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PAGEPAGE29高校后勤管理办法正文第一篇:高校后勤管理办法西北大学后勤服务质量监督检查办法第一章总则为了保证后勤服务质量的不断提高,建立健全后勤服务质量监督检查制度,实现后勤服务的科学化、规范化、制度化,特制定本办法。第二章指导思想后勤服务质量监督检查办法以为教学科研服务,为师生员工服务为宗旨,以提供高效优质服务为目标,遵循《西北大学后勤社会化改革实施方案》的基本精神,在学校职能处室、院、系及师生的共同监督下实施。第三章监督检查的目的及内容目的:后勤服务质量监督检查目的是转变服务作风,树立正确的服务理念和服务意识;进一步加强服务质量,提高后勤服务满意度;增效节约,增强后勤服务集团的企业竞争力。内容:(一)各中心贯彻执行党的路线、方针、政策和学校党委的决议、决定及后勤管理处各项工作安排,各中心领导对后勤服务质量的重视程度;(二)各中心在服务态度、服务质量、服务效率等方面存在的问题;(三)各中心工作制度的建立健全和岗位职责的合理设置,特别是服务工作落实执行情况。第四章监督检查的人员构成及职责后勤管理处为专职检查单位,各职能处室、院系及师生代表、住户代表为兼职检查人员。后勤服务质量监督检查工作由后勤管理处综合管理科具体负责并实施完成,在处领导的指导下履行下列职责:(一)会同有关人员,组织开展对后勤服务质量监督检查工作。(二)向主管校领导报告服务质量监督检查情况,提出改进建议。组织起草、制定有关规定和制度。(三)受理学校各单位及师生员工对被监督检查对象的投诉、举报、意见或建议。(四)直接负责对师生员工反映的情况进行调查核实,提出处理意见,并根据具体情况及时向反映人进行答复。第五章监督制度第一条投诉制度。服务对象可对各中心及其职工在服务态度、服务质量、服务效率方面存在问题时投诉。投诉可采取电话投诉、书面投诉、当事人直接投诉等方式。第二条检查制度。后勤管理处根据工作需要,会同有关领导和检查代表不定期抽查。对各中心服务质量每学期进行一次全面检查,年底进行全面考核。第三条征求意见制度。服务质量监督检查应通过多种途径,向校属各单位及师生员工征求意见或建议。第六章处理措施第一条后勤管理处对通过各种途径取得的意见和建议,及时进行分类整理,提出处理意见,及时进行督办。意见和建议的处理结果会根据具体情况采取适当方式向提出者进行反馈。第二条服务质量监督检查将平时监督检查与年终考核相结合,并作为年终考核的重要依据。第三条职工被投诉后,如对处理意见不服,本人可以提请投诉认定或向上级组织提出申诉。第四条后勤管理处制定上述监督检查的实施细则。第七章附则本办法由后勤管理处负责解释。自公布之日起施行。附:西北大学服务质量监督检查实施总则西北大学服务质量监督检查实施细则后勤管理处20XX年10月16日第二篇:论高校后勤管理浅析高校后勤管理工作摘要:高校后勤管理工作作为学校教学工作和师生活动服务的部门,对于学校科学合理的整体运行起着至关重要的作用。但是由于客观、主观等多种原因,目前高校后勤工作中还存在一些问题需要认真思考和研究解决,应在原有改革的基础上提高高校后勤人员综合素质和建设高校后勤现代化管理,改进服务观念,提高工作质量,与师生共同打造和谐校园。关键词:高校后勤管理改革对策高等学校后勤管理工作是学校管理工作中不可缺少的重要组成部分。后勤管理的好与坏,对于高校学生及教职工的工作、学习、生活也会有重要的影响。因此,充分认识后勤管理工作在学校中的地位和作用,重视后勤工作,加强后勤管理,对于学校的建设、事业的发展和质量的提高,具有重要的意义。对高校后勤管理工作粗浅认识的基础之上,我进行了进一步加深了解,对高校的后勤管理有了一个更新的认识。一:高校后勤管理的具体内容及其重要性高校后勤管理工作量庞大并且种类繁杂,其范围主要包括:学校食堂、宿舍、教室、图书馆、其他校园设施的各项事务管理,教职工的教学工作和生活后勤保障、水电等能源的使用和管理、固定资产的采购使用和管理等。高校后勤既是学校能源消耗的服务和管理部门,也是学校耗能的主要单位。将节能、后勤保障、师生需求、人性化服务与管理有效地结合起来,构建节能高效、优质新型的后勤保障与人性化服务和管理体系,是后勤的主要任务和目标。高校后勤的管理水平高低直接关系到高校的综合管理水平的高低。而且,一个良好的高校后勤体系以及相关设施是大学开展日常教学、科研以及师生生活的基础性保障,是大学生在校进行学习和生活的物质基础。