智能达内部诊断

企业诊断报告书项目名称：智能达企业内部诊断目录一、前言二、总体结果三、部门诊断和建议四、讨论与思考附录：真情告白企业诊断报告书

一、前言前言（1）

2000年04月15日，深圳智能达电子有限公司与深圳采纳营销策划有限公司正式签定了智能达复读机《营销策划服务》合作协议。2000年06月02日，采纳公司智能达项目组进入智能达公司，开始实施企业内部情况调研。前言（2）

这次的企业内部访谈基本覆盖了智能达企业内部所有的部门，并与这些部门的各个相关人员进行了较为深入、广泛的沟通和了解，由此获得了大量的第一手资料。采纳公司集中集体智慧，运用科学的系统分析方法，最终形成此内部诊断报告书.

前言（3）

借此寄望智能达电子有限公司这个迅速发展和成长的业界新秀，能成为中国电子产品行业的一个精英企业!

企业诊断报告书

二、总体的问题总体的问题

—导语（1）

经过对企业的观察、访谈，我们了解到智能达作为一家以电子产品的研究、开发、生产、销售为一体的股份制企业，从创建之初（1998年）发展到今天,期间所经历的艰难曲折、甜酸苦辣相信智能达的创办人和那些在默默工作的员工们自有更深切的感慨和体会! 总体的问题

—导语（2）

智能达目前的电子产品年生产能力为40万台,其生产过程曾导入过ISO9002国际质量体系.智能达生产的电子产品通过一定的协作和销售网络,覆盖国内十多个省份,占有了国内电子产品市场一定的份额，初步形成了一个较系统的市场营销网络，培养了一批较高素质的开发与销售队伍。这些成就也令我们这些智能达的合作者感到激悦不已!

