20xx年公司文员年终工作总结

20xx年公司文员年终工作总结不经意间，一段时间的工作已经完毕了，过去这段时间的辛苦拼搏，必须让你在工作中有了更多的提升!这次我给大家整理了20xx年公司文员年终工作总结，供大家阅读参考。

20xx年公司文员年终工作总结1

_年，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持协助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，须要将来不断学习、不断积累工作经历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结如下：

一、踏实的工作看法

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量幸免工作中出现任何纰漏。

(1)每天我都谨慎做好各项效劳工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比拟琐碎，须要细心、慎重，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作

谨慎做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们幸免后顾之忧，在部门经理的干脆领导下，踊跃、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，运用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求协助的人员，我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，依据部门领用状况，进展领用登记。

3、文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进展分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约支配应聘人员进展经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程支配工作：制定出差打算表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进展。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保刚好支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期去网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，刚好反响到对外业务人员和相关领导。

9、帮助工作：帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和支配工作，以及搞好公司企业文化的传播活动。

三、_年度所学学问

1、行政部门经理_的指导：学习正规化的文档管理、标准的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理_的指导：学习根本的外贸学问、国际快递的运费核算及本钱限制、根本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。

3、船务部门经理_的指导：英文软件及学习方法的供应，还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。

4、设计部门经理_的指导：photoshop的正确运用及公司存档文件的简洁封面设计。

5、业务部门经理_的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的标准填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员_的指导：对外邮件INOUT的整理及归档方法，加强英文阅读实力。

8、总经理_的指导：INTERNET的广泛运用，专心做好每一件事。

9、董事_先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最终没有胜利也没关系，至少曾经努力过。

四、20__年度须要努力的方向及感想

助理对于我来说是公司对我实力的一个确定以及给予我的一个新的挑战，盼望能通过近_个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的须要，在不断学习的过程中变更工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感谢公司的栽培和赐予学习的时机，感谢同事们的每一次协助，今后我将不断自我鞭策，自我鼓励，时刻严格要求自己专心做好每一件事，盼望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更盼望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依靠部门经理，不再依靠同事们，不辜负造就我协助我，让我成长起来的人!

20_年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也盼望能和公司一起成长，共同进步!

20xx年公司文员年终工作总结2

不知不觉中一年的时间已悄然飞逝。自20__年__月进入公司以来，我学到了许多，也收获了很多。刚参加公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐性指导和协助，让我在较短的时间内熟识了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要总结汇报：

一、前台日常工作

主要包括：

1、负责前台效劳热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项谨慎记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

2、负责来访客户的接待、根本询问和引见，严格执行公司的接待效劳标准，保持良好的礼节礼貌。

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净干净。

4、早上给同事开门。保障员工饮水的刚好供给;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。

二、行政工作方面

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列须要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进展投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作实力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的本钱换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度。初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并刚好交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。为了便利开展人事工作，标准管理人员状况，部门依据工作须要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》、《入职员工简历表》、《车辆审批单》、《请假申请表》、《未打卡状况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

3、归档人事档案。刚好更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此须要刚好更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查运用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并刚好将的信息更新。员工档案是随时驾驭员工根本资料状况的资源库，也是建立员工人才储藏的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三局部，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时驾驭在职人员以及人员流淌状况，并建立公司的人才储藏库。

4、制作员工生日统计表并刚好提示领导给大家打算生日礼物，为大家缔造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化根底建立的一局部。

5、组织每个月的团队活动。先后组织到_聚餐，到_及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的沟通，活泼了公司气氛。

6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。

20xx年公司文员年终工作总结3

自20__年_月份以来很荣幸来到公司并从事文员一职，转瞬一年过去了，这段时间感受许多，学到许多，我也从一个刚毕业的学生渐渐适应了职场生活。先将这一年来的工作学习状况总结如下：

一、工作方面

刚起先我和其他人的感觉是一样的，就是文员这个职位很悠闲，一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们公司的文员不同，每天的工作就是管理阿里巴巴商铺，刚起先的时候就是每天看一些网商培训课程，后来渐渐也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规那么。接下来就是每天修改以前的所发信息的.图片，这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建立的人员沟通，通过与他们的沟通加上自己也找一些资料，的确也懂得了许多以前自己完全不知道的学问。再者，也是最重要的一个收获在与来访的做____网站的人沟通的时候，由原来的不敢说话，渐渐的知道我应当怎样与他们交谈，并且也不怕与他们说话了，接电话也是，也学会了怎么拒绝别人，不再向以前因为胆怯损害别人的自尊心而迟迟不挂电话了，因为这样耽搁的不仅是别人的时间和精力，同样也奢侈了我的时间和精力。

二、学习方面

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性，一是在网上看一些文章，坚持每天挤出必须的时间不断充溢自己，端正看法，改良方法，广泛吸取各种“养分”;二是我选择了参与培训，学一些技能性的学问，或许以后会对自己有所协助，反正艺多不压身嘛，这样下来不但充溢了自己，自己也学到了许多学问。

三、生活方面

参与工作以来，每天要按时起床按点睡觉，生活起先变得有规律起来。虽然是一个人生活，许多事情都要自己来做才行，但是从中也熬炼了自己的独立实力，以前我就挺独立的，此时此刻我越来越不用依靠别人就能办好许多事情。这也是我的很大的一份收获。

一年来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了必须的进步，但我深知自己还存在一些缺点和缺乏，与工作须要和领导要求相比，还有必须差距。在今后的工作中，我要努力做到在学习和实践中积累经历教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，成为公司须要的优秀人才!