可以说,每一个大学生在校园内的学习生活的各个环节都是与后勤管理工作息息相关的。二:高校后勤管理现状和存在的问题随着我国高等教育的快速发展,高等院校的办学规模不断扩大,办学水平逐步提高,学校基础设施不断完善,教学与科研同步发展,学生人数大幅度增加。为后勤保障与服务工作的进步提供了较为广阔的发展空间,规模宏大的校内服务市场,不断增加新的后勤服务项目。新时期后勤管理呈现出许多新的特点,管理范围打破了传统模式,后勤管理趋向社会化、复杂化、一体化、信息化、法制化等等。现代后勤是一个复杂的庞大系统,内部各组成环节的协调失衡,都将直接影响整体保障效能。后勤管理成效如何不仅关系到后勤保障效益的高低,且直接关系到校园安全稳定。其问题主要表现在以下几个方面:(一)后勤管理制度不够严格。后勤部门的制度或措施有待完善,后勤部门工作人员社会竞争意识不强,参与意识淡薄,缺乏主动性,从而使服务工作相对滞后。后勤部门的自我宣传工作做得不够,直接影响了高校后勤的管理、服务效果。以我校学生公寓存在的安全隐患和问题为例,一方面宿舍管理人员安全意识淡薄,管理不到位;另一方面学生无视安全要求,违反安全规定,在宿舍使用一些大功率的电器设备,乱拉乱接电线,使用蜡烛、酒精炉等等。此外,一些学生自我安全保护意识不强,如私自留宿外来人员、离开宿舍不及时锁门等现象时有发生,形成了许多安全隐患。(二)后勤队伍建设缺乏科学性和专业性。后勤工作的基层人员整体素质较低,知识经济时代对后勤工作者的素质提出了较高的要求,在知识结构方面,具备后勤专业知识的人员数量极少,且专职后勤工作者中也大都存在知识老化的现象,其理论水平、业务水平尚需提高,如现今的计算机的使用已深入到各行各业,后勤工作的交流也日渐频繁,但既精通软件的设计又深谙后勤业务的复合型人才却并不多见。在职称结构方面,后勤工作者中高级职称比率与其他部门相比明显较少,比率偏低。(三)部分后勤工作基础设施陈旧,技术手段较落后。高等学校是传授和创造高新知识和技术的前沿阵地,教学和实验设备、技术设备十分先进,但高校的后勤管理方法和技术手段与教学方面的改革发展相对来说进展较慢,技术投入较少,领导对后勤工作的重视程度不够,资金分配不合理。三:高校后勤管理对策和建议(一)进一步增强后勤部门的制度管理。基层后勤人员要改变过去那种墨守成规、安于现状的服务方式,要转变思想观念,变被动服务为主动服务。后勤管理人员要加强各项管理工作的力度,杜绝学生宿舍的一切不安全因素,改善食堂的膳食水平,为师生创造一个良好的学习、工作环境。(二)推进高校后勤管理现代化。知识经济时代是高度信息化的社会,面向知识经济时代的后勤工作必须加快现代化步伐,与现代化建设接轨,运用信息技术改造传统的后勤工作。首先,加快计算机技术在高校后勤管理工作中的应用步伐。运用计算机技术进行后勤收集、整理、鉴定、保管和统计等日常管理工作,通过建立后勤信息数据库,充分发挥计算机的密集存贮和快速检索功能,这是后勤管理现代化的基础工作。然后,加快高校后勤信息网络建设,实现后勤信息的网络化。各级后勤部门要加强计算机网络等现代化技术手段和新的管理模式在后勤工作中的应用,加快后勤信息资源的数字化、网络化进程,建设高性能的后勤信息网络。最后,将后勤信息公布于校园网上,实现后勤管理的公开透明。(三)通过各种途径提高高校后勤工作者的素质。后勤工作者的业务素质要求越来越高,如果仅仅维持现状就难以胜任后勤工作的需要。要培养高素质后勤人才队伍,必须加强上岗前培训和上岗后不断培训,使后勤工作者不断接受新知识、新信息、新技术,提高他们的整体素质,为以后的后勤工作提高效率。(四)让学生广泛参与后勤服务过程多数高校在勤工组学岗位中均设有后勤服务方面的岗位,如校园卫生打扫等,从事的工种一般以体力劳动为主,存在一定局限性。为实现提高学生综合能力的目的,设计和提供更多具备一定思考性、观察性、培养性的后勤实践岗位实为重要。在实际操作中,高校可根据各自后勤的管理特点,设计针对性较强的勤工助学管理岗位。并通过一定宣传,让更多学生认识到各种岗位的实践性。相信具备实践性且有一定经济收入的勤工助学岗位定能获得更多学生的青睐。让大学生参与后勤管理能够更大程度地增进后勤管理部门与学生之间的相互了解,从而有利于构建和谐的校园环境。所以充分需要发挥高校各种学生组织的中间纽带作用,积极沟通并协调大学生与后勤管理部门之间的关系,架设一条沟通桥梁与情感纽带,促使双方都能够设身处地为对方多想一点,这就能够有效地保障高校和谐稳定校园环境建设的成功。