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文档简介

如何成为一名优秀管理者分享嘉宾:Danny一碗米的价值课程目录第一篇:管理者的角色认知请讨论:员工与管理者在团队的角色有哪些不同?[互动碰撞]员工的角色管理者的角色[问题思考]一、管理与员工的认知区分管理者员工业务专项事务事业务技能被指挥个人成绩管理团队人+事人际、管理授权团队业绩工作内容职责范围工作对象工作技能管理方式评价标准二、管理人员角色转变中的问题症状一、角色惯性:由于惯性作用,仍然将自己定位于骨干员工,为了把工作完成好,埋头忙于各项事务,却忘记了管理的职责是计划、安排、督导。症状二、急于表现:在管理工作中虽然敢于管理,但过于急躁,方法简单粗暴,有时还会将自己的意愿强加于人,导致人际关系处理不当。症状三、过于缓和:不习惯培训和授权员工,害怕得罪人,如同“好好先生”,不敢管理,认为很多事务与其花时间教员工还不如自己亲自去做,结果使团队疏于管理,缺乏凝聚力。01自我认知阶段02管理意识养成阶段03能力经验形成阶段04管理成熟阶段三、员工到管理者的过渡流程SWOT分析法思维模式转变技能刻意练习反思与学习01自我认知阶段SWOT分析法1、罗列优势和劣势;2、分析优势和劣势、找出机会和威胁;3、构造SWOT矩阵,组合成策略;4、制定行动计划。S:优势W:缺点O:机会T:威胁02管理意识养成阶段思维模式转变变1、在日常的工工作期间,作作为管理者的的你,工作中中会有哪些改改变?[互动碰撞]2、你怎样看待客客户的返货问问题?3、遇到员工之之间发生矛盾盾,你怎样处处理?4、团队制定的的目标该怎样样去完成?·······第二篇:理理事篇1、理事计划能能力计划能力:有效管理个人人工作时间,,有效规划工工作所需资源源。情景回顾:请给出一个你你同时面临几几项工作,但但经过合理规规划最终完成成的事例。重要性紧迫程度二:重要但不不紧急一:重要而且且紧急四:不重要且且不紧急三:不重要但但紧急理事计划能力力时间管理法则则立即去做有计划的去做做尽量别做交给别人去做做重要性紧迫程度二:重要但不不紧急一:重要而且且紧急四:不重要且且不紧急三:不重要但但紧急理事计划能力力1.2.3.1.2.3.1.2.3.1.2.3.[计划思维训练练][时间管理工具具·五大时时空]理事计计划能能力时空类别

工作事项对应角色第一时空每天应做的4件大事掌握今天的工作成果并确认明天的工作内容。规划者自己和部下都要养成在规定时间内完成工作任务的习惯。执行者/领导者在全天的工作中对值得注意的事情以及发生的问题,都要做好记录。监督控制者/教练员对公司或本部门直接有关的情报要做好记录。监听者第二时空每周应做的5件大事掌握本周的工作成果并确认下周的工作内容。监督控制者/模范者对业务管理的自我检查进行评分和反省。监督控制者/模范者对于引人注目的部下的行为写出评价记录。绩效伙伴/教练员整理本周发生的问题并提出解决问题的措施。危机/问题解决者确认直接上级领导对下周的工作安排,然后对本部门下周的工作计划进行富有弹性的重新评价或作出必要的调整。规划者时空类别

工作事项对应角色第三时空每月应做的6件大事掌握本月的工作结果,确认下月的工作计划。规划者做好对部下一个月的评价记录,并根据需要与部下商谈。绩效伙伴/教练员要与上级进行沟通并交流信息。执行者/模范者对业务上和管理上的自我检查表进行月度评价。控制者/模范者对经营计划和方针的变化以及完成计划的状况进行研究和确认。创业者/控制者与其他部门的管理者保持联系。内部客户第四时空半年应做的4件大事确认部门半年业务计划的完成情况、存在的问题及解决对策。规划者/问题解决者对部下进行例行的人事考核、指导及个别指示。绩效伙伴/教练员根据公司年度经营方针和本部门半年的实际业绩,修订本部门下半年的业务计划和调整每个部下的业务工作及其目标。规划者反省自己。模范者理事计计划能能力[时间管管理工工具·五大时时空]时空类别

