手术室护士岗位管理的实践与思考讲义课件

河北大学附属医院手术室程翠英2013年7月25日手术室护士岗位管理的实践与思考​河北大学附属医院手术室程翠英手术室护士岗位管理的1内容提要岗位管理概述手术室岗位管理Logo内容提要Logo2岗位管理概述试点先行2011年9月20日，卫生部医政司下发《关于确定护士岗位管理试点医院及有关工作的通知》，在全国确定了22所医院开展护士岗位管理试点工作（卫医政护便函〔2011〕239号）Logo岗位管理概述试点先行Logo3岗位管理概述2012年4月28日，卫生部医政司下发《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》（卫医政（2012）30号），《2012年推广优质护理服务工作方案》，《中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）》Logo岗位管理概述2012年4月28日，卫生部医政司下发《关于实施4岗位管理概述2012年2月23日，卫生部在广东省珠海市召开《护士岗位管理试点工作研讨会》马晓伟副部长指出：2012年是实施“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划的开局之年，公立医院的发展将逐步实现由规模扩张向内涵质量型转变，护理工作要顺应改革形势，推动体制机制创新

Logo岗位管理概述2012年2月23日，卫生部在广东省珠海市召开《5介绍《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》起草背景、主要内容和工作要求部分医院交流在实施医院护士岗位管理试点工作中的经验岗位管理概述会议主要内容2012年6月13日卫生部医政司在北京召开医院护士岗位工作研讨会Logo岗位管理概述会议主要内容2012年6月13日卫生部医政司在北6岗位管理概述郭燕红副司长指出：是调动护士临床工作积极性，推进优质护理形成长效机制的关键举措是解决阻碍临床一线护士队伍稳定和发展的有效途径是落实公立医院改革的必然要求是贯彻落实《护士条例》的具体体现Logo岗位管理概述郭燕红副司长指出：Logo7岗位管理概述各医院都将护士岗位管理作为当前护理工作的重要任务我院护理部已经组织全院护士进行岗位管理培训，正在梳理全院护理岗位及制定岗位说明书手术部也组织全体护士学习文件精神，制定手术室岗位说明书Logo岗位管理概述各医院都将护士岗位管理作为当前护理工作的重要任务8什么是岗位管理？岗位管理的必要性护士岗位管理思路岗位管理的基本原则岗位管理的工作任务Logo什么是岗位管理？岗位管理的必要性Logo9什么是岗位管理？岗位管理：是指以企业战略、环境因素、员工素质、企业规模，通过岗位分析设计、描述、培训、规划、考评、激励与约束等过程控制，实现因岗择人，在人与岗的互动中实现人与岗、人与人之间的最佳配合，以发挥企业中人力资源的作用，谋求劳动效率的提高。Logo什么是岗位管理？岗位管理：是指以企业战略、环境因素、员工素质10实施岗位管理的必要性优质护理的核心是改革临床护理模式，实施责任制整体护理，为患者提供全程、全面、专业化和人性化的优质护理服务。