如何开好班前班后会及班组计划管理

计划管理与班前班后会事业部班组长培训教材之四企管部：余昌盛1课程目的：1、计划管理a.熟悉计划的定义，结合实际工作进行讨论。b.学习使用一些制作计划的工具和方法。2、班前班后会管理a.班前班后会的内容。b.如何开好班前班后会。2课程目标：1、能独立制订合理可行的计划并组织实施、检查、评价、改进2、能组织召开有效的班前班后会，提高班组管理水平3计划管理1、定义2、管理(PDCA)a.计划的制定(P)b.计划执行(D)c.计划跟踪检查、评价(C)4、计划更改、调整(A)4计划管理什么是计划？5计划管理计划的定义：计划是对工作、活动作出预想和安排的一种事务性文书。

要想避免工作的盲目性，必须前有计划、后有总结。计划能够建立起正常的工作秩序，明确工作的目标，是领导指导、检查，群众监督、审察工作成绩的依据。计划也是一段时间过后本单位总结工作时的基本标准，计划完成或超额完成，说明工作成绩是突出的；相反没有完成工作计划，则说明工作存在严重问题。

在实践中，计划有许多名称，如：“安排”、“要点”、“设想”、“方案”、“策划等。6一个高效组织的特点是什么（班组就是一级组织）：

有计划的生产有计划的改进计划管理P-D-C-A7两种工作形式：消级式工作消防式救火管理。积极式工作计划式主动管理。计划管理8消防式工作特点：

救火！工作或忙或闲经常位于两个极端。工作重复性强，工作继承性差。人员固定性差，整体调控性差。工作成功率低，整体士气低。工作事项越重要，涉及的人员越多，成本越大，风险越高。计划管理9计划式工作特点：

主动出击！工作被预计，强度可控并处于平稳状态。通过对计划执行的分析和调控，综合效率不断提高，整体调控性不断增强。人员稳定性强，工作继承性强。相关资源的保证性强，工作成功率高，士气高。工作事项越重要，涉及的人员越多，同样可以控制成本和控制风险。计划管理10作为班组长，，你需要制定定哪些计划？？计划管理1、周工作计计划2、月工作计计划3、年度工作作计划4、物资计划划5、培训计划划6、成本计划划。。。。。。。11一、计划的要要素（5W2H）：工作任务、工工作量（WHAT，做什什么）目的（WHY，为什么要要做）目标（HOW，做到什么么程度、效果果等具体要求求）进度（WHEN，什么时时候做）人员（WHO，谁来做、、谁检查）地点（WHERE，在那那做）资源配置（HOWMUCH，需要要那些资源））工作计划必须须明确重点。。比如有10项工作，10项都是重重点，10项项都没有做好好，不如突出出其中几项重重点推进，才才能出效益。计划管理12如何确定重点点工作？计划管理不重要＋紧急B不重要＋不紧急D重要＋紧急A重要＋不紧急C13问题：制定计划前应应该做什么？？计划管理14需要明确：计划目标！完成计划所需需资源!完成计划的约约束（要求））!计划管理15二、计划指标标技术指标（如如电解电流效效率等）非技术指标(物耗、时间间等)计划管理16三、资源配置置问题：资源包包含那些内容容？计划管理17三、资源配置置资源的五要素素:人员、、设备、材料料、方法（法法律法规）、、环境。人：给哪些人制定定工作计划这些人的能力力和特点关于人的其它它的限制计划管理18四、计划准备备1、工作任务务：全面，不能漏漏掉重点，突出，，合理分解且且每名成员有有所侧重准确，不能说说不清楚量化，可考核核评价计划管理19四、计划准备备2、时间进度度：人+工作量+其它限制→→进度表要求：对工作量有科科学的估计对风险应进行行控制（非技技术和技术））明确其它限制制（如成本、、时间、其它它资源）计划管理20四、计划准备备3、制定计划划的准备：工作产品的确确定工作量和成本本的估计进度确定可能存在的问问题估计并预预防方法的确定（（如配置管理理或质量保证证）评价确定（人人员、设备等等）等计划管理21计划管理以下几种计划划那一种最好好？范例（一）阳极投产计划划项目责任人时间检查人要求煅烧刘诚学2月18日周建吾投产达标成型曹亮5月1日肖贤聪焙烧夏春福5月11日乔进国组装曹国军5月9日周建吾四、计划编制制22计划范例（二二）计划管理23计划范例（三三）计划管理24计划范例（四四）计划管理25计划范例（五五）计划管理26计划范例（六六）计划管理

