现代商务礼仪指引6

有“礼”走遍天下

——现代商务礼仪指引与训练

高岳前言公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界她们给你的感觉有什么不同？

顾客喜欢谁？LadiesandGentlemen一、仪容、穿着与姿势头发：洁净、整齐，无头屑，不染发，不做奇异发型。男性不留长发，女性不留披肩发，也不用华丽头饰眼睛：无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正、洁净明亮。不戴墨镜或有色眼镜。女性不画眼影，不用人造睫毛。

耳朵：内外干净，无耳屎。女性不戴耳环。

鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。鼻毛不外露。

胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字

胡或其他怪状胡子。

嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，

会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或

艳丽口红。脸：洁净，无明显粉刺。女性施粉适度，不留痕

迹。

脖子：不戴项链或其他饰物。

手：洁净。指甲整齐，不留长指甲。不涂指甲油，

不戴结婚戒指以外的戒指。

帽子：整洁、端正，颜色与形状符合己的年龄与

身份。

衬衣：领口与袖口保持洁净。扣上风纪扣，不要

挽袖子。质地、款式与颜色与其他服饰相

匹配，并符合自己的年龄、身份和公司的

个性。

领带：端正整洁，不歪不皱。质地、款式与颜色

与其他服饰匹配，符合自己的年龄、身份

和公司的个性。不宜过分华丽和耀眼

西装：整洁笔挺，背部无头发和头屑。不打皱，

不过分华丽。与衬衣、领带和西裤匹配。

与人谈话或打招呼时，将第一个纽扣扣上。

上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱

包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。胸饰与女性服装：胸卡、徽章佩带端正，不要佩带与工作无关的胸饰。胸部不宜袒露。服装整洁无皱。穿职业化服装，不穿时装、艳装、晚装、休闲装、透明装、无袖装和超短裙。

皮带：高于肚脐，松紧适度，不要选用怪异的皮带头。

鞋袜：鞋袜搭配得当。系好鞋带。鞋面洁净亮泽，无尘土和污物，不宜钉铁掌，鞋跟不宜过高、过厚和怪异。袜子干净无异味，不露出腿毛。女性穿肉色短袜或长筒袜，袜子不要褪落和脱丝。