(五)高校后勤管理工作要“以人为本”。在处理后勤工作与师生的关系时,后勤部门要牢固树立“以人为本”的服务理念,坚持服务以人为本,以学生、教师为主体,以“依靠人、为了人、服务人”为根本出发点,真正体现一切为了学生,一切为了教学,争取得到师生的理解和支持。高校后勤管理部门只有做到以人为本、万象更新,才能够将学生的互动参与工作落到实处,从而办出一个令师生满意的后勤部门。(六)建设节约型高校后勤工作。近年以来,随着物价上涨,给高校后勤工作带来许多新的困难和压力。后勤服务是学校校园里的主要消费部门,高校每年的经费开支,后勤服务方面占有相当大比重。高校资金紧缺和物价上涨,致使后勤工作的正常运转压力倍增。采取有效措施,缓解资金等各方面的压力,成为高校后勤深化改革的现实要求。高校后勤是实现教学和科研任务的重要保障,由于服务对象众多、服务范围较广,使得资源消耗大。高校后勤涉及基建维修管理、房产管理、水电管理及饮食管理等方面,在节约资源方面有着巨大的潜力。在高校的建设和发展中,建立节约型后勤管理运行机制,合理利用资源,改进高校后勤管理,对创建节约型校园具有重要的作用。综上所述,高校后勤是高校整体工作的一个重要的基础部分,后勤工作的质量影响着高校正常秩序运行及其发展的速度。加强高校后勤管理对于改善高校教书育人的环境,加强高校后勤部门自身效益建设都具有重要意义,高校领导应该逐渐重视起后勤管理工作。为了促进高校的和谐发展,我们学生应该积极配合后勤部门的工作,从节约水电、爱护校园设施、维持校园整洁等做起,为实现和谐美好的校园而共同努力。参考文献:[1]杜必文.高校后勤管理改革探析[J],黑河学刊,20XX(2).[2]费益军,刘洁.关于大学生参与高校后勤管理以提升综合能力的几点思考[J],青春岁月,20XX(4).[3]叶常富.高校后勤管理改革中的思考和探索[J],中国电力教育,20XX年第28期.[4]石勇.高校后勤管理改革的几点思考[J],高教论坛,20XX(4).[5]吴全宏.高校后勤管理存在的问题与对策[J],合作经济与科技,20XX(4).浅析高校后勤管理工作学院:文理学院班级:公管101班姓名:刘美琳学号:15第三篇:高校后勤管理工作高校后勤管理工作一、高校后勤管理工作的特点根据高校后勤管理工作的性质,应该是有可观的经济效益,但有难以量化的服务效益和为师生服务的社会效益,高校后勤管理工作。由于管理的对象和内容不同,高校后勤管理工作有它自己的许多特点。一是服务性。教学是高等学校的中心工作,学校的一切工作都要围绕这一中心来进行。后勤管理要为学校的教学、科研和师生员工的生活服务,搞好服务是后勤工作的根本。因此,学校的基本建设、图书资料、实验建设、物资供应以及财务管理等,首先是为了满足教学科研工作的需要;学校办的食堂、服务公司、卫生所、商店、浴池等,首先是为了满足师生员工的生活需要。学校经营的事业不以盈利为目的,而是为了解决教职员工的后顾之忧。二是先行性。“后勤”原来是相对于部队作战的前方而言的,其“后”字是个空间概念,而不是时间概念。实际上,“后勤”并不是说工作可以后做,恰恰必须先做。“兵马未动,粮草先行”就是这个意思。高等学校的后勤管理工作必须贯穿于学校工作的始末,学校的任何工作都必须有充分的物质条件做保证,这些物质条件的提供都先于学校其他活动的开始而完成。三是相对独立性。“相对”是对学校这个系统而言的,后勤是它的一个子系统,与学校其他部门(各子系统)之间有一定的联系,但后勤部门又具有一定的独立性。单从生活需要和一般工作需要的角度看,它可以自成体系。一些小单位本身就是学校的附属机构,像幼儿园、校办工厂、卫生所等,工作总结《高校后勤管理工作》。随着后勤工作的改革,其许多服务性工作将逐步实现社会化而由社会承担。四是协调性。后勤管理工作要做到适时、适量、恰到好处,就必须掌握高校办学的内在规律,与各方面的工作相协调,如通过与教学、实验、实习等不同环节的协调,为教学、科研创造必需条件和提供可靠的物质保证。要协调好这些关系,处理好每个环节,就要做到后勤内部机制的协调运转,使之形成一个横向到边、纵向到底的服务网络。五是技术性。高校后勤工作是一个多层次、多工种、内容复杂、技术性强的工作。当前,广大师生的生活水平和消费层次不断提高,大量高新技术和现代化设备不断引入高校后勤部门,这就对高校后勤战线的每一位干部和职工都提出了新的更高的要求。