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文档简介
安得物流整体设计方案演示队伍:广东商学院管理学院物流3队队员名单:沈励刘媛婧范晓伶连登丘桌军指导老师:平海教授目录第一部分1一、安得现状SWOT分析二、安得公司的发展战略及思路目录四、安得业务流程重组设计五、安得组织结构设计六、安得现有物流网络优化设计七、安得物流增值服务设计八、安得信息系统设计九、完善安得人力资源管理设计十、安得物流营销设计十一、项目实施进度表第二部分2三、方案设计思路简述目录第三部分结论3一、安得现状SWOT分析优势(S)物流基础设施的支持公司政策的支持客户资源及品牌商誉的支持资金后盾劣势(W)业务流程缺乏标准化、信息化外包资源管理难度大信息化建设程度不高人力资源方面资金结算管理落后客户类型单调,服务能力不高威胁(T)地方政府政策不到位油价上升和计重收费导致成本上升竞争压力加大机会(O)国家扶持政策明朗经济高速增长,物流需求增加物流理念的深入行业环境向好技术的不断进步一、安得现状SWOT分析二、安得公司发展战略及思路“三化”思路的提出
我们可以把上面的战略思想浓缩为一个指导安得未来发展的重要思路,那就是——标准化、信息化、个性化。目录四、安得业务流程重组设计五、安得组织结构设计六、安得现有物流网络优化设计七、安得物流增值服务设计八、安得信息系统设计九、完善安得人力资源管理设计十、安得物流营销设计十一、项目实施进度表第二部分2三、方案设计思路简述三、方案设计思路简述网络优化设计业务流程重组设计组织结构设计增值业务设计物流信息系统设计人力资源管理设计物流营销设计方案实施进度表四、安得业务流程重组设计现有业务模块:配送管理运输管理订单管理仓储管理1.流程缺乏标准化、信息化,各个环节难以衔接2.工作效率低下,物流成本不断上升3.设施设备落后,运作模式单一4.缺乏信息化运作和管理的工具和手段5.缺乏一套有效可行的绩效考评制度模块存在的不足主要有:四、、安安得得业业务务流流程程重重组组设设计计安得得重重组组后后的的业业务务流流程程1.仓储储流流程程重重组组策策略略绩效评估作业标准化仓储设施的配置仓库规划优化加强对仓储信息流的控制和管理仓库供应商的选择和管理四、、安安得得业业务务流流程程重重组组设设计计1.仓储储流流程程重重组组策策略略仓库库规规划划优优化化安得得重重组组后后的的业业务务流流程程四、、安安得得业业务务流流程程重重组组设设计计1.仓储储流流程程重重组组策策略略仓库库规规划划优优化化拣货区布局图四、、安安得得业业务务流流程程重重组组设设计计1、仓仓储储流流程程重重组组策策略略仓库库规规划划优优化化安得得重重组组后后的的业业务务流流程程未设设置置拣拣货货区区前前四、、安安得得业业务务流流程程重重组组设设计计1.仓储储流流程程重重组组策策略略仓库库规规划划优优化化安得得重重组组后后的的业业务务流流程程设置置拣拣货货区区后后四、、安安得得业业务务流流程程重重组组设设计计1.仓储储流流程程重重组组策策略略仓库库规规划划优优化化安得得重重组组后后的的业业务务流流程程四、、安安得得业业务务流流程程重重组组设设计计安得得重重组组后后的的业务务流流程程1.重组组后后的仓仓储储流流程程四、、安安得得业业务务流流程程重重组组设设计计安得得重重组组后后的的业业务务流流程程2.运输输流流程程重重组组的的策策略略建立完善的运输业务和人员绩效考核制度尝试多式联运运输方式多样化引入条形码和GPS,构造透明化安得建立有效机制,应对客户突发运输加强对异常成本的处理和分类六大策略四、、安安得得业业务务流流程程重重组组设设计计网点客户运输线路可采用线路运输方式W分公司F客户中山市——江西省京九线驼背运输W分公司G客户英德市——江西省Y分公司I客户顺德市——浙江省京九线、浙赣线W分公司J客户广州市——杭州市Y分公司C客户顺德市——安徽省京九线Q办事处H客户肥城市——九江市京九线M分公司C客户芜湖市——福建省皖赣线、来福线、鹰厦线M分公司C客户芜湖市——江西省水路、京九线鱼背运输Y分公司I客户顺德市——江苏省京九线、水路N分公司C客户武汉市——福建省水路、京九线、浙赣线、鹰厦线、来福线多式式联联运运运运输输组组合合表表四、、安安得得业业务务流流程程重重组组设设计计项目多式联运总运输成本单一公路总运输成本成本降低百分比不超载4601.29548.5151.8%超载30%6123.2812294.0550.2%超载50%713814176.9149.7%超载100%9674.823815.9159.4%超载150%12211.628844.2157.7%安得得重重组组后后的的业业务务流流程程2.