总体的问题—导语（3）

正如任何一个事物都有其正反两个方面一样,智能达在飞速前进的同时,也出现了许许多多与企业健康发展极其不相协调的负面因素。有些问题看似无足轻重实际却隐藏着可怕的隐患，有些问题更是直接关系到智能达的进一步发展、甚至未来企业的生死存亡。它们集中体现在企业内部管理体系的改革、企业文化的积累与沉淀、营销网络的建设和企业长远战略规划等方面。总体的问题题—总结论（1）那么在企业业出现这些些不和谐的的因素时，，我们不禁禁要反思智智能达经过过两年的成成长，都堆堆积了哪些些问题呢？？智能达的主主要矛盾点点：我们感觉到到，智能达达公司的管管理体系已已完全无法法满足企业业在高速发发展中的需需求，这样样引发了企企业一系列列的管理弊弊病我们同时还还应该警醒醒，公司领领导层受个个人因素的的制约，在在面对讲求求团队企业业的管理时时感到一定定的局限性性，以至于企业业所有的问问题总是在在绕弯。总体的问题题总体的问题题—总结论（3）企业内部责责权利不清清晰：由于智能达达领导层属属于技术型型企业家，，凭着自身身的创业激激情；对电电子行业驾驾轻就熟的的操作能力力；凭着对对市场的贴贴切把握；；利用小快快灵的经营营手段实现现了迅速的的积累。可是随着企企业的飞速速发展，领领导层对整整个企业的的驾驭能力力受到了极极大的挑战战。特别是是公司在处处理部门以以及人员的的责权利问问题时，显显得犹豫不不决，手段段复杂且弹弹性过大。。使很多员员工失去工工作积极性性，工作效效率每况愈愈下，严重重制约了智智能达的前前进速度。。总体的问题题—总结论（4）内部监督考考核与激励励机制流于于形式：智能达在长长时间的经经营过程中中，没有建建立和形成成相应的监监督管理部部门以及考考核机制，，也没有建建立起一套套行之有效效的激励机机制。总体的问题题—总结论（5）人力资源的的无序性：：在我们所接接触的电子子行业的公公司中，智智能达公司司整体的人人员的素质质和能力相相对于国内内同业来讲讲，有着较较大的优势势。并且，，这些较高高质素人员员为公司的的发展做出出了巨大的的贡献。遗憾的是，，智能达在在具有良好好的人才资资源背景下下。却没有有从企业发发展战略的的角度去规规划人力资资源，使得得公司中、、高层管理理人员各自自为政。同同时也造成成现有员工工对公司及及自己的未未来产生疑疑惑。总体的问题题—总结论（6）公司在人力力资源的储储备；人力力资源的开开发、培训训方面的投投入力度虽虽然也在加加强，但是是由于工作作目标不明明确，各部部门之间配配合较差以以及本位主主义、个人人英雄主义义的盛行。。使员工无无法规划自自己的职业业生涯，短短期行为于于工作中无无处不在。。公司整体体在无形中中受到侵蚀蚀，逐渐已已影响到企企业形象和和品牌的延延伸。总体的问题题—总结论（7）公司企业文文化和理念念的匮乏：：智能达经过过两年的发发展历程，，应该说其其间的创业业辛酸和积积累，可以以为后来者者提供一种种可以被感感知的内涵涵和动力。。但是，在在我们与所所有被访谈谈的智能达达员工进行行沟通时，，却吃惊地地发现公司司发展到现现在，企业业文化体现现得非常的的薄弱。在在智能达工工作和生活活的员工，，普遍对企企业没有什什么归宿感感；公司整整体的凝聚聚力非常缺缺乏；员工工多是出于于对个别领领导的钦佩佩才在智能能达工作的的。总体的问题题—总结论（8）企业发展远远景规划的的意识淡薄薄：作为一个公公司化生存存的企业，，应该对自自己做出各各种各样的的规划，但但在智能达达基本没有有什么计划划。而企业业的短期规规划、中长长期规划以以及长远战战略规划也也没有得到到重视和进进入日程的的安排，这这也会为企企业造成短短期行为过过重的包袱袱。比如在在今年的生生产销售计计划扩大的的情况下，，企业资金金的缺口已已经出现，，而过去公公司没有对对未来进行行预期安排排。总体的问题题—总结论（9）企业内、外外部沟通与与交流的阻阻梗：由于智能达达公司的用用人政策，，可以吸引引来自五湖湖四海的人人才到公司司。可也为为彼此的沟沟通与交流流带来了一一些客观的的阻碍，但但更为重要要的是企业业文化薄弱弱以及企业业管理机制制的不健全全，使公司司员工身上上保留了过过多原属企企业的习惯惯和理念。。