学生干部领导艺术与工作技巧

学生干部领导艺术与工作技巧主讲：学生工作处符健一、学生干部的要求：(一)、学生干部的条件(二)、学生干部的基本要求(三)、我院学生工作的现状(四)、学生工作发展趋势（一）学生干部的条件：1、身体健康生理和心理2、政治觉悟高3、学习好4、口才好（二）学生干部的基本要求1、必须具有较高的政治觉悟，自觉同党中央在政治上保持一致，能坚持原则、办事公道，作风正派，团结同学，谦虚谨慎，以身作则，做好表率。2、学生干部应具有一定的马列主义理论素养和较宽的知识面，应掌握做好工作所需具备的知识。3、

学生干部应该具有明确的学习目的，在学习上勤奋、刻苦，学风严谨，学习成绩优良。

4、学生干部应具有“服务”意识，有较高的工作热情和较强的工作责任感，要勤于思考，锐意进取，不断探索，勇于创新，并有具备实现目标的自信心。

5、学生干部应具有较强的实际工作能力和组织能力。

6、学生干部应具备较强的写作能力和口头表达能力。

7、应具有较强的团队合作精神。（三）我院学生工作的现状1、学生工作老师数量不够。2、学生干部数量充足。3、学生干部质量参差不齐。4、部分干部人浮于事。5、干部队伍不遵守工作程序。6、学生工作任重道远。（四）学生工作发展趋势1、管理上从严，加强人性化管理手段。2、重点解决宿舍问题。3、校园人文环境进一步规范。4、加大优秀干部的培养力度。5、以评优评先、奖助金评选等活动中立典型，树模范，促学风。二、工作模式：学生组织的管理及内部分工；院系两级管理的分工与隶属关系；三、学生干部的四种能力：(一)、计划能力(二)、判断能力(三)、决策能力(四)、交际能力(一)、计划能力方针策略（指导思想）工作目标实现目标的措施实现目标的步骤

⒈是非(二)、判判断能力善恶预测1、是非忠于国家有利利人人民民反反之之则则合乎乎法法律律不违违道道德德⒉是非2、、善善恶恶善：关心心人人，，有有同同情情心心、、有有爱爱心心。。恶：贪贪婪婪、、冷酷酷，，心心术术不不正正。。☆做做去去恶恶扬扬善善的的工工作作☆掌掌握握善善恶恶的的界界限限3、、预预测测▽从现现状状看看发发展展趋趋势势▽分析析前前因因后后果果▽分析析相相互互联联系系⒊4、、怎怎样样提提高高判判断断能能力力？？勤读读书书多思思辩辩客观观的的心心态态接受受前前人人的的教教诲诲读书书吸取取前前人人的的精精华华拓宽宽自自己己的的思思路路人的的本本质质属属性性思辩辩智慧慧的的动动力力成败败的的根根本本⒋（三三））、、决决策策能能力力准确确掌掌握握信信息息提出出多多个个方方案案方案案比比较较选择择最最佳佳方方案案⒌（四四））、、交交际际能能力力（书书面面交交际际与与口口语语交交际际））（一一））书书面面交交际际第一一，，基基本本要要求求1.有有一一个个明明确确的的目目的的2.清清楚楚地地告告诉诉别别人人做做什什么么3.条条理理清清晰晰4.语语言言礼礼貌貌、、人人性性化化5.文文通通字字顺顺⒍第二二，，几几种种书书面面文文书书的的写写法法1.通知知