男士西装选择的技巧

面料色彩

图案

款式

造型

尺寸做工穿西装的七七原则*要拆除衣袖袖上的商标标*要熨烫平整整*要扣好纽扣扣*要不倦不挽挽*要慎穿毛衫衫*要巧配内衣衣*要少少装东西不同款式的的领带*斜纹：果断断权威、稳稳重理性，，适合在谈谈判、主持会会议、演讲讲的场合*圆点、方格格：中规中中矩、按部部就班、适适合初次见面面和见长辈辈上司时用用*不不规则图图案：活泼泼、有个性性、创意和和朝气，较随意意，适合酒酒会、宴会会和约会领带夹：已婚人士之之标志，应应在领结下下3/5处处女士套裙选选择的技巧巧面料色彩图案点缀尺寸造型款式化妆*粉底*眼影*眉毛*睫毛膏*胭脂*唇膏*香水水站立立男性站姿：：双脚平行打打开，双手手握于小腹腹前。当下下列人员走走来时应起起立：客户户或客人；；上级和职职位比自己己高的人；；与自己平平级的女职职员。女性站姿双脚要靠拢拢，膝膝盖打直，，双手握于于腹前。站姿姿就座男性座姿：：一般从椅子子的左侧入入座，紧靠靠椅背，挺挺直端正，，不要前倾倾或后仰，，双手舒展展或轻握于于膝盖上，，双脚平行行，间隔一一个拳头的的距离，大大腿与小腿腿成90度度。如坐在在深而软的的沙发上，，应坐在沙沙发前端，，不要仰靠靠沙发，以以免鼻毛外外露。忌讳讳：二郎腿腿、脱鞋、、把脚放到到自己的桌桌椅上或架架到别人桌桌椅上。女性座姿：：双脚交叉或或并拢，双双手轻放于于膝盖上，，嘴微闭，，面带微笑笑，两眼凝凝视说话对对象。坐姿行走走男士：抬头挺胸，，步履稳健健、自信。。避免八字字步。女士：背脊挺直，，双脚平行行前进，步步履轻柔自自然，避免免做作。可可右肩背皮皮包，手持持文件夹置置于臂膀间间手势势（1））指引：需要用手指指引某样物物品或接引引顾客和客客人时，食食指以下靠靠拢，拇指指向内侧轻轻轻弯曲，，指示方向向。招手：向远距离的的人打招呼呼时，伸出出右手，右右胳膊伸直直高举，掌掌心朝着对对方，轻轻轻摆动。不不可向上级级和长辈招招手手势势（2））握手：手要洁净、、干燥和温温暖。先问问候再握手手。伸出右右手，手掌掌呈垂直状状态，五指指并用，握握手3秒左左右。不要要用左手握握手。与多多人握手时时，遵循先先尊后卑、、先长后幼幼、先女后后男的原则则。若戴手手套，先脱脱手套再握握手。切忌忌戴着手套套握手或握握完手后擦擦手。握手手时注视对对方，不要要旁顾他人人他物。用用力要适度度，切忌手手脏、手湿湿、手凉和和用力过大大。与异性性握手时用用力轻、时时间短，不不可长时间间握手和紧紧握手。掌掌心向上，，以示谦虚虚和尊重，，切忌掌心心向下。为表示格外外尊重和亲亲密，可以以双手与对对方握手。。要按顺序序握手，不不可越过其其他人正在在相握的手手去同另外外一个人握握手。鞠躬躬与客客户户交交错错而而过过时时，，面面带带微微笑笑，，行行15度度鞠鞠躬躬礼礼，，头头和和身身体体自自然然前前倾倾，，低低头头比比抬抬头头慢慢。。接送送客客户户时时，，行行30度度鞠鞠躬躬礼礼。。初见见或或感感谢谢客客户户时时，，行行45度度鞠鞠躬躬礼礼。。行礼礼的的方方式式30度度行行礼礼15度度行行礼礼45度度行行礼礼视线线与顾顾客客交交谈谈时时，，两两眼眼视视线线落落在在对对方方的的鼻鼻间间，，偶偶尔尔也也可可以以注注视视对对方方的的双双眼眼。。恳恳请请对对方方时时，，注注视视对对方方的的双双眼眼。。为为表表示示对对顾顾客客的的尊尊重重和和重重视视，，切切忌忌斜斜视视或或光光顾顾他他人人他他物物，，避避免免让让顾顾客客感感到到你你非非礼礼和和心心不不在在焉焉。。距离离70至至80厘厘米米（（熟熟悉悉））1米米至至1米米2（（陌陌生生））2个个手手臂臂长长（（站站立立））一个个手手臂臂长长（（坐坐着着））一个个半半手手臂臂长长（（一一站站一一坐坐））目光光接接触触的的技技巧巧视线线向向下下表表现现权权威威感感和和优优越越感感，，视线线向向上上表表现现服服从从与与任任人人摆摆布布。。视线线水水平平表表现现客客观观和和理理智智。。