在这一过程中，无论是护士的岗位设置、人员配置，还是绩效考核、分配激励机制，都需要加强顶层设计，形成制度安排，建立长效机制（一）是调动护士临床工作积极性，推进优质护理形成长效机制的关键举措Logo实施岗位管理的必要性优质护理的核心是改革临床护理模式，实施责11实施岗位管理的必要性（二）是解决阻碍临床一线护士队伍稳定和发展的有效途径Logo实施岗位管理的必要性（二）是解决阻碍临床一线护士队伍稳定和发1280.1%的护士认为临床护士数量不足严重影响护理质量54.2%的护士认为收入不能体现其劳动付出41.8%的护士认为薪酬没有向一线护士倾斜49.1%的护士认为薪酬没有体现岗位职责和绩效的差别职称标准不合理、编外护士权益不保障、护士职业发展不明确等等实施岗位管理的必要性中国科协对全国护士从业状况的调查：Logo80.1%的护士认为临床护士数量不足严重影响护理质量实施岗位13《2011年公立医院改革试点工作安排》中明确，要充分调动医务人员积极性实施岗位管理的必要性（三）是落实公立医院改革任务的必然要求完善人事和收入分配制度营造良好的医疗执业环境创造良好的职业发展条件Logo《2011年公立医院改革试点工作安排》中明确，要充分调动医务14《全面推行聘用制度，基本完成岗位设置管理实施工作，实行公开招聘和竞聘上岗，建立能进能出、能上能下的用人机制。完善人员绩效考核制度，实行岗位绩效工资制度，将医务人员的工资收入与医疗服务的数量、质量、技术难度、成本控制、群众满意度等挂钩，做到多劳多得、优绩优酬，提高临床一线护士和医师工资待遇水平实施岗位管理的必要性完善人事和收入分配制度要求：Logo《全面推行聘用制度，基本完成岗位设置管理实施工作，实行公开招152008年国务院公布实施《护士条例》，规定了医疗卫生机构要履行护士管理的责任，包括保障护士的待遇，保证护士的配备，制定和实施护士的培训计划，落实护士的岗位责任制等等。起草并实施《指导意见》，是对《护士条例》各项规定的具体化，使《护士条例》在实施过程中更具有可操作性实施岗位管理的必要性（四）是贯彻落实《护士条例》的具体体现Logo2008年国务院公布实施《护士条例》，规定了医疗卫生机构要履16护士岗位管理思路一是建立责权统一职责明确精干高效监督有力护理垂直管理体系Logo护士岗位管理思路一是建立责权统一职责明确Logo17二是建立岗位公开明确条件按需设岗按岗聘用动态管理的用工制度护士岗位管理思路Logo二是建立岗位公开明确条件护士岗位管理思路Logo18三是建立责任包干明确职责功效挂钩同工同酬按劳取酬的分配制度护士岗位管理思路Logo三是建立责任包干明确职责护士岗位管理思路Logo19四是建立以岗位需求为导向以岗位胜任力为核心注重实践能力提高人文素养适应临床护理的培训制度护士岗位管理思路Logo四是建立护士岗位管理思路Logo20岗位管理的基本原则以改革护理服务模式为基础医院要实行“以病人为核心”的责任制整体护理工作模式Logo岗位管理的基本原则以改革护理服务模式为基础Logo21岗位管理的基本原则以建立岗位管理制度为核心由按身份管理转变为按岗位管理Logo岗位管理的基本原则以建立岗位管理制度为核心Logo22岗位管理的基本原则以促进护士队伍健康发展为目标，使医院护士：晋升空间职业发展培训支持待遇保障Logo岗位管理的基本原则以促进护士队伍健康发展为目标，使医院护23岗位设置护士分级分级管理护士配置分层培训岗位管理的工作任务护士晋级岗位培训绩效考核Logo岗位设置护士分级分级管理护士配置分层培训岗位管理的工作任务护24岗位管理的工作任务