因此，公公司内部沟沟通不足已已严重影响响了工作的的有效开展展。而公司司与企业外外部的沟通通不畅，也也使得企业业在发展中中舍身不已已。SWOT分析水桶理论水桶理论向向我们揭示示的事实是是：水桶所所能盛水的的容量并不不是由组成成水桶的最最长的木板板长度决定定的，而是是由其中最短的那块木板的的长度决定定的因此，找到到我们组织织中最短的的那块“木木板”并加加高“它””，这样我我们的组织织才能前进进！SWOT分析之优势分析析我们最大的的优势快速应对市市场变化的的产品研究究与开发能能力。特别别提提示示...SWOT分析析之优优势势分分析析有一一个个事事业业心心强强、、眼眼光光长长远远、、勇勇于于接接受受新新事事物物、、极极具具魄魄力力的的领领导导核核心心；；有一一批批优优于于其其他他国国内内竞竞争争对对手手的的开开发发队队伍伍。。作为为民民营营企企业业，，具具有有符符合合市市场场竞竞争争需需要要的的和和较较灵灵活活的的经经营营体体制制。SWOT分析析之劣劣势势分分析析我们们最最大大的的劣劣势势最大大的的劣劣势势在在于于管管理理观观念念和和管管理理模模式式上上的的落落后后。SWOT分析析之劣劣势势分分析析公司司内内部部行行政政管管理理较较为为混混乱乱，，在在对对不不同同部部门门、、不不同同岗岗位位的的管管理理上上，，存存在在着着责责、、权权、、利利划划分分不不明明确确的的现现象象，，从从而而造造成成互互相相扯扯皮皮、、推推逶逶。。营销销管管理理缺缺乏乏系系统统性性，，网网络络建建设设和和渠渠道道管管理理有有待待加加强强。。SWOT分析析之劣劣势势分分析析公司司的的所所有有工工作作都都缺缺乏乏理理性性的的计计划划，，造造成成企企业业无无序序地地发发展展。。公司司产产品品与与国国内内同同业业相相比比技技术术差差别别不不大大，，产产品品研研发发一一直直受受销销售售的的束束缚缚，，难难以以实实现现业业界界领领先先的的技技术术优优势势。。资本本概概念念模模糊糊，，流流动动资资金金状状况况较较为为紧紧张张。。公司司内内部部缺缺乏乏沟沟通通和和交交流流，，特特别别是是缺缺乏乏信信息息在在各各层层面面之之间间的的平平行行流流动动。SWOT分析析之劣劣势势分分析析对员员工工的的激激励励机机制制和和培培养养规规划划存存在在很很大大不不足足，，影影响响了了员员工工工工作作的的积积极极性性和和主主观观能能动动性性.过于于强强调调降降低低成成本本,造造成成采采购购的的原原材材料料质质量量低低劣劣,导导致致生生产产成成本本居居高高不不下下。。SWOT分析析之机机遇遇分分析析我们们最最大大的的机机遇遇电子子产产品品的的巨巨大大市市场场,给给企企业业的的发发展展提提供供了了广广阔阔的的空空间间和和舞舞台台.特别别提提示示...SWOT分析析之机机遇遇分分析析中国国具具有有庞庞大大的的消消费费市市场场，，众众多多的的消消费费群群体体对对电电子子产产品品的的需需求求量量极极其其宏宏大大。。智能能达达特特有有的的行行业业优优势势，，可可以以吸吸引引大大批批的的专专业业人人才才前前来来公公司司。。SWOT分析析之机机遇遇分分析析目前前国国内内电电子子行行业业的的经经营营管管理理水水平平普普遍遍偏偏低低，，智智能能达达完完全全有有机机会会形形成成系系统统管管理理，，并并在在行行业业中中形形成成更更大大的的市市场场份份额额，，使使研研发发和和生生产产达达至至规规模模效效益益。。虽然然我我国国加加入入WTO在即即，，因因为为关关税税的的因因素素，，国国外外的的电电子子企企业业并并不不会会对对国国内内电电子子行行业业造造成成冲冲击击，，因因此此国国内内企企业业有有机机会会与与之之进进行行抗抗衡衡。。SWOT分析析之威威胁胁分分析析我们们最最大大的的威威胁胁主要要来来自自于于国国内内竞竞争争对对手手在在经经营营管管理理、、市市场场网网络络的的强强化化以以及及推推陈陈出出新新的的技技术术创创新新。。SWOT分析析之威威胁胁分分析析由于于企企业业文文化化的的薄薄弱弱，，员员工工没没有有归归宿宿感感，，忠忠诚诚度度低低。。使使企企业业发发展展的的根根基基不不牢牢，，机机体体不不健健全全。。公司司快快速速发发展展和和扩扩张张后后，，管管理理和和资资源源无无法法与与之之配配套套，，而而导导致致的的管管理理真真空空。。