战略管理课件 5

战略管理StrategicManagement1概述战略管理时代企业经营管理的演进战略管理理论研究的七个阶段深圳华康公司企业为获得竞争优势而走过的战略管理过程战略管理的三种模式战略管理课程结构2战略管理时代 利益集团的存在，导致竞争与联盟的必然出现在军事对抗中，战略理论和实践的不断完善科学技术的发展，使大大小小利益集团运用战略管理成为可能发展中国家（地区）的经济社会发展，需要长远的发展战略规划环境因素变化迅速，企业只有实施战略管理才能更可靠地谋取到生存、盈利和发展3企业经营管理的演进 理论与实践上，管理功能的变化（三元管理功能论，五元管理功能论，多元管理功能论）企业经营目标的多样化企业高层管理人员工作重点的转移（变革）科学技术进步，引起企业管理的全面变革4管理学科的发展 计划执行组织计划组织指挥协调控制战略思考企业成长R+D利润市场生产协调专业化计划五元管理功能论多元管理功能论（1979年）5企业经营目标的多样化 新古典模式——企业追求利润最大化市场价值模式——企业追求市场销售额现值最大化代理成本模式——企业所有者要付出代理成本6

企业高层管理人员工作重点的转移（变革）

面对企业当前的环境，全面介入企业的内部管理工作，并作出管理决策建立决策系统及决策手册以提高决策效率，用更多的时间考虑整个企业的问题制订预算，预测未来销售额及现金流，管理工作的重点放在预算控制上制订预算，运用目标管理（MBO）方法来严格控制预算制订长期计划并实施执行（忽略了各种因素的变动）制订第一代战略规划制订第二代战略规划动态地建立企业的竞争优势的战略思考7

科学技术进步，引起企业管理的全面变革

CAD-CAM-CAP一体化互联网企业组成环节全球性布局……?8战略管理理论研究的七个阶段9战略管理理论研究的第一阶段60，70年代以安绍夫（Ansoff),安德鲁斯(Andrews)为代表，主要研究公司战略的概念、战略管理的作用以及组织——环境——战略间的关系(后人称环境战略学）。概念性的研究虽然很有价值,但并未能进一步使企业在经营上如何形成竞争优势,为企业取得竞争成功作出十分有实用价值的指导。10战略略管管理理理理论论研研究究的的第第二二阶阶段段60-70年年代代的的同同时时，，以以钱钱得得勒勒（（Chandler)、、鲍鲍威威尔尔(Bower)和和范范斯斯尔尔(Vancil)等等人人为为代代表表主主要要研研究究企企业业组组织织结结构构，，并并提提出出““组组织织跟跟随随战战略略而而变变化化””的的理理论论。。就就是是说说组组织织结结构构必必须须与与企企业业战战略略相相匹匹配配,而而且且集集中中研研究究了了大大型型企企业业的的分分散散化化经经营营问问题题.研研究究企企业业建建立立战战略略事事业业单单元元(SBU),使使战战略略理理论论与与实实践践相相结结合合大大大大推推进进了了一一步步。。11例：：1953-1969年年美美国国GE的的分分散散性性经经营营绩绩效效62646668年4080120160200240280销售售额额每股股收收益益投资资报报酬酬率率（设设1962年年为为100））150个个部部门门各部部门门独独立立，，系系统统经经营营竞竞争争力力差差整体体与与部部门门关关系系部门门领领导导人人任任命命长期期与与短短期期利利益益关关系系12发电电输输配配电电系系统统例：：1970年年后后GE的的战战略略管管理理————战战略略事事业业单单元元（（SBU））建建制制质量量，，利利润润，，增增长长多样样化化经经营营分散散性性组组织织结结构构对环环境境变变化化的的战战略略响响应应：：事业业领领域域重重组组强化化激激励励政政策策高级级行行政政领领导导直直接接介介入入战战略略制制定定改善善外外部部经经营营环环境境总裁裁副总总裁裁副总总裁裁副总总裁裁SVP（行行政政））SVP（市市场场））SVP（财财务务））SVP（工工程程技技术术））SVP（人人事事））技术术系系统统服务务和和原原材材料料系系统统消费费电电器器用品品工业业电电器器用品品国际际贸贸易易矿山山设设备备SBUSBUSBUSBUSBUSBU......