现在师生生活服务工作需要的是精通本行、技术精湛、一专多能的能工巧匠。没有技术,就干不了后勤的工作;没有技术,就搞不好服务。六是务实性。高校后勤工作是复杂、琐碎的事务性工作,“吃、喝、拉、撒、睡、衣、食、注行、用”,每一项工作都是具体、实在的事务性劳动。它要求我们每一位后勤管理工作者放下架子,深入下去,到基层,到现场,到一线去扎扎实实、一板一眼、脚踏实地地根据情况去解决实际问题。七是社会适应性。为了方便师生的教学科研、生活与学习,后勤部门开展了多种项目的服务,在校内基本形成了“小社会”。后勤工作与社会各方面发生着密切的联系。高等学校后勤管理工作必须适应社会主义现代化建设的需要,适应高等学校全面改革的需要,适应社会主义市场经济的需要。二、开展高校后勤管理工作需要做好的工作在分析研究高校后勤管理工作后,我们充分认识到,高校后勤管理工作要不断提高科学管理水平,使高校后勤管理工作达到科学化、信息化的要求。如何做好高校后勤管理工作,如何使高校后勤管理工作跟上当今世界信息化发展的变化,从根本上解决高校后勤管理的瓶颈,需要我们认真地研究和探讨。首先,要建立有效管理的组织体系。高校是一个特定的社会体系,高校教育功能的发挥,直接关系到我国社会生产力的发展,也直接关系到我国经济的快速发展与否。我国高校由教学科研工作、思想政治工作和后勤管理工作三大部分组成,它们相互依存,构成一个完整的统一体。高校后勤包含物资、技术和生活服务诸方面。它对于教育事业的发展,对培养人才和开展科学研究以及师生员工的生活起着重要的保障作用,同时对广大学生也起着积极的教育作用。现代管理学认为:管理对象是由上述要素组成的整个系统,而不应是孤立地把某一要素作为管理对象。既然如此,它就必须存在于一个特定的组织结构中。因此,高校后勤管理要实行信息化管理,首先要树立系统观念,建立有效的管理组织体系。只有这样才能有效地进行高校后勤管理,才能实现高校后勤管理信息化。第四篇:高校后勤管理工作篇一:高校后勤管理工作探讨高校后勤管理工作探讨何玉刚摘要:随着我国高校规模的扩大和发展,高校后勤管理工作的重要性和地位,越来越为人们所认识。原有简单、落后的管理方法和手段已经不能适应社会化改革和市场竞争的要求,高校后勤管理已从经验管理、科学管理到信息管理转化。所有这些,要求我们对高校后勤管理工作有新的认识和标准。关键词:高校后勤管理探讨随着我国高校规模的扩大和发展,面对世界上新科学技术革命高速发展的滚滚浪潮,高校后勤管理工作的重要性和地位,越来越为人们所认识。大学后勤管理是我国大学教育管理工作的一个重要组成部分。一个大学,不能没有后勤工作,如同一个社会,不能没有服务产业一样。随着高校后勤管理工作改革的不断深入,高校后勤在管理的范围和服务的质量上都有了新的要求,原有简单、落后的管理方法和手段已经不能适应社会化改革和市场竞争的要求,高校后勤管理已从经验管理、科学管理到信息管理转化。所有这些,要求我们对高校后勤管理工作有新的认识和标准。因此,提高后勤管理水平、提高内部运行效率、增强服务意识,已经成为高校后勤部门生存与发展的必要条件。根据高校后勤管理工作的性质,应该是有可见的经济效益,但有难以量化的服务效益和为师生服务的社会效益。由于管理的对象和内容不同,高校后勤管理工作有它自己的许多特点。一是服务性。教学是高等学校的中心工作,学校的一切工作都要围绕这一中心来进行。后勤管理要为学校的教学、科研和师生员工的生活服务。搞好服务是后勤工作地根本之道思想。因此,学校的基本建设、图书资料、实验建设、物资供应以及财务管理等,首先是为了满足教学科研工作的需要;学校办的食堂、服务公司,卫生所、商店、浴池,车辆等,首先是为了满足师生员工的需要。学校经营的事业,不以盈利为目的,而是为了解除教职员工的后顾之忧。二是先行性。“后勤”,原来是相对于部队作战的前方而言的,解除其“后”字是个空间感念,而不是时间上的概念。实际上,“后勤”,并不是工作可以后做,恰恰相反必须先做。“兵马未动,粮草先行”就准确地反映了后勤工作的客观规律。对高等学校来说,后勤管理工作首先表现在必须贯穿于学校工作地始末,学校的任何工作和活动都必须有充分的物质条件作保证,这些物质条件的提供都是先于学校其他活动的开始而完成的。三是相对独立性。“相对”是对学校这个系统来说的,后勤是它的一个子系统,与学校的其他部门(个子系统)之间有一定的联系,但后勤部门有一定的独立性。单从生活需要和一般工作需要的角度看,它可以自行解决、自成体系。