目前前国国内内电电子子产产品品因因技技术术含含量量不不高高，，产产品品的的同同质质化化很很高高，，公公司司产产品品难难以以在在市市场场中中对对同同业业形形成成威威胁胁。SWOT分析析之威威胁胁分分析析公司司的的迅迅速速成成长长，，已已成成为为同同业业竞竞争争对对手手争争相相追追赶赶和和打打击击的的对对象象。。而而且且其其使使用用的的竞竞争争手手段段层层出出不不穷穷，，让让企企业业难难以以防防范范，，疲疲于于应应付付。。当企企业业发发展展为为强强势势的的品品牌牌时时，，公公司司周周边边的的公公共共关关系系将将影影响响到到企企业业成成长长。。企业业综综合合诊诊断断综合合上上述述的的判判断断和和事事实实，，我我们们可可以以了了解解，，智智能能达达作作为为行行业业内内新新崛崛起起的的公公司司。。已已经经初初步步形形成成了了集集研研发发、、生生产产、、销销售售为为一一体体的的科科、、工工、、贸贸经经营营模模式式。。而而公公司司以以销销售售为为中中心心的的运运营营方方式式，，使使企企业业在在特特定定时时期期受受益益非非浅浅。。但是是由由于于智智能能达达近近几几年年发发展展迅迅速速，，整整个个公公司司的的运运营营机机制制明明显显跟跟不不上上来来。。使使所所有有的的问问题题焦焦点点都都集集中中在在领领导导层层个个人人身身上上，，在在这这样样的的时时候候，，我我们们感感到到智智能能达达应应该该尽尽快快进进入入企企业业的的转转型型改改革革期期。企业综合诊断断正如其他众多多的民营企业业一样，智能能达目前的经经营管理体系系与现代企业业管理制度相相比存在着较较大的差距。。而管理制度度的不完善，，又使企业在在责、权、利利的平衡上难难以实现。导导致员工的忠忠诚度和企业业归宿感没有有着陆的空间间，也就无法法实现企业文文化的升华；；在在市市场方面，智智能达更多的的是依赖于产产品的低价位位以及销售人人员的责任感感来实现业绩绩。而缺乏精精确的营销决决策系统和营营销管理中心心机构，现有有的市场决策策基本是靠拍拍脑门来完成成。目前，智能达达在业界已经经有一定的知知名度，但缺缺乏品牌规划划和管理，加加之智能达产产品销售额较较低，产品推推广宣传投入入很少，在终终端零售点被被指名购买的的智能达电子子产品很少。。因此，很难难使产品品牌牌美誉度得到到提升。在与智能达各各级人员沟通通时，我们发发现没有人能能确切地说出出，企业未来来发展的方向向是什么，因因为企业没有有在这方面出出台过什么方方案，智能达达作为一个希希望长期生存存和发展的企企业，没有一一些长远的发发展规划是极极不正常的。结束语经过朱总和项项目组成员的的反复思辩、、论证和碰撞撞，我们尽可可能谨慎和客客观地拿出这这份诊断报告告。有一句话说““如君饮水，，冷暖自知””，贺总和智智能达的各位位领导做为智智能达的缔造造者和决策者者，对企业的的情况比我们们短期的调研研一定有更真真实、贴切和和深刻的了解解。但我们也相信信，做为一个个“旁观者””，我们的观观点会为您提提供一种验证和反验证证，据此您可以以做出更科学学和客观的思思考、衡量、、调整和决策策，我想这应应该就是本次次内部诊断的的最大意义之之所在。结束语企业诊断报告告书三、部门诊诊断三、部门门诊断断目录录研发部门人力资源部生产部品质部财务部营销部门工程部采购部三、部门门诊断断三、部门门诊断断三、部门门诊断断研发部门诊断断从智能达研发发部门人员构构成中，我们们可以了解。。智能达具有有一流的研发发队伍，其研研发实力是较较强的。但是，由于智智能达是TCL的OEM厂,研发部开开发的新产品品中,好的方方案都被TCL挑走了,只剩剩下一些不很很理想的项目目留给自己。。另一方面，，研发过分依依赖于市场的的短期利益，，而不重视前前瞻技术的利利用和开发，，没有形成技技术创新的良良好氛围。三、部门门诊断断值得重视的的问题：研发部门虽然然属于技术部部门，其创造造的价值难以以象一线销售售那样直接用用数字来衡量量业绩。但是是没有一定的的激励机制与与考核体系，，就无法体现现技术创新的的价值和激励励有能力的研研发人员进行行技术创新。。我们的建议：：研发部应结合合国际、国内内电子技术最最新方向，通通过对市场需需求的精确分分析。