科学设置护理岗位Logo岗位管理的工作任务

科学设置护理岗位Logo25岗位管理的工作任务合理配置护士数量根据《三级综合医院评审标准实施细则》（2011年版）要求，根据手术量及工作需要，配备护理人员，辅助人员和设备技术人员，手术部护理人员与手术间之比不低于3︰1Logo岗位管理的工作任务合理配置护士数量Logo26岗位管理的工作任务加强护士岗位培训：建立并完善护士培训制度加强新护士培训加强专科护理培训加强护理管理培训Logo岗位管理的工作任务加强护士岗位培训：Logo27岗位管理的工作任务绩效考核制度以岗位职责为基础，以日常工作和表现为重点，包括护士的业绩考核，职业道德评定，职称评聘和职务晋升挂钩。Logo岗位管理的工作任务绩效考核制度Logo28岗位设置能级对应人岗合理护士配置职业规划手术室岗位管理内容同工同酬绩效管理培训考核Logo岗位设置能级对应人岗合理护士配置职业规划手术室岗位管理内容同29手术室岗位设置临床护理岗位高级专科护士专科护士中级护士初级护士其他护理岗位物资管理岗位器械敷料供应岗位仪器设备维护岗位护理管理岗位科护士长护士长Logo手术室岗位设置临床护理岗位其他护理岗位护理管理岗位Logo30手术室岗位设置层级岗位职责Logo手术室岗位设置层级岗位31手术室临床护理人员分级标准Logo手术室临床护理人员分级标准Logo32手术室人员培训与考核LogoLogo33建立培训体系成立教学小组，明确职责界定各层级核心能力及培训重点建立各层级护士技术档案有考核评价体系Logo建立培训体系成立教学小组，明确职责Logo34核心能力培训Logo核心能力培训Logo35手术室绩效管理Logo手术室绩效管理Logo36手术室绩效管理内容Logo手术室绩效管理内容Logo37工作业绩考核制定绩效考核标准参照手术室护理人员的手术量、工作质量、工作时间、考核成绩及满意度等指标，制定明确具体的绩效考核标准小组考核或个人考核Logo工作业绩考核制定绩效考核标准Logo38工作业绩考核实施绩效考核指定人员负责工作量统计手术量、工作时间、考核成绩、满意度

每月汇总、量化分值、核算奖金Logo工作业绩考核实施绩效考核Logo39工作业绩考核绩效考核结果反馈每月公示工作量让被考评人员了解自己的工作和奖金情况反馈工作人员的绩效考核的评价管理者分析考核指标的不足持续改进Logo工作业绩考核绩效考核结果反馈Logo40持续改进手术护理分级根据手术配合的难易程度：心脏手术、高新手术根据手术时间根据手术中使用的仪器设备Logo持续改进手术护理分级Logo41手术室护士职业规划Logo手术室护士职业规划Logo42手术室护士职业规划手术室护理职业发展方向护理管理临床护理护理教育Logo手术室护士职业规划手术室护理职业发展方向Logo43手术室护士职业规划护士可以根据每个人能力、特长、爱好等选择不同的发展方向评估现状和个人目标的差距，选择学习进修课程达到护理管理专家，临床护理专家或护理教育专家水平

提升职业自豪感Logo手术室护士职业规划护士可以根据每个人能力、特长、爱好等选择不44手术室护士职业规划图护理管理专家临床护理专家护理教育专家纵科护士长专科组长研究生导师向护士长N4质控护士专科护士发N3总带教展N2带教老师N1N0横向发展Logo手术室护士职业规划图护理管理专家临床护理专45谢谢​谢谢​46演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！47河北大学附属医院手术室程翠英2013年7月25日手术室护士岗位管理的实践与思考​河北大学附属医院手术室程翠英手术室护士岗位管理的48内容提要岗位管理概述手术室岗位管理Logo内容提要Logo49岗位管理概述试点先行2011年9月20日，卫生部医政司下发《关于确定护士岗位管理试点医院及有关工作的通知》，在全国确定了22所医院开展护士岗位管理试点工作（卫医政护便函〔2011〕239号）Logo岗位管理概述试点先行Logo50岗位管理概述2012年4月28日，卫生部医政司下发《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》（卫医政（2012）30号），《2012年推广优质护理服务工作方案》，《中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）》Logo岗位管理概述2012年4月28日，卫生部医政司下发《关于实施51岗位管理概述2012年2月23日，卫生部在广东省珠海市召开《护士岗位管理试点工作研讨会》马晓伟副部长指出：2012年是实施“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划的开局之年，公立医院的发展将逐步实现由规模扩张向内涵质量型转变，护理工作要顺应改革形势，推动体制机制创新

