物业接管验收作业规程

本文格式为Word版，下载可任意编辑——物业接管验收作业规程物业接纳验收作业规程之相关制度和职责，1.0目的模范新接物业的接纳验收工作,确保接纳物业的质量合格。2.0范围适用于xx物业集团对新接物业的接纳验收工作。3.0职责3.1业务总部负责组建物业接纳验收小组并同进展商概括办理物业的...

1.0目的模范新接物业的接纳验收工作,确保接纳物业的质量合格。

2.0范围适用于xx物业集团对新接物业的接纳验收工作。

3.0职责3.1业务总部负责组建物业接纳验收小组并同进展商概括办理物业的接纳手续;3.2接纳验收小组组长负责接纳验收的工作质量;3.3接纳验收小组概括负责依据本规程举行物业的接纳验收工作。

4.0工作内容4.1接纳验收的打定工作4.1.1新建物业竣工验收后、业主入住前,物业管理公司应实时组建物业管理验收小组,对所接纳的物业举行综合性的接纳验收,以确保所接纳物业根本合格,得志业主的质量要求;4.1.2成立物业接纳小组;4.1.3在接到物业集团负责人的接纳验收指令后,单位各相关部门应立刻按照物业集团负责人的要求抽调业务骨干组成物业接纳小组。

4.2接纳验收小组应当由单位以下部门人员组成4.2.1公司行政部抽调档案管理文员负责接纳物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作;4.2.2管理处客户服务部抽调业务骨干负责业主资料的验收移交以及辅助楼宇的验收移交工作;4.2.3管理机电修理部抽调业务骨干概括负责房屋本体、公共设备和机电设备的验收移交工作。

4.3接纳验收前的打定4.3.1接纳验收开头之前接纳验收小组应做好以下打定工作:4.3.1.1与开发商联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等;4.3.1.2派出先头技术人员前往工地现场摸底,制定好接纳验收筹划;4.3.1.3提前参与进展商申请的竣工验收和机电设备最终安装、调试工作,做到心里有数。

4.4打定好接纳验收记录表格:4.4.1《分户验收检查表》;4.4.1《公共配套设施接纳验收表》;4.4.2《机电设备接纳验收表》;4.4.3《接纳验收问题整改表》;

4.5接纳验收的工作程序4.5.1资料的接纳验收,进展商嘱托物业管理时需向物业管理公司移交相关资料;4.5.2物业产权资料:4.5.2.1工程开发批准报告;4.5.2.2规划许可证;4.5.2.3投资许可证;4.5.2.4土地使用合同;4.5.2.5建筑开工许可证;4.5.2.6用地红线图;4.5.3综合竣工验收资料:4.5.3.1竣工图(包括总平面布置图、建筑、布局、水、暖、电、气、设备、附属工程各专业竣工图及地下管线综合布置竣工图);4.5.3.2创办工程竣工验收合格证;4.5.3.3创办消防验收合格证4.5.3.4公共配套设施综合验收合格书;4.5.3.5供水合同;4.5.3.6供电协议书、许可证;4.5.3.7供气协议书、许可证;4.5.3.8有线电视合格证;4.5.3.9通信设施合格证;4.5.3.10电梯准用证。4.5.4施工设计资料:4.5.4.1地质报告书;4.5.4.2全套设计图纸;4.5.4.3图纸会审记录;4.5.4.4设计变更通知单;4.5.4.5工程预决算报告书;4.5.4.6重要的施工会议纪要;4.5.4.7隐秘工程验收记录;4.5.4.8沉降观测记录;4.5.4.9其他可能会影响将来管理的原始记录。4.5.5机电设备资料:4.5.5.1机电设备出厂合格证;4.5.5.2机电设备安装、调试报告;4.5.5.3设备保修卡、保修协议。4.5.6业主资料:4.5.6.1已购房的业主姓名、位置、面积、联系电话等;4.5.6.2已购房业主的付款处境或付款方式。

4.6物业硬件设施接纳验收和竣工的识别4.6.1接纳验收主要是观感验收和使用验收,它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收那么是全方位的内外质量验收;4.6.2接纳验收是物业管理公司接纳物业为防止展现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉面采取::的一种替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。4.6.3接纳验收标准和验收方法:4.6.3.1验收标准为创办部《房屋接纳验收标准》及业主生活的合理要求;4.6.3.2验收方法为观感验收法和验收法;4.6.3.3楼宇本体硬件设施的概括验收标准。