二、、介介绍绍、、称称呼呼、、致致意意自我我介介绍绍在不不妨妨碍碍他他人人工工作作和和交交际际的的情情况况下下进进行行。。介绍绍的的内内容容：：公公司司名名称称、、职职位位、、姓姓名名。。给对对方方一一个个自自我我介介绍绍的的机机会会。。您好好！！我我是是康康佳佳集集团团上上海海分分公公司司的的业业务务代代表表，，我我叫叫陈陈启启明明。。请问问，，我我应应该该怎怎样样称称呼呼您您呢呢？？介绍绍他他人人顺序序：：把职职位位低低者者、、晚晚辈辈、、男男士士、、未未婚婚者者分分别别介介绍绍给给职职位位高高者者、、长长辈辈、、女女士士和和已已婚婚者者。。国际际惯惯例例敬敬语语（（姓姓名名和和职职位位））。。如：：王王小小姐姐，，请请允允许许我我向向您您介介绍绍仵仵志志忠忠总总监监。。介绍绍时时不不可可单单指指指指人人，，而而应应掌掌心心朝朝上上，，拇拇指指微微微微张张开开，，指指尖尖向向上上。被介介绍绍者者应应面面向向对对方方。。介介绍绍完完毕毕后后与与对对方方握握手手问问候候，，如如：：您您好好！！很很高高兴兴认认识识您您！！避免免对对某某个个人人特特别别是是女女性性的的过过分分赞赞扬扬。。坐着着时时，，除除职职位位高高者者、、长长辈辈和和女女士士外外，，应应起起立立。。但但在在会会议议、、宴宴会会进进行行中中不不必必起起立立，，被被介介绍绍人人只只要要微微笑笑点点头头示示意意即即可可。。称呼呼国际惯例：称男性为先生生，称未婚女女性为小姐，，称已婚女性性为女士、夫夫人和太太。。中国特色：同志、大爷、、大叔、大妈妈、大娘、大大哥、大姐（（内地与北方方）。根据行政职务务、技术职称称、学位、职职业来称呼。。如：陈总、、吴局长、王王教授、刘工工、陈博士、、曹律师、龚龚医生。称呼随时代而而变化。服务务业（酒店、、餐饮）人员员过去称服务务员，现在大大都称先生、、小姐。致意意点头：适合于肃静场场合（图书馆馆、音乐厅、、电影院）和和特定场合（（酒会、舞会会）。经常见见面的人相遇遇时，可点头头相互致意，，而不必用有有声语言来问问候。在社交交场合遇见仅仅有一面之交交者，也可相相互点头致意意。点头的方式：：面带微笑，头头部微微向下下一点即可。微笑笑自然、真诚、、不露牙，不不出声。切忌忌做作和皮笑笑肉不笑。鼓掌掌两臂抬起，张张开左掌，用用合拢的右手手四指（拇指除外））轻拍左掌中中部，节奏要要平稳，频率要一致。。鼓掌时，姿姿态要端正，，并伴以微笑。三、与女性交交往的礼仪绅士风度女士优先原则则行路路并肩：女士在右（考考虑安全。下下同）前后：女士在前（（除非前面面有障碍物或或危险）上楼：女士在前下楼：女士在后乘车车给女士让座。。乘坐火车和巴巴士时，如不不拥挤，男士士应先上车，，接应女士或或为女士找座座位。到站后后，男士先下下，接应女士士。乘出租车时，，男士后上先先下，拉开和和关闭车门，，协助女士上上下车。男士士坐在女士旁旁边，或坐在在司机旁边。。社交交先向女主人问问候。女主人走来时时，应当起立立。与站着的女士士交谈时不能能坐着。与陌生女士交交谈要有分寸寸。餐饮饮在餐馆约会，，男士不能迟迟到。同时到餐馆时时，女士先进进门、入坐，，男士在旁协协助。点菜应先征求求女士意见，，但叫菜、卖卖单由男士负负责（女士做做东除外）。。用餐时照顾身身边的女士。。用完餐后，协协助女士拿东东西，并走在在前面开门。。四、交换名片片的礼仪名片放在什么么地方？衬衣左侧口袋袋或西装的内内侧口袋。口袋不要因为为放置名片而而鼓起来。不要将名片放放在裤袋里。。养成一个基本本的习惯：会客前检查和和确认名片夹夹内是否有足足够的名片如何递交名片片？右手的拇指、、食指和中指指合拢，夹着着名片的右下下部分，使对对方好接拿，，以弧状的方方式递交于对对方的胸前。。双手接拿，认认真过目，然然后放入自己己名片夹的上上端。同时交换名片片时，可以右右手递名片，，左手接名片片。如何接拿名片片？外行的表现无意识地玩弄弄对方的名片片。把对方名片放放入裤兜里。。当场在对方名名片上写备忘忘事情。