标标题题

内内容容：：什什么么时时间间、、在在什什么么地地方方、、做做什什么么事事、、有什什么么要要求求。。

署署名名

发发通通知知的的时时间间⒎2.申申请请书书

为为了了什什么么事事

有有什什么么理理由由

要要达达到到什什么么目目的的

提提出出批批准准要要求求

署署名名

提提出出申申请请的的时时间间⒏3.计计划划

准准备备采采取取什什么么样样的的方方针针策策略略（（指指导导思思想想））

目目标标（（任任务务））是是什什么么

准准备备采采取取哪哪些些措措施施

准准备备分分几几步步完完成成（（步步骤骤））⒐4.总总结结

在在哪哪一一段段时时间间

做做了了哪哪几几件件事事情情

做做这这些些事事的的时时候候采采取取了了什什么么好好的的策策略略、、什什么么好好的措措施施

还还存存在在哪哪些些问问题题

存存在在这这些些问问题题的的原原因因是是什什么么⒑5.通通告告单位位在在一一定定范范围围内内公公布布应应当当遵遵守守或或者者周周知知的的事项项时时，，用用通通告告。。为了了什什么么目目的的（（或或者者根根据据什什么么精精神神））要求求遵遵守守的的事事项项结束束语语（（希希望望遵遵照照执执行行））发通通告告的的单单位位发通通告告的的时时间间注意意：：1.不不要要用用公公告告。。与与启启事事的的区区别别。。⒒（二二））口口语语交交际际（交交谈谈要要领领）第一一，，交交谈谈的的特特点点和和要要求求1.目目的的性性特点点2.平平等等性性要求求懂得得谈谈话话艺艺术术3.技技巧巧性性讲究究谈谈话话礼礼貌貌4.互互动动性性⒓话题题二、、交交谈谈的的三三要要素素交谈谈顺顺序序交谈谈礼礼仪仪交谈谈礼礼仪仪避免免高高谈谈阔阔论论。。注意意专专心心倾倾听听。。态度度热热情情友友善善。。表情情微微笑笑开开朗朗。（一一））注注意意交交谈谈修修养养礼貌貌的的语语言言赞扬扬的的语语言言（二二））讲讲究究交交谈谈语语言言真诚诚的的语语言言亲切切的的语语言言幽默默的的语语言言三、、遵遵守守交交谈谈规规则则（（三三谈谈四四不不谈谈））谈有有意意义义的的话话题题三谈谈谈有有共共同同兴兴趣趣的的话话题题有思思想想境境界界的的话话题题不谈谈有有损损人人伤伤人人的的话话题题不谈谈涉涉及及机机密密的的话话题题不谈谈拨拨弄弄是是非非的的话话题题不谈谈敏敏感感的的话话题题四不不谈谈四、、把把握握交交谈谈的的三三个个阶阶段段（开开始始、、展展开开、、结结束束））第一一，，怎怎样样开开始始交交谈谈1））不不应应在在有有无无关关人人员员在在场场时时开开始始交交谈谈。。2））交交谈谈开开始始前前要要观观察察对对方方的的情情绪绪。。3）不不应单单刀直直入，，要委委婉地地进入入话题题。4）从从客气气话开开始。。5）某某些时时候要要从自自我介介绍开开始。。第二，，怎样样展开开交谈谈？打招呼呼1）抓抓住交交谈的的三个个环节节提问自我介介绍2）注注意互互动3）遵遵循思思维习习惯（是什什么、、为什什么、、怎么么样））第三，，怎样样结束束交谈谈？1.不不要在在出现现僵持持时局局面结结束束交谈谈2.不不要勉勉强把把话拖拖长。。3.对对方发发出暗暗示性性的信信息时时，赶赶紧结结束交交谈。。4.要要恰到到好处处地把把握时时间。。（（短时时间准准备））5.善善意的的笑容容是结结束交交谈的的最佳佳句号号四、领领导艺艺术的的具体体体现现：部门内内部工工作关关系的的氛围围；部门工工作的的特色色；个人的的人格格塑造造；团队意意识的的培养养；(一)领领导与与领导导艺术术领导者者就是是领导导活动动的执执行者者广义：：团队队行为为决策策、指指挥和和管理理者，，团队队责任承担担者，，是其其负责责的本本级层层团队队的法法定代表表狭义：：仅指指在根根据一一定规规则划划定的的人群群范围围内，具具有管管理能能力和和管理理资格格的个个人或或团队(二)领领导艺艺术的的作用用领导的的作用用———“兵兵熊熊熊一个个，将将熊熊熊一窝窝”领导的的艺术术———领导导作用用的体体现(三)领领导艺艺术的的特点点与运运用领导艺艺术主主要包包括决决策艺艺术、、管理理艺术术、指指挥艺艺术和和人际际关系系艺术术等，，他们各各自在在不同同场合合出现现，有有这不不同的的特点点和运运用方方法决策艺艺术决策艺艺术的的体现现在决决策的的过程程上，，即决决策艺艺术的的特点点是全全局性性。全局性性就是是要求求领导导者的的决策策必须须是从从大局局出发发，不不影响响团队队中任任何微微小部部分的的利益益，同同时不不影响响团队队间、、乃至至更高高级层层的团团队间间的利利益。。一个例例子………决策艺艺术在决策策时运运用得得好、、充分分考虑虑了全全局性性，团团队的的发展展就会会高效效。要运用用这个个艺术术，关关键是是打破破传统统思想想的禁禁锢、、充分分认识识到现现代社社会事事件相相互影影响的的效能能———蝴蝶蝶效应应；同