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文档简介
管理学概论序言:目的与安排一、本课程的两个目的
1、了解管理学原理及理念2、鼓励思维方式的更新
问题:管理是领导还是协调?是决策还是服务?是信任还是怀疑?是经验还是模式?是科学还是艺术?激励是靠金钱还是靠机制?名言“管理只有恒久的问题,没有终结的答案”。
——《管理百年》
二、结构安排第一章概论
--从总体的角度了解管理学第二章百年管理理论发展史--从纵向的角度了解管理学第三章管理的职能
--从横向的角度了解管理学
三、时间安排。第一章概论---从总体的角度了解管理学什么是管理学?为什么要学习管理学?如何学习管理学?
第一节什么是管理学
一、管理的定义
---何谓管理?(一)狭义的管理:群体管理或组织管理(二)一般意义的管理:管理的共性内容(三)各种定义、何者适从?
(四)管理(management)的定义:
“管理就是通过计划、组织、领导、激励和控制,来协调人力、财力和物力,使个人在群体里高效地完成组织的目标。”
“我管你理;五大职能;协调作用;提高效率;两个适用”。
(五)关于于组织定义、类型、、构成要素、、目标原则(六)管理理的两重性(七)管理者者谁是管理者,,管理者的类别别和技能结构构,有效的管理者者的特点和如如何成为一个个有效的管理理者,有效的和成功功的管理者在在管理时间分分布上的差异异。1、谁是管理理者从事管理活动动的人,称之之为管理者。。一般而言,管管理者具有如如下特征。
1)管理理者所从事的的是协调组织中被管理理者活动的活活动。
2))管理者对组组织目标的实实现起间接贡献作用用。
3)管理理者在组织中中的行为,受双重人格身身份的影响和和作用。
4)管理理者的出发点是组织整体的的利益。对管理者的认认识,不同的的管理学派各各有不同的认识。2、管理者的的类别1)按管理者者所处的管理理层次,可以划分为高层管理者、中层管理者和基层管理者2)按管理者者所从事的管管理活动的领域宽度及专专业性质,可以划分为综合管理者、职能管理者和项目管理者3)按职权关系,可分成直线部部门的管理者者和参谋部门门的管理者3、管理者的的技能结构1)技术技能。2)人际技能。3)思想技能。高层管理者中层管理者基层管理者技术技能思思想想技能人际技能图1-1不不同层次管理理者的技能结结构4、有效的管管理者有效的管理者者具有四个特特点:1)善于利用用和调配各种种资源;2)善于分析析和把握外部部环境的变化化;
3)善善于处理长期期与短期利益益的平衡;4)善于不不断学习。卓有成效的管管理者思想上上的五种习惯惯:一是懂得如何有效效地利用时间间。
二是重视外界的评评价。
三是善于利用长处处。
四是知道如何区分分轻重缓急。。五是善于做出有效效的决策。5、成功的管管理者与有效效的管理者的的区别平均的管理者者成成功功的管理者有有效的管理者者A传统管管理B沟沟通C网网络联系D人人力资源管理理ABCDABCD29%48%20%19%32%11%13%18%19%26%44%ABCD11%44%26%19%图1-2平均均的、成功的的和有效的管管理者的时间间分布(八)什么是是管理学---科学还还是艺术?1、研究对象象
2、管理理是科学也是是艺术1)不同观点点2)管理是是科学也是艺艺术。3、管理学的的特点第二节学习习管理学的意意义---为何要要学习管理学学?一、管理的意意义和作用(一一)有利于配配合协调,达达到总体目标标(二)有利于于提高效益,,增加获利机机会(三)有利利于提高效率率,促进经济济发展二、管理的必必要性(一)管理源源于群体活动动
(二)管管理产生于资资源的有限性性
(三)我我国的管理,,任重而道远远第三节如如何学习管理理学法约尔和孔茨茨的论述既然管理是科科学也是艺术术,那么,光光说不练不行行,坐而论道道也不行。理理论来自实践践,指导实践践。没有理论论不行,脱离离实践也不行行。
作为科科学(science),作为理论论(theory),作作为知识(knowledge),,需要学理论论的能力、需需要抽象能力力、需要理解解能力、需要要思维能力;;作为艺术,,作为技能(skill)需要练的的能力,操作作能力,动手手能力,光理理解不行,需需要练,才能能熟练,需要要经常练,才才会得心应手手。把二者的学和和练结合起来来,理论与实实践结合起来来,可以优势势互补,相得得益彰,事半半功倍。本章小结管理是管理者者通过运用管管理职能,来来协调人财物物,使个人在在组织里高效效地完成既定定目标的活动动。养成良好习惯惯才能成为有有效的管理者者;注重网络络联系才能成成为成功的管管理者。管理学是研究究组织管理的的一般的内在在的规律性的的科学。管理既是科学学也是艺术。。二者相互联联系
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