先于上司向客客人递交名片片。五、会客室入入座的礼仪您该坐哪个位位置？六、共同乘车车或电梯的礼礼仪如何共同乘车车？如何共乘电梯梯？先按电梯，让让客人先进。。若客人不止止一人时，可可先进电梯，，一手按“开开”，一手按按住电梯侧门门，对客人礼礼貌地说：““请进！”进入电梯后，，按下客人要要去的楼层数数。侧伸面对对客人。如无无旁人，可略略做寒暄。如如有他人，应应主动询问去去几楼，并帮帮忙按下。到目的地后，，一手按“开开”，一手做做请出的动作作，说：“到到了，您先请请！”客人走走出电梯后，，自己立即步步出电梯，在在前面引导方方向。七、电话礼仪仪您会接电话吗？不让铃声响得得太久，应尽尽快接电话。。若周围吵嚷嚷，应安静后后再接电话。。接电话时，，与话筒保持持适当距离，，说话声大小小适度。嘴里里不含东西。。因为有急事事或在接另一一个电话而耽耽搁时，应表表示歉意。热情问候并报报出公司或部部门名称。如如：“您好！！康佳集团！！”如果对方方打错电话，，不要责备对对方，知情时时还应告诉对对方正确的号号码。确认对方单位位与姓名，询询问来电事项项，按５W１H的原则记录。听对方讲话时时不能沉默，，否则对方会会以为您不在在听或没有兴兴趣。扼要汇总和确确认来电事项项。谢谢对方方，并表示会会尽快处理。。说声“再见””，对方挂后后再挂。上班时在电话话里不谈私事事，不闲聊。。您会打电话吗？准备好电话号号码，确保周周围安静，嘴嘴里不含东西西，琢磨好说说话内容、措措词和语气语语调。如无急事，非非上班时间不不打电话。给给客户家里打打电话，上午午不早于8点点，晚上不晚晚于10点。。拨错号码，要要向对方表示示歉意。做自我介绍，，扼要说明打打电话的目的的和事项。询询问和确认对对方的姓名、、所在部门和和职位。记录录对方谈话内内容并予以确确认。如果对方不在在，而事情不不重要或不保保密时，可请请代接电话者者转告。相反反，应向代接接电话者询问问对方的去处处和联系方式式，或把自己己的联系方式式留下，让对对方回来后回回电话。感谢对方或代代接电话者，，并有礼貌地地说声“再见见”。您埋怨过代接接电话的人吗吗？（1）来电找的人不不在时：告诉诉对方不在的的理由，如出出差。如对方方问到，应尽尽量告诉他所所找的人什么么时间回来。。礼貌地询问对对方的工作单单位、姓名和和职位，主动动询问对方是是否留言，如如留言，应详详细记录并予予以确定，并并表示会尽快快转达。如果对方不留留言，则挂断断电话。对方方挂后再挂。。接到抱怨和投投诉电话时，，要有涵养，，不与对方争争执，并表示示尽快处理。。如不是本部部门的责任，，应把电话转转给相关部门门和人士，或或告诉来电者者该找哪个部部门，找谁和和怎么找。您埋怨过代接接电话的人吗吗？（2）来电找的人正正在接电话时时，告诉对方方他所找的人人正在接电话话，主动询问问对方是留言言还是等一会会儿。如果留言，则则记录对方的的留言、单位位、姓名和联联系方式。如果等一会儿儿，则将话筒筒轻轻放下，，通知被找的的人接电话。。如果被叫人正正在接一个重重要电话，一一时难以结束束，则请对方方过一会儿再再来电话。切切忌让对方莫莫名地久等。。打手机的讲究究在双向收费的的情况下，说说话更要简洁洁明了，以节节约话费。先拨客户的固固定电话，找找不到时再拨拨手机。在嘈杂环境中中，听不清楚楚对方声音时时要说明，并并让对方过一一会儿再打过过来或您打过过去。在公共场合打打手机，说话话声不要太大大，以免影响响他人或泄露露公务与机密密。在特定场合（（如会场、飞飞机上、加油油站等）要关关闭手机。八、怎样拜访访客户？1、约定时间间和地点事先打电话说说明拜访的目目的，并约定定拜访的时间间和地点。不不要在客户刚刚上班、快下下班、异常繁繁忙、正在开开重要会议时时去拜访。也也不要在客户户休息和用餐餐时间去拜访访。2、需要做哪哪些准备工作作？阅读拜访对象象的个人和公公司资料。准准备拜访时可可能用到的资资料。穿着与与仪容容。