市场场财务务R+D人事事会计计（集集团团办办的的SBU））（分分部部办办的的SBU））（处处级级办办的的SBU））(集集团团)**(分分部部)*83年年设设2个个副副总总裁裁*89年年设设3个个副副总总裁裁**75年年9个个集集团团生产产/经经营营13SBU的的概概念念（））具有有一一组组同同业业竞竞争争者者产品品价价格格受受市市场场价价格格变变化化的的影影响响有一一定定的的顾顾客客群群质量量和和品品位位的的变变化化将将影影响响销销售售量量具有有替替代代品品，，各各企企业业内内各各SBU的的产产品品之之间间不不能能具具备备替替代代性性出于经济上原原因被放弃时时，其本身仍仍可以独立存存在14战略管理理论论研究的第三三阶段70-80年年代,赖莱(Wriyley)、鲁鲁梅尔特(Rumelt)、蒙哥马马利(Montgomery)和和希尔(Hill)等人人主要研究大大型企业多样样化经营的问问题，探讨多多样化的模式式与多样化的的范围，模式式是指各SBU之间的相相关性程度，，范围是指用用绩效分析方方法来研究合合理的SBU数量。15战略管理理论论研究的第四四阶段但是，学院式式的研究，对对于企业的的战略实践来来说，始终存存在着一段距距离。因此，，60年代末末以来，咨询询顾问公司不不断为企业研研究具体的制制订战略的技技术方法,例例如,一个重重大的成果是是BCG（波波士顿咨询询顾问公司））在1968年开发发的增长———市场份额矩矩阵(Growth——ShareMatrix),这这一工具一段段时间以来成成为多样化化经营公司的的资源布局决决策工具之一一。16BCG矩阵相对市场增长率SBU1SBU2明星业务SBU3SBU9SBU10问题业务SBU14SBU4SBU5SBU6现金牛业务SBU15瘦狗业务10×1×0.1×相对市场占有有率17战略管理理论论研究的第五五阶段85年以来来，詹森（Jensen)、施米米兰斯(Schmalensee)、科皮兰特特(Copeland)、鲁梅尔特(Rumelt)等人人根据资本市市场的发展，提出出了基于价值值的战略(Value-Based)，认为为公司的目标标是要实现股股东长远财富富最大化和利利益相关者的的价值最大化化。18战略管理理论论研究的第六六阶段80年代中期期，以波特（（Porter)、古特特与坎贝尔(Goold&Compbell)和麦金塞(Mckinsey)等等学者和咨询询公司进一步步归纳公司的的战略类型、、研究公司竞争优势势的来源、公公司的失误等等问题。特别别是波特（Porter)等人，提提出了战略分分析的工具，，如行业结构构分析、价值值链(Value-Chain)分分析,区域域经济发展阶阶段和菱形钻钻石体系分析析等.19战略管理理论论研究的第七七阶段90年代以来来,以沃纳纳菲特(Wernerfelt)、、戴尔利克斯斯(Dierickx)和库尔(Cool)、、巴尼(Barney)等人提出基基于资源的观观点(Resource-BasedView),认认为战略管理理中的竞争实实力不能忽略略资源的核心心作用。即企企业的特有能能力或核心能能力是企业价价值创造之源源。所以，一一个多样化企企业实际上是是能力的优化化组合问题，，而不仅仅是是早期提出的的事业优化组组合问题。然然而，一切事事物都是人类类创造出来的的，由此更体体会新形势下下人才的重要要性。20“没有战略的的组织就好像像没有舵的船船,会在原地地打转.”——JoelRossandMichaelKami“战略管理”21深圳华康公司司1980年8月，深圳经经济特区成立立。1981年11月，深圳圳华康公司正正式成立。(由深圳特区区发展集团公公司,广广东省林业厅和香港中发发贸易公司合合资经营，股股比为：45%:45%:10%,合作期十十年,注册资本756万元）。。1981年,在福田区振振华西路征地地10000M2，同年4月建建成2981M2厂房。22深圳华康公司司1982-1996年,公司的经营营核心业务发发生两次重大大变化。