4.7主体布局4.7.1外墙不得渗水;4.7.2屋面排水畅通、无积水、不渗漏;出水口、檐沟、落水管安装坚韧、接口严密、不渗漏;4.7.3楼地面面层与基层粘结坚韧、不空鼓。整体面层平整、无裂缝、无脱皮、起砂;块料面层外观平整,接缝平匀顺直、无缺棱掉角、粘帖坚韧、色泽平匀一致、无明显色差。

4.8内墙面4.8.1抹灰面平整,面层涂料平匀,无漏刷。无面层剥落,无明显裂缝,无污渍;4.8.2块料(如瓷砖)面层:粘帖坚韧,无缺棱掉角;面层无裂缝、损伤、色泽一致;4.8.3对缝砂浆饱满,线条顺直;4.8.4顶棚抹灰面平整,面层涂料平匀,无漏刷、无脱皮、无裂纹、无霉点、无渗痕迹、无污渍;4.8.5卫生间、阳台地面应低于相邻地面2厘米左右,不应有积水、倒泛水和渗漏;4.8.6木地板平整坚韧、接缝密合、色泽平匀、油漆完好光亮。4.8.7门、窗:4.8.7.1门开启自如,无晃动和裂缝、零配件齐全、位置切实,无翘曲变形;4.8.7.2门锁、窗销连接坚韧、开启生动;4.8.7.3玻璃安装坚韧、胶封密实,无明显刮花痕迹、无损伤;4.8.7.4油漆平匀,色泽光亮崭新、完整;4.8.7.5电子防盗门通话明显、完好、无锈迹。4.8.7.6不透钢防盗门外观光亮,无刮花、变形;4.8.7.7高档装饰门装饰完整。4.8.8楼梯、扶手:4.8.8.1钢木楼梯安装坚韧、无锈蚀、弯曲,油漆完好、色泽平匀、外观平滑;4.8.8.2混凝土楼梯无裂缝、无表皮剥落;4.8.8.3木装修工程外观光亮、线条顺直对缝严密、坚韧;4.8.8.4饰面砖外观平整、无空鼓裂缝、起泡和缺角,对缝平直;4.8.8.5油漆、刷浆色泽一致、无脱皮、漏耍现象;4.8.8.6电器插座安装坚韧、,符合“左零右火”规定,电源已接通正常;4.8.8.7有线电视已开通,收视良好;4.8.8.8开关安装坚韧、生动、接触良好;4.8.8.9灯具安装坚韧、完好无损、回响灵敏、发光正常;4.8.8.10水表、电表、气表安装坚韧、读数正常、无损伤;4.8.8.

11卫生洁具安装坚韧、配件齐全、无污迹和刮花、接口密实,无渗漏现象、无堵塞排水通畅;4.8.8.12给水设施安装坚韧、接口密实、无渗漏、锈迹、流水通畅、有足够压力;4.8.8.13地漏、排水管道安装坚韧、配件齐全、接口密实、无渗漏现象、无堵塞、排水通畅、完好无损;4.8.8.14门铃、对讲电话安装坚韧、操作生动、效果良好;4.8.8.15防盗网、晾衣架安装坚韧、焊接密实、面漆完好平匀,无脱皮、锈迹、无裂纹、折损;4.8.8.16其他配备设施要求齐全、完好,型号与设计相符、工作正常;4.8.8.17公共配套设施接纳验收标准。

4.9天台4.9.1天沟、落水口畅通完好;4.9.2隔热层、防水层完好;4.9.3散水坡无下陷、断裂、与墙体分开;坡度适合、平整;4.9.4屋面避雷设施连接坚韧;4.9.5路灯、装饰灯安装坚韧、完好无损、工作正常;灯柱安装坚韧、油漆完好;4.9.6绿化符合设计要求,不缺株少苗,无死株、无大面积杂草;4.9.7绿化水管布局合理、阀门开关生动、安装稳固。