班周工作计划填表时间：填表人：一、上周工作总结序号事项责任人完成情况未完成原因存在问题是否汇报奖惩1

二、本周工作计划序号事项责任人起止时间工作要求设备/工器具考核标准备注1

27五、注意事项项1、当计划制定后后，必须严格格执行。不执行的计划划等于零。2、计划的执执行情况评价价须及时、公公平、公开。。计划管理28五、计划的执执行和监控1、没有监督督的计划是无无效的计划！！（员工只会会做你要求而而且检查的工工作）2、监控方法法：日工作记录（员工每天工工作）每周总结（员工每周工工作状况）工作例会（班班前班后会））计划管理293、每日工作作记录是工作状态的的原始数据。。是工作标准改改进的基础。。是工作考核的的主要数据来来源。对工作任务的的时间的计量量。对工作任务状状态的计量。。对工作任务的的成本的计量量。五、工作计划划的执行和监监控计划管理303、每日工作作记录五、工作计划划的执行和监监控计划管理序号事项责任人数据完成情况未完成原因存在问题是否向上级汇报奖惩314、周工作计计划周计划是每名名员工对每周周工作的汇总总。是每名员工的的工作情况的的反馈（针对对工作计划））。是修订工作计计划的数据来来源。是工作考核的的主要数据来来源。计划管理五、工作计划划的执行和监监控324、、周周工工作作计计划划编写写者者：：班班组组长长内容容：：本周周工工作作计计划划执执行行情情况况（（已已经经完完成成的的工工作作及及对对这这些些工工作作的的评评价价））本周周工工作作中中产产生生的的问问题题及及改改进进措措施施对员员工工的的评评价价下周周的的工工作作计计划划五、、工工作作计计划划的的执执行行和和监监控控计划划管管理理335、、计计划划的的修修订订（（更更改改））从不不改改进进的的工工作作计计划划是是不不可可用用的的！！当人人员员、、设设备备、、材材料料、、方方法法（（法法律律法法规规））、、环环境境发发生生变变化化时时，，需需要要对对工工作作计计划划进进行行修修订订。。计划划谁谁负负责责谁谁修修订订。。修订订后后的的计计划划在在总总结结时时须须明明确确注注明明。。计划划管管理理34班前前班班后后会会管管理理启迪迪思思维维：：猫猫和和老老鼠鼠（（1、、2））思考考几几个个问问题题：：1、、人人的的反反应应能能力力有有多多快快？？2、、人人的的惯惯性性思思维维的的影影响响35班前前班班后后会会管管理理1.班班前前班班后后会会的的内内容容2.如如何何开开好好班班前前班班后后会会36班前前班班后后会会管管理理问题题：：为为什什么么要要召召开开班班前前班班后后会会？？1、、目目的的、、目目标标371.目目的的、、目目标标目的的：：提提升升班班组组凝凝聚聚力力，，提提高高班班组组长长管管理理水水平平目标标：：确确保保部部门门业业绩绩目目标标的的实实现现班前前班班后后会会管管理理38班前前班班后后会会管管理理2、、班班前前班班后后会会主主要要内内容容问题题：：班班前前会会的的主主要要内内容容？？班后后会会的的主主要要内内容容？？392.1班班前前会会主主要要内内容容工作作计计划划安安排排确确保保工工作作有有序序进进行行工作作任任务务分分配配员员工工清清楚楚自自己己的的职职责责上班班存存在在问问题题回回顾顾强强化化意意识识、、杜杜绝绝重重犯犯员工工士士气气激激励励激激活活团团队队安全全、、质质量量管管理理确确保保工工作作正正常常推推进进员工工培培训训提提升升员员工工素素质质（（职职业业和和专专业业））公司司政政策策信信息息宣宣传传接班班情情况况通通报报班前前班班后后会会管管理理｝了解解公公司司政政策策信信402.2班班后后会会主主要要内内容容工作作总总结结：：发发现现并并解解决决问问题题、、总总结结提提高高员工工表表现现评评价价与与激激励励：：奖奖优优罚罚劣劣，，激激活活团团队队安全全、、质质量量问问题题讨讨论论：：确确保保工工作作正正常常推推进进员工工培培训训（（视视情情况况））：：提提升升员员工工素素质质（（职职业业和和专专业业））交班班情情况况通通报报其他他事事项项班前前班班后后会会管管理理41班前前班班后后会会管管理理如何何开开好好班班前前班班后后会会？？？？