如何做一个好干部

如何作一個好幹部一流的幹部才能保有一流的部屬二流的幹部只能保有三流或不入流的部屬12/31/2022現場管理幹部的定義凡是經由別人努力而獲致效果的措施,稱為管理.現場管理幹部就是最基層的管理者.是第一線的幹部,包括:生產線的組長,主任,工程師,技術人員等.現場管理幹部是指:在企業組織中,擁有相應的權力,對現場的作業人員(Man),材料(Material),設備(Machine),作業方法(Method)等生產要素(4M),直接指揮和監督的人.現場管理幹部基本職能是要為集體工作的成員創造一個環境使他們能既有效益又有效率的工作.12/31/2022管理者的特點美國蓋洛普民意測驗機構統計調查管理者的特點:1.充分的自信心;2.關懷別人;3.堅韌不拔的個性;4.專精的專業知識;5.豐富的知識;6.溝通力;7.創新力;8.判斷力;9.決斷力;10.執行力;11.領導力;12.機運;12/31/2022管理者的特點日本田邊經營觀點:具有現職專精的工作技術;精通各種管理方法;重視教育訓練;精于工作改善;良好的工作關系;具有函養的領導風格;須具有企業認同感;須具有強烈成本觀念;須有整體作點的團隊意識;12/31/2022好幹部應有的工作精神

誠實A.對公司的誠實B.對上司、部屬的誠實

C.對自己的誠實積極

A.要有旺盛的企圖心B.力行哲學負責 A.帶部屬打勝仗B.信守承諾

12/31/2022好幹部應有的工作道德企業與員工的關係幹部的自處之道 以身作則培養部屬信任公司、並成為公司信任的人12/31/2022了解新一代的員工生活觀

40%的員工認為:生活中最重要的是家庭和休閒娛樂,要不也和工作並列第一.員工最關心的四個問題1.員工希望主管邀請他們參與和工作有關的決策.2.不管情勢好壞,員工都希望主管能以開放的態度提供第一手的情報.3.員工希望主管能以更敏銳的心來感受他們個人以及工作上的需要,並有所回應.4.員工希望和主管的關係是像“合夥人”一般,而沒有“權勢大小”的差別.12/31/2022員工認為最重要的在工作中,員工認為最重要的:第一是了解他們的工作職責.第二則是擁有完成職責所需的工具.這是最新一期的「蓋洛普管理期刊」（GallupManagementJournal）中,公佈的一項蓋洛普研究調查結果。