工作事项对应角色第五时空一年应做的6件大事对一年的业务计划完成情况进行检查,并探讨执行中的问题和改善对策。规划者/问题解决者制定下一年度本部门负责的业务计划和参与制定公司的中期计划。规划者对部下进行例行的人事考核、指导及个别指示。绩效伙伴/教练员重新评价和修正提高自己管理能力的长期目标,设计下一年度的能力开发计划。领导者/模范者评价本公司在地区经济或全国及国际市场中的地位,分析与同行业的业务及管理方面的存在差距。创业者做好来年的部门建设(组织结构、部门职责、企业文化等)目标、成本预算以及资源分配。领导者/资源分配者理事计计划能能力[时间管管理工工具·五大时时空][计划思思维训训练]理事计计划能能力周一周二周三周四周五周六周日一周工工作计计划表表2、目标标管理理能力力目标管管理前前目标管管理后后公司实实施目目标管管理前前后比比较制订符符合SMART原则的的目标标检验目目标是是否与与上司司的目目标一一致列出可可能遇遇到的的问题题和阻阻碍,,找出出相应应的解解决方方法列出实实现目目标所所需要要的技技能和和授权权列出为为达成成目标标所必必需的的合作作对象象和外外部资资源确定目目标完完成的的日期期正确理解公司整体的目标,并向下属进行传达设立目目标的的七个个步骤骤1.2.3.4.5.6.7.2、目标标管理理能力力目标制制定SMRAT原则1具体的的、清清晰的的2可以衡衡量的的5可衡量量的4有一定定的相相关性性3可以达达到的的SpecificMeasurableAttainableRelevantTime-bound目标管管理精精妙什么是是科学学目标标管理理?把复杂的的事情情简单单化;;把简单单的事事情可可操作作化;;把可操操作的的事情情度量量化、、数字字化;;把可度度量、、可数数字化化的事事情可可考评评化;;把可考考评的的事情情流程程化;;2、目标标管理理能力力公司/部门/个人目目标绩效计计划绩效辅辅导绩效考考评绩效反反馈及及改进进确定、、分解解、下下达目目标;;确定考考核的的标准准;将以上上内容容以绩绩效合合同的的方式式签字字确定定下来来;确定完完成目目标的的策略略;编制工工作计计划。。随时监监控计计划的的进程程,确确保按按计划划推进进;辅导和和培训训下属属;改进和和完善善工作作计划划。检查目目标完完成情情况,,对照照评分分标准准进行行评分分;分析总总结遇遇到的的问题题。绩效结结果应应用反馈面面谈;;共同制制定改改进计计划。。绩效计划绩效辅导绩效考评绩效反反馈及改进进目标过程结果目标是是想要要达到到的结结果!通过绩绩效面面谈,,让被被评估估者了了解自自身绩绩效,,强化化优势势,改改进不不足,,同时时将企企业的的期望望、目目标和和价值值观一一起传传递,,形成成价值值创造造的传传导和和放大大机制制,促促进企企业的的持久久发展展。只做考考评而而不将将结果果反馈馈给被被评估估者,,考评评就失失去了了它的的激励励、奖奖惩和和培训训功能能,反反馈的的主要要方式式就是是绩效效面谈谈。绩效面面谈BEST反馈法法①Behaviordescription(描述述行为为)②Expressconsequence(表表达达后后果果))③Solicitinput(征征求求意意见见))④Talkaboutpositiveoutcomes(着着眼眼未未来来))汉堡堡原原理理①先先表表扬扬特特定定的的成成就就,,给给予予真真心心的的鼓鼓励励;;②然然后后提提出出需需要要改改进进的的“特定定”的行行为为表表现现;;③最最后后以以肯肯定定和和支支持持结结束束。。目标标设设定定沟沟通通绩效效改改进进沟沟通通绩效效反反馈馈沟沟通通绩效实施施沟通绩效沟通通沟通阶段沟通要点沟通形式