运输输流流程程重重组组策策略略使用用驼驼背背运运输输总总运运输输成成本本对对比比表表使用用鱼背背运运输输芜湖湖———南昌昌路路段段的的水水路路运运输输成成本本及及成成本本对对比比项目运输成本(以0.065为里程单价)运输成本(以0.075为里程单价)单一使用公路运输总成本运输费用25T1466.411667.973806.1335.5T2082.302368.524797.7542.5T2492.892835.555618.5860T3519.384003.138363.9777.5T4545.865170.7010127.432.重组后的运输流程GPS系统全程监控、调度车辆绩效管理订单(客户)管理运输计划管理车辆调度管理装车管理车辆发运在途监控运输签收管理运输结果确认代运管理运输方式选择不超载仓库提货客户电话、传真业务员多式联运海运铁路公路运输紧急下订单定价系统电话、传真、网络四、、安安得得业业务务流流程程重重组组设设计计安得得重重组组后后的的业业务务流流程程3.配送送流流程程重重组组策策略略订单驱动作业配送作业标准化安得管理库存五、、安安得得组组织织结结构构设设计计董事事会会财务务部部资金金管管理理销售售财财务务成本本管管理理预算管理理等管委会总经理副总经理北方区分公司总经理华南区分公司总经理华东区分公司总经理中西部分公司总经理IT主管支持部人力资源管理行政后勤企划信息部信息系统开发信息系统维护信息系统更新信息处理中心市场部客户关系管理中心营销中心供应商管理运营部流程体系管理仓储管理运输管理订单管理等QR部品质安全稽查监查客服中心HR主管市场主管营运主管QR主管财务主管财务部资金管理销售财务成本管理预算管理等管委会总经理副总经理北方区分公司总经理华南区分公司总经理华东区分公司总经理中西部分公司总经理IT主管支持部人力资源管理行政后勤企划信息部信息系统开发信息系统维护信息系统更新信息处理中心市场部客户关系管理中心营销中心供应商管理运营部流程体系管理仓储管理运输管理订单管理等QR部品质安全稽查监查客服中心HR主管市场主管营运主管QR主管财务主管六、安得得现有物物流网络络优化设设计配送路线的优化配送中心整体规划物流网点优化方案配送中心心整体规规划例子:W公司集团团RDC的设立――01整数规划划方法六、安得得现有物物流网络络优化设设计1.资料概概述2.选址思思路3.选址模模型4.分区域域5.选定备备选地址址6.确定选选址7.RDC设立结果果RDC设立结果果RDCRDC所在省份直接交易经销商减少数量销售量级别判断华东北部(济南)山东16529915.04万~29915.08万一级华南地区(南宁)广西71621648.842~21651.242万华东南部(厦门)福建1596.7673万~7.284万三级六、安得得现有物物流网络络优化设设计配送线路路的优化化采用里程程节约法法增值业务物流业与信息业“混业”与金融业“混业”售前售中售后七、安得得物流增增值服务务设计八、安得得信息系系统设计计新信息系统主要功能结构
2新系统的网络结构31升级和新增子系统331.新系统的的网络结结构公司客户安得物流管理信息系统Internet技术(路由器、防火墙)
分公司A分公司B其它分公司Intranet技术八、安得得信息系系统设计计2.新信息系系统主要要功能结结构决策层作业层管理层客户层决策支持持系统接口系统统呼叫中心心电子商务务系统计划管理理系统保险管理理系统定价决策策系统运输管理理系统配送管理理系统人力资源源系统仓储管理理系统合同管理理系统财务系统统订单管理理系统八、安得得信息系系统设计计3.升级和新新增子系系统物流决策策支持系系统定价系统统电子商务务系统GPS信息管理理系统升级子系系统新增子系系统订单管理理子系统统运输管理理系统仓储管理理系统配送管理理系统八、安得得信息系系统设计计九、完善善安得人人力资源源管理设设计人力资源源设计内内容主要要是以下下五方面面:基层员工服务和作业的标准化信息团队的组建物流人才的引进带薪培训设立领导问责制十、安得得物流营营销设计计安得竞争对手管理2安得客户关系管理31安得供应商管理33安得转型分析和建议35安得企业形象设计4十、安得得物流营营销设计计给安得关于转型型的几点建建议携手外资资物流企企业尝试冷链链和汽车车物流行行业争夺高端端电子产产品市场场做强家电行业九、项目目实施进进度表实施项目第1年第2年第3年3年后实施的季度123412341234业务流程重组设计√