一些小单位本身就是学校的附属机构,如幼儿园、校办工厂、卫生所等。随着后勤工作的改革,后勤的许多服务性工作将逐步实现社会化,由社会承担。四是协调性。后勤管理工作要做到适时、适量、恰到好处,就必须掌握高校办学的内在规律,与各方面的工作向协调,如教学、实验、实习等不同环节,为教学、科研创造必须条件和提供可靠地物质保证。要协调好这些关系,处理好每个环节,就要做到后勤内部机制的协调运转,使之形成一个横向到边、纵向到底的服务网络。五是技术性。高校后勤工作是一个多层次、多工种、内容复杂、技术性强的工作。当前,广大师生的生活水平和消费层次不断提高,大量高薪技术的现代化设备不断引入高校后勤部门,这就对高校后勤战线的每一位干部和职工都提出了新的更高的要求。现在师生生活服务工作需要的是精通本行、技术精湛、一专多能的能工巧匠。没有技术,就干不了后勤的工作;没有技术,就搞不好服务。六是务实性。高校后勤工作是复杂、琐碎的事务性工作。“吃、喝、拉、撒、睡、衣、食、住、行、用”,每一项工作都是具具体体、实实在在的事务性劳动。它要求我们每一位后勤管理工作者放下架子,深入下去,到基层,到现场,到一线去扎扎实实、一板一眼、脚踏实地地根据情况去解决实际问题。七是社会适应性。为了方便师生的教学科研、生活与学习,后勤部门开展了多种项目的服务,在校内基本形成了“小社会”。后勤工作与社会各方面发生着密切的联系。高等学校后勤管理工作,必须适应社会主义现代化建设的需要,适应高等学校全面改革的需要,适应社会主义市场经济的需要。同样,高校应充分利用自己在科研、先进技术和先进设备方面的优势进行开发,为社会服务,把先进的科学技术迅速转变为生产力。一、建立有效管理的组织体系高校是一个特定的社会体系,高校教育功能的发挥,直接关系到我国社会生产力的发展,也直接关系到我国经济的快速发展与否。我国高校由教学科研工作、思想政治工作和后勤管理工作三大部分组成,它们相互依存,构成一个完整的统一体。而高校后勤包含物资、技术和生活服务诸方面。它对于教育事业的发展,对培养人才和开展科学研究,以及师生员工的生活,起着重要的保障作用,同时对广大学生也起着积极的教育作用。现代管理学认为:管理对象是由上述要素组成的整个系统,而不应是孤立地把某一要素作为管理对象。既然如此,它就必须存在于一个特定的组织结构中。因此,高校后勤管理要实行信息化管理,首先要树立系统观念,要建立管理组织系统,就是建立有效的管理组织体系。才能有效地进行高校后勤管理,才能实现高校后勤管理信息化。二、开发人力资源,充分调动人员能动性建立有效的管理组织体系,为搞好高校后勤管理工作创造了良好的条件。但大量的财、物要管好,使整个管理系统进行良好的运转,人力资源是一个重要的因素之一。管理是人与人之间,人与财、物、时间、信息和管理手段之间发生作用的过程。只有具备了有正确思想的人,才能正确的计划、组织、指挥、协调和控制并产生良好的管理效果。因此,开发人力资源,充分调动人员积极性,高校后勤管理才能占据主动,高校后勤管理才能从经验管理、科学管理到信息管理转化。三、高校后勤管理信息系统的现状信息化是一个涉及多学科、多部门、多岗位的综合性工程,需要具有全面推动力的最高层领导的大力支持以及相关业务、技术部门人员的努力协作,对于一些关键业务流程必须进行有效的优化和重组,处理不当会在具体实施过程中造成技术和业务之间的矛盾对立,致使信息化建设不能达到预期的结果。篇二:学校后勤管理工作汇报材料学校后勤管理工作汇报材料一、学校简介:牛栏江镇二中(原小新街中学),始建于1988年,位于嵩明、寻甸、宜良三县交界的小新街集镇,生源来自小新街片区7个村委会,95个自然村。20XX年小新街乡与四营乡合并,撤乡建镇后,更名为牛栏江镇二中。学校占地47.3亩,教职工76人,20XX学班,在校学生一千多人。20XX年标准化建设,新建了实验楼(1908.44㎡);男女生宿舍楼(2981.94㎡);一个阶梯教室(507.65㎡);一个学生食堂(1054.82㎡);学校设施设备更加完善,为使标准化建设的设施设备发挥最大效益,更好的服务于教育教学,我们紧紧围绕“安全为要、质量保证、形象最优、社会满意”的目标,认真贯彻“安教先行、预防为主、制度落实、措施保障、临危不乱、务成实效”的学校安全二十四字方针。学校现已创建为:市级文明学校、省级督导评估先进学校、省级农村示范家长学校、省级绿色学校;20XX年荣获县委政府表彰的“教育教学特别贡献奖”。