四、须要公司供应的协助

假如就文员这个职位来说，我是觉得除了一些我须要驾驭的学问技能外没什么须要公司协助的，但是假如就公司的开展来看，我个人认为有必要对公司的全部员工定期进展培训，每个员工不要只了解自己所在职位的工作内容，既然是一个公司的，共同从事于同一个行业就要对这个公司或者这个行业的内容都有所了解。

20xx年公司文员年终工作总结4

在局领导的领导下，各业务股的支持下，局办公室围绕全局的中心工作，充分发挥参谋助手、协调效劳和催促检查落实作用，谨慎履行“办文、办事、办公”的工作职能，较好地完成各项工作任务。

一、做好办文办会工作

做好对内、外各类公文的协调、转办、处理等工作，依据上级主管部门和局领导要求，谨慎草拟各项工作打算、总结、领导讲话、工作制度等，完善了重要资料的收发、登记、借阅、立卷、归档工作。保证了时效强的来文来电刚好报局领导批阅、传达，做到高效、无误，保证按时上传下达;做好上级领导调研及其他会议、会务工作，做到政令上下畅通，刚好沟通内外。

二、做好信息传播工作

抓住创先争优、四群教育、挂钩帮扶等活动之机，担当单位的传播报道工作，制作了传播板报，同时踊跃撰写和报送信息，对其他业务人员撰写的信息进展修改完善，刚好进展报送，做好政府信息公开网站、政务办公系统等的维护更新工作，并将我局的相关信息上传到网站中，以确保单位各项工作顺当进展。

三、做好档案管理工作

一是检查业务档案，依据上级主管部门颁发的业务文书范本，参照我局业务人员整理的业务档案卷内文件材料进展逐一检查，针对其存在的问题，提出了整改看法，以到达标准。二是遵照云南省档案局的相关要求，对除业务档案以外的各种资料进展归档;三是标准档案的检索和编研。在运用计算机检索的根底上，刚好编写了组织沿革等各种检索工具，便利了档案的查阅。

四、做好财务和后勤效劳工作

坚持做好每年的财务预决算编制、报送及各类资产的登记工作，定期进展财务报账工作。做好车辆调配、办公用品选购发放、计算机和其他办公用品维护等后勤效劳工作，保证了机关的正常运转;做好党建活动、学习培训的组织和后勤保障工作，确保活动顺当开展。

五、存在问题及下步准备

存在的问题主要是参谋助手作用和协调效劳实力有待进一步提高;信息传播力度不够;制度落实还有待加强。

下一步，办公室将不断增加效劳和责随意识，充分发挥参谋助手作用和协调效劳实力;由于我局工作性质的特别性，一方面在信息的选择上存在着的必须的局限性，另一方面所撰写的信息质量不高、采纳率较低，将强化各种理论和业务学问学习，同时踊跃鼓舞职工要多写多报，不断提高信息报送质量;近几年，办公室结合单位实际，建立了系列规章制度，但落实的力度还不够，主要缘由是对局部制度没有刚好进展清理和完善，导致其已不完全适应当前工作的开展须要，办公室将对局机关目前的制度谨慎进展清理，修改完善以更好地适应工作须要。

20xx年公司文员年终工作总结5

回忆20__年，作为公司的行政文员，一年来，在部门领导的关怀指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作状况总结汇报如下：

一、尽职尽责，做好行政管理工作：

依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门支配的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。刚好的整理外来文件，做好文件登记、标注文号。

二、谨慎细致，确保档案完善有序

档案管理工作，是集团三令五申须要全部职员非常重视的工作，集团特地组织各公司档案负责人对__等公司的档案管理进展学习，并且进展档案管理学习培训。在办公室主任的带着下，对历年档案进展了整理分类，按规定进展装订和归档，使各项档案管理正规化、标准化。刚好对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，刚好借阅、刚好归还，不让公司的档案丧失和损坏。

三、保障有力，做好物资管理

接收资产已经一年了，从起先的生疏，到此刻的娴熟，我严格的要求自我，做好每一件物品的出入库。刚好购置大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去选择既实际又管用的物品，尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清晰，件件细致。

四、刚好完成证照年检，保障各项工作正常运行

遵照国家工商部门的规定，定期对__和__的组织机构代码