检查各各项携携带物物是否否齐备备（名名片、、笔和和记录录本、、电话话本、、磁卡卡或现现金、、计算算器、、公司司和产产品介介绍、、合同同）。。明确谈谈话主主题、、思路路和话话语。。３、出出发前前最好与与客户户通电电话确确认一一下，，以防防临时时发生生变化化。选好交交通路路线，，算好好时间间出发发。确保提提前5至10分分钟到到。4、到到了客客户办办公大大楼门门前再整装装一次次。如提前前到达达，不不要在在被访访公司司溜达达。5、进进入室室内面带微微笑，，向接接待员员说明明身份份、拜拜访对对象和和目的的。从容地地等待待接待待员将将自己己引到到会客客室或或受访访者的的办公公室。。如果是是雨天天，不不要将将雨具具带入入办公公室。。在会客客室等等候时时，不不要看看无关关的资资料或或在纸纸上图图画。。接待待员奉奉茶时时，要要表示示谢意意。等候超超过一一刻钟钟，可可向接接待员员询问问有关关情况况。如受访访者实实在脱脱不开开身，，则留留下自自己的的名片片和相相关资资料，，请接接待员员转交交。6、见见到拜拜访对对象如拜访访对象象的办办公室室关着着门，，应先先敲门门，听听到““请进进”后后再进进入。。问候、、握手手、交交换名名片。。客户请请人奉奉上茶茶水或或咖啡啡时，，应表表示谢谢意。。7、会会谈谈注意称称呼、、遣词词用字字、语语速、、语气气、语语调。。会谈谈过程程中，，如无无急事事，不不打电电话或或接电电话。。8、告告辞辞根据对对方的的反应应和态态度来来确定定告辞辞的时时间和和时机机。说说完告告辞就就应起起身离离开座座位，，不要要久说说久坐坐不走走。感感谢对对方的的接待待。握握手告告辞。。如办办公室室门原原来是是关闭闭的，，出门门后应应轻轻轻把门门关上上。客客户如如要相相送，，应礼礼貌地地请客客户留留步。。九、接接待预预约和和临时时访客客1、接接待预预约访访客看到客客户后后，微微笑着着打招招呼。。如坐坐着，，则应应立即即起身身。握手和和交换换名片片。将客户户引到到会议议室。。奉茶茶或咖咖啡。。会谈。。会谈谈结束束。送送客。。2、接接待临临时访访客确认访访客所所在单单位、、姓名名、拜拜访对对象、、拜访访事宜宜和目目的。。如本人人无时时间接接待，，尽量量安排排他人人接待待，不不要让让访客客空手手而归归。如如果暂暂时脱脱不开开身，，则请请访客客在指指定地地点等等候，，并按按约定定时间间会见见访客客。看到访访客后后，微微笑着着问候候，并并握手手和交交换名名片。。如果访访客找找的是是本人人，则则直接接带访访客到到会议议室会会谈。。如果访访客找找的是是其他他人，，则迅迅速联联系受受访对对象，，告之之访客客的所所在单单位、、姓名名和来来意。。依受访访者的的指示示行事事：1、带带到会会客室室。奉奉茶或或咖啡啡。告告之受受访对对象何何时到到。2、将将访客客带到到办公公室，，将其其引导导给受受访对对象后后告退退。3、告告诉访访客，，受访访者不不在或或没空空接待待，请请访客客留下下名片片和资资料，，代为为转交交。约约定其其他时时间来来访。。表示示歉意意。礼礼貌送送客。。十、餐餐饮礼礼仪1、您您会奉奉茶或或咖啡啡？准备好好杯子子、杯杯垫、、托盘盘、奶奶精、、糖、、抹布布等器器具。。各项项器具具要洁洁净、、完好好无缺缺。不管份份数多多少，，一律律使用用托盘盘端送送。右右手拿拿抹布布，以以便茶茶水或或咖啡啡洒在在桌面面上时时，可可以立立即擦擦拭。。先将托托盘放放在桌桌面上上，再再端送送给客客人。。若会会客室室关着着门，，应先先敲门门再进进入。。进入入时面面带微微笑，，点头头示意意。奉茶或或咖啡啡的顺顺序：：客人人优先先；职职位高高者在在先。。留意奉奉茶或或咖啡啡的动动作：：双手手捧杯杯，视视状况况从客客人的的正面面或斜斜后方方奉上上。奶奶精和和糖放放在大大家方方便取取用处处。双手拿拿起托托盘，，后退退一步步，鞠鞠躬或或致意意说一一句““打扰扰了””，然然后退退出，，把门门关上上。2、中中餐礼礼仪（（1））将餐巾巾放在在膝盖盖上，，不可可用餐餐巾擦擦脸或或嘴。。完餐餐后，，将餐餐巾叠叠好，，不可可揉成成一团团。