二、后勤管理措施:学校后勤工作是学校工作的重要组成部分。为了更好地为教学提供保障,服务于教学工作,根据我校实际特制定以下后勤工作管理制度:(一)、学校后勤工作的主导思想:学校后勤工作,必须坚持管理育人,服务育人、环境育人。后勤工作必须为教育教学服务,为学校各部门服务,为师生的生活服务。(二)、建设一支素质良好的后勤队伍:要搞好学校的后勤,必须有素质优良的后勤队伍,因此,后勤人员必须做到:(1)、要提高政治素质,提高文化修养,要掌握学校工作的规律,提高业务能力。(2)、要爱校如家,有一定的责任感和创业精神。工作上能任劳任怨,工作扎实,作风上要勤谨,廉洁奉公,思想上要以改善教师工作条件,以育人为己任。(3)、后勤人员要一专多能,团结协作,做好学校后勤工作。(三)、后勤人员要严格财务制度,严格财务管理。(1)、根据学校办学条件和特点,坚持“少花钱、多办事、办好事”和“集中财力办要事”的原则。(2)、严格执行上级有关规定,杜绝乱收费。(3)、一切现金均由出纳员负责办理,任何人员不得带存现金。(4)、健全财务帐册,建立财务档案。(5)、特困生、贫困生生活补助的发放严格按照相关文件要求执行。对领取生活补助的学生,首先由班主任在班上了解情况后把名册上报到财会室,然后总务处又组织老师到个村委会去核查学生的真实信息,最后由享有生活补助的学生签名,以冲卡的方式将生活补助发到学生的饭卡上。(四)、严格财务审批手续:(1)、学校一切开支,必须征得校长同意,一切需由校长审批。一切购物票据,需有经手人、证明人和校长签字,方准报销。(2)、凡一切借款,借条需校长批准,如没有校长批准,出纳员有权拒付借款。(3)、财务人员每月按时清结一次,并把清结情况报告校长。(五)、总务处的职责:(1)、总务处要按学校财物管理规定设立校产登记册;(2)、总务处每学期结束,必须对学校财产进行一次全面的检查,并将调查结果书面上报校长室;(3)、总务处要经常和教育处、教务处联系,教育学生爱护学校一切公物,经常检查使用情况,受损情况,及时维修,减少耗失;(4)、总务处要和政教处联合制订安全措施,做好防火工作。(5)、总务处对校舍的管理,负有直接责任。因此要经常做好维护校舍,确保环境美的管理,经常巡视校舍,认真做好常规性的总务工作。(六)、要保证学校工作顺利进行。(1)、开学前协助教务处做好领运课本、作业簿等工作。及时购进教学、办公用品、卫生洁具等,保证开学用具齐备。(2)、学期结束,要对后勤工作进行一次检查,并切实做好下学期的准备工作。(七)、对学校财产划片包干、责任到人(1)、课桌椅、床编号,对号入座,实行一对一保护;(2)、宿舍内外设施包括墙壁划分到班级,有专人管理;(3)、学校绿化区域、卫生区域划分到班级,由班级派人监管,培养学生自我管理能力。(八)、定期召开学生家长会,争取学生家长支持自标准化建设投入使用后,学校坚持每学期召开一次家长大会,向学生家长介绍学校建设发展情况及学校财产管理相关规定,让学生家长知晓学校财产管理规定,自觉投入到学校财产的维护中来,教育自己的子女爱护学校财产。(九)、利用法制教育会,教育学生爱护学校财产学校坚持每学期开一次法制教育大会,聘请片区民警对学生进行法制教育,让学生知晓破坏学校公共设施属于违法行为,从而增强学生保护学校财产的自觉性。(十)、坚决查处破坏学校设施的行为学校设立举报箱,成立爱校护校小卫士,对破坏学校财产的学生进行处分,并责令其家长照价赔偿。(十一)、认真推行谁使用谁为财产管理责任人制度对教学使用的设备认真进行记录,做到有记录、有检查,增强教师的责任意识,如因使用期间缺乏管理造成损坏,本着谁使用谁负责谁赔偿的原则进行处理。(十二)、校园绿化管理制度(1)、绿化工作是校园建设的重要方面,绿化管理是搞好绿化建设的重要保证,全体师生员工必须学习绿化法规,提高认识,共同参与,积极创造“人人爱护绿化”的良好氛围。(2)、校园绿化与管理由学校后勤部门负责,进行统一规划和实施,严格执行绿化规划,杜绝盲目乱栽乱植,要建好学校绿化档案。(3)、日常的绿化管理工作实行具体人员专管,绿化管理员要认真履行岗位职责,主动做好绿化地带的浇水、除草、灭虫、整枝、移栽、施肥等常规工作,对绿化景点要重点加强管理,提高鉴赏层次。(4)、不断学习常见花卉知识。对学校已经种植的各种花卉的分类,环境条件,栽培技术,防治病虫害,后勤部门要有针对性地组织学习,要注意组织和发挥教师中的养花爱好者,关心和指导学校的绿化工作。