目标设定沟通目标本身,绩效实施措施,目标需要支持

面谈形式

绩效实施沟通关节点,员工问题和目标实施手段沟通

多种沟通形式

绩效反馈沟通本次评估说明,员工完成/未完成

三明治沟通

绩效改进沟通员工的绩效改进情况

多种沟通形式[绩效沟通通训练]角色演练练:团队中员员工在上上月业绩绩下滑比比较明显显,你作为店店长,怎怎样与其其沟通??[目标管理理训练]计划制定定:利用目标标管理模模型制定定月度目目标达成成计划?((包括计计划、跟跟进、考考评、面面谈)3、流程管管理能力力连锁店只只有标准准统一,,而且持持之以恒恒地坚持持标准才才能保证证成功。。——罗·克洛克服装生产产流程3、流程管管理能力力时间/顺序流程要素素:关键要点点操作内容容/方法责任人监督人参考文件件3、流程管管理能力力[流程制定定训练]营业流程程制定:根据流程程要素制制定店铺铺运营流流程?第三篇::管人人篇己所不欲欲,勿施施于人。。——《论语·卫灵公》》其身正,,不令而而行;其其身不正正,虽令令不行。。——《论语·子路篇》》管人篇管理者的的任务不不是去改改变人,,而在于于运用每每一个人人的才干干。——德鲁克管人篇坚持反省利他素养品质质担当创新乐观1、素养修修炼1、素养修修炼项目高阶表现中高阶表现中低阶表现低阶表现乐观工作中力争上游,制订高目标,为之奋斗不断地追求完美;具有旺盛的精神,对待任何事物都有良好的工作面貌,谦虚、主动、积极进取、主动好学;勇于接受挑战,要求自己工作成绩出色;对新事物有强烈的求知欲,并学以致用。能够虚心求教,主动从多种渠道吸收信息;能够迅速提高业务素质,并成为骨干;有好胜心,有必胜的信心,主动去学习各方面知识,加强自身素质的提高;对新事物有强烈的好奇心并能很快地吸收新知识,新技能。有较强烈的好胜心,对事业有一定的追求,敢于向未知领域挑战;有比较强烈的求知欲与好奇心,会及时学习,更新自己的知识提高职业素养;有较明确的个人目标,并为之奋斗。没有强烈的好胜心,对事业没有追求;没有强烈的求知欲与好奇心,对于新事物的兴趣不高;没有明确的个人目标。问题互动动:用自自身或者者他人事事例谈谈谈你对乐乐观的理理解?1、素养修修炼项目高阶表现中高阶表现中低阶表现低阶表现担当危机管理能力非常强,对于任何可能出现的危机都了然于胸;处理问题当机立断,事先都征求过团队的意见;善于总结经验教训,不断地提升对变革的应对能力与问题解决能力;任何问题都难不倒他。分析问题客观到位,能够迅速理清思路、抓住关键;在问题发生时,能够尽可能得征求大家的意见和解决方案;能够有所舍弃,迅速采取行动以解决问题,不会优柔寡断、患得患失;对工作中的突发事件,有应急处理能力。遇到问题时,能够在团队的帮助下认清事物的本质,并在自己的努力下获得解决方案;有一定的危机管理能力,能较快的解决突发危机。遇到问题分不清本质,很少依靠团队的力量解决问题,喜欢孤军作战;危机管理意识淡薄,遇到突发性的问题,优柔寡断、患得患失。应急处理能力差。问题互动动:用自自身或者者他人事事例谈谈谈你对担担当的理理解?1、素养修修炼项目高阶表现中高阶表现中低阶表现低阶表现创新公司内创新的先驱,热衷于创造性的解决问题;对新事物有强烈的偏好,对旧事物非常反感,积极倡导新思维,决策时比较大胆激进。对新事物具有良好的接受性;能够作为公司创新精神的创导者;创造性地落实上级布置的各项工作;鼓励下属多角度思考,提出各种解决思路;决策时,稳健而不保守,敢于创新但不冒失;提倡创新。对新事物抱有无所谓的态度;解决问题时愿意尝试新的方法;对于上级布置的各项工作,会以自己的角度出发,灵活变通的完成;不反对创新。因循守旧,对任何新事物都抱着敌视的态度;对于上级布置的各项工作,教条、死板的执行;遇到各种问题,习惯用经验来解决,反对创新。问题互动动:用自自身或者者他人事事例谈谈谈你对创创新的理理解?1、素养修修炼项目高阶表现中高阶表现中低阶表现低阶表现坚持非常强烈的归属感与使命感,企业价值观与企业文化的倡导者;对于组织有着强烈的感情,团队间配合默契。对企业的价值观和企业文化有高度认同感,为自己身为企业的一员而感到骄傲;对待组织、工作有主人翁精神;对企业未来充满信心;迅速融入到团队中,能快速的展开工作;组织荣誉感强,积极地参加企业的活动,争得荣誉;有非常强烈的使命感。