198219911996贸易为主导物业管理为主主导装修业务为主主导建材贸易室内外装修设设计1998年涉涉足家俬业转转手贸易(装饰材料,家俬配件件）1983年11月合资新新建———华康铝合金制制品厂,一年年多后失败。1987年合合资建——深深圳新丽企业有限公司司,经营拉链链、箱、袋、电脑刺绣绣，一年多后后失败家俬厂停业贸易无利可图图装修未形成规规模物业出租利用商业街位位置开饭店、、商店92年,在山山东成立旅游游公司,96年因因亏本停业完善物业管理理重新确定装修修业务为主导业务23企业为获得竞竞争优势而走走过的战略管管理过程（麦金赛公司司系统研究120家企业业的归纳）阶段第1阶段基本的财务计计划第2阶段基于预测的计计划第3阶段面向外部环境境的计划第4阶段战略管理经营控制年度预算管理工作集中中在职能部门为增长而制订订更有效的计划划环境分析长期预测静态布置资源源加强对市场与与竞争反应透彻的形势分分析与竞争评价动态布置资源源为建立竞争优优势,优化资源配置置战略地选择规规划框架建立柔性规划划过程后勤价值系统统及总的发展趋势势价值系统为满足预算而经营预测未来制订订长期计划战略地思考、、动态地适应环境变变化创造未来24企业战略管理理的三种模式式战略规划型(StrategicProgramming)组织学习型(OrganizationalLearning)渐进型(Incrementalism)25战略管理模式式之一战略规划型企图将企业推推向一个新的的战略地位上上，并尽可能能有效而直接接地维持这一一战略地位。战略规划的前前提假设是：：——企业根据自身身资源条件进进行战略分析析并形成战略略。环境因素是可可以预测的。。企业组织是可可以控制的。。有许多有用的的规划工具和和技术来达到到制订规划的的目的。但实施计划会会由于一些情情况的出现而而无效，所以以规范的计划划常细分为若若干实施阶段。。设计最短的路路径实现目标标26使命——垄断断全球通讯技技术实现公司使命命的组织结构构例:美国电电报电话公司司(1981年以前)美国电报电话话公司贝尔实现室西方电气公司司贝尔电报电话话公司从事通信领域域的基础理论，应应用研究及开发研研究生产各种通讯讯器材全国城市公司司业务服务研究部开发部系统工程部27例:美国电电报电话公司司(1981年以前)贝尔实验室的的使命——研研究20年后后的通信技术术贝尔实验室的的战略思想———“技术上处于于全球行业内内领先地位，，以巩固和保保证公司的垄垄断地位”。。通过大量的基基础理论研究究、应用研究究和开发研究究来实现技术术上的领先地地位经费充足（年年预算10亿亿）通过专利法来来垄断技术，，交换专利以以吸收各种发发明创造研究课题十分分广泛，上级级只制订战略略目标，研究究人员自行选选定研究课题题不断开发新产产品，提高产产品质量，服服务质量，满满足顾客多方方要求以巩固固市场28例:美国电电报电话公司司(1981年以前)技术成长寿命命周期需求→由需求求诱发出原始始思想→研究究写成文章→→为人们理解解接受→设计→制造造实验设备→→制造样机→→新产品→改改进→获专利利→改进生产工艺→→降低成本→→提高质量→→改进生产过过程中的生产产设备→改进生产方方案→提高企企业的社会声声誉→造就出出更好的人才才→为发展储备技术术29理论问题技术难题例:美国电电报电话公司司(1981年以前)技术成长的管管理社会需求需求信息各城市电报电话分公司信息西方电气公司系统工程部未来产品技术要求或新项目开发部研究部交流世界科技界30战略管理模式式之二组织学习型企业通过不断断的调整，将将自己推向新新的战略地位位并维持这一一战略地位。。企业在推进过过程将会有许许多失误，但但企业能够发发现许多新的的途径实现目目标。在管理上，着着重在主要方方面的改进，，并在承受一一定风险下改改正失误。强调每一个人人都必须要学学习，并通过过学习新情况况找出管理的的新方法。寻找应该做些些什么工作31行业内企业竞竞争的动态性性外部冲击结构行为经营效绩行业生产者反馈反馈合作与竞争32战略计划的方方法行业状况行业成熟度企业业务单元元状况企业竞争地位位业务单元组合合矩阵战略推动力战略选择绩效分析管理系统分析析风险分析33战略管理的三三种模式之三三渐进型企业从一个战战略到另一个个战略摸索着着发展，企业业的经营环境境变化超出经经理们所能控制制的范围。