Logo岗位管理概述2012年2月23日，卫生部在广东省珠海市召开《52介绍《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》起草背景、主要内容和工作要求部分医院交流在实施医院护士岗位管理试点工作中的经验岗位管理概述会议主要内容2012年6月13日卫生部医政司在北京召开医院护士岗位工作研讨会Logo岗位管理概述会议主要内容2012年6月13日卫生部医政司在北53岗位管理概述郭燕红副司长指出：是调动护士临床工作积极性，推进优质护理形成长效机制的关键举措是解决阻碍临床一线护士队伍稳定和发展的有效途径是落实公立医院改革的必然要求是贯彻落实《护士条例》的具体体现Logo岗位管理概述郭燕红副司长指出：Logo54岗位管理概述各医院都将护士岗位管理作为当前护理工作的重要任务我院护理部已经组织全院护士进行岗位管理培训，正在梳理全院护理岗位及制定岗位说明书手术部也组织全体护士学习文件精神，制定手术室岗位说明书Logo岗位管理概述各医院都将护士岗位管理作为当前护理工作的重要任务55什么是岗位管理？岗位管理的必要性护士岗位管理思路岗位管理的基本原则岗位管理的工作任务Logo什么是岗位管理？岗位管理的必要性Logo56什么是岗位管理？岗位管理：是指以企业战略、环境因素、员工素质、企业规模，通过岗位分析设计、描述、培训、规划、考评、激励与约束等过程控制，实现因岗择人，在人与岗的互动中实现人与岗、人与人之间的最佳配合，以发挥企业中人力资源的作用，谋求劳动效率的提高。Logo什么是岗位管理？岗位管理：是指以企业战略、环境因素、员工素质57实施岗位管理的必要性优质护理的核心是改革临床护理模式，实施责任制整体护理，为患者提供全程、全面、专业化和人性化的优质护理服务。在这一过程中，无论是护士的岗位设置、人员配置，还是绩效考核、分配激励机制，都需要加强顶层设计，形成制度安排，建立长效机制（一）是调动护士临床工作积极性，推进优质护理形成长效机制的关键举措Logo实施岗位管理的必要性优质护理的核心是改革临床护理模式，实施责58实施岗位管理的必要性（二）是解决阻碍临床一线护士队伍稳定和发展的有效途径Logo实施岗位管理的必要性（二）是解决阻碍临床一线护士队伍稳定和发5980.1%的护士认为临床护士数量不足严重影响护理质量54.2%的护士认为收入不能体现其劳动付出41.8%的护士认为薪酬没有向一线护士倾斜49.1%的护士认为薪酬没有体现岗位职责和绩效的差别职称标准不合理、编外护士权益不保障、护士职业发展不明确等等实施岗位管理的必要性中国科协对全国护士从业状况的调查：Logo80.1%的护士认为临床护士数量不足严重影响护理质量实施岗位60《2011年公立医院改革试点工作安排》中明确，要充分调动医务人员积极性实施岗位管理的必要性（三）是落实公立医院改革任务的必然要求完善人事和收入分配制度营造良好的医疗执业环境创造良好的职业发展条件Logo《2011年公立医院改革试点工作安排》中明确，要充分调动医务61《全面推行聘用制度，基本完成岗位设置管理实施工作，实行公开招聘和竞聘上岗，建立能进能出、能上能下的用人机制。完善人员绩效考核制度，实行岗位绩效工资制度，将医务人员的工资收入与医疗服务的数量、质量、技术难度、成本控制、群众满意度等挂钩，做到多劳多得、优绩优酬，提高临床一线护士和医师工资待遇水平实施岗位管理的必要性完善人事和收入分配制度要求：Logo《全面推行聘用制度，基本完成岗位设置管理实施工作，实行公开招622008年国务院公布实施《护士条例》，规定了医疗卫生机构要履行护士管理的责任，包括保障护士的待遇，保证护士的配备，制定和实施护士的培训计划，落实护士的岗位责任制等等。起草并实施《指导意见》，是对《护士条例》各项规定的具体化，使《护士条例》在实施过程中更具有可操作性实施岗位管理的必要性（四）是贯彻落实《护士条例》的具体体现Logo2008年国务院公布实施《护士条例》，规定了医疗卫生机构要履63护士岗位管理思路一是建立责权统一职责明确精干高效监督有力护理垂直管理体系Logo护士岗位管理思路一是建立责权统一职责明确Logo64二是建立岗位公开明确条件按需设岗按岗聘用动态管理的用工制度护士岗位管理思路Logo二是建立岗位公开明确条件护士岗位管理思路Logo65三是建立责任包干明确职责功效挂钩同工同酬按劳取酬的分配制度护士岗位管理思路Logo三是建立责任包干明确职责护士岗位管理思路Logo66四是建立以岗位需求为导向以岗位胜任力为核心注重实践能力提高人文素养适应临床护理的培训制度护士岗位管理思路Logo四是建立护士岗位管理思路Logo67岗位管理的基本原则以改革护理服务模式为基础医院要实行“以病人为核心”的责任制整体护理工作模式Logo岗位管理的基本原则以改革护理服务模式为基础Logo68岗位管理的基本原则以建立岗位管理制度为核心由按身份管理转变为按岗位管理Logo岗位管理的基本原则以建立岗位管理制度为核心Logo69岗位管理的基本原则以促进护士队伍健康发展为目标，使医院护士：晋升空间职业发展培训支持待遇保障Logo岗位管理的基本原则以促进护士队伍健康发展为目标，使医院护70岗位设置护士分级分级管理护士配置分层培训岗位管理的工作任务护士晋级岗位培训绩效考核Logo岗位设置护士分级分级管理护士配置分层培训岗位管理的工作任务护71岗位管理的工作任务

