采购员学习资料课件

采购员学习资料采购员学习资料1第一章采购概述1.1采购的含义1.2采购的地位和作用1.3采购的基本程序和原则1.4采购管理研究的必要性1.5采购管理的发展趋势第一章采购概述1.1采购的含义21.1采购的含义一、采购的含义

狭义的采购：买东西，就是企业根据需求提出采购计划、审核计划、选好供应商、经过商务谈判确定价格和交货条件，最终签订合同并按要求收货付款的过程。广义的采购：指除了以购买的方式占有物品之外，还可以通过其它途径取得物品的使用权，来达到满足需求的目的。广义的采购出购买之外，还可以通过租赁、借贷和交换等途径来完成。1.1采购的含义一、采购的含义31.1采购的含义

采购对象就是“资源”，能够提供这些资源的供应商就形成了资源市场。采购是到有形的市场里直接购物，强调购买一次性作用；采购是从众多供应商中通过那份而购买，强调与提供货物的供应商的经济关系。采购尤其要关注采购成本以及所购物品的规格以及由此而产生的后期费用，强调的是通过一个合理的总成本优势而获得资源。采购是与供应商之间合作从而提高质量、缩短交货期以降低供应风险的过程，强调的是供应商管理。采购的最终目的在于使企业自身具有效力的同时敢使供应商增加价值，强调的是外部资源如何转化为具有效力的供应链协作关系，因此现代采购决策的本质是采购效力。1.1采购的含义采购对象就是“资源”，能够提供这些资源41.1采购的含义

采购包括两个基本意思：一是“采”，二是“购”。因此，从学术的角度上说，采购比购买的含义更广泛、更复杂。

理解

所有采购都是从资源市场获取资源的过程；采购既是一个商流过程，也是一个物流过程；采购是一种经济活动。1.1采购的含义采购包括两个基本意思：一是“采”，二是51.1采购的含义二、相关概念订购：是采购的一部分，它是指依照事先约定的条件向供应商发出采购订单，它还被用在并没有询问供应商的条件下直接发出采购的订单的情况。（电话采购属于此范畴）购置：一般用于固定资产和设备的采购。购买：主要指获取商品所有权的采购活动，是采购的中的商流活动。采购比购买的含义更广泛、更复杂。供应：在欧美，供应包括采购、存储和接收在内的更广泛的涵义；在中国，供应一般是指供应商提供产品或服务的过程，偏重于物流活动，而采购偏重于商流活动。开发原料来源：它包括寻找供应源，保证供应的持续性、确保供应的替代性、搜集可获得资源的知识等活动。采购管理：对采购过程的计划、组织、协调和控制等，它包括管理供应商关系所必需的所有活动。1.1采购的含义二、相关概念61.1采购的含义三、采购范围采购范围是指采购的对象或标的。注：ORM=OperatingResourceManagement，运营资源管理

MRO=MaintenanceRepairandOperations，保养、维修与运营1.1采购的含义三、采购范围注：ORM=Operating71.2采购的地位和作用一、采购的地位

采购已经成为企业经营的一个核心环节，是获取利润的重要来源，在企业的产品开发、质量保证、供应链管理及经营管理中起着及其重要的作用，因此外购条件与原材料的采购成功与否在一定程度上影响着企业的竞争力。采购的价值地位：采购成本是企业成本管理中的主体和核心部分，一般占到企业总成本的30%-90%。采购的供应地位：从供应的角度来说，采购时整体供应链管理中“上游控制”的主导力量。采购的质量地位：提高企业自身质量水平、消减质量成本、增加企业价值。1.2采购的地位和作用一、采购的地位81.2采购的地位和作用二、采购管理的作用

直接作用通过实际成本的节约显著提高营业利润；与供应商一起对质量和物流进行更好的安排，能为更高的资本周转率做出贡献；科学的采购流程管理，能够对企业的业务流程重组及组织结构的改革做出贡献；提供信息源的作用。间接作用产品标准化；减少库存；增强柔性；对产品设计和革新的贡献；提高企业部门间的协作水平。1.2采购的地位和作用二、采购管理的作用91.3采购的基本程序和原则一、采购的程序

1、提出需求；

2、描述需求；

3、选择可能的供应来源，评价供应商；

4、确定适宜的价格；

5、发出采购订单；

6、订单跟踪与催货；

7、产品检验；

8、不符与退货处理；

9、结案；

10、记录与档案维护。1.3采购的基本程序和原则一、采购的程序101.3采购的基本程序和原则二、采购的原则

1、商业原则；

2、整体效应原则；

3、适用性原则。RightPriceRightQuantityRightPlaceRightQualityRightTime1.3采购的基本程序和原则二、采购的原则RightPri111.4采购管理研究的必要性一、不断变化的国际市场的需求二、企业发展对采购管理的需求

1、保证产品质量的需求；

2、缩短交货期的需求；

3、提高企业敏捷性的需求。1.4采购管理研究的必要性一、不断变化的国际市场的需求121.5采购管理的发展趋势一、传统采购管理与现代采购管理的区别

传统采购主要有比价采购、询价采购、招标采购等，现代采购主要指战略采购、电子采购等。

1、传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程；

2、质量控制方式；

3、供需关系是临时的或短时期的合作关系；

4、对用户需求的反应性。1.5采购管理的发展趋势一、传统采购管理与现代采购管理的区131.5采购管理的发展趋势一、传统采购管理与现代采购管理的区别1.5采购管理的发展趋势一、传统采购管理与现代采购管理的区141.5采购管理的发展趋势二、采购管理的发展趋势

协同采购物流中采购的整合采购与生产计划的整合采购管理集中化采购管理职能化采购管理专业化制造/购买决策全面质量管理和即时生产环境问题电子采购1.5采购管理的发展趋势二、采购管理的发展趋势15第二章采购模式2.1集中采购与分散采购2.2联合采购2.3询价采购2.4即时制采购第二章采购模式2.1集中采购与分散采购162.1集中采购与分散采购一、集中采购

定义：集中采购时相对于分散采购而言的，它是指企业在核心管理层建立专门的采购机构，统一组织企业所需物品的采购进货业务。跨国公司的全球采购部门的建设是集中采购的典型应用。

实施集中采购的优势有利于获得采购规模效益，降低进货成本和物流成本，争取主动权；易于稳定本企业与供应商之间的关系，得到供应商在技术开发、货款结算、售后服务支持等诸多方面的支持与合作；采取公开招标、集中决策的方式，可以有效地制止腐败；有利于采购决策中专业化分工和专业技能的发展，同时也有利于提高工作效率；如果采购决策都集中控制的话，所购物料就比较容易达到标准化；减少了管理上的重复劳动；可以节省运费和获得供应商折扣；对于供应商而言，这也可以推动其有效管理。2.1集中采购与分散采购一、集中采购172.1集中采购与分散采购一、集中采购

所适用的采购主体和采购客体2.1集中采购与分散采购一、集中采购18集中的采购机构设置图董事会集团各部门集团采购部事业部Ａ事业部Ｂ事业部Ｃ销售生产销售生产集中的采购机构设置图董事会集团各部门集团采购部事业部Ａ事业部19集中采购适用条件1、企业各部门及工厂比较集中，或者虽然地理上相距较远，但有良好的通讯设施，能保证采购时效；