较认同企业的价值观和企业文化,能获得共鸣;工作中有较好的自主性,有主人翁意识,对企业的未来有信心;能够较好地融入团队;有较强的使命感。对于企业的价值观和企业文化认同度低,无法获得内心的共鸣;只关注自己的得失,并不在意企业未来的发展;使命感不强烈。问题互动动:用自自身或者者他人事事例谈谈谈你对坚坚持的理理解?1、素养修修炼项目高阶表现中高阶表现中低阶表现低阶表现反省有“复盘意识”,知道“可为”与“不可为”的界线;在繁忙的工作中,仍然争取思考和自省的时间;常总结和提炼失败的经验,以借鉴、学习与发扬;以发展为目的,对自己的表现做出客观、理性的评价,积极改进与提升。有一定的自省意识,能够较清楚的认识自己,知道自己的优势与劣势,平时定期会对自己的工作做一些总结,并且会根据自我经验的总结,尝试改进。自省稍显过度,有点妄自菲薄,有点缺乏自信,虽然偶尔总结自己的失败经验,并加以改进,但是无法给自己强大的自信心。没有自知之明,总是自以为是;在工作中,很少进行自我总结,对自己没有一个正确完成的评价。问题互动动:用自自身或者者他人事事例谈谈谈你对反反省的理理解?1、素养修修炼项目高阶表现中高阶表现中低阶表现低阶表现利他乐于分享有价值的知识和经验,正面传承公司文化。主动给予同事必要的帮助,积极配合团队完成工作目标。具有奉献精神,为工作能牺牲小我成全大局,能根据轻重缓急来正确安排工作优先级。能以团队精神工作,基本能以客户的要求和需要为中心,提供服务和帮助。能够向他人提供准确的、建设性和及时的反馈。不打乱工作秩序,不妨碍他人工作。大致上与同事相处愉快,偶尔会有出现摩擦。日常较少自愿参与非职责性的利他性助人行为、团队协作的活动。较少为团队付出自己的时间与行动。工作散漫,经常会制造内部矛盾,传播负面信息的事例。工作表现出我行我素,不太乐意协助他人,也不希望与其他同事合作。问题互动动:用自自身或者者他人事事例谈谈谈你对利利他的理理解?2、沟通能能力训练练[情绪沟通通训练]听到批评评时,我我们一般般会申辩辩、退缩缩或者反反击。然然而一旦旦专注于于彼此的的观察、、感受与与需要、、而不反反驳他人人,我们们便能发发现内心心的柔情情,对自自己和他他人产生生全新的的体会。。这将最最大限度度的避免免暴力。。通过强强调倾听听自己与与他人,,非暴力力沟通培培育彼此此的尊重重、关注注与爱,,使人乐乐于互助助。当我我们真诚诚助人时时,我们们丰富他他人生命命的愿望望得到了了满足。。我们的的行为,,是出于于由衷的的喜悦。。2、沟通能能力训练练[情绪沟通通训练][信息沟通通训练]2、沟通能能力训练练[情绪沟通通训练]事例:下下班回到到家,你你看到伴伴侣将袜袜子丢到到咖啡桌桌下两只只和电视视机旁三三只,你你会怎么么做?(1)选择要要解决的的真正问问题——CPR思维法1、关注内内容、模模式、关关系C:content内容:问问题初次次出现时时,你要要和对方方讨论的的是内容容,即发发生的事事实。P:pattern模式:当当问题第第二次出出现,你你要和对对方讨论论的是模模式,模模式表明明问题具具有历史史性,频频繁持续续的违反反承诺会会影响他他人对你你的行为为预测,,最终会会破坏他他们对你你的尊重重与信任任。R:relationship关系:问问题持续续性的发发生,你你已经对对对方失失去信任任,开始始怀疑他他们的能能力,鄙鄙视他们们做出的的承诺。。2、通过对对分析结结果和目目的寻找找所有可可能的细细节问题题询问自己己内心真真实需求求,这种种需求是是必须顾顾及自我我、他人人和你们们之间的的关系,,以此确确定最重重要的问问题。[情绪沟通通训练]2、沟通能能力训练练(2)在冲突突沟通之之前保持持理智1、主观臆臆断:我我们在观观察他人人时,更更容易看看到的是是他们外外部的行行为本身身,而不不是隐藏藏在行为为背后的的影响因因素。在在思考自自己的行行为方式式时,总总会察觉觉左右我我们选择择的因素素。2、还原事事件真相相动机能力自我痛苦与快乐长处与短处他人表扬与压力帮助与障碍外部条件奖励与惩罚沟通与障碍[情绪沟通通训练]2、沟通能能力训练练2、沟通能能力训练练[情绪沟通通训练]“亲爱的,,我看到到咖啡桌桌下的两两只脏袜袜子和电电视机旁旁的三只只”;“我不太高高兴”;“因为我看看重整洁洁”;“你是否愿愿意将袜袜子拿到到房间或或者放进进洗衣机机”?