(5)、建立学校植树台帐和平面图,对种植品种、数量、种植时间和价值、管理状况,都要逐一登记,并每年组织检查,确保绿化规划的实施。(6)、经常教育学生自觉爱护学校的一草一木,杜绝随意攀摘花木和闯入绿化地带玩耍等不良现象。(7)、对损坏绿化的行为要及时制止,并进行批评教育,对情节严重的要给予一定的纪律处分,并处以经济赔偿。(十三)、学校食堂管理:篇三:浅谈学校后勤管理工作浅谈学校后勤管理工作一流的学校要有一流的后勤,而一流的后勤需要配备一流的素质人员。人的素质与学校后勤管理有何关系,如何处理好这种关系,使后勤工作更好地为教育教学服务,为师生工作、学习、生活服务。后勤管理工作是学校工作的重要组成部分,探明它内在的客观规律,明确其基本要素,就可以提高工作效能,使后勤工作更好地为开创学校工作新局面做贡献。首先从学校后勤管理的基本要素,正确理解后勤管理,坚持奉行后勤管理“人性化”,努力落实后勤主任及后勤管理人员应具备的素质几方面论述学校的后勤管理。论述后勤管理工作要根据自身的特点来制订计划,安排工作,事前充分准备,事中精心服务,事后认真总结,充分体现后勤工作的始终,确保学校工作的顺利进行,促进学校和谐全面不断发展。众所周知,总务工作具有综合性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,头绪繁杂,任务艰巨。总务后勤工作将会随着教育事业的发展而日趋繁重,教学手段现代化的发展会对总务工作的业务知识要求标准越来越高,一位合格的总务管理人员必须全面了解学校管理、教学、社会动态、商品价格、基建维修等情况。具体的讲,有以下几个方面:一、总务工作必须为教学服务,为师生服务。教学工作是学校的重点工作,而服务师生工作又是重中之重。俗话说,“兵马未动,粮草先行”。总务处作为学校的后勤保障部门,它在提供教学设备、物质供应、改善教学条件等方面起着重要的作用。总务工作的首要任务就是为教学服务,为师生服务。这就要求总务工作人员必须树立为教学服务的思想,明确总务工作的主要任务是为教学、为师生创造良好的工作环境和必要的物质条件,使总务工作在期初、期中、期末各个阶段与教学工作和服务师生工作紧密配合,保证教学工作和服务工作的顺利进行。二、总务工作必须为广大师生的生活服务。搞好全校师生的生活、福利是总务工作者应尽的职责。总务工作者应努力改善师生的生活和搞好集体福利,让全校师生有一个良好的工作和学习环境。解除教师的后顾之忧,保证师生的健康,使他们有足够的时间和充沛的精力投入到教育教学工作中。三、总务工作必须坚持经济性原则。自力更生,开源节流。工作中坚持勤工俭学,勤俭办学的原则。合理使用资金,事事精打细算,量力敷出,保证重点,发扬自力更生、艰苦奋斗的精神。因陋就简、修旧利废,能自己干的自己干,能自己做的自己做。尽可能地节约开支,把有限的经费用到教育和教学急需上。四、总务工作必须有整体规划。在当前教育经费不足的情况下,工作中一定要作出常年规划,有计划、有目的地逐步把学校建设好,为师生创造一个整齐、清洁、舒适、优美的教学环境。五、总务工作必须贯彻教育性原则。总务工作是一种群众性工作,它与广大师生有广泛的接触。通过总务工作对学生进行关心集体、爱护公物、勤俭节约、艰苦奋斗等思想品德教育,是它特有的教育任务。因此,学校总务工作必须贯彻教育性原则。每做一件事情,都要考虑对学生是否产生积极影响,每个工作人员都要注意一言一行,成为学生的表率。还要通过贯彻有关总务工作的各种规章制度,向学生进行思想品德教育。以上是我个人对总务工作的一些肤浅理解。但是要想做称职的后勤管理人员,首先必须要具备以下能力:第一,思想活跃,接受新事物快,爱学习、爱思考、爱出点子,工作中注意发挥主观能动性,超前意识强,这有利于开拓工作的新局面。我认为这是作好总务工作的基础第二,有较强的敬业精神,爱岗敬业。工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨,干一行,爱一行,专一行。有严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风。我认为这是做好总务工作的关键。第三,在工作中能做到以人为本,以德养身、服务教学、办事稳妥,处世严谨,严于律已、勤政廉政、廉洁自律。我认为这是做好总务工作的保证。第四,具备一定的专业知识和能力。总务主任不仅要有专业知识、现代管理知识,更要有现代信息技术水平:不仅要有管理能力,更要有协调能力等。