为智能能达研制和开开发出具有领领先地位、技技术含量较高高的核心产品品。三、部门门诊断断人力资源部门门诊断人力资源部成成了垃圾回收收站，完全背背离了该部门门的应有职责责和工作范围围。公司一直较为为重视引进人人才的工作，，但是对人力力资源部工作作的含义应该该说理解得不不够透彻。因因此人力资源源部门本身的的建设就有问问题，首先，，部门从业人人员的专业技技能不够；部部门职能设置置不全；工作作职责太过单单一，没有起起到人力资源源部应有的作作用。三、部门门诊断断值得深思的问问题：从访谈中我们们得知，许多多即将被公司司解聘的员工工都被安排到到人力资源部部过渡，这的的确让人觉得得惊讶，但惊惊讶之余我们们认为人力资资源部必须有有所改变。我们的建议：着手引进经验验丰富的人力力资源管理人人才，重组部部门职能结构构，强化人力力资源对于企企业的重要作作用，使人力力资源部真正正能为公司实实现二次创业业提供充足的的后备力量。。三、部门门诊断断总务部部门诊诊断应该说说总务务部现现有的的部门门职能能和部部门形形象更更象公公司原原行政政部，，主要要负责责公司司内部部一些些较为为琐碎碎的事事务。。其部门门性质质决定定了他他是一一个服服务单单位，，但由由于企企业内内部沟沟通不不畅，，总务务部往往往成成了其其他部部门的的出气气筒。。加上上部门门的职职能方方向不不明确确，服服务意意识欠欠缺，，部门门的工工作效效果大大打折折扣。。三、部部门门诊诊断断值得关关注的的问题题：作为公公司内内主要要的协协调与与服务务部门门，对对企业业的行行政事事务以以及公公司的的文化化生活活应该该有较较深的的统筹筹安排排。但但是多多年来来，瑞瑞德丰丰的企企业文文化却却没有有得到到总结结和提提炼。。我们的的建议议：赋予总总务部部以准准确的的职能能定位位和工工作范范围，，加强强部门门人员员的职职业素素质，，提高高部门门的协协调与与服务务水平平。为为瑞德德丰提提供强强大的的后勤勤支援援；为为企业业文化化建设设做好好基础础工作作。三、部部门门诊诊断断财务部部门诊诊断智能达达能持持续地地发展展到今今天，，财务务部门门功不不可没没。他他保证证了企企业的的资金金资源源安全全、有有效的的进行行运作作。智智能达达经营营两年年来，，基本本没有有出现现过财财务危危机以以及沉沉重的的呆死死帐包包袱，，说明明财务务部的的资金金监管管能力力较强强。可是随随着公公司业业务的的迅猛猛增长长，物物流、、资金金流也也迅速速扩大大，财财务部部在财财务预预算、、核算算方面面开始始显得得比较较无序序。从从财务务管理理角度度来看看，财财务控控制力力度不不够，，资金金运用用缺乏乏计划划性。。三、部部门门诊诊断断值得警警醒的的问题题：在访谈谈中我我们发发现，，财务务部门门身为为公司司的结结算中中心。。居然然对智智能达达未来来的资资金运运作没没有做做任何何未雨雨惆缪缪的安安排，，且对对企业业资本本运作作的概概念也也较模模糊。。财务务人员员对本本公司司的财财务状状况了了解的的层面面相当当低，，我们的的建议议：加强统统计分分析及及预核核算的的规划划工作作和监监控能能力，，适度度调整整部门门人员员的专专业结结构。。有计计划的的与政政府职职能部部门及及财经经部门门搞好好公共共关系系，从从企业业长远远利益益着想想，实实现资资金与与资本本的良良性结结合。。三、部部门门诊诊断断市场部部门诊诊断瑞德丰丰的市市场部部是整整个公公司架架构中中最具具生命命力，，也是是问题题最集集中的的部门门。多多年以以来，，公司司都是是以销销售为为主导导中心心进行行整体体运作作的。。这为为智能能达带带来了了丰厚厚的市市场回回报；；和初初具规规模且且基本本覆盖盖全国国的销销售网网络以以及一一大批批较高高素质质的销销售队队伍。。由于智智能达达的市市场销销售组组织架架构不不完善善，没没有营营销中中心的的概念念。长长期以以来市市场决决策都都由总总经理理个人人，凭凭着对对市场场的经经验判判断来来实现现。这这种做做法曾曾经很很管用用，但但是现现在公公司做做大了了，市市场竞竞争加加剧，，企业业内外外部不不可知知的因因素越越来越越多。。企业业急需需完善善信息息管理理系统统，加加强组组织决决策建建立。。