2、企业虽有数个生产机构，但是产品大同小异，集中采购可取得批量优惠；

3、企业规模适度，全公司只有一个采购部门能够完成采购工作。集中采购适用条件1、企业各部门及工厂比较集中，或者虽然地理上20１、增加环节，流程长，延误时效，不适于紧急情况下的采购；

２、非共同性物料集中采购，并无折扣而言；

３、采购与使用单位分离，不利于规格确认等

集中采购的缺点１、增加环节，流程长，延误时效，不适于紧急情况下的采购；

２212.1集中采购与分散采购一、集中采购集中采购的实施步骤

1、根据企业所处的国内外政治、经济、社会、文化等环境及竞争状况，制定本企业的采购战略；

2、根据本企业的销售状况、市场开发状况、生产能力，确定采购计划；

3、定期或根据大宗物品采购要求做出集中采购决策；

4、当决策做出后，由采购管理部门实施信息分析、市场调查及询价，并根据库存情况进行战术安排；

5、由采购部门结合最有利的采购方式实施采购、验货，及时保障生产需要；

6、办理资金转帐手续。2.1集中采购与分散采购一、集中采购222.1集中采购与分散采购二、分散采购

定义：与集中采购相对应，分散采购是由企业下属各单位，如子公司、分厂、车间或分店实施的满足自身生产经营需要的采购。有利于采购环节与存货、供料等环节的协调配合；有利于增强基层工作责任心，使基层工作富有弹性和成效。基本特点批量小或单件物品，且价值低、开支小；过程短，手续简，决策层次低；问题反馈快，针对性强，方便灵活；占用资金少，库存空间小，保管简单、方便。2.1集中采购与分散采购二、分散采购23分散的采购机构设置图董事会集团部门Ｂ集团部门Ａ事业部Ａ事业部Ｂ事业部Ｃ销售生产采购销售生产采购分散的采购机构设置图董事会集团部门Ｂ集团部门Ａ事业部Ａ事业部242.1集中采购与分散采购二、分散采购

优势与劣势如表2-1所示2.1集中采购与分散采购二、分散采购252.1集中采购与分散采购二、分散采购

分散采购适用的采购主体和客体

分散采购的程序和方法与集中采购大致相同，只是取消了集中决策环节，直接实施其他步骤。采购时一般采用现货交易。2.1集中采购与分散采购二、分散采购分散采购的程序和方262.1集中采购与分散采购三、选择集中采购或分散采购时应该考虑的标准

1、采购需求的通用性；

2、地理位置；

3、供应市场结构；

4、潜在的节约；

5、所需的专门技术；

6、价格波动；

7、客户需求。2.1集中采购与分散采购三、选择集中采购或分散采购时应该考27中心协调采购（Center-LedProcurement:ModelforStrategicOperations）采用集中的方式来控制成本支出、业务流程标准、知识及资源共享，同时以分散的方式向各地去授权执行。为了更好的理解采购组织设计的问题和方法，Aberdeen调查了超过100为首席采购官(CPOs)以及采购与供应管理部门的副总与主任。调查发现：采购中心协调（center-led）采购是方式最受推崇。到2008年，有超过75%的企业会转成这种模式，或者是开始向这种模式转变。中心协调采购（Center-LedProcurement:28中心协调模式依赖于：职能的跨越与独立小组，各地情况不同而分别制订的灵活流程与标准制度，对协作的考评与激励，集成的信息系统在全企业范围内协调供应。中心协调模式依赖于：职能的跨越与独立小组，各地情况不同而分别292.2联合采购

集中采购是指企业或集团企业内部的集中化采购管理，而联合采购是指多个企业之间的采购联盟行为。因此，可以认为联合采购是集中采购在外延上的进一步拓展。一、实施联合采购的必要性

1、各企业都设有采购及相关业务的执行和管理部门；

2、多头对外，分散采购；

3、各企业自备库存，缺乏企业间库存资源的信息交流和统一协调；

4、采购环节的质量控制和技术管理工作重复进行，管理费用高；

5、采购应变能力差；2.2联合采购集中采购是指企业或集团企业内部的集中302.2联合采购二、联合采购的优点

1、采购环节：数量折扣、采购费用等降低；

2、管理环节：管理费用的降低；

3、仓储环节：减少备用物资的积压和资金占用，并减低缺货率；

4、运输环节：规模运输实现。三、联合采购的方式采购战略联盟：指两个或两个以上的企业处于对整个世界市场的预期目标和企业自身总体经营目标的考虑，采取一种长期联合与合作的采购方式。通用材料的合并采购：主要运用于有相互竞争关系的企业之间，通过合并同用材料的采购数量和统一归口采购来获得大规模采购带来的价格优惠。2.2联合采购二、联合采购的优点312.3询价采购

询价采购就是采购者向选定的若干个供应商发出询价函，让供应商报价，然后根据各个供应商的报价而选定供应商的方法。是国际上通用的一种采购方式。一、询价采购的特点

1、在充分调查的基础上，筛选了一些比较有实力的供应商；

2、采购过程比较简单、工作量小；

3、邀请性采购。局限性：所选供应商数量少、范围窄，可能选中的供应商不一定是最优的。适用性：适用于数量少、价值低的商品或急需商品的采购。2.3询价采购询价采购就是采购者向选定的若干个供应322.3询价采购二、询价采购的实施步骤

1、供应商的调查和选择

2、编制与发出询价函

3、报价单的地窖与评审递交：在截止日期前，加盖公章递交采购机关；评审：在规定时间内成立评审小组，对报价进行比较、分析。

4、合同的签订及验收、付款程序

5、履约保证金2.3询价采购二、询价采购的实施步骤332.4即时制采购

即时制（JIT）采购是在20年代90年代，受即时制生产管理思想的启发而出现的。一、即时制采购的原理核心：零库存生产系统。

1、它的采购送货是直接送到需求点上；

2、用户需要什么，就送什么，品种规格符合客户需要；

3、用户需要什么质量，就送什么质量，品种质量符合客户需要，杜绝次品和废品；

4、用户需要多少，就送多少，不少送，也不多送；

5、用户什么时候需要，就什么时候送货，不晚送，也不早送，常准时。

6、用户在什么地点需要，就送到什么地点。2.4即时制采购即时制（JIT）采购是在20年代90342.4即时制采购二、即时制采购与传统采购的比较

传统采购模式下，采购的目的是为了补充库存，而即时制采购模式的要求是零库存。

1、供应商的数量不同

2、对交货时间的要求不同

3、选择供应商的标准不同

4、制定采购批量的策略不同

5、对送货和包装的要求不同

6、对信息交流的需求不同2.4即时制采购二、即时制采购与传统采购的比较352.4即时制采购三、即时制采购的优点

1、大幅度减少原材料和外购件的库存国外一些JIT企业测算，即时制采购使采购物料库存降低40%-85%，减少了流动资金占用，加速了流动资金运转，同时降低了库存成本。