我认为这是做好总务工作的重要性。第五,信奉诚实、正派的做人宗旨,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力。优势固然重要,但仅有优势也难以在工作中做出成绩。要使总务处工作开展得有声有色,还必须有自己的思路和设想。总务处是学校的后勤部门,它的工作好与坏,直接关系到学校教学工作的正常运转。作为总务主任要具备:一是积极主动地站在全局的角度思考问题,做好校长的助手,本着“为学校服务、为教学服务、为教师服务”的宗旨。经常联系全体教职员工、收集各种信息。有计划提前组织好办公、教学、维修、卫生用品等各种物品和设备的采购、保管和供给的工作。为领导决策提供信息、出谋划策,当好“咨询员”。二是立足本职,当好“服务员”。为学校后勤服务是总务主任义不容辞的职责,领导交办的事要不折不扣地完成,但是为领导服务的出发点和落脚点是为全校师生服务。因此,总务主任,要认真管好学校财务,严格执行财经纪律,按照规定收好各种费用,合理使用各种经费,确保学校的各项开支合法合理;做好学生各费的收缴和结算工作,检查财务增收节支情况;做好学校基本建设、校舍的维修和校产清理、登记工作;做好学校的绿化、美化、净化工作,使学校有一个良好的教学环境和生活环境。密切联系全校师生,积极倾听大家的呼声,了解和关心大家的疾苦,力争为大家当好“管家”,做一名合格的“服务员”。三是搞好关系,当好“协调员”。总务处是学校的后勤部门,需要处理内部和外部的各种关系。作为总务主任,要一定团结同志、顾全大局,与其它职能部门一道协调好各种关系,以确保学校的各项工作正常运转。四是加强管理,当好“管理员”。总务处工作面宽事杂,只有加强管理才能保证工作宽而不推,杂而有序。作为总务主任,每学期初按上级有关规定,及学校工作实际拟定部门工作计划,并组织实施。完善后勤管理、政治、业务学习等各项制度,并落实到各部门的工作过程中,循章办事,制度管人。经常召开后勤工作会议,协调各部门工作,期末做好后勤工作总结。加强管理,为总务处人员定岗定责,做到责任明确,任务具体,充分调动每个同志的积极性和创造性,使总务处形成一个团结协作的战斗集体。篇四:关于高校后勤管理工作的几点思考龙源期刊网.cn关于高校后勤管理工作的几点思考作者:杜世智来源:《文化产业》20XX年第05期摘要:高等院校作为人才培养的重要场所,肩负着重要职责。加强精神文明建设,人的教育是基础,而后勤工作既是搞好教育工作的前提和保证,也是服务育人的重要环节。目前,高校的后勤管理工作出现诸多问题,针对这些问题提出科学的解决办法,以进一步加强高校的后勤管理和控制,成为高校亟待解决的问题。关键词:高校;后勤管理;重要性;中图分类号:g647文献标识码:a文章编号:1674-3520XX014)-05-00124-01高等院校作为培养优秀人才的重要场所,担负着培养未来建设者的重要职责。高校的后勤工作作为高校育人的一个重要组成部分与高等教育事业的发展有着非常密切的关系。加强高校后勤管理,提高后勤服务质量和水平不仅为高校的一切活动提供后勤保障,同样高校后勤工作也为高校的服务育人起到积极作用,因此,加强高校后勤管理工作至关重要。一、高校后勤管理工作存在的问题(一)高校后勤管理体制不健全:目前,高等院校大多数采用的是企业型的后勤管理体制,后勤管理系统由行政职能机构和经营服务实体组成。行政职能机构是校方代表,经营服务实体是以校内为市场,进行商业活动的个人或团体。行政职能机构为经营服务实体提供校内市场并对其进行指导和监督。在高校后勤管理体制建设中出现了一些问题,具体如下:1、后勤管理社会化带来的弊端:随着教育事业的进一步进行,高校后勤管理也由原来的封闭式管理逐步走向开放、多功能的社会化管理。越来越多的社会服务机构进入校园不仅带动了高校的经济活动量,同时由于商业网点的增多,也为本应充满学术气息的高校校园带来浓重的商业气息。部分经营者只求谋取利益而忽视学校的管理规章制度,将不良的娱乐、消费观念带进校园,导致校园人文环境越来越差。2、后勤管理产权界定不清晰:目前,绝大多数高等院校存在后勤管理服务实体与学校职能部门存在产权界定不清的问题,即某些部门本应隶属于后勤管理服务部门,现实中却由职能部门管理。产权不清晰导致了职责不明确、推诿扯皮现象的产生。同时,由于职能部门在管理时
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