42班前前班班后后会会管管理理模拟拟召召开开班班前前会会、、班班后后会会（（2人人）），，并并请请大大家家做做评评委委43班前前班班后后会会管管理理1、、认认真真落落实实班前前班班后后会会制制度度，从从思思想想上上提提高高安全全意意识识，从从行行为为上上进进行行规范范，使使职职工工养养成成良良好好的的工工作作习惯惯。班组长长首先先要认认识到到班前前班后后会的的重要要性，，不能能走形形式；；要求求员工工要认认真对对待班班前班班后会会并积积极参参与。。几种现现象分分析：：员工工不了了解自自己的的工作作任务务、对对安全全事项项未引引起重重视、、公司司的政政策信信息未未及时时了解解、他他人的的经验验未学学习到到、教教训未未吸取取。。。。。。。一、班班前会会44班前班班后会会管理理2、班班前会会内容容要详详实、、针对对性强强，切切忌笼笼统。。特别别是安安全管管理须须高度度重视视。班班前会会作为为保证证员工工安全全的第第一环环节，，必须须讲求求实效效，对对危险险点采采取具具体措措施、、劳保保用品品穿戴戴好必必须符符合要要求等等。员工须须做到到“四四清楚楚”：：即工作任任务清楚、、现场危危险点点清楚、、作业程程序清楚、、应采采取的的安全措措施清楚。。一、班班前会会45班前班班后会会管理理3、班班组长长安排排工作作要具具体，，但不不能啰啰唆，，须有有重点点且无无盲点点。班组长长必须须清楚楚和明明确工工作任任务、、作业业范围围和方方法。。安排工工作后后须提提醒员员工是是否清清楚？？是否否需要要强调调？一、班班前会会46班前班班后会会管理理分工是是重点点。班前会会工作作负责责人应应把工工作任任务、、安全全责任任分配配并落落实到到每个个员工工身上上，对对不同同工作作分别别进行行技术术交底底。特特别是是不同同地点点的工工作要要进行行合理理分工工，并并确定定检查查责任任人。。一、班班前会会47班前班班后会会管理理4、班班组长长须解解答工工作班班成员员对工工作的的所有有疑问问。工作任任务工作方方法安全事事项其他事事项一、班班前会会48班前班班后会会管理理6、每每周至至少有有2次次以上上培训训。至少一一次制制度/标准准学习习培训训，可可以针针对普普遍存存在问问题的的作业业进行行专题题培训训，在在提升升员工工技能能的同同时有有效预预防问问题的的产生生（如如因技技能导导致安安全、、质量量问题题）至少一一次安安全专专题培培训，，从《《安全全警示示录》》中摘摘取一一个案案例进进行分分析讨讨论，，强化化安全全意识识。一、班班前会会49班前班班后会会管理理7、鼓鼓舞士士气，，增强强凝聚聚力。。麦当劳劳的方方法：：接班班班长长带领领全体体班员员排队队集合合→呼口号号（今今天你你微笑笑了吗吗？））→安排工工作→班长询询问大大家：①听清了了吗？？②对做做好今今天的的工作作有没没有信信心？？→全全体班班员一一起回回答（（要求求声音音洪亮亮）谈谈心得得（3---5人））一、班班前会会50班前班班后会会管理理1、班班组长长须对对当班班工作作情况况进行行总结结。a.工作任任务完成情情况，，主要要指工工作任任务是是否按按计划划完成成，完完成质质量如如何；；未完完成原原因、、责任任人；；b.当当班安全生生产情况、、存在在哪些些不安安全因因素；；c.发发现的的问题是否彻彻底整整改；；d.设备状况；；e.现现场5S情况。。二、班班后会会51班前班班后会会管理理2、工工作评评价。。好的方方面都都有哪哪些，，包括括：工工作完完成、、安全全、质质量、、技能能、劳劳动纪纪律、、发现现问题题等方方面，，应根根据制制度予予以表表扬激激励，，特别别优秀秀的员员工应应填报报奖惩惩单。。二、班班后会会52班前班班后会会管理理3、正正视不不足，，对于于工作作中违违章行行为、、工作作怠慢慢、组组织失失误、、责任任心不不强、、班组组风气气等现现象及及时提提出批批评，，考核核结果果进行行月度度评价价，较较大问问题向向领导导提出出考核核建议议。特别是是对于于存在在的不不足要要举一一反三三，制制定有有效整整改措措施并并限期期落实实，避避免在在以后后工作作中犯犯同类类错误误。二、班班后会会53班前班班后会会管理理4、对对员工工技能能差、、新员员工不不能适适应工工作等等问题题，须须在班班后会会上明明确指指出，，并指指定老老员工工予以以帮助助提升升。员工存存在的的心态态问题题或个个人生生活问问题影影响工工作的的，应应在班班后会会完毕毕后及及时进进行沟沟通，，消除除不良良因素素。