2、提高采购物资的质量可以使采购物料的质量提高2-3倍，质量成本减少26%-63%。

3、降低原材料采购和外购件的采购价格生产复印机的美国施乐（Xerox）公司，通过实施即时制采购，其采购物资的价格下降了40%-50%。2.4即时制采购三、即时制采购的优点362.4即时制采购四、即时制采购带来的问题及其解决办法

1、小批量采购带来的问题及其解决

问题：运输次数的增加和运输成本的提高

解决方法：地理位置上靠近供应商；建立临时仓库；由第三方负责送货；由一个供应商负责多种物资的供应。

2、采用单源供应商带来的风险

3、库存管理压力2.4即时制采购四、即时制采购带来的问题及其解决办法372.4即时制采购五、即时制采购的实施

1、实施条件供应商与企业的距离越近越好；制造商和供应商建立互利合作的战略伙伴关系；注重基础设施的建设；强调供应商的参与；建立实施即时制采购策略的组织；制造商向供应商提供综合的、稳定的生产计划和作业数据；注重教育与培训；加强信息技术的应用。2.4即时制采购五、即时制采购的实施382.4即时制采购五、即时制采购的实施

2、实施步骤创建即时制采购团队：寻找货源、商定价格、发展与供应商的协作关系并不断改善；分析现状、确定供应商；设定目标；制定实施计划；改进实施：其前提是供应原材料的质量改进和保障，同时要考虑采用标准、循环使用的包装、周转材料与器具，以缩短送货的装卸、出入库时间；绩效衡量：定期检查，以绩效指标控制实施过程。2.4即时制采购五、即时制采购的实施39第二章采购模式1掌握各种采购模式的基本概念2了解各种采购模式的实施程序3了解各种采购模式的优缺点和适用条件本章学习目标第二章采购模式1掌握各种采购模式的基本概念本章学习目标40第三章电子采购3.1电子采购概述3.2电子采购的模型3.3电子采购的方案与实施3.4电子采购的未来第三章电子采购3.1电子采购概述413.1电子采购概述一、电子采购的含义电子采购：用计算机系统代替传统的文书系统，通过网络支持完成采购工作的一种业务处理方式，也称为网上采购。基本特点：网上寻找供应商和商品、网上洽谈贸易、网上订货甚至网上直接付款。费用低、效率高、速度快、业务操作简单、对外联系范围广等，成为当前最具发展潜力的企业管理工具之一。3.1电子采购概述一、电子采购的含义423.1电子采购概述二、传统采购模式的问题和电子采购的优势传统采购模式的问题

1.低效率的商品选择过程；

2.费时的手工订货操作；

3.不规则订购，易产生腐败现象；

4.昂贵的存货成本和采购成本；

5.冗长的采购周期；

6.复杂的采购管理；

7.难以实现采购的战略性管理。3.1电子采购概述二、传统采购模式的问题和电子采购的优势433.1电子采购概述二、传统采购模式的问题和电子采购的优势电子采购的优点

1.节省采购时间，提高采购效益；

2.采购成本显著降低；

3.优化了采购及供应链管理；

4.加强了对供应商的评价管理；

5.增强了服务意识，提高了服务质量；

6.增加交易的透明度，减少“暗箱操作”。3.1电子采购概述二、传统采购模式的问题和电子采购的优势443.2电子采购的模式一、卖方一对多模式卖方一对多模式是指供应商在互联网上发布其产品的在线目录，采购方则通过浏览来取得所需的商品信息，已做出采购决策，并下订单，如图3-1。

优点：容易访问，并不需要任何投资。

缺点：难以跟踪和控制采购开支。

可能产生的问题：虽然Internet采购形式和雇员采购ORM材料变得简单易行，但容易导致滥用权力，如职员可能绕开公司采购政策随意从在线供应商那里采购。3.2电子采购的模式一、卖方一对多模式可能产生的问题：虽453.2电子采购的模式二、买方一对多模式买方一对多模式是指采购方在互联网上发布所需采购产品的信息，供应商在采购方的网站上登录自己的产品信息，供采购方评估，并通过采购方网站双方进行进一步的信息沟通，完成采购业务的全过程，如图3-2。

适合大企业的直接物料采购：1.良好的电子采购系统基础；2.地位重要，采购量大，容易保持紧密的合作关系；3.有足够的能力负担建立、维护和更新产品目录的工作。3.2电子采购的模式二、买方一对多模式适合大企业的直接物463.2电子采购的模式三、第三方系统门户门户（Portals）是描述在Internet上形成的各种市场术语。独立门户网站是通过一个单一的整合点，多个买方和卖方能够相遇，并进行各种商业交易的网站站点。如图3-3。

垂直门户：是经营专门产品的市场，如钢材、化工、能源等，它通常由一个或多个本领域内的领导型企业发起或支持。优势：买方或卖方（生产商）自己作为发起资助人，都倾向于从供应商向其行业的高效供应中获得巨额收益。

水平门户：集中了种类繁多的产品，其主要经营领域包括维修和生产用的零配件、办公用品物业帮助等，如Ariba、CommerceOne和FreeMarkets等B2B网络采购市场都是水平门户。3.2电子采购的模式三、第三方系统门户起或支持。优势：买方473.2电子采购的模式四、企业私用交易平台与电子数据交换（EDI）系统类似，通过电子方式交换订单、库存报表和其他资料。能够减少沟通时间与成本，使合作厂商以标准格式，实时分享文件、图表、电子表格与产品设计。它还能实现国际网络平台的功能与EDI系统的安全性的结合。3.2电子采购的模式四、企业私用交易平台483.2电子采购的模式五、反向拍卖购买方到网站登记需求进行拍卖，而供应商进行竞价来争取订单。一般采用减价式竞争决定最终供应商和价格。其基本流程如右图。3.2电子采购的模式五、反向拍卖493.2电子采购的模式五、反向拍卖优点提高速度；节约成本。缺点过分关注价格，忽视与供应商的关系；预测的困难。3.2电子采购的模式五、反向拍卖503.3电子采购方案的实施一、实施电子采购的技术支持数据库技术存储和管理各种数据，支持决策。

EDI技术企业与企业之间的交易谈判、交易合同的传送、商品订货单的传送等。金融电子化技术网上进行货款支付和交易结算。网络安全技术计算机及网络技术3.3电子采购方案的实施一、实施电子采购的技术支持513.3电子采购方案的实施二、实施电子采购的步骤

1.提供培训

3.成立正是的项目小组

5.建立企业电子采购网站

7.培训使用者2.建立数据源

4.广泛调研，收集意见

6.应用之前测试所有功能模块

8.网站发布3.3电子采购方案的实施二、实施电子采购的步骤523.4电子采购的未来一、XML标准的引入二、直接采购与间接采购的发展三、电子市场垂直层面的联合四、解决方案的统一五、供应商的合理化六、采购平台的改变3.4电子采购的未来一、XML标准的引入53第四章招标采购4.1招标采购的方式4.2招标采购的一般程序4.3招标采购的准备4.4招标、评标的程序及方法4.5网上招标4.6招标中常见的问题及其解决第四章招标采购4.1招标采购的方式544.1招标采购的方式

招标采购是通过在一定范围内公开购买信息，说明拟采购物品或项目的交易条件，邀请供应商或承包商在规定的期限内提出报价，经过分析比较后，按既定标准选择条件最优的投标人并与其签订采购合同的一种采购方式。