科学设置护理岗位Logo岗位管理的工作任务

科学设置护理岗位Logo72岗位管理的工作任务合理配置护士数量根据《三级综合医院评审标准实施细则》（2011年版）要求，根据手术量及工作需要，配备护理人员，辅助人员和设备技术人员，手术部护理人员与手术间之比不低于3︰1Logo岗位管理的工作任务合理配置护士数量Logo73岗位管理的工作任务加强护士岗位培训：建立并完善护士培训制度加强新护士培训加强专科护理培训加强护理管理培训Logo岗位管理的工作任务加强护士岗位培训：Logo74岗位管理的工作任务绩效考核制度以岗位职责为基础，以日常工作和表现为重点，包括护士的业绩考核，职业道德评定，职称评聘和职务晋升挂钩。Logo岗位管理的工作任务绩效考核制度Logo75岗位设置能级对应人岗合理护士配置职业规划手术室岗位管理内容同工同酬绩效管理培训考核Logo岗位设置能级对应人岗合理护士配置职业规划手术室岗位管理内容同76手术室岗位设置临床护理岗位高级专科护士专科护士中级护士初级护士其他护理岗位物资管理岗位器械敷料供应岗位仪器设备维护岗位护理管理岗位科护士长护士长Logo手术室岗位设置临床护理岗位其他护理岗位护理管理岗位Logo77手术室岗位设置层级岗位职责Logo手术室岗位设置层级岗位78手术室临床护理人员分级标准Logo手术室临床护理人员分级标准Logo79手术室人员培训与考核LogoLogo80建立培训体系成立教学小组，明确职责界定各层级核心能力及培训重点建立各层级护士技术档案有考核评价体系Logo建立培训体系成立教学小组，明确职责Logo81核心能力培训Logo核心能力培训Logo82手术室绩效管理Logo手术室绩效管理Logo83手术室绩效管理内容Logo手术室绩效管理内容Logo84工作业绩考核制定绩效考核标准参照手术室护理人员的手术量