：浏览览收费八、信息息搜索模模式9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。14:40:3314:40:3314:4012/25/20222:40:33PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2214:40:3314:40Dec-2225-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。14:40:3314:40:3314:40Sunday,December25,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2214:40:3314:40:33December25,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。25十十二二月20222:40:33下下午14:40:3312月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222:40下下午12月-2214:40December25,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/2514:40:3314:40:3325December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。2:40:33下下午2:40下下午14:40:3312月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。14:40:3314:40:3314:4012/25/20222:40:33PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2214:40:3314:40Dec-2225-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。14:40:3314:40:3314:40Sunday,December25,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2214:40:3314:40:33December25,