4.10道路4.10.1路面平整,无水泥块、无起砂、断裂;4.10.2路牙石砌筑整齐、灰缝饱满、无缺角损伤;4.10.3块料面层拼砌整齐、平整坚韧、无明显裂缝、缺棱掉角;4.10.4交通标识线、路牌领会完好。4.10.5室外消防栓:4.10.5.1消防箱标识领会、玻璃完好;4.10.5.2消防设施配件齐全;4.10.5.3消防管安装坚韧、标识明显,阀门完好、无渗漏水,水压充沛;4.10.5.4楼宇门牌、楼栋号牌安装坚韧、标识领会;4.10.5.5垃圾中转站密封完好,外表装饰完整、油漆完好,使用便当;4.10.5.6保安岗亭安装坚韧、配件齐全、标识领会、完好无损;4.10.5.7保安道闸安装坚韧、开启生动、标识领会、完好无损;4.10.5.8停车场地面平整、照明充沛、标识领会、安好防护和排水设施良好;4.10.5.9单车、摩托车棚安装坚韧、照明充沛、标识领会、安好防护和排水设施良好;4.10.5.10明沟、暗沟排水畅通、不积水、无断裂、池内无杂物;4.10.5.11沙井、检查井、化粪池排水畅通、池壁无裂缝、池内无杂物;4.10.5.12护坡、挡土墙泄水通畅、砌筑坚韧;4.10.5.13台阶、踏步砌筑平实、坚韧、无裂缝;4.10.5.14水池、水箱卫生清洁、无渗漏;4.10.5.15信报箱安装坚韧、完好无损、标识领会、外观平整光亮;4.10.5.16雕塑、小品坚韧、完好、安好;4.10.5.17招牌、广告牌安装坚韧、安好、外观平整光亮。

4.11机电设备的接纳验收4.11.1电梯设备型号、数量与移交清单相符,运行平稳、安装符合模范;有电梯运行准运证;机房设置合理、配件安好、标识领会、外观光亮平整、亮堂;4.11.2变配电设备型号、数量与移交清单相符,工作状态良好、安好防护装置齐全、标识领会、机房配置齐全,通风、采光良好、设备外观油漆完好、无损伤;4.11.3中央空调设备型号、数量与移交清单相符,工作性能达成设计指标、配置齐全、标识领会、机房通风、采光良好,设备外观油漆完好、无损伤;4.11.4发电机型号与移交清单相符,工作状态良好、配件齐全、标识领会,设备外观油漆完好无损伤、设备安装坚韧、机房隔音、防护设置完好,通风、采光良好;4.11.5消防监控设备型号与移交清单相符::,工作性能良好,回响灵巧,标识领会,外观完好无损,设备安装坚韧,机房枯燥、通风、采光良好;4.11.6给排水设备型号、数量与移交清单相符,工作状态良好、标识领会、设备表油漆完好无损、安装坚韧、无渗漏现象、机房配置完整。

4.12接纳验收遗留问题处理4.12.1遗留问题的登记确认:4.12.2对资料验收中察觉的资料不全、不真实、不合格等问题,接纳验收小组应当对问题逐项记录在《接纳验收资料遗留问题登记表》中并交进展商相关人员签字确认。4.12.3给排水设备型号、数量与移交清单相符,工作状态良好、标识领会、设备外观油漆完好无损、安装坚韧、无渗漏现象、机房配置完整。4.12.4保安监控设备:同消防监控设备。4.12.5接纳验收遗留问题的处理。4.12.5.1遗留问题的登记确认:4.12.5.2对资料验收中察觉的资料不全、不真实、不合格等问题,接纳验收小组应当问题逐项记录在《接纳验收资料遗留问题登记表》中并交进展商相关人员签字确认;4.12.5.3对物业硬件设施接纳验收中察觉的不合格等问题,接纳验收小组应将问题逐项记录在《接纳验收设施设备问题登记表》中并请进展商相关人员签字确认;4.12.5.4对资料遗留的问题,接纳验收小组应当积极同进展商联系补齐,必要时公司经理应当辅助举行;4.12.5.5对物业硬件设施、设备遗留问题,一般问题接纳验收小组应当要求进展商在一周内解决;重大问题接纳验收小组应当要求进展商在一个月内解决。必要时公司总经理应当辅助举行;4.12.5.6对长期解决不了、势必会影响物业管理的问题,物业管理公司应当以备忘录的形式将问题登记后交给进展商举行备录。

5.0相关文件5.1《房屋接纳验收标准》(WI-7..1-05-02)6.0表格及记录6.1《接纳验收资料遗留问题登记表》(QR-7