经理们缺乏预预测未来或开开发出前瞻性性的战略，从从而必须连续续不断的调整整战略。强调适应性和和战略实施。。不强调主动地地努力去掌握握企业的未来来或命运。战略方向不明明34战略管理模式式的实际情况况战略规划型组织学习型渐进型利用一个制定定规划的程序将企业业的战略意图变换成成有形的可管理的文文件及实际行动未来是无知或或不可知企业受外部因因素影响太大经理无法制定定计划35企业战略管理理模式分布在在规划型与渐渐进型两种极极端状态之中中竞争的稳定性竞争的复杂性性不稳定复杂简单稳定制定战略与战略计划应急战略与组织学习型战略管理36战略管理的主主要方法论系统方法论战略制定与执执行过程视作作为一个系统统（时间上综综合）战略管管理是是一个个过程程（实实现战战略管管理的的逻辑辑思维维步骤骤）综合运运用各各种专专业知知识来来开展展战略略管理理37战略管管理课课程结结构不同的的战略略管理理过程程归纳纳，导导致不不同的的战略略管理理课程结结构体体系38战略管管理课课程结结构———例例一TheStrategicManagementProcessAnalysisandDiagnosisChoiceImplementationEvaluationStrategicmanagementelementsofstrategists,MissionandobjectivesEnterpriseStrategistsEnterpriseObjectivesEnvironmentalThreatsandOpportunitiesInternalCompetitiveAdvantagesConsiderAlternativeStrategiesChoosetheStrategyResourcesandStructurePoliciesandAdministrationEvaluationofResultsandStrategyTodeterminegoalsandvaluesofkeydecisionmakersandthefirmTosearchtheenvironmentanddiagnosetheimpactofsignificantfactorsToexamineanddiagnosethefirm'sstrengthsandweaknessesToensurethatthemostappropriatestrategyischosenToallocateresourcesandorganizetomatchthestrategyTomatchfunctionalpoliciesandadministrativestylewithstrategyToensurethatstrategyandimplementationwillmeetobjectivesFeedback39战略管管理课课程结结构———例例二TheStrategicManagementProcessChapter2ExternalEnvironmentChapter3InternalEnvironmentStrategicIntentStrategicMissionStrategyFormulationStrategicImplementationChapter4Business-LevelStrategyChapter5CompetitiveDynamicsChapter6Corporate-LevelStrategyChapter7Acquisitions&RestructuringChapter8InternationalStrategyChapter9CooperativeStrategiesChapter10CorporateGovernanceChapter11Structure&ControlChapter12StrategicLeadershipChapter13Entrepreneurship&InnovationStrategicCompetitivenessAboveAverageR