12/31/2022好幹部必備的五種技能1.工作的知識a.職務專業的知識.b.良好的品質意識改善的技巧a.5W1H法.b.防呆化的思維.c.創新的思維3.溝通的技巧4.領導的技巧5.教導的技巧12/31/20221.1職務專業的知識熟悉本部門的工作內容及相關規定.了解本部門的作業程序熟悉個人的工作職責和績效考核方式了解與本部門相關的部門的作業方式和工作職責12/31/20221.2.良良好的的品質質觀念念品質觀觀念的的四階階段1.品品質是是檢驗驗出來來的2.品品質是是制造造出來來的3.品品質是是設計計出來來的4.品品質質是設設計,制造造,品品管共共同努努力經經營出出來的的TQM&NOAC好品質質不僅僅僅衹衹是產產品的的品質質,還還應推推廣到到周圍圍所有有的人人和事事.(生活活,環環境,為人人,處處事,書文文…)12/23/20222.改改善的的技巧巧(一).沒沒有有改善善就不不會進進步,沒有有進步步就是是走退退路.1.沒沒有有問題題分析析改善善意識識,就就不會會深入入現場場研究究.2.進進步步小就就是退退步,落落伍熱熱被淘淘汰.(二).問問題題分析析改善善可使使效能能提升升.(三).方方法法改善善可使使工作作輕松松,上上班愉愉快.(四).問問題題分析析改善善可使使品質質滿意意度与与人員員素質質穩定定成長.12/23/20222.1管管理與與改善善的互互動關關系(一).管管理理与現現場改改善息息息相相關.1.要要作作好管管理,必先先將异异常加加以改改善.2.欲欲作作好企企業現現場体体質改改善,先要要有人才与与改善善的技技能.3.改改善善完成成時,必須須要管管理運運用,才能能維持持成果果.4.改改善善与管管理交替進進行才能維維持成成果.12/23/2022管理與與改善善的互互動關關系維持素質管理維持效果突破業績改善提高成果改善創新(領先)透過各种手法運用,使現場不斷進行.12/23/20222.2改改善技巧的的種類改善技巧有有以下種類類:5W1H法法防呆化的思思維創新的思維維1.羅馬馬不是一天天造成的2.條條條道路通羅羅馬,但最最快的只有有一條.12/23/2022A.5W1H法法(一).5W1H法:又又稱質疑創創意法.Why------為什么么What------什么Where------何何處When------何何時Who------誰How…(HowMuch)------如何何…(多少少成本)12/23/20225W1H法法5W1H提提供您針對對疑問,做做有系統化化的分析,然后應用用四种考慮慮改善步驟驟(簡化,重排排,合并,剔除)來解決問問題.以下列出如如何以科學學化處理態態度,對每每一件問題題或做一件件事,依5W1H逐逐一檢討,然后以四四种方式加加以改進.12/23/20225WIH法法1.What(什么)(1).對對改善對對象是什么么?(2).改改善的目目的是什么么?(3).做做什么?2.Where(何處)(1).在在何處做做?(2).是是否在別別處做的效效率較好?(3).發發生在何何處?(4).作作業者或或作業的地地點是否适當?12/23/20225WIH法法3.When(何時)(1).可可否改變變時間,順順序?(2).可可否改變變作業發生生之時刻,時期或或時間?(3).何何時做最最好?4.Who(誰誰)(1).是是否可找找其他人來來做?(2).有有誰可以以做得更好好?(3).人人的組合合或工作分分擔恰當否?(4).作作業者之之間或作業業者与机器,工具具間之關系系有重新檢討的的必要?12/23/20225WIH法法5.Why(為為何)(1).將將所有事事物先怀疑疑多次,再作作深入的追追究?(2).把把其他4W1H用用Why來質問,檢檢討,并找找出最好的改善善方案.(3).為為何要如如此做?(4).為為何要用用目前的机机器,人來做做這种工作作?6.How(如如何)(1).如如何使方方法,手段段更簡單?(2).情情形到底底是如何?(3).如如何使作作業方法簡簡化,以減少勞力力,降低成成本?(4).要要如何來來做?12/23/2022B.防呆呆化的思維所有的治工具具,制程設計計,都必須考考勴到人的因因素,以最大大限度保護作作業者,即使使作業者在稍稍微疏忽時,仍不會出差差錯的一种思思維.例如:雙手按鈕開開關的沖床.一切差錯的發發生,決不是是歸咎于作業業者的“不小小心”便算了了結.所有的的差錯都是可可以事先避免免的,只要設設計出良好的的制程.“品質是設計計出來的”12/23/2022防呆化思維的的基本原則具有即使有人人為疏忽也不不會發生錯誤誤的构造---不需要注注意力.具有外行人來來做也不會錯錯的构造---不需要經經驗与直覺.具有不管是誰誰或在何時工工作都不會出出差錯的构造造---不需需要專門知識識与高度的技技能.具有使作業員員的動作輕鬆鬆化,安全化化趨勢的构造造---不需需要做高難度度和高危險性性的動作12/23/2022防呆化思維在在治工具設計計的運用Inspection––Fixture,GaugeFoolProof防呆化設計12/23/2022C.創新新的思維“創新”就是是“突破”,是一種跳躍躍式的前進.“創新”是克克服“先入為為主”的觀念念,打破“傳傳統”的束縛縛.“創新”是““勇于進取””的體現.“一題多解””也是“創新新”打破沙鍋問到到底也是一種種創新思維思考題:16的一半是是多少?「在安逸的環境中，一個人很難敏銳地思考。智慧是由站在斷崖邊緣並掙扎著求生存的人身上擠出來的，缺少這種掙扎，我們將無法趕上IBM。」日本富士通公司前會長TaiyuKobayashi12/23/2022左边的图形展展示了四个部部分A,B,C&D.A,B&C的¼的部分被涂成成阴影ABCD1.将‘A’中未被阴影的的部分平分成成相同且面积积相等的两部部分.2.将‘B’中未被阴影的的部分平分成成相同且面积积相等的三部部分.3.将‘C’中未被阴影的的部分平分成成相同且面积积相等的四部部分.4.将‘D’中未被阴影的的部分平分成成相同且面积积相等的七部部分.提示：答案不是三角角形，你应该该自己解决。。提示：答案不是三角角形。这个问题的世世界记录是七七秒钟解决了吗？你还需要多长长时间？一二三人们常说，这这就是僵化的的思维!你有有吗？再按继续键，，就枪毙你！！你这个混蛋，，就是不动脑脑筋！12/23/20223.溝通的的技巧溝通的類型:書面(寫信),語言(面面對面,電話話),動作(肢体語言).不同的情境應應采用不同的的溝通類型.沒有最好,只求最有效效.溝通過程需注注意語言表達達的邏輯性,緻密性,正正确性.溝通的方向:上對下;下對對上;平行溝溝通.12/23/2022溝通三要點讓對方聽得進進去(1)時機合合適嗎?(2)場所合合適嗎?(3)氣氛合合適嗎?讓對方聽的樂樂意(1)怎樣說說對方才喜歡歡聽(2)如何使使對方情緒放放鬆(3)哪部分分比較容易接接受讓對方聽的合合理(1)先說對對方有利的(2)再指出出彼此互惠的的(3)最後指指出一些要求求12/23/20223.1常用用溝通技巧人與人間的溝溝通是促進人人際關系之最最佳方式,因因此應互相尊尊重對方就事事論事,方可可達成目的.在溝通時,只只針對問題,不要翻舊賬賬.不要在生氣時時溝通,容易易語無論次.在溝通嚴重問問題時,不要要有第三者在在場(人愛面面子)講話內容簡單單扼要,不要要重復.不要用命令的的語氣溝通.12/23/20223.2常用用溝通技巧當別人批評自自己時,勿過過份自我防衛衛,過份情情緒反應,能能虛心接受,除非對方有有嚴重誤解,否則不須急急著辯解.不要因對方攻攻擊,就立刻刻加以還擊.不要用封閉式式的問答溝通通.如:只能讓對對方回答:““是,不是,(甲或乙)”(是什麼原因因,使你遲到到呢?)-->較好(是不是塞車車使你遲到呢呢?)-->不好12/23/20223.3常用用溝通技巧不要壓抑對方方的情緒.如如(哭什麼哭哭!我最討厭厭你哭了!)溝通時,要能能傾聽別人的的意見,不要要流于訓話方方式溝通時,要尊尊重對方,多多站在對方的的立場考慮多說贊美的話話12/23/20224.領領導導的的技技巧巧增進進<領領導導能能力力>,學學會會<知知己己知知彼彼>.遇事事要要隨隨機機應應變變,當當機機立立斷斷,以以培培養養自自己己的的““自自信信心心””及及提提高高自自己己的的威威望望.保持持公公正正廉廉直直的的工工作作作作風風.制定定工工作作步步驟驟,提提出出方方案案,以以熱熱忱忱與與毅毅力力去去達達成成目目標標.透過過工工作作計計劃劃的的實實施施,來來證證明明你你有有效效的的構構思思與與良良策策.以輕輕松松愉愉快快的的態態度度,來來邀邀請請你你的的部部屬屬與與你你共共同同計計劃劃和和決決策策.保護護你你的的部部屬屬(但但不不是是袒袒護護),與與他他們們共共同同分分擔擔工工作作的的錯錯誤誤責責任任.12/23/20224.1.領領導導的的定定義義領導導才才能能不不是是與與生生俱俱來來的的,也也不不會會伴伴隨隨著著地地位位,頭頭銜銜而而來來.領導導就就是是叫叫人人做做一一件件原原本本不不想想做做的的事事,但但事事後後卻卻會會喜喜歡歡它它.杜杜魯魯門門領導導應應該該是是要要能能為為企企業業開開拓拓出出新新的的視視野野,而而且且要要能能使使公公司司每每一一個個階階層層的的潛潛力力都都發發揮揮出出來來以以因因應應明明日日的的挑挑戰戰.領領導導人人如如同同是是變變革革的的催催化化劑劑一一樣樣,本本身身就就是是帶帶動動風風潮潮的的人人.德德維維瑞瑞12/23/2022共享享使使命命:經經營營原原則則/存存在在目目的的/願願景景/期期許許4.2.領領導導的的四四角角色色策略STRATEGY360度利益關系人的需求STAKEHULDER’SNEEDS