照顾他他人时时，要要使用用公共共筷子子和汤汤匙。。传染病病毒携携带者者应自自觉谢谢绝参参加餐餐会。。喝汤用用汤匙匙，不不出声声。嘴里有有食物物时，，不张张口与与人交交谈。。嘴角角和脸脸上不不可留留有食食物残残余。。剃牙时时用手手挡住住嘴。。咳嗽嗽、打打喷嚏嚏或打打哈欠欠时，，应转转身低低头用用手绢绢或餐餐巾纸纸捂着着，转转回身身时说说声““抱歉歉”。。说话时时不可可喷出出唾沫沫，嘴嘴角不不可留留有白白沫。。不可可高声声谈话话，影影响他他人。。2、中中餐礼礼仪（（2））忌用筷筷子敲敲打桌桌面或或餐饮饮器具具。忌往桌桌子对对面的的客人人扔筷筷子或或其他他餐具具。忌把筷筷子架架在或或杯子子上，，忌把把筷子子插在在饭碗碗或菜菜盘里里。忌讳筷筷子交交叉放放置、、放反反了、、一头头大一一头小小。谈话时时不要要挥舞舞筷子子，也也不要要把筷筷子当当牙签签用。。不要把把筷子子伸到到他人人面前前，也也不要要插入入菜盘盘深处处。不要翻翻覆挑挑拣，，也不不要使使筷子子在菜菜盘上上游动动，不不知夹夹什么么菜。。夹菜时时不要要一路路滴汤汤，筷筷子不不要粘粘满了了食物物，也也不要要用嘴嘴吮吸吸筷子子。2、中中餐礼礼仪（（3））用双手手举杯杯敬酒酒，眼眼镜注注视对对方，，喝完完后再再举杯杯表示示谢意意。碰杯时时，杯杯子不不要高高于对对方的的杯子子。尊重对对方的的饮酒酒习惯惯和意意愿，，不以以各种种理由由逼迫迫对方方喝酒酒。不抽烟烟，不不往地地上和和桌子子底下下扔东东西。。不慎慎摔碎碎餐具具，应应道歉歉并赔赔偿。。用完餐餐离座座时，，将椅椅子往往内紧紧靠着着边。。原则上上按照照生菜菜、色色拉、、主食食、甜甜点、、水果果顺序序取菜菜，一一次取取2至至3样样。盘盘子如如果堆堆得太太满，，既不不雅观观，又又混淆淆原味味。选选用牛牛排、、猪排排、鱼鱼排等等食物物时，，须遵遵照西西餐的的礼仪仪食用用。不要混用专专用菜夹。。用过的餐餐盘不可再再用。既不可浪费费，又不可可抱着“捞捞本”和““不吃白不不吃”的心心态，暴饮饮暴食。祝您成功！！女士：容貌貌+气质男士：风度度+学识9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。07:51:1507:51:1507:5112/25/20227:51:15AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2207:51:1507:51Dec-2225-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。07:51:1507:51:1507:51Sunday,December25,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2207:51:1507:51:15December25,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。25十二二月20227:51:15上上午07:51:1512月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月227:51上上午12月-2207:51December25,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/257:51:1507:51:1525December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。7:51:15上上午7:51上上午07:51:1512月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。07:51:1507:51:1507:5112/25/20227:51:15AM11、成成功功就就是