招标投标方式：公开招标、邀请招标、议标4.1招标采购的方式招标采购是通过在一定范围554.1招标采购的方式一、公开招标

定义：又称竞争性招标，即由招标人在报刊、网络或其他媒体上发布招标公告，吸引众多企业单位参加投标竞争，招标人从中择优确定中标单位的招标方式。国际竞争性招标国内招标4.1招标采购的方式一、公开招标564.1招标采购的方式二、邀请招标

定义：又称有限竞争性招标或选择性招标，即由招标单位选择一定数目的企业，向其发出投标邀请书，邀请他们参加竞争。

特点：不使用公开的公告形式；接受邀请的单位才有资格参加投标；投标人的数量有限。

使用条件：对市场供给、供应商或承包商的情况比较了解；技术新而且复杂或专业性很强；项目本身价值低等。4.1招标采购的方式二、邀请招标574.1招标采购的方式三、议标

定义：又称谈判招标或限制性招标，即通过谈判来确定中标者。

主要方式直接邀请议标方式比价议标方式方案竞赛议标方式

《联合国贸易法委员会货物、工程和服务采购示范法》规定，经颁布过批准，招标人可在下述情况下采用议标方式：急需获得该货物、工程或服务，采用公开招标程序不切实际；由于某一灾难性事件，急需得到该货物、工程或服务，而采用其他方式因耗时太多而不可行。4.1招标采购的方式三、议标584.2招标采购的一般程序一、策划

1.明确招标的内容和目标，充分研究探讨招标采购的必要性和可行性；

2.对招标书的标底进行仔细的研究；

3.对招标的方案、操作步骤、时间进度等进行研究决定；

4.对评标方法和评标小组进行讨论研究；

5.把以上讨论形成的方案计划形成文件，交由领导层讨论决定。4.2招标采购的一般程序一、策划594.2招标采购的一般程序二、招标

1.形成招标书；

2.对招标书的标底进行仔细研究确定；

3.招标书发送。三、投标四、开标五、评标六、定标

4.2招标采购的一般程序二、招标604.3招标采购的准备一、资格预审通告的发布资格预审的内容

1.基本资格预审：供应商的合法地位和信誉，包括是否注册、是否破产、是否存在违法违纪行为等。

2.专业资格预审：履行拟定采购项目的能力。资格预审程序

1.编制资格预审文件；

2.邀请潜在的供应商参加资格预审；

3.发售资格预审文件和提交资格预审申请；

4.资格评定，确定参加投标的供应商名单。 4.3招标采购的准备一、资格预审通告的发布614.3招标采购的准备二、招标文件的准备招标文件大致可分为如下三部分

1.关于编写和提交投标文件的规定；

2.关于投标文件的评审标准和方法；

3.关于合同的主要条款，其中主要是商务性条款。

4.3招标采购的准备二、招标文件的准备624.3招标采购的准备二、招标文件的准备招标文件一般至少应包括如下内容：

1.招标通告其核心内容就是向潜在的投标者说明招标的项目名称和简要内容，发出投标邀请，并且说明招标书编号、投标截止时间、投标地点、联系电话等。

4.3招标采购的准备二、招标文件的准备634.3招标采购的准备二、招标文件的准备招标文件一般至少应包括如下内容：

(2)如果没有进行资格预审的，要提出投标商的资格要求；

(4)招标文件和投标文件的澄清程序；

(6)投标语言；

(8)修改和撤销投标的规定；

(10)评标的标准和程序；

(12)投标程序；

(14)投标截止日期；2.投标须知

(1)资金来源；

(3)货物原产地的要求；

(5)投标文件的内容要求；

(7)投标价格和货币规定；

(9)标书格式和投标保证金的要求；

(11)国内优惠的规定；

(13)投标有效期；

(15)开标的时间、地点等。

4.3招标采购的准备二、招标文件的准备2.投标须知644.3招标采购的准备二、招标文件的准备招标文件一般至少应包括如下内容：

3.合同条款：一般合同条款和特殊合同条款。

4.3招标采购的准备二、招标文件的准备654.3招标采购的准备二、招标文件的准备招标文件一般至少应包括如下内容：

4.技术规格：规定所购货物、设备的性能和标准。它是评标的关键依据之一。

5.投标书的编制要求：是投标供应商对其投标内容的书面说明，包括投标文件构成、投标保证金、总投标价和投标书的有效期等。

6.供货一览表、报价表供货一览表应包括采购商品品名、数量、交货时间和地点等。

4.3招标采购的准备二、招标文件的准备664.3招标采购的准备三、发布招标邀请书

1.采购者的名称和地址。

2.资金来源。

3.采购内容简介。

4.希望或要求供应货物的时间或工程竣工的时间或提供服务的时间表。

5.获取招标文件的办法和地点。

6.采购者对招标文件收取的费用及支付方式。

7.提交投标书的地点和截止日期。

8.投标保证金的金额要求和支付方式。

9.开标日期、时间和地点。

4.3招标采购的准备三、发布招标邀请书674.4投标、评标的程序与方法一、投标

1.投标准备服务工作：一是对大型工程或复杂设备组织召开标前的会议和现场考察；二是按投标商的要求澄清招标文件，澄清答复要发给所有购买投标文件的供应商。

2.投标人可以是法人、其他组织或个人，也可以是两个以上法人或其他组织组成的联合体。应当具备承担招标项目的能力和规定的资格条件。

3.投标文件投标者投标的全部依据，是招标者招标所希望获得成果，是投标者智慧和技术的载体。主要内容：投标书、目标任务的详细设计方案、投标资格证明文件、公司与制造商代理协议和授权书、公司有关技术资料及客户反馈意见。

4.4投标、评标的程序与方法一、投标684.4投标、评标的程序与方法二、评标的步骤

1.初步评标

2.详细评标

3.编写上报评标报告

4.资格后审

5.授标与合同签订4.4投标、评标的程序与方法二、评标的步骤694.4投标、评标的程序与方法三、评标、决标的方法

1.以最低评标价为基础的评标方法不是指最低报价，而是指最低评标价。最低评标价是指在报价的基础上加合理利润的价格。

2.综合评标法

(1)内陆运费和保险费；(2)交货期；(3)付款条件；(4)零配件的供应和售后服务情况；(5)货物的性能、生产能力以及配套性和兼容性；(6)技术服务和培训费用等。

3.以寿命周期成本为基础的评标方法

4.打分法

(1)内陆运费和保险费；(2)交货期；(3)投标价格；(4)偏离合同条款规定的付款条件；(5)备件价格及售后服务；(6)设备性能、质量、生产能力；(7)技术服务和培训。4.4投标、评标的程序与方法三、评标、决标的方法704.5网上招标一、网上招标的作用

1.简化程序，提高效率；

2.防止腐败；

3.规范市场秩序。4.5网上招标一、网上招标的作用714.5网上招标二、网上招标流程4.5网上招标二、网上招标流程724.6招标中的常见问题及其解决一、招标代理的选择