企業文化CORPORATECULTUREMODELLING示範者

PATHFINDING拓荒者EMPOWERING啟能者ALIGNING聯盟者技能SKILLS風格STYLES系統SYSTEM架構STRUCTURE以身身示示範範開疆疆擴擴土土資源源聯聯盟盟自主主啟啟能能12/23/20224.4.領領導導者者的的要要求求帶頭頭做做,徹徹底底完完成成任任務務正確確的的觀觀念念和和決決斷斷溝通通,協協調調,合合作作啟發發照照顧顧部部屬屬教導導示示範範激勵勵士士氣氣適當當有有效效的的支支援援積極極勤勤快快,追追求求卓卓越越了解解產產品品,製製程程,設設備備,材材料料12/23/20224.5.高高效效經經理理人人士士七七習習慣慣主動動積積極極以終終為為始始要事事第第一一雙贏贏思思維維知彼彼解解己己統合合綜綜效效不斷斷更更新新12/23/20224.3.領領導導的的四四個個層層次次個人值得被信任人際關系信任自理管主組織------聯盟------------12/23/20225.教教導導的的技技巧巧你的的工工作作大大部部分分要要由由你你的的部部屬屬來來完完成成,你你的的責責任任就就是是訓訓練練你你的的部部屬屬與與你你一一樣樣,有有更更強強的的工工作作能能力力和和責責任任感感教導導也也是是管管理理幹幹部部的的一一個個重重要要職職能能.教導導就就是是通通過過““言言傳傳身身教教””的的方方式式不不斷斷的的加加以以提提升升部部屬屬的的能能力力,以以達達到到““青青出出于于藍藍而而勝勝于于藍藍””的的目目的的.12/23/20225.1.教教導導的的五五步步驟驟說給給他他聽聽做給給他他看看說給給我我聽聽做給給我我看看對做做的的結結果果給給予予適適當當的的回回饋饋12/23/20225.2.教教導導的的原原則則幫助助員員工工上上進進,讓讓他他們們發發揮揮最最好好的的潛潛力力.找機機會會給給員員工工嘗嘗試試挑挑戰戰性性的的工工作作.授權權讓讓部部屬屬有有機機會會表表現現自自己己的的才才能能.盡快快扶扶植植你你的的