非暴力沟沟通方式式:(我的观观察)(我的感感受)(哪些需需要/价值/愿望导致致那样的的感受))(为了改改善生活活,我的的请求是是什么??)2、沟通能能力训练练1、哥哥昨昨天无缘缘无故对对我发脾脾气。[判断·观察OR评论]将观察和和评论混混为一谈谈,别人人就会倾倾向于听听到批评评,并反反驳我们们。非暴暴力沟通通是动态态的语言言,不主主张绝对对化的结结论。2、昨晚妹妹妹在看看电视时时啃指甲甲。3、开会时经经理没有问问我的意见见。4、我父亲是是个好人。。5、亨利很霸霸道。6、本周彼得得每天都排排在最前面面。7、麦克的工工作时间太太长了。8、我儿子经经常不刷牙牙。9、李琪告诉诉我,我穿穿黄色的衣衣服不好看看。10、姑姑在和和我说话的的时候爱发发牢骚。评论观察观察评论评论评论观察评论观察评论2、沟通能力力训练1、我觉得你你不爱我。。[判断·感受OR想法]将观察和评评论混为一一谈,别人人就会倾向向于听到批批评,并反反驳我们。。非暴力沟沟通是动态态的语言,,不主张绝绝对化的结结论。2、你要离开开,我很难难过。3、当你说那那句话时,,我很害怕怕。4、你能来,,我很高兴兴。5、你真可恶恶。6、我想打你你。7、我觉得我我被人误解解了。8、你帮我的的忙我很开开心。9、如果你不不和我打招招呼我会觉觉得你不在在乎我。10、我是一个个没用的人人。想法感受感受感受想法想法想法感受想法想法2、沟通能力力训练[情绪沟通训训练]非暴力沟通通法则:温柔而坚定定,理解与与回应1、接纳情情绪、区分分行为例如:”宝宝宝,你现现在是不是是很生气啊啊,因为,,乐乐把你你的飞机抢抢走了,你你想让他还还回来,对对吗?“、、”生气可可以,可是是我们不能能打人,我我们可以拿拿这个小汽汽车去换““、”妈妈妈爱你,妈妈妈不喜欢欢你打人““。2、正面评价价、不做横横向比较2、沟通能力力训练[非暴力沟通通练习]1、面对父父母的催婚婚?2、每次你们们公司聚会会都回来这这么晚?3、你们家的的返货率为为什么严??复述一遍任任务内容理解任务的的目的以及及要达成的的目标?阐述任务可可能遇到的的问题,以以及遇到问问题哪些自自己处理?哪些些需要向上上级汇报??如果让你自自己做,你你可能会采采取什么方方案做的更更好?布置一遍任务内容1.2.3.4.5.2、沟通能力力训练【信息传达达沟通训练练]2、沟通能力力训练【信息传达达沟通训练练]1、管理者者与员工沟沟通明日带带店的情景景?(业绩目标标为8万)2、管理者与与员工沟通通下周组织织团队活动动的任务??一、什么是是执行力执行力指的的是贯彻战战略意图,,完成预定定目标的操操作能力。。是把企业业战略、规规划转化成成为效益、、成果的关关键。二、执行力力包含:1、完成任务务的意愿::2、完成任务务的能力::3、完成任务务的程度::3、执行力训训练服从、务必必完成任务务的决心;;提升自我、、学会借力力;关注结果,,提升效率率;3、执行力训训练年轻人所需需要的不只只是学习书书本上的知知识,也不不只是聆听听他人种种种的指导,,而是更需需要一种敬敬业精神,,对上级的的托付,立立即采取行行动,全心心全意去完完成任务。。——《把把信送给加加西亚》一、行使权权力的必备备能力1、自律能力力。2、沟通能力力。3、影响能力力。4、协调能力力。4、权利与威威信二、行使权权力应注意意的问题1、滥用权力力。2、命令失真真。3、自身障碍碍。4、不会授权权。5、立场不坚坚定。三、影响威威信的因素素1、道德品质质2、领导者的的水平3、情感因素素四、树立威威信的方法法1、主动的的态度。2、简化复复杂的问题题。3、具有前前瞻性。4、守信重重效。5、公平公公正。6、控制嫉嫉妒。4、权利与威威信5、带教能力力训练【新人带教教训练]说给他听做给她看你们一起做做让学员尝试试去做带教前的准备与计划1.2.3.4.5.反馈与改进进6.5、带教能力力训练【新人带教教训练]1、演练管管理者与怎怎样去带教教新员工开开发客户的的工作内容容?2、演练部门门某项业务务流程的带带教内容??5、带教能力力训练【老员工带带教训练]指员工在工工作中动辄辄请求领导导,让领导导替他解决决问题,而而领导没有有对员工所所请求问题题加以区分分,一概代代为解决,,从而恶性性循环,形形成了员工工给管理者者布置任务务的怪圈。。