《招标投标法》中规定了招标代理机构应具备的条件：一是有从事招标代理业务的营业场所和相应租金；二是有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量。二、投标的标底标底的作用：积极作用和消极作用。标底编制程序确定标志标底的人员；进行市场调查；编制和确定标底；密封标底并送托招标机构保存。4.6招标中的常见问题及其解决一、招标代理的选择734.6招标中的常见问题及其解决

标底的编制依据正常交易时以市场价格作为编制标底的基本依据；依法管制价格时以管制价格为标底；无法确定市场价格时，参考交易实例价格编制标底；因新开发品、特殊规格品等特殊物品以及劳务的特殊性，无市场价格和适当的交易实例价格时，可以以成本价利润的方法确定标底。三、围标的治理围标围标的预防4.6招标中的常见问题及其解决标底的编制依据74第五章采购基础5.1供应市场分析5.2采购商品的细分5.3采购商品规格说明第五章采购基础5.1供应市场分析755.1供应市场分析一、市场和市场结构供应市场分析是指为满足公司未来发展的需要，针对所采购的物品或服务进行供应商、供应价格、供应量等相关情报数据的调研、收集、整理和归纳，从中分析出所有相关要素以获取最大回报的过程。市场市场是供给与需求的综合。供应市场的结构卖方完全垄断市场垄断性竞争市场寡头垄断下的竞争市场完全竞争市场买方寡头垄断市场买方垄断市场5.1供应市场分析一、市场和市场结构765.1供应市场分析5.1供应市场分析775.1供应市场分析二、分析供应市场的必要性进行供应市场研究的主要因素技术的不断创新供应市场的不断变化汇率的变动产品的生命周期及其产业转移5.1供应市场分析二、分析供应市场的必要性785.1供应市场分析三、供应市场分析的步骤确定目标成本效益分析可行性分析制定分析计划的方案方案的实施撰写总结报告及评估四、供应市场分析的层次宏观经济分析中观经济分析微观经济分析5.1供应市场分析三、供应市场分析的步骤795.2采购商品的细分一、采购商品的一般分类采购物品的80/20法则采购商品的分类

不同商品的采购策略5.2采购商品的细分一、采购商品的一般分类不同商品的采805.2采购商品的细分二、采购商品的细分细分的种类有形商品和无形商品直接物料和间接物料不同细分采购品的采购策略原材料采购投资品零部件采购

MRO的采购服务采购5.2采购商品的细分二、采购商品的细分815.3采购商品规格说明一、采购规格的含义商品规格是对原材料、产品或服务的技术要求的描述。二、商品规格说明的必要性三、商品规格的类型

设计图和样图化学和物理规格设计规格原材料和制造方式的规格样品品牌和商标商业规格市场等级功能规格5.3采购商品规格说明一、采购规格的含义设计图和样图品825.3采购商品规格说明四、服务的工作说明工作说明（StateofWork，SOW）概述5.3采购商品规格说明四、服务的工作说明835.3采购商品规格说明四、服务的工作说明工作说明编制不好导致问题质量低劣的产品或服务；浪费时间和金钱；不合理的定价；合同纠纷和诉讼；来自未经请求的反对者、代理人，甚至有时候来自政府官员的详细审查；销售额的损失；顾客的不满。5.3采购商品规格说明四、服务的工作说明845.3采购商品规格说明四、服务的工作说明工作说明编制良好起到的作用高质量的内部规划和交流；高质量的邀标和具有竞争力的提议；减少模糊性；对工作人员所需做的工作有清晰的描述；明确指出将要使用的度量标准；使顾客满意。5.3采购商品规格说明四、服务的工作说明855.3采购商品规格说明四、服务的工作说明工作说明类型工作的绩效说明工作的功能说明工作的设计说明工作的努力水平说明复合的工作说明5.3采购商品规格说明四、服务的工作说明865.3采购商品规格说明四、服务的工作说明工作说明编制项目目标背景信息项目/工作范围的要求工作进度交付指标进度报告的最终期限绩效评估要素5.3采购商品规格说明四、服务的工作说明875.3采购商品规格说明五、规格带来的问题缺乏标准化苛刻的规格松散的规格倾斜的规格无用的普通规格过时的规格国际市场中标准的差异5.3采购商品规格说明五、规格带来的问题88第六章采购计划及采购预算6.1采购业务计划6.2战略采购计划6.3采购预算第六章采购计划及采购预算6.1采购业务计划896.1采购业务计划一、编制采购计划的目的预估材料须用数量与时间，防止供应中断，影响产销活动；避免材料储存过多、积压资金和占用存储的空间；配合公司生产计划与资金调度；使采购部门事先有所准备，选择有利时机购入材料；确立材料耗用标准，以便管理材料的购入数量和成本。保证产、销，降低成本6.1采购业务计划一、编制采购计划的目的保证产、销，降低906.1采购业务计划二、编制采购计划的基础资料生产计划通常是依据销售数量，加上预期的期末存货减去期初存货来制定的。用料清单（BillofMaterial，BOM）由研究发展或产品设计部门制定的，可以精确地计算出制造每一种产品的物料需求数量。存量卡（RinCard）表明某一物料的目前的库存情况；再根据需求数量，并考虑购料的时间和安全库存量，算出正确的采购数量，然后才开具请购单，进行采购活动。输入、输出、库存库存InputOutput市场环境6.1采购业务计划二、编制采购计划的基础资料输入、输出、916.1采购业务计划三、采购计划的编制程序

1、准备订单计划了解市场需求了解生产需求准备订单背景资料制定订单计划说明书

2、评估订单需求分析市场需求分析生产需求确定订单需求6.1采购业务计划三、采购计划的编制程序926.1采购业务计划三、采购计划的编制程序

3、计算订单容量分析供应资料计算总体订单容量供应商A在1月1日前可供应6万件产品（X型3万件，Y型3万件），供应商B在1月1日前可供应10万件产品（X型6万件，Y型4万件）。那么，在1月1日之前X和Y的总体订单容量为16万件，X型的总体订单容量为9万件，Y型的总体订单容量为7万件。计算承接订单容量指某供应商在指定的时间内已经签下的订单。确定剩余订单容量6.1采购业务计划三、采购计划的编制程序936.1采购业务计划三、采购计划的编制程序

4、制定订单计划对比需求与容量综合平衡确定余量计划制定订单计划下单数量=生产需求量-计划入库量-现有库存量+安全库存量下单时间=要求到货时间-认证周期-订单周期-缓冲时间6.1采购业务计划三、采购计划的编制程序946.1采购业务计划三、采购计划的编制程序6.1采购业务计划三、采购计划的编制程序956.2战略采购计划一、战略计划的层次

1、组织或企业战略计划

2、业务战略计划

3、职能或部门战略计划6.2战略采购计划一、战略计划的层次966.2战略采购计划二、采购职能的战略目标目标制定的原则目标的优先权目标的整合目标的可测性采购职能的战略目标

什么？多少？什么时候？在那里？为什么？

重点？谁？价格多少？怎样？6.2战略采购计划二、采购职能的战略目标什么？重点？976.2战略采购计划三、战略采购计划的原则与过程战略采购计划的原则基本原则：必须支持企业战略和业务战略。制定战略采购计划需要考虑的因素产品与服务是已有的还是新开发的。某项产品与服务的的市场状态。某项产品或服务的供应商之间的竞争。产品与服务的可得性。在途库存成本（如果是产品）。可能的供应商生产所需产品或提供所需服务的意愿。6.2战略采购计划三、战略采购计划的原则与过程986.2战略采购计划三、战略采购计划的原则与过程战略采购计划的过程