二、班班后会会54班前班班后会会管理理3、正正视不不足，，对于于工作作中违违章行行为、、工作作怠慢慢、组组织失失误、、责任任心不不强、、班组组风气气等现现象及及时提提出批批评，，考核核结果果进行行月度度评价价，较较大问问题向向领导导提出出考核核建议议。特别是是对于于存在在的不不足要要举一一反三三，制制定有有效整整改措措施并并限期期落实实，避避免在在以后后工作作中犯犯同类类错误误。二、班班后会会55一个班班组士士气是是否旺旺盛相相当重重要，，拿破破仑说说过，，军队队打仗仗，2／3打的的是士士气。。班组组同样样如此此，如如果有有良好好的人人际关关系，，群体体心理理呈积积极向向上的的态势势，那那么士士气高高，工工作效效率就就高。。在非非常愉愉快的的环境境中，，士气气高，，工作作效率率会比比平时时会高高出5%～～10%，，如果果士气气低落落，工工作效效率会会比平平时低低5%～10%。特别提提示56绩效永永远来来源于于团队队和员员工自自身的的表现现。你的员员工更更开心心的是是，你你是否否真心心对待待他们们，而而不是是你的的智商商有多多高。。计划管管理和和评价价激励励可以以说是是让员员工作作该作作的事事可运运用的的唯一一工具具。特别提提示57成功的的两大大动机机成就动动机：：——善善于于激励励自己己团队动动机：：——精精通激激励，，成就就团队队58人生因因梦想想而美美丽梦想因因实现现而伟伟大谢谢大大家,祝愿愿大家家早日日实现现自己己的人人生目目标599、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。22:35:3222:35:3222:3512/23/202210:35:32PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2222:35:3222:35Dec-2223-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。22:35:3222:35:3222:35Friday,December23,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2222:35:3222:35:32December23,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。23十十二月202210:35:32下下午22:35:3212月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2210:35下午12月-2222:35December23,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/2322:35:3222:35:3223December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。10:35:32下下午午10:35下下午午22:35:3212月月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。22:35:3222:35:3222:3512/23/202210:35:32PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2222:35:3222:35Dec-2223-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。22:35:3222:35:3222:35Friday,December23,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2222:35:3222:35:32December23,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。23十十二月202210:35:32下下午22:35:3212月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月2210:35下下午12月-2222:35