三、部部门门诊诊断断市场部部门诊诊断因为没没有进进行宏宏观管管理的的人或或部门门进行行市场场管理理，导导致公公司营营销战战略管管理，，甚至至内部部的协协调工工作都都只能能由贺贺总自自己来来做，，这就就必然然产生生信息息沟通通不全全面，，老总总在各各种事事务中中疲于于应付付，所所产生生的决决定或或决策策的随随意性性很大大，事事后又又没有有人在在执行行过程程中对对决策策进行行贯彻彻。公司对对市场场营销销战略略的意意义有有藐视视的趋趋向，，虽然然营销销战术术灵活活多变变，富富有创创新，，但是是对营营销资资源的的整合合明显显缺乏乏，甚甚至造造成浪浪费。。三、部部门门诊诊断断市场部部门诊诊断市场信信息资资源管管理以以及整整体营营销计计划的的制定定都显显示出出实效效性不不高的的问题题，导导致销销售人人员为为了完完成指指标，，有许许多短短期销销售行行为出出现，，做乱乱了市市场而而一走走了之之。这这也是是导致致各区区域市市场斗斗价与与串货货的原原因之之一。。由于总总部缺缺少一一个对对营销销总体体负责责的部部门，，所以以导致致对一一线销销售人人员以以及经经销商商的支支持和和援助助系统统明显显缺乏乏。使使市场场反应应的速速度减减慢。。三、部部门门诊诊断断市场部部门诊诊断营销对对产品品的市市场管管理由由于品品种过过多，，业务务人员员专业业知识识的缺缺乏，，因此此存在在着相相当程程度的的混乱乱。曾曾经出出现过过一个个证的的多个个产品品在一一个货货架出出现。。同时时，新新产品品的信信息反反馈也也不规规范，，在一一定程程度上上导致致公司司品种种开发发的浪浪费。。对销售售网络络的建建设，，销售售人员员内部部意见见难以以统一一，对对直销销渠道道的争争论最最为激激烈。。在渠渠道中中过分分依赖赖大客客户。。市场的的售后后服务务体系系相当当不完完善。。业务人人员对对终端端的建建设也也很不不规范范和不不太重重视，，反而而过多多地抱抱怨企企划部部的宣宣传品品作用用不大大。三、部部门门诊诊断断市场部部门诊诊断在现有有的销销售部部门中中，部部长以以上的的管理理人员员缺乏乏对一一线市市场的的深入入了解解，多多数市市场状状况都都由基基层人人员来来进行行汇报报。市市场管管理人人员对对产品品在市市场中中的分分布情情况也也知悉悉不深深，区区域经经理对对市场场的控控制变变强使使部长长对总总体市市场失失去掌掌握。。由于于过多多的放放纵对对经销销商的的制约约与管管理，，现在在产生生许多多经销销商对对瑞德德丰的的制约约和不不配合合。再则，，公司司对业业务人人员的的激励励机制制弹性性过大大，责责、权权、利利不明明确；；销售售队伍伍不稳稳定；；没有有归宿宿感；；销售售培训训的实实效性性差。。这这些不不良因因素会会慢慢慢地侵侵蚀这这只曾曾经让让我们们骄傲傲的队队伍。。三、部部门门诊诊断断市场部部门诊诊断关于广广告传传播的的问题题：在我们们访谈谈公司司人员员时，，所有有人不不分部部门的的都对对公司司的传传播与与推广广工作作表示示做得得很差差，公公司每每年在在这方方面的的投入入都非非常少少。在在公司司以往往进行行传播播活动动时，，所表表现出出的只只是一一些零零零碎碎碎的的东西西，很很不系系统。。在公公众心心目中中的形形象不不佳。。虽然然瑞德德丰从从事的的是农农药这这个特特定的的行业业，其其媒体体受众众的素素质普普遍较较低。。但有有目的的和针针对性性进行行一些些传播播和推推广会会对公公司的的产品品销售售产生生巨大大的推推动作作用，，而且且也会会对公公司形形象和和产品品品牌牌形象象起到到画龙龙点睛睛的作作用。。三、、部部门门诊诊断断非常常关关注注：：正是是因因为为市市场场销销售售部部为为企企业业今今天天的的壮壮大大做做出出过过巨巨大大的的贡贡献献，，所所以以我我们们的的销销售售队队伍伍在在与与其其他他部部门门进进行行交交流流时时难难免免会会出出现现自自满满的的一一面面，，甚甚至至在在谈谈到到企企业业问问题题时时，，都都表表现现出出市市场场部部没没有有什什么么大大问问题题，，似似乎乎公公司司管管理理问问题题解解决决销销售售就就一一路路通通畅畅了了，，这这种种本本位位主主义义是是很很危危险险的的。。