1仔细研究公司与业务层次的战略中，采购管理职能对其有影响的部分。

2确定采购管理职能怎样才能对更高一层的战略做出贡献，或者是使收益最大化或者是降低失败的风险等。

3寻找机会改进现存的供应和采购过程。

4为寻找到的改进机会建立明确的目标和措施。

5研究改进方法实施的要素。

6获得授权然后实施改进。

7评估改进的过程和结果。6.2战略采购计划三、战略采购计划的原则与过程996.2战略采购计划三、战略采购计划的原则与过程战略采购计划的过程6.2战略采购计划三、战略采购计划的原则与过程1006.2战略采购计划四、战略采购计划的内容资源战略以往资源的使用方式，以往资源的预期需求量。资源的来源（现在的和潜在的）。资源的市场类型。采购资源的形态。可以得到的供应总量。资源在某一区域受到的政策约束。资源运达的成本。供应商战略应急计划石油资源6.2战略采购计划四、战略采购计划的内容石油资源1016.3采购预算所谓预算就是一种用金额来表示的计划，是将企业未来一定期间经营决策的目标通过数据系统地反映出来，是对经营决策的具体化和数量化。一、预算的作用、类型和编制流程预算的作用保障战略计划和作业计划的执行，确保组织向良好的方向发展。协调组织经营资源。在部门之间合理安排有限资金，保证资金分配的效率。通过审批和拨款过程以及差异分析控制支出。对企业的财务状况进行监视。6.3采购预算所谓预算就是一种用金额来表示的计划，是将企业1026.3采购预算一、预算的作用、类型和编制流程预算的种类6.3采购预算一、预算的作用、类型和编制流程1036.3采购预算一、预算的作用、类型和编制流程预算编制流程6.3采购预算一、预算的作用、类型和编制流程1046.3采购预算一、预算的作用、类型和编制流程采购中涉及的预算

1、原材料预算

3、资产预算2、MRO预算

4、采购费用预算6.3采购预算一、预算的作用、类型和编制流程1、原材料预1056.3采购预算二、采购预算编制步骤及注意事项编制采购预算的影响因素物料标准成本的设定。生产效率。预期价格。采购预算的编制步骤审查企业以及部门的战略目标；制定明确的工作计划；确定所需的资源；提出准确的预算数字；汇总；提交预算。6.3采购预算二、采购预算编制步骤及注意事项1066.3采购预算二、采购预算编制步骤及注意事项编制预算的注意事项改变绩效评估方式。采取合理的预算形式。建立趋势模型。用滚动预算的方法。6.3采购预算二、采购预算编制步骤及注意事项107采购员学习资料采购员学习资料108第一章采购概述1.1采购的含义1.2采购的地位和作用1.3采购的基本程序和原则1.4采购管理研究的必要性1.5采购管理的发展趋势第一章采购概述1.1采购的含义1091.1采购的含义一、采购的含义

狭义的采购：买东西，就是企业根据需求提出采购计划、审核计划、选好供应商、经过商务谈判确定价格和交货条件，最终签订合同并按要求收货付款的过程。广义的采购：指除了以购买的方式占有物品之外，还可以通过其它途径取得物品的使用权，来达到满足需求的目的。广义的采购出购买之外，还可以通过租赁、借贷和交换等途径来完成。1.1采购的含义一、采购的含义1101.1采购的含义

采购对象就是“资源”，能够提供这些资源的供应商就形成了资源市场。采购是到有形的市场里直接购物，强调购买一次性作用；采购是从众多供应商中通过那份而购买，强调与提供货物的供应商的经济关系。采购尤其要关注采购成本以及所购物品的规格以及由此而产生的后期费用，强调的是通过一个合理的总成本优势而获得资源。采购是与供应商之间合作从而提高质量、缩短交货期以降低供应风险的过程，强调的是供应商管理。采购的最终目的在于使企业自身具有效力的同时敢使供应商增加价值，强调的是外部资源如何转化为具有效力的供应链协作关系，因此现代采购决策的本质是采购效力。1.1采购的含义采购对象就是“资源”，能够提供这些资源1111.1采购的含义

采购包括两个基本意思：一是“采”，二是“购”。因此，从学术的角度上说，采购比购买的含义更广泛、更复杂。

理解

所有采购都是从资源市场获取资源的过程；采购既是一个商流过程，也是一个物流过程；采购是一种经济活动。1.1采购的含义采购包括两个基本意思：一是“采”，二是1121.1采购的含义二、相关概念订购：是采购的一部分，它是指依照事先约定的条件向供应商发出采购订单，它还被用在并没有询问供应商的条件下直接发出采购的订单的情况。（电话采购属于此范畴）购置：一般用于固定资产和设备的采购。购买：主要指获取商品所有权的采购活动，是采购的中的商流活动。采购比购买的含义更广泛、更复杂。供应：在欧美，供应包括采购、存储和接收在内的更广泛的涵义；在中国，供应一般是指供应商提供产品或服务的过程，偏重于物流活动，而采购偏重于商流活动。开发原料来源：它包括寻找供应源，保证供应的持续性、确保供应的替代性、搜集可获得资源的知识等活动。采购管理：对采购过程的计划、组织、协调和控制等，它包括管理供应商关系所必需的所有活动。1.1采购的含义二、相关概念1131.1采购的含义三、采购范围采购范围是指采购的对象或标的。注：ORM=OperatingResourceManagement，运营资源管理

MRO=MaintenanceRepairandOperations，保养、维修与运营1.1采购的含义三、采购范围注：ORM=Operating1141.2采购的地位和作用一、采购的地位

采购已经成为企业经营的一个核心环节，是获取利润的重要来源，在企业的产品开发、质量保证、供应链管理及经营管理中起着及其重要的作用，因此外购条件与原材料的采购成功与否在一定程度上影响着企业的竞争力。采购的价值地位：采购成本是企业成本管理中的主体和核心部分，一般占到企业总成本的30%-90%。采购的供应地位：从供应的角度来说，采购时整体供应链管理中“上游控制”的主导力量。采购的质量地位：提高企业自身质量水平、消减质量成本、增加企业价值。1.2采购的地位和作用一、采购的地位1151.2采购的地位和作用二、采购管理的作用

直接作用通过实际成本的节约显著提高营业利润；与供应商一起对质量和物流进行更好的安排，能为更高的资本周转率做出贡献；科学的采购流程管理，能够对企业的业务流程重组及组织结构的改革做出贡献；提供信息源的作用。间接作用产品标准化；减少库存；增强柔性；对产品设计和革新的贡献；提高企业部门间的协作水平。1.2采购的地位和作用二、采购管理的作用1161.3采购的基本程序和原则一、采购的程序