√√√√√√组织结构设计√√√√√√网络优化设计√√√√√√√√√√√√增值业务设计√√√√√√√√√物流信息系统设计√√√√√√√√√√人力资源管理设计√√√√√√√√√√√物流营销设计√√√√√√√准备阶段策略试用及评价、调整阶段全面运行阶段第三部分分结结论设计方案案在“三三化”思思路的指指导下,,紧紧围围绕着安安得的发发展目标标,在充充分利用用案例提提供的实实际数据据的基础础上,采采用现代代物流的的创新管管理理念念、精确确的数学学模型、、SWOT战略分析析框架、、软件模模拟,图图表等方方法,以以全方位位的角度度为安得得的改革革和发展展出谋划划策。管管理者更更可以参参考项目目实施进进度表,,来对安安得物流流进行整整体全面面的规划划。本方方案设计计不仅仅仅是面向向安得的的现有需需要,同同时面向向安得未未来的发发展。总总的来说说,本设设计方案案对安得得物流的的进一步步发展有有着很大大参考价价值。谢谢各位位专家指指导!演示结束束!谢谢谢观赏!!9、静静夜夜四四无无邻邻,,荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨中黄黄叶树,,灯下白白头人。。。00:24:4000:24:4000:2412/24/202212:24:40AM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。12月月-2200:24:4000:24Dec-2224-Dec-2212、故人江海海别,几度度隔山川。。。00:24:4000:24:4000:24Saturday,December24,202213、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。12月-2212月-2200:24:4000:24:40December24,202214、他乡生生白发,,旧国见见青山。。。24十十二月202212:24:40上上午00:24:4012月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月2212:24上上午12月-2200:24December24,202216、行动动出成成果,,工作作出财财富。。。2022/12/240:24:4000:24:4024December202217、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。12:24:40上上午午12:24上上午午00:24:4012月月-229、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。00:24:4000:24:4000:2412/24/202212:24:40AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2200:24:4000:24Dec-2224-Dec-2212、世间成事,,不求其绝对对圆满,留一一份不足,可可得无限完美美。。00:24:4000:24:4000:24Saturday,December24,202213、不知香积积寺,数里里入云峰。。。12月-2212月-2200:24:4000:24:40December24,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。24十十二二月月202212:24:40上上午午00:24:4012月月-2215、楚塞三三湘接,,荆门九九派通。。。。十二月2212:24上上午12月-2200:24December24,202216、少年年十五五二十十时,,步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/240:24:4000:24:4024December202217、空山山新雨雨后,,天气气晚来来秋。。。12:24:40上上午午12:24上上午00:24:4012月月-229、杨柳散和和风,青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。00:24:4000:24:4000:2412/2
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