我们们的的建建议议：：必须须尽尽快快成成立立真真正正意意义义的的营营销销中中心心，，使使营营销销中中心心能能对对市市场场行行为为实实现现全全面面的的管管理理，，并并将将市市场场决决策策权权下下放放至至中中心心，，从从而而使使公公司司的的市市场场运运作作更更加加高高效效、、迅迅速速、、精精确确。。进进一一步步完完善善责责、、权权、、利利的的平平衡衡机机制制，，建建立立稳稳固固而而忠忠诚诚的的销销售售管管理理队队伍伍。。三、、部部门门诊诊断断企划划部部门门诊诊断断公司司的的企企划划部部准准确确地地说说应应该该称称为为产产品品规规划划部部，，因因为为该该部部门门目目前前的的主主线线工工作作就就是是新新产产品品的的规规划划、、协协调调以以及及产产品品包包装装设设计计等等内内容容。。作为为企企划划部部门门，，其其工工作作职职能能显显得得很很不不完完备备，，没没能能为为企企业业整整体体的的运运作作进进行行相相应应的的规规划划以以及及为为市市场场提提供供适适当当的的协协助助。。没没能能对对公公司司产产品品的的品品牌牌形形象象进进行行市市场场化化包包装装和和推推广广，，更更无无法法为为公公司司决决策策层层制制定定切切实实可可行行的的营营销销计计划划！！另外外，，企企划划部部拥拥有有的的文文献献资资料料非非常常匮匮乏乏，，特特别别是是企企划划资资料料及及部部门门专专业业知知识识几几乎乎为为空空白白，，因因为为与与市市场场的的脱脱节节又又对对新新产产品品的的动动态态难难以以把把握握。。三、、部部门门诊诊断断值得得关关注注的的问问题题：：我们们的的企企划划部部虽虽然然目目前前只只做做产产品品的的规规划划，，但但规规划划的的依依据据却却几几乎乎全全部部依依赖赖市市场场部部提提供供所所有有的的信信息息和和资资料料，，而而很很少少亲亲身身到到市市场场去去感感受受产产品品的的变变化化和和需需求求的的方方向向，，在在工工作作中中得得不不到到市市场场部部及及其其他他部部门门的的认认同同。。我们们的的建建议议：：重新新确确立立企企划划部部的的工工作作职职能能范范围围，，引引进进相相关关专专业业的的人人员员。。并并将将该该部部门门划划归归营营销销中中心心进进行行管管理理，，以以服服务务市市场场为为工工作作核核心心，，规规划划出出能能长长期期适适应应市市场场的的品品牌牌产产品品。。尾声声：：就在在我我们们即即将将完完稿稿之之时时，，我我们们不不禁禁感感慨慨万万千千，，智智能能达达从从一一个个小小企企业业成成为为行行业业的的知知名名企企业业，，确确实实付付出出了了巨巨大大的的努努力力和和代代价价。。但但是是由由于于对对管管理理的的忽忽视视，，使使企企业业的的发发展展总总体体呈呈现现不不均均衡衡的的状状态态。。我我们们认认为为如如果果这这样样发发展展下下去去，，将将严严重重阻阻碍碍智智能能达达的的未未来来大大发发展展。。我我们们希希望望智智能能达达对对自自己己的的问问题题就就象象那那只只啄啄木木鸟鸟为为树树木木啄啄虫虫一一样样，，下下大大决决心心予予以以修修正正和和改改进进，，从从而而获获得得健健康康成成长长！！9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。08:33:1008:33:1008:3312/24/20228:33:10AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2208:33:1008:33Dec-2224-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。08:33:1008:33:1008:33Saturday,December24,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2208:33:1008:33:10December24,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。24十十二二月20228:33:10上上午08:33:1012月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月