1、提出需求；

2、描述需求；

3、选择可能的供应来源，评价供应商；

4、确定适宜的价格；

5、发出采购订单；

6、订单跟踪与催货；

7、产品检验；

8、不符与退货处理；

9、结案；

10、记录与档案维护。1.3采购的基本程序和原则一、采购的程序1171.3采购的基本程序和原则二、采购的原则

1、商业原则；

2、整体效应原则；

3、适用性原则。RightPriceRightQuantityRightPlaceRightQualityRightTime1.3采购的基本程序和原则二、采购的原则RightPri1181.4采购管理研究的必要性一、不断变化的国际市场的需求二、企业发展对采购管理的需求

1、保证产品质量的需求；

2、缩短交货期的需求；

3、提高企业敏捷性的需求。1.4采购管理研究的必要性一、不断变化的国际市场的需求1191.5采购管理的发展趋势一、传统采购管理与现代采购管理的区别

传统采购主要有比价采购、询价采购、招标采购等，现代采购主要指战略采购、电子采购等。

1、传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程；

2、质量控制方式；

3、供需关系是临时的或短时期的合作关系；

4、对用户需求的反应性。1.5采购管理的发展趋势一、传统采购管理与现代采购管理的区1201.5采购管理的发展趋势一、传统采购管理与现代采购管理的区别1.5采购管理的发展趋势一、传统采购管理与现代采购管理的区1211.5采购管理的发展趋势二、采购管理的发展趋势

协同采购物流中采购的整合采购与生产计划的整合采购管理集中化采购管理职能化采购管理专业化制造/购买决策全面质量管理和即时生产环境问题电子采购1.5采购管理的发展趋势二、采购管理的发展趋势122第二章采购模式2.1集中采购与分散采购2.2联合采购2.3询价采购2.4即时制采购第二章采购模式2.1集中采购与分散采购1232.1集中采购与分散采购一、集中采购

定义：集中采购时相对于分散采购而言的，它是指企业在核心管理层建立专门的采购机构，统一组织企业所需物品的采购进货业务。跨国公司的全球采购部门的建设是集中采购的典型应用。

实施集中采购的优势有利于获得采购规模效益，降低进货成本和物流成本，争取主动权；易于稳定本企业与供应商之间的关系，得到供应商在技术开发、货款结算、售后服务支持等诸多方面的支持与合作；采取公开招标、集中决策的方式，可以有效地制止腐败；有利于采购决策中专业化分工和专业技能的发展，同时也有利于提高工作效率；如果采购决策都集中控制的话，所购物料就比较容易达到标准化；减少了管理上的重复劳动；可以节省运费和获得供应商折扣；对于供应商而言，这也可以推动其有效管理。2.1集中采购与分散采购一、集中采购1242.1集中采购与分散采购一、集中采购

所适用的采购主体和采购客体2.1集中采购与分散采购一、集中采购125集中的采购机构设置图董事会集团各部门集团采购部事业部Ａ事业部Ｂ事业部Ｃ销售生产销售生产集中的采购机构设置图董事会集团各部门集团采购部事业部Ａ事业部126集中采购适用条件1、企业各部门及工厂比较集中，或者虽然地理上相距较远，但有良好的通讯设施，能保证采购时效；

2、企业虽有数个生产机构，但是产品大同小异，集中采购可取得批量优惠；

3、企业规模适度，全公司只有一个采购部门能够完成采购工作。集中采购适用条件1、企业各部门及工厂比较集中，或者虽然地理上127１、增加环节，流程长，延误时效，不适于紧急情况下的采购；

２、非共同性物料集中采购，并无折扣而言；

３、采购与使用单位分离，不利于规格确认等

集中采购的缺点１、增加环节，流程长，延误时效，不适于紧急情况下的采购；

２1282.1集中采购与分散采购一、集中采购集中采购的实施步骤

1、根据企业所处的国内外政治、经济、社会、文化等环境及竞争状况，制定本企业的采购战略；

2、根据本企业的销售状况、市场开发状况、生产能力，确定采购计划；

3、定期或根据大宗物品采购要求做出集中采购决策；

4、当决策做出后，由采购管理部门实施信息分析、市场调查及询价，并根据库存情况进行战术安排；

5、由采购部门结合最有利的采购方式实施采购、验货，及时保障生产需要；

6、办理资金转帐手续。2.1集中采购与分散采购一、集中采购1292.1集中采购与分散采购二、分散采购

定义：与集中采购相对应，分散采购是由企业下属各单位，如子公司、分厂、车间或分店实施的满足自身生产经营需要的采购。有利于采购环节与存货、供料等环节的协调配合；有利于增强基层工作责任心，使基层工作富有弹性和成效。基本特点批量小或单件物品，且价值低、开支小；过程短，手续简，决策层次低；问题反馈快，针对性强，方便灵活；占用资金少，库存空间小，保管简单、方便。2.1集中采购与分散采购二、分散采购130分散的采购机构设置图董事会集团部门Ｂ集团部门Ａ事业部Ａ事业部Ｂ事业部Ｃ销售生产采购销售生产采购分散的采购机构设置图董事会集团部门Ｂ集团部门Ａ事业部Ａ事业部1312.1集中采购与分散采购二、分散采购

优势与劣势如表2-1所示2.1集中采购与分散采购二、分散采购1322.1集中采购与分散采购二、分散采购

分散采购适用的采购主体和客体

分散采购的程序和方法与集中采购大致相同，只是取消了集中决策环节，直接实施其他步骤。采购时一般采用现货交易。2.1集中采购与分散采购二、分散采购分散采购的程序和方1332.1集中采购与分散采购三、选择集中采购或分散采购时应该考虑的标准

1、采购需求的通用性；

2、地理位置；

3、供应市场结构；

4、潜在的节约；

5、所需的专门技术；

6、价格波动；

7、客户需求。2.1集中采购与分散采购三、选择集中采购或分散采购时应该考134中心协调采购（Center-LedProcurement:ModelforStrategicOperations）采用集中的方式来控制成本支出、业务流程标准、知识及资源共享，同时以分散的方式向各地去授权执行。为了更好的理解采购组织设计的问题和方法，Aberdeen调查了超过100为首席采购官(CPOs)以及采购与供应管理部门的副总与主任。调查发现：采购中心协调（center-led）采购是方式最受推崇。到2008年，有超过75%的企业会转成这种模式，或者是开始向这种模式转变。中心协调采购（Center-LedProcurement:135中心协调模式依赖于：职能的跨越与独立小组，各地情况不同而分别制订的灵活流程与标准制度，对协作的考评与激励，集成的信息系统在全企业范围内协调供应。中心协调模式依赖于：职能的跨越与独立小组，各地情况不同而分别1362.2联合采购

集中采购是指企业或集团企业内部的集中化采购管理，而联合采购是指多个企业之间的采购联盟行为。因此，可以认为联合采购是集中采购在外延上的进一步拓展。一、实施联合采购的必要性