■当风险险、责任较较大,下属属能力远远远足够时::管理者要将将这作为一一次对下属属进行教育育训练的大大好机会,,让下属有有一次锻炼炼学习的机机会。■当风险险、责任较较小而下属属能力足够够时:管理者要将将“问题猴猴子”还给给下属,适适当进行过过程控制和和进度监督督,尽量不不直接参与与问题的解解决。老员工带教教方式■当风险险、责任较较大,下属属能力远远远不够时::管理者可以以和下属一一起共同思思考,分析析并拟订计计划,制定定相关的时时间进度表表;然后带带领下属一一步步地做做,下属可可以完成的的部分要让让其自己完完成,不能能独立完成成的部分可可以演示给给他,工作作完成后要要让他做工工作总结。。这样下次次再遇到类类似问题时时,下属就就可以独立立完成,或或是只需要要管理者在在必要时施施以援手即即可。老员工带教教方式■当风险险、责任较较小而下属属能力不够够时:运用“甜蜜蜜开始”技技巧,首先先给予下属属适当的认认同和肯定定,鼓励他他独立完成成。当下属属进一步请请求管理者者做出明确确批示时,,管理者则则要发出明明确的工作作指令,让让下属独立立完成,当当然也要在在必要时提提供相关的的帮助。老员工带教教方式6、激励能力力训练6、激励能力力训练6、激励能力力训练6、激励能力力训练课程总结::如何做一一名优秀的的管理人员员谢谢倾听9、静夜夜四无无邻,,荒居居旧业业贫。。。2022/12/232022/12/23Friday,December23,202210、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。2022/12/232022/12/232022/12/2312/23/202210:39:51PM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。2022/12/232022/12/232022/12/23Dec-2223-Dec-2212、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。2022/12/232022/12/232022/12/23Friday,December23,202213、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。2022/12/232022/12/232022/12/232022/12/2312/23/202214、他乡生生白发,,旧国见见青山。。。23十十二月20222022/12/232022/12/232022/12/2315、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月222022/12/232022/12/232022/12/2312/23/202216、行动出成成果,工作作出财富。。。2022/12/232022/12/2323December202217、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。2022/12/232022/12/232022/12/232022/12/239、没没有有失失败败,,只只有有暂暂时时停停止止成成功功!!。。2022/12/232022/12/23Friday,December23,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果,但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。2022/12/232022/12/232022/12/2312/23/202210:39:51PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。2022/12/232022/12/232022/12/23Dec-2223-Dec-2212、世间间成事事,不不求其其绝对对圆满满,留

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