1、各企业都设有采购及相关业务的执行和管理部门；

2、多头对外，分散采购；

3、各企业自备库存，缺乏企业间库存资源的信息交流和统一协调；

4、采购环节的质量控制和技术管理工作重复进行，管理费用高；

5、采购应变能力差；2.2联合采购集中采购是指企业或集团企业内部的集中1372.2联合采购二、联合采购的优点

1、采购环节：数量折扣、采购费用等降低；

2、管理环节：管理费用的降低；

3、仓储环节：减少备用物资的积压和资金占用，并减低缺货率；

4、运输环节：规模运输实现。三、联合采购的方式采购战略联盟：指两个或两个以上的企业处于对整个世界市场的预期目标和企业自身总体经营目标的考虑，采取一种长期联合与合作的采购方式。通用材料的合并采购：主要运用于有相互竞争关系的企业之间，通过合并同用材料的采购数量和统一归口采购来获得大规模采购带来的价格优惠。2.2联合采购二、联合采购的优点1382.3询价采购

询价采购就是采购者向选定的若干个供应商发出询价函，让供应商报价，然后根据各个供应商的报价而选定供应商的方法。是国际上通用的一种采购方式。一、询价采购的特点

1、在充分调查的基础上，筛选了一些比较有实力的供应商；

2、采购过程比较简单、工作量小；

3、邀请性采购。局限性：所选供应商数量少、范围窄，可能选中的供应商不一定是最优的。适用性：适用于数量少、价值低的商品或急需商品的采购。2.3询价采购询价采购就是采购者向选定的若干个供应1392.3询价采购二、询价采购的实施步骤

1、供应商的调查和选择

2、编制与发出询价函

3、报价单的地窖与评审递交：在截止日期前，加盖公章递交采购机关；评审：在规定时间内成立评审小组，对报价进行比较、分析。

4、合同的签订及验收、付款程序

5、履约保证金2.3询价采购二、询价采购的实施步骤1402.4即时制采购

即时制（JIT）采购是在20年代90年代，受即时制生产管理思想的启发而出现的。一、即时制采购的原理核心：零库存生产系统。

1、它的采购送货是直接送到需求点上；

2、用户需要什么，就送什么，品种规格符合客户需要；

3、用户需要什么质量，就送什么质量，品种质量符合客户需要，杜绝次品和废品；

4、用户需要多少，就送多少，不少送，也不多送；

5、用户什么时候需要，就什么时候送货，不晚送，也不早送，常准时。

6、用户在什么地点需要，就送到什么地点。2.4即时制采购即时制（JIT）采购是在20年代901412.4即时制采购二、即时制采购与传统采购的比较

传统采购模式下，采购的目的是为了补充库存，而即时制采购模式的要求是零库存。

1、供应商的数量不同

2、对交货时间的要求不同

3、选择供应商的标准不同

4、制定采购批量的策略不同

5、对送货和包装的要求不同

6、对信息交流的需求不同2.4即时制采购二、即时制采购与传统采购的比较1422.4即时制采购三、即时制采购的优点

1、大幅度减少原材料和外购件的库存国外一些JIT企业测算，即时制采购使采购物料库存降低40%-85%，减少了流动资金占用，加速了流动资金运转，同时降低了库存成本。

2、提高采购物资的质量可以使采购物料的质量提高2-3倍，质量成本减少26%-63%。

3、降低原材料采购和外购件的采购价格生产复印机的美国施乐（Xerox）公司，通过实施即时制采购，其采购物资的价格下降了40%-50%。2.4即时制采购三、即时制采购的优点1432.4即时制采购四、即时制采购带来的问题及其解决办法

1、小批量采购带来的问题及其解决

问题：运输次数的增加和运输成本的提高

解决方法：地理位置上靠近供应商；建立临时仓库；由第三方负责送货；由一个供应商负责多种物资的供应。

2、采用单源供应商带来的风险

3、库存管理压力2.4即时制采购四、即时制采购带来的问题及其解决办法1442.4即时制采购五、即时制采购的实施

1、实施条件供应商与企业的距离越近越好；制造商和供应商建立互利合作的战略伙伴关系；注重基础设施的建设；强调供应商的参与；建立实施即时制采购策略的组织；制造商向供应商提供综合的、稳定的生产计划和作业数据；注重教育与培训；加强信息技术的应用。2.4即时制采购五、即时制采购的实施1452.4即时制采购五、即时制采购的实施

2、实施步骤创建即时制采购团队：寻找货源、商定价格、发展与供应商的协作关系并不断改善；分析现状、确定供应商；设定目标；制定实施计划；改进实施：其前提是供应原材料的质量改进和保障，同时要考虑采用标准、循环使用的包装、周转材料与器具，以缩短送货的装卸、出入库时间；绩效衡量：定期检查，以绩效指标控制实施过程。2.4即时制采购五、即时制采购的实施146第二章采购模式1掌握各种采购模式的基本概念2了解各种采购模式的实施程序3了解各种采购模式的优缺点和适用条件本章学习目标第二章采购模式1掌握各种采购模式的基本概念本章学习目标147第三章电子采购3.1电子采购概述3.2电子采购的模型3.3电子采购的方案与实施3.4电子采购的未来第三章电子采购3.1电子采购概述1483.1电子采购概述一、电子采购的含义电子采购：用计算机系统代替传统的文书系统，通过网络支持完成采购工作的一种业务处理方式，也称为网上采购。基本特点：网上寻找供应商和商品、网上洽谈贸易、网上订货甚至网上直接付款。费用低、效率高、速度快、业务操作简单、对外联系范围广等，成为当前最具发展潜力的企业管理工具之一。3.1电子采购概述一、电子采购的含义1493.1电子采购概述二、传统采购模式的问题和电子采购的优势传统采购模式的问题

1.低效率的商品选择过程；

2.费时的手工订货操作；

3.不规则订购，易产生腐败现象；

4.昂贵的存货成本和采购成本；

5.冗长的采购周期；

6.复杂的采购管理；

7.难以实现采购的战略性管理。3.1电子采购概述二、传统采购模式的问题和电子采购的优势1503.1电子采购概述二、传统采购模式的问题和电子采购的优势电子采购的优点

1.节省采购时间，提高采购效益；

2.采购成本显著降低；

3.优化了采购及供应链管理；

4.加强了对供应商的评价管理；

5.增强了服务意识，提高了服务质量；

6.增加交易的透明度，减少“暗箱操作”。3.1电子采购概述二、传统采购模式的问题和电子采购的优势1513.2电子采购的模式一、卖方一对多模式卖方一对多模式是指供应商在互联网上发布其产品的在线目录，采购方则通过浏览来取得所需的商品信息，已做出采购决策，并下订单，如图3-1。

优点：容易访问，并不需要任何投资。

缺点：难以跟踪和控制采购开支。

可能产生的问题：虽然Internet采购形式和雇员采购ORM材料变得简单易行，但容易导致滥用权力，如职员可能绕开公司采购政策随意从在线供应商那里采购。3.2电子采购的模式一、卖方一对多模式可能产生的问题：虽1523.2电子采购的模式二、买方一对多模式买方一对多模式是指采购方在互联网上发布所需采购产品的信息，供应商在采购方的网站上登录自己的产品信息，供采购方评估，并通过采购方网站双方进行进一步的信息沟通，完成采购业务的全过程，如图3-2。

适合大企业的直接物料采购：1.良好的电子采购系统基础；2.地位重要，采购量大，容易保持紧密的合作关系；3.有足够的能力负担建立、维护和更新产品目录的工作。3.2电子采购的模式二、买方一对多模式适合大企业的直接物1533.2电子采购的模式三、第三方系统门户